MEMBANGUN KERJASAMA TIM TEAM BUILDING By : INDAH LIA PUSPITA,SE.,Msi 1
So What Should I do? LEARN CHANGE Or Die? REFORM 2
TUJUAN PEMBELAJARAN KOMPETENSI DASAR Peserta mampu bekerjasama dalam kelompok secara efektif dan efisien sehingg membentuk tim yang dinamis INDIKATOR KEBERHASILAN 1. Mendemonstrasikan strategi kerjasama dalam kelompok 2. Menerapkan kerjasama dalam membangun Tim 3. Memecahkan masalah secara Win-win solutions 3
ONE CHOPSTICK CAN BE BROKEN EASILY, BUT NOT A BUNDLE OF STICKS ( Satu Lidi akan mudah dipatahkan, tetapi tidak untuk segenggam Lidi ) PNS UNSUR APARATUR NEGARA DAN ABDI MASYARAKAT PNS UNSUR ORGANISASI SBG MOTOR PENGGERAK ORG. PENCAPAIAN VISI MISI ORG.DEPEND ON THE EFECTIVENESS OF TEAM WORK ORGANISASI YANG EFEKTIF, BUKAN SEKEDAR KUMPULAN INDIVIDU DLM SATU GEDUNG YG.BERPERILAKU EGOSENTRIS, TETAPI SEBUAH TEAM WORK. DALAM MELAKSANAKAN TUGASNYA PNS PERLU MEMILIKI KOMPETENSI SESUAI DENGAN KEBUTUHAN ORGANISASI SALAH SATU KOMPETENSI TERSEBUT ADALAH KEMAMPUAN BEKERJASAMA DALAM KELOMPOK MELALUI KOMUNIKASI YANG EFEKTIF 4
KELOMPOK RUSIDI Kelompok : Kumpulan org2 yg lakukan interaksi, kerjasama + punya tujuan yang sama SOEJONO SOEKAMTO Himpunan org yg hidup bersama ada hubungan timbal balik, saling pengaruhi, saling tolong menolong, saling mengenal KOENTJARANINGRAT Masyarakat kecil yg berinteraksi, diatur oleh norma/pert., ada identitas anggota kelompok 5
KELOMPOK Ment. W. SPROTT Beberapa org yg bergaul satu dng yg lain Ment. H. SMITH Suatu Unit dr bbrp org yg punya kemampuan berbuat dng kesatuannya berdsr kesatuan persepsi + berinteraksi capai tujuan 6
KELOMPOK ADALAH SEKUMPULAN 2 (DUA) ORANG ATAU LEBIH YANG SATU SAMA LAIN SALING BERINTERAKSI DALAM MENCAPAI TUJUAN BERSAMA DALAM SUATU WADAH TERTENTU ALASAN PEMBENTUKAN KELOMPOK : 1. RESIKO TERHADAP PEKERJAAN DITANGGUNG OLEH KELOMPOK. 2. SUMBER LEBIH BANYAK DAN TERJADI PROSES BELAJAR DARI KELOMPOK LAIN. 3. KELEMAHAN INDIVIDU TERATASI OLEH KELOMPOK. 4. KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAPAT LEBIH AKURAT. 7
1.Blm tentu Tim KELOMPOK 1.Pasti sbg Klp TIM 2.Individu kerja mandiri 3.Angg Klp perhatikan kepentingannya 4.Angg Klp kerja atas perintah 5.Angg Klp hati2 sampaikan ide krn toleransi kurang 6.Tdk tahu apa penyebab konflik dan solusinya 7.Tdk ada partisipasi Angg dlm Decision making 2.Interdependensi + Interaksi 3.Ada Sense of Belonging thd organisasi 4.Angg Tim ada kontribusi pd organisasi 5.Komunikasi scr terbuka Mutual Respect 6.Dpt memanage konflik dng Win win solution 7.Ada partisipasi angg dlm Decision making 8
