KATA PENGANTAR Dengan penuh rasa syukur dan terima kasih penulis panjatkan atas kehadirat Illahi Robbi Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Merek dan Lifestyle Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Membeli Pakaian Muslim Pada Butik Moshaict Surabaya. Syukur Alhamdulillah, dalam kurun waktu intensif bermula dari penetapan judul hingga penelitian dan melewati tahap ujian, penulis berhasil merampungkan skripsi penelitian ini. Meski bukan yang terbaik dari penulis, namun skripsi ini bernilai lebih dari sekedar apa yang tertuang dari hasil belajar penulis selama ini. Dan di dalam penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bimbingan, petunjuk dan bantuan baik berupa data, saran, maupun dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Budi Endarto, SH.,M.Hum. Selaku Rektor Universitas Wijaya Putra Surabaya. 2. Ibu Dr. Soenarmi, SE., MM. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Wijaya Putra Surabaya dan dosen pembimbing terima kasih atas waktu yang telah diluangkan untuk membimbing, memberi motivasi, dan memberi bantuan literatur, serta diskusi-diskusi yang dilakukan dengan peneliti. 3. Ibu Dwi Lesno Panglipursari, SE., MM. Selaku Kepala Jurusan Program Studi Manajemen Universitas Wijaya Putra Surabaya. 4. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Wijaya Putra Surabaya yang telah memberikan bekal ilmu dan pengetahuan kepada penulis. i
5. Bapak Candra Kartika, SE., MM yang telah memberikan nasihat dan bimbingan tambahan sehingga membantu penulis untuk lebih baik ke depannya. 6. Kakak-kakak staf Butik Moshaict Surabaya, terima kasih atas bantuannya kepada peneliti. Semoga bantuan yang diberikan mendapat balasan dari Tuhan. 7. Kedua Orang Tua dan calon mertua beserta segenap dan keluarga tercinta yang telah memberikan motivasi, sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan. 8. Untuk yang Ter-Sayang Rival Nanda Prawiro yang tiada henti-hentinya memberikan semangat dan dukungan serta perhatiannya. Luv yu sayang 9. Sahabatku tercinta Widya Gotik dan Fitri Aprilyyanti, bedengek gank (Habib Ardiansah, M. Nur Ari, Heri Mustafa), teman-teman seperjuangan dalam menyusun skripsi (Amick, Tigor, Rofi i) dan semua teman-teman organisasi BEM-U, teman satu kelas MB Community 09 yang tidak bisa penulis sebutkan satu-persatu, yang telah membantu, mendukung, serta memberikan semangat dalam penyusunan skripsi ini. Tengs a lot. You are rock, Guys! Sungguh telah sangat berarti pelajaran dan pengalaman yang penulis temukan dalam proses penyusunan skripsi penelitian hingga menuju tahap ujian akhir. Semoga semua pihak mendapat kebaikan dari-nya atas bantuan yang diberikan hingga skripsi ini terselesaikan dengan baik. Skripsi ini masih jauh dari sempurna meski telah menerima bantuan dari berbagai pihak. Apabila terdapat kesalahn-kesalahan dalam skripsi ini, sepenuhnya menjadi tanggungjawab peneliti. Kritik dan saran akan lebih menyempurnakan kehadiran skripsi ini. Terima kasih. Surabaya, 18 Juli 2013 Dya Yuliawati ii
ABSTRAK Pengaruh Merek dan Lifestyle Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Membeli Pakaian Muslim Pada Butik Moshaict Surabaya Dya Yuliawati 29132062 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Merek dan Lifestyle. Penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana pengaruh terhadap keputusan konsumen dalam membeli pakaian muslim serta untuk menganalisis variabel dari merek dan lifestyle yang paling berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam membeli pakaian muslim di Butik Moshaict Surabaya. Data penelitian ini diperoleh melalui observasi, interview dan hasil kuesioner yang disebarkan kepada responden. Temuan penelitian menunjukkan bahwa hasil pengujian regresi linear berganda maka diketahui bahwa variabel merek dan lifestyle mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen dalam membeli pakaian muslim pada Butik Moshaict Surabaya.. Dari hasil pengujian secara serempak dan secara parsial (uji T dan Uji F) ternyata hasil penelitian membuktikan bahwa semua variabel (merek dan lifestyle) secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen dalam membeli pakaian muslim. Dari penelitian ini diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0.664, yang artinya bahwa 65.9% variasi keputusan pembelian konsumen dijelaskan oleh variasi dalam variabel merek dan lifestyle, sisanya sebesar 34.1% dijelaskan oleh variabel-variabel lain di luar penelitian ini. Kata kunci : Merek, Lifestyle, dan Keputusan Pembelian iii
