Keywords : Systems Analysis and Lending Procedures

dokumen-dokumen yang mirip
TURNOVER OF RECEIVABLES, WORKING CAPITAL AND LIQUIDITY IN UD. DD CATERING SANGATTA

SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA KOPERASI DUTA BANUA BANJARMASIN. Oleh : MAYA RAMADHANNIA C0C114248

ANALISIS LEASING PADA PERUSAHAAN PENYEDIA KAPAL PT. BAHANA UTAMA LINE DI SANGATTA

ANALISIS SISTEM DAN PROSEDUR AKUNTANSI PIUTANG UNTUK MENILAI PENGENDALIAN INTERN PADA KOPERASI WANITA SEJAHTERA DESA GAYAM KEC.

ANALISIS PEMBAGIAN SISA HASIL USAHA BAGI ANGGOTA KOPERASI KARYAWAN HOTEL MARGA JAYA DI SAMARINDA TAHUN

Analisis Chi-Square (x 2 )

Pengaruh Sikap dan Norma Subyektif Terhadapt Niat Nasabah Dalam Memilih Kredit Tanpa Agunan Pada Bank Permata Cabang Denpasar

ANALISIS PERKEMBANGAN MODAL SENDIRI DAN PEMBERIAN PINJAMAN UNTUK MENINGKATKAN SISA HASIL USAHA PADA KOPERASI KREDIT CU MANDIRI TEBING TINGGI

ANALISIS DATA KATEGORIK

BAB III METODE PENELITIAN. Bekasi) terutama di kawasan-kawasan industri seperti Pulogadung (Jakarta), Pasar

PENGUKURAN WAKTU KERJA PEMBUATAN KANOPI PADA MUTIARA GYPSUM SANGATTA. Sapta Erna Kumala 1

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN TABUNGAN PADA PD. BPR BANK DAERAH KABUPATEN KARANGANYAR

Economic Education Analysis Journal

SISTEM DAN PROSEDUR PENJUALAN KREDIT PADA CV KARYA MANDIRI. Oleh : LINDARI C0C FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT

ANALISIS PROSEDUR PENYALURAN KREDIT PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

HUBUNGAN ANTAR PEUBAH

ABSTRAK TINJAUAN ATAS PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT CEPAT DAN AMAN (KCA) PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) KANTOR WILAYAH X PUNGKUR BANDUNG.

SISTEM DAN PROSEDUR PENJUALAN KREDIT SEPEDA MOTOR PADA PT.SMART MULTI FINANCE KECAMATAN MELAK KABUPATEN KUTAI BARAT ABSTRACT

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBERIAN KREDIT PADA PERUSAHAAN DAERAH BANK PERKREDITAN RAKYAT BAPAS 69 ( PD BPR BAPAS 69 ) MAGELANG

ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN KOPERASI TKBM SAMUDERA NUSANTARA PELABUHAN BANJARMASIN TAHUN 2013 s.d

ANALISIS EFEKTIVITAS PENGENDALIAN KREDIT (STUDI PADA KOPERASI MARSUDI MULYO)

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

EVALUASI SISTEM AKUNTANSI PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS (Studi pada Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KP-RI) Harapan Plumpang - Tuban)

Kinerja Koperasi Unit Desa Ulun Tanjung Desa Kerobokan, Kecamatan Kuta Utara, Kabupaten Badung (Ditinjau dari Balanced Scorecard)

SKRIPSI STUDI KOMPARATIF PERAN KOPERASI SIMPAN PINJAM BINA BERSAMA DAN BMT INSANI DALAM PENGEMBANGAN UMK DI KOTA PADANGSIDIMPUAN OLEH

PENGARUH BIAYA PEMELIHARAAN DAN PERBAIKAN AKTIVA TETAP TERHADAP PRODUKTIVITAS PRODUKSI (Studi Kasus Pada PT. Sinar Inesco Taraju Tasikmalaya)

PROSPEK USAHA Kurang Lancar

Volume II No.1, Februari 2016 ISSN : PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PIUTANG TERHADAP RESIKO KREDIT PADA KOPERASI IKA TEMAN LAMONGAN

ANALISIS PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT TERHADAP USAHA KECIL: STUDI PADA PD. BPR BKK DEMAK KOTA KANTOR PUSAT OPERASIONAL. Oleh: SITI MAHILLANI

