SKRIPSI PENGARUH BUDAYA KERJA, DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN OPERASI PT. PLN SEKTOR PEMBANGKITAN MEDAN BELAWAN, SUMATERA UTARA OLEH ROY INDRA 080502042 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
ABSTRAK Judul penelitian ini adalah Pengaruh Budaya Kerja dan Komitmen Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Operasi PT. PLN (Persero) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya kerja dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan pada Bagian Operasi PT. PLN (Persero) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara. Pengujian data menggunakan kuesioner yang dianalisis dengan menggunakan analisis statistik seperti : uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda pada α=5% dengan bantuan SPSS 17.0 for Windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh secara positif dan signifikan antara variabel budaya kerja dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan pada Bagian Operasi PT. PLN (Persero) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara. Pada uji F diketahui bahwa variabel budaya kerja dan komitmen karyawan secara bersama-sama mempengaruhi variabel kinerja karyawan pada Bagian Operasi PT. PLN (Persero) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara secara positif dan signifikan. Pada uji t diketahui bahwa budaya kerja berpengaruh lebih dominan terhadap kinerja karyawan pada Bagian Operasi PT. PLN (Persero) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara. Pada pengujian koefisien determinasi yang disesuaikan (Adjusted R Square) diperoleh nilai sebesar 0.824, yang memiliki arti bahwa variabel kinerja karyawan pada Bagian Operasi PT. PLN (Persero) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara dipengaruhi oleh variabel budaya kerja dan komitmen karyawan sebesar 82,4% dan sisanya 17,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Budaya Kerja, Komitmen Karyawan, Kinerja Karyawan. i
ABSTRACT The title of this survey is Influence of Work Culture and Employee Commitment to Employee Performance in the Operation of PT. PLN (Persero) Field Generating Sector Medan Belawan, North Sumatera The purpose of this survey is to know and to analyse work culture and employee commitment to employee performance in the Operation of PT. PLN (Persero) Field Generating Sector Medan Belawan, Sumatera Utara. This survey is asociative survey. Test of data using the questionnaire that analyzed by using statistical analysist such as : test of validity and reliability, assumptions of classical test and multiple linear regression analysist on α=5% with using SPSS 17.0 version for windows. This survey result is influence of work culture and employee commitment to employee performance in the Operation of PT. PLN (Persero) Field Generating Sector Medan Belawan, Sumatera Utara positive and significantive. F test shows both of work culture and employee commitment influential to employe performance positive and significantive. T test shows work culture is domineer to influence employee performance in the Operation of PT. PLN (Persero) Field Generating Sector Medan Belawan, Sumatera Utara. Determination coefficient test shows Adjusted R Square is 0.824, it means work culture and employee commitment influential to employee performance in the Operation of PT. PLN (Persero) Field Generating Sector Medan Belawan, Sumatera Utara as 82.4% and the rest as 17.6% is explained by other variable which not examinated by examinator. Key words: Work Culture, Employee Commitment, Employee Performance. ii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas segala nikmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Budaya Kerja Dan Komitmen Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Operasi PT. PLN (Persero) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas Ekonomi untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Dalam penyelesaian skripsi ini, secara khusus penulis mengucapkan terimakasih kepada Ibunda tersayang Herlina Sinuhaji dan Ayahanda tercinta Amri Piliang yang telah melimpahkan kasih sayang, doa serta dukungannya kepada penulis. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan dalam penyelesaian skripsi ini, yaitu kepada: 1. Bapak Prof. Dr. H. Azhar Maksum, M.Sc, Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, M.E, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si, selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi. iii
5. Ibu Dra. Yulinda, Msi, selaku Dosen Pembimbing penulis yang telah membimbing, memberikan arahan dan saran dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si, selaku Dosen Pembaca Penilai penulis yang telah membimbing, memberi arahan, kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 7. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi, khususnya Dosen Departemen Manajemen yang telah banyak memberikan ilmu kepada penulis selama masa perkuliahan. 8. Saudara-saudara tersayang yaitu Adik penulis Isnaini dan Irwansyah serta teman terbaik dalam hidup saya yaitu Grace N Gultom yang telah memberikan dukungan, doa, semangat serta motivasinya. 9. Sahabat-sahabat penulis yang selalu mendampingi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini yaitu Koko Sihite, Sulis, Rabusa, Ari Sijabat, Sahat, Ifandi, Yusup, serta teman-teman Manajemen Angkatan 2008 lainnya yang tidak disebutkan satu per satu. 10. Rekan-rekan seperjuangan di organisasi GERAKAN MAHASISWA NASIONAL INDONESIA (GMNI) yang terus memberikan dukungan moral dan semangat kepada penulis. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, namun penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Medan, April 2013 Penulis Roy Indra iv
