ANALISIS PEKERJAAN Jawatan : Pembantu Farmasi U36 Keterangan Tugas 1. Menjalankan tugas-tugas penyeliaan staf. 2. Menyelia penerimaan, pengeluaran dan penyetoran ubat-ubatan. 3. Mengawal inventori kelengkapan dan peralatan supaya berada dalam keadaan baik serta menguruskan pembaikian bila diperlukan. 4. Menyediakan laporan penyemakan tahunan stok ubat-ubatan. 5. Membantu Pegawai Farmasi U41 melaksanakan dasar-dasar, peraturan-peraturan dan tatacara pengurusan stor. 6.Menjalankan aktiviti kualiti dan penambahbaikan. Pengetahuan / Kemahiran 1.Berpengetahuan dan berkeupayaan mengawasi pelaksanaan aspek-aspek peraturan, arahan, prosedur serta perundangan yang diterima pakai dalam perkhidmatan farmasi. 2.Berpengetahuan dalam bidang perkhidmatan farmasi. 3. Kemahiran melaksana dan menyelia aspek pengurusan stor ubat-ubatan mengikut piawaan. 4. Kebolehan menyesuaikan penempatan staf sokongan dengan keperluan perkhidmatan farmasi meliputi farmasi pesakit luar, farmasi pesakit dalam, farmasi makmal dan stor ubat ubatan. 5. Berkebolehan membimbing, menunjuk ajar dan mengawasi pelatih dalam aspek perkhidmatan farmasi.
FORMAT ASK Jawatan : Pembantu Farmasi U36 Tugas/aktiviti/sub aktiviti Enabling Requirement Sumber 1.Tugas-tugas pentadbiran dan penyeliaan 1.Berupaya memahami dan melaksanakan dasar, peraturan, arahan dan prodesur pentadbiran. 2.Berpengetahuan tentang dasar kerajaan dan perkeliling berkaitan. 3.Berkemahiran dalam ICT 4.Kebolehan menyesuaikan penempatan staf dengan keperluan disiplin farmasi klinikal dan bukan klinikal.. Arahan Perkhidmatan dan pekeliling kerajaan Arahan Keselamatan. Perintah Am Bab A, B, C, D, F dan G Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993 2.Tugas tugas penyeliaan perkhidmatan farmasi 5.Berkebolehan dalam perhubungan interpersonal. 1.Berpengetahuan dalam bidang perkhidmatan farmasi merangkumi, Farmasi pesakit luar, Farmasi pesakit dalam dan Farmasi makmal. 2. Berpengetahuan dan berkemahiran dalam aspek Perundangan Farmasi Malaysia, Amalan Pengilangan Baik, Amalan Makmal Baik, Garispanduan keselamatan pekerja dan prosedur kerja perkhidmatan farmasi Perundangan Farmasi Malaysia Polisi Jabatan Prosedur Kerja Farmasi Klinikal Keselamatan Pekerja Amalan Pengilangan Baik Amalan Makmal Baik
3. Tugas-tugas Pengurusan Kewangan dan Stor Ubat-ubatan 1.Berpengetahuan dalam aspekaspek pengurusan stor, perolehan kerajaan serta kawalan inventori bagi ubat-ubatan, Arahan Perbendaharaan Tatacara Pengurusan Stor Jawatan : Pembantu Farmasi U36. PENENTUAN ASK Pengetahuan Kemahiran Sikap 1. Pengetahuan dalam aspek pengurusan stor ubat-ubatan 2. Pengurusan kewangan 3. Penyeliaan sumber manusia 4. Berpengetahuan dalam aspek Polisi Perkhidmatan Farmasi HUSM. 5. Etika dan Perundangan Farmasi Malaysia 6. ICT. 1. Berkemahiran melaksanakan dasar, peraturan dan arahan perkhidmatan farmasi. 2. Mahir dalam aspek pengurusan inventori stor ubat-ubatan. 3. Mahir dalam aspek pengurusan perolehan dan kewangan. 4. Berkemahiran dalam bidang perkhidmatan farmasi pesakit luar, pesakit dalam dan farmasi makmal. 1. Mesra pelanggan 2. Proaktif 3. Teliti dan cekap 4. Kepatuhan kepada peraturan dan prosedur perkhidmatan.
