BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 2016

Transkripsi

1 LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 206 PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA

2 LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 206 A. GAMBARAN UMUM KEBIJAKAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK Keterbukaan informasi di Baristand Industri Surabaya merupakan proses yang berlangsung mulai tahun 203. Baristand Industri Surabaya melaksanakan layanan informasi publik yang didasarkan pada Undang-Undang no. 4 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP). Pada tahun 206 Baristand Industri Surabaya mengeluarkan Surat Keputusan Nomor 057/KEP/BPPI/BRS.SBY/I/206 tentang Penunjukan Tim Informasi Publik Tahun 206 Pada Satker Baristand Industri Surabaya. Petugas Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Baristand Industri Surabaya No Nama Penugasan Yossy Okta Angga Ryananta,ST Penanggung Jawab 2 Fatimah, SE, MM Ketua 3 Aneke Rintiasti, S.Kom, MT Sekretaris 4 Arif Indro Sultoni ST, MT Anggota 5 Bayu Wicaksono S.Kom Anggota 6 Yurniar Supanggi Rica, S.Kom, MMT Anggota 7 Purnomo Yogi D,S.Kom Anggota 8 Tera Prasetyaning Y,A.Md Anggota 9 Aan Anto Suhartono, S.Kom, M.Kom Anggota Tugas dan Tanggung Jawab Tim Informasi Publik yaitu :. Penanggung Jawab : Melakukan koordinasi dan memberi arahan kepada ketua tim pelaksana agar kegiatan dapat berjalan sesuai output yang diharapkan 2. Ketua Mempunyai tugas dan tanggung jawab secara penuh kepada pejabat yang berwenang untuk terlibat langsung melaksanakan kegiatan informasi public dibantu oleh anggota tim dan bertanggung jawab kepada penanggung jawab 3. Sekretaris Melakukan penyiapan dan pemantauan jalannya kegiatan informasi public di Lingkungan Baristand Industri Surabaya dan bertanggung jawab kepada ketua kegiatan 4. Anggota Mempunyai tugas, tanggung jawab, wewenang dan hak secara penuh oleh pejabat yang berwenang untuk membantu kegiatan Informasi Publik di lingkungan Baristand Industri Surabaya dan bertanggung jawab kepada ketua kegiatan. Permohonan informasi public yang ditujukan kepada PPID ditangani oleh masingmasing petugas informasi publik sesuai dengan bidang penguasaannya. Untuk itu diperlukan sinergi yang optimal antar PPID di Baristand Industri Surabaya dalam memberikan layanan informasi publik. PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA Halaman

3 Selain pembentukan PPID dan Petugas Informasi Publik, hal penting yang dilaksanakan guna mendukung implementasi keterbukaan informasi public di lingkungan Baristand Industri Surabaya adalah dengan:. Penetapan Prosedur Operasi Pengendalian Sistem Informasi Nomor PO-PJT-0604 pada 5 Mei Menyusun dan menetapkan Daftar Informasi Publik dan Informasi yang dikecualikan 3. Melakukan pengklasifikasian dan pendokumentasian informasi public Permohonan informasi public diajukan oleh pemohon melalui surat ke Baristand Industri Surabaya. Surat tersebut akan didisposisi kepada petugas informasi publik terkait untuk ditindaklanjuti. Untuk permintaan informasi publik yang diajukan melalui telepon maupun datang langsung dicatat di Buku Tamu pada Loket Penerimaan Sampel. Selain itu, guna mendukung kelancaran pelayanan informasi public diperlukan Prosedur Operasi sebagai pedoman implementasi keterbukaan informasi public di Baristand Industri Surabaya. Selanjutnya dalam memudahkan dan mempercepat pemberian layanan informasi, PPID melakukan pengklasifikasian dan pendokumentasian informasi public. PPID mengkoordinasikan pengumpulan dan pendataan informasi dari seluruh seksi. Untuk selanjutnya bagi informasi yang bersifat terbuka, dilakukan pengkategorian informasi menjadi informasi yang wajib disediakan per tahun untuk informasi yang perlu dimutakhirkan dan informasi yang wajib tersedia setiap saat, sedangkan untuk informasi serta merta. Dengan ditetapkan terkait layanan informasi PPID dan daftar informasi public diharapkan agar pelayanan kepada public dapat berjalan sebaik-baiknya yang akhirnya turut mendukung tranparansi jalannya pemerintahan serta perwujudan good governance di lingkungan Baristand Industri Surabaya. B. GAMBARAN UMUM PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK. Sarana dan Prasarana Pelayanan Informasi Publik Guna memudahkan pemohon informasi dalam mengakses informasi yang dibutuhkan, Baristand Industri Surabaya telah memanfaatkan berbagai sarana komunikasi baik melalui telepon, surat elektronik, faksimili, Telepon, SMS center informasi, SMS Status pengujian dan website. I. Ruang Layanan / Loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu Bagi pemohon yang ingin menyampaikan secara langsung permohonan informasinya dapat mendatangi ruang layanan / loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Baristand Industri Surabaya. Operasional layanan informasi dilaksanakan di ruang Pelayanan / Loket pada hari Senin s/d Kamis pukul dan Jumat PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA Halaman 2

