LAPORAN KEGIATAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK DI BALAI BESAR BAHAN DAN BARANG TEKNIK 1. Kebijakan Pelayanan Informasi Publik Untuk melaksanakan amanat Undang-Undang nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP), Kementerian Perindustrian telah menetapkan : Keputusan Menteri Perindustrian nomor 351/M-IND/Kep/7/2011 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi di lingkungan Kementerian Perindustrian, yang menetapkan Kepala Pusat Komunikasi Publik sebagai Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pusat dan memerintahkan Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) dan Kepala Unit Pendidikan di Daerah untuk menunjuk dan mengangkat pengemban fungsi pengelola informasi dan dokumentasi pada unit kerjanya sebagai Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Daerah. Salah satu UPT yang telah membentuk PPID adalah Balai Besar Bahan dan Barang Teknik (B4T) di Bandung. Peraturan Menteri Perindustrian nomor 70/M-IND/PER/7/2011 tentang Tata Kelola Layanan Informasi Publik di Lingkungan Kementerian Perindustrian, untuk kelancaran dan optimalisasi serta menjamin pelayanan informasi publik di lingkungan Kementerian Perindustrian yang cepat, tepat dan sederhana. Keputusan Kepala Balai Besar Bahan dan Barang Teknik nomor 507/Kpts/Bd/BBBBT/VII/2012 tentang Penunjukan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Balai Besar Bahan dan Barang Teknik, yang menetapkan Kepala Bidang Pengembangan Jasa Teknik sebagai PPID di lingkungan B4T untuk mewujudkan pelayanan informasi publik yang cepat, tepat dan sederhana. Keputusan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi B4T nomor 508/Kpts/Bd/BBBBT/PPID/VII/2012 tentang Penunjukan Petugas Layanan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan B4T. Keputusan Kepala Balai Besar Bahan dan Barang Teknik nomor 29.1/Kpts/Bd/BBBBT/I/2014 tentang Susunan Personil Peningkatan Pelayanan Informasi Publik Balai Besar Bahan dan Barang Teknik Tahun Anggaran 2014. 2. Pelaksanaan Pelayanan Informasi Publik Sarana dan Prasarana Untuk memenuhi hak masyarakat mendapakan informasi publik, masyarakat bisa memberikan pertanyaan, saran, keluhan melalui kotak saran/keluhan, surat, email, SMS, perangkat Kiosk dan website (www.b4t.go.id). Selain itu, masyarakat juga dapat mendapatkan informasi mengenai profil B4T, layanan jasa yang ada, status dan tarif
layanan jasa pengujian dan kalibrasi melalui Desk Layanan Informasi Publik, perangkat Kiosk dan website. Gambar 1. Desk Layanan Informasi Publik Gambar 2. Poster Tata Cara Permohonan Informasi Publik
Gambar 3. Buku Tamu, Kotak Saran dan Kotak Pengaduan Gambar 4. Perangkat Kiosk Selain itu, masyarakat juga dapat mendapatkan informasi mengenai layanan informasi publik dalam bentuk leaflet, yaitu PPID, Standar Layanan Informasi Publik, Tata Cara Permohonan Informasi Publik dan Penyelesaian Sengketa Informasi.
Gambar 5. Leaflet Layanan Informasi Publik Sumber Daya Manusia 1 orang Penanggungjawab 1 orang Ketua 1 orang Sekretaris 4 orang Anggota Anggaran Anggaran untuk program pelayanan informasi publik pada tahun 2014 dan dibebankan pada DIPA B4T (Total Rp. 58.700.000,-). 3. Rincian Pelayanan Informasi Publik Tahun 2014 Matriks Pelayanan Informasi Publik Tahun 2014 No. Bulan Jumlah Pemohon Informasi Publik Dipenuhi Ditolak Diproses Rata-rata Waktu Menjawab (Hari Kerja) 1. Januari 10 10 - - 1 2 2. Februari 2 2 - - 1 2 3. Maret 7 7 - - 1 2 4. April 11 11 - - 1 2 5. Mei 6 6 - - 1 2 6. Juni 1 1 - - 1 2 7. Juli 1 1 - - 1 2 Alasan Penola kan
8. Agustus 0 0 - - 1 2 9. September 9 9 - - 1 2 10. Oktober 24 24 - - 1 2 11. November 19 19 - - 1 2 12. Desember 43 43 - - 1 2 JUMLAH 133 133 Detail Permohonan Informasi Publik Tahun 2014 Bulan Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov Des Offline 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Email 0 0 0 2 5 1 1 0 0 3 6 7 Website 0 0 0 0 0 0 0 0 2 16 13 15 SMS 10 2 6 9 1 0 7 0 7 5 0 21 Jumlah 10 2 7 11 6 1 1 0 9 24 19 43 Dari tabel terlihat peningkatan signifikan pertanyaan publik pada bulan Oktober, November, Desember. Hal ini terkait dengan pertanyaan publikasi jadwal tentative layanan Pelatihan Teknis B4T tahun 2015. 4. Kendala Pelayanan Informasi Publik Kendala yang dihadapi dalam penyusunan informasi publik adalah kurangnya koordinasi dan pemahaman dari setiap unit kerja di lingkungan B4T terhadap jenis-jenis informasi publik sesuai dengan UU KIP. 5. Rencana Program Pelayanan Informasi Publik Tahun 2015 No. Program Pelayanan Informasi Publik Jadwal Pelaksanaan 1. Penyiapan sarana dan prasarana, meliputi : Januari Februari 2015 - Updating Website - Leaflet - Meja - Komputer - Printer - Akses Telepon dan Internet
2. Koordinasi dengan PPID Pusat Setiap bulan 3. Studi banding ke unit PPID instansi lain April Mei 2015 4. Monitoring dan evaluasi Setiap bulan 5. Laporan akhir November Desember 2015