Panduan Penggunaan Corporate Mobile Banking - Android
Selamat Datang di CommAccess, Commonwealth Bank Online Banking. Nikmati kenyamanan dan keunggulan bertransaksi melalui CommAccess, layanan Internet dan Mobile Banking persembahan dari Commonwealth Bank Indonesia yang memberikan kemudahan bagi Anda untuk mengakses rekening dan melakukan transaksi perbankan 24 jam sehari, kapanpun dan dimanapun. Pengembangan fitur dan layanan CommAccess terus kami lakukan untuk kemudahan dan kenyamanan Anda dalam melakukan transaksi. Kini Anda dapat melakukan transfer secara real time, pembayaran tagihan, top up dan penjualan kembali reksa dana, SMS token dan masih banyak lagi melalui Internet Banking maupun dan Mobile Banking. Anda juga akan mendapatkan informasi lengkap mengenai rekening Anda, termasuk rekening investasi reksa dana dan rekening pinjaman melalui CommAccess. Apabila Anda mengalami kendala dalam mengakses layanan CommAccess, Anda dapat menghubungi cabang kami yang terdekat, atau mengirimkan email ke customercare@commbank.co.id, atau Call CommBank di 1500030 untuk akses lokal, atau (6221) 1500030 bagi Anda yang berada di luar negeri.
Daftar Isi Spesifikasi software Cara download Commonwealth Bank Mobile Banking Android Limit dan biaya transaksi untuk perusahaan Login Account Bill Payment Transfer Term Deposit Mutual Fund Loan Services Tools Information
Spesifikasi Software Penggunaan Internet Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasi software berikut: Internet Explorer disarankan menggunakan versi dibawah version 11 Mozilla Firefox Google Chrome Penggunaan Mobile Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasi software berikut: iphone : Minimum ios6 Android : Minimum Jelly Bean 4
Cara download Commonwealth Bank Mobile Banking di Android 1. Masuk ke aplikasi Play Store 2. Ketik Commbank ID di kolom search. 4. Pastikan Anda download aplikasi Mobile Banking yang tepat (Commonwealth Bank Mobile Banking Indonesia) 5
Limit transaksi untuk perusahaan Limit maksimum transaksi harian Maximum Daily Limit Transaction Type Grup A Grup B Grup C Grup D Grup E Transfer Rekening Sendiri IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000 Transfer Internal IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000 SKN IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 RTGS IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 100.000.000.000 IDR 200.000.000.000 Transfer Valuta Asing (SWIFT) IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000 Transfer Real Time IDR 100.000.000 IDR 100.000.000 IDR 100.000.000 IDR 100.000.000 IDR 100.000.000 Pembayaran Tagihan IDR 25.000.000 IDR 25.000.000 IDR 25.000.000 IDR 25.000.000 IDR 25.000.000 Reksa Dana N/A N/A N/A N/A N/A Transfer Bulk IDR 5.000.000.000 IDR 5.000.000.000 IDR 5.000.000.000 IDR 5.000.000.000 IDR 5.000.000.000 Bulk Transfer Transfer Rekening Sendiri IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000 Transfer Internal IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000 SKN IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 RTGS IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 100.000.000.000 IDR 200.000.000.000 Transfer Valuta Asing IDR 2.500.000.000 (SWIFT) IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000 6 Limit untuk minimum & maksimum per transaksi (berlaku termasuk untuk Bulk Transfer) Minimum Amount per Transaction Maximum Amount per Transaction Transfer Rekening Sendiri IDR 10,000 As per daily limit Transfer Internal IDR 10,000 As per daily limit SKN IDR 100,000 As per daily limit RTGS IDR100,000,001 As per daily limit Transfer Real Time (Online) IDR 500,000 IDR 25,000,000 SWIFT Equivalent IDR10,000 As per daily limit Pembayaran Tagihan N/A As per daily limit
Biaya transaksi untuk perusahaan SKN IDR 0 RTGS IDR 15,000 SWIFT Cable Fee IDR 25,000 SWIFT melibatkan pertukaran mata uang IDR 0 SWIFT tidak melibatkan pertukaran mata uang USD 10 SWIFT Full Amount USD 20 SWIFT Value Today USD 15 Biaya Transfer Bulk 0 Biaya Pembelian Reksa Dana 50% disc. from Branch price Transfer Real Time (online) IDR 0 Instruksi Transfer Berkala IDR 0 7