AKUNTANSI PINJAMAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG MEDAN PRINGGAN TUGAS AKHIR

Influence The Amount Of Credit And The Interest Rate On The Income Of Micro Customers In BRI Units Kabila

SKRIPSI TINJAUAN PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN KOPERASI BERDASARKAN PSAK NO.27 PADA KOPERASI SERBA

EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN INTERN PINJAMAN KREDIT PADA KOPERASI KARYAWAN SARANA ABADI SEJAHTERA DI SAMARINDA

EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENERIMAAN KAS TERHADAP PENJUALAN TUNAI PADA KOPERASI PRIMKOPPOL MAPOLDA KALIMANTAN SELATAN

ABSTRAK ABSTRACT 1. PENDAHULUAN

SISTEM AKUNTANSI PEMBERIAN KREDIT PADA PT PERMODALAN NASIONAL MADANI (PERSERO) ULAMM UNIT BINJAI

ANALISIS PERLAKUAN AKUNTANSI ATAS PIUTANG TAK TERTAGIH PADA PT ANUGERAH JASA AUTOMOTIVE DI MAKASSAR

Pengaruh Jumlah Kredit dan Suku Bunga Terhadap Pendapatan Usaha Mikro di BRI Unit Kabila

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Pemberian Kredit Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Pasir Pengaraian

IMPACT OF RURAL COMMERCIAL LENDING PT. BRI ON ECONOMIC COMMUNITY IN THE DISTRICT KAMPAR ABSTRACT

Factors That Can Differentiate The Decision Making of Members of Cooperative Unit Savings and Loans Credit In KUD Sumber Alam District Ambulu Jember

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA KESEHATAN (STUDI PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM YARSI PONTIANAK)

ABSTRAK. Studi di PT Bank Internasional Indonesia Tbk. Nama : Ratna Mutiara NPM : R009 MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA BANDUNG

PENGARUH STRUKTUR PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KELANCARAN PENGEMBALIAN KREDIT PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KOTA DENPASAR

BAB XII PENGUJIAN DISTRIBUSI CHI-SQUARED. Pada bab ini akan dibahas mengenai pengujian distribusi dengan menggunakan chi-squared.

ANALISIS PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PEMBERIAN KREDIT KEPADA USAHA KECIL DAN MIKRO PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk

PELAKSANAAN PEMBERIAN KREDTI TANPA AGUNAN PADA KOPERASI SERBA USAHA SURYA MAKMUR DI DENPASAR

ANALISIS MODAL KERJA PADA JAYA REKLAME DI SANGATTA

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul

ANALYISIS OF WORKING CAPITAL IN THE CV. BAGUS JAYA SANGATTA

ANALISIS PERLAKUAN AKUNTANSI ATAS KREDIT USAHA RAKYAT MIKRO PADA BRI UNIT KAPASAN SURABAYA TUGAS AKHIR. Program pendidikan Diploma III

EFFECT OF ACCOUNTING PROGRAM DEVELOPMENT BANK STATEMENT OF FINANCIAL ACCOUNTING STANDARDS BASED ON THE FINANCIAL DISTRICT IN BMT TEGAL

LAMPIRAN A SKALA IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA SETELAH UJI COBA

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

ANALISIS TINGKAT PERPUTARAN PIUTANG DAGANG PADA PT. TIRTA MUMBUL JAYA ABADI PERIODE

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PADA KOPERASI KARYAWAN SIMPAN PINJAM TANJUNG JAYA PT. IVO MAS TUNGGAL

Munawaroh STKIP PGRI Jombang ABSTRACT

ANALISIS KINERJA AUDITOR INTERNAL DALAM PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH PADA BPR SHINTA PUTRA KULON PROGO

BAB I PENDAHULUAN. perantara keuangan antara pihak yang memiliki dana dan pihak yang

PENDAHULUAN Pada era informasi dan globalisasi menyebabkan lingkungan bisnis mengalami perubahan yang sangat pesat dengan tingkat persaingan ketat. Ol

BAB III STRATEGI PROMOSI PRODUK SIM A (SIMPANAN ANAK-ANAK) DI BMT CITRA KEUANGAN SYARIAH COMAL

ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA ANTARA KARYAWAN OUTSOURCING

