1 BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Teknologi internet merupakan salah satu bidang yang mengalami perkembangan sangat cepat. Telah banyak sektor yang menerapkan teknologi ini, salah satunya dalam bidang perdagangan. Lalu muncul perdagangan dengan internet sebagai sarana utama, yaitu e-commerce Implementasi e-commerce dalam dunia bisnis salah satunya adalah dengan banyak bermunculan situs-situs penjualan secara online atau berbasis web (kaafi, syhriani :2016) Perusahaan telah dituntut untuk bisa lebih kreatif dan inovatif dalam mengembangkan bisnisnya. Internet membantu kita sehingga dapat berinteraksi, berkomunikasi, bahkan melakukan perdagangan dengan orang dari segala penjuru dunia dengan murah, cepat dan mudah.(nasution dan Baidawi, 2016) Salah satu peralatan pendukung yang digunakan adalah komputer, yang dilengkapi dengan suatu program aplikasi tertentu. Komputer juga merupakan alat bantu yang paling canggih dan efisien, sangat membantu dalam meringkas proses kegiatan suatu bidang dan bertujuan untuk mempermudah segala pekerjaan yang ada (Febriyani dan Hidayati, 2017). Sistem penjualan yang berlangsung saat ini di Toko MM Computer yaitu setiap pembeli harus mendatangi toko secara langsung untuk melakukan kegiatan transaksi pembelian sparepart komputer. hal ini berakibat terhadap ketidakefisienan jumlah biaya yang relatif tidak sedikit dan juga tempat yang terbatas, selain itu dalam proses pembuatan laporan dan penyimpanan data belum 1
2 terorganisir dengan baik sehingga mengakibatkan terjadinya penumpukan atau hilangnya data-data transaksi penjualan. konsumen (pelanggan) secara langsung dan masih berpusat pada lokasi tertentu. Hal ini tentunya menyulitkan pihak manajemen untuk memperluas pangsa pasar. Di sisi lain, jumlah pesaing yang semakin bertambah menyebabkan perusahaan semakin sulit menjaga performansi dan kinerja dengan tingkat profitabilitasnya. (Kosasi, 2014). Website merupakan salah satu contoh berkembangnya teknologi di bidang informasi yang berbasis internet. Informasi yang diberikan melalui internet ini akan sangat membantu penggunanya dalam memenuhi suatu hajat kebutuhan yang ingin diperoleh dengan mudah tanpa harus bersusah payah mencari informasi kesana kemari (Wasiyanti, 2016). E-Commerce merupakan salah satu hal yang sangat penting peranannya, karena dengan e-commerce tersebut berisi tentang perkembangan transaksi, pengolahan barang, pengenalan sistem penjualan dan pembelian barang atau jasa. E-Commerce peranannya sangat vital dikalangan bisnis berbasis computer dan web. Hal ini disebabkan karena dapat memebantu dalam pemecahan masalah terhadap proses kerja, proses transaksi antara penjual dan pembeli dapat menghemat waktu dan menghubungkan jarak yang terbilang jauh (Destiana dan Hadidah, 2016). Penjualan online dengan website memiliki kelebihan yaitu area penjualan yang lebih luas, pelayanan 24 jam terus menerus, bisa di akses kapan saja, oleh siapa saja dan dari mana saja sehingga memberi peluang untuk bisa meningkatkan penjualan (Supriyanta dan Hidayati : 2015). Kendala-kendala tersebut timbul karena para pelaku usaha belum menyadari cara terbaik dalam memasarkan produk mereka secara menyeluruh, mereka masih mengandalkan sistem pemasaran dan penjualan secara konvensional (Sari, 2017). Berdasarkan uraian diatas bahwa sistem informasi sangat diperlukan dalam suatu perusahaan sehingga penulis melakukan penelitian dan menuangkan dalam
