EFEKTIFITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL PADA KONSELING HIV-AIDS (Studi Deskriptif Keefektifitasan Komunikasi Interpersonal Konselor dengan Penderita HIV-AIDS Pada Konseling di VCT RSUD Prof DR Margono Soekarjo Purwokerto) SKRIPSI Disusun Oleh : Agung Prambudi Himawan 20000530090 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2010
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Telah dipertahankan dan disahkan didepan Tim Penguji Jurusan Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Pada : Hari : Selasa Tanggal : 09 Maret 2010 Tempat : Ruang Hibah Nilai : SUSUNAN TIM PENGUJI Ketua ( Fajar Iqbal, S.Sos, M.Si ) Penguji I Penguji II ( Sovia Sitta Sari S.IP, M.Si) ( Zuhdan Aziz, S.IS.Sn) Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu Persyaratan untuk memperoleh gelat Sarjana Strata Satu (S-1) Pada tanggal 09 Maret 2010 (Suciati, S.Sos. M.Si) Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi ii
MOTTO JANGAN TAKUT DIGIGIT GAJAH Kita semua memiliki kemampuan yang hebat Untuk mengkhayalkan kebesaran Yang ingin kita capai dimasa depan Kita juga piawai untuk ameliskan cita cita dan menyusun rencana Tetapi semua kekuatan dan perencanaan kita Tidak pernah lebih hebat daripada kemampuan kita untuk menunda Sebagian besar penundaan kita datang karena pertimbangan yang berlebihan Mengenai bayangan bnayangan tentang masalah yang menghadang perjalanan kita Kita membayangkan batu batu sebesar gajah yang harus disingkirkan agar perjalanan mencapai cita cita kita menjadi mulus dan bebas kesulitan Kita melupakan baru batu kecil Yang harus disingkirkan dan dilangkahi Yang justru sering menjadi prasyarat Bagi tercapainya hasil Yang nilai agreratnya lebih besar daripada gajah (Mario Teguh)
...persembahan!!! Teruntuk Papa dan mamah tercinta dr. H. Nasyid Abdullah & Hj. Loewy Amini Istri-ku Sri sumarsih A, ST My little hopes Myiesha Almiira Concetta Adiku Prasetyo tri Kuncoro, S.kd iv
KATA PENGANTAR Assalamualaiukum Wr. Wb Syukur Alhamdulillah yang tak terhingga, peneliti panjatkan Kehadirat alloh SWT yang selalu memberikan hidayah, rahmat serta karunia-nya kepada peneliti sehingga akhirnya peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul EFEKTIFITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL PADA KONSELING HIV-AIDS (Studi Deskriptif Keefektifitasan Interpersonal Konselor dengan Penderita HIV-AIDS Pada Konseling di RSUD Prof. DR. Margono Soekardjo Purwokerto). Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Strata 1 (S-1) pada Jurusan Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Peneliti sangat menyadari, bahwa skripsi ini masih banyak kesalahan dan jauh dari sempurna, namun peneliti berharap semoga skipsi ini dapat berguna bagi para mahasiswa komunikasi UMY, pembaca pada umumnya dan penulis sendiri pada khususnya. Tidak lupa peneliti juga mengucapkan banyak terima kasih yang sebanyak - banyaknya kepada : 1. Rektor Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Bapak Ir. H. M. Dasron Hamid, Msc. 2. Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Bapak DR. H Ahmad Nurmandi 3. Ibu Suciati, S.Sos, M.si, selaku Ketua Jurusan Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta 4. Bapak Fajar Iqbal, S.Sos, Msi, selaku Dosen Pembimbing I (yang telah meluangkan waktunya guna membimbing, penulis dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai) 5. Ibu Sovia Sitta Sari S.IP, M.Si dan Zuhdan Aziz, S.IP, S.Sn, selaku Dosen Penguji 6. Seluruh dosen Jurusan Ilmu Komunikasi UMY 7. Seluruh pengurus Tata Usaha Ruang Dosen Ilmu Komunikasi UMY
