SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KEPUASAN HIDUP KARYAWAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK UNIT CONSUMER LOAN BUSSINESS CENTRE MEDAN OLEH

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk CABANG UTAMA MEDAN

PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PT PUTRIMEGA ASRIINDAH

PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA GARUDA PLAZA HOTEL MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DINAS PENDAPATAN DAN PENGELOLAAN KEUANGAN ASSET DAERAH KABUPATEN LABUHAN BATU OLEH :

PENGARUH DESAIN PEKERJAAN TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR REGIONAL VI BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CARSURINDO SUPERINTENDENT MEDAN OLEH : NAFATALI FEBRYANTI

SKRIPSI OLEH : SHARRAH RAMADHANI

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PTPN) II TANJUNG MORAWA-MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KERJASAMA TIM TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT SOLIDER PANCUR BATU OLEH

SKRIPSI PENGARUH KEBIJAKAN PROMOSI JABATAN DAN ROTASI PEKERJAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG ISKANDAR MUDA MEDAN

PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LUBUK PAKAM OLEH

PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL DAN KECERDASAN EMOSIONAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. BRI CABANG BINJAI OLEH :

SKRIPSI PENGARUH PRODUCT DIFFERENTIATION

PENGARUH PEREKRUTAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTP NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN DRAF SKRIPSI OLEH: ERY ANDHIKA DEPARTEMEN MANAJEMEN

ANALISIS SISTEM REKRUTMEN DAN IMBALAN TERHADAP KUALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG RANTAU PRAPAT

SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA P.T ALTRAK 1978 CABANG MEDAN

SKRIPSI PENGARUH PENDIDIKAN DAN LATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN OLEH :

SKRIPSI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK HERBALIFE PADA PT.HERBALIFE CABANG PRINGGAN MEDAN OLEH :

SKRIPSI PENGARUH DESAIN ORGANISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PADA KANTOR BALAI BESAR METEOROLOGI, KLIMATOLOGI,DAN GEOFISIKA WILAYAH 1 MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT PLN (PERSERO) CABANG MEDAN

PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI MEDIS PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. R. M. DJOELHAM KOTA BINJAI

PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK MEDAN

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA KAIZEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT SOLIDER PANCUR BATU OLEH :

PROPOSAL SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI OLEH

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGIS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK BUKOPIN CABANG MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK CIMB NIAGA, TBK CABANG ICON SUMATERA UTARA OLEH

PENGARUH PELATIHAN DALAM MENGHASILKAN KARYAWAN YANG BERKUALITAS PADA PT COCA-COLA BOTTLING INDONESIA UNIT MEDAN

PENGARUH IKLAN ONLINE DI FACEBOOK TERHADAP MINAT PEMBELIAN PAKAIAN JADI PADA KARYAWAN WANITA PT. INFOMEDIA NUSANTARA MEDAN

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. REPEX PERDANA INTERNATIONAL (LICENSEE OF FEDERAL EXPRESS) DI MEDAN

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK CABANG MEDAN AMPLAS

SKRIPSI PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN OLEH :

PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN FISIK DAN LINGKUNGAN NON FISIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA CV RAYSA PROPERTI MEDAN

SKRIPSI OLEH : RIKA CITRA UTAMI

SKRIPSI PENGARUH KEPRIBADIAN SANGUINIS DAN KEPRIBADIAN KOLERIS TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA DI MEDAN OLEH.

SKRIPSI PENGARUH HARGA, PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MI INSTAN MEREK INDOMIE PADA MASYARAKAT KOMPLEK TAMORA INDAH TANJUNG MORAWA

ANALISIS PENGEMBANGAN KARYAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS KERJA PADA PT. PLN (PERSERO) Unit Pengatur Beban SUMBAGUT

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA BALAI LATIHAN PENDIDIKAN PROVSU OLEH

SKRIPSI. PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP BRAND IMAGE NOKIA Nseries PADA MAHASISWA FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH : INDA PRASETYA

SKRIPSI OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR

SKRIPSI PENGARUH PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA, KEPRIBADIAN DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN

