KURIKULUM KURSUS TAHAP KECEKAPAN 3 BAGI PEGAWAI TADBIR UNIVERSITI (N44) 1. MATLAMAT Menilai kebolehan pegawai dalam mengaplikasi pengetahuan kemahiran serta kebolehannya memberi sumbangan yang berkesan terhadap peranan tugas jawatannya. 2. TUJUAN i. Untuk menilai kompetensi pegawai bagi memenuhi salah satu syarat anjakan gaji (AG) di Tahap Kecekapan 3; ii. Untuk memberi pendedahan kepada pegawai mengenai pengetahuan kemahiran umum khusus serta nilai-nilai peribadi supaya dapat menyumbang secara berkesan kepada organisasi. 3. PEGAWAI YANG LAYAK MENGIKUTI KURSUS Pegawai Tadbir Universiti N44. 4. KOMPETENSI a. Kebolehan menguruskan sumber; b. Kebolehan menggunakan aplikasi ICT; c. Kebolehan membuat aplikasi yang sesuai terhadap sesuatu masalah; d. Kebolehan berkomunikasi dengan berkesan; e. Kebolehan bekerja dalam pasukan; f. Kebolehan menguruskan masa; g. Kebolehan merancang, melaksana menyelaras program / aktiviti dalam skop tugas; h. Kebolehan melaksanakan tugas dalam big pengkhususan; i. Keutuhan serta kemantapan nilai etika; j. Kebolehan mengurus diri (self management). 5. MODUL KURSUS i. Kemahiran Umum a. Pengurusan Sumber Manusia; b. Pengurusan Maklumat; 39
c. Pengurusan Masa; d. Kepimpinan; e. Kemahiran Komunikasi; f. Pemikiran Kreatif; g. Akauntabiliti Integriti. ii. Kemahiran Khusus a. Pengurusan Organisasi; b. Pengurusan Universiti: - Perlembagaan / Akta / Statut Universiti; - Hal ehwal akademik; - Hal ehwal pelajar c. Perancangan Strategik; d. Perhubungan Awam; e. Pengurusan Kualiti. 40
Tajuk : PENGURUSAN SUMBER MANUSIA pengurusan. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan konsep kaedah pengurusan sumber manusia secara berkesan. 6 jam 1. Pengenalan: - Definisi pengurusan sumber manusia. 2. Konsep: - Pengurusan strategik sumber manusia; - Pembangunan sumber manusia. 3. Pendekatan: - Perancangan organisasi sumber perancangan rekabentuk struktur organisasi; penilaian kerja, reka bentuk kerja pengkayaan kerja. 4. Urusan Pelantikan: - Analisis keperluan perjawatan bersesuaian dengan perancangan strategik Universiti; - Kaedah pelantikan. Ruang/Bilik Alat pang dengar 41
5. Kaedah Pemilihan: - Penapisan permohonan; - Penilaian pemohon. 6. Pengurusan prestasi: - Rekabentuk aplikasi kompetensi dalam pengurusan prestasi; - Maklumbalas penilaian; - Teknik-teknik mentoring coaching. 7. Pengurusan kepegawaian kerjaya: - Pusingan kerja; - Perancangan penggantian pengurusan kerja. 8. Latihan pembangunan kerjaya: - Dasar pembangunan latihan; - Merekabentuk perancangan pembangunan kerjaya. 9. Hubungan Pekerja: - Hubungan Universiti- Kesatuan / Persatuan Pekerja; - Perundingan Pengurusan Konflik. 10. Pengurusan kes-kes disiplin. 11. Rumusan. 42
Tajuk : PENGURUSAN MAKLUMAT pengurusan maklumat. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan konsep kaedah pengurusan secara berkesan. 4 jam 1. Pengenalan: - Definisi pengurusan maklumat; 2. Konsep: - Pengurusan maklumat dalam pengurusan sumber manusia; - Aplikasi sistem maklumat yang digunapakai. 3. Kepentingan pengurusan maklumat: - Perancangan organisasi sumber; - Penyelesaian masalah; - Pencapaian Objektif Organisasi; - Perancangan pelaksanaan proje / aktiviti. 4. Sistem pengurusan maklumat Universiti (SMU): - Sistem Maklumat Eksekutif; - Sistem Maklumat Kakitangan; Alat pang dengar 43
- Sistem Maklumat Pelajar; - Sistem Kewangan Universiti. 5. Keselamatan ICT: - Dasar Keselamatan ICT; 6. Rumusan. 44
