Leaders As Coach For Performance Management

dokumen-dokumen yang mirip
LEARNING & DEVELOPMENT PAKET PELATIHAN 2017 MOTIVASI, KERJA SAMA TIM DAN PELAYANAN PRIMA 2017 D E D I C A T E T O

arboreal an outdoor education company

VISI MISI. Supersonality Institute SUPERSONALITY INSTITUTE. Telp Hp

Topik Pelatihan Manajemen In house Training Management Skills

NLP For Learning PROPOSAL

PROPOSAL OUTBOUND TEAM BUILDING

I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Building Up PROFESSIONAL ATTITUDE SOFT SKILLS. Membangun Karakter Sukses & Mulia

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

People Development. Colouring Your Life. Corporate Training Coaching & Counselling Recruitment Assessment Hospitality Consulting

TRAINING NEEDS ANALYSIS BASIC HR MANAGEMENT ORGANIZATION DEVELOPMENT DESAIN KOMPETENSI

PAKET SUPER HEMAT 2016

Biro Konsultasi Psikologi

Effective Leadership Skills

Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Effective Communication Skills. kegiatan in house training kami.

Developing Effective Communication Skills

Aktifitas. Materi Program. Luar Ruang (outdoor) dengan dasar: Permainan berstruktur. Skenario yang beralur. Aturan main, sangsi dan penghargaan

DODDY FAISAL HUMAINI (CARTENZ HRD GROUP)

Softskill, Kurikulum, Dosen, dan Mahasiswa. Bertalya Universitas Gunadarma

Visi : EVENT THE BEST CAN BE IMPROVED

Proposal dan Biaya Pelatihan Manajemen In house. Management Skills

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN

Developing Effective Leadership Skills

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Perkembangan organisasi haruslah sejalan dengan dinamika perubahan baik

A. TRAINING NEED ANALYSIS LEADERSHIP OUTBOUND TRAINING

Shopfloor Leadership

TEAM LEARNING. Tujuan Pembelajaran Khusus

Adhyatman Prabowo, M.Psi

Prof. Dr. Irmawati, Psikolog

consultant Your Change Partner Company Profile

BAB I PENDAHULUAN. perdagangan dalam skala internasional, sehingga memudahkan barang-barang

Model Kompetensi. Dalam hal ini untuk mengidentifikasi perilaku seseorang yang sesuai dengan visi, misi & strategi organisasi.

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

NEURO LINGUISTIC PROGRAM

Career Management.

Katalog InHouse Training 2016

BF Institute Training Center Semarang AWESOME

a. Tujuan Umum Meningkatkan kerjasama / team work dalam mencapai tujuan dan sasaran tugas dan fungsi SKPD yang telah ditetapkan.

Training Center. BF Institute Training Center. insight. vision. purpose. vitality. strength. performance. prosperity. abundance

Minggu 3: Manajemen Modern

PROPOSAL Program Pelatihan Outbound Management Training

Pendekatan Interprofessional Collaborative Practice dalam Perawatan Pasien Katastropik

Fenni Agustina

BAB I PENDAHULUAN. bahkan manusia tidak akan bertahan hidup. Demikian juga dalam sebuah

adalah bagian dari komitmen seorang kepala sekolah.

Cust Cu om o er Service Excellence

Nature inspired awareness!!!

MEMBUDAYAKAN COACHING DI TEMPAT KERJA OLEH: SEGER, Widyaiswara Madya pada Pusdiklat PSDM

Human Resource Diagnostic

PROPOSAL PT. Talent Box Indonesia

LATAR BELAKANG TUJUAN IN-HOUSE TRAINING

Berorientasi pada tindakan

DINAMIKA KEMAHASISWAAN DAN ARAH KEBIJAKAN UNY DALAM PEMBINAAN KEMAHASISWAAN. Oleh Herminarto Sofyan

Sumber Daya Manusia. Pelatihan dan Pengembangan Karyawan

SOENARJO-ALI MASCHAN MUSA (SALAM): Sebuah Desa yang Teratur

CENTRAL OFFICE: Perum Taman Beringin Elok 2 no G1,Kelurahan Beringin, Ngaliyan Phone number:

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN

Customer Service Excellence

CUSTOMIZED Program PUBLIC Program

Apa yang membedakan coaching dengan training, mentoring, consulting, counseling dan theraphy?