4 Setiap pemohon informasi public yang datang langsung ke Baristand Industri Surabaya maupun yang menghubungi melalui telepon dicatat pada buku tamu yang berada di Loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu II. Sarana Komunikasi Jarak Jauh Diluar jam kantor masih dimungkinkan bagi pemohon informasi public untuk menggunakan haknya menggunakan berbagai sarana komunikasi yang ada tanpa harus ke kantor antara lain dengan menggunakan , telepon, faksimili, SMS Center dan SMS Status. Berikut ini adalah alamat dan nomer yang dapat dihubungi: handphone a. b. Telepon : baristandsurabaya@kemenperin.go.id : c. Faksimilii : d. SMS Center : i. Informasi Biaya Pengujian Format : Pengujian <spasi> (nama komoditi uji) ii. Informasi Biaya Sertifikasi Format : Sertifikasi <spasi> (sertifikasi dalam negeri atau surveilen) iii. Informasi Layanan dan Pengujian Format : Info <spasi> (nama laboratorium) e. SMS Status : Format : [xxxxpyyyy] X = Tahun Pengujian, y=nomor Pengujian Contoh : 203P6789 f. Sms Tracking System : Pelanggan akan menerima informasi posisi sampel yang dimasukkan di Baristand Industri Surabaya secara otomatis untuk dua kondisi yaitu kondisi ketika sampel masuk laboratorium dan kondisi ketika Laporan Hasil Uji telah selesai dan siap diambil pelanggan. PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA Halaman 3

5 III. IV. Komputer Anjungan Baristand Industri Surabaya juga menyediakan Komputer Anjungan di ruang Pelayanan / Loket sehingga permohonan informasi dapat dengan mudah mengakses informasi secara mandiri sambal menunggu antrian. Loket Informasi Publik Pelayanan informasi public dilayani khusus pada meja pelayanan loket 3. Pemisahan loket tersebut dengan loket layanan pengujiann dan kalibrasi untuk memudahkan pelayanan informasi publik. V. Brosur PPID Baristand Industri Surabaya telah menyediakan pelayanan informasi public, yaitu : 2 (dua) brosur terkait. Tata Cara Permohonan Informasi Publik dan Penyelesaian Sengketa Informasi 2. Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Brosur dapat dilihat pada gambar berikut ini : PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA Halaman 4

