SKRIPSI M BOBBY R SIREGAR

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN KREDIT PADA PT. ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE Tbk. DENGAN MENGGUNAKAN METODE PREFERENCE RANKING ORGANIZATION METHOD FOR ENRICHMENT EVALUATION (PROMETHEE) SKRIPSI M BOBBY R SIREGAR 071401047 PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER DEPARTEMEN ILMU KOMPUTER FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN KREDIT PADA PT. ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE Tbk. DENGAN MENGGUNAKAN METODE PREFERENCE RANKING ORGANIZATION METHOD FOR ENRICHMENT EVALUATION (PROMETHEE) SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat mencapai gelar Sarjana Komputer M BOBBY R SIREGAR 071401047 PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER DEPARTEMEN ILMU KOMPUTER FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

PERSETUJUAN Judul : SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN KREDIT PADA PT. ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE Tbk. DENGAN MENGGUNAKAN METODE PREFERENCE RANKING ORGANIZATION METHOD FOR ENRICHMENT EVALUATION (PROMETHEE) Kategori : SKRIPSI Nama : M BOBBY R SIREGAR Nomor Induk Mahasiswa : 071401047 Program Studi : SARJANA (S1) ILMU KOMPUTER Departemen : ILMU KOMPUTER Fakultas : MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM (FMIPA) UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Komisi Pembimbing : Diluluskan di Medan, Pembimbing 2 Pembimbing 1 Drs. Nasir Saleh, M.Eng,Sc Syahriol Sitorus, S.Si, MIT NIP. 195109021984031001 NIP. 197103101997031004 Diketahui/Disetujui oleh Program Studi S1 Ilmu Komputer Ketua, Dr. Poltak Sihombing, M.Kom NIP. 196203171991021001

PERNYATAAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN KREDIT PADA PT. ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE Tbk. DENGAN MENGGUNAKAN METODE PREFERENCE RANKING ORGANIZATION METHOD FOR ENRICHMENT EVALUATION (PROMETHEE) SKRIPSI Saya mengakui bahwa skripsi ini adalah hasil kerja saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing disebutkan sumbernya. Medan, M BOBBY R SIREGAR 071401047

PENGHARGAAN Alhamdulillah saya ucapkan, puji syukur ke hadirat Allah SWT karena dapat menyelesaikan Tugas Akhir saya sesuai dengan waktu yang diharapkan. Ucapan terima kasih Saya sampaikan kepada Bapak Syahriol Sitorus, S.Si, MIT dan Bapak Drs. Nasir Saleh, M.Eng,Sc selaku pembimbing pada penyelesaian skripsi ini yang telah memberikan panduan dan penuh kepercayaan kepada Saya untuk menyempurnakan kajian ini. Ucapan terimakasih juga Saya sampaikan kepada Bapak Prof. Dr. Muhammad Zarlis, dan Bapak Drs. Marihat Situmorang M.Kom selaku dosen penguji. Panduan ringkas, padat, dan profesional telah diberikan kepada Saya agar dapat menyelesaikan tugas ini. Ucapan terima kasih juga ditujukan kepada Ketua dan Sekretaris Departemen S-1 Ilmu Komputer, Bapak Dr. Poltak Sihombing, M.Kom dan Ibu Maya Silvi Lidya, B.Sc,M.sc, Dekan dan Pembantu Dekan Fakultas Matematikan dan Ilmu Pengetahuan Alam, semua dosen pada Departemen Ilmu Komputer FMIPA USU, dan pegawai di S-1 Ilmu Komputer FMIPA USU. Skripsi ini saya persembahkan untuk kedua orang tua saya, Bapak saya Sahruddin Siregar dan Ibu saya Sri hartati Pohan yang selalu memberikan dukungan dan doa agar selalu agar saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar. Tidak lupa untuk semua teman yang membantu dan mendukung saya dalam menyelesaikan skripsi ini. Saya menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu saya menerima saran dan kritik yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Sehingga dapat bermanfaat bagi kita semuanya.