WANPRESTASI PADA PERJANJIAN KREDIT UMUM PEDESAAN (KUPEDES) DAN UPAYA PENYELESAIANNYA (Studi Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kabanjahe)

FAKTOR FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPUASAN MAHASISWA BELAJAR DI PROGRAM STUDI D III KEBIDANAN U BUDIYAH BANDA ACEH TAHUN 2012

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Perbankan di Indonesia memiliki Peranan penting dalam Perekonomian

PERBEDAAN RISIKO KREDIT DITINJAU DARI SUKU BUNGA DAN JAMINAN KREDIT PADA PT SINARMAS MULTIFINANCE DI TULUNGAGUNG. Eni Minarni

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA PUSKESMAS TELUK LINGGA DI SANGATTA. Noor Saima Hartini 1

ANALISIS SISTEM PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA SEBAGAI SALAH SATU UPAYA MENDUKUNG PENGENDALIAN INTERN KREDIT

ANALISIS PENYELESAIAN KUR MIKRO KREDIT BERMASALAH PADA PT. BRI (PERSERO) TBK. CABANG SAMARINDA UNIT SURYANATA

Evaluasi Sistem Penjualan Kredit pada PT Wahana Semesta Lampung. Evaluation of Credit Sales System onpt WahanaSemesta Lampung

EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN UMUM DAERAH TABANAN

ANALISIS PENGARUH KREDIT BERMASALAH DAN CADANGAN PENGHAPUSAN KREDIT BERMASALAH TERHADAP PROFITABILITAS PADA BPR NUSAMBA NGUNUT. Oleh: Dessy Cristyani

ANALISIS LIKUIDITAS PADA PT.PELAYARAN DUTA LINTAS SAMUDERA DI SAMARINDA

ANALISIS PENGARUH PEMBERIAN KREDIT DARI BADAN KREDIT KECAMATAN (BKK) TERHADAP PENDAPATAN PEDAGANG KECIL DI SUKOHARJO TAHUN 2015

PENERAPAN AKUNTANSI PERKOPERASIAN MENURUT PSAK NO.27 PADA KOPERASI KARYAWAN PEMBANGUNAN PT PLN (Persero) WILAYAH KALTIM AREA SAMARINDA

ANALISIS PENERAPAN SISTEM AKUNTANSI PENERIMAAN KAS DARI PIUTANG SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN INTERN PADA KSU SRI LESTARI BLITAR SKRIPSI

ANALISIS PERBANDINGAN PENILAIAN PERSEDIAAN AKHIR BARANG DAGANG DENGAN METODE LIFO, FIFO, DAN RATA-RATA TERTIMBANG PADA MEUBEL YANI BANJARMASIN

ANALISIS DAN PERANCANGAN PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR (POS) DAN PENGENDALIAN INTERNAL SIKLUS PEMBELIAN (STUDI PRAKTIK KERJA PADA PT.

BAB 1 PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pembangunan nasional suatu bangsa mencakup di dalamnya

TINJAUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PERMAISURI PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU SETIA BUDI MEDAN

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN PADA KOPERASI UNIT DESA AMERTHA BUANA BERDASARKAN PSAK NO. 27

BAB II LANDASAN TEORI. Menurut Undang-Undang RI Nomor 10 Tahun 1998 Tanggal 10 November 1998

ABSTRACT. Keywords: accounting information systems sales and efforts to suppress the level of bad debts. vii. Universitas Kristen Maranatha

akan berpengaruh terhadap pertumbuhan bank tersebut, baik dilihat dari sudut pandang operasional bank dan dampak psikologis yang terjadi.

1 dan 2 = penulis penanggung jawab

ABSTRACT. Key words: intern controls, effectiveness, procedures, sales

ANALISIS COST OF CAPITAL

Transkripsi:

