SISTEM ANALISIS SENTIMEN PRODUK OPERATOR SELULER PADA PESAN TWITTER BERBAHASA INDONESIA TUGAS AKHIR Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Jurusan Teknik Informatika Oleh : Annisa Putri Sajjida Intansari 09523116 JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA 2013
LEMBAR PENGESAHAN ii
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN iii
LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI iv
v HALAMAN PERSEMBAHAN Tugas a khir in i ku persem bahka n u ntuk Allah SWT Karena tela h me mberikan saya kesemp atan untuk m enye lesa ikan Tugas A khir ini. Terima ka sih atas scenar io hidup yang Engkau ranc ang untukku beg itu inda h Terima ka sih Engkau te la h memb erika n k ekuat an hati, pik iran, raga. serta se la lu menuntut lan gkahku pada s aat me ngerjakan Tugas Akhir ini. Bapak Ir. Budi Mangunroto (Alm) dengan impian dan se man gatnya yang akan se la lu s aya ingat dan menj adi motivasi saya untuk terus berusaha m e ncapa i im pia n. This is specia l for you da d, For your dream. Ibunda Farida Sosiawati yang se lalu me m beri sema ngat, doa, per ha tian dan waktu n ya selam a saya me ngerjakan Tugas Akhir saya ini. Terima ka sih untu k semua perjuangan dan doa yang su da h ibu lakukan untuk nca. Love you more an d more mom. Kakak Kakak Yang selalu me mberikan s emangat dan ban tuann y a dika la sa ya su lit, terima k asih untuk sema n gatda n ban tuan yang ka lian b erikan sela ma in i.
vi HALAMAN MOTTO Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah nasib suatu kaum kecuali kaum itu sendiri yang mengubah apa apa yang pada diri mereka. (QS Ar- Ra d : 11) Dibalik semua cerita pasti akan ada akhir cerita tergantung diri sendiri yang menentukan mau di bawa kemana akhir cerita hidup kita, Happy Ending atau Sad Ending? Impikan, Rencanakan, Realisasikan dan berdoa. Sungguh Allah akan merubah sesuai kebutuhan kamu. Tetap bersabar, Berdoa dan Selalu Berpikir Positif pada Allah. (Penulis) Rejeki dari Allah itu ada 3 Macam Satu, Rejeki yang pasti di dapat yaitu rejeki untuk makan Dua, Rejeki yang harus di jemput yaitu dengan bekerja keras, Tiga, Rejeki yang sudah ditakdirkan yaitu melalui sedekah (Penullis)
vii KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh. Alhamdulillah segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWTyang telah melimpahkan rahmat, serta hidayah-nya, sehingga Tugas Akhirdengan judul Sistem Analisis Sentiment Produk Operator Seluler Pada Pesan Twitter Berbahasa Indonesia inidapat terselesaikan dengan baik dan lancar. Tugas Akhir ini merupakan salah satu penerapan ilmu yang telahdidapatkanpenulis selama berada di bangku kuliah dan disusun untuk melengkapisalah satusyarat guna memperoleh gelar Sarjana Jurusan Teknik Informatika diuniversitas Islam Indonesia. Dalam penyelesaian tugas akhir ini tidak terlepas dari bimbingan,dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulismenyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang setinggi tingginyakepada : 1. Allah SWT Atas rahmat dan karunia-nya sehingga penulis dapatmenyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik dan lancar. 2. Nabi Muhammad SAW sebagai sosok inspirasi pejuang sejati. 3. Bapak Yudi Prayudi selaku ketua jurusan Teknik Informatika Fakultas Teknologi Industri Universitas Islam Indonesia. 4. Ibu Nur Wijayaning Rahayu S.Kom,.MCS selaku dosen pembimbing.terima kasih atas kesabaran dalam membimbing, dukungan, ilmu yangbermanfaat serta waktu yang diberikan. 5. Ibuku tercinta Farida Sosiawati yang selalu menemani saya di saat saat senang dan tersulit saya, sudah menjadi teman sekaligus orang tua yang luar biasa sekali pengorbanan dan perjuangannya serta dorongan semangat untuk meyelesaikan Tugas Akhir ini.
viii 6. Kakak kakak saya yang banyak memberikan semangat dan dorongan untuk menyelesaikan Tugas Akhir saya ini. 7. Keluarga keluarga saya yang berada di jogja ataupun luar jogja yang ikut mendoakan saya agar cepat lulus. 8. Sahabat saya Ayu, Risma yang sudah menjadi sahabat terhebat saya, yang sudah banyak memberikan semangat dan hiburan walaupun hanya lewat chatting. 9. Teman teman seperjuangan saya vitacharm (devi, dita, ajeng, huda, martin) yang sudah berjuang bersama sama demi meraih kelulusan ini, kalian hebat see you guys, bakal kangen banget pasti sama kebersamaan kita. 10. Terima kasih kepada heru, miftah, neneng yang secara tidak langsung menjadi penyemangat saya dalam mengerjakan skripsi ini. Tetap berjuang ya kalian, Keep Fight. 11. Teman teman synaptic yang pernah bersama sama berjuang menuntut ilmu dan juga menjadi teman yang memotivasi saya untuk berkarya lebih banyak lagi. 12. Teman teman INFINITY informatika angkatan 2009, terima kasih untukkekompakan dan kekeluargaannya. 13. Serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu dalam proses penyusunan Tugas Akhir ini Semoga apa yang telah mereka berikan dengan keikhlasan, mendapatpahaladari Allah SWT. Penulis menyadari dalam penulisan laporan tugas akhirini masih jauh dari sempurna, karena keterbatasan kemampuan dan pengalaman.penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun untukmemperbaiki tugas akhir ini semoga dapat bermanfaat bagi penulis khususnya danpembaca pada umumnya. Wassalamu alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh Yogyakarta, Agustus 2013 Annisa Putri Sajjida Intansari