USER MANUAL WANA ACCESS UNITLINK SYSTEM ANDROID

Transkripsi

1 USER MANUAL WANA ACCESS UNITLINK SYSTEM ANDROID Prepared by PrimaLogic

2 Daftar Isi A. DOWNLOAD APLIKASI WANA ACCESS Download Aplikasi Melalui Google Play... 1 B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS UNITLINK Login Aplikasi Menu Dashboard Menu My Policy a Menu Product Provisions b Menu Insured Detail Menu Premium History a Menu Premium History Detail Menu PolicyChanges History a Menu Policy Changes History Detail Menu Claim History Menu Redemption/Withdrawal a Menu Redemption/Withdrawal Detail Menu Claim Benefit a Menu Claim Benefit Detail Menu Policy Benefit Menu Benefit Menu Fund Menu Transaction Statement a Menu Transaction Statement List Menu Claim Procedure a Menu Claim Procedure Detail Menu Provider List a Menu Provider Detail Menu Contact Wana Menu User Preverence Menu Change Policy Menu Logout C. AKSES APLIKASI MENU INFO Menu NAV (Net Asset Value) Menu Product Info a Product Info Pada Website WanaArtha Menu FAQ... 24

3 5.a Menu FAQ Detail... 24

4 A. DOWNLOAD APLIKASI WANA ACCESS Untuk mengakses aplikasi Wana Access user terlebih dahulu harus mengunduh/download aplikasi melalui google play, berikut cara mengunduh/download Aplikasi Wana Access : 1. Download Aplikasi Melalui Google Play 1 Tap icon 1 2 Ketikkan nama aplikasi Wana access pada pencarian google play agar aplikasi Wana Acces muncul seperti pada gambar Kemudian tap icon tersebut untuk install aplikasi, hingga muncul gambar seperti gambar no 4. User Manual Wana Access Group System Android Hal 1

5 4 Kemudian tap button kemudian tap 4 button dan tunggu beberapa detik hingga aplikasi telah terinstal seperti pada gambar no 5. 5 Dalam melakukan instalasi aplikasi Wana Access pastikan jaringan internet atau paket data internet Anda tersedia. User Manual Wana Access Group System Android Hal 2

6 6 Setelah proses instalasi selesai tap button, atau dapat juga dibuka pada 6 icon pada smartphone anda untuk menjalankan aplikasi. 7 7 Gambar halaman splash screen tap button, Kemudian tap icon untuk login ke aplikasi pada halaman Welcome. User Manual Wana Access Group System Android Hal 3

7 B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS UNITLINK 1. Login Aplikasi 1 Gambar halaman splash screen tap button, 1 Kemudian tap icon untuk melakukan pendaftaran userid yang nantinya akan digunakan untuk login ke aplikasi. 1.a Menu Sigin Up 1A 1A Kemudian inputkan no polis, tanggal lahir, , dan no telepon data tersebut harus benar karena setelah data disubmit user akan mendapat dari admin WanaAccess yang berisi pemberitahuan User ID dan Password yang dapat digunakan untuk login ke apliksi. Balasan seperti pada Gambar 1C. Kemudian tap button User Manual Wana Access Group System Android Hal 4

8 1.b Taampilan Berhasil Register 1B 1B Jika register user telah berhasil maka akan muncul informasi seperti pada Gambar 1B. Kemudian tap button ke sistem. untuk login 1.c Balasan dari Admin WanaAccess untuk User 1C User Manual Wana Access Group System Android Hal 5

9 1.d Masuk Form Login WanaAccess 1D 1D User terlebih dahulu menginputkan User ID. User ID untuk user adalah alamat yang telah didaftarkan pada menu sigin up, Kemudian user menginputkan password, password yang diinputkan adalah password yang tertera pada emil yang telah dikirim oleh admin WanaAccess. Kemudian tap button. 1E 1E Setelah user berhasil login maka sistem akan menampilkan menu ubah password, pada menu ini user admin diwajibkan untuk merubah passwordnya. Ketikkan password baru pada form yang disediakan, kemudian ketikkan password yang sama pada inputan confirm new password. Jika user tidak ingin merubah password maka inputkan password yang sebelumnya. Kemudian tap button User disarankan untuk merubah password agar keamanan data lebih terjaga. Kemudian password yang wajib diisi adalah 6 digit baik angka maupun hiruf ataupun kombinasi. User Manual Wana Access Group System Android Hal 6

10 2. Menu Dashboard 2A 2A Setelah user admin berhasil merubah password kemudian aplikasi menampilkan menu dashboard yang memberikan informasi tentang nama pemegang polis, policy no, effective date yaitu tanggal berlaku polis, nama produk, jumlah premi dan uang pertanggungan. 2B Icon menu dashboard. 2B 2C 2C Jika user tap icon maka akan muncul swipe menu. Swipe menu ini dapat di scroll kebawah maupun keatas. Untuk Gambar 2D adalah tampilan swipe menu jika discroll ke bawah. 2D User Manual Wana Access Group System Android Hal 7