CIRI KELOMPOK FORMAL MEMILIKI KEBERADAAN UNTUK MELAKSANAKAN TUGAS ORGANISASI. ADA KETERIKATAN FORMAL MEMILIKI STRUKTUR HUBUNGAN TUGAS DAN HIERARKHIS YANG TELAH DIGARISKAN SECARA JELAS. ( ACHIEVING GOALS THROUGH TEAM WORK, DIALIH BAHASAKAN OLEH WANDI S.BRATA DALAM BUKU MENCAPAI TUJUAN MELALUI KERJASAMA TIM ). 9
PROSES PEMBENTUKAN KELOMPOK PEMBENTUKAN GEJOLAK DEWASA TRANSFORMASI FS. KENALI ORANG LAIN FS. KRISIS FS. KERJASAMA FS. DINAMIS+ BERKEMBANG -Masa Infasi - Masa Remaja - Tahap Kedewasaan - Tahap Tranformasi 10
1. MASA INFASI/PEMBENTUKAN MENGENAL ORANG LAIN : APA YANG DAPAT DILAKUKAN DAN BAGAIMANA BERTINDAK SERTA BERUSAHA UNTUK MENETAPKAN KETENTUAN DAN PERILAKU DASAR AGAR SETIAP INDIVIDU MAMPU MENYESUAIKAN DIRINYA DALAM POLA HUBUNGAN DAN INTERAKSI YANG AMAN DAN NYAMAN. TINGKAT KEBERHASILAN DTT OLEH : - DERAJAT KETERPADUAN GAYA DAN KEBUTUHAN ANTAR ANGGOTA KELOMPOK - DERAJAT DAN TOLERANSI INVIDU DALAM KLMP. - PERANAN PEMIMPIN SANGAT DOMINAN. 11
2. TAHAP MASA REMAJA MASA KRISIS DIMANA MASING 2 INDIVIDU MULAI MENAMPAKAN SIKAP DAN PERSEPSI YANG BERBEDA. DALAM TAHANP INI MUNCUL KEPENTINGAN PRIBADI. NAMUN APA BILA KELOMPOK MAMPU BERTAHAN,MAKA KELOMPOK AKAN MELEWATI MASA KRISIS DAN MENCAPAI TAHAP BERIKUTNYA MEMASUKI TAHAP KEDEWASAAN. 12
3. TAHAP KEDEWASAAN PEMBENTUKAN NILAI- NILAI, NORMA, KONTROL DAN KOMITMEN YANG DISEPAKATI ANTAR ANGGOTA KELOMPOK. SUDAH TERJADI PENYESUAIAN ANTAR ANGGOTA KELOMPOK, SALING MENGHARGAI UNTUK MENDAPATKAN PERAN HUBUNGAN FUNGSIONAL DENGAN MENGESAMPINGKAN PERBEDAAN INDIVIDU ( TRUST EACH OTHER, OPENESS, RESPONDSIBILITY, INTERDEPENDECY ) 13
4. TAHAP TRANSFORMASI TAHAP PENGEMBANGAN ADALAH TAHAP YANG TERAKHIR TERJADI KETIKA KELOMPOK TELAH MENCAPAI TUJUAN DAN TARGET TERTENTU. KELOMPOK YANG DINAMIS ADALAH SELALU BERKEMBANG. 14
HAKIKAT DAN CIRI ORGANISASI SEBAGAI TEAM Tim dapat disimpulkan sebagai suatu Kelompok yang memiliki ikatan dan interaksi yang harmonis untuk memacu terjadinya perubahan, pertumbuhan dan perkembangan pribadi maupun organisasi. Keharmonisan ini akan muncul dalam bentuk keterpaduan pola pikir ( the way of Thinking ), pola emosi dan motivasi ( way of feeling ) dan pola tindak ( way of action ) ( Prajudi Atmosoedirjo 1989 ) Mempermudah terjadinya titik temu berbagai keinginan dalam tujuan bersama (Common Goal) 15
Menurut : STEVEN COVEY SEVEN HABITS Efektivitas yg tinggi 1. Pro Aktif 2. Mendahulukan yg Utama 3. Mulai dng Tujuan Akhir 4. Win Win Solution 5. Mengerti Org Lain sebelum dimengerti Org Lain 6. Ciptakan Sinergi 7. Mengasah Fisik, Sosial, Nilai 16
