LAMPIRAN IV PERATURAN BUPATI BANYUWANGI NOMOR : 24 TAHUN 2014 TANGGAL : 8 Agustus 2014 1 Rencana Aksi Reformasi Birokrasi Pemerintah Kabupaten Banyuwangi Tahun 2016 1. Peraturan Perungungan 1) Identifikasi / inventarisasi Perda Peta Perda / Perbup a. Menyusun rencana kerja Peraturan Perbup produk Pemkab. yang overlapping / penataan perungungan Perung- Banyuwangi yang overlapping / disharmonis yang ungan disharmonis overlapping/disharmonis -Bag. Hukum 1 dok b. Meminta data/masukan dari /Unit Kerja Perda/Perbup yang overlapping/disharmonis c. Memverifikasi Perda/Perbup dari /Unit Kerja d. Melakukan analisis hukum e. Menyusun peta Perda Perbup yang overlapping/disharmonis f. Monitoring evaluasi () g. Menyusun rencana tindaklanjut hasil 2) Deregulasi Perda Perbup yang overlapping/disharmonis Draft Perda / Perbup yang diusulkan deregulasi karena overlapping / disharmonis a. Menyusun rencana deregulasi Perda Perbup yang overlapping / disharmonis sesuai hasil pemetakan 2 Perda 2 Perbup b. Mengusulkan deregulasi Perda Perbup yang overlapping / disharmonis sesuai hasil pemetakan c. Memasukkan dalam prolegda d. Mengkoordinasikan dengan instansi e. Menyusun draft perda Peraturan Perungungan -Bag. Hukum
2 perbup f. Finalisasi perda perbup 2. Sistem Manajemen SDM Aparatur 1) Mereview/menyempurnakan hasil Analisis Jabatan (anjab) 2) Mereview/menyempurnakan hasil Analisis beban Kerja (abk) 3) Penyusunan standar kompetensi jabatan (SKJ) Dokumen hasil review Anjab g. Proses pengesahan penetapan a. Penyusunan rencana pelaksanaan review Anjab 1 Dokumen b. Pelaksanaan review hasil Anjab c. Penyusunan hasil review anjab d. Penerapan hasil review Anjab e. Monitoring evaluasi f. Tindaklanjut hasil evaluasi Dokumen hasil review a. Penyusunan rencana ABK pelaksanaan review ABK b. Pelaksanaan review hasil ABK 1 Dokumen c. Penyusunan hasil review ABK d. Penerapan hasil review untuk menghitung kebutuhan pegawai e. Monitoring evaluasi f. Tindaklanjut hasil Dokumen SKJ a. Penyusunan rencana pelaksanaan SKJ b. Pelaksanaan SKJ 1 dokumen c. Penyusunan hasil SKJ d. Penerapan hasil SKJ 2018 e. Monitoring evaluasi 2018 f. Tindaklanjut hasil 2018 Peraturan Perungungan -Bag. Hukum -Bag., BKD -Bag., BKD -Bag., BKD
3 4) Merumuskan rencana kebutuhan pegawai sesuai beban kerja kompetensi yang dibutuhkan Dokumen rencana a. Penyusunan rencana kebutuhan pegawai Pelaksanaan Penyusunan rencana kebutuhan pegawai 1 dokumen b. Penyusunan rencana kebutuhan pegawai c. Penerapan hasil pada rekruitmen d. Monitoring evaluasi -Bag., BKD 5) Memperbaiki sistem rekruitmen pegawai e. Tindak lanjut hasil Sistem rekruitmen a. Penyusunan rencana perbaikan sistem rekruitmen pegawai 1 sistem b. Kajian perbaikan system rekruitmen pegawai c. Mempersiapkan sarana prasarana d. Melakukan koordinasi menjalin kerja sama dengan PTN