6 VI. Website Sebagai Layanan Proaktif Jarak Jauh Selain memberikan layanan informasi atas dasar permintaan, Baristand Industri Surabaya juga proaktif memberikan layanan informasi (mengumumkan secara berkala). Situs resmi Baristand Industri Surabaya ( ) menjadi sarana utama dalam penyampaian informasi public Baristand Industri Surabaya yang termasuk dalam kategori informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala sesuai Pasal 9 UUU KIP. Pemohon dapat mengakses daftar informasi berkala di Situs Baristand Industri Surabaya mengusung semangat transparansi dan informasi penting lainnya berkaitan dengan tugas dan fungsi Baristand Industri Surabaya PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA Halaman 5

7 PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA Halaman 6

8 2. Sumber Daya Manusia Berdasarkan Surat Keputusan Kepala Nomor 057/KEP/BPPI/BRS.SBY/I/206, PPID adalah pejabat eselon IV yang membidangi Pelayanan Jasa Teknik. Sedangkan Petugas Informasi dan Dokumentasi adalah staf dari semua seksi yang ada di Baristand Industri Surabaya yang berjumlah 8 (delapan) orang. 3. Anggaran Pelayanan Informasi Publik Seluruh pembiayan dalam pelaksanaan tugas PPID di lingkungan Baristand Industri Surabaya dibebankann pada Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran (DIPA) tahun 206 C. RINCIAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK PADA TAHUN 206. Jumlah Permohonan Informasi Publik dan Waktu yang Diperlukan Selama tahun 206 PPID di Baristand Industri Surabaya menerima 24 (Dua Ratus Empat Belas) permintaan informasi. permintaan informasi adalah informasi public. Permintaan Informasi Informasi Publik Informasi Layanan 203 Jumlah Permintaan Informasi PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA Halaman 7

9 Sedangkan permintaan informasi public dibandingkan permintaan informasi pelayanan tiap bulan. Berikut grafik jumlah permohonan Informasi Publik yang masuk ke Baristand Industri Surabaya tiap bulan Permintaan Informasi 206 dan Datang Langsung Informasi Layanan Informasi Publik Jumlah Informasi 7 3 Surat Keterangan Permohonan Informasi SNI Sertifikat Akreditasi Pemohon informasi terdiri dari mahasiswa, instansi pemerintah provinsi, lembaga Negara, Instansi Pemerintah Pusat dan Daerah. Tujuan penggunaan informasi antara lain untuk data pemerintah pusat, data pemerintah daerah, data pendukung perusahaan, data dalam rangka menggunakan layanan Baristand Industri Surabaya. 2. Waktu yang Diperlukan dalam memenuhi setiap permohonan Informasi Publik dengan Klasifikasi Tertentu Permohonan-permohonan tersebut dijawab dengan waktu rata-rata (satu) hari kerja. 3. Jumlah Permohonan Informasi Publik yang dikabulkan baik sebagian atau seluruhnya PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA Halaman 8

10 Dari (sebelas) permohonan informasi, (sebelas) permohonan diterima dan dikabulkan sepenuhnya 4. Jumlah Permohonan Informasi Publik yang ditolak beserta alasannya Tidak ada permohonan yang ditolak Bulan Jumlah Permohonan Rata-rata waktu pelayanan Jumlah permohonan dikabulkan Jumlah Permohonan yang ditolak Januari Februari 0 Maret 0 April 0 Mei Juni Juli 0 Agustus 0 September 0 Oktober November Desember Total hari 0 Alasan Permohonan Ditolak Dikecual ikan Tidak Dikuasai Lainnya D. RINCIAN PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI PUBLIK Selama tahun 206 PPID di lingkungan Baristand Industri Surabaya belum pernah menerima keberatan. E. KENDALA EKSTERNAL DAN INTERNAL DALAM PELAKSANAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK. Belum tercatatnya permohonan informasi yang diterima melalui website (jumlah pengunjung) 2. Belum ada prosedur pengklasifikasian informasi yang tertuang secara resmi F. REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN INFORMASI Menambahkan beberapa klausul dalam prosedur yang mengatur pelayanan permohonan informasi public terkait pengklasifikasian informasi yang terkait informasi public dan penanggung jawabnya PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA Halaman 9