Interpersonal Skills Communications

BAB IV ANALISIS DATA. Humas merencanakan beragam jenis program Corporate Social

Kualitas kualitas Penting seorang Juara

1. Visi, Misi dan Tujuan Program Studi Akuntansi - Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya

Strategi & Upaya Menjadi Sekretaris yang Kompeten dan Profesional

LEARNING TRANSFER Penyebab potensial learning transfer yang lemah Kurangnya TNA. Keterampilan tidak segera digunakan setelah training. Lingkungan kerj

BAB III SOLUSI BISNIS

BAB I PENDAHULUAN. sumber daya manusia tersebut adalah pendidikan. Tujuan pendidikan adalah

BY DWIYADI SURYA WARDANA, SE, MM STIE WIDYA MANGGALA SEMARANG

Setelah 2 buku terdahulu, kini hadir buku terbaru...

BAB I PENDAHULUAN. banyak faktor diantaranya lingkungan, keluarga dan pendidikan.

BAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan perubahan yang terjadi, maka perusahaan mulai mencari

3 Minute Coach Mamoru Itoh 3 menit

BAB II LANDASAN TEORI

BAB I PENDAHULUAN. menjadi tantangan tersendiri untuk selalu diperhatikan. Layaknya hukum

KERANGKA BERPIKIR DAN HIPOTESIS

BAB IV PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN MODEL KOMPETENSI

Leadership House Leadership House Leadership House Leadership house

Ultimate Hypnotherapy

MAHASISWA SEBAGAI PEMIMPIN PERUBAHAN PENDIDIKAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

PETUNJUK PRAKTIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Teknik Presentasi Informasi, meliputi ceramah/kuliah, konferensi/diskusi, media audiovisual, pembelajaran jarak jauh/kursus korespondensi, internet

BAB I PENDAHULUAN. atau keterampilan, disiplin dan sikap mental para pekerjaannya pada tiap-tiap tingkatan

BAB I PENDAHULUAN. Masa sekarang masyarakat dihadapkan pada masalah-masalah kehidupan

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. informasi baik verbal atau non verbal (Chitty, 2001, dalam Marquis,

HUGe IMPACT LEADERSHIP

Interpersonal Communication Skill

METODE DAN JENIS PELATIHAN

PAKET SPECIAL HEMAT INHOUSE TRAINING PROSYNERGI

BAB 2 KETRAMPILAN INTERPERSONAL

HAPPY RETIREMENT. Satyo Fatwan. Managing Partner, Dunamis Organization Services

BAB I PENDAHULUAN. penanganan terhadap kualitas Sumberdaya Manusia, khususnya pada. tingkatan organisasi. Sumberdaya Manusia yang besar apabila dapat

A. Pendahuluan. For Client Service Representative: Phone: Website:

START STRONG & CRAZY SELLING

VISI KEPEMIMPINAN KULIAH PSDM UNAIR PROF. HARYONO SUYONO, Ph.D. HARYONO SUYONO

BAB V PENUTUP. A. Kesimpulan

PERATURAN KEPALA LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA NOMOR 13 TAHUN 2013 TENTANG PEDOMAN PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEPEMIMPINAN TINGKAT IV

PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

BAB II LANDASAN TEORI. Pengetahuan disimpan di dalam otak individu atau di-encode (diubah dalam

Transkripsi:

