BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang PT. Sinergy Informasi Pratama merupakan salah satu perusahaan penyedia barang dan jasa di bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) yang berfokus pada penyediaan solusi infrastruktur jaringan komunikasi data yang terintegrasi. Pekerjaan yang dilakukan adalah pekerjaan berbasis proyek. PT. Sinergy Informasi Pratama berdiri sejak tanggal 20 Februari 2006, perusahaan ini berlokasi di Puri Kembangan, Jakarta Barat. PT. Sinergy Informasi Pratama mengerjakan proyek dengan memegang prinsip efektif dan efisien. PT. Sinergy Informasi Pratama melakukan pekerjaan secara tepat waktu dan sesuai dengan kesepakatan yang tertulis pada Purchase Order (PO) atau Surat Perintah Kerja (SPK) dari pelanggan. Setelah mendapatkan PO, Divisi Presales berkewajiban untuk mendistribusikan informasi mengenai solusi teknis pada Manajer Proyek. PT. Sinergy Informasi Pratama dapat mengerjakan beberapa proyek secara bersamaan. Proyek-proyek tersebut membutuhkan kerjasama yang efektif dari masingmasing divisi yang terlibat. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi yang dilakukan, Divisi Presales membutuhkan bantuan berupa aplikasi untuk berkoordinasi kepada Manajer Proyek, aplikasi yang diinginkan adalah aplikasi yang interaktif, user friendly dan flexible agar dapat digunakan secara mudah, dapat diakses di manapun dan diakses dari manapun. Aplikasi ini mempunyai fungsi utama yakni membantu menginformasikan solusi teknis dalam bentuk landasan teknis untuk suatu proyek. Aplikasi tersebut berbasis web, dapat berjalan pada teknologi jaringan internet maupun intranet melalui port Hypertext Transport Protocol (HTTP). Untuk mendukung penyimpanan data, aplikasi ini menggunakan sistem manajemen relasional basis data dengan menggunakan SQL Server. Sistem informasi solusi teknis berbasis web untuk manajemen proyek pada PT. Sinergy Informasi Pratama diharapkan mampu mengatasi kesulitan Divisi Presales dalam menginformasikan solusi teknis. Pembuatan solusi teknis dilakukan dengan melakukan pencatatan, pengiriman dan pembuatan landasan teknis dengan data proyek secara lengkap. Berdasarkan uraian di atas, penulis akan membuat Tugas Akhir ini dengan judul Perancangan Sistem Informasi Solusi Teknis Untuk Manajemen Proyek Berbasis Web Pada PT. Sinergy Informasi Pratama. 1
1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang permasalahan yang telah dijelaskan di atas, maka secara garis besar rumusan permasalahan dalam Tugas Akhir ini adalah : 1. Bagaimana merancang suatu sistem informasi solusi teknis yang dapat digunakan untuk memberikan solusi atas kendala-kendala teknis dalam suatu manajemen proyek. 2. Bagaimana sistem informasi solusi teknis dapat membantu kerjasama antara Divisi Presales dan Manajer Proyek untuk mensukseskan proyek. 1.3 Batasan Masalah Dalam perencanaan dan pembuatan Tugas Akhir yang berjudul Perancangan Sistem informasi solusi teknis berbasis web untuk manajemen proyek pada PT. Sinergy Informasi Pratama, terdapat batasan-batasan masalah yaitu sebagai berikut : 1. Sistem informasi solusi teknis berbasis web untuk manajemen proyek pada PT. Sinergy Informasi Pratama ditujukan untuk proyek-proyek yang berbasis penjualan retail dan proyek-proyek berskala kecil yang membutuhkan persiapan proyek secara sederhana. 2. Sistem informasi solusi teknis berbasis web untuk manajemen proyek pada PT. Sinergy Informasi Pratama hanya membahas mengenai manajemen proyek dalam hal proses perencanaan. 3. Sistem informasi solusi teknis berbasis web untuk manajemen proyek pada PT. Sinergy Informasi Pratama hanya memberikan solusi dari kendala-kendala teknis. 4. Sistem informasi solusi teknis berbasis web untuk manajemen proyek pada PT. Sinergy Informasi Pratama mengkombinasikan satu atau beberapa data master untuk membuat output laporan. Output dari sistem informasi solusi teknis berbasis web untuk manajemen proyek pada PT. Sinergy Informasi Pratama ini adalah laporan work order dan laporan jenis landasan teknis. 1.4 Tujuan Penelitian Tujuan penelitian Tugas Akhir dengan judul Sistem informasi solusi teknis berbasis web untuk manajemen proyek pada PT. Sinergy Informasi Pratama adalah : 1. Menganalisa, merancang dan membuat sistem informasi solusi teknis untuk manajemen proyek berbasis web pada PT. Sinergy Informasi Pratama yang digunakan sebagai landasan teknis dalam mengerjakan proyek. 2. Membangun sistem informasi yang dikelolah oleh Divisi Presales dan berguna bagi Manajer Proyek untuk mengetahui hal teknis pada suatu proyek. 2