e. Penyusunan sistem rekruitmen pegawai dengan menggunakan Computer Assisted Text (CAT) f. Uji coba -BKD, Bag. 6) Pelaksanaan rekruitmen dengan menggunakan Computer Assisted Text (CAT) % CPNS yang direkrut a. Melaksanakan sesuai dengan rekruitmen dengan CAT kompetensi yang dibutuhkan 80% b. Monitoring evaluasi -BKD, Bag. 7) Melakukan assesment individu (assesmen center) berdasarkan kompetensi % PNS yang memiliki kompetensi sesuai kebutuhan organisasi c. Menyusun laporan hasil d. Tindaklanjut hasil a. Penyusunan rencana assesment individu
4 terhadap seluruh pegawai 70% b. Kajian assesment untuk mengetahui peta individu potensi terkini c. Menyusun peta potensi PNS d. Monitoring evaluasi e. Menyusun laporan hasil f. Tindak lanjut hasil 8) Penerapan promosi PNS secara terbuka untuk jabatanjabatan tertentu % pejabat yang direkrut sesuai dengan kompetensi yang dibutuhkan a. Menyusun rencana penerapan promosi PNS secara terbuka untuk jabatan-jabatan tertentu -BKD, Bag. 9) Penerapan sistem penilaian kinerja individu (dari bawahan kepada atasan dari atasan kepada bawahan 10) Sosialisasi berbagai kebijakan kepegawaian merencanakan penerapannya 80% b. Menyusun kajian promosi PNS secara terbuka untuk jabatanjabatan tertentu c. Menentukan jabatanjabatan yang akan dibuka d. Menerapkan promosi promosi PNS secara terbuka untuk jabatanjabatan tertentu e. Monitoring evaluasi f. Tindak lanjut hasil % pegawai yang dinilai a. Menyusun rencana 50% b. Menyusun kajian c. Menerapkan sistem 2018 -BKD, Bag. penilaian kinerja individu (dari bawahan kepada atasan dari atasan kepada bawahan d. Monitoring evaluasi Jumlah sosialisasi Kegiatan e. Tindak lanjut a. Penyusunan rencana penyusunan kebutuhan pengembangan pegawai 2017 penataan
5 3 kali b. Sosialisasi kepada -BKD, Bag. pejabat struktural c. Sosialisasi kepada Non Pejabat struktural d. Monitoring evaluasi e. Tindak lanjut hasil 11) Pengembangan database pegawai (mengembangkan / meng-upgrade aplikasi simpeg penyempurnaan simpeg Aplikasi simpeg yang a. Menyusun rencana sudah diupgrade kerja 1 Aplikasi b. Melaksanakan pengembangan database pegawai (upgrade aplikasi simpeg penyempurnaan simpeg c. Input data pegawai penataan -BKD, Bag. d. Monitoring evaluasi 12) Menyusun kebutuhan rencana pengenbangan pegawai melalui diklat berbasis kompetensi e. Tindak lanjut hasil Jumlah pegawai yang a. Penyusunan rencana telah mengikuti diklat diklat berbasis berbasis kompetensi kompetensi 50 orang b. Koordinasi dengan Bandiklat Prop. Jatim instansi lainnya nara sumber diklat c. Merekrut peserta diklat -BKD, Bag. d. Melaksanakan diklat e. Monitoring evaluasi f. Tindaklanjut hasil 13) Penegakan etika birokrasi Meningkatnya etika a. Menyusun kajian birokrasi penegakan etika birokrasi 70 % b. Sosialisasi c. Melaksanakan penegakan birokrasi etika -BKD, Bag.
