SKRIPSI PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA KEUDE KUPIE ULEE KARENG JL.DR MANSYUR MEDAN OLEH:

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA KEUDE KUPIE ULEE KARENG JL.DR MANSYUR MEDAN OLEH: MUHAMMAD NURSYAH PUTRA LUBIS 100502042 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

ABSTRAK PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KEUDE KUPIE ULEE KARENG Dr. MANSYUR MEDAN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh faktor pribadi dan motivasi terhadap keputusan pembelian produk pada konsumen di Keude Kupie Ulee Kareng Medan. Penelitian ini dilakukan terhadap konsumen keude kupie ulee kareng Medan yang melakukan keputusan pembelian dan jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 65 responden dengan menggunakan metode Purposive Sampling. Pengujian Hipotesis dengan menggunakan metode analisis deskriptif, metode analisis statistik yang terdiri dari analisis regresi linear berganda, pengujian signifikan simultan (Uji f), pengujian signifikansi parsial (Uji-t), dan pengujian koefisien determinasi ( ). Hasil penelitian secara serempak menunjukkan bahwa pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup, kepribadian dan motivasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian Konsumen. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup, dan kepribadian tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Nilai Adjusted R Square = 0,337 berarti 33,7% faktor faktor keputusan pembelian konsumen dapat dijelaskan oleh variabel bebas (pekerjaan, pembelian produk pada konsumen di keude kupie ulee kareng Medan. Angka R Square sebesar 0,388 menunjukkan bahwa 38,8% keputusan pembelian konsumen dapat dijelaskan oleh variabel pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup, kepribadian dan motivasi sedangkan sisanya 61,2% dijelaskan oleh variabel lain diluar variabel yang digunakan dalam penelitian ini. Kata Kunci: Faktor Pribadi, Motivasi, dan Keputusan Pembelian

ABSTRACT PERSONAL AND MOTIVATION FACTOR EFFECT ON THE DECISION TO PURCHASE KEUDE KUPIE ULEE KARENG DR. MANSYUR MEDAN This study aims to identify and analyze the influence of personal factors and motivation on product purchasing decisions on consumers in Keude Kupie Ulee Kareng Medan. This research was conducted on consumers Keude kupie Ulee Kareng terrain making purchasing decisions and set the number of samples as many as 65 respondents using purposive sampling method. Hypothesis testing using descriptive analysis, statistical analysis method that consists of multiple linear regression analysis, significant testing simultaneously (Test f), partial significance test (t-test), and testing the coefficient of determination. The research result shows that work simultaneously, economic circumstances, lifestyle, personality and motivation affect positively and significantly on Consumer Purchasing decision. The results show that partial employment, economic circumstances, lifestyle, and personality influence on purchase decisions, while the motivation variable positive and significant impact on consumer purchasing decisions. Value Adjusted R Square = 0.337 means that 33.7% of factors - factors of consumer purchasing decisions can be explained by the independent variables (employment, purchasing products on consumers in Keude kupie Ulee Kareng Medan. Figures R Square of 0.388 indicates that 38.8% of consumer purchasing decisions can be explained by the variable occupation, economic circumstances, lifestyle, personality and motivation while the remaining 61.2% is explained by other variables outside variables used in this study. Keywords: Personal Factors, Motivation, and a Purchase Decision

KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia dan berkat yang telah diberikan kepada saya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini tanpa hambatan yang cukup berarti. Skripsi yang saya kerjakan ini dipergunakan untuk memenuhi prasyarat kelulusan strata 1 di Program Studi Manajemen Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Skripsi saya persembahkan untuk kedua orang tua tercinta Drs. H. Guntur Alam Nauli Lubis dan Hj. Herawati Lintang yang telah banyak memberikan pelajaran dan contoh yang baik dalam hidup serta tak pernah merasa lelah memeras keringat demi memperjuangkan pendidikan dan kecukupan anakanaknya. Terima kasih ayahku serta ibundaku atas semua doa restu, kasih sayang, semangat, motivasi, serta semua dukungan moril, spiritual, dan materil yang telah kalian berikan selama ini. Selain itu, saya juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Ramli, SE, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ibu Dr.Isfenti Sadalia, SE, ME, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 4. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM., sebagai Dosen Pembimbing yang selalu meluangkan waktu dengan sabar dan bijaksana dalam membimbing serta memberikan arahan, nasihat, dan semangat kepada saya sampai terselesaikannya skripsi ini. 5. Bapak Liasta Ginting, SE, M.Si, sebagai Dosen Pembaca dan Penilai yang telah memberikan banyak saran dan kritik yang membangun dalam penyusunan skripsi ini.