Leaders As Coach Leaders As Coach For Performance Management Coaching adalah kemampuan melakukan komunikasi yang presisi untuk membuka tabir-tabir yang membelenggu pikiran dan emosi seorang karyawan agar dapat meningkatkan kinerjanya secara optimal. Salah satu kemampuan akan yang dipelajari adalah kemampuan kemampuan membaca Belief System, menghambat pikiran/mental dan asumsi terselubung yang dapat diungkapkan dari pilihan kata yang digunakan klien. Dengan demikian seorang Coach (atasan) akan dengan mudah mengarahkan kinerja dalam stategy yang jauh lebih baik. Dalam coaching, tidak saja dipelajari komunikasi secara verbal, namun juga komunikasi non verbal yang berguna dalam membaca unconsious signal dari bawahan dan mengarahkan pembicaraan agar lebih produktif. Beragam pola bahasa khusus (language pattern) yang berguna dalam mengarahkan proses coach akan diajarkan dan dilatih dalam pelatihan ini. Dalam pelatihan ini juga akan dipelajari mengenai tehnik membimbing bersolusi kreatif, behavior pacing, dan berbagai teknik pembelajaran berbasis NLP yang akan membantu bawahan memiliki jalur neurologis baru yang lebih efektif untuk dipakai dalam pekerjaan. Materi Training Leaders As Coach Internalizing the mindset. Bagaimana seharusnya mindset seorang Coach berbasiskan NLP? Coaching adalah sebuah metode sekaligus metodologi. Teknik sekaligus cara berpikir yang unik. Menggunakan teknik coaching dengan mindset yang keliru hanya akan membuang waktu Anda dan klien tanpa hasil yang berarti. Modeling principle in coaching. Bagaimana sebenarnya metodologi modeling dalam NLP dapat diterapkan dalam proses coaching? Coaching berbicara soal bagaimana seseorang menjadi lebih unggul dari sekarang, menjadi paling unggul yang ia bisa. When potential becomes performance. Bagaimana persisnya mengenali potensi klien dan memanfaatkannya untuk memunculkan kinerja optimal? Bagaimana membantu klien memahami bahwa sebuah potensi sejatinya adalah sebuah bibit yang harus terus dipupuk sebelum bisa merasakan buahnya? NLP Coaching model. Bagaimana menjalankan sebuah proses coaching dari awal hingga akhir? Dari pengenalan potensi hingga berujung pada komitmen dan kinerja? NLP techniques and the keys in coaching. Mempelajari kembali teknik-teknik inti yang dalam NLP yang dapat diaplikasikan dalam coaching, termasuk kata-kata kuncinya sehingga dapat mencapai hasil yang diinginkan. Practice, practice, practice. Praktik langsung melakukan coaching secara riil. Durasi training adalah 2 hari (classroom), Inhouse 08:30 17:00 Waktu Setempat Peserta maksimal 24 orang per kelas

Effective Communication With NLP Effective Communication With NLP NLP ( Neuro Linguistic Programing ) sebagai salah satu aplikasi kekuatan dalam pengembangan potensi telah menjadi kebutuhan banyak individu maupun lembaga untuk menjadikan NLP sebagai alat bantu mencapai outcome. Peran NLP dalam komunikasi menjadi sangat kuat setelah NLP memasuki wilayah komunikasi persuasive yang mudah dan memudahkan setiap individu memahami bentuk-bentuk komunikasi yang tanpa resistensi. Program komunikasi yang berbasis pada NLP (Neuro Linguistic Programming) ini, membekali setiap orang dengan sikap, metodologi dan teknik ampuh dalam membangun dan memenangkan komunikasi. Kecanggihan NLP memudahkan seseorang melakukan komunikasi yang persuasive dan memberdayakan. Serangkaian teknik membangun kedekatan (rapport), teknik berkomunikasi dengan memanfaatkan system representasi yang tepat, membangun sikap fleksibel untuk mencapai tujuan komunikasi, menjadi tonggak utama pelatihan ini. Materi Effective Communication With NLP Prinsip-prinsip NLP dalam komunikasi Membangun state yang tepat sebagai komunikator Mengenal dan meningkatkan Representational system & preferred communication system Menggunakan Modality / Sub Modality & Double Hemisphere dalam komunikasi dan merancang media komunikasi Meningkatkan Pacing & Leading untuk membangun kepercayaan (trust) Mengoptimalkan 3V untuk menjadikan komunikasi semakin efektif Menggunakan Meta Model untuk mengklarifikasi dan memberdayakan Menggunakan Milton Model untuk membangun kesamaan secara lebih persuasive Durasi training adalah 3 hari (classroom), inhouse 08:00 17:00 Waktu Setempat Peserta maksimal 30 orang per kelas Investasi training hanya Rp. 48.500.000. saja per batch (belum termasuk pajak) Investasi sudah termasuk modul pelatihan dan sertifikat untuk 30 peserta Pelaksanaan training dalam setiap batch akan didampingi oleh 2 orang trainer dan 1 orang asisten.

Team Building Program Team Building Programs Team Building Programs Team Awareness Outing Building High Team Performance Building Team Excellence Building Ultimate Team Durasi Team Awareness dimulai dari 1 hari program. Durasi High Team Performance, Team Excellence dan Ultimate Team dimulai dari 3 s/d 5 hari program. Prosentase kegiatan adalah ~60% simulasi dan ~40% pembekalan materi, prosentase simulasi lebih intensif untuk Team Awareness Outings. Peserta minimal 25 orang dan maksimal 40 orang per batch untuk High Team Performance, Team Excellence dan Untimate Team. Peserta minimal 25 orang dan maksimal 100 orang untuk Team Awareness. Lokasi outdoor fleksibel dan dapat disesuaikan keinginan serta ketersediaan akomodasi dari klien. Investasi training disesuaikan dengan jenis program, durasi program, lokasi program dan jenis akomodasi yang diinginkan. Transportasi dapat disediakan oleh Better Habit atau pihak klien

