ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PROMOSI DAN ALAT KEUNGGULAN BERSAING PADA KONVEKSI DANGGERS COMPANY NASKAH PUBLIKASI diajukan oleh Feryan Lutfie Nafila 12.12.6744 kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA YOGYAKARTA 2016
1
ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PROMOSI DAN ALAT KEUNGGULAN BERSAING PADA KONVEKSI DANGGERS COMPANY Feryan Lutfie Nafila 1), Heri Sismoro 2) 1) Sistem Informasi STMIK AMIKOM Yogyakarta 2) Ilmu Komputer Universitas Gadjah Mada Jl Ringroad Utara, Condongcatur, Depok, Sleman, Yogyakarta Indonesia 55283 Email : feryan.n@students.amikom.ac.id 1), herisismoro@amikom.ac.id 2) Abstract - Web-based information systems Danggers Company is a system built for the promotion and booking online products enable customers to search for information and make reservations that are expected to improve the competitiveness of enterprises. System design method used is is SDLC (System Development Life Cycle) is a system development life cycle. Developing a system has a process or sequence associated with the system developed. SDLC itself is a process used by a systems analysis to develop information systems ranging from analysis or determining needs, system design, system implementation and system maintenance. Keywords: Information Systems, Website, promotion, SDLC. 1. Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Dalam dunia bisnis, persaingan pasar sudah menjadi salah satu hal yang tidak bisa dihindarkan. Apalagi di era serba digital seperti sekarang ini, bisa dikatakan hampir semua pelaku bisnis dituntut untuk bisa memasarkan produkproduk mereka tanpa terbatas ruang dan waktu. Melihat perkembangan tersebut, tentunya sebagai pelaku bisnis harus bisa memanfaatkan segala bidang agar bisnisnya tidak tenggelam ditengah ancaman persaingan yang semakin sesak oleh model bisnis yang serupa. Danggers Company adalah sebuah usaha yang bergerak dibidang produksi konveksi seperti kaos, jaket, dan polo. Untuk lebih mampu bersaing dan memperluasjangkauan transaksi kepada para pelanggan, dibutuhkan sebuah media yang bisa selain sebagai media promosi juga bisa sebagai alat bantuuntuk memudahkan transaksi. Sehingga para pelanggan yang ingin menggunakan jasa Danggers Company tidak hanya terbatas pada pelanggan yang berada di dekat dengan lokasi dari Danggers Company tersebut. Internet khususnya pada bidang website, adalah sebuah media yang dapat diakses dimana saja, kapan saja dan oleh siapa saja selama anda mempunyai koneksi internet. Selain mudahnya akses, website juga tidak memerlukan biaya yang terlalu besar untuk membuatnya. Tidak seperti media promosi lain seperti televisi atau radio. Selain sebagai media promosi websitejuga bisa berguna sebagai alat untuk membantu meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, para pelanggan juga bisa dengan mudah mengetahui berbagai informasi mengenai konveksi Danggers Company maupun menggunakan jasa konveksi tersebut. 1.2 Rumusan Masalah Dari latar belakang tersebut, maka dapat dibuat suatu rumusan masalah, yaitu, Bagaimana meningkatkan efektivitas dalam menyampaikan informasi dan promosi untuk meningkatkan daya saing pada konveksi Danggers Company?. 1.3 Tujuan 1) Membangun sistem informasi pemesanan jasa secara online pada koneveksi Danggers Company yang dapat memudahkan calon pelanggan dalam melakukan pemesanan. 2) Memudahkan Danggers Company memperluas daerah pemasaran dan mampu bersaing secara global. 2. Landasan Teori 2.1 Pengertian Promosi Menurut M. Suyanto (2004), Promosi merupakan proses sosial dan manajerial yang dilakukan oleh seseorang atau kelompok untuk memperoleh yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk serta nilai [1] 2.2 Pengertian Sistem Menurut Hanif Al Fattah (2007). Sistem adalah suatu kumpulan atau himpunan dari unsur atau variable-variable yang saling terorganisasi, saling berinteraksi, dan saling bergantung satu sama lain.[2] 2.3 Pengertian Sistem Informasi Informasi Menurut Kusrini (2007), Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial, dan merupakan kegiatan strategi dari suatu organisasi, serta menyediakan laporan-laporan yang diperlukan oleh pihak luar.[3] 2.4 Pengertian Website 2