6 d. Monev 14) jumlah distribusi PNS 15) Melaksanakan evaluasi jabatan sesuai aturan yang baru 16) Menyusun rencana penempatan pola karier PNS 17) Penerapan penilaian prestasi kerja PNS e. Tindak lanjut Dokumen hasil a. Melakukan penataan inventarisasi jumlah distribusi pegawai masing-masing 1 dok b. Melaksanakan ditribusi pegawai c. Monev d. Tindaklanjut hasil evaluasi Peringkat jabatan PNS a. Menyusun rencana kerja 1 dok b. Mengkoordinasikan ke instansi prop. jatim untuk penyediaan nara sumber c. Melaksanakan evaluasi jabatan Dok. rencana penempatan pola karier d. Implementasi hasil evaluasi jabatan a. menyusun rencana penyusunan penempatan pola karier PNS 1 dok b. Menyusun rencana penempatan pola karier PNS c. Menerapkan rencana penempatan pola karier PNS d. Monev e. Tindaklanjut Jumlah PNS yang a. Menyusunan sasaran kinerjanya mencapai kerja pegawai (SKP) target 2016 80 % b. Menginventarisir SKP 2016 c. Melaksanakan penilaian prestasi kerja 2015 2017 -BKD, Bagian, BKD -BKD, Bagian -BKD, Bagian
7 d. Monev penyusunan SKP 2016 e. Tindak lanjut 18) Peningkatan disiplin PNS % PNS yang a. Sosialisasi peraturan melanggar ketentuan tentang disiplin PNS jam kerja 15 % b. Menyiapkan sistem aplikasi absensi elektronik / barcode c. Menyiapkan sarana prasarana (mesin absensi) f. Melaksanakan sistem kehadiran pegawai dengan menggunakan mesin absensi / barcode g. Monev h. Tindak lanjut hasil 19) Monitoring evaluasi % kegiatan yang a. Monev terhadap kegiatan program penataan dilaksanakan sesuai pelaksanaan seluruh MSDM target kegiatan program MSDM 80% b. Laporan hasil -BKD, Bagian Manajemen perubahan 20) Tindak lanjut perbaikan hasil monitoring evaluasi seluruh kegiatan dalam program SDM 11) Penyusunan prioritas baru serta kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan dalam rangka mewujudkan targettarget prioritas dimaksud sesuai dengan perkembangan kemajuan pelaksanaan reformasi birokrasi dalam program Peningkatan Manajemen SDM Aparatur Pemerintah Kabupaten % kegiatan yang a. Tindak lanjut terhadap dilaksanakan sesuai hasil target 80% b. Perbaikan kegiatankegiatan program MSDM % hasil mnitoring a. Identifikasi berbagai evaluasi yang kegiatan baru yang ditindaklanjuti perlu dilaksanakan melalui penetapan untuk tahun berikutnya prioritas, kegiatan sesuai hasil evaluasi baru 100% b. Penyusunan prioritas c. Penetapan kegiatan yang akan dilakukan d. Perbaikan/penyusunan, BKD, BKD
8 Banyuwangi kembali/ pencantuman kegiatan dalam rencana aksi tahun berikutnya 3. 1) Menyusun rencana kebutuhan tenaga auditor Diintegrasikan ke dalam kegiatan nomor 4 Program Sistem Manajemen SDM Aparatur -Inspektorat, BKD 2) Menyusun rencana pengembangan auditor 3) Menyusun rencana peningkatan penerapan SPIP sesuai aturan 4) Menerapkan peningkatan SPIP sesuai rencana 5) Melaksanakan pengembangan auditor sesuai rencana Diintegrasikan ke dalam kegiatan nomor 12 Program Sistem Manajemen SDM Aparatur % yang menerapkan SPIP 70% b. Sosialisasi a. Menyusun rencana peningkatan penerapan SPIP % yang a. Menerapkan SPIP di menerapkan SPIP 70% b. Monev c. Tindaklanjut hasil Diintegrasikan ke dalam kegiatan nomor 12 Program Sistem Manajemen SDM Aparatur -Inspektorat, BKD - Inspektorat, -Inspektorat, -Inspektorat, BKD