11 3. Menu My Policy 3 Untuk mengakses menu My Policy, tap icon pada menu dashboard atau tap 3 menu pada swipe menu. Menu My Policy menampilkan informasi mengenai detail polis, insured, beneficiary, dan informasi daftar polis lain yang dimiliki oleh user. Info Policy No data dapat ditap untuk menuju ke menu product provisions. Dapat dilihat pada gambar 3A. Kemudian pada list insured user dapat melihat detail insured dengan melakukan tab pada salah satu list data insured kemudian aplikasi akan menampilkan detail insurednya seperti pada gambar 3B. User Manual Wana Access Group System Android Hal 8

12 3.a Menu Product Provisions 3.a.1 Menu Ketentuan Khusus a.2 Menu Ketentuan Umum 3.a.3 Menu Ketentuan Tambahan 2 3 User Manual Wana Access Group System Android Hal 9

13 3.b Menu Insured Detail 3B 3B Berikut tampilan untuk menu insured detail. Insured detail memberikan informasi mengenai detail insured yaitu nama insured, tanggal lahir, jenis kelamin, nama produk, UP, jumlah premi, dan periode asuransi 4. Menu Premium History 4 Untuk mengakses menu Premium History adalah dengan tap icon pada menu dashboard atau tap menu 4 pada menu swipe. Pada menu premium history ini memberikan informasi tentang premi yang dimiliki oleh polis tersebut. Kemudian user dapat melihat detail premium history dengan melakukan tap salah satu list data premium history. Detail premium history dapat dilihat pada Gambar 4A User Manual Wana Access Group System Android Hal 10

14 4.a Menu Premium History Detail 4A 4A Berikut tampilan untuk menu premium history detail. Premium History Detail memberikan informasi mengenai detail premi yang dimiliki oleh user. 5. Menu Policy Changes History 5 Untuk mengakses menu Policy Changes History, tap menu 5 pada swipe menu. Menu Policy Changes History menampilkan informasi tentang perubahan polis. Kemudian pada list policy changes history user dapat melihat detail datanya dengan melakukan tab salah satu data policy changes history kemudian aplikasi akan menampilkan detail seperti pada Gambar 5B. User Manual Wana Access Group System Android Hal 11

15 5.a Menu Policy Changes History Detail 5A 5A Berikut tampilan untuk menu policy changes history detail. Policy Changes History Detail memberikan informasi mengenai detail perubahan polis. 6. Menu Claim History 6 Untuk mengakses menu Claim History adalah dengan 6 tap icon pada menu dashboard atau tap menu pada menu swipe. Pada menu claim history ini akan menampilkan 2 button menu yaitu Menu Redemption/Withdrawal dan Menu Claim Benefit. User Manual Wana Access Group System Android Hal 12

16 7. Menu Redemption/Withdrawal 7 Untuk mengakses menu Redemption/Withdrawal dengan tap button 7 pada Menu Claim History. Menu Redemption/Withdrawal memberikan informasi mengenai penarikan dana. Kemudian dari list data tersebut user dapat melihat detail dari setiap data tersebut dengan cara tap salah satu data yang ingin dilihat detailnya, maka sistem akan menampilkan informasi detail data redemption/withdrawal seperti pada Gambar 7A 7.a Menu Reedemption/Withdrawal Detail 7A User Manual Wana Access Group System Android Hal 13

17 8. Menu Claim Benefit 8 Untuk mengakses menu Claim Benefit adalah dengan 8 tap button pada Menu Claim History. Menu Claim Benefit memberikan informasi mengenai history claim benefit. Kemudian dari list data tersebut user dapat melihat detail dari setiap data tersebut dengan cara tap salah satu data yang ingin dilihat detailnya, maka sistem akan menampilkan informasi detail data claim benefit seperti pada Gambar 8A 8.a Menu Claim Benefit Detail 8A User Manual Wana Access Group System Android Hal 14

18 9. Menu Policy Benefit 9 Untuk mengakses Menu Policy Benefit adalah dengan tap menu 9 pada menu swipe. Pada menu policy benefit ini akan menampilkan 2 button menu yaitu Menu Bnefit dan Menu Fund. 10. Menu Benefit 10 Untuk mengakses menu Benefit adalah dengan tap 10 button pada Menu Policy Benefit. Kemudian sistem akan menampilkan list data dari benefit. Menu Benefit memberikan informasi mengenai benefit yang diambil oleh user. User Manual Wana Access Group System Android Hal 15

19 11. Menu Fund 11 Untuk mengakses menu Fund adalah dengan tap button Menu Policy Benefit. pada Menu Transaction Statement 12 Untuk mengakses Menu Transaction Statement adalah dengan tap button 12 pada Menu Transaction Statement. Kemudian inputkan peride tanggal klainm kemudian klik button kemudian sistem akan menampilkan list transaction statement seperti pada Gambar 12A User Manual Wana Access Group System Android Hal 16

