SISTEM INFORMASI PEMBERIAN KREDIT PEDAGANG KECIL DAN MIKRO DI PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasation Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Manajemen Administrasi Oleh : NAMA : RATNA KARTIKA SARI NIM : D1511075 PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014 i
ii PERSETUJUAN SISTEM INFORMASI PEMBERIAN KREDIT PEDAGANG KECIL DAN MIKRO DI PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR Disusun Oleh : RATNA KARTIKA SARI D1511075 Disetujui Untuk Dipertahankan di hadapan Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pembimbing Drs. PriyantoSusiloadi, M. Si. NIP. 196010091986011001
iii PENGESAHAN SISTEM INFORMASI PEMBERIAN KREDIT PEDAGANG KECIL DAN MIKRO DI PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR DisusunOleh : RATNA KARTIKA SARI D1511075 Telah Diuji dan Disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta PadaHari : Tanggal : Tim Penguji Nama TandaTangan 1. Penguji 1 Dra. Retno Suryawati, M.Si.. 2. Penguji 2 Drs. Priyanto Susiloadi, M.Si.. Dekan Mengetahui, Ketua Prodi Prof. Drs. H. PawitoPh.D Drs. Sudarto, Msi NIP. 195408051985031002 NIP. 195502021986031006
PERNYATAAN Nama : RatnaKartika Sari NIM : D1511075 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul SISTEM INFORMASI PEMBERIAN KREDIT PEDAGANG KECIL DAN MIKRO DI PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR adalah betul betul karya sendiri. Hal - hal yang bukan karya saya dalam tugas akhir tersebut diberitan dacitasi dan ditunjukan dalam daftarpustaka. Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut. Surakarta, Mei 2014 Yang membuat pernyataan, Ratna Kartika Sari iv
MOTTO Kemenangan yang seindah indahnyadansekurangkurangnya yang boleh direbut oleh manusia Ialah menundukan diri sendiri. (ibukartini) Kecerdasan tanpa ambisi bagaikan seekor burung tak bersayap. (Salvador dali) Hidup tidak akan hidup jika anda tidak membuat kesalahan. (joan Collins) Kamu harus bermimpi sebelum mimpimu menjadikenyataan. (Dr A P J Abdul Kamal) Percaya atau tidak sungguh segala sesuatu tak ada yang sulit. Hanya cara berfikir kita yang perlu diluruskan dan emosional yang membedakan sesuatu hal tergantung pada kesanggupan hambanya. So..positif thngking, keep smile and fighting. (zeni widia) v
PERSEMBAHAN Karya Sederhana Ini Kupersembahkan Sebagai Wujud Syukur dan Terima Kasihku Kepada: Allah SWT Untuk segala kenikmatan yang telah Kau berikan 1. Ibu dan Bapakku yang yang saya sayangi, terimakasih untuk semua doa, cinta dan pengorbanannya. 2. Buat sayangku yang selalu menyemangatiku selama ini 3. Untuk adikku dan keluargaku yang aku sayangi. 4. Teman teman magangku: duwi, luki dan bima. 5. Sahabat sahabatku: widia, riris, befani dan febri. 6. Teman teman satu pembimbing denganku: risma, riris, rohmad, dan redana. vi
KATA PENGANTAR Alhamdulillah puji syukur penulispanjatkankehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini dengan sebaik-baiknya sebagai syarat untuk memperoleh gelar Profesional Ahli Madya Program Studi Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini tentu saja penulis mendapat bantuan dalam mendapatkan informasi data baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak. Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Manajemen Administrasi ini sangat diperlukan motivasi dan kerjasama yang baik dengan berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini dengan baik danlancar. Tak lupa penulis mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu. Dengan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Drs. Priyanto Susiloadi, M.Si. Selaku Pembimbing TugasAkhir yang telah meluangkan waktu utnuk memberikan pengarahan dan bimbingan kepadan penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir; 2. Prof. Drs. H. Pawito Ph. D Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta; 3. Bapak Drs. Sudarto, M.Si. selaku Ketua Program Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta; 4. Bapak Sudarsito SE selaku Direktur Utama PD. BPR Bank Daerah Karanganyar yang telah memberikan ijin untuk magang di PD. BPR Bank Daerah Karanganyar; 5. Ibu Dra. Sudaryanti, M.Si. selaku Pembimbing Akademik yang selalu memberikan bimbingan dari awal hingga akhir perkuliahan; 6. Dosen dosen Manajemen Administrasi Falkultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta; vii
