APLIKASI REPORT KERUSAKAN CCTV (LAPORAN IMPLEMENTASI ) (BRANCH KLATEN) DWI ARIF K (11083678 - KETUA IT 081617131256) IWAN S (12034517 - ANGGOTA IT 085729033122) SEPTIAWAN B P (13096856 - ANGGOTA IT 085728559834) INNOVATION AWARD PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA, Tbk
A. JUDUL APLIKASI REPORT KERUSAKAN CCTV IMPLEMENTATION INNOVATION REPOSITORY B. LATAR BELAKANG INOVASI Banyaknya kasus kerusakan pada CCTV di toko alfamart dan lambatnya informasi kerusakan yang diterima oleh departemen IT, sehingga proses perbaikannya berjalan lama. Dengan adanya aplikasi ini diharapkan dapat mempercepat proses penerimaan informasi kerusakan CCTV dari toko, sehingga perbaikan dapat segera dijadwalkan lebih cepat. C. TUJUAN & MANFAAT INOVASI Tujuan - Aplikasi dapat menerima informasi kerusakan CCTV yang dikirim melalui dvr ataupun PC toko pada hari yang sama ketika kerusakan terjadi. - Aplikasi dapat mengirim informasi / order perbaikan ke vendor dengan filter manusia ( PIC CCTV di cabang ). - Report history kerusakan CCTV di toko dapat tersimpan lebih rapi, dan dapat diambil ketika dibutuhkan. Manfaat - Proses perbaikan CCTV dapat berjalan lebih cepat. - Resiko kehilangan barang ditoko dapat ditekan, dikarenakan kondisi CCTV dapat terkontrol (Rusak / Tidak ).
- Biaya perbaikan dapat ditekan, dikarenakan informasi kerusakan lebih akurat (detail kerusakannya) sehingga PIC di cabang dapat menentukan perbaikan dilakukan oleh IT cabang / oleh vendor. - History perbaikan dapat tersimpan sehingga apabila masih ada yang garansi dapat diketahui. D. METODE PELAKSANAAN Proses pelaksanaan implementasi dilakukan dengan dua cara, dengan cara melalui kunjungan IT Store Support dan melalui Remot. Yang membedakan adalah jika melalui kunjungan IT harus dikerjakan di toko, tetapi jika remot dapat dikerjakan di kantor cabang tanpa harus kunjungan ke toko. Tetapi dari kedua cara tersebut sama - sama membutuhkan waktu yang lama. Berikut langkah - langkah yang harus dilakukan ketikan proses implementasi di toko: 1. Setting IP, Gateway dan DNS pada dvr. Contoh menggunakan DVR milik vendor Joglosemar Pilih menu network, maka akan tampil seperti di bawah ini:
Kemudian input seperti gambar diatas, fungsinya adalah agar dvr dapat mengirimkan email notifikasi eror, sesuai dengan koneksi di toko tersebut. 2. Setting alamat email pada DVR Masuk menu setting > System maka akan muncul tampilan seperti dibawah ini :
Kemudian pilih Net Service > Email Isikan alamat email sesuai toko masing - masing, untuk sementara alamat penerima adalah sat_it_klaten@str2.sat.co.id. 3. Setting alarm pada dvr Alarm digunakan untuk mengetahui gangguan yang terjadi pada dvr dan kamera. Cara setting adalah seperti gambar dibawah ini: Masuk menu Setting > Alarm
Pilih Video Blind, Video Loss, dan Abnormal. - Alarm Video blind merupakan fasilitas alarm yang akan memberikan informasi apabila kamera cctv buram/tidak jelas. - Alarm Video loss merupakan fasilitas alarm yang akan memberikan informasi apabila kamera cctv mati.
- Alarm Abnormal merupakan fasilitas alarm yang akan memberikan informasi apabila terjadi gagal fungsi pada dvr, misal hardisk tidak terdeteksi. 4. Instal aplikasi DVR.exe pada pc server toko, aplikasi DVR.exe digunakan untuk melakukan ping dari pc server toko ke dvr. Yang akan berjalan 24 jam dengan interval 1 jam. Apabila ditemukan gagal ping ke dvr maka aplikasi akan mengirimkan email notifikasi ke kantor cabang. Aplikasi DVR.exe hanya di copy di D:\pos_vb\ di pc server. Kemudian buat shortcut dan letakkan di start up.
