Bab 1 - Asas Kepada Perdagangan

Transkripsi

1 Bab 1 - Asas Kepada Perdagangan Peta Minda & ithink ASAS KEPADA PERDAGANGAN Keperluan & Kehendak Manusia Faktor-Faktor Pengeluaran Sistem Barter Keperluan Sesuatu yang mesti ada untuk hidup. Tetap dan terhad. Mudah dipuaskan. Contoh: makanan, tempat tinggal dan pakaian. Kehendak Tidak semestinya ada untuk hidup. Pelbagai dan tidak terhad. Susah dipuaskan. Contoh: rumah banglo, kereta mewah, peti sejuk dan televisyen Sempurna Kendiri Penghargaan Diri Kasih Sayang Pengeluaran Aktiviti untuk menghasilkan barang dan perkhidmatan yang memuaskan keperluan dan kehendak manusia. Tanah Buruh Modal Usahawan Pengkhususan Jenis Pengkhususan Mengikut profesion Mengikut proses Mengikut kawasan Antarabangsa Kelebihan Sistem Barter Barang diperoleh secara terus Tidak melibatkan wang Tidak memerlukan orang tengah Kekurangan Sistem Barter Tiada kemahuan serentak Kesukaran pembahagian barang kepada unit yang lebih kecil Kesukaran menentukan nilai pertukaran Masalah membawa barang Barang tidak tahan lama Ekstraktif Keselamatan Asas Perusahaan Perkilangan Pembinaan Khidmat Langsung Perniagaan Perdagangan Bantuan Perniagaan 1

2 1.1 Maksud Keperluan Tempat tinggal Mudah dipuaskan Makanan Sama dan tetap untuk semua orang KEPERLUAN Diperlukan untuk hidup Pakaian Udara Tuntutan semula jadi manusia 1.2 Maksud Kehendak Telefon bimbit Untuk hidup lebih selesa Barang kemas Berbeza mengikut taraf hidup KEHENDAK Tidak terhad Pelancongan Kereta mewah Menunjukkan status dan kepuasan diri 2

3 1.3 Model Hierarki Keperluan Maslow Hierarki Keperluan Maslow Keperluan Rohani Keperluan Sempurna Kendiri Keperluan Sosial Keperluan Penghargaan Keperluan Kasih-sayang Keperluan Fisiologi Keperluan Keselamatan Keperluan Asas Memenuhi hasrat diri Mencapai cita-cita Mencapai kejayaan dalam bidang tertentu mengikut bakat, minat dan kebolehannya. Keinginan manusia untuk mendapat penghargaan, penghormatan dan pengiktirafan daripada orang lain atas sumbangannya. Keinginan manusia untuk disayangi dan diterima oleh komunitinya. Keperluan untuk mendapat perlindungan daripada ancaman bahaya. Keperluan dari segi makanan, pakaian, tempat tinggal dan udara. 1.4 Nilai Faedah Nilai Faedah Nilai faedah bentuk Nilai faedah tempat Nilai faedah masa Nilai faedah milikan Mengubah bentuk sesuatu keluaran kepada yang lebih berguna. Memindahkan barang ke tempat yang mempunyai permintaan terhadapnya. Menyimpan barang sehingga ia diperlukan. Pertukaran milik daripada seseorang kepada orang lain yang memerlukannya. Contoh : Kayu diubah menjadi perabot Contoh : Ikan dari laut ditangkap dan dihantar ke pasar untuk dijual. Contoh : Gandum berlebihan disimpan untuk memenuhi permintaan pada luar musimnya. Contoh : Pengeluar kasut memindah milik kasut keluarannya kepada pengguna. 3

4 1e.5 Usahawan Usahawan Orang yang sanggup mengambil risiko untuk menubuh dan mengusahakan suatu kegiatan ekonomi Ciri-ciri usahawan Peranan usahawan Kreatif Memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat Inovatif Menyumbang terhadap pembangunan ekonomi Berani mengambil risiko Mewujudkan peluang pekerjaan` Gigih Meningkatkan taraf hidup masyarakat Rajin Penemuan ciptaan baru dalam bidang teknologi Tidak mudah putus asa 4

5 1.6 Pengkhususan Sebab sebab pengkhususan dan kesan-kesannya. Keperluan dan kehendak manusia tidak terbatas Kemahiran dan kebolehan manusia berbeza Terdapat lebihan dalam pengeluaran Pembahagian kerja meningkatkan kecekapan Perbezaan iklim, bentuk muka bumi dan bahan mentah 1.7 Sistem Barter Pengkhususan dalam pengeluaran Menjimatkan masa dan kos Meningkatkan kecekapan dan kemahiran Membolehkan penggunaan mesin Membosankan pekerja Hilang seni pertukangan dan kreativiti Risiko pengangguran yang tinggi Masalah membawa barang Masalah kemahuan serentak Kelemahan Sistem Barter Sukar menentukan nilai pertukaran Barang tidak tahan lama Sukar membahagikan barang kepada bahagian yang kecil 5