LOGIN
Homepage 1. Masuk ke aplikasi Mobile Banking 2. Kemudian klik Sign In 3. Masukkan Username dan Password 4. Kemudian klik tombol Sign In 5. Setelah itu akan masuk ke halaman Home 9 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
ACCOUNT
Account Details 1. Pilih menu Accounts 2. Muncul daftar Accounts yang dimiliki 3. Klik jenis account yang ingin ditampilkan 4. Muncul list account 5. Klik salah satu account untuk melihat rincian 11 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Account Details 6. Muncul data Account Details 12 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Account Activity 1. Pilih menu Accounts 2. Muncul daftar Accounts yang dimiliki 3. Klik jenis account yang ingin ditampilkan 4. Muncul list account 5. Klik salah satu account untuk melihat rincian 13 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Account Details 6. Kemudian klik bagian Activity 7. Maka akan muncul aktivitas yang berkaitan dengan Account tersebut 14 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
BILL PAYMENT
16 Jenis Transaksi Bill Payment
Bill Payment 1. Pilih menu Bill Payments 2. Pilih Bill Payment Type 3. Jika nasabah memilih mobile voucher, maka Pilih Bill Provider 4. Masukkan Relationship Number 5. Klik tombol Submit 6. Pilih Source Account 7. Pilih Voucher Denomination 8. Klik tombol Submit 17 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Bill Payment 9. Periksa kembali data yang telah diinput. Lalu Klik tombol Confirm 10. Masukkan kode yang didapatkan dari Token. Setelah itu klik tombol OK 11. Selanjutnya akan muncul screen berikut jika transaksi berhasil 18 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
TRANSFER
Internal Transfer 1. Pilih menu More pada halaman Home 2. Pilih Internal Transfer 3. Pilih Internal Account Transfer 20 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Internal Transfer 4. Akan muncul screen berikut. Klik Continue 21 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential 5. Pilih Source Account (sumber dana) yang akan digunakan 6. Masukkan No rekening pada kolom Beneficiary Info 7. Kemudian klik Get Bene Name 8. Masukkan jumlah dana yang akan ditransfer pada kolom Transfer Amount 9. Pilih Currency (mata uang) 10. Jika nasabah ingin memberikan pesan saat transfer, dapat mengisi kolom narrative 11. Klik tombol Transfer Now untuk transfer saat itu juga. Transfer Later untuk transfer pada tanggal tertentu. Pay Periodically jika transfer secara berkala
Internal Transfer 12. Periksa kembali data-data yang diinput. Lalu klik tombol Confirm 13. Masukkan kode yang didapat dari Token. Kemudian klik tombol OK 14. Sistem akan menampilkan scrren berikut jika transaksi berhasil dilakukan 22 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Domestic Transfer 1. Pilih menu Domestic Transfers 2. Pilih Deposit to Account 3. Klik tombol Continue 23 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Domestic Transfer 4. Pilih metode transfer yang diinginkan nasabah 5. Kemudian klik Continue 24 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential 6. Masukkan nama penerima, nomor rekening penerima dan alamat email penerima (jika diperlukan) pada kolom Beneficiary Info 7. Pada kolom Beneficiary Bank Info, pilih metode transfer yang diinginkan nasabah dan masukkan nama bank penerima 8. Kemudian klik Continue 9. Masukkan nominal yang akan ditransfer pada kolom transfer 10. Pilih mata uang pada kolom Currency 11. Jika nasabah ingin memasukkan pesan, dapat diisikan pada kolom Narrative 12. Pilih tipe bank penerima 13. Klik tombol Transfer Now untuk transfer saat itu juga. Transfer Later untuk transfer pada tanggal tertentu. Pay Periodically jika transfer secara berkala
Domestic Transfer 14. Periksa kembali data-data yang sudah diinput. Lalu klik tombol Confirm 15. Masukkan kode yang didapat dari Token. Kemudian klik tombol OK 16. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika transaksi berhasil dijalankan 25 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