SYSTEM ANALYSIS AND PROCEDURE TO COOPERATIVE EMPLOYEES CREDIT KALTIM PRIMA COAL ( K3PC ) SANGATTA Edi Sofiani Faculty of Economics Department of Accounting August 17, 1945 University of Samarinda e - mail : abi_sgt@yahoo.co.id ABSTRACT The purposes of this Research is to determine differences in the services provided by the Cooperative K3PC Sangatta, the Cooperative K3PC Sengata customers. The experiment was conducted for 3 Months ( April to June 2013 ) on the Cooperative K3PC Sangatta, related to loan services to Sangatta K3PC Cooperative customers. Research activities includes : literature study, field observations, interviews, documentation, data collection and analysis. Data collected in the study include : general description of the Cooperative, organizational structure and responden answers. Data Analyisis using chi- squared difference test with the formula : X 2 = Σ [ ( O ij - E ij ) 1 / E ij ] Then, to find the value of the expected observation Frequency we used theformula : E ij = Σ cell ( row ) ( column ) / N. Leon service analysis result, calculated X 2 value 9.190 < X 2 table value of 19.023 with an error probability of 0.05. For the the interest rate service, value count.220 X 2 < X 2 table value of 3.841 with an 0,05 error probability. For the Amount Loan Service according the needs, count X 2 value 2.567 < 9.488 X2 table value with 0,05 error probability of 0.05. for loan services repayment period, calculated X 2 value 1.511 < 3.841 X2 table value with an 0,05 error probability. Based on the description above shows that in every element of the service provided by the Cooperative K3PC in Sangatta, both of customers who loaned with collateral or without collateral have the same view that there is no difference services between them.. Keywords : Systems Analysis and Lending Procedures 268

ANALISIS SISTEM DAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PADA KOPERASI KARYAWAN KALTIM PRIMA COAL (K3PC) SANGATTA Edi Sofiani* Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda e-mail : abi_sgt@yahoo.co.id 269 ABSTRAK Tujuan penelitian untuk mengetahui perbedaan pelayanan yang diberikan oleh Koperasi K3PC Sangatta, terhadap nasabah Koperasi K3PC Sangatta. Penelitian dilaksanakan selama 3 Bulan ( bulan April sampai dengan juni 2013 ) pada Koperasi K3PC Sangatta,yang bekaitan dengan pelayanan pemberian kredit kepada nasabah koperasi K3PC di Sangatta. Kegiatan penelitian yang dilakukan yaitu : Studi pustaka, observasi lapangan, wawancara, dokumentasi, pendataan dan analisis. Data yang dikumpulkan dalam penelitian meliputi : gambaran umum koperasi, struktur organisasi dan jawaban responden.analisis data menggunakan uji beda chi kuadrat dengan rumus : X 2 = [ (O ij E ij ) 1 / E ij ] Selanjutnya untuk mencari nilai frekuensi observasi yang diharapkan dapat digunakan rumus sebagai berikut : E ij = sel (baris) (kolom) / N. Hasil analisis pelayanan pemberian kredit, Nilai X 2 hitung 9,190 < nilai X 2 tabel 19,023 dengan probabilitas kesalahan 0,05. Untuk pelayanan penetapan tingkat bunga, Nilai X 2 hitung 0,220 < nilai X 2 tabel 3,841 dengan probabilitas kesalahan 0,05.Untuk pelayanan penetapan besaran kredit yang sesuai dengan kebutuhan, Nilai X 2 hitung 2,567 < nilai X 2 tabel 9,488 dengan probabilitas kesalahan 0,05, Untuk pelayanan waktu pengembalian pinjaman, Nilai X 2 hitung 1,511 < nilai X 2 tabel 3,841 dengan probabilitas kesalahan 0,05, Berdasarkan uraian tersebut di atas terlihat bahwa pada setiap unsur pelayanan yang diberikan oleh Koperasi K3PC di Sangatta, nasabah baik yang meminjam dengan agunan maupun tanpa agunan mempunyai pandangan yang sama bahwa tidak ada perbedaan pelayanan yang diberikan oleh pihak koperasi baik kepada nasabah yang meminjam dengan agunan maupun tanpa agunan. Kata Kunci : Analisis Sistem dan Prosedur Pemberian Kredit

