Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH DISIPLIN KERJA, KOMUNIKASI, DAN KONDISI LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. AXA FINANCIAL INDONESIA SURABAYA

DAFTAR PUSTAKA. Marihot T. E Hariandja. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia.

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. Bank Himpunan Saudara 1906, Tbk KC Malang)

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA GURU DI YAYSAN BAITUSSALAM SEMARANG

BAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN

PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI NON FINANSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN POLITEKNIK LP3I MEDAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Responden dari penelitian ini adalah mahasiswa STAIN Pekalongan

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PNS PADA DINAS KOPERASI USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) PROVINSI SUMATERA SELATAN.

PENGARUH KEPUASAN KERJA, STRES KERJA, DAN JENJANG KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK BRI CABANG KABUPATEN TULUNGAGUNG 2016

BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN. buah. Dari 105 kuesioner yang dikirimkan kepada seluruh

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HEXINDO ADIPERKASA Tbk. CABANG BANJARMASIN. Erni Alfisah* dan Selamet Sutopo**

Pengaruh Motivasi Dan Kedisiplinan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil Dikantor Camat Loa Kulu Kabupaten Kutai Kartanegara

Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

PENGARUH KOMPETENSI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DEPARTEMEN QUALITY ASSURANCE PT. PEB BATAM

PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDONESIA HYDRO CONSULT

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN

PENULISAN ILMIAH. Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi 855 AM)

JURNAL PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN, DAN JAMINAN K3 TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PABRIK TEMBAKAU PT GELORA DJAJA KERTOSONO

THE EFFECT OF DISCIPLINE, INTERNAL COMMUNICATION, AND MOTIVATION TO EMPLOYEES PERFORMANCE AT PT. BPR ARTA INDONESIAN SAMUDERA NGADILUWIH KEDIRI

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia. Salam Sari dapat dilihat pada tabel 3.1 adalah sebagai berikut :

BAB IV PENGUJIAN. Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau

Pengaruh Motivasi, Pelatihan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lumajang

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon

(Studi pada karyawan SKPD kabupaten Sleman) Oleh: Nur Widayati Universitas PGRI Yogyakarta ABSTRACT

PENGARUH PERENCANAAN DAN PENEMPATAN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA LUBUKLINGGAU

PENGARUH PRAKTEK-PRAKTEK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG (KPKNL) MANADO

PENGARUH DIMENSI PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BADAN PUSAT STATISTIK KABUPATEN MAGETAN

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

ANALISIS FAKTOR KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI KARET PT. PERKEBUNAN NUSANTARA XII JEMBER

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim

BAB III METODE PENELITIAN. adalah Seluruh Karyawan pada PT. Aditama Graha Lestari. hubungan yang bersifat sebab akibat dimana variabel independen

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Kasus Pada Yayasan Sunan Kalijogo Jabung-Malang)

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender

KOMPETENSI, MOTIVASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA SALES PROMOTION

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA SPBU

PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK SYARIAH MANDIRI Tbk CABANG DEPOK. Nama : Septiani Sukma D Kelas : 4EA12 NPM :

PENGARUH DIMENSI MOTIVASI TERKADAP KINERJA KARYAWAN PT DUNKINDO LESTASI CABANG MEDAN

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila

BAB IV ANALISIS DATA. tingkat kebenaran hipotesis penelitian yang telah dirumuskan. Dalam analisis data

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. kerja, motivasi kerja, disiplin kerja terhadap prestasi

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Asuransi Astra Buana Garda Oto

PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA INSPEKTORAT KABUPATEN ROKAN HULU

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SURACO JAYA ABADI MOTOR DI MASAMBA KABUPATEN LUWU UTARA

BAB IV HASIL PENELITIAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Cabang Pekalongan yang berjumlah nasabah. Dengan

BAB III METODE PENELITIAN. kuantitatif dengan pendekatan deskriptif.

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK, DISIPLIN KERJA, KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UD SURYA ART GLASS KEDIRI SKRIPSI

MOTIVASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SIGMA UTAMA PALEMBANG. Reva Maria Valianti *) Abstrak

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG

PENGARUH INSENTIF DAN JAMINAN SOSIAL TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. MAJU MAKMUR JAYAPURA

PENGARUH KONDISI KERJA DAN PROGRAM PELAYANAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN AIR MINERAL CLIF KOTA DEPOK

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan Hotel Atria & Konferensi Malang)

BAB IV ANALISIS DATA. dengan menggunakan bantuan program SPSS, sebagaimana telah diketahui

KUESIONER PRA SURVEY. untuk data pra survey dalam rangka penyusunan skripsi pada Program Sarjana

Supriyanto (Dosen tetap STIE Musi Rawas) ABSTRAK. Kata Kunci : Kinerja Pegawai, Budaya Organisasi dan Kedisiplinan.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

ARTIKEL PENGARUH PELATIHAN KERJA, PROMOSI JABATAN, DAN MUTASI JABATAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN BANK JATIM CABANG NGANJUK

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. Tabel: 3.1. Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia s/d s/d ,7.

