Efektivitas Iklan Lazada di Media Sosial Facebook sebagai Salah Satu Strategi Komunikasi Pemasaran (Analisis EPIC Model) Oleh : Nama : Nourmayanti Kencanananingtyas NPM : 16813504 Dosen Pembimbing : Christiana Wulandari, SE., M.I.Kom
Latar Belakang 1. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi di berbagai bidang, termasuk pada ekonomi pemasaran. Proses jual beli mulai beralih ke media online atau yang biasa disebut toko online. 2. Lazada merupakan salah satu toko online terkemuka di Indonesia yang membuat iklan sebagai strategi komunikasi pemasarannya untuk mencapai keberhasilan dalam pemasaran barang dan jasa. 3. Media sosial Facebook menjadi salah satu media yang digunakan oleh pihak Lazada untuk beriklan. 4. Oleh sebab itu peneliti ingin mengetahui efektivitas iklan Lazada di media sosial facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasarannya dengan analisis EPIC Model.
Rumusan Masalah Seberapa besar nilai efektivitas iklan Lazada di media sosial facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasaran dengan analisis EPIC Model? Tujuan Penelitian Untuk mengetahui nilai efektivitas iklan Lazada di media sosial Facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasaran dengan analisis EPIC Model.
Metode Penelitian a. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif b. Strategi penelitian yang digunakan adalah metode survey deskriptif. c. Metode pengumpulan data dengan membagikan kuesioner kepada 195 sampel yang merupakan mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi angkatan 2015 Universitas Gunadarma, yang ditentukan dengan teknik Non Probability Sampling dengan metode Purposive Sampling.
d. Kuesioner yang telah diisi oleh sampel diukur menggunakan skala likert. e. Kuesioner diujikan terlebih dahulu kepada 30 orang sampel untuk uji validitas dan uji reliabilitas. f. Metode analisis data : 1. Analisis data deskriptif 2. Analisis Tabulasi Sederhana 3. Menghitung skor rata-rata 4. Perhitungan EPIC Rate
Hasil Penelitian 1. Uji Validitas Untuk memperoleh hasil uji validitas menggunakan program SPSS 20 For Windows yang kemudian dibandingkan dengan r tabel pada tingkat signifikasi 0,05 (5%) sebesar 0,361. Dengan jumlah data (n) sebanyak 30 orang dengan 26 pernyataan yang terdiri atas 7 pertanyaan untuk variabel X dan 19 pertanyaan untuk variabel Y. Dari hasil perhitungan diketahui semua item pernyataan dinyatakan valid karena rhitung>r tabel. 2. Uji Reliabilitas Berdasarkan hasil pengujian reliabilitas diatas diperoleh nilai Cronbach Alpha variabel X adalah 0,784 dan nilai Cronbach Alpha variabel Y adalah 0,884. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pernyataan-pernyataan pada variabel X dan Y reliabel karena > 0,600.
1. Dimensi Empathy Skor Rata-Rata Dari total skor rata-rata pendapat respoden atas pernyataan-pernyataan yang mengukur dimensi empathy didapat hasil sebesar 3,86. Nilai tersebut berada pada rentang skala sangat efektif. 2. Dimensi Persuasion Dari total skor rata-rata pendapat respoden atas pernyataan-pernyataan yang mengukur dimensi persuasi sebesar 3,72. Nilai ini berada pada rentang skala sangat efektif. 3. Dimensi Impact Total skor rata-rata pendapat respoden atas pernyataan-pernyataan yang mengukur dimensi Impact adalah 3,83. Nilai tersebut berada pada rentang skala sangat efektif.
4. Dimensi Communication Total skor rata-rata pendapat respoden atas pernyataan-pernyataan yang mengukur dimensi Communication adalah 3,86. Nilai tersebut berada pada rentang skala sangat efektif. Nilai EPIC rate 3,82 yang diperoleh dari hasil perhitungan keempat dimensi, maka secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa iklan Lazada di media sosial facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasaran sangat efektif terhadap mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma 2015.
PEMBAHASAN 1. Analisis EPIC Model a. Berdasarkan hasil perhitungan dimensi Empathy, diartikan bahwa mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma tahun 2015 menjadi tahu dan mengerti produk yang ditawarkan oleh Lazada setelah melihat iklan Lazada di Media sosial Facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasarannya. b. Berdasarkan hasil perhitungan dimensi Persuasion, diartikan bahwa mahasiswa ilmu komunikasi Universitas Gunadarma 2015 setelah melihat iklan Lazada sebagai salah satu strategi komunikasi pemasarannya menjadi mengalami perubahan kepercayaaan, sikap, dan keinginan melihat-lihat website ataupun membeli produk di Lazada.
c.berdasarkan hasil perhitungan dimensi Impact, dapat diketahui bahwa iklan Lazada di facebook sebagai strategi komunikasi pemasarannya membawa dampak positif pada citra Lazada dibenak responden sehingga Lazada dianggap lebih menonjol daripada toko online serupa, yang dalam hal ini adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma tahun 2015. d.berdasarkan hasil perhitungan dimensi communication, bahwa mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma tahun 2015 menjadi mengetahui dan mengerti makna pesan yang disampaikan oleh Lazada dalam iklannya di media sosial facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasarannya.
Analisis Kaitan Hasil Penelitian dengan Teori ATR Pada dimensi Awareness, berdasarkan jawaban responden dapat disimpulkan bahwa iklan Lazada dimedia sosial Facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasarannya sudah mampu memberikan pemahaman kepada responden mengenai barang-barang yang dijual di Lazada. Pada dimensi Trial, berdasarkan jawaban responden dapat disimpulkan bahwa iklan Lazada di media sosial Facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasarannya sudah mampu menarik minat responden untuk melihat keterangan produk yang ditawarkan ataupun melihat situs resmi Lazada setelah melihat iklanya di Facebook.
Sedangkan pada dimensi Reinforcement, berdasarkan jawaban responden dapat disimpulkan bahwa iklan Lazada di media sosial Facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasarannya sudah mampu meneguhkan dan mengukuhkan keyakinan dibenak masyarakat, yang dalam hal ini adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi Uniersitas Gunadarma tahun 2015 bahwa produk yang ditawarkan Lazada merupakan produk dengan kualitas yang baik namun harganya terjangkau.
Analisis Kaitan Hasil Penelitian dengan Teori SOR Stimulus yang berupa iklan lazada di media sosial facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasarannya, kepada organism yang merupakan mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma tahun 2015 dan respons yang diharapkan adalah responden melihat iklan Lazada di Facebook lalu memperhatikan segala unsur yang ada pada iklan tersebut baik dari segi warna, harga, ukuran, serta spesifikasi lain dari produk yang ditawarkan dan akhirnya membuka situs resmi Lazada dan timbul kepercayaan karena menganggap Lazada lebih menonjol dibanding toko online serupa adalah sangat efektif yang terukur menggunakan EPIC Model dengan nilai 3,82.
KESIMPULAN Berdasarkan pembahasan hasil penelitian menggunakan teori SOR, kepada mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma tahun 2015 yang diambil sebanyak 195 sampel sebagai responden penelitian didapatkan nilai EPIC rate dari Iklan Lazada di media sosial Facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasarannya yaitu sebesar 3,82. Dapat disimpulkan bahwa iklan Lazada di media sosial facebook sebagai salah satu strategi komunikasi pemasaran sangat efektif terhadap mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma 2015.
TERIMA KASIH