ANALISIS PEKERJAAN DAN BEBAN KERJA KARYAWAN PT EKANINDYA KARSA Oleh : YUNDITIA YULANTAMI H24054113 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010
ABSTRAK Yunditia Yulantami. H24054113. Analisis Pekerjaan dan Beban Kerja Karyawan PT Ekanindya Karsa. Dibawah bimbingan Siti Rahmawati, Tb. Sjafri Mangkuprawira dan Ratih Maria Dhewi. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menganalisis deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan karyawan, (2) menghitung beban kerja karyawan, (3) menghitung jumlah karyawan efektif berdasarkan beban kerja karyawan, (4) merumuskan implikasi manajerial yang perlu dilakukan agar perusahaan mencapai efektivitas tenaga kerja. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan Divisi Keuangan, Divisi Personalia dan Umum, serta Divisi Pemasaran PTEK. Jenis data yang digunakan adalah data primer (hasil pengisian kuesioner, wawancara, observasi) dan data sekunder (arsip dan catatan perusahaan, buku, hasil penelitian terdahulu, internet). Penelitian ini menggunakan Analisis Deskriptif untuk menganalisis deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan, sedangkan untuk menghitung beban kerja dan jumlah karyawan efektif menggunakan Analisis Beban Kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan karyawan Divisi Keuangan, Divisi Personalia dan Umum, serta Divisi Pemasaran PT Ekanindya Karsa belum dirinci secara mendetil dan belum formal. Berdasarkan perhitungan, beban kerja per tahun Divisi Keuangan (DK) adalah sebesar 8.091 jam, Divisi Personalia dan Umum (DPU) sebesar 6.261 jam dan Divisi Pemasaran (DP) sebesar 8.307 jam. Jumlah karyawan efektif berdasarkan perhitungan beban kerja yaitu 6 orang untuk DK, 4 orang untuk DPU dan 5 orang untuk DP. Sementara itu, jumlah karyawan aktual DK adalah sebanyak 5 orang, DPU sebanyak 2 orang dan DP sebanyak 4 orang. Dengan demikian, diperlukan adanya tambahan karyawan sebanyak 1 orang untuk DK, 2 orang untuk DPU dan 1 orang untuk DP. Perhitungan beban kerja dan jumlah karyawan efektif tersebut dilakukan dengan asumsi bahwa faktor-faktor yang mempengaruhinya, yaitu kondisi bisnis perusahaan, sistem manajemen produksi dan sistem manajemen pemasaran, serta manajemen sumber daya manusia dalam perusahaan dianggap tetap.
ANALISIS PEKERJAAN DAN BEBAN KERJA KARYAWAN PT EKANINDYA KARSA SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh YUNDITIA YULANTAMI H24054113 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010
Judul Skripsi Nama NIM : : : ANALISIS PEKERJAAN DAN BEBAN KERJA KARYAWAN PT EKANINDYA KARSA Yunditia Yulantami H24054113 Dosen Pembimbing I, Menyetujui, Dosen Pembimbing II, (Dra. Siti Rahmawati, M.Pd) NIP. 19591231 198601 2 003 (Prof. Dr. Ir. Tb. Sjafri Mangkuprawira) NIP. 130345014 Dosen Pembimbing III, (Ratih Maria Dhewi, SP, MM) Mengetahui, Ketua Departemen Manajemen, (Dr. Ir. Jono M. Munandar. MSc.) NIP. 19610123 198601 1 002 Tanggal Lulus :
RIWAYAT HIDUP Penulis bernama lengkap Yunditia Yulantami yang merupakan satu-satunya buah hati dari Ir. Edi Djuharsa, M.Si dan Teti Sulastri, B.Ac. Penulis dilahirkan di Bogor pada tanggal 20 Juli 1987. Tahun 1991 penulis mengawali pendidikannya dengan bersekolah di Taman Kanak-Kanak Al Ghazaly Bogor, kemudian tahun 1993 penulis melanjutkan ke SD Negeri Polisi 4 Bogor. Tahun 1994 ayahanda penulis dipindahtugaskan ke Makassar sehingga penulis pun melanjutkan tahun kedua sekolah dasarnya di SD Negeri Mangkura 1 Makassar hingga lulus. Tahun 1999 penulis