InternationalTransfer 1. Pilih Transfer pada menu More 2. PilihEksternal Transfer kemudian pilih Foreign Currency Transfer 3. Pilih Deposit to Account 4. Klik tombol Continue 26 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
InternationalTransfer 27 5. Pada kolom Beneficiary Info masukkan nama penerima, rekening penerima dan alamat email penerima (jika diperlukan) 6. Pilih SWIFT pada kolom Transfer Type 7. Masukkan kode swift bank penerima pada kolom Swift Code 8. Kemudian klik Continue 9. Masukkan nomor rekening sumber pada kolom Source Account 10. Masukkan nominal transaksi dan mata uang transaksi pada kolom Transfer 11. Pilih Payment Details 12. Pilih Coresspondance Charges sesuai keinginan nasabah (our=ditanggung oleh pengirim, shared=ditanggung oleh pengirim dan penerima) 13. Klik tombol Transfer Now untuk transfer saat itu juga. Transfer Later untuk transfer pada tanggal tertentu. Pay Periodically jika transfer secara berkala
InternationalTransfer 14. Periksa kembali data-data yang sudah diinput. Lalu klik tomboll Confirm 15. Masukkan kode yang didapat dari Token. Kemudian klik tombol OK 16. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika transaksi berhasil dijalankan 28 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Own Account Transfer 1. Masuk ke menu More 2. Kemudian pilih menu Transfer 29 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential 3. Pilih Internal Transfer kemudian pilih Own Account Transfer 4. Pilih nomor rekening yang akan mendapat dana transfer pada kolom Pay dan pilih rekening sumber pada kolom Source 5. Pilih mata uang transaksi dan masukkan nominal yang akan ditransfer
Own Account Transfer 6. Klik tombol Transfer Now untuk transfer saat itu juga. Transfer Later untuk transfer pada tanggal tertentu. Pay Periodically jika transfer secara berkala 7. Periksa kembali data-data yang sudah diinput. Kemudian klik tombol Confirm 8. Masukkan kode yang didapat dari Token. Setelah itu klik tombol OK 30 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Own Account Transfer 9. Sistem akan menampilkan informasi sebagai berikut jika transaksi berhasil dijalankan 31 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Online Transfer (Prima/Bersama) 1. Pilih menu Domestic Transfers 2. Pilih Deposit to Account 3. Klik tombol Continue 32 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Online Transfer (Prima/Bersama) 4. Pilih metode transfer yang diinginkan nasabah 5. Kemudian klik Continue 33 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential 6. Masukkan nama bank penerima dan nomor rekening penerima di kolom Pay 7. Klik Get Bene Name untuk mendapatkan nama penerima 8. Pilih rekening yang akan menjadi sumber dana pada kolom Source 9. Masukkan nominal yang akan ditransfer pada kolom transfer 10. Jika nasabah ingin memasukkan pesan, dapat diisikan pada kolom Narrative 11. Klik tombol Submit
Online Transfer (Prima/Bersama) 12. Periksa kembali data-data yang telah diinput. Lalu klik tombol Confirm 13. Masukkan kode yang didapat dari Token. Kemudian klik tombol OK 14. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika transaksi berhasil dijalankan 34 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
STANDING INSTRUCTION
Melihat Standing Instruction 1. Pilih More kemudian Standing Instruction 36 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential 2. Pilih rekening yang akan dilihat dan pilih jenis transaksi 3. Klik Continue untuk melanjutkan ke proses berikut 4. Terlihat Standing Instruction yang telah dibuat
Menghapus Standing Instruction 5. Klik Cancel This Transaction untuk menghapus Standing Instruction 6. Klik Ok untuk melanjutkan ke proses berikut 7. Verifikasi transaksi dan masukkan OTP dari Token atau SMS Token, lalu klik OK 37
Menghapus Standing Instruction 8. Transaksi Standing Intruction telah berhasil dihapus 38
TERM DEPOSIT
View Term Deposits 1. Pilih menu More 2. Pilih Term Deposit 3. Pilih View Term Deposits 4. Pilih Account Term Deposit yang ingin dilihat detailnya kemudian klik Continue 40 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
View Term Deposits 5. Muncul detail data Account Term Deposit 41 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