1.5 Manfaat Penelitian Manfaat penelitian Tugas Akhir yang berjudul Perancangan Sistem informasi solusi teknis berbasis web untuk manajemen proyek pada PT. Sinergy Informasi Pratama adalah : 1. Membantu Divisi Presales untuk bekerjasama dengan Manajer Proyek dalam rangka menyampaikan solusi teknis secara akurat dan transparan. 2. Membantu Manajer Proyek dalam pengisian lingkup kerja pada dokumen work order 3. Membantu Divisi Presales dan Manajer Proyek dalam mendokumentasikan informasi suatu proyek dan solusi teknis yang diterapkan. 4. Menyediakan dan menyalurkan informasi solusi teknis secara akurat. 1.6 Metodologi Penelitian 1.6.1 Metodologi Pengumpulan Data Penulis membutuhkan data-data yang akurat sebagai kajian untuk membuat Tugas Akhir. Data-data tersebut didapatkan dengan cara melakukan penelitian field research atau penelitian lapangan di PT. Sinergy Informasi Pratama dengan menggunakan metode kualitatif pada analisa data dan metode deskriptif pada eksplanasi data. Berikut adalah metode penelitian yang dilakukan oleh penulis : 1. Wawancara Metode wawancara ini dilakukan agar data yang diperoleh adalah data yang tepat dan sesuai kebutuhan. Metode wawancara ini digunakan untuk mencari tahu proses bisnis yang ada dan membuat daftar kebutuhan pengguna. 2. Observasi Melakukan pengamatan secara langsung pada alur kerja Divisi Presales dan Manajer Proyek dalam melakukan manajemen proyek. Metode observasi digunakan untuk mengetahui lebih jelas dan akurat mengenai proses kerja. Dengan observasi, penulis dapat mengetahui letak permasalahan yang terjadi pada alur kerja masing-masing divisi. 3. Studi Dokumentasi Studi dokumentasi mengenai dokumen-dokumen resmi yang berhubungan dengan landasan teknis pada manajemen proyek mutlak dibutuhkan. Dokumen-dokumen resmi PT. Sinergy Informasi Pratama terdiri dari dokumen internal dan dokumen eksternal. Studi dokumentasi dibutuhkan untuk memperoleh informasi yang terdapat dalam dokumen masukan dan dokumen keluaran. 3
1.6.2 Metodologi Pengembangan Sistem Metodologi pengembangan sistem yang penulis gunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) atau biasa disebut dengan siklus hidup pengembangan sistem. Metode SDLC menggunakan pendekatan sistem yang disebut pendekatan garis terpilin atau air terjun atau waterfall yang menggunakan beberapa tahapan dalam mengembangkan sistem. Penulis menggunakan 5 tahap dari 7 tahap siklus hidup hidup pengembangan sistem yakni sebagai berikut : 1. Tahap Perencanaan atau Planning Pada tahap perencanaan, penulis merencanakan cakupan dari lingkup sistem yang akan dikembangkan beserta aplikasinya dan mempersiapkan jadwal kegiatan yang akan dilakukan selama melakukan pengembangan sistem. 2. Tahap Analisa atau Analysis Pada tahap analisa penulis, akan menguraikan mengenai profil PT. Sinergy Informasi Pratama dan user yang terlibat. Penulis menganalisa proses manajemen proyek, mengidentifikasi permasalahan pada proses pemberian informasi teknis dan menganalisa solusi pemecahan permasalahan yang terjadi. 3. Tahap Perancangan atau Design Pada tahap perancangan, penulis membuat pemodelan rancangan program dengan menggunakan Unified Modeling Language (UML), membuat desain user interface, desain form, desain report, dan arsitektur sistem aplikasi. 4. Tahap Pengembangan atau Development Pada tahap pengembangan, penulis mengembangkan sistem dengan menulis bahasa pemrograman atau coding untuk membuat program aplikasi yang diperlukan. 5. Tahap Pengujian atau Testing Tahap pengujian dilakukan dengan menguji aplikasi yang telah selesai ditulis. 1.7 Sistematika Penulisan Penulisan laporan Tugas Akhir ini terdiri dari 5 (lima) bab. Adapun pembagian dan penjelasan pada masing-masing bab adalah sebagai berikut : 1. Bab I Pendahuluan Bab I Pendahuluan terdiri dari latar belakang pembuatan Tugas Akhir, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metodologi penelitian, metodologi pengembangan sistem dan sistematika penulisan. 2. Bab II Landasan Teori 4
Bab II Landasan Teori terdiri dari teori-teori yang menjadi landasan dalam penulisan Tugas Ahir. 3. Bab III Analisa dan Perancangan Sistem Bab III Analisa dan Perancangan Sistem berisi uraian mengenai analisa sistem yang akan dibangun dan perancangan sistem menggunakan notasi UML untuk mengakomodasi kebutuhan pengguna serta rancangan basis data dan layar. 4. Bab IV Hasil Implementasi dan Pembahasan BAB IV Hasil Implementasi dan Pembahasan berisi mengenai hasil implementasi dari analisa dan perancangan yang telah dibangun. 5. Bab V Kesimpulan dan Saran Bab V Kesimpulan dan Saran menjelaskan mengenai kesimpulan dari keseluruhan permasalahan yang telah terselesaikan dengan adanya pembuatan Tugas Akhir ini. Bab ini juga berisi mengenai saran pengembangan dari sistem informasi yang telah dibangun. 5