PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE, PEMBERDAYAAN DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI oleh : HENY WIJAYANTI NIM: 2011.01.011 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2013 i
TESIS PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE, PEMBERDAYAAN DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI Oleh: HENY WIJAYANTI Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal 2 Agustus 2013 dinyatakan telah memenuhi syarat. Menyetujui, Tim Pembimbing Dr. Drs. JOKO UTOMO, MM Ketua Dr. B. KARNO B, SE, MM Anggota Mengetahui, Ketua Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Dr. Drs. JOKO UTOMO, MM ii
PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE, PEMBERDAYAAN DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI Nama : HENY WIJAYANTI NIM : 2011-01-011 Program Studi : Magister Manajemen TIM PEMBIMBING : Ketua: : Dr. Drs. JOKO UTOMO, MM Anggota : Dr. B. KARNO B, SE, MM TIM DOSEN PENGUJI : Dosen Penguji : Dr. Drs. SUKIRMAN, S.Pd, SH, MM Tanggal Ujian : 2 Agustus 2013 iii
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sebenarbenarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul: PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE, PEMBERDAYAAN DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia gelar Magister Manajemen dicabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kudus, HENY WIJAYANTI iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagimu, dan boleh jadi (pula) kamu menyukai sesuatu, padahal ia amat buruk bagimu. Allah mengetahui, sedang kamu tidak mengetahui. (QS. Al Baqoroh: 216) Karya kecil untuk: Bapak, Ibu, dan gadis kecilku Flo Anugrah v
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Allah SWT karena atas ridhonya penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan judul PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE, PEMBERDAYAAN DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI. Dalam proses penulisan tesis, yang merupakan salah satu syarat guna menyelesaikan studi akhir Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus, penulis banyak mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada: 1. Rektor Universitas Muria Kudus Prof. DR. dr. SARJADI, SP.PA 2. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Dr. Drs. H. M EDRIS, MM 3. Ketua Program Studi Magister Manajemen Dr. Drs. JOKO UTOMO, MM. 4. Pembimbing Utama Dr. Drs. JOKO UTOMO, MM. 5. Pembimbing Anggota Dr. B. KARNO B, SE, MM. 6. Seluruh dosen serta staf Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah membantu kelancaran penyusunan tesis ini. 7. Bapak Kepala Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Pati yang telah memberikan dukungan kepada penulis untuk menyelesaikan studi pada Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. vi
8. Bapak, Ibu dan rekan-rekan karyawan pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Pati 9. Bapak, Ibu dan anakku yang memberikan motivasi dalam menyelesaikan tesis dan semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan saran dan masukan dalam penulisan maupun penelitian. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa karena keterbatasan yang ada, penulis mengharap dan sangat menghargai segala saran dan kritik guna perbaikan dan penyempurnaan tesis ini. Akhirnya penulis berharap semoga tesis ini dapat memberikan manfaat bagi pihak yang memerlukan dan dapat menambah perbendaharaan pustaka kita. Kudus, 2013 Penulis HENY WIJAYANTI vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS... PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... ABSTRAKSI... i ii iii iv v vi viii x xi xii BAB I. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Perumusan Masalah... 9 1.3. Tujuan Penelitian... 9 1.4. Manfaat Penelitian... 10 1.5. Pembatasan Masalah... 10 BAB II. BAB III. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Leader Member Exchange... 12 2.2. Pemberdayaan... 14 2.3. Komitmen Organisasional...... 16 2.4. Kinerja... 18 2.5. Penelitian Terdahulu... 20 KERANGKA KONSEP PENELITIAN DAN PERUMUSAN HIPOTESIS... 22 3.1. Kerangka Pikir... 22 3.1.1. Pengaruh Leader Member Exchange Terhadap Kinerja... 22 3.1.2. Pengaruh Pemberdayaan Terhadap Kinerja.. 24 3.1.3. Pengaruh Komitmen Terhadap Kinerja... 25 3.2. Kerangka Konsep... 27 3.3. Perumusan Hipotesis... 28 BAB IV. METODE PENELITIAN... 29 4.1. Populasi dan Sampel... 29 4.1.1. Populasi... 29 4.1.2. Sampel... 29 4.2. Jenis Data...... 31 4.3. Metode Pengumpulan Data... 31 viii
4.3.1. Kuesioner... 31 4.3.2. Dokumentasi... 33 4.4. Definisi Konseptual... 33 4.4.1. Leader Member Exchange... 33 4.4.2. Pemberdayaan... 33 4.4.3. Komitmen Organisasional... 34 4.4.4. Kinerja... 34 4.5. Definisi Operasional... 35 4.5.1. Leader Member Exchange... 35 4.5.2. Pemberdayaan... 37 4.5.3. Komitmen Organisasional... 38 4.5.4. Kinerja Pegawai... 39 4.6. Analisis Data... 40 4.6.1. Analisis Deskripsi... 40 4.7. Pengujian Instrumen Penelitian... 40 4.7.1. Uji Validitas... 40 4.7.2. Uji Reliabilitas... 41 4.8. Deskripsi Variabel... 42 4.8.1. Regresi Linier Berganda... 42 4.9. Pengujian Parameter Model... 43 BAB V. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN... 49 5.1. Deskripsi Responden... 49 5.1.1. Jenis Kelamin Responden... 49 5.1.2. Usia Responden... 50 5.1.3. Pendidikan Responden... 52 5.1.4. Masa Kerja Responden... 53 5.2. Deskripsi Respon Responden Terhadap Variabel... 54 5.2.1. Variabel Leader Member Exchange... 54 5.2.2. Variabel Pemberdayaan... 55 5.2.3. Variabel Komitmen Organisasional... 56 5.2.4. Kinerja Pegawai...... 57 5.3. Pengujian Validitas dan Reliabilitas... 58 5.3.1. Uji Validitas... 58 5.3.2. Uji Reliabilitas...... 64 5.4. Uji Hipotesis (Parameter Model)... 65 5.5. Model Persamaan Regresi Linier... 68 5.6. Pembahasan... 69 BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN... 73 6.1. Kesimpulan...... 73 6.2. Saran... 73 DAFTAR PUSTAKA... 76 LAMPIRAN ix
DAFTAR GAMBAR Diagram 1.1. Daftar Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan... 7 Diagram 5.1. Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 50 Diagram 5.2. Jumlah Responden Berdasarkan Usia... 51 Diagram 5.3. Jumlah Responden Berdasarkan Pendidikan... 52 Diagram 5.4. Jumlah Responden Berdasarkan Masa Kerja... 53 x
DAFTAR TABEL Tabel 5.1. Deskripsi Variabel Leader Member Exchange... 55 Tabel 5.2. Deskripsi Variabel Pemberdayaan... 56 Tabel 5.3. Deskripsi Variabel Komitmen Organisasional... 57 Tabel 5.4. Deskripsi Variabel Kinerja Pegawai... 58 Tabel 5.5. Nilai KMO Variabel Leader Member Exchange... 59 Tabel 5.6. Matrik Komponen Variabel Leader Member Exchange... 60 Tabel 5.7. Nilai KMO Variabel Pemberdayaan... 60 Tabel 5.8. Matrik Komponen Variabel Pemberdayaan... 61 Tabel 5.9. Nilai KMO Variabel Komitmen Organisasional... 62 Tabel 5.10. Matrik Komponen Variabel Komitmen Organisasional... 62 Tabel 5.11. Nilai KMO Variabel Kinerja Pegawai... 63 Tabel 5.12. Matrik Komponen Variabel Kinerja Pegawai...... 64 Tabel 5.13. Hasil Uji Reliabilitas... 65 Tabel 5.14. Hasil Uji regresi secara Keseluruhan... 66 Tabel 5.15. Hasil Uji Regresi secara Parsial... 66 Tabel 5.16. Hasil Penilaian Kelayakan Model (Goodness of Fit Test)... 67 xi