MUTUAL FUND
Buy Mutual Fund 1. Pilih menu More 2. Pilih Mutual Funds 3. Pilih Subscription 4. Pilih Unit Holder yang dimiliki nasabah di kolom Unit Holder 5. Pilih Fund Manager pada kolom Fund Manager 6. Klik tombol Continue 43 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Buy Mutual Fund 7. Pilih fund yang diinginkan nasabah pada kolom Fund Information 8. Kemudian klik Continue 9. Masukkan nominal pembelian reksa dana pada kolom Subscription Amount 10. Pilih rekening sumber pada kolom Source Account 11. Klik pada view NAV Graph (jika ingin melihat statistik NAV) 12. Klik View Prospectus (untuk membaca prospektus) 13. Tick pada kolom I have read the prospectus and agreed with its content kemudian klik Continue 14. Periksa kembali data-data yang telah diinput. Lalu klik tombol Confirm 44 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Buy Mutual Fund 15. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika transaksi berhasil dijalankan 45 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Reedem Mutual Fund 1. Pilih menu More 2. Pilih Mutual Funds 3. Pilih Redemption 4. Pilih Unit Holder yang dimiliki nasabah di kolom Unit Holder 5. Pilih Fund yang akan direedem pada kolom Funds 6. Klik tombol Continue 46 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Reedem Mutual Fund 7. Masukkan jumlah unit untuk penjualan kembali reksa dana pada kolom Reedemption Units 8. Pilih rekening tujuan pada kolom Credit to Account 9. Klik pada view NAV Graph (jika ingin melihat statistik NAV) 10. Kemudian klik Continue 47 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential 11. Periksa kembali data-data yang telah diinput. Lalu klik tombol Confirm 12. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika transaksi berhasil dijalankan
Order Status Mutual Fund 1. Pilih menu More 2. Pilih Mutual Fund 3. Pilih Order Status 3. Pilih Unit Holder 4. Pilih Status 5. Muncul daftar transaksi dengan status sesuai dengan yang dipilih. 6. Klik pada Reference No jika ingin melihat detail transaksi 48 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Order Status Mutual Fund 7. Klik tab Order Details untuk melihat detail transaksi 8. Klik tab Payment Details untuk melihat detail pembayaran 49 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
View Portfolio Mutual Fund 1. Pilih menu More 2. Pilih Mutual Fund 3. Pilih Fund Portfolio 4. Klik tab Fund untuk melihat reksadana yang dimiliki nasabah 50 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
View Portfolio Mutual Fund 5. Pilih Tab Graph untuk menampilkan grafik portfolio nasabah 51 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
LOAN
Loan Account Summary 1. Pilih menu More 2. Pilih Loans 3. Klik Loans 4. Klik pada Account yang ingin dilihat detailnya 53 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Loan Account Summary 5. Klik Tab Activity untuk melihat aktivitas Loan yang dimiliki nasabah 6. Klik Tab Details untuk melihat rincian Loan yang dimiliki nasabah 54 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
SERVICES
Cheque Book Request 1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Services 56 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential 3. Pilih menu Cheque kemudian pilih Request Cheque Book 4. Pilih Account yang akan direquest cheque book nya 5. Pilih Cheque Book Type 6. Masukkan jumlah lembar buku cek pada Cheque Book Option 7. Pilih Mode of Delivery 8. Pilih Bank City (kota) 9. Pilih Branch Bank (cabang bank) cheque dikirim 10. Klik tombol Submit
Cheque Book Request 11. Periksa kembali data-data yang diinput. Lalu klik tombol Confirm 12. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika transaksi berhasil dijalankan 57 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Change Password 1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Service 58 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential 3. Pilih My Profile 4. Kemudian pilih Change Password 5. Masukkan password lama pada kolom Existing Password 6. Masukkan password baru pada kolom New Password 7. Masukkan kembali password baru pada kolom Confirm New Password 8. Kemudian klik Submit