9 6) Penyusunan rencana Opini BPK Penyusunan rencana monitoring pengelolaan monitoring keuangan untuk seluruh WTP -Inspektorat 7) Sosialisasi tertib administrasi keuangan 8) Pelaksanaan monitoring pengelolaan keuangan di Opini BPK Sosialisasi tertib administrasi WTP Opini BPK 9) Sosialisasi LHKPN Prosentase pejabat yang telah menyerahkan LHKPN 80% 10) Asistensi penyusunan LHKPN bagi pimpinan /Unit Kerja 11) Penerapan pengembangan sistem penanganan a. Pelaksanaan monitoring pengelolaan keuangan di seluruh WTP b. Tindak lanjut hasil monitoring Sosialisasi LHPKN Prosentase pejabat a. Asistensi penyusunan yang telah LHKPN bagi pejabat menyerahkan LHKPN 80% b. Monitoring penyerahan LHKPN Prosentase pengaduan yang berhasil Menyusun pengembangan rencana whistle -Inspektorat, -Inspektorat, Inspektorat, -Inspektorat -Inspektorat
10 pengaduan tindak pia ditindaklanjuti blower system korupsi (whistle blower jaminan perlindungan system) jaminan 70% terhadap pelapor perlindungan terhadap -Inspektorat pelapor Menyusun pedoman penerapan pengembangan whistle blower system jaminan perlindungan terhadap pelapor -Inspektorat Sosialisasi -Inspektorat Menerapkan whistle blower system jaminan perlindungan terhadap pelapor -Inspektorat 12) Melaksanakan pendidikan / pembinaan promosi anti korupsi bagi PNS pelajar Tindak lanjut pengaduan informasi indikasi terjadinya KKN % partisipasi PNS Menyusun rencana kerja terhadap upaya pemberantasan korupsi 70 % Menyusun kajian pendidikan /pembinaan promosi anti korupsi bagi PNS pelajar % partisipasi pelajar Mengkoordinasikan dengan terhadap upaya pemberantasan korupsi 90 % Membuat brosur/leaflet/ spanduk anti korupsi -Inspektorat -Inspektorat
11 Melaksanakan pendidikan / pembinaan promosi anti korupsi bagi PNS pelajar Monev Tindak lanjut hasil 13) Penandatanganan dokumen Pakta Integritas bagi semua PNS Kepala Desa % jumlah PNS yang menandatangani dokumen Pakta Integritas 100 % jumlah Kades yang menandatangani dokumen Pakta Integritas 100 % a. Membuat surat edaran tentang himbauan penandatanganan dokumen Pakta Integritas kepada Desa b. Mengumpulkan menyampaikan dokumen Pakta Integritas kepada instansi yang berwenang -Inspektorat, BKD, Bag. 14) Pelaksanaan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi/Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBK/WBBM) Jumlah yang a. Menyiapkan ditetapkan sebagai sebagai Zona Integritas Zona Integritas menuju WBK/WBBM menuju WBK/WBBM tahun 2016 2 c. Menetapkan sebagai Zona Integritas menuju WBK/WBBM d. Mencanangkan pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM e. Melaksanakan Zona Integritas menuju WBK/WBBM pada yang ditunjuk/ ditetapkan pada tahun 2015 -Inspektorat, Bappeda -Inspektorat, Bappeda
12 15) Monitoring evaluasi % kegiatan yang a. Monev seluruh kegiatan pada dilaksanakan sesuai Program target 80% b. Tindak lanjut hasil -Inspektorat 16) Penyusunan prioritas baru serta kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan dalam rangka mewujudkan target-target prioritas dimaksud sesuai dengan perkembangan kemajuan pelaksanaan reformasi birokrasi dalam program di Pemerintah Kabupaten Banyuwangi 4. Tatalaksana 1) Perbaikan SOP bagi semua khususnya /Unit Kerja pelayanan publik % hasil yang a. Identifikasi berbagai ditindaklanjuti kegiatan baru yang melalui penetapan perlu dilaksanakan prioritas, kegiatan baru untuk tahun berikutnya sesuai hasil evaluasi 90% b. Penyusunan prioritas c. Penetapan kegiatan yang akan dilakukan d. Perbaikan/penyusunan kembali/ pencantuman kegiatan dalam rencana aksi tahun berikutnya Persentase yang sudah menyusun SOP 85 % a. Menyusun rencana perbaikan SOP pada semua b. Monev SOP pada semua c. Melaksanakan pemetaan /Unit Kerja