EFEKTIVITAS ORGANISASI DAN IMPLEMENTASI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PT. INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK. Oleh: Annisa Rahmawati I34060667 DEPARTEMEN SAINS KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010
ABSTRACT ANNISA RAHMAWATI. The Organizational Effectiveness and Corporate Social Responsibility Implementation of PT Indocement Tunggal Prakarsa. (Supervised by: FREDIAN TONNY) This research essentially aims to see and understand The Organizational Effectiveness and Corporate Social Responsibility Implementation of PT Indocement Tunggal Prakarsa. The subjects of this research were the village government, local community, and the corporate staff. The method of this research used purposive sampling technique to decide the sample. This research used one key- informant and fourty-five respondents. The conclusion of this research is the higher organizational effectiveness, the better CSR implementation done. Keyword: CSR, PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk, Organization, Effectiveness, Implementation.
RINGKASAN ANNISA RAHMAWATI. Efektivitas Organisasi dan Implementasi Program Corporate Social Responsibility PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. (Dibawah bimbingan Ir. Fredian Tonny, MS) Konsep pelaksanaan CSR (Corporate Social Responsibility) atau tanggung jawab sosial perusahaan semakin marak dibicarakan dalam dunia bisnis dan perusahaan di era globalisasi ini, terutama sejak dilakukannya penandatanganan Millenium Development Goals (MDGs) oleh beberapa negara di dunia pada tahun 2000. Indonesia sebagai salah satu negara yang turut menandatangani perjanjian MDGs tersebut telah mengatur sejumlah regulasi yang terkait dengan pelaksanaan program CSR bagi perusahaan yang melakukan pemanfaatan sumber daya alam, seperti yang tercantum dalam UU PT tahun 2007 Pasal 74 ayat 1. PT Indocement Tunggal Prakarsa sebagai salah satu perusahaan ekstraktif besar yang bergerak di bidang pengelolaan sumberdaya alam di Indonesia turut memiliki kewajiban dalam melaksanakan kegiatan CSR sebagai bentuk tanggung jawab sosial perusahaan. Implementasi program CSR oleh perusahaan ini dinilai telah terlaksana dengan baik. Hal ini dapat dilihat dari sejumlah penghargaan yang diterima perusahaan terkait dengan pelaksanaan program CSR, diantaranya Penghargaan Terbaik 1 Indonesian CSR Awards 2008 dan Peringkat Emas PROPER dari Kementerian Lingkungan Hidup pada tahun 2009. Keberhasilan perusahaan ini dalam melaksanakan program CSR tak lepas dari organisasi pelaksana CSR perusahaan yang efektif, yakni Departemen CSR PT Indocement Tunggal Prakarsa. Efektivitas organisasi ini dinilai memiliki keterkaitan dengan efektivitas implementasi CSR oleh perusahaan. Oleh karena itu, pertanyaan umum yang dikaji dalam penelitian ini diajukan untuk mengetahui efektivitas organisasi PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk dalam implementasi CSR sebagai bentuk tanggung jawab sosial perusahaan. Pertanyaan khusus dalam penelitian ini dibahas untuk mengetahui gambaran umum PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk dan desa binaannya sebagai lokasi penelitian dan untuk mengetahui konsep pelaksanaan program CSR yang dilakukan oleh PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk terkait dengan cara pandang perusahaan terhadap implementasi CSR serta
strategi yang digunakan untuk melaksanakan kegiatan CSR. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yang didukung dengan data-data kualitatif. Teknik yang digunakan untuk menetapkan informan dan responden dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling. Infoman kunci dalam penelitian ini adalah Kepala Departemen CSR, sedangkan responden penelitian terdiri dari 15 orang staf Departemen CSR dan 30 orang masyarakat desa binaan PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. Data kuantitatif hasil penyebaran kuesioner di lapangan diolah untuk menganalisa hubungan antara variabel efektivitas organisasi dan variabel efektivitas implementasi CSR dengan menggunakan uji korelasi Pearson dan alat bantu SPSS v.15.0. Cara pandang PT Indocement terhadap pelaksanaan CSR termasuk dalam kategori beyond compliance. Cara pandang tersebut mempengaruhi strategi yang digunakan oleh PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk dalam melaksanakan program CSR, yaitu dengan menciptakan pola kemitraan yang strategis antara perusahaan, warga desa binaan, aparat pemerintah, instansi pendidikan, dan pihak swasta lainnya. Hasil uji hipotesis yang dilakukan terhadap variabel efektivitas organisasi Departemen CSR dan variabel efektivitas impelementasi CSR menghasilkan angka korelasi sebesar 0.122 dengan menggunakan uji korelasi Pearson. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif diantara kedua variabel tersebut, sehingga hasil hipotesis penelitian ini adalah semakin tinggi efektivitas organisasi, maka semakin baik implementasi program CSR.