PENDAHULUAN Koperasi K3PC adalah salah satu usaha yang berkaitan langsung dengan kepentingan anggota berbentuk simpan pinjam (kredit) guna memberikan pinjaman kepada anggota agar dapat dipergunakan sebagai modal usaha, yang pada akhirnya anggota dapat meningkat kesejahteraannya. Dari pengamatan atau pra penelitian yang dilakukan penulis, dikemukakan bahwa adanya pemberian kredit yang dilakukan tanpa koordinasi yang baik dengan pihak atau bagian kredit sehingga pemberian kredit terdapat beberapa penyimpangan. Kelalaian yang terjadi dari pengamatan penulis yakni adanya pemberian kredit yang tidak sesuai dengan Pola Kebijaksanaan (POLJAK) Koperasi K3PC, dimana salah satunya adalah pinjaman yang dicairkan sangat jauh dari saldo simpanan atau dengan kata lain besarnya pinjaman dicairkan tidak memperhatikan rasio-rasio kredit yang telah ditetapkan dalam Pola Kebijaksanaan (POLJAK) Koperas K3PC. Contoh di atas tentunya diakibatkan oleh pemberian kredit yang tidak sesuai dengan prosedur yang ada. Adanya penyimpangan ini berdampak pada resiko piutang macet. Pengelola koperasi menetapkan jangka waktu kredit dari anggota koperasi selama 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak anggota meminjam, pembayaran melebihi 30 hari termasuk dalam kategori piutang sanksi atau piutang macet. Koperasi K3PC dalam memberikan kredit belum pernah mengadakan evaluasi terhadap pemberian kreditnya, dimana pemprosesan kredit dilakukan bertahap, dimulai dari tahap pengajuan permohonan kredit, pencairan kredit oleh koperasi hingga proses pembayaran kredit oleh anggota yang meminjam. Oleh karena beberapa pengamatan penulis tehadap penyimpangan di atas, maka perlu adanya studi mengenai analisis pemberian kredit, baik pemberian kredit dengan agunan maupun pemberian kredit tanpa agunan. Berdasarkan uraian di atas penulis berkeinginan meneliti mengenai Analisis pemberian kredit pada Koperasi K3PC di Sangatta. METODE PENELITIAN Variabel Penelitian ini : Kegiatan penelitian yang dilakukan yaitu : studi pustaka observasi lapangan, wawancara, dokumentasi, pendataan dan analisis. Pengumpulan Data dan Peralatan Analisis Data yang dikumpulkan dalam penelitian meliputi ; Gambaran umum koperasi, Struktur Organisasi dan Jawaban Responden. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan peralatan uji beda chi kuadrat dengan Rumus : X 2 = [ (O ij E ij) 1 / E ij ]Selanjutnya untuk mencari nilai frekuensi observasi yang diharapkan dapat digunakan rumus sebagai berikut : E ij = sel (baris)(kolom) / N HASIL PENELITIAN Gambaran Umum Koperasi Koperasi K3PC di Sangatta pertama kali didirikan oleh tokoh Desa Sangatta, mereka sepakat untuk bersatu mengadakan kegiatan ekonomi khususnya dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat Desa Sangatta. Tepatnya pada tanggal 27 Juni 1992 telah dibentuk Koperasi K3PC di Sangatta berdasarkan undang-undang koperasi No. 179 Tahun 1948. Pada tahun 1960 sampai dengan tahun 2013 terjadi penyesuaian undang-undang koperasi No. 79 tahun 1958 dan ditingkatkan menjadi Koperasi Serba Usaha (KSU) dengan nama tetap K3PC dengan Badan Hukum No. 3228/12/1960.perubahan status koperasi dari Koperasi Serba Usaha K3PC dirubah menjadi Koperasi Simpan Pinjam K3PC 1

