SKRIPSI PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (BTN) KANTOR CABANG MEDAN OLEH : KYPTI DWI LOVITA TARIGAN 080521111 PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MDAN 2011
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan (X) terhadap Disiplin Kerja (Y) pada PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan. Dengan hipotesis kepemimpinan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap disiplin kerja karyawaan pada PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanasi, dimana yang menjadi sampel penelitian ini adalah 59 karyawan tetap pada PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan statistik yang menggunakan alat analisis regresi sederhana dan data diolah dengan program SPSS versi 17.00 yang terlebih dahulu diuji Validitas dan Realibilitasnya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepemimpinan (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja (Y) karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan artinya semakin baik kepemimpinan, maka disiplin kerja karyawan juga semakin tinggi. Koefisien determinan dari hasil analisis sebesar 37,2% sedangkan sisanya sebesar 62,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar kontribusi penelitian ini. Kata Kunci : Kepemimpinan dan Disiplin Kerja
ABSTRACT This research is purposed to know the influence of Leadeship (X) against Job Discipline (Y) of employee on PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan. By hypothesis, the Leadership has significant influence to the Job Discipline of employee on PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan. This research is a explanation research which the sample of this research are 59 employees on PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan. The analytical method used is the descriptive analysis and statistical methods that use the simple regression and using SPSS version 17.00 which the validity and the reliability have been tasted. The result of this research indicate that the variable of leadership (X) has positive influence and significant against the job discipline of employee on PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan and that means if the leadership is great so the job discipline of employee is also greater. The coefficient determinant of the result of analysis 37.2%, while the rest equal to 62.8% influenced by other factors beyond the contribution of this research. Keywords : Leadership and Job Discipline.
KATA PENGANTAR Penulis sampaikan puji dan syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan karunianya yang luar biasa dan begitu melimpah sehingga skripsi ini dapat diselesaikan pada waktunya. Selama menjalani masa perkuliahan di Fakultas Ekonomi sampai kepada penulis skripsi ini, Penulis banyak mendapatkan saran dan kritik dari berbagai pihak. Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada: 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M. Ec. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, ME. Selaku Ketua Departemen Manajemen dan Ibu Marhayanie, SE, M.Si. Selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE,M.Si. Selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi. 4. Ibu Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, SE, M.Si sebagai Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu dan memberikan banyak sumbangan pikiran dalam proses membimbing dan memberikan arahan selama proses penulisan skripsi ini. 5. Dr. Yeni Absah, SE, M.Si sebagai Dosen Penguji I yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 6. Doli Mhd Jafar D, SE, M.Si sebagai Dosen Penguji II yang telah memberikan arahan dan masukkan bagi penulis.
7. Seluruh pegawai-pegawai pada PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan yang telah banyak memberikan ide, masukan serta saran dalam penulisan skripsi ini. 8. Seluruh Dosen dan staf pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan. 9. Kedua Orang tua penulis serta kakak dan adik-adik penulis yang telah memberikan perhatian, doa dan restunya sehingga penulis dapat meyelesaikan skripsi ini. 10. Teman-teman yang penulis sayangi serta teman-teman terutama pada teman saya Bee Cory, Cita, Vero, Febry, Ami dan teman-teman lainya yang tidak disebutkan namanya, terima kasih atas perhatian, dukungan, semangat yang kalian berikan selama perkuliahan dan penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak sempurna, masih banyak kekurangan baik dari isi maupun penyajiannya. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Medan, Juni 2011 Penulis Kypti Dwi Lovita Tarigan
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan Masalah... 5 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 7 2.1. Uraian Teoritis... 7 2.1.1 Kepemimpinan... 7 2.1.2 Sifat-sifat Kepemimpinan... 8 2.1.3 Fungsi Kepemimpinan... 12 2.1.4 Disiplin Kerja... 13 2.1.5 Faktor-faktor Disiplin Kerja... 14 2.1.6 Bentuk-bentuk Disiplin Kerja... 16 2.1.7 Unsur-unsur Disiplin Kerja... 20 2.2. Penelitian Terdahulu... 20 2.3. Kerangka Konseptual... 21 2.3. Hipotesis... 22 BAB III METODE PENELITIAN... 23 3.1 Jenis Penelitian... 23 3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian... 23 3.3 Batasan Operasional... 23 3.4 Definisi Operasional... 24 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 26 3.6 Populasi Dan Sampel... 26 3.7 Jenis Data... 27 3.8 Metode Pengumpulan Data... 28 3.9 Uji Validitas Dan Reliabilitas... 28 3.10 Tehnik Analisis Data... 29 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 32 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 32 4.1.1 Sejarah Singkat PT. Bank Tabungan Negara... 32
4.1.2 Struktur Organisasi dan Deskripsi Tugas... 34 4.1.3 Produk-produk PT. Bank Tabungan Negara... 40 4.2 Hasil Penelitian... 43 4.2.1 Uji Validitas dan Realibilitas... 43 4.2.2 Analisis Deskriptif... 47 4.2.3 Analisis Regresi Linear Sederhana... 54 4.3 Pembahasan... 58 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 61 5.1 Kesimpulan... 61 5.2 Saran... 61 DAFTAR PUSTAKA... 62 LAMPIRAN... 65
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Daftar Jumlah Karyawan Pada PT. BTN, Kantor Cabang Medan, Periode Tahun 2010... 3 Tabel 1.2 Daftar Absensi Karyawan Pada PT. BTN, Kantor Cabang Medan, Dari Bulan Juni Sampai Dengan Desember 2010... 4 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel... 25 Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert... 26 Tabel 4.1 Validitas Butir pertanyaan... 45 Tabel 4.2 Validitas Butir Pertanyaan (valid)... 46 Tabel 4.3 Reabilitas Kuesioner... 47 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 48 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 48 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 48 Tabel 4.7 Jawaban Responden tentang Kepemimpinan... 49 Tabel 4.8 Jawaban Responden tentang Disiplin Kerja... 53 Tabel 4.9 Regresi Linear Sederhana... 55 Tabel 4.10 Hasil Uji t hitung... 56 Tabel 4.11 Identifikasi Determinan... 57
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Kerangka Konseptual... 22 Gambar 4.1 Struktur Organisasi... 35
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1. Kuesioner Penelitian... 64 Lampiran 2. Tabulasi Jawaban Responden... 69 Lampiran 3. Validitas dan Realibilitas... 72 Lampiran 4. Total Jawaban Responden Variabel X dan Y... 74 Lampiran 5. Regression... 75