8. Bapak dr. Chairuddin Nur, MM, selaku Direktur Utama RSUD Prof. DR. Margono Soekardjo Purwokerto 9. dr. Achmad Wiryawan, selaku Penanggung jawab klinik VCT dan Konsultan Medik RSUD Prof. DR. Margono Soekardjo Purwokerto yang telah meluangkan waktunya untuk wawancara sehingga proses penyusunan skripsi ini berjalan lancer. 10. Serta pengurus Klinik VCT RSUD Prof. DR. Margono Soekardjo Purwokerto, yaitu :Suborwati RS, Suwarni Dwi H (Laboran), Sarino(Sanitarian),Julianto (Administrasi), Maya, Dewi Nilamsari, Psi, Purwati, Lin Surbekti (Konselor) 11. Teman teman Komunikasi UMY angkatan 2000 12. Anak anak KKN PPM UMY 03 di Parang Dawe Bantul 13. Teman teman dalam kenangan (kost belimbing, kost Ponidi, kost Semrawut jln.solo, kost bu Dhani) 14. Keluarga Besar Hardjo Sudarrno, Pakde+Budhe, Sepupu,Keponakan. (Terima Kasih atas seluruh perhatian dan kenangannya). 15. Seluruh pihak, yang tidak bisa disebutkan satu persatu satu yang telah banyak membantu penyusunan skripsi ini Akhirnya dengan segala keterbatasan dan kemampuan yang ada, penulis berharap semoga skripsi ini dapat membantu dan bermabnfaat bagi kita semua. Amien Ya robbal Alamin.. Waasalamualaikum Wr. Wb Yogyakarta, April 2010 Agung Prambudi Himawan vi
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL.. i HALAMAN PENGESAHAN. ii HALAMAN MOTTO.. iii HALAMAN PERSEMBAHAN.. iv KATA PENGANTAR. v DAFTAR ISI... vii DAFTAR GAMBAR.. xii DAFTAR TABEL.. xiii DAFTAR GRAFIK xiv ABSTRAK.. xv BAB I PENDAHULUAN.. 1 A. Latar Belakang Masalah 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 6 E. Kerangka Teori 6 1. Komunikasi.. 7
2. Komunikasi Interpersonal.. 8 a. Ciri ciri Komunikasi Interpersonal..., 10 b. Tujuan Komunikasi Interpersonal. 12 c. Efektifitas Komunikasi Interpersonal. 13 3. Konseling 19 F. Metode Penelitian... 21 1. Jenis Penelitian... 21 2. Lokasi Penelitian... 22 3. Waktu penelitian.. 22 4. Subyek Penelitian... 22 5. Teknik Pengumpulan Data... 22 6. Teknik Pengambilan Data/ Informan... 23 7. Teknik Analisis Data... 25 8. Uji Validitasi Data... 27 9. Sistematika Penulisan... 27 BAB II DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN. 29 A. RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto.. 29 1. Latar Belakang. 29 2. Profil RSUD Prof Dr. Margono Soekarjo Purwokerto. 30 3. Visi, Misi dan Motto... 31 4. Tujuan 31 5. Filosofi.. 32 viii
6. Nilai Nilai Dasar 33 7. Sumber Daya Manusia.. 33 8. Pelayanan Medis 34 9. Sarana Prasarana dan Sarana 35 10. Pelayanan Penunjang Medis.. 36 11. Pelayanan Penunjang Non Medis.. 37 12. Pelayanan Perawatan. 38 B. Gambaran Umum Klinik VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto 39 1. Klinik VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto... 40 2. Tujuan Klinik VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto. 46 3. Prinsip Pelayanan Klinik VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto.. 48 4. Model Model Pelayanan Klinik VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto 49 5. Sasaran Klinik VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto. 51 6. Isi Konseling VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto.. 52 BAB III DESKRIPSI HASIL PENELITIAN 55 3. Sajian Data. 55 A. Profil Informan. 55 1. Profil dr Achmad Wiryawan (Konselor VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto)... 56