EFEKTIVITAS ORGANISASI DAN IMPLEMENTASI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PT. INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK. Oleh: Annisa Rahmawati I34060667 SKRIPSI Sebagai Syarat untuk Mendapatkan Gelar Sarjana Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat pada Fakultas Ekologi Manusia Institut Pertanian Bogor DEPARTEMEN SAINS KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010
DEPARTEMEN SAINS KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA INSTITUT PERTANIAN BOGOR Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang disusun oleh: Nama Mahasiswa : Annisa Rahmawati NRP : I34060667 Program Studi : Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Judul Skripsi : Efektivitas Organisasi dan Implementasi Program Corporate Social Responsibility PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk Dapat diterima sebagai syarat kelulusan untuk memperoleh gelar Sarjana Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat pada Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor. Menyetujui, Dosen Pembimbing Ir. Fredian Tonny Nasdian, MS NIP: 19580214 198503 1 004 Mengetahui, Ketua Departemen Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Dr. Ir. Soeryo Adiwibowo, MS NIP. 19550630 198103 1 003 Tanggal Lulus:
LEMBAR PERNYATAAN DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI YANG BERJUDUL EFEKTIVITAS ORGANISASI DAN IMPLEMENTASI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PT INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK BELUM PERNAH DIAJUKAN SEBAGAI KARYA ILMIAH PADA PERGURUAN TINGGI LAIN ATAU LEMBAGA LAIN MANAPUN UNTUK TUJUAN MEMPEROLEH GELAR AKADEMIK TERTENTU. SAYA JUGA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI INI BENAR-BENAR HASIL KARYA SAYA SENDIRI DAN TIDAK MENGANDUNG BAHAN-BAHAN YANG PERNAH DITULIS ATAU DITERBITKAN OLEH PIHAK LAIN KECUALI SEBAGAI BAHAN RUJUKAN YANG DINYATAKAN DALAM NASKAH. Bogor, Januari 2010 Annisa Rahmawati I34060667
RIWAYAT HIDUP Penulis bernama Annisa Rahmawati dilahirkan pada tanggal 22 November 1988 di Bogor. Penulis merupakan anak kedua dari empat bersaudara dari pasangan Bapak Edward Tamimi dan Ibu Hj. Yetriza Hasbullah. Pendidikan yang pertama kali ditempuh oleh penulis adalah Taman Kanak-kanak Harapan II pada tahun 1993-1994. Kemudian penulis melanjutkan pendidikan ke Sekolah Dasar Negeri Pedurenan Tengah I pada tahun 1994-2000, Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama Negeri 1 Bekasi pada tahun 2000-2003, dan Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Bekasi pada tahun 2003-2006. Pada tahun 2006, penulis diterima di Institut Pertanian Bogor melalui jalur USMI (Undangan Saringan Masuk IPB) dan memilih Mayor Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat pada tahun 2007. Selama menjadi mahasiswa di IPB, selain belajar penulis juga aktif dalam kegiatan kemahasiswaan, yakni sebagai staf divisi infokom Dewan Perwakilan Mahasiswa Tingkat Persiapan Bersama pada tahun 2006-2007, staf divisi broadcasting Himpunan Mahasiswa Peminat Ilmu-Ilmu Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat pada tahun 2007-2010, dan staf divisi sosial dan lingkungan Badan Eksekutif Mahasiswa Fakultas Ekologi Manusia tahun 2008-2009, serta aktif terlibat dalam kepanitiaan acaraacara kemahasiswaan. Penulis juga pernah menjadi asisten praktikum Mata Kuliah Sosiologi Umum (KPM130) dan Mata Kuliah Komunikasi Bisnis (KPM231).
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala karunia- Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi syarat mendapatkan gelar Sarjana Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat, Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor. Judul yang dipilih dalam skripsi ini adalah Efektivitas Organisasi dan Implementasi Program Corporate Social Responsibility PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. Penelitian ini bertujuan umum untuk mengetahui efektivitas organisasi PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk dalam implementasi CSR sebagai bentuk tanggung jawab sosial perusahaan dan bertujuan khusus untuk mengetahui gambaran umum PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk dan desa binaannya sebagai lokasi penelitian dan untuk mengetahui konsep pelaksanaan program CSR yang dilakukan oleh PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk terkait dengan cara pandang perusahaan terhadap implementasi CSR serta strategi yang digunakan untuk melaksanakan kegiatan CSR. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi proses pembelajaran bagi peneliti dalam memahami fenomena sosial yang terjadi di lapangan serta dapat menjadi masukan bagi perusahaan terkait kegiatan CSR. Semoga skripsi ini bermanfaat. Bogor, Januari 2010 Annisa Rahmawati
UCAPAN TERIMA KASIH Seraya mengucap takbir dan hamdalah, penulis mengucap syukur ke hadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan nikmat-nya, sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. Selama penelitian dan penulisan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak dukungan moril maupun materiil dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Ir. Fredian Tonny Nasdian, MS selaku dosen pembimbing atas bimbingan, arahan, dan sarannya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 2. Dr. Ir. Lala M. Kolopaking, MS selaku dosen penguji utama dan Ir. Hadiyanto, MS selaku dosen penguji wakil departemen. 3. Ibu Dian Octavia, Ibu Lia Damayanti, Bapak Bambang N, Bapak Toto, Bapak Romi Himawan, Bapak Fajar Fathoni, dan seluruh staf Departemen CSR PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk yang telah membantu penulis dalam melengkapi data penelitian. 4. Seluruh staf pemerintah desa dan masyarakat Desa Nambo dan Desa Bantarjati yang telah membantu penulis dalam melengkapi data penelitian. 5. Papa, Mama, Uni Rizka, dan adik-adik tersayang Tita dan Ridwan yang telah mencurahkan begitu banyak kasih sayang, perhatian, motivasi dan semangat bagi penulis selama masa studi. Terima kasih untuk untaian doa yang selalu dipanjatkan setiap harinya demi kesuksesan hidup penulis. 6. Adji Satrio Utomo, selaku teman berbagi dan bertukar pikiran. Terima kasih untuk warna-warni kehidupannya yang telah memberikan semangat dan perhatian serta motivasi bagi penulis selama masa studi. 7. Sahabat-sahabatku tersayang, Ninik, Indah, Tami, Mba Winda, Icha, Aan, Uni Mike, Rissa dan Arlita yang selalu memberikan semangat dan dukungan dalam setiap kesulitan yang penulis rasakan dalam studi. Terima kasih atas kebersamaan dan doa-doa kalian.