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEMAMPUAN KERJA KARYAWAN KOPERASI ANUGERAH DI PURWOREJO

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA UNIT INSTALASI PEMELIHARAAN SARANA DAN PRASARANA RSUD DR.

Abstrak. Kata kunci : Lingkungan kerja fisik, Lingkungan kerja non fisik, Kinerja karyawan, Outsourcing, Pengaruh Abstract

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PADA GURU DAN KARYAWAN SMK PANCASILA 1 KUTOARJO

PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI WILAYAH KPP PRATAMA DEPOK. : Baiq Laxmi Riska Zone

PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. TEKNIK UTAMA MANDIRI DI KABUPATEN TANA TIDUNG

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok)

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. dibutuhkan untuk mengetahui latar belakang dari responden. Dalam penelitian ini

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI PEMILIHAN KARIR MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENJADI AKUNTAN PUBLIK (STUDI EMPIRIS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM MANADO

Asri Warnanti dan Firstly Dito Pranata Universitas Persada Indonesia ABSTRACT

KARYA ILMIAH FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEDISIPLINAN KARYAWAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

PENGARUH KEBUTUHAN AKTUALISASI DIRI, BEBAN KERJA DAN PENGHARGAAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. CIPTA MANDIRI NUSANTARA ABADI GRESIK

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH DISIPLIN KERJA, SEMANGAT KERJA, DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN UD. GUDANG`E TAHU TAKWA KABUPATEN KEDIRI

PENGARUH KOMUNIKASI, KONFLIK DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI

PENGARUH MOTIVASI, KEMAMPUAN DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SAMUDERA INDONESIA DI SEMARANG. Kresna Wahyu Esa Dian Prawitasari

Pendahuluan. Arief et al., Pedoman Penulisan Artikel Ilmiah Mahasiswa pada...

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. A. ANALISIS DATA 1. Deskripsi Responden Penelitian Responden penelitian ini adalah UMKM di Kecamatan

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI TERHADAP KUALITAS AUDIT PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI BEKASI ETIN RAHMAWATI /

Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Witel Jatim Selatan Malang

Analisis Pengaruh Kompensasi Langsung Dan Kompensasi tidak Langsung Terhadap Kinerja Karyawan Apartemen Nifarro

PENGARUH ROA, ROE, DAN PER TERHADAP HARGA SAHAM PT MANDOM INDONESIA, Tbk.

PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN KUTAI BARAT

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1

Jurnal ilmiah Research Sains Vol.1 No. 3 Oktober 2015

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh

PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA (Studi pada Karyawan PR. Sejahtera Abadi Malang)

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Perusahaan didirikan pada tanggal 20 Maret 1958 di Jakarta. Ruang lingkup

DAFTAR PUSTAKA. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

BAB III METODE PENELITIAN. perumusan masalah yang teridentifikasi, pengumpulan dasar teori yang

PENGARUH KOMPENSASI KARYAWAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survei pada Karyawan UD. Dinikoe Keramik Malang)

DAFTAR PUSTAKA. Bagus Parkesit Radityo. (2013). Riset Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : FE Universitas Airlangga.

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

Transkripsi:

Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang Fitria Nur Azizah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Jl. MT. Haryono 165 Malang Fitria1705@gmail.com Eka Afnan Troena Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Jl. MT. Haryono 165 Malang Abstract: This research was conducted at PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Branch Malang. The design of the research is explanatory research, and use quantitative research using multiple linear regression statistical tools. Result of this research showed that Motivation, Work Discipline, and Work Environment simultaneously or jointly significant effect on the Job Performance by Test F = 13.714 (Sig. 0,000). Partially, motivated significant effect on job performance with sig. 0.000 (t = 6.224). Keywords: motivation work discipline, work environment, job performance, PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Branch Malang PENDAHULUAN Di Indonesia, perkembangan ekonomi syariah saat ini begitu pesat, ini terlihat dari berbagai kemunculan industri keuangan syariah seperti asuransi syariah, perbankan syariah, pasar modal syariah, koperasi syariah, dan lain sebagainya. Saat ini jumlah bank umum syariah yang ada di Indonesia berjumlah 11 bank dengan jumlah jaringan kantor perbankan syariah per Januari 2013 sebanyak 1.780 (http://www.bi.go.id/). Perkembangan perbankan syariah memiliki konsekuensi terhadap peningkatan kebutuhan pasar tenaga kerja. Berdasarkan data dari Bank Indonesia (BI) jumlah tenaga kerja yang masuk di sektor perbankan syariah pada Januari 2013 sebanyak 24,598 orang (http://www.bi.go.id/). Adanya perbankan syariah di Indonesia dipelopori oleh berdirinya PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk yang diprakarsai oleh Majelis Ulama Indonesia (MUI) dan Pemerintahan Indonesia. Pendirian PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk menerima dukungan dari masyrakat dan juga dukungan nyata dari eksponen Ikatan Cendekiawan Muslim se- 1

