Bahan Kuliah Manajemen Pemasaran Internasional: STRATEGI PEMASARAN GLOBAL Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana-UHAMKA
Pokok Bahasan (1) Strategi Mengekspor dan Mengimpor Kriteria Keputusan Pemasok Aktivitas Organisasi Ekspor Kebijakan Ekspor dan Impor Memilih Pasar Ekspor Pertimbangan Akses Pasar Kode Penilaian Pabean Organisasi Ekspor Pembiayaan Ekspor/Metode Pembayaran Pembayaran di Muka Perdagangan Ringkasan dan Pertanyaan untuk Diskusi
Pokok Bahasan (2) Strategi Masuk dan Berekspansi Alternatif Strategi Pemasaran Model keputusan Masuk dan Berekspansi Kepemilikan dan Kendali Strategi Perluasan Pasar Strategi Alternatif: Model Tahapan Perkembangan Ringkasan Pertanyaan untuk Diskusi
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Pengantar Di Jerman, ekspor mrpkan cara hidup bagi 2,5 juta UKM (menghslkan 2/3 PNB dan 30% ekspor) target : ceruk pasar global dan fokus pd : mutu, inovasi dan investasi litbang Ada perbedaan antara penjualan ekspor dengan pemasaran ekspor. Penjualan = bauran dengan tempat yang berbeda. Pemasaran= fokus pada pelanggan dalam konteks global. Pemasaran ekspor, memerlukan : Pemahaman terhadap lingkungan global Penggunaan riset pemasaran dan identifikasi pasar potensial Keputusan terkait bauran pemasaran : rancangan produk, penetapan harga, distribusi dan saluran serta iklan dan promosi
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Kriteria Keputusan Pemasok Faktor Biaya (lahan, tenaga kerja & modal) dan Kondisi Ketersediaan Faktor Logistik: jarak waktu biaya Faktor Infrastruktur Negara: listrik, transportasi, komunikasi, pasokan jasa dan komponen, aturan sipil dan pemerintahan Faktor Resiko Politik: perubahan kebijakan yang berdampak kebalikan pada kemampuan perusahaan untuk beroperasi secara efektif dan menghasilkan laba Faktor Akses Pasar Faktor Kurs Mata Uang
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Aktivitas Organisasi Ekspor Tahapan Perkembangan Ekspor Perusahaan tidak bersedia mengekspor Perusahaan menyimpan pesasanan ekspor Perusahaan menjajaki kelayakan ekspor Perusahaan mencoba mengekspor Perusahaan berpengalaman mengekspor Perusahaan mengejar pemasaran dgn fokus negara dengan kriteria tertentu Perusahaan mngevaluasi potensi pasar global
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Masalah-Masalah Terkait dengan Ekspor Logistik Logistik Jasa Ekspor 1. Menyiapkan transportasi 12. Tersedianya suku cadang 2. Penentuan tingkat transportasi 13. Tersedianya bengkel 3. Menangani dokumentasi 14. Tersedianya saran teknis 4. Memperoleh informasi keuangan 15. Tersedianya gudang 5. Koordinasi distribusi Promosi Penjualan 6. Pengemasan 16. Iklan 7. Memperoleh Asusransi 17. Upaya penjualan Prosedur Hukum 18. Informasi pemasaran 8. Birokrasi pemerintahan Intelijen Pasar di Luar Negeri 9. Keandalan produk 19. Penemuan pasar 10.Lisensi 20. Restruksi perdagangan 11.Bea 22. Persaingan luar negeri
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Kebijakan Nasional ttg Ekspor dan Impor Kebijakan mendkung ekspor : Tarif Harmonized Tariff System Hambatan non-tarif : kuota dan pengendalian perdagangan, kebijakan diskriminatif perdagangan, prosedur beamasuk yang membatasi, pengendalian monter yang selektif dan kebijakan kurs mata uang, pembatasan administratif dan pengaturan teknis
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Memilih Pasar Ekspor Menciptakan profil pasar : Siapa yang membeli, Siapa yang tidak membeli, Fungsi apa yang dilayani oleh produk, Masalah apa yang diatasi oleh produk, Berapa harga yang mereka bayar, Kapan mereka membeli, Dimana mereka membeli, Mengapa merek membeli?