pelayanan publik d. Perbaikan SOP /Unit Kerja e. Monev hasil perbaikan SOP f. Tindak lanjut hasil 2015 -Inspektorat Tatalaksana, 2) Menyusun rencana pengembangan sistem elektronik pemerintah (egovernment) : e-office, e- planning, e-budgeting, e-audit, e-procurement, e- performance/e-kinerja Dokumen rencana pengembangan sistem elektronik pemerintah (e-government) : e- office, e-planning, e- budgeting, e-audit, e- procurement, e- performance/e-kinerja 1 dok a. Mengkoordinasikan dengan instansi/pihak baik pusat maupun daerah b. Mempersiapkan / meningkatkan sarana prasarana jaringan
13 c. Menyusun rencana pengembangan sistem elektronik pemerintah (e-government) : e-office, e-planning, e-budgeting, e-audit, e-procurement, e-performance/e-kinerja 3) Pengembangan e-office Persentase yang a. Menyusunan rencana memanfaatkan pengembangan e-office fasilitas e-office dalam bagi semua ; pengiriman surat menyurat 4) Pengembangan sistem informasi keuangan daerah (SIKD) meliputi : e-planning, e- budgeting, e-audit / sistem informasi manajemen perencanaan, penganggaran pelaporan (SIMRAL) 10 % b. Melakukan sosialisasi kepada semua untuk melaksanakan e- office dalam rangka efisiensi efektivitas pelaksanaan tugas khususnya yang berkaitan dengan surat menyurat; c. Mengembangkan jaringan sarana prasarana d. Melakukan monitoring evalusi terhadap pelaksanaan e-office pada ; e. Menindaklanjuti hasil f. Melakukan berbagai perbaikan yang diperlukan terhadap seluruh pelaksanaan kegiatan untuk menjaga konsistensi perbaikan berkelanjutan a. Menyusun rencana pengembangan SIMRAL Pengesahan/ penetapan APBD PAPBD termasuk Perya Tepat waktu (sistem manajemen perencanaan, penganggaran informasi pelaporan) b. Melaksanakan/ melanjutkan kerja sama Tatalaksana, Dishub Kominfo, Bagian Umum Tatalaksana -Bappeda, BPKAD
14 dengan lembaga yang berkompeten dalam pengelolaan anggaran (perencanaan, penganggaran pelaporan) c. Melakukan sosialisasi kepada semua untuk memanfaatkan SIKD secara optimal dalam pengelolaan keuangan daerah mulai Tingkat transparansi dari perencanaan, pengelolaan keuangan penganggaran daerah pelaporan 95 % d. Melaksanakan Pengembangan sistem informasi keuangan daerah (e-planning, e- budgeting, e- audit/simral (sistem informasi manajemen perencanaan, penganggaran pelaporan) sesuai rencana Penyusunan penyampaian laporan pertanggunjawaban belanja Lengkap sesuai peruu-an yang berlaku tepat waktu Tingkat opini BPK WTP e. Melakukan terhadap pelaksanaan rencana Pengembangan sistem informasi keuangan daerah (eplanning, e-budgeting, e- audit/simral (sistem informasi manajemen perencanaan, penganggaran pelaporan) f. Menindaklanjuti hasil g. Melakukan berbagai perbaikan yang diperlukan terhadap seluruh pelaksanaan kegiatan untuk menjaga Tatalaksana -Bappeda, BPKAD, Bagian Pembangunan, Dishub Kominfo
15 konsistensi perbaikan berkelanjutan 5) Pengembangan e-procurement Persentase pengadaan barang jasa melalui elektronik a. Menyusun rencana pemgembangan pengadaan barang jasa secara eletronik 100 % b. Mengkoordinasikan dengan instansi c. Melaksanakan pengembangan pengadaan barang jasa secara elektronik bagi semua d. Monev e. Tindak hasil Tatalaksana Pembangunan, Dishub Kominfo 6) Pengembangan e-performance/ e-kinerja Tingkat Input data kinerja 90% a. Sosialisasi b. Input data kinerja c. Verifikasi data kinerja e. Implementasi e-performance/ e- kinerja e. Monev f. Tindak lanjut Monev Tatalaksana, Dishub Kominfo, Bappeda 7) Monitoring evaluasi seluruh kegiatan pada Program Tatalaksana % kegiatan yang a. Monev dilaksanakan sesuai manajemen target perubahan 80% b. Tindak lanjut hasil 8) Penyusunan prioritas baru serta kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan dalam rangka mewujudkan target-target prioritas dimaksud sesuai % hasil yang ditindaklanjuti melalui penetapan prioritas, kegiatan baru f. Identifikasi berbagai kegiatan baru yang perlu dilaksanakan untuk tahun berikutnya sesuai hasil evaluasi Tatalaksana,
