KTB Resmikan Dealer & Truck Center Mitsubishi Fuso di Palembang PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized distributor kendaraan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) dan Mitsubishi Fuso Truck & Bus Corporation (MFTBC) memperluas jaringan dealer dan Truck Center untuk wilayah Palembang yaitu PT Lautan Berlian Utama Motor (LBUM) pada hari Sabtu, 14 Februari 2014. Dalam rangka memperluas jaringan penjualan dan layanan purna jual Mitsubishi di Indonesia, KTB kembali menghadirkan dealer terbarunya yang dilengkapi dengan fasilitas Truck Center untuk wilayah Palembang yang merupakan salah satu daerah potensial di Sumatera. LBUM merupakan dealer Mitsubishi ke-232 dari rencana pengembangan jaringan Mitsubishi hingga lebih dari 250 dealer dalam waktu dekat. Pembukaan dealer ini diresmikan oleh Rizwan Alamsjah selaku Executive Marketing Director, MFTBC Marketing Division PT. KTB bersama dengan Bustomi Bursa MBA selaku Direktur Utama LBUM serta Ekianto Tellys selaku Vice President LBUM di hadapan tamu undangan serta media massa nasional. Dibangun di atas lahan seluas ± 10.500 m², dealer ini terletak di Jl Soekarno Hatta Rt/Rw 48/10 Kel. Demang Lebar Daun Kec. Ilir Barat I Palembang ini merupaka cabang yang ke-28 dari seluruh jaringan pelayanan dari Lautan Berlian di Indonesia. Sedangkan di wilayah Sumatera Selatan dan Bangka Belitung adalah cabang ke-11. Banyaknya permintaan kendaraan Mitsubishi di wilayah Sumatera Selatan membuat LBUM yakin untuk kembali menambah jaringan penjualannya. Suasana peresmian PT Lautan Berlian Utama Motor, Palembang MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 1 dari 5
LBUM terletak di jalur utama kendaraan niaga di daerah Palembang, maka dari itu dealer ini khusus menjual tipe kendaraan Light Commercial Vehicle (LCV), dan Commercial Vehicle (CV), yang memiliki fasilitas 3S (Sales, Service, Spare Part) yang siap melayani konsumen Mitsubishi di area Palembang dan sekitarnya. Semakin bertambahnya populasi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso di daerah Sumatera menjadi perhatian KTB untuk terus memperluas jaringan. Sumatera merupakan area potensial bagi pertumbuhan populasi kendaraan niaga Mitsubishi, setelah pulau Jawa. Untuk daerah Sumatera Selatan saja, selama tahun 2014 perolehan pangsa pasar truk Mitsubishi sebesar 56%*, dimana Colt Diesel di kelas light truck mendominasi hingga 61%*. Sedangkan di kelas medium truck, Fuso berhasil memperoleh 24,7%*. PT Lautan Berlian Utama Motor, Palembang Dealer ini juga dilengkapi dengan fasilitas Truck Center yang merupakan layanan servis khusus untuk kendaraan niaga Mitsubishi Fuso yang beroperasi selama 24 jam setiap harinya, termasuk weekend dan hari libur nasional. Dengan diresmikannya fasilitas layanan purna jual ini, maka KTB telah menyediakan 8 (delapan) Truck Center berlokasi di lintas Sumatera Jawa yang strategis dilalui oleh MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 2 dari 5
kendaraan niaga yaitu Medan, Palembang, Lampung, Tangerang, Jakarta, Bandung, Semarang, dan Surabaya, dan akan bertambah lagi hingga 14 Truck Center di tahun 2015. Truck Center dilengkapi dengan fasilitas penunjang, mesin dan peralatan canggih, serta mekanik handal yang dilatih untuk menangani berbagai jenis masalah kendaraan Mitsubishi. Bagi konsumen yang mengalami masalah pada kendaraannya selama di perjalanan, Truck Center memiliki Mobile Work Shop yang dapat menjangkau konsumen dimanapun konsumen berada. Sebanyak 81 armada Mobile Workshop telah tersebar untuk melayani konsumen dan akan berkembang hingga 119 armada di tahun 2015. Fasilitas Truck Center di LBUM Palembang Untuk menjamin ketersediaan suku cadang di wilayah Palembang, LBUM juga dilengkapi dengan Part Depo yang merupaka gudang-gudang penyimpanan suku cadang kendaraan Mitsubishi sehingga konsumen bisa mendapatkan suku cadang dalam waktu yang lebih cepat. Saat ini KTB memiliki 19 MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 3 dari 5
Part Depo yang tersebar di berbagai daerah, dan akan berkembang hingga 24 Part Depo di tahun 2015. Parts Depo mempercepat penyediaan suku cadang Dalam rangka perayaan Tahun Baru Cina (Imlek) 2015, Truck Center Mitsubishi menawarkan promo menarik yaitu Holiday Service Campaign 2015 yang berlaku hingga 28 Februari 2015, khusus untuk pelanggan setia Truk Mitsubishi. Konsumen dapat memanfaatkan waktu servis pada malam hari ketika kendaraan niaga mereka tidak beroperasi atau sedang beroperasi namun memerlukan bantuan bengkel. Ketika kendaraan diperbaiki, konsumen dapat beristirahat di ruang istirahat yang telah dilengkapi dengan kamar tidur, serta konsumen juga akan mendapatkan makan malam. Selain itu, konsumen juga mendapatkan balancing roda gratis bagi konsumen yang melakukan perbaikan antara pukul 17.00 07.00 waktu setempat. Jika konsumen memanfaatkan hari Minggu & libur nasional untuk melakukan perbaikan kendaraan, maka 10 pengunjung pertama akan mendapatkan saringan solar yang bisa didapatkan secara cumacuma. Dan terakhir, seluruh konsumen yang melakukan servis kendaraan pada periode tersebut akan mendapatkan souvenir berupa T-shirt Mitsubishi. Dengan diresmikannya LBUM Palembang, KTB berharap penjualan Truk Mitsubishi akan meningkat untuk daerah Sumatera Selatan. Pengembangan jaringan merupakan komitmen KTB untuk MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 4 dari 5
mempermudah konsumen dalam mendapatkan layanan penjualan serta layanan purna jual di seluruh Indonesia. KTB juga terus berkomitmen untuk memberikan layanan NON-STOP SERVICE melalui jaringan layanan purna jualanya seperti Truck Center dan Mobile Workshop, karena Truk Mitsubishi No.1 di Indonesia, Andalan Bisnis Sejati! TRUK MITSUBISH INO.1 DI INDONESIA* Andalan Bisnis Sejati! * Sumber: Data GAIKINDO untuk total penjualan segmen kendaraan niaga (commercial vehicle) di Indonesia MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 5 dari 5