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Memilih Pasar Ekspor Kriteria Pemilihan Pasar : Potensi pasar Pertimbangan aspek pasar untuk pengimpor Biaya pengiriman Menilai tingkat dan mutu persaingan Kecocokan produk Servis Mengunjungi Pasar Potensial
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Pertimbangan Akses Pasar Sistem tarif : Tarif kolom tunggal, Tarif dua kolom, Tarif preferensial Bea : Bea advalorem, Bea spesifik, Bea alternatif, Bea gabungan/campuran, Bea anti-dumping, Bea kompensasi Biaya impor lain-lain : Pungutan impor variabel, Bea tambahan impor sementara, Pajak impor pengganti
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Organisasi Ekspor Organisasi di Negara Manufaktur : Organisasi ekspor milik sendiri Organisasi ekspor independen eksternal Organisasi di Negara Pasar : Perwakilan pasar langsung Perwakilan independen Pemasaran dengan membonceng
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Pembiayaan Ekspor Letter of Credit (L/C) Penagihan Lewat Dokumen (Draft) Pembayaran di Muka Penjualan atas Dasar tagihan Terbuka (Open Account) Penjualan Konsinyasi Perdagangan Imbal-Beli, teridir atas : Barter sederhana, Imbal-beli, Penyeimbangan (Offset), Perdagangan kompensasi (Compensation trading), Persetujuan kerjasama (Cooperation agreement), Persetujuan imbal-beli campuran (Hybrid countertrade agreement), dan Perdagangan yang dialihkan (Switchtarding)
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Ringkasan Bagian ini menyediakan tinjauan pemasaran ekspor dan keputusan yang harus diambil oleh eksekutif perusahaan agar sukses dalam mengekspor. Pemerintah mempunyai pengaruh kuat atas ekspor melalui : program penunjang, pemgaturan, hambatan non-tarif dan klasifikasi tarif Dalam memilih pasar ekspor hrs diperhatikan: potensi pasar, akses pasar, biaya pengiriman, persaingan, kecocokan produk, dan jasa yang diperlukan. Pertimbangan akses pasar penting bagi pengekspor (tarif) dan pengimpor (bea) Pengekspor dan pengimpor harus memiliki pemahaman tentang instrumen keuangan internasional, terutama L/C Barter dan imbal-beli merpkan metode menjual kepada pelanggan yang tidak mempunyai akses ke mata uang keras, tetapi menyiapkan pembayaran dalam bentuk lain selain uang.
Strategi Mengekspor dan Mengimpor Pertanyaan untuk Diskusi Mengapa pengekspor dari Amerika Serikat didominasi oleh perusahaan besar? Apa yang dapat dilakukan, jika ada, untuk meningkatkan ekspor dari perusahaan yang lebih kecil? Sebutkan enam kriteria yang harus dinilai ketika mengevaluasi pasar ekspor potensial! Sebutkan berbagai tipe bea masuk yang harus diwaspadai oleh pemasar ekspor! Apa perbedaan antara barter dan perdagangan imbal-beli? Mengapa perusahaan melakukan barter? Apa yang diperlukan agar sukses sebagai eksportir?
Strategi Masuk dan Berekspansi Alternatif Strategi Pemasaran 100% Cabang Milik Perusahaan Kendali Agen/Distributor 0% 0% Kepemilikan 100%
Strategi Masuk dan Berekspansi Alternatif Strategi Pemasaran Agen/Distributor Hanya perlu sedikit investasi, tapi prsh tdk dpt mengendalikan usaha-usaha pemasarannya Membuka Cabang Pemasaran Menghadirkan perusahaan di pasar lokal, mengendalikan usaha pemasaran, serta pengefektifkan biaya, memberi keunggulan thd kemampuan agen/distributor. Kehadiran di pasar lokal dapat mengciptakan komunikasi yang lebih baik, memastikan bhw usaha perusahaan mencerminkan potensi penuh dari keahlian perusahaan menjalankan strategi global dengan ketanggapan lokal. Pembukaan cabang lokal membuat perusahaan fokus pada perumusan dan pelaksanaan strategi serta menjalankan rencana pemasaran