6. Para Dosen dan seluruh Pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan. 7. Saudaraku Bang Agus, Bang Taufik, Kak Evi dan Bang Ali terimakasih atas doa dan dukungannya selama ini. 8. Yang terkasih Dessy Wulandari STr.Keb yang tak pernah lelah mengingatkan, memberi motivasi serta semangat dalam menyusun skripsi ini. 9. Sahabat-sahabatku dan teman-teman Program Studi Manajemen Stambuk 2010 yang tidak mungkin disebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungannya selama ini Akhir kata, saya berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi saya sendiri dan bagi pembaca sekalian. Terima Kasih. Medan, Oktober 2016 Penyusun Muhammad Nursyah Putra Lubis

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK....... i ABSTRACT.... ii KATA PENGANTAR.... iii DAFTAR ISI.... v DAFTAR TABEL.... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I BAB II BAB III PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 8 1.3 Tujuan Penelitian... 9 1.4 Manfaat Penelitian... 10 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian teoritis... 11 2.1.1 Pengertian Pemasaran... 11 2.1.2 Perilaku konsumen... 12 2.1.3 Faktor Yang Memperngaruhi perilaku konsumen... 14 1. Faktor Budaya... 15 2. Faktor Sosial... 15 3. Faktor Pribadi... 17 4. Faktor Psikologis... 18 2.1.4 Peran Pembelian... 20 2.1.5 Proses Keputusan Pembelian... 21 2.2 Penelitian Terdahulu... 25 2.3 Kerangka Konseptual... 26 2.4 Hipotesis... 28 METODE PENELETIAN 3.1 Jenis Penelitian... 29 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 29 3.3 Batasan Operasional... 29 3.4 Definisi Operasional Variabel... 30 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 32 3.6 Populasi Dan Sampel... 33 3.6.1 Populasi... 33 3.6.2 Sampel... 33

3.7 Jenis Data Penelitian... 34 3.8 Metode Pengumpulan Data... 35 3.9 Uji Validitas Dan Reabilitas... 35 3.9.1 Uji Validitas... 35 3.9.2 Uji Reabilitas... 36 3.10 Uji Asumsi Klasik... 37 3.10.1 Uji Normalitas... 37 3.10.2 Uji Heteroskedasitas... 37 3.10.3 Uji Multikolinearitas... 37 3.11 Teknik Analisis Data... 38 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 42 4.1. Profil Perusahaan... 42 4.1.1. Sejarah, Visi dan Misi Keude Kupie Ulee Kareng... 45 4.2. Hasil Penelitian... 48 4.2.1. Metode Analisis Skripsi... 48 4.3. Uji Asumsi Klasik... 56 4.3.1 Uji Normalitas.... 56 4.3.2. Uji Heteroskedastisitas... 59 4.3.3. Uji Multikolinieritas... 61 4.4. Analisis Statistik (Analisis Regresi Linier Berganda)... 62 4.4.1. Persamaan Analisis Statistik... 62 4.4.2. Uji Determinasi ( R² )... 64 4.4.3. Uji Simultan (Uji-F)... 66 4.4.4. Uji Parsial ( Uji-t)... 67 4.5. Pembahasan... 69 4.5.1. Pengaruh Pekerjaan Terhadap Keputusan Pembelian 69 4.5.2. Pengaruh Keadaan Ekonomi Terhadap Keputusan Pembelian... 71 4.5.3. Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian... 71 4.5.4. Pengaruh Kepribadian Terhadap Keputusan Pembelian... 72 4.5.5. Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian... 74 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 76 5.1. Kesimpulan... 76 5.2. Saran... 77 DAFTAR PUSTAKA... 78

DAFTAR TABEL No Tabel Judul Halaman 1.1 Jumlah Pengunjung dikeude Kupie Ulee Kareng Tahun 2013 2015 5 2.1 Penelitian Terdahulu... 25 3.1 Operasionalisasi Variabel... 31 3.2 Instrumen Skala Likert... 33 3.3 Hasil Pengujian Validitas... 36 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 48 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan... 49 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan... 49 4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pekerjaan... 50 4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Ekonomi... 51 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Gaya Hidup... 52 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepribadian... 53 4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Motivasi... 54 4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Keputusan Pembelian... 55 4.10 Uji Normalitas Berdasarkan Pendekatan Kolmogrov-smirnov... 59 4.11 Uji Heteroskedastisitas Melalui Pendekatan Glejser... 61 4.12 Uji Multikolinearitas... 62 4.13 Analisis Regresi Berganda... 63 4.14 Uji Koefisien Determinasi... 65 4.15 Uji f... 67

DAFTAR GAMBAR No Gambar Judul Halaman 2.1 Proses Keputusan Pembelian... 21 2.2 Kerangka Konseptual... 27 4.1 Uji Normalitas Melalui Pendekatan Histogram... 57 4.2 Uji Normalitas Melalui Pendekatan Normal Probability... 58 4.3 Uji Heteroskedastisitas Melalui Pendekatan Scatterplot... 60

DAFTAR LAMPIRAN No Lampiran Judul Halaman 1. Kuesioner Penelitian... 43 2. Hasil uji SPSS... 84