DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI iii DAFTAR TABEL vi DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR LAMPIRAN... viii I. PENDAHULUAN.. 1 1.1. Latar belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah. 8 1.3. Tujuan Penelitian... 9 1.4. Manfaat Penelitian. 9 1.5. Ruang Lingkup.. 10 1.6. Keterbatasan Penelitian. 11 II. TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN. 12 2.1. Kerangka Teoritis.. 12 2.1.1. Manajemen Kinerja 12 2.1.1.1. Pencapaian Kinerja.. 14 2.1.1.2. Pengukuran Kinerja. 15 2.1.1.3. Rancangan Manajemen Kinerja untuk Organisasi Sektor Publik. 16 2.1.1.4. Motivasi dalam Manajemen Kinerja 19 2.1.2. Management by Objectives (MBO).. 20 2.1.3. Perspektif Balanced Scorecard.. 22 2.2. Kajian Penelitian Terdahulu. 27 2.3. Kerangka Pemikiran Konseptual.. 30 2.4. Kerangka Pemikiran Operasional. 32 III. METODE PENELITIAN.. 34 3.1. Lokasi dan Waktu. 34 3.2. Pendekatan Penelitian 34 3.3. Data yang Diperlukan dan Sumbernya.. 35 3.4. Teknik Pengumpulan Data dan Informasi. 36 3.5. Teknik Pengambilan Contoh. 38 3.6. Teknik Pengolahan dan Analisis Data... 39 iii
IV. GAMBARAN UMUM PUSBINDIKLAT PENELITI LIPI 44 4.1. Keadaan Umum.. 44 4.1.1. Riwayat Singkat 44 4.1.2. Visi dan Misi. 46 4.1.3. Struktur Organisasi... 46 4.1.4. Program dan Kegiatan.. 48 4.1.5. Sumber Daya Manusia.. 49 4.2. Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan 52 4.2.1. Program Bidang Penyelenggaraan Diklat 53 4.2.2. Sumberdaya Bidang Penyelenggaraan Diklat.. 55 V. HASIL DAN PEMBAHASAN.. 58 5.1. Profil Partisipan dan Narasumber Ahli... 58 5.2. Manajemen Kinerja Penyelenggaraan Diklat Saat ini 60 5.2.1. Pencapaian Kinerja 61 5.2.1.1. Standar Kinerja 61 5.2.1.2. Kondisi Sarana dan Prasarana. 64 5.2.2. Pengukuran Kinerja.. 65 5.2.2.1. SAKIP. 66 5.2.2.2. Evaluasi Program Diklat. 68 5.2.3. Persepsi terhadap Manajemen Kinerja Penyelenggaraan Diklat Saat Ini 70 5.3. Management by Objectives (MBO) 72 5.3.1. Partisipasi... 73 5.3.2. Target Kinerja Individu. 74 5.3.3. Persepsi terhadap MBO. 76 5.4. Perspektif Balanced Scorecard... 77 5.4.1. Keuangan... 78 5.4.2. Peserta Diklat. 79 5.4.3. Standar Operasional Prosedur/SOP... 80 5.4.4. Sumber Daya Manusia Penyelenggara Diklat... 81 5.4.5. Teknologi dan Inovasi... 82 5.4.6. Persepsi terhadap Perspektif Balanced Scorecard. 83 iv
5.5. Pembahasan. 85 5.5.1. Manajemen Kinerja Penyelenggaraan Diklat Saat Ini... 85 5.5.2. Management by Objectives (MBO)... 88 5.5.3. Perspektif Balanced Scorecard.. 90 5.6. Rancangan Manajemen Kinerja Penyelenggaraan Diklat dengan MBO dan Perspektif Balanced Scorecard.. 92 5.6.1. Perencanaan Kinerja.. 92 5.6.2. Pelaksanaan Kinerja... 95 5.6.3. Pengukuran Kinerja... 95 5.6.4. Penilaian Kinerja 96 5.6.5. Rancangan Manajemen Kinerja. 97 VI. SIMPULAN DAN SARAN 100 6.1. Kesimpulan... 100 6.2. Saran 101 DAFTAR PUSTAKA... 102 LAMPIRAN... 105 v
Nomor DAFTAR TABEL 1 Perspektif Organisasi Publik 26 2 Rekapitulasi Penyelenggaraan Diklat Tahun 2010.. 55 3 Anggaran Penyelenggaraan Diklat Tahun 2010.. 57 4 Profil Staf di Bidang Penyelenggaraan Diklat.. 58 5 Profil Pejabat Struktural Eselon II, III dan IV Pusbindiklat Peneliti LIPI. 59 6 Profil Narasumber Ahli 60 7 Beban Tugas SDM 63 8 Pengukuran Kinerja Kegiatan Anggaran DIPA RM 67 9 Pengukuran Kinerja Kegiatan Anggaran PNBP... 67 10 Rekapitulasi Hasil Evaluasi Capaian Program dan Manfaat 68 Diklat Tahun 2010 11 Rekapitulasi Evaluasi Pelayanan Sekretariat Tahun 2010... 69 12 Tabel Rancangan Manajemen Kinerja Penyelenggaraan Diklat.. 98 vi
DAFTAR GAMBAR Nomor 1 Model Pendekatan Manajemen Kinerja.. 17 2 Kerangka Pemikiran Konseptual. 31 3 Kerangka Pemikiran Operasional 33 4 Struktur Organisasi Pusbindiklat Peneliti LIPI 47 5 Komposisi SDM Berdasarkan Tingkat Pendidikan. 50 6 Komposisi SDM Berdasarkan Golongan 50 7 Komposisi SDM Berdasarkan Usia. 51 8 Komposisi SDM Berdasarkan Jabatan. 51 9 Diagram Alir Rancangan Manajemen Kinerja Penyelenggaraan Diklat 99 vii
DAFTAR LAMPIRAN Nomor 1 Kuesioner Penelitian Staf di Bidang Penyelenggaraan Diklat 102 2 Kuesioner Penelitian Pejabat Struktural Eselon II, III dan IV di Pusbindiklat Peneliti LIPI. 109 3 Bahan Wawancara Mendalam Penelitian.. 114 4 Analisis Beban Tugas Staf di Bidang Penyelenggaraan Diklat. 116 5 Analisis Sarana dan Prasarana Kerja Pegawai.. 118 6 Rekapitulasi Evaluasi Program Diklat di Pusbindiklat Peneliti LIPI 121 7 Analisis Persepsi terhadap Manajemen Kinerja Penyelenggaraan Diklat pada Staf Bidang Penyelenggaraan Diklat. 127 8 Analisis Persepsi terhadap Manajemen Kinerja Penyelenggaraan Diklat pada Pejabat Struktural Eselon II, III dan IV di Pusbindiklat Peneliti LIPI.. 128 9 Analisis Persepsi terhadap MBO pada Pejabat Struktural Eselon II, III dan IV di Pusbindiklat Peneliti LIPI.... 129 10 Analisis Persepsi terhadap Perspektif Balanced Scorecard pada Pejabat Struktural Eselon II, III dan IV di Pusbindiklat Peneliti LIPI... 130 11 Lembar Pengesahan Diskusi Kelompok Terfokus Pusbindiklat Peneliti LIPI... 131 12 Visi dan Misi Penyelenggaraan Diklat sampai dengan Tahun 2014. 132 13 Sasaran Strategik, KPI dan Target Kinerja Penyelenggaraan Diklat sampai dengan Tahun 2014.. 133 viii
ix