BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Percetakan merupakan suatu proses memindahkan tulisan atau gambar pada kertas atau objek lainnya dengan melalui sebuah mesin cetak. Percetakan biasanya memproduksi buku, majalah, agenda dan kalender. Percetakan juga dapat menjadi media belajar maupun menjadi alat bertukar dan menambah informasi. Perkembangan sistem dan teknologi pada era globalisasi telah mengalami kemajuan yang sangat pesat baik dalam skala besar, menengah maupun skala kecil. Sebab itu banyak perusahaan percetakan yang mulai menggunakan sistem dan teknologi informasi sebagai alat pendukung aktivitas bisnisnya untuk mencapai keberhasilan perusahaan dan juga sebagai modal untuk bersaing dengan kompetitor-kompetitor yang ada. PT. Indonesia Printer merupakan perusahaan yang bergerak di bidang percetakan, yang melayani pemesanan cetak poster, buku, agenda, serta majalah. PT. Indonesia Printer merupakan salah satu perusahaan percetakan terbesar di Indonesia, oleh karena itu perusahaan harus mengutamakan kualitas produk dan pelayanan yang terbaik untuk para pelanggannya. Sumber daya sistem dan teknologi informasi yang sudah ada akan diperbaharui secara terus-menerus seiring perkembangan zaman yang tentunya hal tersebut akan sangat membantu PT. Indonesia Printer dalam menghadapi pesaing-pesaingnya. Adapun kendala yang dihadapi oleh PT. Indonesia Printer adalah informasi stok bahan baku yang tersedia di gudang masih belum terhubung dengan baik antara bagian Gudang dengan bagian Pembelian, sehingga seringkali proses cetak yang akan dilakukan harus tertunda karena kurangnya bahan baku untuk mencetak. Di PT. Indonesia Printer pun proses pemesanan masih manual, pelanggan masih harus bertemu secara langsung dengan pihak perusahaan untuk melakukan pemesanan 1
2 cetak, belum terdapat sistem pemesanan secara online yang tentunya dapat mempercepat proses transaksi antara pelanggan dan perusahaan yang tentunya dapat meningkatkan kinerja perusahaan agar lebih efektif dan efisien. Seiring dengan banyak nya variasi pada tipe objek suatu cetakan perusahaan juga memiliki alat yang dapat memenuhi keinginan pelanggan. Selain kecanggihan alat cetak yang dimiliki PT. Indonesia Printer, perusahaan ini juga sangat memperhatikan fasilitas yang diberikan untuk pelanggan baik secara fisik maupun non-fisik. Fasilitas yang diberikan tentunya ditujukan untuk member kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan untuk melakukan transaksi. Lokasi head office yang strategis dan akses control yang diberikan untuk melihat pesanan adalah segelintir contoh yang berusaha diberikan perusahaan untuk melayani pelanggan. Selain itu perusahaan juga memiliki strategi seperti menjaga kualitas dan produk perusahaan agar dapat mempertahankan loyalitas pelanggan yang juga menjadi alat untuk menarik konsumen sebanyakbanyaknya dan dapat bersaing oleh perusahaan percetakan lainnya. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka kami menyusun karya tulis yang berjudul PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. INDONESIA PRINTER DENGAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE. 1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup dalam penulisan ini adalah: 1. Menganalisa proses bisnis PT. Indonesia Printer. 2. Menganalisa strategi bisnis yang meliputi internal maupun eksternal SI/TI pada PT. Indonesia Printer. 3. Objek penelitian pada bagian Penjualan, Pembelian, dan Persediaan PT. Indonesia Printer. 4. Penelitian yang kami lakukan tidak melibatkan perusahaan lain yang berhubungan dengan PT. Indonesia Printer. 5. Pemberian saran untuk rencana strategi sistem dan teknologi informasi.
3 1.3 Tujuan dan Manfaat Adapun tujuan dan manfaat yang terdapat dalam penulisan ini adalah sebagai berikut: 1.3.1 Tujuan 1. Menganalisis Enterprise Architecture yang sedang berjalan pada PT. Indonesia Printer. 2. Menganalisis strategi perusahaan, masalah yang dihadapi, serta sumber daya informasi yang dimiliki 3. Memberikan rencana strategi sistem dan teknologi informasi berbasis Enterprise Architecture kepada PT. Indonesia Printer 4. Mengusulkan perencanaan sistem dan teknologi informasi sebagai strategi yang memberikan keunggulan kompetitif bagi 1.3.2 Manfaat 1. Mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman pada PT. Indonesia Printer. 2. PT. Indonesia Printer dapat lebih memanfaatkan sistem dan teknologi informasi perusahaan sebagai suatu keunggulan dalam menjalankan bisnisnya. 3. Proses produksi PT. Indonesia Printer berjalan lebih baik sehingga dapat meningkatkan keuntungan 4. Meningkatkan proses pemesanan melalui website 1.4 Metodologi Penelitian 1.4.1 Metode Pengumpulan Data Studi Pustaka Mengumpulkan dan mempelajari teori-teori yang berhubungan dengan penulisan skripsi guna membantu dalam mencari solusi dari masalah yang ada di
4 Studi Lapangan o Wawancara Melakukan wawancara dengan pihak perusahaan untuk menganalisa proses bisnis perusahaan, masalah yang dihadapi, dan informasi lainnya seputar perusahaan yang dibutuhkan dalam penulisan skripsi. Metode Analisis o Analisis P.E.S.T Melakukan analisis untuk mengetahui lingkungan eksternal Dari faktor Politik, Ekonomi, Sosial, dan Teknologi. o Analisis Lima Daya Saing Porter Analisis ini dilakukan untuk mengetahui persaingan apa saja yang dihadapi perusahaan dalam dunia bisnis. Seperti ancaman pendatang baru, kekuatan produk pengganti, kekuatan pelanggan, kekuatan pemasok, dan persaingan antara perusahaan percetakan. o Analisis SWOT Melakukan analisis untuk mengetahui kekuatan, kelemaham, peluang, dan ancaman yang dimiliki perusahaan untuk menentukan strategi apa yang baik untuk digunakan o Enterprise Architecture Penulisan skripsi ini menggunakan analisis dan perancangan Enterprise Architecture menurut Bernard (2005) 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan pada karya tulis ini dibuat berdasarkan urutan seperti di bawah ini:
5 BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang penulisan, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian, serta sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini akan diuraikan teori-teori dan konsep-konsep yang berhubungan dengan topik penulisan ini sebagai landasan untuk merencanakan strategi sistem dan teknologi informasi penjualan BAB 3 ANALISIS STRATEGI BISNIS DAN SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI BERJALAN Bab ini akan membahas mengenai gambaran umum perusahaan serta menganalisa proses bisnis yang sedang berjalan dan masalah yang ditemukan. BAB 4 REKOMENDASI PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Bab ini berisi usulan perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi pada PT. Indonesia Printer yang diharapkan dapat membantu perusahaan untuk mencapai visi dan misi BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini merupakan bab penutup yang berisi kesimpulan yang berdasarkan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya untuk memberikan saran bagi perusahaan agar meningkatkan kinerja perusahaannya.
6