16 dengan perkembangan 90% g. Penyusunan prioritasi Dishub kemajuan pelaksanaan Kominfo, reformasi birokrasi dalam Bappeda Program Tatalaksana h. Penetapan kegiatan di Pemerintah Kabupaten yang akan dilakukan Banyuwangi i. Perbaikan/penyusunan kembali/pencantuman kegiatan dalam rencana aksi tahun berikutnya 5. 1) Review rencana strategis pemerintah daerah termasuk identifikasi visi misi pemerintah daerah a. Menyusun rencana review renstra pemda termasuk identifikasi visi misi Nilai AKIP pemda B b. Melaksanakan review renstra pemda termasuk identifikasi visi misi pemda -Bappeda, Bagian, Inspektorat 2) Penyempurnaan/penajaman sasaran strategis, indikator kinerja utama (IKU) penetapan kinerja (PK/Tapkin) a. menyusun rencana penyempurnaan/ penajaman sasaran strategis, indikator kinerja utama (IKU) penetapan kinerja Nilai AKIP (PK/Tapkin) B b. Sosialisasi rencana penyempurnaan/ penajaman sasaran strategis, indikator kinerja utama (IKU) penetapan kinerja (PK/Tapkin) kepada c. Melaksanakan penyempurnaan/ penajaman sasaran strategis, indikator kinerja utama (IKU) penetapan kinerja (PK/Tapkin) Pemda -Bappeda Bagian, Inspektorat
17 d. Monitoring evaluasi 3) Peningkatan evaluasi Sistem Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) 4) Monitoring Evaluasi terhadap seluruh kegiatan pada Program 5) Tindak lanjut perbaikan hasil monitoring evaluasi 6) Penyusunan prioritas baru serta kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan dalam rangka mewujudkan targettarget prioritas dimaksud sesuai dengan perkembangan kemajuan pelaksanaan reformasi birokrasi dalam program di Pemerintah Kabupaten Banyuwangi Jumlah yang dievaluasi SAKIP-nya 30 % % kegiatan yang dilaksanakan sesuai target 80% e. Tindaklanjut hasil a. Menyusun rencana evaluasi SAKIP b. Melaksanakan evaluasi SAKIP c. Menyusun melaporkan hasil evaluasi SAKIP d. Monitoring evaluasi e. Tindaklanjut hasil Evaluasi terhadap seluruh kegiatan pada Program % kegiatan yang a. Tindaklanjut hasil dilaksanakan sesuai evaluasi seluruh target kegiatan pada Program 80 % b. Perbaikan kegiatankegiatan program % hasil mnitoring a. Identifikasi berbagai evaluasi yang kegiatan baru yang ditindaklanjuti perlu dilaksanakan melalui penetapan untuk tahun berikutnya prioritas, kegiatan sesuai hasil evaluasi baru 100% b. Penyusunan prioritas c. Penetapan kegiatan yang akan dilakukan d. Perbaikan/penyusunan kembali/ pencantuman kegiatan dalam rencana aksi tahun berikutnya -Inspektorat Manajemen perubahan, Bappeda, Inspektorat -Inspektorat, Bappeda, Bagian