Ketika aplikasi tersebut bekerja tidak akan kelihatan di pc toko, karena ketika startup langsung minimized. Implementasi di kantor Cabang: Ada dua aplikasi yang harus di implementasikan di kantor cabang, yang pertama aplikasi monitoring cctv, dan Aplikasi report kerusakan / rekap kerusakan ke vendor. A. Implementasi aplikasi monitoring CCTV. Aplikasi ini berbasis web dan menggunakan bahasa pemrograman php. Agar dapat menjalankan aplikasi ini maka harus dibuat pc sebagai server web. Sehingga diperlukan software tambahan yaitu Xampp. Berikut langkah pemasangan aplikasi monitoring CCTV. - Pasang software xampp terlebih dahulu - Simpan file monitoring.php di xampp dalam folder htdocs > aplikasi
- Panggil web monitoring php dengan alamat http://33.33.80.61/aplikasi/monitoring.php maka akan muncul seperti dibawah ini, dan akan refresh secara otomatis setiap 10 detik. B. Implementasi Aplikasi Report Kerusakan CCTV Ke vendor
Aplikasi ini digunakan untuk melaporkan kerusakan cctv ke vendor CCTV apabila kerusakan sudah dikonfirmasi ke toko oleh IT cabang. User tinggal melakukan input Kode toko, maka aplikasi akan membaca nama toko di amu_store_t di ims_ktn. Maka nama, alamat, no telp dapat muncul tanpa user harus mencari. Kemudian tentukan vendor yang dituju, dan detail kerusakannya. Setelah itu klik kirim, maka aplikasi akan mengirimkan email pemberitahuan ke vendor. Database yang digunakan untuk menyimpan record kerusakan menggunakan excel, sehingga mudah dalam penggantiannya setiap bulan. E. BIAYA IMPLEMENTASI Pada proses implementasi tidak diperlukan biaya, dikarenakan semua peralatan sudah tersedia. F. HASIL IMPLEMENTASI Sistem mampu menerima informasi yang dikirimkan oleh dvr dan pc toko (aplikasi dvr.exe) dalam bentuk web, sehingga mudah dibaca dan cepat. Sehingga IT cabang mudah dalam memantau apabila terjadi kerusakan cctv untuk kemudian akan diteruskan oleh aplikasi Report Kerusakan CCTV meskipun harus di input oleh user secara manual sebagai filter dari sistem. Report kerusakan cctv dapat tersimpan kedalam database excel, sehingga mudah dicetak dan dicari apabila sewaktu waktu diperlukan. Informasi kerusakan cctv yang masuk menjadi lebih banyak dibandingkan menunggu toko yang menginformasikan ke IT. Biaya perbaikan cctv dapat di kontrol dikarenakan informasi lebih akurat, sehingga kerusakan yang dapat diperbaiki oleh IT cabang tidak perlu di informasikan ke vendor. Report dan history perbaikan mudah dicari, sehingga apabila ada kerusakan yang masih garansi dapat diketahui. Sehingga berpengaruh terhadap biaya dan kontrol kita terhadap vendor lebih mudah.
G. KESIMPULAN Penggunaan sistem / aplikasi tersebut mampu mempercepat perbaikan cctv baik oleh vendor maupun oleh IT cabang. Serta mempermudah rekap histori perbaikan CCTV. Kedepannya akan dikembangkan penambahan aplikasi untuk input data perbaikan yang akan di input oleh vendor ketika melakukan perbaikan di toko. Serta penambahan aplikasi yang akan digunakan untuk penerbitan SPK untuk keperluan perbaikan CCTV. H. PENUTUP Dengan adanya sistem ini diharapkan perbaikan cctv di cabang klaten dapat berjalan lebih cepat dan lebih baik. Serta diharapkan dapat meningkatkan SLA khususnya di departement IT Branch Klaten. LAMPIRAN LAMPIRKAN SEMUA DATA / FOTO PENDUKUNG LAINNYA