SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMAA & KOMPUTER JAKARTA STI&K SATUAN ACARA PERKULIAHAN Mata : TEORI ANTRIAN Kode Mata : MI 16216 Jurusan / Jenjang : S1 SISTEM INFORMASI Tujuan Instruksional Umum : Agar mahasiswa memahami konsep dasar masalah antrian serta teori yang berkaitan, mahasiswa dapat menjelaskan berbagai model antrian serta dapat mengerjakan teori dan taknik optimasi pada sistem antrian M 1 Teori Antrian Mahasiswa memahami konsep dan struktur dasar dari teori antrian 1. Pengertian dasar antrian 2. Struktur dasar antrian 3. Macam-macam struktur dasar antrian 2 Sumber Masukan (Input) Mahasiswa mampu mengidentifikasi sumber masukan serta distribusi & pengujian distribusi datanya 1. Macam-macam sumber masukan 2. Distribusi Paissan 3. Pengujian distribusi kedatangan 1 / 6
3 & Mekanisme pelayanan Mahasiswa mampu mengidentifikasi rata-rata tingkat pelayanan berdasarkan distribusi & uji datanya 1. Kapasitas pelayanan 2. Distribusi eksponensial 3. Pengujian distribusi pelayanan 4 5 Konsep biaya total minimum Mahasiswa dpt memahami tujuan dasar perhitungan dari model antrian 1. Menentukan tingkat pelayanan optimum 2. Menentukan jumlah pelayanan optimum 5 Teori antrian saluran Mahasiswa dpt mengerjakan masalah antrian dilapangan berdasarkan saluran paissan & pelayanan eksponensial 1. Kedatangan menurut saluran paissan dengan rata-rata tingkat pelayanan eksponential 2. Rumus-rumus dasar 2 / 6
6 & Teori antrian saluran Mahasiswa dpt mengerjakan masalah antrian dilapangan berdasarkan saluran paissan & pelayanan eksponential 1. -cara penerapan rumusrumus 2. Pemecahan soal-soal saluran dengan kedatangan paissan dan pelayanan eksponential 7 7 Teori antrian saluran Evaluasi 8 1 UTS ( Materi 1 s/d 7 ) 9 Teori antrian saluran Mahasiswa mapu mengerjakan konsep antrian dalam persoalan untuk mencari biaya pelayanan yang minimum 1. Saluran dengan biayabiaya pelayanan minimum 2. Kedatangan paissan dan tingkat pelayanan tetap dan seimbang 3 / 6
10 Teori antrian saluran Mahasiswa lebih menguasai persoalan-persoalan antrian saluran 1. Pemecahan soal-soal saluran dengan kedatangan paissan & pelayanan sembarang serta biaya pelayanan minimum 11 Teori antrian saluran ganda Mahasiswa mengenal & menguasai model antrian dengan jumlah pelayanan lebih dari satu (ganda) 1. Kedatangan paissan dan pelayanan eksponensial 2. Penurunan rumus-rumus 3. -soal 12 Teori antrian saluran ganda Mahasiswa bisa mengerjakan rumus-rumus yang ada terhadap persoalanpersoalan yang bisa diselesaikan dengan teori antrian 1. Pemecahan soal-soal model antrian ganda dengan distribusi 2. Kedatangan poissan dan pelayanan eksponensial 4 / 6
13 Model antrian Mahasiswa mengetahui & menguasai model antrian dengan kapasitas tingkat pelayanan yang terbatas 1. Antrian dengan kapasitas pelayanan terbatas 2. Rumus-rumus 3. -soal latihan 14 Model antrian Mahasiswa mengenal & menguasai distribusi erlang serta penggunaannya dlm antrian yang berdistribusi erlang 1. Antrian dengan kedatangan paissan & waktu pelayanan berdistribusi erlang 2. -soal latihan 15 7 Model antrian Evaluasi 16 1 UAS ( Materi 1 s/d 15 ) Keterangan: M = Pertemuan Minggu ke 5 / 6
DAFTAR PUSTAKA : 1. Sadikin Soetirto, Pemrograman Linier 2. Robert. J. Klekamp, Decision Making Through Operations Research, Second Edition, New York 3. Bronson, Richard Phd, Theory and Problem of Operations Research 6 / 6