Indonesia (ICMI) dan beberapa pengusaha muslim (http://www.muamalatbank.com/home/about/profile). Dalam kegiatan perusahaan, sumber daya manusia memegang peranan yang sangat dominan. Berhasil atau tidaknya perusahaan dalam mencapai tujuan sangat tergantung pada kemampuan SDM atau karyawannya dalam menjalankan tugas-tugas yang diberikan. Oleh karena itu, semua hal yang mencakup sumber daya manusia tersebut harus menjadi perhatian penting bagi pihak manajemen, agar para karyawan mempunyai prestasi kerja yang tinggi sehingga tujuan organisasi dapat tercapai secara efektif dan efisien. Untuk menggerakkan manusia agar sesuai dengan yang dikehendaki organisasi, maka haruslah dipahami motivasi inilah yang menentukan perilaku orang-orang untuk bekerja, atau dengan kata lain perilaku merupakan cerminan yang paling sederhana dari motivasi. Tumbuhnya motivasi yang terjadi dalam diri karyawan menjadi hal yang fundamental atau mendasar dalam arah proses pencapaian tujuan pengelolaan sumber daya manusia, yang berupa pencapaian prestasi kerja karyawan yang optimal. Perusahaan selalu mengharapkan karyawannya dapat berprestasi dengan baik dan berusaha meningkatkan prestasi kerja tersebut agar produktivitasnya tinggi. Dari beberapa teori motivasi yang ada, teori yang mempunyai peran penting dalam kaitannya dengan usaha individu untuk mencapai tingkah laku tertentu dalam merealisasikan prestasi kerja adalah teori motivasi berprestasi yang dikembangkan oleh David McClelland.Dalam teorinya, McClelland mengemukakan tiga motif, yaitu: 1) motif kekuasaan, 2) motif afiliasi, dan 3) motif berprestasi (Wijono, 2010). Selain motivasi, ada faktor lain yang dapat meningkatkan prestasi kerja karyawan,diantaranya disiplin kerja dan lingkungan kerja. Disiplin kerja pada karyawan sangat dibutuhkan, karena apa yang menjadi tujuan perusahaan akan sukar dicapai bila tidak ada disiplin kerja. Kedisiplinan merupakan fungsi operatif MSDM yang terpenting karena semakin baik disiplin karyawan, semakin tinggi prestasi kerja yang dapat dicapainya. Tanpa disiplin karyawan yang baik, sulit bagi organisasi perusahaan mencapai hasil yang optimal. Lingkungan kerja juga memiliki peranan yang sangat penting dalam suatu organisasi, tetapi dalam penerapannya secara umum masalah lingkungan kerja ini kurang mendapatkan perhatian serius dari pihak perusahaan. Lingkungan kerja yang baik meliputi kondisi fisik dan non fisik yang berada di sekililing karyawan sewaktu melaksanakan pekerjaan. Lingkungan kerja merupakan salah satu penyebab dari keberhasilan dalam melaksanakan suatu pekerjaan tetapi juga dapat menyebabkan suatu kegagalan dalam pelaksanaan suatu pekerjaan. 2