2 tepatnya pada tanggal 13 April 1980 dengan Badan Hukum No. 3228.A/BH/15 tanggal 29 Juni 1980. Tanggal 23 Agustus 1980 ditetapkan menjadi KUD MODEL K3PC dengan SK No. 477/DKK/KPTS/A/VIII/1980. Dari status Model diubah lagi menjadi Koperasi Simpan Pinjam dengan Badan Hukum No. 82/BH/PD/KWK/17/4/V/1996 tanggal 1 Mei 1996. Struktur Organisasi Struktur Organisasi koperasi K3PC terdiri dari RAT pemegang kekuasaan tertinggi, Badan Pengawas/ Pemeriksa, Badan Penasehat, Badan Pengurus meliputi Ketua, Sekertaris dabendahara dibantu oleh Manajer Umum yang membawahi Manajer Administrasi keuangan, Manajer Perkereditan dan Manajer Pemasaran. PEMBAHASAN Berdasarkan analisis dengan mengggunakan Chi Aquare Test di atas dapat dilakukan pembahasan sebagai berikut : Untuk proses pelayanan pemberian kredit, Nilai X 2 hitung = 9,190 < nilai X 2 tabel =19,023 dengan probabilitas kesalahan 0,05, hal ini berarti bahwa tidak ada perbedaan pelayanan yang diberikan Koperasi K3PC di Sangatta dalam proses pemberian kredit kepada nasabahnya. Untuk pelayanan penetapan tingkat bunga, Nilai X 2 hitung = 0,220 < nilai X 2 tabel =3,841 dengan probabilitas kesalahan 0,05,, hal ini berarti bahwa tidak ada perbedaan pelayanan yang diberikan Koperasi K3PC di Sangatta dalam tingkat bunga pemberian kredit kepada nasabahnya. Untuk pelayanan penetapan besaran kredit yang sesuai dengan kebutuhan, Nilai X 2 hitung = 2,567 < nilai X 2 = 9,488 dengan probabilitas kesalahan 0,05, hal ini berarti bahwa tidak ada perbedaan pelayanan yang diberikan Koperasi K3PC di Sangatta dalam besaran kredit yang disesuaikan dengan kebutuhan pemberian kredit kepada nasabahnya. Untuk pelayanan waktu pengembalian pinjaman, Nilai X 2 hitung = 1,511< nilai X 2 tabel = 3,841 dengan probabilitas kesalahan 0,05, hal ini berarti pula tidak ada perbedaan pelayanan yang diberikan Koperasi K3PC di Sangatta dalam waktu pengembalian kredit kepada nasabahnya. Berdasarkan uraian tersebut di atas terlihat bahwa pada setiap unsur pelayanan yang diberikan oleh Koperasi K3PC di Sangatta, nasabah baik yang meminjam dengan agunan maupun tanpa agunan mempunyai pandangan yang sama bahwa tidak ada perbedaan pelayanan yang diberikan oleh pihak koperasi, hal ini dapat diterima karena Koperasi K3PC di Sangatta yang merupakan koperasi simpan pinjam yang sudah cukup tua dan telah mempunyai standar pelayanan yang cukup baik sehingga nasabahnya menganggap bahwa pelayanan yang diberikan tidak berbeda antara nasabah yang satu dengan nasabah lainnya. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, maka kesimpulan penelitian: Tidak ada perbedaan pelayanan dilihat dari proses pemberian kredit, tingkat bunga yang ditetapkan, besaran kredit yang diberikan dan waktu pengembalian oleh Koperasi K3PC di Sangatta, dimana pada semua unsur pelayanan pemberian kredit

3 meliputi Pelayanan, proses pemberian kredit, tingkat bunga dan waktu pengembalian kredit nilai Chi Square hitung lebih kecil dibandingkan dengan Chi Square tabel sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak ada perbedaan pelayanan pemberian kredit pada Koperasi K3PC di Sangatta Saran Kepada Pengurus Koperasi K3PC Sangatta agar terus memantau tingkat kepuasan nasabahnya terhadap pelayanan yang diberikan, dengan demikian diharapkan pelayanan yang memuaskan nasabah dapat menjadi promosi dari mulut ke mulut sehingga jumlah nasabah yang meminjam pada Koperasi K3PC Sangatta dapat meningkat baik jumlah nasabah maupun jumlah pinjaman. DAFTAR PUSTAKA [1] Anonim, 2013, Pola Kebijakan Pengurus 201, Koperasi K3PC, Sangatta [2] Baridwan, 2004, Zaki, Sistem Akuntansi Penyusunan Prosedur dan Metode, Edisi Kelima, BPFE, Yogyakarta. [3] Chaniago, 2005, Arifin, Perekonomian Indonesia, Rineka Cipta, Jakarta. [4] H. AS. Mahmoedin, 2004, Melacak Kredit Bermasalah, Edisi Pertama, Pustaka Sinar Harapan, Jakarta. [5] Ibrahim,... [6] Jogiyanto, 2001, Sistem Informasi Berbasis Komputer, Konsep Dasar, BPFE, Yogyakarta. [7] Jusup, Al Haryono, 2003, Dasar Dasar Akuntansi, Edisi Kelima, BPFE, Yogyakarta. [8] Mulyadi, 2001, Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga, Salemba Empat, Jakarta. [9] Narko, 2000, Sistem Akuntansi, Yayasan Pustaka Nusantara, Yogya karta.