SKRIPSI OLEH. Dewi Sartika Zalukhu

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT

PENGARUH HUBUNGAN EKSTERNAL GAPKINDO CABANG SUMUT DALAM MENINGKATKAN KELANCARAN EKSPOR KOMODITI KARET PERUSAHAAN ANGGOTA ASOSIASI

SKRIPSI PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH HARGA, PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMENMI INSTAN MEREK INDOMIE PADA MASYARAKAT KOMPLEK TAMORA INDAH TANJUNG MORAWA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEDISIPLINAN KERJA KARYAWAN PADA KANTOR WILAYAH PERUM PEGADAIAN MEDAN SKRIPSI OLEH :

PENGARUH RELATIONSHIP QUALITY TERHADAP LOYALITAS NASABAH MENGGUNAKAN TABUNGAN MARHAMAH PADA BANK SUMUT SYARIAH CABANG MEDAN

SKRIPSI PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. NARASINDO MITRA PERDANA MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH RIYATH ISKANDAR

SKRIPSI PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS (USAHA CATERING HAN S CATERING MEDAN ) OLEH

PENGARUH DESAIN PEKERJAAN TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI PADA KANTOR REGIONAL VI BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA MEDAN

PENGARUH PRODUK, LAYANAN PELANGGAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENABUNG DI PT. PERMATA BANK CABANG MEDAN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI WARUNG BAKSO SABAR MENANTI HELVETIA MEDAN

ANALISIS PEMAHAMAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MOTIVASI MAHASISWA UNTUK MENJADI YOUNG ENTREPRENEUR

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRES KERJA TERHADAP KUALITAS KERJA KARYAWAN PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA KANTOR DIREKSI PT

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT SOCFIN INDONESIA AEK PAMIENKE OLEH NURPAISYAH

SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN

SKRIPSI ANALISIS PEMBERIAN KREDIT USAHA KECIL TERHADAP PERKEMBANGAN USAHA PEDAGANG KECIL PADA BPR SYARIAH AL-WASHLIYAH MEDAN.

PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN PROPINSI SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI. PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HONDA IDK I MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SDM DAN DIVISI UMUM PADA PDAM TIRTANADI MEDAN OLEH

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP PRODUK TEMPE (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CHERRY HOTEL GROUP MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH DEBBY ZELVIA

SKRIPSI PENGARUH KOORDINASI KERJA, KOMUNIKASI DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA BINJAI.

SKRIPSI PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DIVISI PRIMARY CARE PT. KALBE FARMA TBK CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH. Roy Marthin Tarigan

PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR ) INTERNAL DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT

SKRIPSI OLEH YULIANI

SKRIPSI OLEH OCTARI ARINI LUBIS

SKRIPSI OLEH ALPRIANI GINTING

SKRIPSI PENGARUH KEPEMIMPINAN MANAJER TERHADAP PENINGKATAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV (PERSERO) UNIT KEBUN MAYANG OLEH

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAPKINERJA KARYAWAN PT. INDOJAYA AGRINUSA, TBK TJ. MORAWA SUMATERA UTARA OLEH

PENGARUH SLOGAN GOOD FOOD, GOOD LIFE

ANALISIS HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI PT. JAMSOSTEK (PERSERO) CABANG MEDAN

SKRIPSI PENGARUH SIFAT KEPEMIMPINAN WANITA TERHADAP KINERJA GURU PADA SMA NEGERI 2 LHOKSEUMAWE

SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI KERJA, JENJANG KARIR, DAN PENGAWASAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG PUTRI HIJAU MEDAN

SKRIPSI HUBUNGAN ANTARA SIKAP DENGAN PERILAKU KARYAWAN DALAM KELOMPOK PADA PT. BANK MANDIRI CABANG AHMAD YANI. Oleh LEDY NOVALINA SAGALA

SKRIPSI HUBUNGAN IMBALAN FINANSIAL DAN NON FINANSIAL DENGAN KINERJA KARYAWAN PT INDOSAT TBK - MEDAN OLEH M.PRADHANA B K NST