Berdasarkan fenomena dan kajian tersebut maka pertanyaan penelitian ini adalah Apakah motivasi, disiplin kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang? Selanjutnya tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara signifikan. METODE PENELITIAN Dalam penelitian ini populasinya adalah karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang sebanyak 36 orang. Menurut Sugiyono (2009) Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk mempelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Karena jumlah populasi kecil yaitu hanya 36 orang, maka digunakan teknik sampling jenuh atau sensus, yaitu keseluruhan populasi dijadikan sampel/responden (Sugiyono, 2009). Menurut Hasibuan dalam Sutrisno (2011:111) Motivasi adalah pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja seseorang, agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif, dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan. Secara umum ada tiga kelompok teori motivasi yang selalu dihubungkan dengan tindakan kerja, yaitu teori-teori: 1) kebutuhan (needs), 2) harapan (expectancy), dan 3) keadilan (equity) (Wijono, 2010). Indikator dari motivasi terdiri atas: motif kekuasaan, motif afiliasi, dan motif berprestasi. Menurut Rivai dan Sagala (2009) Disiplin kerja adalah suatu alat yang digunakan para manajer untuk berkomunikasi dengan karyawan agar mereka bersedia untuk mengubah suatu perilaku serta sebagai suatu upaya untuk meningkatkan kesadaran dan ketersediaan seseorang mentaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku. Menurut Mangkunegara (2009) ada 2 bentuk disiplin kerja, yaitu: 1) disiplin preventif, dan 2) disiplin korektif. Indikator dari disiplin kerja terdiri atas: teladan pimpinan, keadilan, waskat, sanksi hukuman, dan ketegasan. Menurut Nitisemito dalam Nurhasanah (2010:1351) Lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada disekitar para pekerja yang dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalanan tugas-tugas yang dibebankan. Misalnya kebersihan, musik, dan lain-lain. Menurut Sedarmayanti dalam Permana (2011:12) menyatakan bahwa jenis lingkungan kerja terbagi menjadi dua, yaitu: (1) lingkungan kerja fisik dan (2) lingkungan kerja non fisik. Indikator dari lingkungan kerja terdiri atas: penerangan, ruang gerak, dan hubungan kerja. 3

Menurut Hasibuan (2009) Prestasi kerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan serta waktu. Indikator dari prestasi kerja terdiri atas: kualitas hasil kerja, kuantitas hasil kerja, dan ketepatan waktu. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam usaha memperoleh data yang diperlukan adalah kuesioner dan wawancara. Dalam penelitian ini pengujian terhadap instrumen penelitian yang dilakukan adalah pengujian validitas dan reliabilitas. Dalam penelitian ini data yang digunakan adalah data cross section sehingga uji asumsi yang dapat digunakan terdiri dari asumsi multikolonieritas dan uji heterokedastisidas. Adapun metode analisa data yang digunakan dalam pembuktian hipotesis-hipotesis dalam penelitian ini, meliputi regresi linier berganda, Uji F, dan Uji t. HASIL ANALISIS Berdasarkan hasil survei diperoleh dari sebanyak 36 responden individual berpartisipasi dalam penelitian ini. Dari jumlah responden berdasarkan jenis kelamin menunjukkan bahwa jumlah karyawan laki-laki dan perempuan memiliki jumlah yang seimbang. Tabel 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Frekuensi (Orang) Persentase (%) Laki-laki 18 50 Perempuan 18 50 Total 36 100 Dari jumlah responden berdasarkan jenis kelamin menunjukkan bahwa yang berusia di bawah 25 tahun merupakan jumlah karyawan terbanyak yaitu 17 orang. Untuk karyawan yang berusia 25-30 tahun terdapat 10 orang. Sedangkan untuk jumlah karyawan yang berusia 31-40 tahun dan di atas 41 tahun, selisihnya tidak jauh, yaitu masing-masing 5 orang dan 4 orang. Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia Frekuensi (Orang) Persentase (%) <25 tahun 17 47,2 25-30 tahun 10 27,8 31-40 tahun 5 13,9 > 41 tahun 4 11,1 Total 36 100 4

Dari jumlah responden berdasarkan jenis kelamin menunjukkan bahwa jumlah karyawan yang menempuh pendidikan akhir Diploma sebanyak 3 orang. Untuk karyawan yang menempuh pendidikan akhir S-1 sebanyak 31 orang. Hal ini menunjukkan bahwa tenaga kerja yang dibutuhkan adalah lulusan S-1. Sedangkan untuk jumlah karyawan yang menempuh pendidikan akhir S-2 hanya 2 orang saja. Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Pendidikan Terakhir Frekuensi (Orang) Persentase (%) Diploma 3 8,3 S-1 31 86,1 S-2 2 5,6 Total 36 100 Dari jumlah responden berdasarkan jenis kelamin menunjukkan bahwa jumlah karyawan dengan masa kerja kurang dari 1 tahun hanya sebanyak 3 orang. Sedangkan yang masa kerjanya 1-5 tahun sejumlah 28 orang dan 5 orang memiliki masa kerja selama lebih dari 5 tahun. Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja Masa Kerja Frekuensi Persentase (%) < 1 tahun 3 8,3 1-5 tahun 28 77,8 > 5 tahun 5 13,9 Total 36 100 Berdasarkan analisis data menunjukkan bahwa semua item pertanyaan untuk variabel motivasi (X 1 ) mempunyai nilai korelasi yang lebih besar dari 0,329 dengan koefisien alpha sebesar 0,630. Dengan demikian berarti bahwa setiap item pertanyaan dinyatakan valid dan reliabel. Disiplin kerja (X 2 ) mempunyai nilai korelasi lebih besar dari 0,329 dengan koefisien alpha sebesar 0,611. Dengan demikian berarti bahwa setiap item pertanyaan dinyatakan valid dan reliabel. Lingkungan kerja (X 3 ) mempunyai nilai korelasi lebih besar dari 0,329 dengan koefisien alpha 0,621. Dengan demikian berarti bahwa setiap item pertanyaan dinyatakan valid dan reliabel. Sedangkan prestasi kerja (Y) mempunyai nilai korelasi lebih besar dari 0,329 dengan koefisien alpha sebesar 0,674. Dengan demikian berarti bahwa setiap item pertanyaan dinyatakan valid dan reliabel. 5