18 6. Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik 1) Sosialisasi standar pelayanan Jumlah yang a. Menyusun rencana publik kepada melaksanakan sosialisasi standar Peningkatan pelayanan publik pelayanan publik Kualitas sesuai standar kepada Pelayanan pelayanan Publik 70 % b. Sosialisasi standar pelayanan publik, kepada pelayanan 1) Survey kepuasan masyarakat terhadap berbagai jenis pelayanan 2) Evaluasi kinerja pelayanan publik 3) Pengembangan pelayanan one stop service pada /Unit Pelayanan Publik, Kecamatan Kelurahan/Desa termasuk pelayanan perijinan Tingkat kepuasan a. Menyusun rencana masyarakat terhadap survey kepuasan pelayanan Pemerintah masyarakat terhadap Kabupaten berbagai jenis Banyuwangi pelayanan 70% b. Mengumpulkan bahan dari c. Survey kepuasan masyarakat terhadap berbagai jenis pelayanan d. Pengolahan data analisis hasil survey e. Penyusunan rekomendasi Persentase yang a. Menyusun rencana di evaluasi evaluasi kinerja memperoleh pelayanan publik skor/nilai/kategori Baik 70 % b. Membentuk tim evaluasi melalui keputusan Bupati c. Melaksanakan evaluasi Persentase /Unit pelayanan publik yang melaksanakan pelayanan one stop service secara optimal d. Menyusun hasil evaluasi e. Menyusun rekomendasi a. Monitoring evaluasi pelayanan one stop service yang sudah dilaksanakan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, pelayanan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, pelayanan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
19 50% b. Menyusun hasil, pelayanan Persentase Kecamatan c. Menyusun rencana yang melaksanakan pengembangan pelayanan one stop pelayanan one stop service secara optimal service 50 % d. Melaksanakan pengembangan one stop service pada /Unit Pelayanan Publik, Kecamatan Kelurahan/Desa termasuk pelayanan perijinan Persentase Kclurahan yang melaksanakan pelayanan one stop service secara optimal e. Monev hasil pengembangan one stop service 50 % f. Tindak lanjut hasil Persentase Desa yang melaksanakan pelayanan one stop service secara optimal 30 % 4) Peningkatan komunikasi publik melalui optimalisasi pengelolaan pengaduan masyarakat Persentase pengaduan masyarakat yang dapat dijawab dalam waktu 24 jam a. Optimalisasi akses layanan pengaduan melalui sosialisasi kepada masyarakat 100% b. Mendorong melaksanakan penanganan pengaduan secara optimal Persentase pengaduan c. Monev masyarakat yang dapat ditangani/diselesaika n dalam waktu 1 3 hari kerja 80 % d. Tindak lanjut hasil Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, pelayanan
20 5) Monitoring tindak lanjut % kegiatan yang a. Monitoring terhadap hasil monitoring seluruh dilaksanakan sesuai pelaksanaan seluruh Manajemen kegiatan program Peningkatan target kegiatan program Perubahan Kualitas Pelayanan Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik 80% b. Tindak lanjut hasil monitoring seluruh kegiatan program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik 6) Evaluasi terhadap seluruh % kegiatan yang Evaluasi terhadap seluruh kegiatan program Peningkatan dilaksanakan sesuai kegiatan program Manajemen Kualitas Pelayanan Publik target Peningkatan Kualitas Perubahan 80% Pelayanan Publik 7) Tindak lanjut perbaikan hasil monitoring evaluasi % kegiatan yang a. Tindak lanjut hasil dilaksanakan sesuai evaluasi seluruh target kegiatan program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik 80% b. Perbaikan pelaksanaan kegiatan program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, pelayanan 8) Penyusunan prioritas baru serta kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan dalam rangka mewujudkan target-target prioritas dimaksud sesuai dengan perkembangan kemajuan pelaksanaan reformasi birokrasi dalam program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Pemerintah Kabupaten Banyuwangi 7. 1) Melaksanakan monitoring evaluasi () tugas fungsi % hasil monitoring a. Identifikasi berbagai evaluasi yang kegiatan baru yang ditindaklanjuti perlu dilaksanakan melalui penetapan untuk tahun prioritas, kegiatan berikutnya sesuai baru hasil evaluasi 100% b. Penyusunan prioritas c. Penetapan kegiatan yang akan dilakukan d. Perbaikan/penyusunan kembali/ pencantuman kegiatan dalam rencana aksi tahun berikutnya Persentase kasus a. Menyusun rencana tumpang tindih tugas fungsi yang kerja tugas fungsi diselesaikan 80 % b. Melaksanakan tugas fungsi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, pelayanan