6 Bab 1 - Asas Kepada Perdagangan Nota Ringkas 1.1 Keperluan dan Kehendak Manusia Keperluan Ciri yang Kehendak dibezakan Wajib ada untuk hidup Kepentingan Tidak semestinya ada Dipenuhi terlebih dahulu Urutan memenuhi Dipenuhi kemudian Untuk terus hidup Tujuan Untuk keselesaan dan kepuasan Tiada pilihan dan sama untuk semua Pilihan Banyak pilihan dan tidak sama (Tiada batasan) Makanan, pakaian, tempat tinggal Contoh Makanan sedap, pakaian berjenama, tempat tinggal mewah 1. Keperluan manusia adalah sesuatu yang diperlukan oleh tubuh badan manusia untuk terus hidup. 2. Terdapat 2 jenis keperluan manusia. a) Keperluan asas Adalah keperluan yang harus dipenuhi untuk terus hidup. Contohnya :- makanan, pakaian dan tempat tinggal. b) Keperluan lain Adalah keperluan lain untuk hidup dengan lebih selesa dan sempurna. Contohnya:- pendidikan, perubatan, pengangkutan, elektrik dan lain-lain. 3. Kehendak manusia pula adalah pelengkap atau lanjutan kepada keperluan manusia. Kehendak ini bukan untuk terus hidup tetapi untuk hidup lebih selesa, mewah dan senang. 4. Kehendak-kehendak manusia tidak mempunyai batasan dan sukar dipuaskan. Sebaik kehendak lama dipenuhi, timbul pula kehendak yang lain. 5. Terdapat 2 jenis kehendak manusia. a) Kehendak terhadap barang Contohnya :- televisyen, telefon bimbit, penyaman udara dan lain-lain. b) Kehendak terhadap perkhidmatan Contohnya :- hiburan, melancong, ahli kelab eksklusif dan lain-lain. 6. Mengikut ahli sosiologi, Abraham Maslow, keperluan manusia boleh dijelaskan melalui Hierarki Keperluan Manusia iaitu keperluan manusia boleh dibahagikan kepada 3 tahap atau keutamaan. Keperluan Sempurna Kendiri Keperluan Penghargaan Keperluan Kasih Sayang Keperluan Keselamatan Keperluan Asas Keperluan Rohani Keperluan Sosial Keperluan Fisiologi Model Hierarki Keperluan Maslow 6

7 Hierarki Keperluan Maslow boleh dibahagikan kepada 3 tahap iaitu a) Keperluan Fisiologi Terdiri daripada keperluan yang paling asas yang perlu dipenuhi terlebih dahulu oleh manusia sebelum keperluan lain dipenuhi. Contohnya :- makanan, pakaian, tempat tinggal. Keperluan keselamatan juga merupakan sebahagian daripada keperluan fisiologi untuk bebas dari segala ancaman bahaya seperti jenayah, peperangan dan rusuhan. b) Keperluan Sosial Meliputi keperluan kasih sayang dan keperluan penghargaan. Keperluan kasih sayang ialah keperluan terhadap persahabatan, kasih sayang dan kemesraan antara manusia. Keperluan penghargaan diri pula diperlukan supaya mendapat penghormatan dan disanjungi oleh masyarakat. c) Keperluan Rohani Merupakan keperluan sempurna kendiri iaitu keinginan seseorang untuk memenuhi hasrat dan cita-citanya. 1.2 Pengeluaran 1. Pengeluaran ialah proses ataupun kegiatan yang menghasilkan barangan dan perkhidmatan bagi memenuhi keperluan dan kehendak manusia. 2. Bukan semua kegiatan dianggap sebagai pengeluaran. Hanya kegiatan produktif sahaja dapat memuaskan kemahuan manusia dianggap sebagai pengeluaran. 3. Pengeluaran dapat dikelaskan kepada 2 jenis. a) Pengeluaran Langsung Pengeluaran yang dilakukan oleh seseorang tanpa bantuan orang lain. Pengeluaran langsung ini diamalkan dalam masyarakat sara diri pada zaman dahulu. b) Pengeluaran Tidak Lansung Pengeluaran yang dilakukan oleh seseorang dengan kerjasama atau bergantung antara satu sama lain. 4. Aktiviti pengeluaran boleh dibahagikan kepada 3 cabang yang utama iaitu a) Perusahaan Merangkumi daya usaha manusia untuk mendapatkan bahan mentah dan memproseskan kepada barang siap. Perusahaan dibahagikan kepada 3 bentuk industri iaitu i) Industri Ekstraktif atau Primer Meliputi kegiatan pengeluaran bahan-bahan mentah dari bumi dan laut seperti perlombongan, perikanan, pertanian, pembalakan dan penternakan. ii) Industri Perkilangan Industri sekunder ini memproses dan menukarkan bahan-bahan mentah keluaran industri primer menjadi barangan separuh siap atau barangan siap. iii) Industri Pembinaan Industri ini menggunakan bahan-bahan separuh siap atau barang siap untuk aktiviti pembinaan atau pemasangan barang-barang yang besar dan mahal. Contohnya:- Pembinaan bangunan, jalan, lebuh raya dan jambatan. 7

