SKRIPSI ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI DI TAMAN BERMAIN DAN KOLAM RENANG HAIROS MEDAN PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH ASA GITA NURANI BR TARIGAN 080502027 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DEPARTEMEN MANAJEMEN PENANGGUNG JAWAB SKRIPSI Nama : Asa Gita Nurani Br Tarigan NIM : 080502027 Program Studi : S-1 Manajemen Konsentrasi Judul : Manajemen Pemasaran : Analisis Pengaruh Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Minat Berkunjung Kembali Di Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya Medan, Juli 2013 Penulis Asa Gita Nurani br Tarigan NIM: 080502027
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DEPARTEMEN MANAJEMEN LEMBAR PENGESAHAN Nama : Asa Gita Nurani Br Tarigan NIM : 080502027 Program Studi : S-1 Manajemen Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Judul : Analisis Pengaruh Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Minat Berkunjung Kembali Di Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya Dosen Pembimbing, Dosen Pembaca Penilai, Liasta Ginting, SE, M.Si. Dra. Marhayanie M.Si NIP. 19590719 198703 1 003 NIP19580427 1985032 002 Ketua Program Studi Manajemen, Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si NIP. 19620513 199203 2 001
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DEPARTEMEN MANAJEMEN PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK Nama : Asa Gita Nurani br Tarigan NIM : 080502027 Program Studi : S-1 Manajemen Konsentrasi Judul : Manajemen Pemasaran : Analisis Pengaruh Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Minat Berkunjung Kembali Di Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya Tanggal. Ketua Program Studi Manajemen Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si NIP. 19620513 199203 2 001 Tanggal. Ketua Departemen Manajemen Dr. Isfenti Sadalia, SE, M.E NIP. 19671019 199303 2 002 LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Analisis Pengaruh Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Minat Berkunjung Kembali Di Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga, dan atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin dan atau dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, Juli 2013 Asa Gita Nurani br Tarigan NIM: 080502027
ABSTRAK PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI DI TAMAN BERMAIN DAN KOLAM RENANG HAIROS MEDAN PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Minat Berkunjung Kembali di Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan Pada Mahasiswa Faluktas Ilmu Budaya. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya USU. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling, yaitu sampel yang dipilih dengan kriteria tertentu. Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah Mahasiswa yang melakukan kunjungan ke Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan minimal sebanyak satu kali. Pengujian hipotesis dengan menggunakan Metode analisis deskriptif, metode analisis statistik yang terdiri dari analisis regresi linear berganda, pengujian koefisien determinasi (R 2 ), pengujian signifikansi simultan (uji F), pengujian signifikansi parsial (uji t). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali di Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. Pada pengujian secara serempak (Uji F) diketahui bahwa variabel Produk, Harga, dan Promosi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali di Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan. Pada pengujian secara parsial (uji t) diketahui bahwa variabel Harga yang berpengaruh dominan terhadap Minat Berkunjung Kembali di Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan. Melalui pengujian koefisiensi determinasi (Adjusted R Square) diperoleh nilai sebesar 0.656, berarti 65.5% Minat Berkunjung Kembali di Taman Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan sebagai variabel terikat dapat dijelaskan oleh Produk, Harga, dan Promosi sebagai variabel bebas, sedangkan sisanya 34.4% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini. Kata kunci : Produk, Harga, Promosi dan Minat Berkunjung. i
ABSTRACT THE INFLUENCE OF PRODUCT. PRICE, AND PROMOTION ON THE INTEREST TO, VISITED BACK IN HAIROS WATER PARK MEDAN BY STUDENT OF FACULTY OF HUMANITIES NORT SUMATERA UNIVERSITY The aim of this research was to identify the influence of Product, Price, and Promotion on the interest to visited back in Hairos Water Park Medan by student of faculty of humanities North Sumatera University. The population in the research is student of faculty of humanities North Sumatera University. The sampling method was purposive sampling, in wich the samples were chosen with based on certain criteria. The sample criteria in this research was the student must have visited Hairos Water Park Medan at least once. Hypotesis testing used descriptive analysis method, statistic analysis method consisting multiple linear regression determination coefficient test R 2, simultaneous significance testing (Ftest) and parsial significance testing (t-test). The result of this riset showed that there was positive and significance influence of interest to visited back in Hairos Water Park Medan by student of faculty of humanities North Sumatera University. On simultanious (f-test) it was discovered that tertiary Product, Price, and Promotion variables influence positifly and significance on the interest to visited back in Hairos Water Park Medan. On parsial testing (t-test) it was found that price variable had the most dominan influence on interest to visited back in Hairos Water Parking Medan. Trough adjusted determinan coefficient test (Adjusted R Square) it was acquired the Value of 0.656 wich means 6.56% of interest to visited back in Hairos Water Park Medan has dependent variable could be explained by Product, Price and Promotion has independent variable. While the rest 34.4% could be explained by other which were not studied in this research. Keyword: Product, Price, Promotion, and Interest to visited back. ii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas segala nikmat dan karunia yang telah diberikan-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir penulisan skripsi yang berjudul Pengaruh Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Minat Berkunjung Kembali di Taman Bermain dan Kolan Renang Hairos Medan Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas Ekonomi untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Dalam penyelesaian skripsi ini, secara khusus penulis mengucapkan terimakasih kepada Ayahanda dan Ibunda tercinta Muhammad Tarigan dan Vinolia br Ginting yang telah melimpahkan kasih sayang, doa serta dukungannya kepada penulis. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan dalam penyelesaian skripsi ini, yaitu kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, M.E, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi 3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan selaku dosen Pembaca iii
Penilai penulis yang telah membimbing, memberi arahan, kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini.. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si, selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi. 5. Bapak Liasta Ginting, SE, M.Si, selaku Dosen Pembimbing penulis yang telah membimbing, memberikan arahan, dan saran dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi, khususnya Dosen Departemen Manajemen yang telah banyak memberikan ilmu kepada penulis selama masa perkuliahan. 7. Suamiku tercinta Dedy Anwar Meliala dan putri tersayang penulis Aisyah Azmi Meliala yang telah memberikan dukungan, doa, semangat dan motivasi. 8. Saudara-saudara tersayang yaitu adik penulis Nurhidayati Tarigan dan Ahmad Sah Manan Tarigan yang telah memberikan dukungan, doa, semangatnya 9. Sahabat-sahabat penulis serta teman-teman Manajemen Angkatan 2008 lainnya, terima kasih atas dukungan, semangat dan motivasi yang telah diberikan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, namun penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Medan, Juli 2013 Penulis Asa Gita Nurani br Tarigan NIM: 080502027 iv
DAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang..... 1.2 Perumusan Masalah... 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian... 1.3.1 Tujuan Penelitian... 1.3.2 Manfaat Penelitian... BAB II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis... 2.1.1 Produk... 2.1.2 Klasifikasi Produk... 2.1.3 Harga... 2.1.4 Promosi... 2.1.5 Minat Berkunjung... 2.2 Kerangka Konseptual... 2.3 Hipotesis... BAB III. METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 3.3 Batasan Operasional... 3.4 Definisi Operasianal... 3.5 Skala pengukuran Variabel... 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian... 3.6.1 Populasi... 3.6.2 Sampel... 3.7 Jenis Data... 3.8 Metode Pengumpulan Data... 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 3.9.1 Uji Validitas... 3.9.2 Uji Reliabilitas... 3.10 Teknik Analisis... 3.10.1 Analilis Deskriptif... 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... i ii iii vi viii ix x 1 5 6 6 6 7 7 9 12 17 22 24 26 27 27 28 29 31 32 32 33 34 35 36 36 37 38 38 39 v
3.10.2.1 Uji Normalitas... 3.10.2.2 Uji Heteroskedastisitas... 3.10.2.3 Uji Multikolineritas... 3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda... 3.10.4 Uji Hipotesis... 3.10.4.1 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 3.10.4.2 Uji Signifikansi Simultan (Uji -F)... 3.10.4.3 Pengujian Signifikansi Parsial (t)... BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum... 4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan... 4.2 Teknik Analisis... 4.2.1 Analilis Deskriptif... 4.3 Uji Asumsi Klasik... 4.3.1 Uji Normalitas... 4.3.2 Uji Heteroskedasticitas... 4.3.3 Uji Multikolinieritas... 4.3.4 Analisis Regresi Linier Berganda... 4.3.5 Uji Hipotesis... 4.4 Pembahasan... BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 5.2 Saran... 39 39 39 40 41 41 41 42 43 43 45 45 55 55 59 61 62 64 69 72 73 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Hal. Tabel 1.1 Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 3.4 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Jumlah Pengunjung Tahun 2012... Operasionalisasi Variabel... Istrumen Skala Likert... Hasil Uji Validitas... Hasil Uji Reliabilitas... Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... Karateristik Responden Berdasarkan Stambuk... Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Produk... Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga... Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi... Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Minat Berkunjung... Hasil Uji Kolmogorov Smirnov... Hasil Uji Glesjer... Uji Multikolineritas... Analisis Linear Berganda... Hasil Uji Koefisien Determinasi... Hasil Uji F... Hasil Uji t... 2 30 32 37 38 46 57 48 50 52 54 58 60 62 63 64 66 68 vii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Hal. Gambar 2.1 Gambar 2.2 Gambar 4.1 Gambar 4.2 Gambar 4.3 Langkah Antar Evaluasi Internatif dan Keputusan Pembelian... Kerangka Konseptual Penelitian... Histogram... Normal P-P Plot of Reggresion Standarlized Residual... Scatterplot... 23 25 56 57 59 viii
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Hal. Lampiran 1. Lampiran 2. Lampiran 3. Lampiran 4. Lampiran 5. Lampiran 6. Lampiran 7. Lampiran 8. Lampiran 9. Lampiran 10. Kuesioner Penelitian... Tabulasi Jawaban Responden Uji Validitas dan Reliabilitas... Uji Validitas dan Reliabilitas... Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Stambuk... Distribusi Jawaban Responden... Uji Normalitas Data... Uji Heteroskedastisitas... Uji Multikolineritas... Analisis Regresi Linear Berganda... Tabulasi Jawaban Responden... 78 81 82 83 83 85 88 89 90 92 ix