ABSTRAK Dalam memberikan kredit sepeda motor, perusahan memiliki beberapa kriteria yang digunakan sebagai penilaian pemohon kredit. Penilaian kadang tidak terlalu akurat karena bisa saja terjadi kesalahan akibat data yang diolah banyak sedangkan kemampuan manusia yang terbatas yang akibatnya pemohon kredit yang terpilih kadang tidak lebih baik dari pemohon kredit yang tidak terpilih. Untuk meminimalisasi masalah tersebut dibutuhkan suatu sistem pendukung keputusan yang dapat melalukan pengolahan nilai berdasarkan parameter yang telah ditentukan untuk masing-masing kriteria dari pemohon kredit. Sistem Pendukung Keputusan dengan Metode Promethee dilakukan berdasarkan kriteria yang digunakan perusahaan untuk pemohon kredit sehingga diperoleh rangking dari pemohon kredit sebagai rekomendasi bagi pengambil keputusan untuk menentukan pemohon kredit yang berhak mendapatkan kredit sepeda motor. Kriteria yang digunakan sebagai penilaian pemohon kredit adalah karakter, pendidikan, pekerjaan, jumlah tanggungan, status rumah, pendapatan dan berkas nasabah.. Perangkat lunak ini dibangun dengan menggunakan MySQL untuk pangkalan data dan Borland Delphi 7 sebagai compilernya. Kata Kunci : Sistem Pendukung Keputusan, Promethee, Kriteria, Kredit, Sepeda Motor

Decision Support System for Motorcycle Credit at PT.Adira Dinamika Multi Finance using PROMETHEE method ABSTRACT.In providing motorcycle credit, the company has several criteria that are used as an assessment of credit applicants. Assessment is sometimes not very accurate because errors can occur due to data treated many human capabilities are limited while the credit applicant is selected as a result sometimes no better than loan applicants who are not elected. To minimize this problem required a decision support system that can perform a processing based on parameter values that have been determined for each of the criteria of the credit applicant. Decision Support System with Promethee method is based on the criteria used by companies to credit applicants in order to obtain the ranking of the credit applicant as recommendations for decision makers to determine the loan applicant will qualify for a motorcycle loan. Criteria used as an assessment of the credit applicant is a character, education, occupation, number of dependents, home status, income and customer file.. The software is built using MySQL for database and Borland Delphi 7 as its compiler. Keyword : Decision Support System, Promethee, Criteria, Credit, Motorcycle

DAFTAR ISI Halaman Persetujuan Pernyataan Penghargaan Abstrak Abstract Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar ii iii iv v vi vii x xi Bab 1 Pendahuluan 1 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Rumusan Masalah 3 1.3 Batasan Masalah 3 1.4 Tujuan Penelitian 4 1.5 Manfaat Penelitian 4 1.6 Metode Penelitian 4 1.7 Sistematika Penulisan 5 Bab 2 Tinjauan Teoritis 7 2.1 Tinjauan Umum PT. Adira Dinamika Multi Finance 7 2.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan 7 2.2 Sistem Pendukung Keputusan 8 2.2.1 Pengertian Sistem Pendukung Keputusan 8 2.2.2 Konsep Dasar Sistem Pendukung Keputusan 10 2.2.3 Konsep Pengambilan Keputusan 11 2.2.3.1 Pengertian Keputusan 11 2.2.3.1 Pengertian Pengambilan Keputusan 11 2.2.4 Fase-Fase Proses Pengambilan Keputusan 12 2.2.5 Karakteristik dan Kemampuan Sistem Pendukung Keputusan 13 2.2.6 Keuntungan Sistem Pendukung Keputusan 14 2.2.7 Komponen Sistem Pendukung Keputusan 15 2.3 Metode Preference Ranking Organization for Enrichment Evaluation (PROMETHEE) 16 2.3.1 Nilai hubungan outranking dalam PROMETHEE 17 2.3.1.1 Dominasi Kriteria 17 2.3.1.2 Rekomendasi Fungsi Preferensi untuk Keperluan Aplikasi 18 2.3.1.3 Indeks Prefrensi Multikriteria 23 2.3.2 Promethee Ranking 24 2.3.2.1 Arah dalam grafik nilai outranking 24 2.4 Kredit 27 2.4.1 Pengertian Kredit 27 2.4.2 Unsur-unsur Kredit 28

Bab 3 Analisis dan Perancangan Sistem 30 3.1 Analisis Sistem 30 3.1.1 Analisis Permasalahan 30 3.1.2 Analisis Kebutuhan Sistem Pendukung Keputusan 32 3.1.2.1 Kebutuhan Data Masukan 32 3.1.2.2 Kebutuhan Data Keluaran 33 3.2 Perancangan Logika 33 3.2.1 Pemodelan Sistem 33 3.2.1.1 Flowchart Proses Promethee 34 3.2.1.2 Data Flow Diagram (DFD) 35 3.2.2 Identifikasi Entitas 47 3.2.3 Kamus Data 47 3.2.4 Perancangan Antarmuka 51 3.4.2.1 Rancangan Halaman Utama 51 3.4.2.2 Rancangan Menu File 52 3.4.2.3 Rancangan Menu Login 53 3.4.2.4 Rancangan Menu Logout 53 3.4.2.5 Rancangan Menu Register Data User 54 3.4.2.6 Rancangan Menu Ganti Password 55 3.4.2.7 Rancangan Menu Nasabah 55 3.4.2.8 Rancangan Menu Register Pemohon Kredit 56 3.4.2.9 Rancangan Menu Nilai Krieria Pemohon Kredit 57 3.4.2.10Rancangan Menu Daftar Pemohon Kredit 57 3.4.2.11Rancangan Menu Nilai Kriteria Pemohon Kredit 58 3.4.2.12Rancangan Menu Laporan Hasil Perangkingan Pemohon Kredit 59 3.4.2.13Rancangan Menu Promethee 60 3.4.2.14Rancangan Menu Kriteria 61 3.4.2.15Rancangan Menu About 61 3.4.2.16Rancangan Menu Tantang Aplikasi 62 3.4.2.17Rancangan Menu Tentang Programmer 63 3.4.2.18Rancangan Menu Tentang Adira 63 Bab 4 Implementasi dan Pengujian 64 4.1 Implementasi 64 4.1.1 Kebutuhan Sistem 64 4.1.2 Form Utama 65 4.1.3 Form Login 66 4.1.4 Form Logout 66 4.1.5 Form Register User 67 4.1.6 Form Ganti Password 68 4.1.7 Form Register Pemohon Kredit 68 4.1.8 Form Nilai Kriteria Pemohon Kredit 69 4.1.9 Form Daftar Pemohon Kredit 70 4.1.10Form Nilai Pemohon Kredit 71 4.1.11Form Promethee 72 4.1.12Form Laporan 72 4.1.13Form Kriteria 73 4.1.14Form Tentang Sistem 74

4.1.15Form Tentang Programmer 75 4.1.16Form Tentang Adira 75 4.2 Pengujian Sistem 76 4.2.1 Rencana Pengujian Sistem 76 4.2.2 Kasus dan Hasil Pengujian 77 4.3 Kesimpulan dan Hasil Pengujian 83 4.4 Contoh Kasus 84 4.4.1 Menghitung indeks preferensi multikriteria 99 4.4.2 Menghitung Leaving Flow 100 4.4.3 Menghitung Entering Flow 100 4.4.4 Menghitung Net Flow 100 Bab 5 Kesimpulan dan Saran 102 5.1 Kesimpulan 102 5.2 Saran 103 Daftar Pustaka 103