ORGANISASI GAGAL MENURUT BELBIN Karena : 1. VisiMisitdk jelas 2. Moral angg Tim rendah 3. Konflik of Interest pribadi merebak 4. Intelegensia + Kreativitas 5. Peran + Tggjwb angg tdk jelas 6. Pemberdayaan angg Tim tdk efektif 7. Tdk ada Evaluasi Kinerja 8. TdkadaKerja Sama 17
Kiat kerjasama tim 1. Mampu beradaptasi 2. Mampu berkolaborasi 3. Berkomitmen demi tim 4. Mampu berkomunikasi 5. Kompeten 6. Dapat diandalkan 7. Berdisiplin 8. Mampu memperbesar potensi 18
MANFAAT MEMBANGUN TIM ( ROBERT B.MADDUX ) Dengan adanya tim : sasaran realistis yang ditentukan dapat dicapai secara optimal. Ada komitmen antar anggota tim saling mendukung, Komunikasi lebih terbuka, diskusi memperbaiki kinerja lebih lancar, karena telah ada komitmen. Pemecahan masalah akan lebih efektif karena anggota tim mengerti apa yang diharapkan tim. Konflik diterima sebagi hal yang wajar, dan dapat diselesaikan secara optimal Anggota kelompok termotivasi untuk untuk mengeluarkan ide gagasan dan mengembangkan potensi dirinya. 19
TUGAS KELOMPOK : BUATLAH YELL LAGU TENTANG SEMANGAT DIKLAT LPJ GOLONGAN NAMA KELOMPOK ( NAMA BURUNG ) SEBAGAI SIMBOL ALASAN PEMILIHAN NAMA VISI KELOMPOK DAN MISI KELOMPOK YEL SATU BAIT LAGU BERIKUT GERAKANNYA KONTEN TENTANG SEMANGAT DIKLAT LPJ GOLONGAN.. YEL PEMBUKAAN, YEL - YEL GERAK DAN LAGU 2X, DAN YEL PENUTUP 20
NAMA KELOMPOK I. BURUNG RAJAWALI II. BURUNG GARUDA III, BURUNG MERAK IV. BURUNG CENDRAWASIH 21
BAHASAN TENTANG GAME REFFLEKSI : BAGAIMANA PENGALAMAN KELOMPOK DALAM BERINTERAKSI DALAM MEMBANGUN TIM YANG BERKINERJA HEBAT MAKNA ATAU NILAI APA YANG MUNCUL DALAM PROSES INTERAKSI BAGAIMANA PERAN PEMIMPIN DIDALAM MENDRIVE ANGGOTANYA 22
KELOMPOK TIM EFEKTIF 1. Antar anggota kadang beda tujuan 2. Cenderung perhatikan dirinya 3. Kerjakan pekerjaan tanpa saran 4. Tidak percaya motif rekan 5. Kurang saling toleransi 6. Penerapan latihan dibatasi 7. Dalam konflik tanpa tahu sebab 1. Sadar saling bergantung 2. Anggota merasa ikut memiliki pekerjaan 3. Memiliki kontribusi hasil organisasi 4. Suasana saling percaya 5. Komunikasi dilakukan dengan tulus 6. Dorongan tambah ketrampilan 7. Konflik dalam tim adalah hal wajar 8. Anggota aktif berpartisipasi dalam ambil kpts 8. Tidak didorong dalam ambil kpts 23
TAHAP PERTUMBUHAN TIM 1. TINGKAT FORMING - PERASAAN OPTIMIS DAN PESIMIS - BELAJAR MILAH-MILAH MASALAHDALAM TIM 2. TINGKAT STORMING - RAGU TERHADAP KEMAMPUAN TIM - SALING MENYALAHKAN / BERARGUMENTASI 3. TINGKAT NORMING - MULAI MAU MENERIMA PERBEDAAN - KONFLIK MULAI DAPAT DIKENDALIKAN 4. TINGKAT PERFORMING - TIM MULAI MATANG - MULAI BICARAKAN GAGASAN PENYEMPURNAAN 24