Tajuk : PENGURUSAN MASA pengurusan masa. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan konsep kaedah pengurusan masa secara berkesan. 4 jam 1. Pengenalan: - Definisi pengurusan masa 2. Konsep: - Teori pengurusan masa; - Pelaksanaan; - Persekitaran kerja ciricirinya. 3. Langkah-langkah pengurusan masa: - Perancangan kerja; - Penyediakan jadual kerja; - Peningkatan produktiviti; - Pengukuran prestasi. 4. Rumusan. Latih Amal Ruang/Bilik Alat pang dengar 45
Tajuk : KEPIMPINAN kepimpinan dalam pengurusan. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan konsep kaedah kepimpinan. 4 jam 1. Pengenalan: - Definisi. 2. Konsep: - Pengurusan pemimpin; - Pemimpin pengikut. 3. Pendekatan kelakuan (behavior approach): - Teori X Teori Y. 4. Teori pendekatan kepimpinan: - Kepimpinan transaksional; - Kepimpinan karismatik; - Kepimpinan transformasional; - Kepimpinan interaktif; - Kepimpinan khidmat. 5. Cabaran kepimpinan 6. Isu dalam kepimpinan: - Memimpin menerusi penurunan kuasa; - Jantina cara kepimpinan; Alat pang dengar 46
- Cara kepimpinan perbezaan budaya 7. Rumusan. 47
Tajuk : KEMAHIRAN KOMUNIKASI komunikasi. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan konsep kaedah kemahiran komunikasi secara berkesan. 4 jam 1. Pengenalan: - Definisi. - Fungsi komunikasi. Alat pang dengar 2. Konsep: - Komunikasi pengurusan; - Komunikasi organisasi. 3. Proses Komunikasi. 4. Bentuk-bentuk komunikasi: - Komunikasi interpersonal Persepsi komunikasi; Saluran komunikasi; Pujukan pengaruh; Komunikasi bukan lisan (body language); Kemahiran mendengar. - Komunikasi dalam kumpulan Rangkaian; Komunikasi terbuka; Dialog 48
- Komunikasi dalam organisasi komunikasi korporat: Saluran komunikasi formal; Saluran komunikasi tidak formal. - Mengurus komunikasi organisasi Batasan-batasan komunikasi; 5. Rumusan Mengatasi batasan komunikasi. 49
Tajuk : PEMIKIRAN KREATIF kepimpinan. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan konsep kaedah berfikir secara berkesan serta meningkatkan keupayaan untuk menilai, membentuk melaksanakan idea-idea baru yang kreatif. 6 jam 1. Pengenalan: - Konsep pemikiran kreatif. 2. Komponen kreativiti: - Kemahiran kreativiti; - Kepakaran dalam big berkenaan; - Motivasi dalam tugas, 3. Kreativiti dalam menyelesaikan masalah: - Jenis-jenis masalah; - Pentakrifan masalah; - Alternatif penyelesaian masalah. 4. Kreativiti dalam membuat keputusan: - Analisis persekitaran dalaman luaran; - Pendekatan pemikiran saintifik. 5. Batasan kreativiti - Introverts Alat pang dengar 50
6. Perangsang kreativiti: - Extroverts; - Motivasi dalaman. 7. Rumusan. 51
Tajuk : AKAUNTABILITI DAN INTEGRITI akauntabiliti integriti. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan pelaksanaan pengurusan akauntabiliti integriti. 4 jam 1. Pengenalan: - Definisi akauntabiliti integriti; - Konsep; - Teori. 2. Kepentingan akauntabiliti integriti kepada pegawai Universiti: - Perungan; - Sistem prosedur kerja; - Nilai-nilai murni etika; - Kod etika; - Pengiktirafan; - Tindakan pengesanan punitif; - Kawalan dalaman; - Tindakan pemulihan. 3. Pengurusan risiko; 4. Rumusan. Alat pang dengar 52