Strategi Masuk dan Berekspansi Model Keputusan Masuk dan Berekspansi 1. Sumber : Negara sendiri, Negara Ketiga atau Negara Tuan Rumah? Biaya, akses pasar, faktor-faktor negara asal 2. Organisasi pemasaran dalam negara atau dalam kawasan? Biaya, pasar yang berpengaruh pada penilaian 3. Seleksi, pelatihan dan motivasi kerja distributor dan agen lokal 4. Strategi bauran pemasaran : Tujuan dan sasaran penjualan, pendapatan dan pangsa pasar 5. Implementasi strategi
Strategi Masuk dan Berekspansi Kepemilikan dan Pengendalian 100% Kepemilikan dan Aliansi Strategis Kepemilikan Usaha Patungan Ekuitas 0% Lisensi Waralaba 0% Pengendalian Kontrak Manajemen 100%
Strategi Masuk dan Berekspansi Strategi Perluasan Pasar Konsentrasi Pasar Diversifikasi Negara Diversifikasi Konsentrasi Fokus Sempit Diversifikasi Negara Fokus Negara Diversifikasi Global
Strategi Masuk dan Berekspansi Tahap-Tahap Perkembangan I Domestik Internasional Multinasional Global Transnasional Strategi Domestik Internasional Multidomestik Global Global Model Tdk ada Fed Terkoordinasi Fed Terdesentrlsi Ling Tersentrlsasi Ling Terintegrasi Orientasi Etnosentris Etnosentris Polisentris Campuran Geosentris
Strategi Masuk dan Berekspansi Manajemen pemasaran Etnocentris : negara sendiri superior, melihat persamaan di negara lain desentralisasi Policentris : setiap negara unik, melihat perbedaan di negara lain Skala regional Regiocentris : Melihat persamaan dan perbedaan di dunia; mempunyai pandangan Etnocentris ataupun Policentris terhadap belahan dunia lain Skala global Geocentris : Pandangan dunia, melihat persamaan dan perbedaan dalam negara sendiri dan negara lain/ tuan rumah
Strategi Masuk dan Berekspansi Tahap-Tahap Perkembangan II Aset Kunci Peran Unit Negara Pengetahuan Domestik Di negara sendiri Negara Tunggal Negara sendiri Internasional Tersentralisasi, yg lain tersebar Mengadaptasi & penyetaraan Diciptakan di Pst & dialihkan Multinasional Global Transnasional Terdesentralisasi dan memenuhi kebutuhan sndri Semua di negara sendiri, kecuali pemasaran Tersebar, saling tergantung Menjajaki peluang lokal Pemasaran atau menjadi Pemasok Kontribusi pd persh dunia Dipertahankan di unit operasiona Pemasaran atau menjadi Pemasok dipergunakan bersama Semua fungsi dikembangkan dan digunakan
Strategi Masuk dan Berekspansi Tahap-Tahap Perkembangan III Internasional : mampu mendayagunakan pengetahuan dan kemampuan perusahaan induk lewat difusi produk seluruh dunia Multinasional : kemampuan fleksibel memberikan respon pada perbedaan nasional Global : pasar atau pemasok dijangkau, yang menyetarakan organisasi, ketrampilan dan sumberdaya di negara sendiri Transnasional : gabungan kekuatan dari setiap tahap yang mendahului dalam jaringan terintegrasi yang menyetarakan usaha belajar dan pengalaman seluruh dunia
Ringkasan Perusahaan mempunyai banyak alternatif dalam berpartisipasi pada pasar global : ekspor, lisensi, usaha patungan dan kepemilikan; semua ergantung pada bagaimana perusahaan menyusun rantai nilainya. Strategi pasar dapat ditunjukkan dalam bentuk matriks untuk membantu para manajer berfikir melalui alternatif yang beragam, meliputi : konsentrasi negara dan pasar, konsentrasi negara dan diversifikasi pasar, diversifikasi negara dan konsentrasi pasar dan diversifikasi negara dan pasar. Strategi yang lbih disukai ditunjukkan dari tahapan perkembangan perusahaan : domestik, internasional, multinasional, global dan transnasional
Pertanyaan untuk Diskusi Sarana atau strategi alternatif apa yang ada untuk perluasan secara internasional? Keunggulan dan kelemahan utama apa dari setiap strategi yang ada? Apa bedanya perusahaan pada tingkatan internasional, multinasional, global dan transnasional? Beri contoh yang cocok dengankarakteristik tiap jenis tersebut. Pilihan strategi untuk memasuki pasar atau perluasan yang sebaiknya dianut sebuah perusahaan kecil? Bagaimana dengan perusahaan besar?