LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING Kualitas Kinerja Pada Pegawai Negeri Sipil di Dinas Energi Dan Sumber Daya Mineral Provinsi Jawa Timur NAMA FAKULTAS PROGAM STUDI : HENDIK PAMUJIANTO : ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK : ILMU ADMINISTRASI NEGARA NPM :10141156 Disetujui dan diterima oleh : Surabaya, Juni 2014 Dosen Pembimbing ( Drs. Dwi Wahyu Prasetyono, M.Si ) i
LEMBAR PENGESAHAN Kualitas Kinerja Pada Pegawai Negeri Sipil di Dinas Energi Dan Sumber Daya Mineral Provinsi Jawa Timur N A M A : HENDIK PAMUJIANTO NPM : 10141156 FAKULTAS : ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN : ILMU ADMINISTRASI NEGARA Skripsi ini telah diuji dan dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Skripsi Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Putra Surabaya Surabaya, Juli 2014 Komisi Penguji Skripsi Ketua Penguji Drs. Dwi Wahyu Prasetyono, M.Si Penguji 1 Penguji 2 Drs.M. Najib, MM H. Suprayoga, SE,M.Si Mengetahui, Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Negara Supriyanto, S.Sos, M.Si ii
LEMBAR PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan untuk : Bapak dan juga Ibu (Almarhum) atas segala do a dan motivasi juga dukungan dalam mendidik dan membimbingku. Istri dan anakku tercinta, terima kasih telah memberikan dukungan dan juga telah memberikan kasih sayang serta selalu setia mendampingiku dengan sabar. Saudaraku Danu Resowikoro tercinta yang telah memberikan motivasi dan selalu memberikan dukungan. Rekan-rekan Almamater Universitas Wijaya Putra Surabaya. iii
LEMBAR MOTTO Untuk bisa menjadi pemimpin yang baik, Harus pernah menjadi anak buah yang baik. (Dahlan Iskan, 2012) iv
KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puja dan puji syukur kepada ALLAH SWT yang telah melimpahkan rahmatnya serta hidayahnya sehingga penulis dapat menyelseaikan Skripsi, Yang berjudu Kualitas Kinerja Pada Pegawai Negeri Sipil di Dinas Energi Dan Sumber Daya Mineral Provinsi Jawa Timur. Selama penulisan Skripsi ini tentu tidak terlepas dari bimbingan,dukungan serta motivasi dari berbagai pihak yang secara langsung maupun tidak langsung.sehubungan dengan itu,penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Budi Endarto, SH,M.Hum, selaku Rektor Universitas Wijaya Putra Surabaya. 2. Ibu Dr. Sri Juni Woro Astuti, M.Com, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Wijaya Putra Surabaya. 3. Bapak Supriyanto, S.Sos.,M.Si., selaku Ketua Program Studi Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Putra Surabaya. 4. Drs. Dwi Wahyu Prasetyono, M.Si, selaku Dosen Pembimbing dalam Penyusunan Skripsi ini, terima kasih segala bimbingan diberikan kepada kami. 5. Seluruh dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Wijaya Putra Surabaya atas segala ilmu dan saran hingga terselesainya penelitian ini. v
6. Kepala Dinas beserta staf di Kantor Dinas Energi Dan Sumber Daya Mineral Provinsi Jawa Timur yang telab hanyak memberikan kesempatan dan juga masukan demi terselesaikannya penyusunan skripsi ini. 7. Orang Tua, dan segenap keluarga tercinta juga segenap keluarga yang telah membantu dan mendorong semangat penulis untuk segera menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 8. Rekan mahasiswa dan semua pihak yang telah begitu iklas memberi masukan dan juga saran selama pelaksanaan pencarian data dan penyusunan skripsi ini. 9. Semua pihak yang turut membantu dalam penyusunan Skripsi ini,sehingga dapat terselsaikan dengan baik. Meskipun penulis telah berusaha dengan segala kemampuan yang penulis miliki,namun penulis menyadari bahwa penulisan Skripsi ini ini masih jauh dalam kesempurnaan.oleh karena itu,dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak untuk memperbaiki penulisan Skripsi ini. Akhir kata,penulis berharap semoga Skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak,khususnya bagi mahasiswa WIJAYA PUTRA SURABAYA. SURABAYA, 1 Juni 2014 PENULIS vi
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING... i LEMBAR PENGESAHAN... ii LEMBAR MOTTO... iii LEMBAR PERSEMBAHAN... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang... 1 1.2 Rumusan masalah... 6 1.3 Tujuan penelitian... 6 1.4 Manfaat penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Penelitian Terdahulu... 8 2.2. Landasan Teori... 9 2.3. Prinsip Pengukuran Kinerja... 11 2.4. Sistem Pengukuran Kinerja... 12 vii
2.5. Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja... 13 2.6. Pengukuran Kinerja... 14 2.7. Tujuan Dan Manfaat Pengukuran Kinerja... 16 2.8. Ukuran Pengukuran Kinerja... 17 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian... 23 3.2. Lokasi Penelitian... 26 3.3. Populasi Dan Sampel Penelitian... 26 3.4. Definisi Oprasional Variabel... 28 3.5. Variabel Dan Indikator... 28 3.6. Teknik Pengumpulan Data Instrument Penelitian... 30 3.7.Teknik Pengolahan Data... 30 3.8. Teknik Analisi Data... 32 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Instansi... 34 4.1.1 Gambaran Umum Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur... 34 4.1.2 Visi Dan Misi Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur... 35 4.1.3 Tujuan dan Sasaran Progam... 37 4.1.4 Rencana Strategis Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur... 38 4.1.5 Tata Kerja,Tugas dan Fungsi Organisasi... 40 viii
4.1.6 Tugas Pokok Dan Fungsi... 44 4.1.7 Gambaran Umum kepegawaian Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur... 57 4.2 Analisis Data... 61 4.2.1 Karakteristik Responden... 61 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan... 71 5.2 Saran... 72 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Bernardin dan Russle (2003)... 22 Tabel 3.1 Variabel dan Indikator... 29 Tabel 3.2 Daftar kategori Nilai Jawaban... 33 Tabel 4.1 Data Pegawai Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur Berdasar Jenis Kelamin... 57 Tabel 4.2 Data Pegawai Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur Berdasar Umur... 58 Tabel 4.3 Data Pegawai Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur Berdasar Golongan / Kepangkatan... 59 Tabel 4.4 Data Pegawai Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur Berdasar Jenjang Pendidikan... 60 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasar Jenis Kelamin... 61 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasar Umur... 62 Tabel 4.7 Katakteristik Responden Berdasar Pendidikan... 63 Tabel 4.8 Rekapitulasi Nilai Jawaban Responden Tentang Indikator Quality... 65 Tabel 4.9 Rekapitulasi Nilai Jawaban Responden Tentang Indikator Quantity... 67 Tabel 4.10 Rekapitulasi Nilai Jawaban Responden Tentang Indikator Timesliness... 69 Tabel 4.11 Rangkuman Nilai Presentase Kualitas Kinerja Pegawai di Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur... 70 x
DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 Struktur Organisasi Dinas ESDM Provinsi Jawa Timur... 43 xi