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Data Dasar Analisis Promethee 17 Tabel 3.1 Entitas Dasar 47 Tabel 3.2 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Kamus Data Rencana Pengujian Sistem Pengujian Login (Data Normal) Pengujian Login (Data Salah) Pengujian Ubah Password (Data Normal) Pengujian Ubah Password (Data Salah) Pengujian Register User (Data Normal) Pengujian Register User (Data Salah) Pengujian Pemohon Kredit (Data Normal) Pengujian Pemohon Kredit (Data Salah) Pengujian Penilaian Pemohon Kredit (Data Normal) Pengujian Penilaian Pemohon Kredit (Data Salah) Pengujian Kriteria (Data Normal) Pengujian Kriteria (Data Salah) Tabel 4.14 Contoh Kasus Penilaian Pemohon Kredit 85 Tabel 4.15 Promethee Tahap I 98 Tabel 4.16 Promethee Tahap II 100 48 75 76 76 77 77 77 78 78 79 80 80 81 81

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Konseptual SPK Halaman 16 Gambar 2.2 Kriteria Biasa 19 Gambar 2.3 Kriteria Kuasi 19 Gambar 2.4 Kriteria dengan Preferensi Linier 21 Gambar 2.5 Kriteria Level 21 Gambar 2.6 Kriteria dengan Preferensi Linier dan Area yang Tidak Berbeda 23 Gambar 2.7 Kriteria Gaussian 23 Gambar 2.8 Hubungan Antar Node 24 Gambar 2.9 Leaving Flow 25 Gambar 2.10 Entering Flow 26 Gambar 3.1 Flowchart Proses Promethee 34 Gambar 3.2 DFD Level 0 Admin 35 Gambar 3.3 DFD level 1 Admin 37 Gambar 3.4 DFD Level 2 Proses 2 Register Data oleh Admin 40 Gambar 3.5 DFD Level 2 Proses 4 Maintenance Kriteria oleh Admin 41 Gambar 3.6 DFD Level 2 Proses 4 Maintenance Nilai Kriteria oleh Admin 42 Gambar 3.7 DFD Level 2 Proses Promethee 43 Gambar 3.8 DFD Level 2 Proses 7 Laporan Keputusan Pemberian Kredit 44 Gambar 3.9 DFD Level 0 Manager 46 Gambar 3.10 DFD Level 1 Manager 46 Gambar 3.11 Rancangan Halaman Utama 52 Gambar 3.12 Rancangan Menu File 52 Gambar 3.13 Rancangan Menu Login 53 Gambar 3.14 Rancangan Menu Logout 54 Gambar 3.15 Rancangan Menu Register Data User 54 Gambar 3.16 Gambar 3.17 Gambar 3.18 Gambar 3.19 Gambar 3.20 Gambar 3.21 Gambar 3.22 Gambar 3.23 Gambar 3.24 Gambar 3.25 Gambar 3.26 Gambar 3.27 Gambar 3.28 Rancangan Menu Ganti Password Rancangan Menu Pemohon Kredit Rancangan Menu Register Pemohon Kredit Rancangan Menu Nilai Kriteria Pemohon Kredit Rancangan Menu Daftar Pemohon Kredit Rancangan Menu Hasil Perangkingan Rancangan Menu Laporan Rangking Pemohon Kredit Rancangan Menu Promethee Rancangan Menu Kriteria Rancangan Menu About Rancangan Menu Tentang Aplikasi Rancangan Menu Tentang Programmer Rancangan Menu Tentang Adira Gambar 4.1 Halaman Utama 65 Gambar 4.2 Form login 66 Gambar 4.3 Form logout 67 Gambar 4.4 Form Register User 67 55 56 56 57 58 59 59 60 60 61 62 62 63

Gambar 4.5 Form Ganti Password 68 Gambar 4.6 Form Register Pemohon Kredit 69 Gambar 4.7 Form Nilai Kriteria Pemohon Kredit 70 Gambar 4.8 Form Daftar Pemohon Kredit 70 Gambar 4.9 Form Promethee 71 Gambar 4.10 Form Laporan 72 Gambar 4.11 Form Kriteria 73 Gambar 4.12 Form Tentang Aplikasi 73 Gambar 4.13 Form Tentang Programmer 74 Gambar 4.14 Form Tentang Adira 74