PENGARUH ATMOSFER LINGKUNGAN TOKO TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE GRAND PALLADIUM MEDAN

SKRIPSI FAKTOR-FAKTOR KEPEMIMPINAN YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA AGEN PADA ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG SYARIAH MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA KAIZEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ASURANSI RAMAYANA CABANG MEDAN OLEH HAFSAH NUR

PENGARUH KEDISIPLINAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. PP. LONDON SUMATRA INDONESIA, Tbk SEI MERAH ESTATE

PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

SKRIPSI PENGARUH IKLAN TELEVISI MOLTO ULTRA SEKALI BILAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MAHASISWA MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU OLEH

JULISDAR CITRA HAKIM SINAGA

PENGARUH EKUITAS MEREK (BRAND EQUITY) TAS SOPHIE MARTIN TERHADAP KESEDIAAN MEMBAYAR HARGA PREMIUM ( Studi Kasus Pada BC Rosida Medan)

SKRIPSI OLEH: MELVINA R PANGGABEAN

SKRIPSI WAN PADAA PT OLEH

SKRIPSI PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA REGIONAL I, MEDAN OLEH RUBEN SEPTIAN SIAHAAN

SKRIPSI PENGARUH BISNIS ORGANISASI TERHADAP EFEKTIFITAS KINERJA KARYAWAN PADA YAYASAN PENDIDIKAN NURUL HADINAH PATUMBAK MEDAN OLEH:

SKRIPSI PENGARUH TRUST IN A BRAND TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN SUSU UHT MEREK ULTRAMILK DI WILAYAH KELURAHAN TITI RANTAI MEDAN OLEH:

PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

PENGARUH PENGAWASAN DAN EVALUASI TERHADAP EFISIENSI KERJA KARYAWAN PADA CV. AULIA KARYA UTAMA SIBOLGA

Transkripsi:

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KEPUASAN HIDUP KARYAWAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK UNIT CONSUMER LOAN BUSSINESS CENTRE MEDAN OLEH TRI WARDANI 090521054 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

ABSTRAK Judul penelitian ini adalah Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kepuasan Hidup Karyawan Pada PT. bank mandiri (Persero), Tbk Unit Consumer Loan Bussiness Center Medan. Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja yang terdiri dari gaji, pekerjaan itu sendiri, kesempatan promosi, supervise dan rekan kerja dengan kepuasan hidup karyawan pada PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk Unit Consumer Loan Bussiness Center Medan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebesar 123 orang karyawan, sehingga sampel penelitian dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Populasi penelitian ini sebesar 123 orang karyawan, sehingga sampel penelitian dengan menggunakan rumus Slovin menjadi 55 orang responden karyawan. Jenis penelitian yang digunakan adalah Analisis regresi linier sederhana yang bersifat survey. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja berpengaruh terhadap kepuasan hidup karyawan dengan koefisien determinasi yang diperoleh sebesar 0,947, berarti hubungan antara variabel kepuasan kerja terhadap kepuasan hidup karyawan sebesar 94,7%, artinya hubungannya erat. R square sebesar 0,897 berarti 89,7% kepuasan hidup dapat dijelaskan oleh variabel kepuasan kerja sedangkan sisanya 10,3% dapat dijelaskan oleh faktor lain diluar penelitian ini. Kata kunci : Kepuasan Kerja Terhadap Kepuasan Hidup

KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur kepada Allah SWT atas segala berkat dan rahmat serta ridhonya khususnya bagi penulis sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Peneliti mengucapkan terimakasih yang tulus, ikhlas dan tak terhingga kepada kedua orang tua. Pada kesempatan ini juga saya berterimakasih kepada: 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Endang Sulistya Rini, SE, M.Si Selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 5. Ibu Dr. Yenni Absah, SE, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah bersedia memberikan waktunya, saran, tenaga, pemikirannya untuk membantu penulis didalam penyempurnaan skripsi ini. 6. Ibu Dra. Friska Sipayungselaku Dosen Pembaca yang telah menyediakan waktunya didalam penyempurnaan skripsi ini. 7. Seluruh staf pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 8. Teman teman stambuk 2009 Fakultas Ekonomi Manajemen Ekstensi, Eka Anggraini, Denov, Astria, Taufan, dan yang lainnya tidak saya sebutkan.