Leaders As Trainers (Training of Trainers) Leaders As Trainers (Training of Trainers) NLP For Trainer, merupakan rangkaian dari kegiatan Training of Trainers (ToT) dengan menggunakan pendekatan Behavioral Transformation yang paling aktual, yakni pendekatan training dengan menggunakan keseluruhan fungsi holistic (mind, body spirit) serta pemanfaatan alam sadar dan bawah sadar. NLP yang telah dikenal sebagai langkah terdepan dalam mengolah attitude dan metodologi menjadi perangkat yang powerful dalam training ini. Dalam proses pemberdayaan kepada trainee, seorang trainer seharusnya menggunakan Trainee Centre Principle, yang berarti bahwa materi perlu di desain dan disuguhkan berdasarkan bagaimana prinsip kerja otak dalam menyerap informasi, sehingga penggunaan pola holistic linguistic yang optimal menjadi jawaban yang tepat untuk proses knowledge transfer ini. Fokus pelatihan ini di titik beratkan pada pembekalan trainer s mindset yang efektif, memafaatkan state of mind trainee dan peningkatan proses penyampaian interaksi dua arah yang efektif dengan teknik NLP. Materi Training Leaders As Trainers Mengerti penggunaan teknologi NLP dalam dunia Penguasaan teknik-teknik dan metodologi penyampaian informasi dengan menggunakan seluruh indera penerima informasi manusia. Mengembangkan belief system dan menguasai state of mind yang sesuai agar menjadi trainer yang efektif. Mendesain pola pelatihan dengan menggunakan prinsip kerja otak manusia. Menguasai teknik NLP untuk menciptakan suasana yang dinamis, menyenangkan dan interaktif. Menguasai NLP hipnotic language pattern untuk menajamkan penyampaian informasi. Durasi training adalah 3 hari (classroom), inhouse 08:30 17:00 Waktu Setempat Peserta maksimal 24 orang per kelas Investasi training hanya Rp. 32.500.000. saja per batch (belum termasuk pajak) Investasi sudah termasuk modul pelatihan dan sertifikat untuk 24 peserta Pelaksanaan training dalam setiap batch akan didampingi oleh 2 orang trainer dan 1 orang asisten.

Experiencing Better Habit At Work Experiencing Better Habits At Work Menjadi seseorang yang ekselen dan professional adalah dambaan bagi setiap individu. Kenyamanan kerja yang dibentuk oleh positive mindset serta hadirnya nilai-nilai kehidupan (living value) yang menyertai segala aspek kehidupan individu, akan sangat berperan dalam mengekspresikan kinerja yang optimal. Ini menjadi dambaan management di setiap perusahaan. Karena perbedaan pola pikir, pendidikan, latar belakang, maka seseorang harus pandai menghadirkan dirinya secara penuh dalam setiap kesempatan, terutama saat seorang karyawan diminta untuk menunjukkan performa dan kinerja optimalnya. Semakin besar dorongan atau tuntutan akan menyebabkan semakin tinggi tingkat stress yang dialami oleh seseorang, ditambah lagi beban hidup lainnya yang datang dari luar pekerjaan. Oleh sebab itu kemampuan seorang individu untuk dapat menyelaraskan diri secara fisik, mental, sosial dan spiritual menjadi kebutuhan yang penting. Melalui pelatihan ini, perusahaan memiliki kesempatan membekali karyawan dalam menciptakan budaya perusahaan yang prima dan hasil yang optimal. Materi Experiencing Better Habits At Work Menggali potensi profesionalisme dan aplikasi prakteknya Mengembangkan positive thinking dalam menghadapi berbagai macam persepsi dunia kerja Menguatkan nilai-nilai positif (living values + corporate values) dan menyadarkan seseorang pada tujuan pencapaiannya. Mengaplikasikan bekerja dengan hati (working by heart) Pengorganisasian diri dan waktu melalui aplikasi Time Line berbasis NLP Menjadi pribadi yang dapat dicontoh oleh lingkungan sebagai tanggung jawab sosialnya Mengakses performa ekselen karyawan untuk dikembangkan pada seluruh aspek kehidupan Durasi training adalah 2 hari (classroom), inhouse 08:00 17:00 Waktu Setempat Peserta maksimal 24 orang per kelas Investasi training hanya Rp. 28.500.000. saja per batch (classroom) (belum termasuk pajak) Investasi sudah termasuk modul pelatihan dan sertifikat untuk 24 peserta Pelaksanaan training per batch dipandu oleh 1 orang trainer dan 1 orang asisten.