Tabel 5. Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Item Validitas Koefisien Sig. Korelasi (r) Alpha Keputusan X 1.1 0,000 0,751 Valid dan reliabel X 1 X 1.2 0,000 0,680 0,630 Valid dan reliabel X 1.3 0,000 0,876 Valid dan reliabel X 2.1 0,000 0,580 Valid dan reliabel X 2.2 0,000 0,689 Valid dan reliabel X 2 X 2.3 0,000 0,776 0,611 Valid dan reliabel X 2.4 0,000 0,459 Valid dan reliabel X 2.5 0,000 0,706 Valid dan reliabel X 3.1 0,000 0,784 Valid dan reliabel X 3 X 3.2 0,000 0,872 0,621 Valid dan reliabel X 3.3 0,000 0,588 Valid dan reliabel Y 1 0,000 0,751 Valid dan reliabel Y Y 2 0,000 0,880 0,674 Valid dan reliabel Y 3 0,000 0,709 Valid dan reliabel Berdasarkan hasil pengujian multikolinieritas dapat diketahui bahwa tidak ada nilai tolerance yang kurang dari 0,1 dan tidak ada VIF yang melebihi 10. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa model yang diajukan terbebas dari gejala multikolinieritas. Variabel Independen X 1 X 2 X 3,853 Tabel 6. Hasil Uji Multikolinearitas Collinierity Statistics Keterangan Tolerance VIF,866,983 1,154 1,017 1,173 Tidak terdapat multikolinearitas Tidak terdapat multikolinearitas Tidak terdapat multikolinearitas Pada penelitian pengujian heteroskedastisitas, hasil uji pengujian memperlihatkan bahwa distribusi dari titik-titik data menyebar secara acak dan tidak membentuk suatu pola tertentu. Dengan demikian data dinyatakan bebas dari gejala heteroskedastisitas. Gambar 1. Hasil Uji Heteroskedastisitas dengan Scatterplot 6

di bawah ini: Hasil dari analisis regresi linier berganda yang telah dilakukan ditampilkan pada tabel Tabel 7. Hasil Uji Regresi Linier Berganda Standardized Unstandardized Coefficients Model Coefficients B Std. Error Beta 3,613,782,021 1 (Constant) X 1 X 2 X 3 -,101 7 2,523,126,075,119,782,034 -,107 Nilai-nilai yang digunakan untuk menentukan persamaan dilihat pada nilai standardized coefficients, yaitu: Y= 0,782 X 1 + 0,034 X 2-0,107 X 3 ini: Hasil koefisien determinasi (R 2 ) pada penelitian ini dapat dilihat pada tabel di bawah Tabel 8. Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary Adjusted R Std. Error of Model R R Square Square the Estimate 1,750 a,562,521 1,003 Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa nilai adjusted R 2 adalah 0,521 atau 52,1%. Angka tersebut menunjukkan bahwa variasi nilai variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh persamaan regresi yang diperoleh sebesar 52,1%. Sedangkan sisanya yaitu 47,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar persamaan model yang tidak diteliti. Hasil uji signifikansi simultan (F hitung ) dapat dilihat pada tabel berikut: 1 Tabel 9. Hasil Uji Secara Simultan ANOVA a Model Sum of Mean df Squares Square F Sig. Regression 41,421 3 13,807 13,714,000 b Residual 32,217 32 1,007 Total 73,639 35 Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa F hitung menunjukkan nilai sebesar 13,714 dengan signifikansi 0,000. Sedangkan F tabel dengan n = 36, df = 3 dan α = 5% adalah 2,901, sehingga nilai F hitung > F tabel (13,714 > 2,901) dengan nilai sig F < 5% (0,000 < 0,05). Dari hasil tersebut, maka dapat diambil keputusan bahwa variabel motivasi (X 1 ), disiplin kerja (X 2 ), dan lingkungan kerja (X 3 ) berpengaruh secara signifikan secara simultan terhadap prestasi kerja (Y).