7. Ibu baby,pakde pong, mas pur, bu endang, pak arif, bu siti, mas didik, mas krisna, mas yus, mas toni,mbk nita, mbk riva, bu erma, bu ifad, bu tri, dan segenap karyawan PD. BPR Bank Daerah Karanganyar terimakasih atas penjelasandan data-datanya yang banyak membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini; 8. Ayah, ibu, kakakku dan seluruh keluargaku yang telah memberikan doa dan dukungan; 9. Mas Didik Purnomo yang memberiku semangat, motivasi dan keceriaan selamaini; 10. Sahabat-sahabatku yang selalu nemenin aku :widia, riris, befani, febri. Trimakasih kalian telah memberikan keceriaan di hidupkuini Semoga kita akan selalu bersahabat sampaikapan pun; 11. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan Tugas Akhirini. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis menerima saran dan kritik dari berbagai pihak demi penyempurnaan Tugas Akhir ini. Penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir yang sederhana ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca, pihak-pihak yang memerlukannya dan Penulis pribadi. Surakarta, Juni 2014 Penulis viii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO v HALAMAN PERSEMBAHAN.... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR. xiii ABSTRAK. xiv BAB I. PENDAHULUAN.. 1 A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah.. 3 C. Tujuan Pengamatan.... 3 D. Manfaat Penulisan. 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN.... 5 A. Tinjauan Pustaka... 5 1. Pengertian Sistem 5 a. Elemen Elemen Sistem. 6 b. Manfaat Digunakannya Pendekatan Sistem... 7 c. Karakteristik Sistem 7 d. Unsur Sistem 8 2. Pengertian Data.... 9 3. Pengertian Informasi... 9 a. Tahap Tahap Penanganan Sistem. 10 b. Pengguna Informasi. 11 c. Penilaian Kritis dan Sistemn Umpan Balik 12 4. Sistem Informasi... 12 ix
a. Tujuan Sistem Informasi... 13 b. Fungsisi Sitem Informasi... 13 5. Kredit.. 14 a. Unsur kredit... 15 b. Tujuan kredit.. 16 c. Penggolongan kualitas kredit. 17 B. Metode Pengamatan..... 18 1. Lokasi Pengamatan. 19 2. Jenis Pengamatan 19 3. Sumber Data.... 20 a. Informan. 20 b. Tempat atau Lokasi... 21 c. Dokumen atau Arsip... 21 4. Teknik Analisis Data..... 21 a. Reduksi Data... 21 b. Sajian Data.. 22 c. Penarikan Simpulan dan Verifikasi... 22 BAB III DESKRIPSI INSTANSI... 23 A. Sejarah PD. BPR Bank Daerah Karanganyar 23 B. Dasar Hukum 24 C. Visi dan Misi... 24 D. Fasilitas Pendukung 24 E. Kegiatan Usaha. 27 F. Sumber Daya Manusia.... 27 G. Sejarah permodalan... 28 H. Lokasi Instansi... 28 I. Struktur Organisasi dan Personalia 28 BAB IV SISTEM INFORMASI DAN PROSEDUR PEMBERIAN KRE -DIT PADA PD. BPR BANK DAERAH KARANGANYAR. 38 x
A. Input Sistem Informasi Pemberian Kredit di PD BPR Bank Daerah Karanganyar... 38 1. Calon nasabah baru. 38 2. Nasabah lama.. 39 a. Syarat umum... 39 b. Syarat khusus.. 39 B. Proses Sistem Informasi Pemberian Kredit di PD BPR Bank Daerah Karanganyar. 43 1. Survey... 43 2. Analisahasil survey. 44 C. Output Sistem Pemberian Kredit Pedagang Kecil Dan Mikro di PD BPR Bank Daerah Karanganyar. 44 1. Persetujuan kredit... 44 2. Pencairan Kredit.. 46 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.. 47 A. Kesimpulan 47 B. Saran.. 48 DAFTAR PUSTAKA. 49 LAMPIRAN LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Jumlahkredit yangdi berikantiga Bulan terakhir di PD. BPR Bank Daerah Karanganyar.. 2 Tabel 3.1 Pos pelayanan yang ada di pasar PD BPR Bank Daerah Karanganyar.. 26 Tabel 3.2 Pos Pelayanan yang dibuka didesa Oleh PD BPR Bank Daerah Karanganyar 26 Tabel 3.3 Jumlah sumberdayamanusia di PD BPR Bank Daerah Karanganyar. 27 Tabel 3.4 Sejarah permodalan PD BPR Bank Daerah Karanganyar. 28 xii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 4.1. Bagan Arus Permohonan Kredit.. 42 xiii
ABSTRAK RATNA KARTIKA SARI, D1511075. SISTEM INFORMASI PEMBERIAN KREDIT PEDAGANG KECIL DAN MIKRO DI PD BPRBANK DAERAH KARANGANYAR. TugasAkhir, Surakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, Mei 2014. 50 Halam. Kredit Pedagang Kecil Dan Mikro Karanganyar merupakan produk. PD BPR Bank Daerah merupakan solusi masyarakat untuk mendapatkan pinjaman dengan menggunakan jaminan berupa surat berharga dengan adanya kredit pedagang kecil dan mikro maka dapat meningkatkan kualitas hidup para pedangan dan pengusaha mikro. Tujuan pengamatan ini untuk mengetahui Sistem Informasi Pemberian Kredit di PD BPR Bank Daerah Karanganyar. Landasan teori penulisan tugas akhir ini adalah Sistem Informasi Kredit merupakan serangkaian langkah langkah yang telah ditetapkan oleh PD. BPR Bank Daerah Karanganyar untuk memberikan pinjaman kepada masyarakat dengan menggunakan jaminan jaminan atas dasar hokum perbangkan. Pelaksanaan pengamatan ini menggunakan metode deskriptif kualitatif karena yang diuraikan bukan hanya sekedar angka angka melainkan kata kata, kalimat dan gambar yang lebih mengutamakan pemahaman dan makna. Sumber data diperoleh dari informan, aktivitas di lokasi pengamatan dan dokumen/ arsip. Teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi dan pengkajian dokumen. Pengamatan dilakukan selama satu bulan dan dapat diambil kesimpulan bahwa Sistem Informasi Pemberian Kredit dimulai dari pengajuan permohonan kredit sebagi input, survey dan analisa hasil survey merupakan proses, persetujuan kredit dan pencairan kredit nasabah merupakan output. Kata kunci: sistem informasi, pedagang kecil dan mikro, kredit xiv
xv