Personal Development Personal Development Citra Diri yang positif diciptakan oleh individu yang mampu menjalin Intepersonal Relationship ( hubungan antar pribadi ) dan memiliki keterampilan berkomunikasi yang efektif dengan semua orang dalam organisasi. Personal Development dibentuk oleh kemampuan individu untuk menyadari peran dirinya dan menggali potensi yang secara konsistent ditampilkan dirinya pada saat bekerjasama dan berinteraksi dengan orang lain. Untuk menjadi pribadi yang disukai oleh setiap orang maka pada saat menjalin hubungan dengan orang lain aspek etika dan penampilan harus dipertahankan secara konsisten ditunjukkan di setiap kesempatan Materi Personal Development Self Concept & Personal Change. Tujuan sesi ini adalah untuk menjelaskan diri pada saat dipandang oleh dirinya, pada saat diproyeksikan kepada orang lain dan pada saat dilihat oleh orang lain. Personal Excellence. Tujuan materi ini adalah mengembangkan pribadi agar menjadi pribadi yang prima, melalui kekuatan berpenampilan dan beretika. Assertiveness & Emphatic Communication. Tujuan materi ini adalah untuk menggali potensi berkomunikasi yang assertive dengan memanfaatkan dimensi verbal dan non-verbal agar mampu memberikan pengaruh kepada orang lain Teamwork Service. Tujuan materi ini adalah untuk memberikan kesempatan kepada peserta melakukan simulasi layanan dengan beberapa kasus yang diciptakan berdasarkan kemampuan, keterampilan dan sikap yang prima. Durasi training adalah 2 hari (classroom), 08:00 21:00 Waktu Setempat Durasi training 3 hari dengan outdoor activity. Peserta maksimal 30 orang per kelas Investasi training hanya Rp. 37.500.000. saja per batch (2 hari classroom) (belum termasuk pajak) Investasi sudah termasuk modul pelatihan dan sertifikat untuk 30 peserta Pelaksanaan dan investasi training dengan outdoor activity disesuaikan dengan lokasi pelaksanaan.

Presentation Skill Presentation Skill Ketrampilan presentasi secara baik kini telah menjadi kebutuhan bagi setiap orang entah Anda seorang manajer, dosen, trainer, mahasiswa, pengusaha ataupun seorang sales executive. Program pelatihan berguna bagi Anda untuk meningkatkan daya tarik dan kepiawaian melakukan presentasi atau berbicara di hadapan umum secara formal. Sehingga presentasi Anda akan memberikan kesan yang menyenangkan dan efektif dalam penggunaan waktu. Dalam pelatihan ini peserta akan belajar bagaimana membangun percaya diri dalam waktu singkat, bagaimana membuat pembukaan dan penutupan presentasi yang mengesankan, bagaimana menggunakan 3V (Visual, Vocal dan Verbal) secara maksimal. Tujuan Training Presentation Skill Meningkatkan wawasan dan keterampilan Pegawai dalam hal presentasi Mampu untuk melakukan presentasi bermutu sehingga efektif dan menyenangkan serta dapat menggunakan waktu yang tersedia dengan baik. Mengatasi rasa takut di awal presentasi serta membangun percaya diri dalam waktu singkat ketika presentasi agar peserta mendapat kesan pertama yang baik. Mampu memaksimalkan fungsi 3V (Vokal, Verbal, Visual) dalam presentasi yang efektif Durasi training adalah 2 hari (classroom), 08:00 21:00 Waktu Setempat Peserta maksimal 30 orang per kelas Investasi training hanya Rp. 36.000.000. saja per batch (2 hari classroom) (belum termasuk pajak) Investasi sudah termasuk modul pelatihan dan sertifikat untuk 30 peserta