kembali ke Bogor dan melanjutkan pendidikannya di SLTP Negeri 4 Bogor. Tahun 2002 penulis dinyatakan diterima di SMA Negeri 1 Bogor, kemudian tahun 2003 ayahanda penulis kembali dipindahtugaskan ke Mataram. Penulis melanjutkan tahun kedua bersekolah di SMA Negeri 2 Mataram hingga lulus. Selepas lulus sekolah menengah atas, tahun 2005 penulis mengikuti SPMB (Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru) dan diterima di Institut Pertanian Bogor. Tahun kedua masa perkuliahan penulis diterima di Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Selama menjadi mahasiswa di Departemen Manajemen, penulis mencari pengalaman dengan terlibat dalam kepanitiaan pada berbagai kegiatan kemahasiswaan di Fakultas Ekonomi dan Manajemen (FEM) IPB, antara lain dalam Studi Orientasi Keluarga Manajemen dan Penataran Generasi (SEGMENTASI), Orientation for New Generation (ORANGE) FEM IPB, Temu Kangen Alumni Manajemen, Malam Keakraban Mahasiswa Manajemen (d amoure) dan Economic Contest. iii
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan berkat, rahmat, nikmat dan hidyahnya sehingga skripsi berjudul Analisis Pekerjaan dan Beban Kerja Karyawan PT Ekanindya Karsa ini dapat diselesaikan dengan baik. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor. Penyusunan skripsi ini dibantu oleh berbagai pihak secara moril maupun materiil. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dra. Siti Rahmawati, M.Pd sebagai Dosen Pembimbing I, atas dukungan, bimbingan, saran dan kritik membangun yang diberikan kepada penulis. 2. Prof. Dr. Ir. Tb. Sjafri Mangkuprawira sebagai Dosen Pembimbing II, yang senantiasa memberikan perhatian, serta bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan, pengarahan, saran, kritik, juga motivasi kepada penulis. 3. Ratih Maria Dhewi, SP, MM sebagai Dosen Pembimbing III, atas segala pengertian dan perhatiannya, juga atas seluruh waktu yang telah diluangkan, serta motivasi, pengarahan, saran dan kritik yang telah diberikan kepada penulis. 4. Wita Juwita Ermawati, S.TP, MM, atas kesediaannya untuk menjadi penguji, serta atas saran yang telah diberikan pada saat ujian sidang skripsi ini. 5. Bapak Erick Wiradinata dan seluruh karyawan di PT Ekanindya Karsa yang sangat terbuka kepada penulis dalam memberikan kesempatan, informasi dan bantuan yang dibutuhkan selama penulis melakukan penelitian. Mohon maaf telah banyak merepotkan. 6. Seluruh staf pengajar dan karyawan Departemen Manajemen FEM IPB, terima kasih banyak atas dukungan dan kesediaannya memberikan berbagai bantuan yang diperlukan oleh penulis selama penyelesaian skripsi ini. 7. Mama dan Papa tercinta, yang selalu memberikan kehangatan dan kasih sayangnya yang tak terbatas, doa yang tulus, serta pandangan bijak dikala penulis merasakan kesulitan. I love you till the end. iv
8. Keluarga besar penulis, atas doa-doa yang senantiasa dipanjatkan, serta hiburan dan dukungan yang selalu diberikan dalam berbagai bentuk. 9. Rama Andhika dan PADITT (Putri, Asha, Dian, Inez, Tessa) featuring Aldut, yang selalu menjadi tempat berbagi segalanya dan mewarnai kehidupan penulis dengan pengalaman-pengalaman menarik dan cerita-cerita kehidupan yang menginspirasi penulis. Penulis sangat berterima kasih kepada Allah SWT karena dikelilingi orang-orang seperti kalian. 10. Sahabat-sahabat di Manajemen Yusi, Mami, Demmy, Teh Okty, Aa Ikhwan, Kak Apri, Pia, Tidar, Ira Tawang, Hafiz, Dea, Siska, Marisah Ica, Mayayeta, Putie, Didit, Dyo dan Juli yang selalu memberikan semangat dan doa untuk penulis, serta seluruh teman-teman mahasiswa di Departemen Manajemen, khususnya teman-teman seperjuangan-sebimbingan dan Angkatan 42. 