9. Abdi Irawan, SE atas bantuan, supportnya, semangat dan motivasinya kepada saya. Akhirnya peneliti mengucapkan terimakasih atas semuanya yang membantu penulis hingga dapat menyelesaikan skripsi ini, dan kepada Allah SWT penulis mohon ampun atas segala kesalahan dan kekhilafan selama membuat skripsi ini. Semoga Allah SWT melimpahkan rahmat dan karunianya kepada kita semua khususnya kepada penulis. Medan, Juli 2012 Tri wardani

DAFTAR ISI ABSTRAK...... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN...... ix BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 6 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Kepuasan Kerja... 8 2.1.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 8 2.1.2 Teori-Teori Kepuasan Kerja... 10 2.1.3 Penyebab Kepuasan Kerja... 17 2.1.4 Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja 18 2.2 Kepuasan Hidup... 25 2.2.1 Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan hidup 27 2.2.2 Aspek-aspek kepuasan hidup... 29 2.3 Penelitian Terdahulu... 31 2.4 Kerangka Konseptual... 34 2.5 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kepuasan Hidup 35 2.6 Hipotesis... 38

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 40 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 40 3.3 Batasan Operasional... 40 3.4 Definisi Operasional... 41 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 44 3.6 Populasi dan Sampel... 46 3.7 Jenis Data... 47 3.8 Metode Pengumpulan Data... 48 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 49 3.10 Metode Analisis Data... 51 BAB IV HASIL PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Organisasi... 53 4.1.1 Transformasi tahap pertama... 54 4.1.2 Visi dan Misi... 56 4.1.3 Dominant Multi Specialist Bank... 57 4.1.4 Budaya Perusahaan yang diterapkan Bank Mandiri 58 4.1.5 Makna Nilai-Nilai Budaya Bank Mandiri... 59 4.1.6 Memahami Brand bank Mandiri... 60 4.2 Uji Validitas dan Reliabilitas... 67 4.3 Analisis Deskriptif Penelitian... 71 4.3.1 Deskripsi Penelitian... 71 4.3.2 Deskriptif Kuesioner... 74 4.4 Metode Analisis Statistik...... 81 4.5 Pembahasan... 85 Bab V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 87 5.2 Saran... 88 DAFTAR PUSTAKA... 90 LAMPIRAN... 91

DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman Tabel 1.1. Penilaian Kerja Karyawan.... 5 Tabel 3.1 Operasinal Variabel....... 44 Tabel 3.2. Instrumen Skala Likert... 46 Tabel 4.1 Uji Validitas........ 69 Tabel 4.2 Uji Reliabilitas... 71 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 71 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 72 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan.... 72 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pernikahan... 73 Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 73 Tabel 4.8 Frekuensi Responden Terhadap Variabel Gaji...... 74 Tabel 4.9 Frekuensi Responden Terhadap Variabel Pekerjaan... 75 Tabel 4.10 Frekuensi Responden Terhadap Variabel Kesempatan Promosi... 76 Tabel 4.11 Frekuensi Responden Terhadap Variabel Supervisi...... 77 Tabel 4.12 Frekuensi Responden Terhadap Variabel Rekan Sekerja... 78 Tabel 4.13 Frekuensi Responden Terhadap Variabel Kepuasan Hidup... 79 Tabel 4.14 Metode Variabel Enter... 81 Tabel 4.15 Determinan (R²)... 82 Tabel 4.16 Uji Signifikan Parsial (Uji t)... 84

DAFTAR GAMBAR No.Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual... 38 4.1 Struktur Organisasi... 66

DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1. Kuesioner Penelitian.. 91 2. Daftar Distribusi Jawaban Validitas. 95 3. Daftar Distribusi Jawaban Responden 97 4. Hasil Pengolahan SPSS... 99