Hasil uji signifikansi parsial (t hitung ) dapat dilihat pada tabel berikut: Model 1 (Constant) X 1 X 2 X 3 -,101 Tabel 10. Hasil Uji Secara Parsial Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 3,613,782,021 2,523,126,075,119,782,034 -,107 1,432 6,224 0,284-0,847 0,162 0,000 0,778 0,403 Untuk mengetahui signifikansi pengaruh dari masing-masing variabel independen, maka berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa: 1. Untuk variabel motivasi, t hitung menunjukkan nilai sebesar 6,224 dengan signifikansi 0,000. Sedangkan t tabel dengan n = 36 dan α = 5% adalah 2,037, sehingga nilai t hitung > t tabel (6,224 > 2,037) atau sig < 5% (0,000 < 0,05). Dari hasil tersebut, maka dapat diambil keputusan bahwa variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. 2. Untuk variabel disiplin kerja, t hitung menunjukkan nilai sebesar 0,284 dengan signifikansi 0,778. Sedangkan t tabel dengan n = 36 dan α = 5% adalah 2,037, maka yang seharusnya nilai t hitung > t tabel menjadi t hitung < t tabel (0,284 < 2,037) atau sig < 5% (0,778 > 0,05). Dari hasil tersebut, maka dapat diambil keputusan bahwa variabel disiplin kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. 3. Untuk variabel lingkungan kerja, t hitung menunjukkan nilai sebesar -0,847 dengan signifikansi 0,403. Sedangkan t tabel dengan n = 36 dan α = 5% adalah 2,037, maka yang seharusnya nilai t hitung > t tabel menjadit hitung < t tabel (-0,847 < 2,037) atau sig < 5% (0,403 > 0,05). Dari hasil tersebut, maka dapat diambil keputusan bahwa variabel lingkungan kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. PEMBAHASAN Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner terhadap 36 karyawan pada PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang, dan hasil analisis penelitian dilakukan dengan menggunakan SPSS 20.0 for Windows. Karena tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel motivasi (X 1 ), disiplin kerja (X 2 ), dan lingkungan kerja (X 3 ) terhadap variabel prestasi kerja (Y), sehingga alat uji yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang terdiri dari uji F dan uji t. 8

Dari hasil analisis regresi berganda, dapat diketahui bahwa motivasi (X 1 ) menghasilkan koefisien regresi sebesar 0,782 yang berarti bahwa ada pengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan, disiplin kerja (X 2 ) menghasilkan koefisien regresi sebesar 0,034 yang berarti bahwa ada pengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan, dan lingkungan kerja (X 3 ) menghasilkan koefisien regresi sebesar -0,107 yang berarti bahwa ada pengaruh negatif terhadap prestasi kerja karyawan. Dari hasil penelitian yang didapat dari penelitian ini diperoleh kesimpulan bahwa variabel motivasi, disiplin kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan secara simultan terhadap prestasi kerja karyawan. Hal tersebut ditunjukkan dengan nilai F hitung sebesar 13,714 dengan signifikansi 0,000. Sedangkan F tabel dengan n = 36, df = 3 dan α = 5% adalah 2,901, sehingga nilai F hitung > F tabel (13,714 > 2,901) dengan nilai sig F < 5% (0,000 < 0,05). Untuk nilai adjusted koefisien determinasi (R 2 ) adalah 0,521 atau 52,1%. Angka tersebut menunjukkan bahwa variasi nilai variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh persamaan regresi yang diperoleh sebesar 52,1%. Artinya variabel motivasi (X 1 ), disiplin kerja (X 2 ), dan lingkungan kerja (X 3 ) mampu menjelaskan variasi perubahan variabel Y sebesar 52,1%. Sedangkan sisanya yaitu 47,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar persamaan model yang tidak diteliti. Hasil pengujian hipotesis secara parsial, t hitung menunjukkan nilai sebesar 6,224 dengan signifikansi 0,000. Sedangkan t tabel dengan n = 36 dan α = 5% adalah 2,037, sehingga nilai t hitung > t tabel (6,224 > 2,037) atau sig < 5% (0,000 < 0,05). Dari hasil tersebut, maka dapat diambil keputusan bahwa variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Variabel X 1 signifikan terhadap prestasi kerja disebabkan oleh salah satu indikator motivasi, yaitu motif berprestasi (X 1.3 ) yang memiliki nilai koefisien korelasi paling tinggi diantara dua indikator motivasi yang lain, yaitu motif kekuasaan (X 1.1 ) dan motif afiliasi (X 1.2 ). Motif kekuasaan (X 1.1 ) memiliki nilai koefisien korelasi sebesar 0,751, motif afiliasi (X 1.2 ) memiliki koefisien korelasi sebesar 0,680, dan motif berprestasi (X 1.3 ) memiliki koefisien korelasi sebesar 0,876. Sesuai dengan teori McClelland tentang motif berprestasi hasil penelitian menunjukkan bahwa di kalangan karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang, yaitu kebutuhan untuk berprestasi dari para karyawan yang merupakan refleksi dari dorongan akan tanggung jawab untuk pemecah masalah. Seorang karyawan yang mempunyai kebutuhan akan berprestasi tinggi cenderung untuk berani mengambil risiko. Kebutuhan untuk berprestasi adalah kebutuhan melakukan pekerjaan lebih baik daripada sebelumnya, selalu berkeinginan mencapai prestasi yang lebih tinggi. Sehingga disimpulkan 9

hasil penelitian ini mendukung teori McClelland tentang motivasi yang mempengaruhi prestasi kerja. Hasil pengujian hipotesis secara parsial, t hitung menunjukkan nilai sebesar 0,284 dengan signifikansi 0,778. Sedangkan t tabel dengan n = 36 dan α = 5% adalah 2,037, maka yang seharusnya nilai t hitung > t tabel menjadi t hitung < t tabel (0,284 < 2,037) atau sig < 5% (0,778 > 0,05). Dari hasil tersebut, maka dapat diambil keputusan bahwa variabel disiplin kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Variabel X 2 tidak signifikan terhadap prestasi kerja karena indikator pembentuk variabel disiplin kerja yaitu sanksi hukuman (X 2.4 ) mempunyai koefisien korelasi dengan variabel disiplin kerja (X 2 ) yang rendah, yaitu 0,459. Variabel lain yang memiliki koefisien korelasi rendah, yaitu teladan pimpinan sebesar 0,580. Hasil uji hipotesa ini menolak teori menurut Hasibuan tentang sanksi hukuman yang seharusnya berperan penting dalam memelihara kedisiplinan karyawan. Dan juga menolak teori menurut Hasibuan tentang teladan pimpinan yang seharusnya sangat berperan dalam menentukan kedisiplinan karyawan, karena pimpinan dijadikan teladan dan panutan oleh bawahannya. Hasil pengujian hipotesis secara parsial, t hitung menunjukkan nilai sebesar adalah 2,037, maka yang seharusnya nilai t hitung > t tabel menjadi t hitung < t tabel (-0,847 < 2,037) atau sig < 5% (0,403 > 0,05). Dari hasil tersebut, maka dapat diambil keputusan bahwa variabel lingkungan kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Variabel X 3 tidak signifikan terhadap prestasi kerja karena indikator pembentuk variabel lingkungan kerja yaitu hubungan kerja (X 3.3 )mempunyai koefisien korelasi dengan variabel lingkungan kerja (X 3 ) yang rendah, yaitu 0,588. Hasil uji hipotesa ini menolak teori menurut Sedarmayanti tentang hubungan kerja, di mana semua keadaan yang terjadi dan berkaitan dengan hubungan kerja fisik, baik hubungan dengan atasan maupun hubungan sesama rekan kerja, ataupun hubungan dengan karyawan. KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan pada penelitian ini, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Motivasi, disiplin kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan secara simultan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang. 2. Secara parsial, motivasi berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang. Motivasi ditentukan oleh indikator 10