3 bentuk skripsi dengan judul Sistem Informasi Penjualan Sparepart Komputer Pada Toko MM Computer Jakarta 1.2.Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang permasalahan diatas maka dapat diindentifikasikan, beberapa masalah : 1. Sistem penjualan yang digunakan masih manual atau belum terkomputerisasi, sehingga dalam proses penjualannya masih ditemukan permasalahan, diantaranya dalam penyimpanan data penjualannya belum terorganisir yang mengakibatkan hilangnya data-data penjualan tersebut. 2. Sistem Penjualan yang manual mengakibatkan banyak terjadi kerangkapan data maupun kehilangan data yang mengakibatkan terhambatnya pembuatan laporan penjualan. 3. Sulitnya untuk mengembangkan dan memperluas jangkauan pemasaran agar lebih berkembang disaat semakin banyaknya persaingan dari tempat usaha lain. 1.3.Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan diatas dapat dirumuskan masalah sebagai berikut: 1. Membuat sistem informasi yang terkomputerisasi sehingga dapat menghasilkan data lebih cepat
4 2. Membuat database produk agar tidak terjadi kerangkapan data dan menjadi tepat waktu saat pembuatan laporan. 3. Mengembangkan sistem informasi untuk mengurangi tingkat kesalahan dalam pembuatan laporan. 1.4. Maksud dan Tujuan Adapun maksud dalam penulisan skripsi ini adalah: 1. Pengelolaan data penjualan yang lebih mudah jika di bandingkan dengan penggunaan sistem sebelunnya 2. Tersedianya informasi penjualan yang cepat, akurat dan tepat waktu saat dibutuhkan. Sedangkan tujuan dari skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat kelulusan skripsi program Strata Satu (S1) Program studi Sistem Informasi Pada Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Nusa Mandiri Jakarta. 1.5. Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan untuk memperoleh data dan informasi yang diperlukan dalam perancangan pembuatan sistem penjualan sparepartberbasis web serta pada Toko MM Computer Jakartaadalah sebagai berikut :
5 1.5.1. Teknik Pengumpulan Data A. Observasi Penulis meninjau secara langsung pada Toko MM Computer Jakarta. B. Wawancara Penulis melakukan tanya jawab secara langsung kepada bapak Oki Ardiawan sebagai pemilik Toko MM Computer Jakarta, mengenai proses penjualan yang ada pada Toko MM Computer Jakarta. C. Studi Pustaka Penulis mengumpulkan bahan-bahan dari berbagai macam buku, jurnal dan media online yang kemudian dikaji lebih lanjut untuk membahas proses penulisan ini. 1.5.2. Metode Pengembangan Sistem A. Analisa Kebutuhan Sistem Tahap ini penulis mempelajari sistem web untuk menentukan antar muka, kebutuhan data, kebutuhan fungsional yang diperlukan dan sebagai solusi software yang dibutuhkan dalam pengembangan sistem yang akan dibuat. B. Desain Tahap desain database dirancang menggunakan diagram Entity Relationship Diagram (ERD), software architactury menggunakan UML (Undifined Modeling Language), dan untuk mendesain user interface menggunakan CSS (Cascading Style Sheet).
6 C. Code Generation. Pada tahap ini penulis menggunakan bahasa pemrograman PHP, CSS, dan MySQL, teknik pemrograman yang digunakan adalah teknik pemrograman terstruktur D. Testing Pada tahap ini, penulis menggunakan evaluasi web sistem informasi penjualan sparepart dengan menggunakan penggujian blackbox untuk pada sistem login kasirdan input data produk. Pengujian blackbox adalah mengevaluasi desain hanya dari tampilan luarnya tanpa perlu mengetahui apa yang terjadi dalam proses detailnya. E. Support Pengembangan terhadap sistem yang digunakan dalam penyusunan program, untuk mengantisipasi perkembangan maupun perubahan sistem yang bersangkutan. Didalam pembuatan sudah menggunakan hardware yang sudah support kesemua program, dan software yang digunakan sudah bisa diimplementasikan dalam lingkup yang luas.dibutuhkan juga dalam pengembangan sistem ini server untuk hosting aplikasi web, domain untuk alamat URL, dan menggunakan software pendukung lainnya 1.6. Ruang Lingkup Adapun ruang lingkup yang menjadi pembahasan dalam penulisan skripsi ini adalah proses pemesanan produk, proses penjualan produk, proses pembayaran produk dan proses laporan penjualan produk.