TAHAP PERKEMBANGAN TIM ( RICHART CHANG DLM BUKUNYA MEMBANGUN TIM YANG DINAMIS ) 1. MENETAPKAN ARAH (DRIVE) - TIM FOKUS PADA MISI & STRATEGI, MENETAPKAN TUJUAN TIM 2. BERGERAK (STRIVE) - KENDALA AKAN DIHADAPI SELURUH TIM 3. MEMPERCEPAT GERAK (THRIVE) - TINGKATAN PRODUKTIVITAS SECARA OPTIMAL - BROPLEM SOLVING GUNAKAN UMPAN BALIK ANGGOTA 4. SAMPAI (ARRIVE) - KERJASAMA TIM YANG KOMPAK MENCAPAI PUNCAK - SEMUA KENDALA DAPAT DIATASI 25
KARAKTERISTIK ANGGOTA TIM 1. BERORIENTASI PADA OPINI - BERLAWANAN DENGAN ORANG YANG DOGMATIS - MINTA POSISI ISTIMEWA UNTUK GAGASANNYA - MINTA IDE DARI ANGGOTA KELOMPOK LAIN - MENGINVESTIGASI PENDAPAT ORANG LAIN 2. BERORIENTASI PADA PERSAMAAN - LIHAT KERAGAMAN SEBAGAI KEUNGGULAN - ANDALKAN SEMUA ANGGOTA - KEPERCAYAAN TINGKATKAN PRODUKTIVITAS 26
3. BERORIENTASI PADA TUJUAN - KELOMPOK KECIL MUNGKIN AKAN KONFLIK - KESELURUHAN BERORIENTASI TUJUAN YANG SAMA - ANGGOTA AKUI KEMUNGKINAN TUJUAN ANGGOTA BERTENTANGAN DENGAN ANGGOTA TIM - KONFLIK ANGGOTA YANG MUNCUL SEGERA DIATASI, TIDAK DIBIARKAN TIMBULKAN MASALAH BARU 27
BANGUN KEBANGGAAN TIM 1. MEMOTIVASI ANGGOTA TIM UNTUK BERKOMITMEN - TIAP INDIVIDU MEMILIKI MOTIVASI YANG BEDA 2. MEMOTIVASI ANGGOTA YANG TIDAK TERMOTIVASI - DAPATKAN NASEHATNYA - JADIKAN MEREKA GURU - LIBATKAN DALAM PRESENTASI DAN DELEGASIKAN - KUNCI UTAMA ADALAH KOMUNIKASI 28
Tim Dinamis Pengertian Tim yang memiliki kinerja yang sangat tinggi. Tim yang dapat memanfaatkan segala energi yang ada untuk menghasilkan sesuatu. Tim yang penuh rasa percaya diri. Tim yang anggotanya menyadari kekuatan dan kelemahannya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan bersama. Unsur-Unsur Menyatakan secara jelas misi dan tujuannya Beroperasi secara kreatif Fokus pada hasil Memperjelas peran dan tanggungjawab Diorganisir dengan baik Dibangun diatas kekuatan individu Saling mendukung kepemimpinan anggota yang lain Mengembangkan iklim tim Menyelesaikan ketidaksepakatan Berkomunikasi secara terbuka Membuat keputusan secara obyektif Mengevaluasi efektivitasnya sendiri 29
Ment : HAMMER + HOGAN SEGALA BENTUK PERTIKAIAN DALAM ORGANISASI 1. INDIVIDU DENGaN INDIVIDU KONFLIK MENURUT HAMMER DAN HOGAN 2. INDIVIDU DENGAN KELOMPOK 3. KELOMPOK DENGAN KELOMPOK ANTAGONIS KONFLIK MEREBAK BILA 1 ADA TINDAKAN PERMUSUHAN - ANGGOTA TIM MASUK DALAM GAME KALAH MENANG - ANGGOTA TIM SENANG MENANG SCR INDIVIDU DRPD PROBLEM SOLVING 2. EMOSIONAL, DALAM BERPIKIR KURANG RASIONAL 30