Website adalah kumpulan halaman web yang diletakkan dalam suatu tempat/site/situs. Didalam website terdapat halaman-halaman web beserta file-file yang mendukung dalam satu tempat yang diindentifikasi melalui nama domain atau domain name dan alamat IP atau IP address. Dan halaman web inilah yang ditulis dengan standar bahasa HTML.[4] 2.5 PHP PHP (Hypertext Preprocessor) adalah bahasa serverside scripting yang menyatu dengan HTML, untuk membuat halaman web yang dinamis. Karena PHP merupakan serverside scripting maka sintaks dan perintah-perintah PHP akan dieksekusi di server kemudian hasilnya dikirimkan ke browser dalam format HTML. [5] 3. Analisis dan Perancangan Sistem 3.1 Identifikasi Masalah 1. Kurang maksimalnya penyampaian informasi dan promosi konveksi Danggers Company 2. Terbatasnya pelayanan pemesanan pada konsumen yang terbatas pada jam kerja dan kecilnya ruang pemasaran perusahaan. 3.2 Analisis Kelemahan Sistem 3.2.1 Analisis PIECES Untuk mengidentifikasi masalah, harus dilakukan analisis terhadap kinerja, informasi, ekonomi, keamanan aplikasi, efisiensi, dan pelayanan pelanggan. Panduan ini dikenal dengan analisis PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, Service). 1. Analisis Kinerja (Performance) Kinerja atau performance diukur berdasarkan hasil (throughput) yang dihasilkan dan waktu tanggap (response time) yang dibutuhkan untuk melakukan suatu proses. Tabel 1 Analisis Kinerja Throughput Belum adanya media informasi online pada proses transaksi, sehingga konsumen yang akan melakukan pemesanan harus datang ditempat Response time Konsumen yang memesan maupun melihat informasi mengenai perusahan harus datang langsung ke perusahaan sehingga penyampaiannya menjadi lebih lama. 2. Analisis Informasi (Information) Informasi yang bermutu diukur dari tiga aspek yaitu akurat, relevan dan tepat waktu. Tabel 2 Analisis Informasi Akurat Informasi kurang optimal, karena hanya melalui media offline yang terbatas ruang informasinya hanya pada konsumen yang datang ke perusahaan. 3. Analisis Ekonomi (Economy) Analisis ekonomi dinilai dari pengurangan biaya operasional dan peningkatan nilai informasi yang dihasilkan. Tabel 1 Analisis Ekonomi Relevan Informasi menjadi kurang tepat sasaran karena informasi tersebut bisa saja disampaikan kepada pihak yang tidak membutuhkan informasi. Biaya Pembekakan biaya yang dikarenakan oleh media konvensional seperti brosur dan iklan pada media cetak setiap promo baru. 4. Analisis Keamanan (Control) Sistem yang diajukan diharapkan memiliki perlindungan keamanan yang lebih baik terhadap data yang disimpan, seperti keamanan terhadap kerusakan serta akses dari pihak-pihak yang tidak berkepentingan. Tabel 4 Analisis Kendali Keamanan Sistem yang ada saat ini belum memiliki fasilitas backup data yang baik. Jika suatu saat terjadi musibah maka pemilik akan kehilangan data tersebut karena sistem yang ada saat ini belum memiliki fasilitas untuk membuat data cadangan. Terkadang laporan dan data hanya ditulis pada selembar kertas dan sering hilang. Padahal data tersebut adalah asset yang berharga bagi perusahaan untuk memperkaya materi. 5. Analisis Efisiensi (Eficiency) Efisiensi berhubungan dengan bagaimana sumber tersebut dapat digunakan secara optimal. 3
Tabel 5 Analisis Efisiensi Sistem Lama Sumber Daya Dari proses manual dalam pelayanan dan pembuatan laporan membutuhkan waktu untuk pembuatan laporan serta menempel informasi. 