20 12.a Menu Transaction Statement List 12A 13. Menu Claim Procedure 13 Untuk mengakses menu Claim 13 Procedure, tap icon pada menu dashboard atau tap menu pada swipe menu. Pada menu Claim Procedure menampilkan informasi mengenai prosedur pengajuan klaim. Kemudian user dapat melihat informasi detail dari prosedur pengajuan klaim dengan cara tap salah satu data claim procedure kemudian sistem akan menampilkan detail informasi dari claim procedure tersebut, seperti pada Gambar 13A. User Manual Wana Access Group System Android Hal 17

21 13.a Menu Claim Procedure Detail Pada menu Detail Claim Procedure diberikan informasi mengenai prosedur pengajuan klaim. Informasi tersebut terdiri dari gambar tata cara pengajuan klaim dan dokumen pendukung untuk pengajuan klaim. 14 Untuk mengakses menu 14. Menu Provider List 14 Provider List, tap icon pada menu dashboard atau tap menu pada swipe menu. Pada menu Provider List menampilkan informasi rekanan rumah sakit yang bekerjasama dengan PT. Asuransi Wanaartha provider tersebut dibagi menjadi dua yaitu platinum dan admedika sehingga user harus memilih provider yang sesuai dengan jenis provider yang tertera pada kartu peserta. Lalu pada menu Provider List user dapat melihat informasi detail dengan cara tap salah satu data provider kemudian sistem akan menampilkan detail provider, seperti pada Gambar 14A. User Manual Wana Access Group System Android Hal 18

22 14.a Menu Provider Detail 14 A 15. Menu Contact Wana Menu Contact Wana adalah menu untuk memberikan fasilitas kepada user untuk bertanya atau menyampaikan pesan sesuatu kepada pihak asuransi Wanaartha. Caranya : user menginputkan , subject pesan, isi pesan yang ingin disampaikan kepada pihak asuransi Wanaartha kemudian tap button SUBMIT. Atau user dapat juga langsung tap icon untuk dapat langsung menghubungi kantorwanaartha. User Manual Wana Access Group System Android Hal 19

23 16. Menu User Preverence 16 Untuk mengakses menu User Preverence tap menu 16 pada swipe menu. Menu User Preverence menampilkan informasi tentang user yang login ke sistem. 17. Menu Change Policy 17 Untuk mengakses menu Change Policy tap menu 17 pada swipe menu. Menu Change Policy bertujuan untuk melihat detail data polis lain yang dimiliki oleh user selain polis yang digunakan untuk siginup. User dapat tap salah satu polis yang ingin dilihat datanya maka, otomatis user akan dapat melihat data polis yang dipilih. Contoh dapat dilihat pada Gambar 17A, 17B, 17C User Manual Wana Access Group System Android Hal 20

24 17 A 17B 17C User Manual Wana Access Group System Android Hal 21

25 Penjelasan!! Jadi, Pada Gambar 17A adalah tampilan dashboard pada informasi policy no tertera no polis no polis tersebut adalah no polis yang didaftarkan user pada saat sigin up. Kemudian pada Gambar 17B user masuk ke menu change policy kemudian user memilih polis lain yang dimiliki user yaitu no polis Maka otomatis sistem akan berpindah ke polis dengan no polis yang dipilih user sehingga seluruh informasi yang di tampilkan nanti sesuai dengan polis yang dipilih pada menu change policy seperti pada gambar 17C 18. Menu Logout 18 Jika user sudah melakukan transaksi melalui aplikasi Wana Acces maka user dapat logout dari 18 sistem dengan cara tap icon kemudian tap Logout atau tap menu pada menu swipe, maka user sudah keluar dari sistem. User Manual Wana Access Group System Android Hal 22

26 C. AKSES APLIKASI MENU INFO Untuk mengakses menu info tidak perlu melakukan login. Tap icon pada menu dashboard. Kemudian user HRD tab icon untuk menampilkan menu swipe, pada menu Info ini user dapat mengakses menu NAV, Authorized Agent, Sales Office, Product Info, dan FAQ yang tersedia pada swipe menu 1. Menu NAV (Net Asset Value) Unit Link 1 Pada menu NAV menampilkan informasi tentang Net Asset Value perusahaan. dapat Product Info 1 Pada menu Product Info menampilkan informasi produk yang disediakan pada asuransi Wanaartha Group. User dapat melakukan tap pada swipe menu 1. Kemudian sistem akan meminta user untuk membuka browser, kemudian tap browser yang diinginkan misalnya saja browser chrome. Setelah itu sistem akan menampilkan info produk melalui website PT. Asuransi WanaArtha. Lihat pada Gambar 2A. User Manual Wana Access Group System Android Hal 23

27 2.a Product Info Pada Website WanaArtha 2A 3. Menu FAQ 3 Pada menu FAQ (Frequent Ask Question) menampilkan informasi pertanyaan yang sering ditanyakan. Jadi selain memudahkan user untuk mengetahui tata cara dan hal-hal yang berkaitan dengan asuransi Wanaartha. User dapat melakukan tap pada data FAQ untuk melihat jawaban FAQ tersebut. Jawaban FAQ dapat dilihat pada Gambar 3A. 3.a Menu FAQ Detail 3 3A User Manual Wana Access Group System Android Hal 24