BAB V RENCANA AKSI Pada bagian ini akan dijelaskan mengenai rencana aksi dari Prayogo Swalayan & Toserbayang terdiri dari waktu dan kegiatan, penanggung jawab, dan ukuran kinerja. Rencana aksi ini disusun agar dapat menjadi pedoman ketika bisnis ini siap untuk dijalankan. 5.1. Waktu dan Kegiatan Rencana aksi pelaksanaan kegiatan dibagi dalam beberapa kegiatan utama yaitu kegiatan penentuan lokasi, kegiatan persiapan, kegiatan operasional, kegiatan pemasaran dan kegiatan keuangan. Penjelasan lengkap mengenai beberapa kegiatan tersebut adalah sebagai berikut: 1) Kegiatan Penentuan Lokasi Kegiatan penentuan lokasi merupakan kegiatan awal sebelum dilaksanakan kegiatan bisnis. Keputusan pemilihan lokasi usaha sangat penting karena berkaitan dengan potensi penjualan dan keuntungan, daya saing dan kesinambungan usaha. Memiliki lokasi bisnis yang strategis dapat menentukan keberhasilan sebuah bisnis, sedangkan lokasi bisnis Prayogo Swalayan & Toserba terletak di lokasi yang sangat strategis. 2) Kegiatan Persiapan Kegiatan persiapan ini merupakan kegiatan bisnis setelah mendapatkan lokasi, kegiatan yang selanjutnya dilakukan adalah mengurus proses perizinan yang diperlukan untuk menjalankan bisnis ini. Setelah proses 107
perizinan selesai, kegiatan selanjutnya adalah mencari kontraktor bangunan untuk membangun bangunan fisik. Ketika bangunan sudah berdiri, kegiatan selanjutnya melengkapi perlengkapan pendukung seperti komputer, printer, program komputerisasi, gondola, lemari pendingin, CCTV, meja dan kursi kantor. Setelah perlengkapan pendukung siap kemudian menghubungi pihak pemasok untuk pengisian barang dagangan dan mencari barang dagangan ke pusat-pusat grosir. Kegiatan persiapan yang terakhir adalah kegiatan rekrutmen karyawan dan pelatihan karyawan. Kegiatan ini diperlukan untuk memastikan perusahaan dapat memberikan yang terbaik kepada konumen. 3) Kegiatan Operasional Kegiatan operasional merupakan semua kegiatan yang mempengaruhi operasional bisnis, kegiatan pertama kali adalah opening dilakukan pada bulan pertama ketika perusahaan mulai beroperasi. Waktu buka dan tutup toko jelas yaitu buka pukul 08.00 pagi dan tutup pukul 21.00 malam. Mulai melakukan kegiatan pembelian sesuai dengan standar toko dan karyawan bekerja sesuai dengan jobdesk, dan perawatan barang dagangan setiap hari. 4) Kegiatan Pemasaran Kegiatan pemasaran merupakan kegiatan yang berhubungan dengan promosi dan iklan. Promosi yang dilakukan adalah membuat dan menyebarkan brosur dengan target utama masyarkat yang tinggal disekitar lokasi perusahaan, menempelkan stiker di bus Prayogo, saat 108
grand opening membagikan voucher belanja kepada pembeli dan memasang umbul-umbul di sepanjang jalan sekitar toko. 5) Kegiatan Keuangan Kegiatan keuangan terkait dengan aktivitas keuangan perusahaan meliputi pencarian sumber dana, alokasi dana dan laporan keuangan setiap bulannya kepada pemilik. 6) Waktu Waktu pelaksanaan lima kegiatan utama yang meliputi kegiatan pencarian lokasi, kegiatan persiapan, kegiatan operasional, kegiatan pemasaran, kegiatan keuangan akan dijabarkan dalam tabel 5.1 rencana aksi berikut ini: 109
Tabel 5.1 Rencana Aksi Prayogo Swalayan & Toserba Persiapan Aktivitas Survei lokasi Mencari informasi pemasok Mencari informasi terkait perizinan Mengurus perizinan Proses Pembangunan Proses pembelian peralatan Menjalin kerja sama dengan supplier Rekruitmen karyawan Pelatihan karyawan Tahun ke 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Kegiatan operasional Opening Proses pembelian Perawatan barang dagangan Kegiatan Pemasaran Desain dan cetak brosur Desain dan pemasangan stiker Penyebaran brosur Kegiatan Keuangan Pencarian sumber dana Alokasi dana Laporan keuangan 110
5.2 Penanggung Jawab Penanggung jawab dari berjalannya bisnis ini berada di tangan penulis selaku pemilik perusahaan. Sedangkan penanggung jawab untuk beberapa kegiatan teknis operasional perusahaan berada di tangan karyawan. Kepala toko bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional toko. Pramuniaga bertanggung jawab dalam keramahan, keamanan, kebersihan dan persediaan barang dagangan. Karyawan administrasi bertanggung jawab dalam pemberian harga, kegiatan promo barang dan keuangan perusahaan. Bagian kasir bertanggung jawab atas laporan keuangan perusahaan. Karyawan pembelian bertanggung jawab akan persediaan barang dagangan. Checkerbertanggung jawab atas kondisi, kualitas, kelengkapan dan jumlah persediaan. 5.3 Ukuran Kinerja Ukuran kinerja perusahaan akan ditinjau dari tiga aspek. Ketiga aspek tersebut adalah: a. Aspek keuangan Ukuran kinerja pada aspek keuangan didasarkan pada tercapainya target laba dan indikator keuangan yang lain. b. Aspek operasional Ukuran kinerja aspek operasional didasarkan atas penggunaan program komputer, pengaturan karywanan, pengelolaan barang dagangan dan kualitas output yang diberikan. 111
c. Aspek pemasaran Ukuran kinerja aspek pemasaran didasarkan atas tingkat kepuasan dan loyalitas yang terbentuk dari program promosi yang dilakukan, seperti pembagian voucher belanja. 112