motif berprestasi. Hasil uji hipotesis ini mendukung teori McClelland tentang hubungan antara motivasi terhadap prestasi kerja karyawan. 3. Secara parsial, disiplin kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang. Disiplin kerja ditentukan oleh indikator sanksi hukuman. Hasil uji hipotesis ini menolak teori menurut Hasibuan tentang hubungan antara disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan. 4. Secara parsial, lingkungan kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Malang. Lingkungan kerja ditentukan oleh indikator hubungan kerja. Hasil uji hipotesis ini menolak teori menurut Sedarmayanti tentang hubungan antara lingkungan kerja terhadap prestasi kerja karyawan. Adapun saran-saran yang dapat disampaikan terkait dengan hasil penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Dalam motivasi yang perlu ditingkatkan meliputi motif afiliasi yaitu dengan cara memberikan dorongan untuk berinteraksi dengan orang lain. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan pekerjaan lebih efektif apabila bekerja sama dengan orang lain dalam suasana lebih kooperatif, lebih memerhatikan segi hubungan pribadi yang ada dalam pekerjaannya daripada tugas-tugas yang ada pada pekerjaan, dan mencari persetujuan atau kesepakatan dari orang lain. 2. Dalam disiplin kerja yang perlu ditingkatkan meliputi pengenaan sanksi hukuman bagi karyawan yang melanggar disiplin kerja. Hukuman diperlukan dalam meningkatkan kedisiplinan dan mendidik karyawan supaya menaati semua peraturan perusahaan. Disiplin kerja sangat diperlukan untuk menunjang kelancaran segala aktivitas organisasi agar tujuan organisasi dapat dicapai secara maksimal. 3. Dalam lingkungan kerja yang perlu ditingkatkan meliputi hubungan kerja. Hubungan kerja dalam perusahaan antara atasan, bawahan, dan sesama karyawan mempengaruhi prestasi kerja. Hubungan kerja dalam perusahaan sebaiknya tidak hanya dalam pekerjaan tetapi juga dari segi pribadi. Sehingga dalam perusahaan tidak terjadi adanya poor communication. 11

DAFTAR PUSTAKA Anggraeni, Marry Dwiviecha., 2008, Pengaruh Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Martadinata Di Malang, Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya Malang. Arikunto, Suharsimi, 2002, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, PT. Rineke Cipta, Jakarta. Ghozali, Imam., 2001, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Ghozali, Imam., 2005, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Gie, The Liang., 2000, Administrasi Perkantoran Modern, Liberty, Yogyakarta. Handoko, T. Hani., 2001, Manajemen Personalia & Sumberdaya Manusia, Edisi 2, BPFE, Yogyakarta. Hasan, Iqbal., 2008, Analisis Data Penelitian Dengan Statistik, Bumi Aksara, Jakarta. Hasibuan, Malayu., 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta. Hasibuan, Malayu., 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Bumi Aksara, Jakarta. Jogiyanto., 2004, Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-pengalaman, BPFE, Yogyakarta. Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu., 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung. Munandar, Ashar Sunyoto., 2001, Psikologi Industri dan Organisasi, UI-Press, Jakarta. Muskita, Yapi Frido., 2007, Analisa Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Prestasi Kerja pada AJB Bumiputera 1912 Kantor Operasional Biak, Jurnal Ilmu Administrasi, Vol. 3 No. 1, April 2007, hal 36-42. Nurhasanah, Andi., 2010,Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada Bank Indonesia Cabang Samarinda (on-line), Jurnal EKSIS Vol. 6 No. 1, Maret 2010: 1267-1266, (http://www.karyailmiah.polnes.ac.id). Panggabean, Mutiara S., 2002, Manajemen Sumber Daya Manusia, Ghalia Indonesia, Jakarta. Permana, Hafidz Indra., 2011, Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Bagian Retention & Administrasi PT. Indosat, Tbk Cabang Malang), Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya Malang. Priyatno, Duwi, 2009, 5 Jam Belajar Olah Data dengan SPSS 17, ANDI, Yogyakarta. 12

Riduwan, 2009, Dasar-dasar Statistika, Alfabeta, Bandung. Riduwan dan Kuncoro, Engkos Achmad., 2012, Cara Mudah Menggunakan Dan Memaknai Path Analysis (Analisis Jalur), Alfabeta, Bandung. Rivai, Veithzal dan Sagala, Ella Jauvani., 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik, Edisi Kedua, Rajawali Pers, Jakarta. Santoso, Singgih, 2001, SPSS: Statistik Parametrik, Elex Media Komputindo, Jakarta. Sekaran, Uma, 2003, Research Method for Business, Salemba Empat, Jakarta. Siagian, Sondang P., 2002, Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta. Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Alfabeta, Bandung. Sugiyono, 2010, Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung. Sutrisno, Edy., 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana, Jakarta. Wijono, Sutarto., 2010, Psikologi Industri & Organisasi: Dalam Suatu Bidang Gerak Psikologi Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Kencana, Jakarta. http://www.bi.go.id/web/id/statistik/statistik+perbankan/statistik+perbankan+indonesia/spi_ 0113.html http://www.mirajnews.com/id/economy/1178-evaluasi-perbankan-syariah-indonesia-tahun- 2012-dan-harapanya-ke-depan.html http://www.muamalatbank.com/home/about/profile 13