2. Profil FNI (Pasien HIV-AIDS yang melakukan konseling di VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto) 57 3. Profil DKY(Pasien HIV-AIDS yang melakukan konseling di VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto) 58 4. HRWTN(Pasien HIV-AIDS yang melakukan konseling di VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto). 60 B. Efektifitas Komunikasi Interpesonal dr Achmad Wiryawan dengan pasien HIV-AIDS FNI, DKY, dan HRWTN. 63 A. Keterbukaan (Openneses) 63 B. Empati (Empathy) 66 C. Sikap Positif 67 D. Dukungan 69 E. Kesamaan 70 C. Pembahasan.. 72 1. Keterbukaan. 73 2. Empati.. 78 3. Sikap Positif. 81 4. Dukungan. 83 5. Kesamaan.. 85 BAB IV PENUTUP 86 A. Kesimpulan.. 86 B. Saran 87 x
DAFTAR PUSTAKA.. 88 LAMPIRAN. 90
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Komunikasi Diadik / Dua Arah... 9 Gambar 2. Struktur Organisasi Klinik VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto. 41 xii
DAFTAR TABEL Tabel 2.1. Peralatan Medis Canggih. 35 Tabel 2.2. Jenis Tenaga Perawatan 37 Tabel 2.3. Tempat Pelayanan Asuhan Keperawatan 39 Tabel.3. Keefektifitasan Komunikasi Interpersonal dr.achmad Wiryawan dengan Pasien HIV-AIDS FNY.DKY, dan HRWTN pada Pelayanan Konseling di VCT RSUD Prof.Dr.Margono Soekarjo Purwokerto.. 70
DAFTAR GRAFIK Grafik 2.1. Grafik 2.2. Grafik 2.3. Grafik 2.4. Klien VCT RSUD Margono Soekardjo Purwokerto HIV Positif, Lakilaki Berdasarkan Kelompok Usia Kumulatif Dari Tahun 2005 Oktober 2009.. 52 Klien VCT RSUD Margono Soekardjo Purwokerto HIV Positif, Perempuan Berdasarkan Kelompok Usia Kumulatif Dari Tahun 2005 Oktober 2009 52 Klien VCT RSUD Margono Soekarjo Purwokerto HIV Positif, Berdasarkan Faktor Resiko Kumulatif dari Tahun 2005 - Oktober 2009. 53 Klien VCT RSUD Margono Soekarjo Purwokerto HIV Positif, Berdasarkan Rujukan Kumulatif dari Tahun 2005 - Oktober 2009.. 53 xiv
Jurusan/ Departemen Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Agung Prambudi Himawan (2000 053 0090) Efektifitas Komunikasi Interpersonal Pada Konseling HIV-AIDS Studi Deskriptif Efektifitas Komunikasi Interpersonal Konselor Dengan Penderita HIV AIDS Pada Konseling di Bagian VCT RSUD Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto Tahun Skripsi 2010. Xi + 89 hal + 13 lampiran + 4 hal tabel + daftar kepustakaan 17 buku + 1 modul+ 2 sumber online ABSTRAK Penelitian ini berusaha untuk menggambarkan efektifitas komunikasi interpersonal yang terjadi dalam pelayanan konseling, antara konselor dan pasien pada proses konseling di bagian VCT RSUD Prof DR Margono Soekarjo Purwokerto. Hal ini diangkat oleh peneliti, dikarenakan ODHA perlu mendapatkan konseling, agar mereka bisa mendapatkan informasi yang benar tentang HIV-AIDS, serta mendapatkan dukungan dalam menjalani kehidupannya. Aspek agar komunikasi interpersonal agar efektif ada lima, yaitu: keterbukaan, empati, dukungan, kepositifan, dan kesamaan. Metodologi yang digunakan adalah jenis penelitian deskriptif dengan jenis data kualitatif. Peneliti menggunakan metode ini dikarenakan pada penelitian ini peneliti ingin meneliti keefektifitasan Komunikasi Interpersonal konselor dalam pelayanan konseling dengan penderita HIV-AIDS di bagian VCT RSUD Prof DR Margono Soekarjo Purwokerto secara mendalam, serta melihat hal itu dari segi prosesnya. Bahwa pada proses konseling pasien HIV-AIDS yang melakukan konseling tidak merasa sejajar dengan konselor, hal ini terjadi hanya karena mengacu pada ketidak sejajaran pada ilmu, pengalaman dan status. Efektifitas komunikasi interpesonal yang dilakukan oleh konselor dan pasien itu sudah berjalan, hal ini dikarenakan semua unsur itu sudah terpenuhi. Kata kunci, komunikasi interpersonal penting pada saat pelayanan konseling, agar pelayanan konseling bisa berjalan dengan baik serta tujuannya tercapai.