SUMBER KONFLIK ( MENURUT DUNNETE ) PERBEDAAN KEPRIBADIAN : EXTROVERT ; INTROVERT DAN GAYA BAHASA PERBEDAAN NILAI : HARGAI KEMENANGAN PRIBADI DARI PADA TEAM, HARGAI PERSAINGAN DARI PADA TEAM WORK PERBEDAAN PANDANGAN : KEAHLIAN ; PENDIDIKAN; JABATAN ; STATUS SOSIAL; PENGALAMAN MASA KERJA PERBEDAAN TUJUAN : INDIVIDU BEDA DENGAN KELOMPOK PERBEDAAN CULTURE : JAWA, SUMATRA, KALIMANTAN, MADURA DLL PERBEDAAN KEPENTINGAN 31
SUMEBR SUMBER KONFLIK MENURUT BOLTON ( Manajemen Konflik ) 1. Halangi pencapaian kepentingan individu 2. Kehilangan Status 3. Kehilangan Kekuasaan 4. Kehilangan Sumber Penghasilan 5. Diperlakukan Tidak Adil 6. Mengancam Nilai/Norma/Budaya/Kepercayaan 7. Perbedaan Persepsi/Pandangan 32
1. G. Menghindar (Avoiding) Perilaku Tdk mau konfrontasi Abaikan pokok masalah Alasan Masalah terlalu kecil/besar Berakibat rusaknya hubungan 2. G. Mengakomodasi (Acomodation) Perilaku Setuju tdk agresif Kooperatif & korbankan kepentingan pribadi Alasan Tdk sepadan jika ambil resiko yang merusak hubungan Ment : ROBERT MADDUX 33
3. G. Menang/Kalah Perilaku Konfrontatif, agresif Harus menang dg macam² cara Alasan Posisi kuat harus menang Tunjukkan superioritas 4. G. Kompromi Perilaku Pancapaian sasaran utama Pelihara hubungan baik, agresif ttp kooperatif Alasan Tdk ada ide perorangan sempurna Berkorban utk dpt menerima 34
5. G. Kolaborasi Penyelesaian Win Win Solution Perilaku : Kebutuhan ke-2 pihak sama penting Sikap saling mendukung Tegas + kooperatif 35
Tips mengelola konflik dengan baik ( zueschner*) : 1. Konflik dapat bersifat konstruktif atau memperkuat hubungan. 2. Persiapan yang matang. Komunikasikan konflik secara terencana agar terbangun suasana yang supportif. 3. Terlibat aktif. Selalu siap menghadapi & mengelola konflik. 4. Berhati-hati dengan ucapan dan cara mengatakannya. 5. Simpulkan apa yang telah didiskusikan dan buatlah rencana untuk mendiskusikannya lagi. * Zueschner, Raymond. (1997). Communicating Today. Boston: Allyn and Bacon. 36
Kesimpulan : Membangun Kerjasama Tim diawali dengan mengenali Diri sendiri dan karakteristik tim, selanjutnya disertai dengan memahami cara-cara membangun kekompakkan Tim. Tim yang Efektif adalah tim yang memiliki visi dan misi yang jelas dan terus berpikir untuk berprestasi. 37
Nilai yang dapat di ambil : TRUST/ PERCAYA HONEST/ KEJUJURAN OPENESS/KOMUNIKASI TERBUKA TANGGUNG JAWAB INTERDEPEDENSI KEPEMIMPINAN SEMANGAT MOTIVASI SALING MNGHORMATI RENDAH HATI KREATIF EMPHATY 38
MENJADIKAN HIDUP LEBIH BERMAKNA (The meaning of life) MANUSIA TERBAIK ADALAH YANG PALING MAMPU MEMBERI MANFAAT BAGI MANUSIA & KEMANUSIAAN, HIDUP & KEHIDUPAN. LIFE IS NOT ONLY FOR BREAD HIDUP TIDAK UNTUK SEPOTONG ROTI 39