ABSTRAC Effect of Merk and Lifestyle for Customer Decision in Choosing The Purchasing of Muslim Dress on The Moshaict Boutique in Surabaya Dya Yuliawati 29132062 This studyaims to identify andanalyze the effect of Merk and Lifestyle. This research aims to find out the influence of merk and lifestyle for the customer in choosing the purchasing of muslim dress as well as to analyze the most significant variable of the merk and lifestyle influencing the customer decision in opting for the purchasing of muslim dress on the Moshaict Boutique in Surabaya. The data of the research was obtained by observing, interviewing, and also spreading out the questionnaire to the respondent. By utilizing the test of multiplied linear regression, the research designates that the merk and lifestyle variables the customer decision in opting for the purchasing of muslim dress on the Moshaict Boutique in Surabaya. It is due to the highest beta and also the lowest probability value among other variables. From the test done simultaneously and partially (Test T and Test F), the research proves that all variable (merk and lifestyle) simultaneously have the significant effect influencing the costumer decision the purchasing of muslim dress. Values obtained from this study Adjusted RSquare of 0.664, which meansthat 65.8% of customer purchasing decisions variationis explained by the variationin the variables of merk and lifestyle, the remaining 34.1%is explained by other variable soutside ofthe study. Keywords : Merk, Lifestyle, and Purchasing Decisions iv
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL LEMBAR PERSETUJUAN KATA PENGANTAR... i ABSTRAK... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... x LAMPIRAN BAB I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Perumusan Masalah... 7 1.3. Tujuan Penelitian... 8 1.4. Manfaat Penelitian... 8 BAB II. TELAAH PUSTAKA 2.1. Landasan Teori... 10 2.1.1. Merek... 10 2.1.2. Lifestyle (Gaya Hidup)... 10 2.1.2.1 Pengukuran Gaya Hidup... 16 2.1.3. Keputusan Pembelian... 20 2.1.3.1 Pengertian Keputusan Pembelian... 20 2.1.3.2. Jenis-jenis Keputusan Pembelian... 21 v
2.1.3.3. Tahap-tahap Keputusan Pembelian... 25 2.1.4.4. Peran Individu Dalam Keputusan Pembelian 27 2.2. Penelitian Terdahulu... 28 2.3. Kerangka Konseptual... 29 2.4. Hipotesis Penelitian... 30 BAB III. METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian... 31 3.2. Diskripsi Populasi dan Penentuan Sampel... 31 3.2.1. Populasi... 31 3.2.2. Sampel... 31 3.3. Variabel dan Definisi Operasional Variabel... 32 3.3.1. Variabel Penelitian... 32 3.3.2. Definisi Operasional Variabel... 33 3.3.3. Jenis dan Sumber Data... 34 3.4. Teknik Pengumpulan Data... 35 3.5. Teknik Keabsahan Data... 36 3.5.1. Validitas Data... 36 3.5.2. Realibilitas Data... 36 3.6. Teknik Analisis Data... 37 3.6.1. Uji Normalitas... 37 3.6.2. Uji Asumsi Klasik... 37 3.6.3. Analisis Regresi Linier Berganda... 39 3.6.4. Koefisien Determinasi Berganda (R 2 )... 40 vi
3.7. Pengujian Hipotesis... 40 3.7.1. Uji F (Uji Simultan)... 41 3.7.2. Uji T (Uji Parsial)... 42 BAB IV. METODE PENELITIAN 4.1. Penyajian Data... 43 4.1.1 Gambaran Umum Butik Moshaict Surabaya... 43 4.1.2. Data Pegawai Butik Moshaict Surabaya... 42 4.2. Analisa Data... 45 4.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Sosial... 45 4.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 45 4.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Kehadiran Di Lokasi... 46 4.2.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 47 4.2.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 48 4.2.6. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan... 49 4.3. Analisis Hasil Penelitian... 49 4.3.1. Deskripsi Frekuensi Skor Indikator Variabel... 49 4.3.1.1. Deskripsi Frekuensi Skor Indikator Variabel Merek (X1)... 51 4.3.1.2. Deskripsi Frekuensi Skor Indikator Variabel Lifestyle (X2)... 53 4.3.1.3. Deskripsi Frekuensi Skor Indikator Variabel vii
Keputusan Pembelian (Y)... 54 4.3.2. Uji Validitas Instrumen Penelitian... 55 4.3.3. Uji Realibilitas Instrumen Penelitian... 57 4.3.4. Analisis Regresi Linier Berganda... 58 4.3.5. Nilai Koefisien Determinasi (R square)... 60 4.4. Pengujian Hipotesis... 60 4.4.1. Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F)... 61 4.4.2. Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji T)... 62 4.5. Interpretasi... 64 BAB V. DESKRIPSI HASIL PENELITIAN 5.1. Kesimpulan... 70 5.2. Saran... 71 DAFTAR PUSTAKA viii
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Dimensi Gaya Hidup AIO... 18 Tabel 2.2 Kelebihan dan Kekurangan Pengukuran Gaya Hidup... 19 Tabel 2.3 Jenis-jenis Keputusan Pembelian... 21 Tebel 2.4 Penelitian Terdahulu... 28 Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel... 33 Tabel 4.1 Data Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 44 Tabel 4.2 Data Pegawai Berdasarkan Umur... 44 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Sosial... 45 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 46 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Kehadiran... 47 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 47 Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 48 Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan... 49 Tabel 4.9 Kategori Rata0rata Masing-masing Variabel... 50 Tabel 4.10 Distribusi Skor Indikator Variabel Merek (X1)... 51 Tabel 4.11 Distribusi Skor Indikator Variabel Lifestyle (X2)... 53 Tabel 4.12 Distribusi Skor Indikator Variabel Keputusan Pembelian (Y)... 54 Tabel 4.13 Nilai Uji Validitas... 56 Tabel 4.14 Nilai Uji Reliabilitas... 57 Tabel 4.15 Hasil Nilai Analisis Regresi Linier Berganda... 58 Tabel 4.16 Hasil Uji F (Uji Simultan)... 61 Tabel 4.17 Hasil Uji T (Uji Parsial)... 63 ix
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Tahapan Proses Keputusan Pembelian... 25 Gambar 2.2 Kerangka Konseptual... 30 x