DAFTAR ISI HALAMAN ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 9 1.3 Tujuan Penelitian... 9 1.4 Manfaat Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis... 11 2.1.1 Pengertian Budaya Kerja... 11 2.1.1.1 Karakteristik Budaya Organisasi... 13 2.1.1.2 Pembentukan Budaya Organisasi... 14 2.1.1.3 Fungsi Budaya Organisasi... 15 2.1.1.4 Pemahaman Karyawan Akan Budaya Organisasi 17 2.1.2 Pengertian Komitmen... 18 2.1.2.1 Jenis komitmen Karyawan... 19 2.1.2.2 Motif Yang Mendasari Komitmen Karyawan... 20 2.1.3 Pengertian Kinerja Karyawan... 20 2.1.3.1 Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan... 21 2.1.3.2 Kriteria Kinerja karyawan... 22 2.2 Penelitian Terdahulu... 24 2.3 Kerangka Konseptual... 25 2.4 Hipotesis... 27 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 28 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 28 3.3 Batasan Operasional Tabel... 28 3.4 Definisi Operasional Tabel... 28 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 32 3.6 Populasi dan Sampel... 33 3.7 Jenis Data... 36 3.8 Metode Pengumpulan Data... 36 3.9 Uji Validitas dan Reabilitas... 37 v
3.9.1 Uji Validitas... 37 3.9.2 Uji Reliabilitas... 38 3.10 Teknik Analisis... 39 3.10.1 Metode Analisis Deskriptif... 39 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 39 3.10.3 Metode Analisis Statistik... 41 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 44 4.2 Metode Analisis Data... 49 4.2.1 Analisis Deskriptif... 49 4.2.1.1 Identitas Responden... 49 4.2.1.2 Distribusi Penilaian Responden... 52 4.2.2 Uji asumsi Klasik... 64 4.2.2.1 Uji Normalitas... 64 4.2.2.2 Uji Heteroskedastisitas... 66 4.2.2.3 Uji Multikolinearitas... 68 4.2.3 Analisis Linear Berganda... 69 4.2.4 Uji Hipotesis... 71 4.2.4.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 71 4.2.4.2 Uji signifikan Parsial (Uji-t)... 73 4.2.4.3 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 75 4.3 Pembahasan... 76 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 80 5.2 Saran... 81 DAFTAR PUSTAKA... 83 LAMPIRAN... 85 vi
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman Tabel 1.1 Tabel 1.2 Rekapitulasi Absensi Karyawan Pada Bagian Operasi PT. PLN (Persero) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara... 6 Hasil Penilaian Pencapaian kinerja PT. PLN Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara pada Triwulan III tahun 2012... 7 Tabel 3.1 Operasional Variabel... 31 Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert... 32 Tabel 3.3 Jumlah Karyawan PT. PLN (PERSERO) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara Tahun 2012... 33 Tabel 3.4 Distribusi Sampel karyawan Pada Bagian Operasi PT. PLN (PERSERO) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara 2012... 35 Tabel 3.5 Uji Validitas... 38 Tabel 3.6 Uji Realibilitas... 39 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 50 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Bagian Pekerjaan... 50 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 51 Distribusi Pendapat Responden Tentang Variabel Budaya Kerja... 53 Distribusi Pendapat Responden Tentang Variabel Komitmen... 57 Distribusi Pendapat Responden Tentang Variabel Kinerja... 61 Hasil Uji Normalitas Pendekatan Kosmologrov- Smirnov... 66 Tabel 4.8 Hasil Uji Glejser Heterokedastisitas... 68 vii
Tabel 4.9 Hasil Uji Multikolinearitas... 69 Tabel 4.10 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 70 Tabel 4.11 Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)... 72 Tabel 4.12 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)... 74 Tabel 4.13 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi... 75 viii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman Gambar 2.2 Kerangka Konseptual... 26 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. PLN (Persero) Sektor Pembangkitan Medan Belawan, Sumatera Utara... 48 Gambar 4.2 Histogram Uji Normalitas... 64 Gambar 4.3 Normal P-Plot Uji Normalitas... 65 Gambar 4.4 Scatterplot Uji Heterokedastisitas... 67 ix
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman Lampiran 1 Kuesioner... 85 Lampiran 2 Distribusi Jawaban Responden Pada Uji Validitas dan Realibilitas... 89 Lampiran 3 Output SPSS Versi 17,0 Pada Uji Validitas dan Realibilitas... 90 Lampiran 4 Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Analisis Regresi Linear Berganda... 93 Lampiran 5 Output SPSS Versi 17,0 Pada Frekuensi Distribusi Responden... 95 Lampiran 6 Output SPSS Versi 17,0 Pada Asumsi Klasik... 103 Lampiran 7 Output SPSS Versi 17,0 Pada Regresi Linear Berganda... 106 x