Adventure And Outdoor Programs Adventure and Outdoor Programs Adventure & Outdoor Programs Jungle Survival Outbound Management Training Executive Adventure Programs Special Group & Individual Challenge Teenage & Kids Adventure & Character Building Program Durasi Program dimulai dari 1 hari program. Prosentase kegiatan adalah ~60% simulasi dan ~40% pembekalan materi, atau disesuaikan dengan fokus pencapaian program. Peserta minimal 25 orang dan maksimal 40 orang per batch. Peserta minimal 25 orang dan maksimal 100 orang untuk Team Awareness. Lokasi outdoor fleksibel dan dapat disesuaikan keinginan serta ketersediaan akomodasi dari klien.arana penunjang kegiatan dapat difasilitasi oleh Better Habit maupun oleh pihak klien. Investasi training disesuaikan dengan jenis program, durasi program, lokasi program dan jenis akomodasi yang diinginkan. Transportasi dapat disediakan oleh Better Habit atau pihak klien

Building Team Awareness Building Team Awareness Team Awareness adalah sebuah program inisiasi penyadaran, penggalian, peningkatan pencapaian individu untuk disinergikan menjadi kekuatan kelompok yang mengarah Pada pelipatgandaan Kinerja Organisasi. Tim yang kompak dan berkinerja tinggi tidak terbentuk dengan sendirinya, tetapi harus didorong melalui stimulus yang tepat dan efektif agar menghasilkan dinamika kelompok dan sinergi yang positif.kegiatan outbound ini disusun agar peserta dapat mengalami suatu kondisi, tetapi dengan menggunakan sikap mental dan perilaku yang positif mereka dapat mengarahkan diri menjadi good and solid team yang dapat mencapai prestasi luar biasa. Pengalaman ini diharapkan menggugah mereka untuk menerapkan semangat yang serupa di pekerjaan agar mencapai kinerja kelompok yang optimal. Tujuan Training Building Team Awareness Membentuk sikap mental yang mendukung kerjasama kelompok Memahami dasar-dasar dari TEAM HABITS melalui kegiatan semi outdoor yang bersifat Fun Learning Memahami peran individu sebagai anggota tim yang berperan aktif dan dalam mencapai sasaran kelompok Mengenal proses komunikasi dan koordinasi dalam kerja kelompok. Durasi training adalah 2 hari (classroom & Outdoor), 08:00 21:00 Waktu Setempat Peserta maksimal 50 orang per kelas Investasi training hanya Rp. 48.500.000. saja per batch (2 hari classroom) (belum termasuk pajak) Investasi sudah termasuk modul pelatihan dan sertifikat untuk 50 peserta

Building Team Excellence Building Team Excellence Peran sebuah tim (kelompok) harus menjadi lebih besar daripada peran individunya, dan itulah sebuah kekuatan keompok. Karena kebutuhan mensinkronkan visi, misi dan karakteristik peran sangat penting bagi kemajuan sebuah kelompok, maka dibutuhkan media untuk menjadi tim yang ekselen. Pelatihan Building Team Excellence mengkombinasikan kegiatan Team Building dengan Service Excellence. Karena masyarakat hanya akan merasakan kenyamanan pelayanan dari sebuah perusahaan apabila perusahaan tersebut secara tim (kelompok) memberikan kualitas pelayanan yang sama, dan itu menjadi tuntutan dan gairah yang diinginkan oleh setiap organisasi pelayanan publik. Peran individu akan menjadi bagian pokok bahasan utama dengan memanfaatkan pikiran bawah sadar untuk menggali peran tersembunyi dari setiap anggota kelompok. Bagaimana membentuk service mindset yang positif, meningkatkan kesadaran berkelompok, menghadapi perubahan internal dan eksternal, meresolusi konflik dalam kelompok serta membentuk citra kelompok melalui komunikasi akan menjadi bagian menarik dalam training ini. Tujuan Training Building Team Excellence Menyadari dan meningkatkan peran individu dalam kelompok, melalui peta kecenderungan karakteristik peran dari setiap individu. Meningkatkan kualitas pelayanan kelompok dan memahami Service Mindset dari sebuah perusahaan pelayanan publik. Meningkatkan pola-pola internal communication untuk mengefektifkan pengambilan keputusan dalam sebuah kelompok. Bagaimana menghadapi kepemimpinan dalam kelompok, mengatasi konflik dan membentuk citra kelompok sebagai pelayan masyarakat. Durasi training adalah 2 hari (classroom), 08:00 21:00 Waktu Setempat Durasi training 3 hari dengan outdoor activity. Peserta maksimal 30 orang per kelas Investasi training hanya Rp. 47.500.000. saja per batch (2 hari classroom) (belum termasuk pajak) Investasi sudah termasuk modul pelatihan dan sertifikat untuk 30 peserta Pelaksanaan dan investasi training dengan outdoor activity disesuaikan dengan lokasi pelaksanaan.