Change Password 9. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika permintaan berhasil dijalankan 59 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Change Security Question 1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Service 3. Pilih My Profile 4. Kemudian pilih Change Security Question 4. Pilih jenis Security Question yang diinginkan nasabah 5. Ketikkan jawaban untuk masing-masing pertanyaan yang dipilih 6. Klik tombol Submit 60 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Change Security Question 7. Periksa kembali data-data yang diinput. Lalu klik tombol Confirm 8. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika permintaan berhasil dijalankan 61 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
TOOLS
Foreign Exchange Calculator 1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Tools 63 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential 3. Pilih menu Forex Calculator 4. Pilih I Want To (kalkulasi yang ingin dilakukan) 5. Pilih Currency I Have (mata uang yang dimiliki) 6. Masukkan jumlah yang dikalkulasi 7. Pilih Currency I Require (mata uang yang ditukar) 8. Klik tombol Submit
Foreign Exchange Calculator 9. Sistem akan memunculkan hasil kalkulasi 64 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Loan Eligibility Calculator 1. Masuk ke menu More 2. Pilih menu Tools 3. Pilih menu Loan Eligibility Calculator 4. Masukkan Gross Monthly Income (pendapatan kotor bulanan) 5. Masukkan Ongoing Monthly Expenses (pengeluaran bulanan) 6. Pilih Tenure of Loan (lama pinjaman) 7. Masukkan Interest Rate (bunga) 65 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Loan Eligibility Calculator 8. Klik tombol Calculate 9. Sistem akan memunculkan hasil kalkulasi 66 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
INFORMATION
Forex Rates 1. Pilih menu More 2. Pilih menu Information 3. Pilih Forex Rates 4. Pilih Currency (mata uang): From Currency (mata uang yang 5. Setelah itu klik tombol Submit 68 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Forex Rates 6. Muncul informasi Forex Rates 69 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
View Initiated Transaction 1. Pilih menu More 2. Pilih menu Information 3. Pilih Transaction Activities 4. Kemudian pilih View Initiated Transactions 4. Sistem akan memunculkan daftar transaksi yang berhasil dijalankan 70 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
AUTHORIZATION FLOW
Authorization Flow (Authorizer 1) 1. Pilih menu More 2. Pilih menu Information 3. Pilih Transaction Activities 4. Pilih Pending Transaction 72 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Authorization Flow (Authorizer 1) 5. Pilih salah satu transaksi yang akan diotorisasi 6. Tick pada box detail transaksi yang ditampilkan 7. Klik button Authorize 8. Setelah melakukan pengecekan terhadap transaksi yang akan diotorisasi klik button Confirm 73 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Authorization Flow (Authorizer 1) 9. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika otorisasi berhasil dijalankan (status berubah menjadi semi authorized) kemudian klik OK 74 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Authorization Flow (Authorizer 2) 1. Pilih menu More 2. Pilih menu Information 3. Pilih Transaction Activities 4. Pilih Pending Transaction 75 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Authorization Flow (Authorizer 2) 5. Pilih salah satu transaksi berstatus semi authorized yang akan diotorisasi 6. Tick pada box detail transaksi yang ditampilkan 7. Klik button Authorize 8. Setelah melakukan pengecekan terhadap transaksi yang akan diotorisasi klik button Confirm 76 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Authorization Flow (Authorizer 2) 9. Sistem akan menampilkan informasi berikut jika otorisasi berhasil dijalankan (status berubah menjadi Accepted) kemudian klik OK 77 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Hubungi kami untuk informasi lebih lengkap 15000 30 (Indonesia) (6221) 15000 30 (Akses Internasional) 78 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential