IKLIM KOMUNIKASI DAN PRODUKTIVITAS KERJA LPP RADIO REPUBLIK INDONESIA ( RRI ) SURAKARTA ( Studi Korelasi Iklim Komunikasi Organisasi, Produktivitas Kerja Karyawan dan Status Karyawan LPP Radio Republik Indonesia Surakarta ) SKRIPSI Disusun oleh TUNJUNG AGAM BINTORO D1212075 S1 KOMUNIKASI NON REGULER FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015 i
ii
iii
MOTTO Adil sejak di dalam pikiran (Pramoedya Ananta Toer) Semua dapat dilakukan jika di awali dengan niat, doa, dan usaha yang sungguh-sungguh (Penulis) iv
PERSEMBAHAN Karya ini saya persembahkan kepada: Keluarga tercinta Sahabat dan teman yang luar biasa v
KATA PENGANTAR Puji syukur Penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan karunia, kesehatan, berkat dan anugrah-nya kepada Penulis, sehingga Penulis dapat menyelesaikan penulisan Skripsi berjudul IKLIM KOMUNIKASI DAN PRODUKTIVITAS KERJA LPP RADIO REPUBLIK INDONESIA ( RRI ) SURAKARTA (Studi Korelasi Iklim Komunikasi Organisasi, Produktivitas Kerja Karyawan dan Status Karyawan LPP Radio Republik Indonesia Surakarta ). Penyusunan Skripsi ini merupakan suatu bentuk pertanggungjawaban Penulis sebagai Mahasiswa guna memenuhi salah satu syarat untuk kelulusan dalam meraih gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret. Sebelum menentukan tema Skripsi ini penulis mencari referensi-referensi dari berbagai buku dan penelitian terdahulu. Dalam mengumpulkan data dari lapangan Penulis tidak mengalami kesulitan yang berarti karena pihak-pihak yang bersangkutan dalam penelitian ini bersikap kooperatif. Terselesaikan Skripsi ini tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari semua pihak yang turut membantu Penulis dalam proses pengerjaan dan pembimbingan. Oleh karena itu Penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan serta dukungan moral dalam penulisan Skripsi ini. Ucapan terima kasih ini Penulis sampaikan kepada: 1. Prof. Drs Pawito, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. vi
2. Dosen pembimbing skripsi penulis, Bapak Dr. Widodo Muktiyo, yang dengan sabar membimbing dan mengarahkan Penulis hingga Penulis mampu menyelesaikan skripsi ini. 3. Dra. Hj. Sofiah, M.Si selaku Sekretaris Program S1 Ekstensi Ilmu Komunikasi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Keluarga yang selalu memberi dukungan dan menjadi penyemangat bagi Penulis. 5. Teman-teman seperjuangan Kom. Transver kelas A angkatan 2012 yang selalu berbagi ilmu dan semangatnya agar penulis cepat menyelesaikan Skripsi ini. 6. Seluruh karyawan dan staff LPP RRI Surakarta yang berkenan untuk menjadi narasumber dalam penelitian Skripsi ini. 7. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya Skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penyusunan Skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak terdapat kekurangan. Untuk itu Penulis mengucapkan terimakasih atas saran dan kritik sehingga Skripsi ini menjadi lebih baik. Semoga Skripsi ini bermanfaat bagi Penulis khususnya dan pembaca pada umumnya. Surakarta, Februari 2015 Penulis vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xiv ABSTRAK... xv ABSTRACT... xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 11 C. Tujuan Penelitian... 11 D. Manfaat Penelitian... 11 E. Tinjauan Pustaka... 12 1. Komunikasi Organisasi... 12 2. Iklim Komunikasi Organisasi... 22 3. Produktivitas Kerja... 26 4. Status Pegawai... 31 F. Hipotesis... 33 G. Definisi Konsep... 34 H. Definisi Operasional... 36 I. Metodologi Penelitian... 40 1. Tipe Penelitian... 40 2. Lokasi Penelitan... 41 3. Populasi dan Sampel... 41 viii
4. Metode Peneliti... 42 5. Teknik Pengumpulan Data... 43 6. Analisis Data dan Teknik Pengujian Hipotesis... 43 BAB II DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN... 47 A. Sejarah LPP RRI Surakarta... 47 B. Visi dan Misi LPP RRI Surakarta... 51 C. Struktur Organisasi LPP RRI Surakarta... 53 D. Deskripsi Lokasi LPP RRI Surakarta... 55 BAB III PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA... 56 A. Penyajian Data... 56 1. Variabel Independen... 56 a. Supportivenes... 57 b. Partisipasi dalam membuat keputusan... 62 c. Kepercayaan... 67 d. Keterbukaan dan Keterusterangan... 73 e. Tujuan kinerja yang tinggi... 78 2. Variabel Dependen... 85 a. Kemampuan mengerjakan tugas... 86 b. Kreatif... 90 c. Ulet... 95 d. Mempunyai motivasi kerja... 100 e. Inovativ... 105 3. Variabel Kontrol... 111 B. Analisis Data... 112 1. Hubungan antara variabel independen Dengan variabel dependen... 114 2. Hubungan antara variabel kontrol dengan variabel dependen... 119 3. Hubungan antara variabel independen dengan variabel kontrol... 123 C. Pengujian Hipotesis... 127 ix