MODUL KURSUS PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 4 (TK 4) BAGI PEMBANTU FARMASI GRED U36 1. Matlamat Sukatan Kursus 1.1 Tahap kecekapan 4 (TK 4) Pada TK 4; Kumpulan Sokongan i. Menilai kebolehan pegawai membuat analisis aspek-aspek teknikal perkhidmatan farmasi klinikal serta tatacara pengurusan stor ubat-ubatan dan alat-alatan gunahabis mengikut piawaian. ii. iii. Menilai kebolehan dan keberkesanan pegawai membantu ketua jabatan dalam urusan-urusan penyeliaan organisasi. Berkebolehan menjalankan tugas-tugas penyeliaan dan khidmat nasihat kepada staf di bawah kawalannya. 2. Tujuan Kursus i. Untuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai dalam memenuhi salah satu syarat anjakan gaji. ii. Untuk memberi pendedahan kepada pegawai mengenai pengetahuan, kemahiran umum dan khusus serta nilai-nilai peribadi supaya dapat membantu ketua jabatan dalam menyelia program / aktiviti perkhidmatan dan anggota personel dengan berkesan. 3. Pegawai yang layak menduduki kursus ini Pembantu Farmasi U36 4. Kompetensi 4.1 KOMPETENSI UMUM i. Pentadbiran organisasi ii. Kewangan am. iii. Menyelia personel. iv. Komunikasi. v. Perkhidmatan pelanggan vi. Nilai dan etika vi. Teknologi maklumat Microsoft Word, Excell, Power Point
4.2 KOMPETENSI KHUSUS 1 Aspek-aspek peraturan, arahan-arahan, prosedur-prosedur serta perundangan yang diterima pakai dalam perkhidmatan farmasi merangkumi 1.1 Perundangan Farmasi Malaysia 1.2 Amalan Pengilangan Baik. 1.3 Garis panduan keselamatan pekerja 1.4 Prosedur-prosedur perkhidmatan farmasi 2. Perkhidmatan farmasi pesakit luar, farmasi pesakit dalam dan farmasi makmal. 2.1 Menafsir preskripsi. 2.2 Teknik penggunaan ubat-ubatan. 2.3 Pengiraan dan penyediaan sediaan sediaan farmaseutikal meliputi sediaan steril, sediaan bukan steril dan radiofarmaseutikal. 3. Mengendalikan peralatan-peralatan yang digunakan dalam penyediaan farmaseutikal 4 Aktiviti-aktiviti pengurusan stor ubat-ubatan mengikut piawaian. 5. Menunjuk ajar pelatih dalam aspek perkhidmatan farmasi 5. KURIKULUM KURSUS I. Kemahiran Umum a. Penyeliaan dan Kepimpinan Berkesan b. Orientasi pelanggan c. Kaunseling dan bimbingan staf d. Kemantapan nilai dan etika e. Komunikasi dan Interpersonal skills f. Pengurusan masa g. Kemahiran ICT II. Kemahiran khusus a. Dasar-dasar, polisi dan prosedur perkhidmatan farmasi i. Perundangan Farmasi Malaysia ii. Amalan Pengilangan Baik iii. Amalan Makmal Baik iv. Garis Panduan Keselamatan Pekerja b. Tatacara pengurusan stor ubat-ubatan mengikut
piawaian c. Pengurusan sumber manusia berdasarkan keperluan perkhidmatan farmasi. i. Asas pengurusan sumber manusia ii. Penyeliaan anggota iii. Kelakuan dan Tatatertib. d. Aspek latihan dalam perkhidmatan farmasi. 6. Tempoh Kursus 10 hari 7. Pendekatan Kursus i. Ceramah ii. Latih amal iii. Perbincangan berkumpulan. iv. Persembahan kumpulan dan individu v. Penyediaan laporan 8. Penilaian Kursus. i. Ujian - 30 % ii. Penilaian - 70 % - Tugasan Individu - 45% - Penilaian Personaliti - 25% - Tugasan Kumpulan - 25% - Penilaian Rakan Sejawat - 5% BAHAN RUJUKAN. i. Arahan Perkhidmatan ii. iii. Arahan Keselamatan. Perintah Am Bab A, B, C, D, F dan G iv. Akta 605 Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj) 2000 v. Arahan Perbendaharaan vi. vii. viii. ix Buku Nilai dan Etika INTAN Citra Karya Panduan Perkhidmatan Cemerlang Etika Perkhidmatan Awam Malaysia Kita Good Manufacturing Practice
x Praktis Farmasi Hospital Bab 2,4,6,7, Ab. Fatah Ab. Rahman, USM. Rujukan Dibenarkan: i. Perundangan Farmasi Malaysia - Lembaga Farmasi ii. iii. Dispensing For Pharmaceutical Student Cooper & Gunn Martindale, The Extra Pharmacopoeia 29 th. ed