21 c. Menyusun laporan hasil hasil sebagai bahan kebijakan lebih lanjut d. Menyusun rekomendasi 2) Melakukan penataan / Jumlah yang a. Review rekomendasi perbaikan terhadap tugas dilakukan penataan / hasil tugas fungsi sesuai kebutuhan perbaikan uraian fungsi tugas fungsinya Sesuai rekomendasi b. Melaksanakan penataan / perbaikan tugas fungsi sesuai rekomendasi 3) Evaluasi terhadap struktur organisasi perangkat daerah/ 4) Restrukturisasi organisasi perangkat daerah/ sesuai peraturan yang baru c. Formalisasi melalui perubahan Peraturan Bupati d. Monev e. Tindak lanjut hasil Jumlah yang a. Menyusun rencana strukturnya dievaluasi kerja evaluasi struktur OPD/ 34 b. Melaksanakan Evaluasi struktur OPD/ c. Menyusun hasil evaluasi d. Menyusun rekomendasi Draft Perda tentang a. Mereview kembali OPD rekomendasi hasil evaluasi struktur OPD/ 1 Dok b. Menyusun kajian restrukturisasi OPD/ c. Menyusun draft struktur OPD/ sesuai aturan yang baru d. Mengkoordinasikan dengan instansi baik pusat maupun
22 daerah e. Mengusulkan dalam prolegda f. Melaksanakan pembahasan di DPRD 2017 8 Quick Wins 1) Pelaksanaan Quick Wins tahun ke 1 Pelayanan Pengurusan Akta Kelahiran secara On Line Lahir Procot, Pulang Bawa Akta % Anak baru lahir usia 1 2 hari di a. Merencanakan pengembangan SDM RSUD/ Puskesmas yang mendapatkan sistem/ aplikasi/ jaringan serta sarana Akta Kelahiran prasarana pada / Unit Kerja yang melaksanakan pelayanan pengurusan Akta Kelahiran secara On Line 100 % b. Mengadakan kerja sama dengan Kantor Pos pengiriman Akta Kelahiran Kartu Keluarga (KK) % Anak lahir usia 3 60 hari yang mendapatkan Akta Kelahiran c. Menyiapkan petugas verifikator operator Akta Kelahiran secara On Line 100 % d. Pelatihan bagi tenaga verifikator operator pelayanan pengurusan Akta Kelahiran secara On Line e. Menambah/ mengembangkan jaringan internet khususnya di tempat pelayanan Akta Kelahiran secara on line f. Menyiapkan sarana prasarana yang representatif untuk pelayanan pengurusan Akta Kelahiran secara on line Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik -Bag., Dishub Kominfo, Dispenduk Capil, RSUD, Dinkes, Puskesmas, Kecamatan
23 f. Sosialisasi tentang pelayanan pengurusan Akta Kelahiran secara On Line kepada masyarakat g. Pelayanan pengurusan Akta Kelahiran secara On Line gratis anak usia 1-2 hari melalui RSUD/ Puskesmas, Anak usia 3-60 hari melalui Kecamatan h. Monev i. Menindaklanjuti hasil 2) Pemilihan/Penyusunan/ Penetapan Quick Wins untuk tahun-tahun selanjutnya Quick Wins a. Identifikasi kebutuhan masyarakat 1 Quick Wins dengan b. Memilih prioritas SK Bupati kebutuhan masyarakat untuk ditetapkan sebagai Quick Wins 3) Pelaksanaan Quick Wins Tahun - a. Persiapan Launching ke 3 Quick Wins - b. Launching Quick Wins c. Pelaksanaan Quick Wins d. Monev e. Menindaklanjuti hasil 9 Manajemen Perubahan Disusun tersendiri Manajemen Perubahan, Tim Reformasi Birokrasi Manajemen Perubahan, Tim Reformasi Birokrasi, BUPATI BANYUWANGI Ttd. H. ABDULLAH AZWAR ANAS
24