6. Analisis Layanan (Services) Peningkatan pelayanan memperlihatkan kategori yang beragam. Proyek yang dipilih merupakan peningkatan pelayanan yang lebih baik bagi manajemen (marketing), user dan bagian lain yang merupakan symbol kualitas dari suatu sistem informasi. Tabel 6 Analisis Layanan Waktu Pelayan terhadap pelanggan dalam penyampaian informasi masih terbatas pada jam kerja. Kepuasan Pelayanan yang terbatas pada jam kerja bisa menurunkan tingkat kepuasa dari pelanggan 3.3 Analisis Kebutuhan Sistem 3.3.1 Kebutuhan Fungsional Sistem dapat memberikan informasi umum tentang perusahaan Danggers Company. Pelanggan dapat memesan barang secara online melalui form yang telah disediakan. Pelanggan dapat melihat informasi mengenai cara order dan promo perusahaan. Pelanggan dapat melihat informasi mengenai ukuran pakaian. Pelanggan dapat melihat informasi mengenai bahan pakaian yang tersedia. Sistem dapat mencetak laporan data pemesanan kepada perusahaan. Sistem dapat menambah, mengubah, menghapus data pada halaman website. Tabel 8 Kebutuhan Perangkat Keras client No. Perangkat Kebutuhan keras 1 CPU Clock Speed di atas 1 GHz 2 RAM Minimal 256 MB 3 Hard Disk 80 GB 4 VGA 256 MB 5 Modem Huawei E172 Minimal kecepatan sampai dengan 7.2 Mbps atau bisa di atas 7.2 Mbps 3.3.2.1 Kebutuhan Perangkat Lunak Tabel 9 Kebutuhan Perangkat Lunak Server/Hosting No. Perangkat lunak Kebutuhan 1 Sistem Operasi Linux, Windows 2 Web Server Apache Web Server 2.0 3 Database Server MySQL Server 5.0.92 Tabel 10 Kebutuhan Perangkat Lunak Client No. Perangkat lunak Kebutuhan 1 Sistem Operasi Linux, Windows 2 Web Browser Mozila Firefox, Google Chrome 3 Database Server MySQL Server 5.0.92 3.3.2 Kebutuhan Non Fungsional 3.3.2.1 Kebutuhan Perangkat Keras Tabel 7 Kebutuhan Perangkat Keras Server No. Perangkat keras Kebutuhan 1 Processor Clock Speed 1 GHz 2 RAM Minimal 512 MB 3 Space 10 GB 4 Bandwith Minimal 3GB 4
3.4 Perancangan Sistem 3.4.1 Flowchart Sistem 3.4.3 Data Flow Diagram 3.4.2 Diagram Konteks Gambar 1 Flowchart Sistem 3.4.4 Relasi Antar Tabel Gambar 3 Data Flow Diagram Gambar 2 Diagram Konteks Gambar 4 Relasi Antar Tabel 5
4 Implementasi Sistem 4.1 Implementasi Database 4. Menu Utama User Gambar 9 Data Pemesanan Gambar 5 Pembuatan Database 4.2 Manual Program 1. Form Login Gambar 6 Tabel-tabel Database Gambar 10 Menu Utama User 5. Form Pemesanan 2. Menu Utama Admin Gambar 7 Form Login Admin Gambar 11 Form Pemesanan Gambar 8 Form Menu Utama Admin 3. Data Pemesanan 5 Penutup 5.1 Kesimpulan 1. Dengan adanya sistem berbasis website ini diharapkan perusahaan Danggers Company bisa lebih memaksimalkan pelayanan kepada konsumen terutama perihal pemesanan produk. 2. Dengan adanya sistem ini diharapkan promosi yang dilakukan oleh perusahaan menjadi lebih maksimal dan tepat sasaran. 3. Sistem yang berbasis website memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi pemesanan diluar jam kerja karena website akan selalu aktif dimanapun dan kapanpun. 4. Dengan adanya sistem ini diharapkan daya saing perusahaan antar pelaku usaha akan semakin baik 6
dan kuat karena pelayanan yang baik menjadikan konsumen lebih tertarik dan itu merupakan dampak positif bagi perusahaan. 5.2 Saran1 1. Penelitian ini hanya terbatas pada pemesanan 3 produk saja, dan dimungkinkan untuk kedepannya perusahaan akan menambah produk baru. 2. Penelitian selanjutnya dapat menambahkan fitur keranjang belanja dan login member untuk memudahkan pelayanan dan mengetahui track record pelanggan. 3. Penelitian selanjutnya dapat menambahkan fitur alternatif seperti sms gateway yaitu sebagai validasi untuk pembayaran dp maupun pelunasan sesuai dengan kode pemesanan. Daftar Pustaka [1] M. Suyanto. 2004. Analisis Dan Desain Aplikasi Multimedia Untuk Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset.Kadir, Abdul. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta : Andi Offset. [2] Al Fattah. Hanif. 2007. Analisis perancangan sistem informasi untuk keunggulan bersaing perusahaan dan organisasi modern. Yogyakarta : Andi Offset. [3] Kusrini. 2007. Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan. Yogyakarta : Andi Offset [4] Tim E-Media Solusindo. 2012. Menjadi Web Master dengan New Joomla. Jakarta: Elex Media Komputindo. [5] M. Rudianto. Arief 2011. Pemrograman Web Dinamis Menggunakan PHP dan MYSQL. Yogyakarta: Andi Offset. Biodata Penulis Feryan Lutfie Nafila, memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom), Jurusan Sistem Informasi STMIK AMIKOM Yogyakarta, lulus tahun 2016. Heri Sismoro, memperoleh gelar Magister Ilmu Komputer (M.Kom), Pascasarjana Universitas Gadjah Mada Yogyakarta, lulus tahun 2007. Saat ini menjadi Dosen di STMIK AMIKOM Yogyakarta. 7