11. Berbagai pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, terima kasih atas segala inspirasi, dukungan dan bantuan yang telah diberikan. Akhir kata, penulis berharap bahwa apa yang telah disusun dapat memberikan kontribusi dan menjadi landasan yang baik menuju tahap selanjutnya, serta bermanfaat dan bernilai ibadah di hadapan Allah SWT. Amin. Bogor, Januari 2010 Penulis v
DAFTAR ISI ABSTRAK Halaman RIWAYAT HIDUP... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan Masalah... 3 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.5. Ruang Lingkup Penelitian... 6 II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Manajemen Sumber Daya Manusia... 7 2.2. Perencanaan Sumber Daya Manusia (Manpower Planning)... 8 2.3. Analisis Pekerjaan...10 2.3.1 Deskripsi Pekerjaan...11 2.3.2 Spesifikasi Pekerjaan...12 2.4. Analisis Beban Kerja...12 2.5. Perusahaan Keluarga...13 2.6. Rekrutmen...14 2.7. Hasil Penelitian Terdahulu...15 III. KERANGKA PEMIKIRAN 3.1. Kerangka Pemikiran Konseptual...17 3.2. Kerangka Pemikiran Operasional...18 3.3. Definisi Operasional...20 IV. METODE PENELITIAN 4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian...21 4.2. Jenis dan Sumber Data...21 4.3. Metode Pemilihan Responden...21 4.4. Metode Pengumpulan Data...21 4.5. Metode Pengolahan dan Analisis Data...22 4.5.1 Analisis Pekerjaan...22 4.5.2 Analisis Beban Kerja...23 V. HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1. Gambaran Umum Perusahaan...25 5.1.1 Sejarah PT Ekanindya Karsa...25 5.1.2 Gambaran Kegiatan PT Ekanindya Karsa...26 vi
5.1.3 Visi, Misi dan Strategi PT Ekanindya Karsa...28 5.1.4 Struktur Organisasi PT Ekanindya Karsa...28 5.1.5 Produk PT Ekanindya Karsa...29 5.1.6 Aspek Sumber Daya Manusia...29 5.1.7 Aspek Sosial...32 5.2. Karakteristik Responden...33 5.3. Analisis Pekerjaan...34 5.3.1 Analisis Pekerjaan Divisi Keuangan...34 5.3.2 Analisis Pekerjaan Divisi Personalia dan Umum...54 5.3.3 Analisis Pekerjaan Divisi Pemasaran...65 5.4. Analisis Beban Kerja...80 5.4.1 Waktu Produktif Per Tahun...80 5.4.2 Perhitungan dan Alokasi Beban Kerja...81 5.5. Perhitungan Jumlah Karyawan...84 VI. IMPLIKASI MANAJERIAL...88 KESIMPULAN DAN SARAN...91 DAFTAR PUSTAKA...93 LAMPIRAN...95 vii
DAFTAR TABEL No. Halaman 1. Karakteristik responden...33 2. Hubungan kerja internal Manajer Keuangan...36 3. Pemberian pengawasan oleh Manajer Keuangan...37 4. Hubungan kerja internal Bagian Persediaan Barang Head Office...46 5. Hubungan kerja internal Bagian Persediaan Barang Pabrik...49 6. Hubungan kerja internal Manajer Personalia dan Umum...57 7. Pemberian pengawasan oleh Manajer Personalia dan Umum...58 8. Hubungan kerja internal Manajer Pemasaran...68 9. Pemberian pengawasan oleh Manajer Pemasaran...68 10. Hubungan kerja internal Sales Promotion...75 11. Hubungan kerja internal Bagian Pengiriman dan Penagihan...78 12. Hubungan kerja eksternal Bagian Pengiriman dan Penagihan...79 13. Beban kerja Divisi Keuangan...82 14. Beban kerja Divisi Personalia dan Umum...83 15. Beban kerja Divisi Pemasaran...83 16. Beban kerja karyawan PTEK...84 17. Jumlah karyawan pada Divisi Keuangan...84 18. Jumlah karyawan pada Divisi Personalia dan Umum...85 19. Jumlah karyawan efektif pada Divisi Pemasaran...86 20. Jumlah karyawan PTEK...86 21. Rekapitulasi implikasi manajerial...89 viii