BAB IV PENUTUP... 130 A. Kesimpulan... 130 B. Saran... 131 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN x
DAFTAR TABEL Tabel 2 Jumlah Karyawan PNS LPP RRI Surakarta... 53 Tabel 3 Keterbukaan atasan mengenai informasi dari Karyawan... 57 Tabel 4 Kepentingan informasi yang disampaikan untuk kemajuan... 59 Tabel 5 Tingkat supportiveness yang berada di LPP RRI Surakarta... 61 Tabel 6 Kesempatan untuk mengemukakan pendapat dalam organisasi... 63 Tabel 7 Komunikasi antar anggota organisasi sebagai media tukar pendapat mengenai kebijakan organisasi... 64 Tabel 8 Tingkat partisipasi dalam membuat keputusan... 66 Tabel 9 Kepercayaan atasan terhadap kemampuan anggota organisasi... 68 Tabel 10 Kepercayaan sesama anggota organisasi... 70 Tabel 11 Tingkat kepercayaan yang berada di LPP RRI Surakarta... 72 Tabel 12 Keterbukaan antar anggota dalam memberikan dan menerima Informasi... 74 Tabel 13 Pengkomunikasian informasi pelaksanaan kerja dari atasan Kepada bawahan kecuali informasi yang bersifat rahasia... 75 Tabel 14 Tingkat keterbukaan dan keterusterangan. 77 Tabel 15 Komunikasi yang dilakukan atasan mengenai tujuan kinerja... 79 Tabel 16 Komunikasi yang berkesinambungan mengenai tujuan kinerja. 81 Tabel 17 Tingkat tujuan kinerja yang tinggi... 82 Tabel 18 Distribusi frekuensi variabel iklim komunikasi organisasi... 84 Tabel 19 Kemampuan mengerjakan tugas sesuai dengan jabatan... 87 Tabel 20 Kerjasama antar anggota dalam mengerjakan tugas... 88 xi
Tabel 21 Tingkat kemampuan mengerjakan tugas... 90 Tabel 22 Kebebasan untuk mengeluarkan ide kreatif... 91 Tabel 23 Sesama anggota saling memotivasi untuk menumbuhkan Pemikiran yang kreatif... 93 Tabel 24 Tingkat kreatifitas karyawan... 94 Tabel 25 Kemampuan anggota organisasi untuk bekerja sesuai dengan Standar yang ditentukan... 96 Tabel 26 Tidak mudah putus asa dalam menjalankan setiap tugas yang diberikan... 97 Tabel 27 Sifat ulet yang dimiliki setiap karyawan... 99 Tabel 28 Saling memberikan motivasi untuk menjaga semangat dan Tempo kerja... 101 Tabel 29 Sikap saling memotivasi antar anggota organisasi... 102 Tabel 30 Tingkat motivasi kerja yang dimiliki Karyawan... 104 Tabel 31 Kesempatan untuk mengemukakan pendangan pribadi yang Disampaikan dalam forum resmi untuk kemajuan organisasi... 106 Tabel 32 Anggota organisasi dituntut untuk terus berkembang... 107 Tabel 33 Tingkat kemampuan karyawan yang inovativ... 108 Tabel 34 Distribusi frekuensi variabel produktivitas kerja... 110 Tabel 35 Status pegawai... 111 Tabel 36 Angkat kembar variabel iklim komunikasi organisasi... 115 Tabel 37 Angka kembar variabel produktivitas kerja karyawan... 116 Tabel 38 Angka kembar variabel status pegawai... 119 xii
Tabel 39 Angka kembar variabel produktivitas kerja karyawan... 120 Tabel 40 Angka kembar variabel iklim komunikasi organisasi... 124 Tabel 41 Angka kembar variabel status pegawai... 125 xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Komponen pembentuk iklim komunikasi... 24 xiv
ABSTRAK TUNJUNG AGAM BINTORO., D1212075, IKLIM KOMUNIKASI DAN PRODUKTIVITAS KERJA LPP RADIO REPUBLIK INDONESIA (RRI) SURAKARTA (Studi Korelasi Iklim Komunikasi Organisasi, Produktivitas Kerja Karyawan dan Status Karyawan LPP Radio Republik Indonesia Surakarta. Dengan melakukan komunikasi, antar sesama manusia dapat mengerti akan kebutuhan dan kemauan yang diinginkan. Komunikasi yang terjalin secara terusmenerus yang dialami manusia dalam sebuah organisasi akan menciptakan sebuah iklim komunikasi organisasi. Iklim komunikasi organisasi yang terdapat dalam sebuah organisasi dapat mempengaruhi perilaku individu-individu yang terdapat dalam organisasi, tentunya setiap individu memiliki latarbelakang yang berbeda. Apabila iklim komunikasi organisasi yang terjadi adalah iklim komunikasi yang baik, maka dalam pemenuhan kebutuhan individu dalam organisasi yang berkaitan dengan kepuasan berkomunikasi dapat terpenuhi, dan pada akhirnya produktivitas individu maupun organisasi dapat meningkat. Dalam penelitian ini, permasalahan yang dikaji adalah : Sejauh mana hubungan antara iklim komunikasi organisasi dan produktivitas kerja karyawan di LPP RRI Surakarta dimana terdapat karyawan yang memiliki status sebagai Pegawai Negeri Sipil dan Pegawai Bukan Pegawai Negeri Sipil. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survai, menggunakan teknik kuesioner, wawancara dan kepustakaan. Data dianalisis dengan korelasi parsial rank kendall. Dalam penelitian ini melibatkan sampel sejumlah 59 orang dari populasi sebanyak 297 orang. Hasil dari penelitian ini adalah : Terdapat korelasi antara variabel independen (X) iklim komunikasi organisasi dan variabel dependen (Y) produktivitas kerja karyawan dimana nilai koefisien korelasi sebesar 0,22. Maka dapat disimpulkan hubungan antara iklim komunikasi organisasi dan produktivitas karyawan tergolong dalam hubungan yang rendah tetapi pasti. Terdapat korelasi antara variabel kontrol (Z) status pegawai dan variabel dependen ( Y) produktivitas kerja karyawan dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,34. Maka dapat disimpulkan hubungan antara status pegawai dan produktivitas karyawan tergolong dalam hubungan yang rendah tetapi pasti. Terdapat korelasi antara variabel independen (X) iklim komunikasi organisasi dan variabel kontrol (Z) status pegawai dengan nilai koefisien korelasi sebesar -0,25. Maka dapat disimpulkan hubungan antara iklim komunikasi organisasi dan status pegawai tergolong dalam hubungan yang rendah tetapi pasti. Hasil dari korelasi ketiga variabel, variabel independen, dependen, dan kontrol memiliki nilai sebesar 0,23 sehingga variabel kontrol cenderung kuat dan mempunyai pengaruh memperlemah hubungan yang terjadi antara variabel independen dengan variabel dependen. Melihat pada hasil tersebut maka LPP RRI Surakarta dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan dan usaha dalam membentuk iklim komunikasi organisasi yang baik perlu memperhatikan status karyawan yang ada. Kata kunci: iklim komunikasi, produktivitas kerja, status pegawai, RRI xv
ABSTRACT TUNJUNG AGAM BINTORO, D1212075, COMMUNICATION CLIMATE AND WORK PRODUCTIVITY LPP RADIO REPUBLIK INDONESIA (RRI) SURAKARTA (Study Correlation of Climate Communication Organisation, Work Productivity of employee and Status employee LPP Radio Republik Indonesia Surakarta). By performing communication, between fellow human beings can understand the needs and whimsdesired. A continuously interwoven communication experienced by humans in an organization will create a climate communication organization. The climate of the Organization contained in the communication of an organizationcan affect the behavior of individuals in organizations, of course, each individual has a different background. When the communication climate organization that occurs isthe climate of good communication, then in the fulfillment of the needs of the individual in the Organization related to the satisfaction of a conversation can befulfilled, and ultimately the productivity of individuals and organizations can increase. In this study, the problems examined are: the extent to which the relationship between organisational communication climate and employee work productivity in the LPP RRI Surakarta where there are employees who have the status of civil servants and employees are not civil servants. This research uses a quantitative approach to the measurement method, using the technique of questionnaires, interviews and a library. Data analyzed by partial correlation rank kendall. In this study involved a sample of 59 people from a population of 297 people. The results of this research are: there is a correlation between independent variables (X) Organization and communication climate variables the dependent (Y) work productivity of employees where the value of the correlation coefficient of 0.22. Then it can be summed up the relationship between organizational communication climate and employee productivity is low in a relationship but definitely. There is a correlation between variables (Z) controls the status of the dependent variable and employees (Y) employees work productivity with a correlation coefficient of 0.34. Then it can be summed up the relationship between the status of employee and employee productivity is low in a relationship but definitely. There is a correlation between independent variables (X) Organization and communication climate variables (Z) controls the status of clerks with the value of the correlation coefficient of-0.25. Then it can be summed up the relationship between organizational climate and employee status communication is in a relationship but definitely low. Results from the third correlation variable, independent variable, dependent, and the control has a value of 0.23 so strong and tend to control variables have an influence weakens the relationship between the dependent variable and independent variable. Take a look at the results of the LPP RRI Surakarta in improving work productivity of employees and businesses in shaping the climate of good organizational communication needs to pay attention to the status of existing employees. Keywords: climate communication, work productivity, employee status, RRI xvi
LAMPIRAN xvii