PELAN PEMBELAJARAN Skim : Perkhidmatan Perubatan dan Kesihatan Gred : U36 Tahap Kecekapan : TK4 Tajuk : Kepimpinan Dan Penyeliaan Berkesan Objektif Umum : Bertujuan untuk membolehkan calon menjadi pemimpin dan pengurusan yang berkesan Objektif Khusus : Diakhir sesi kursus calon-calon boleh: i. Memahami definisi kepimpinan dan penyeliaan ii. Menerangkan teori-teori kepimpinan dan penyeliaan berkesan iii. Menerangkan cara kepimpinan dan penyeliaan berkesan iv. Mengenalpasti peranan dan fungsi pemimpin dalam kejururawatan v. Kenalpasti ciri kepimpinan dan penyeliaan yang berkesan vi. Mengaplikasikan kepimpinan dalam kejururawatan di kawasan klinikal. MASA MODUL/TOPIK KAEDAH 1 jam 1. Definisi kepimpinan dan penyeliaan berkesan 2. Teori-teori kepimpinan dan penyeliaan berkesan 3. Peranan dan fungsi kepimpinan 4.Ciri-ciri kepimpinan 5.Bagaimana mengaplikasi Syarahan
PELAN PEMBELAJARAN Skim : Perkhidmatan Perubatan dan Kesihatan Gred : U36 Tahap Kecekapan : TK4 Tajuk : Orientasi Pelanggan Objektif Umum : Bertujuan untuk membolehkan calon berkebolehan dalam Orientasi pelanggan. Objektif Khusus : Di akhir sesi kursus calon-calon boleh: i. Memahami prinsip-prinsip orientasi pelanggan. ii. Mengamalkan prinsip-prinsip orientasi pelanggan. iii. Memahami perkhidmatan kaunter. iv. Memahami kaedah menganalisa dan menyelesaikan aduan pelanggan. v. Memahami kepentingan orientasi pelanggan. MASA MODUL/TOPIK KAEDAH 2 jam 1. Pengenalan. 2. Prinsip-prinsip orientasi pelanggan. 3. Perkhidmatan kaunter. 4. Kemudahan pelanggan. 5. Aduan pelanggan. 6. Perbincangan kumpulan. 7. Persembahan kumpulan. 8. Rumusan Ceramah Perbincangan kumpulan. Role play
PELAN PEMBELAJARAN Skim : Perkhidmatan Perubatan dan Kesihatan Gred : U36 Tahap Kecekapan : TK4 Tajuk : Kaunseling dan Bimbingan Objektif Umum : Bertujuan untuk membolehkan calon berkebolehan dalam kaunseling dan bimbingan. Objektif Khusus : Di akhir sesi kursus calon-calon boleh: i. Memahami definisi kaunseling ii. Memahami proses kaunseling iii. Memahami prinsip-prinsip kaunseling iv. Memahami kaedah-kaedah kaunseling v. Mengetahui rintangan dalam kaunseling MASA MODUL/TOPIK KAEDAH 2 jam 1. Pengenalan - Definisi kaunseling dan bimbingan - Ciri-ciri seorang kaunselor yang berkesan. - Prinsip-prinsip dalam kaunseling. - Proses kaunseling. - Kaedah kaunseling - Rintangan dalam kaunseling. - Mengendalikan satu sesi kaunseling. 2. Rumusan. Ceramah Tayangan video Perbincangan Praktikal.
PELAN PEMBELAJARAN Skim : Perkhidmatan Perubatan dan Kesihatan Gred : U36 Tahap Kecekapan : TK4 Tajuk : Komunikasi dan Interpersonal skills Objektif Umum : Bertujuan untuk membolehkan calon berkebolehan berkomunikasi dengan berkesan Objektif Khusus : Diakhir sesi kursus calon-calon boleh: i. Memahami definisi komunikasi berkesan ii. Memahami jenis-jenis kemunikasi berkesan iii. Memahami proses komunikasi berkesan iv. Memahami halangan-halangan komunikasi MASA MODUL/TOPIK KAEDAH 2 jam 2. Pengenalan kepada komunikasi: Definisi. Jenis-jenis komunikasi. Objektif komunikasi. 3. Proses komunikasi. Syarahan Role play Latihan dalam kumpulan 4. Halangan-halangan komunikasi. Video 5. Strategi komunikasi berkesan. 6. Networking skills. 7. Kesan teknologi maklumat terhadap komunikasi.
JADUAL KURSUS PEGAWAI FARMASI U36 PTK4 HARI/MASA 8.30 PG 10.30 PG 11.00 PG 1.00 TGH 2.30 PTG 4.30PTG PERTAMA Pendaftaran Suai kenal Suai kenal R R KEDUA Dasar-dasar Utama Dasar-dasar Organisasi Nilai dan Etika Dalam Kerajaan E E Perkhidmatan Awam KETIGA Peraturan-peraturan Perkhidmatan H Peraturan Pegawai Awam(Badan H Akta Perkhidmatan Berkanun) A A KEEMPAT Pemikiran Kritis T Komunikasi dalam Pengurusan T Orientasi Pelanggan KELIMA Prinsip Pengurusan Prinsip Pengurusan Pengurusan Perubahan KEENAM Kaunseling dalam Pengurusan Pengurusan Kewangan Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan Pekerja KETUJUH Pengurusan Bencana Alam Penyeliaan Berkesan Penilaian dan Pemantauan Prestasi KELAPAN QA dan Odit Penggunaan ICT Penyelidikan dan Statistik KESEMBILAN Kemahiran Pengajaran Klinikal / Teknikal Pembentangan Kertas Kerja Pembentangan Kertas Kerja KESEPULUH Persediaan Ujian Ujian Kecekapan Penilaian dan Penutup Kursus