Tajuk : PENGURUSAN ORGANISASI pengurusan organisasi. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan konsep kaedah pengurusan organisasi secara berkesan. 6 jam 1. Pengenalan: - Definisi pengurusan organisasi 2. Kemahiran pengurusan: - Kemahiran konseptual; - Kemahiran kemanusiaan; - Kemahiran teknikal; - Kemahiran membuat keputusan; - Kaitan antara kemahiran dengan peringkat pengurusan. 3. Fungsi-fungsi pengurusan: - Merancang; - Mengatur/mengelola; - Mentadbir kakitangan; - Memotivasi; - Mengawal. 4. Rumusan Alat pang dengar 53
Tajuk : PELEMBAGAAN / AKTA / STATUT UNIVERSITI Perlembagaan / Akta / Statut Universiti yang berkaitan. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan pelaksanaan Pelembagaan / Akta / Statut Universiti secara berkesan. 6 jam 1. Pengenalan: - Definisi Perlembagaan / Akta / Statut Universiti. 2. Penubuhan Universiti: - Sejarah / Pengkorporatan Universiti; - Perkembangan semasa. 3. Kuasa-kuasa Universiti. 4. Pihak berkuasa Universiti: - LPU; - Senat; - Fakulti; - Dan lain-lain. 5. Akta, Statut Peraturan. 6. Rumusan. Alat pang dengar 54
Tajuk : PENGURUSAN HAL EHWAL AKADEMIK pengurusan akademik Universiti. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan pelaksanaan pengurusan akademik Universiti secara berkesan. 4 jam 1. Pengenalan: - Definisi pengurusan akademik; - Peraturan akademik. 2. Kemasukan pelajar: - Syarat; - Penawaran; - Pendaftaran kursus; - Rekod pelajar; - Jadual waktu kuliah. 3. Penyediaan senarai kursus. 4. Urusetia Senat. 5. Perancangan kalender tahunan akademik: - Prospektus. 6. Peperiksaan - Pengurusan peperiksaan. 7. Pengijazahan: - Transkrip - Konvokesyen. 8. Rumusan. Alat pang dengar 55
Tajuk : PENGURUSAN HAL EHWAL PELAJAR pengurusan hal ehwal pelajar. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan pelaksanaan pengurusan hal ehwal pelajar secara berkesan. 4 jam 1. Pengenalan: - Definisi pengurusan hal ehwal pelajar. 2. Latihan pembangunan sahsiah pelajar: - Pengendalian persatuan; - Program latihan pelajar. 3. Pengurusan pelajar: - Minggu haluan siswa; - Pilihanraya perwakilan pelajar. 4. Pengendalian aduan. 5. Kebajikan kerohanian: - Insuran; - Khairat; - Kecemasan. 6. Perumahan perkhidmatan. 7. Disiplin Tatatertib. 8. Aktiviti pelajar. 9. Alumni. 10. Pengurusan pelajar antarabangsa. 9. Rumusan. Alat pang dengar 56
Tajuk : PERANCANGAN STRATEGIK perancangan dalam organisasi. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan konsep kaedah perancangan berkesan dalam organisasi. 4 jam 1. Pengenalan: - Takrif Perancangan straktegik; - Kepentingan; Alat pang dengar - Proses. 2. Isu-isu: - Mengenal pasti isu-isu semasa yang strategik; - Melaksanakan analisis dalaman luaran ; - Merangka membentuk srategi. 3. Proses perancangan: - Objektif perancangan; - Analisis senario semasa; - Alternatif cagan; - Pelaksanaan cagan; - Penilaian. 4. Rumusan 57
Tajuk : PERHUBUNGAN AWAM perhubungan awam Universiti. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan pelaksanaan perhubungan awam Universiti secara berkesan. 4 jam 1. Pengenalan: - Definisi perhubungan awam. 2. Perhubungan awam: - Protokol etiket; - Imej; - Hubungan antarabangsa / industri / pelanggan; - Pengurusan lawatan. 3. Penyediaan teks ucapan. 4. Penerbitan: - Penulisan laporan/berita; - Penyuntingan. 5. Pengurusan upacara 6. Promosi. 7. Rumusan. Alat pang dengar 58
Tajuk : PENGURUSAN KUALITI pengurusan kualiti. Objektif Khusus : Peserta akan dapat mengaplikasikan pelaksanaan pengurusan kualiti secara berkesan. 4 jam 1. Pengenalan: - Definisi kualiti. 2. Dasar / konsep kualiti: - TQM; - QIT; - QCC; - ISO; - QA; - lain-lain. 3. Penanda arasan. 4. Rumusan. Alat pang dengar 59