8 b) Perdagangan Adalah semua aktiviti yang terlibat dalam pengagihan dan pemindahan bahan mentah, barang separuh siap serta barang siap. Perdagangan terbahagi kepada dua iaitu i) Perniagaan Aktiviti jual-beli untuk mendapatkan keuntungan. ii) Bantuan Perniagaan Aktiviti yang dijalankan untuk melicinkan operasi perniagaan. Terdiri daripada perbankan, insurans, pergudangan, komunikasi, pengangkutan, dan promosi c) Khidmat langsung i) Meliputi semua perkhidmatan peribadi yang diberikan secara langsung oleh pengeluar kepada pengguna. Contohnya :- perkhidmatan yang diberikan oleh doktor, guru, peguam dan akauntan. ii) Sungguhpun perkhidmatan peribadi ini tidak menghasilkan sebarang barangan, ia juga dianggap sebagai produktif kerana dapat memenuhi kehendak manusia. 5. Pengeluaran juga ditakrifkan sebagai penciptaan nilai faedah iaitu menghasilkan barangan dan perkhidmatan yang mempunyai nilai dan faedah kepada manusia. Terdapat 4 jenis nilai faedah iaitu a) Nilai faedah bentuk perubahan daripada bentuk yang tidak diperlukan kepada bentuk yang dikehendaki kayu yang diubah menjadi perabot b) Nilai faedah tempat mengagihkan dari tempat yang tidak memerlukan produk ke tempat yang memerlukannya ikan diagih dari kampung nelayan ke bandar c) Nilai faedah masa menyimpan produk sehingga masa produk berkenaan diperlukan kad ucapan Hari Natal yang dikeluarkan pada bulan Januari disimpan hingga ke bulan Disember untuk dipasarkan d) Nilai faedah milikan Bertukar tangan daripada pihak yang tidak memerlukan produk ke tangan pihak yang memerlukannya Seorang murid yang telah menduduki peperiksaan SPM menjual Buku Ulangkaji SPM kepada murid tingkatan empat. 8

9 Pengeluaran Perusahaan Ekstraktif Perkilangan Pembinaan Perdagangan Khidmat Langsung Peniagaan Bantuan Perniagaan Cabang Pengeluaran 1.3 Faktor-Faktor Pengeluaran 1. Pengeluaran tidak boleh dijalankan tanpa faktor-faktor pengeluaran. 2. Faktor pengeluaran boleh dibahagikan kepada 4 iaitu a) Tanah Faktor ini merujuk kepada sumber hasil bumi atau hasil kurniaan Tuhan. Contoh : bahan galian, hasil laut, tanaman dan lain-lain. b) Buruh Faktor ini merujuk kepada tenaga manusia sama ada secara fizikal atau mental yang mengusahakan kurniaan Tuhan. Contoh : penoreh getah, nelayan, buruh dan lain-lain. c) Modal Faktor ini merujuk kepada wang atau harta benda yang diperlukan untuk membayar upah buruh dan juga aset yang diperlukan untuk memudahkan proses mengusahakan hasil bumi. d) Usahawan Merupakan orang yang mentadbir dan menguruskan perniagaan dan berani mengambil risiko untuk mendapatkan keuntungan. Usahawan bertanggungjawab menggabungkan faktor modal, tanah dan buruh untuk menghasilkan produk akhir. Peranan dan sumbangan usahawan kepada masyarakat dan negara a) Mencipta peluang pekerjaan b) Menyediakan pelbagai pilihan barang atau perkhidmatan c) Menghasilkan penemuan dan ciptaan baru d) Meningkatkan taraf hidup masyarakat e) Mempelbagaikan ekonomi negara f) Mengurangkan perbelanjaan negara g) Meningkatkan pendapatan negara dalam pemungutan cukai h) Mengharumkan nama negara 9

10 Perbezaan antara usahawan dan peniaga Usahawan Peniaga Bijak dan berani mengambil risiko dan Kurang inisiatif untuk mengambil risiko peluang untuk memajukan diri bagi memajukan diri Mementingkan kebajikan masyarakat Mementingkan keuntungan diri sendiri sahaja Mengutamakan nama baik dan Kurang memberi perhatian pada nama sumbangan baik atau sumbangan yang diberikan 1.4 Pengkhususan 1. Pengkhususan boleh didefinisikan sebagai penumpuan masa dan tenaga oleh seseorang pekerja atau individu untuk meningkatkan kemahiran dan kecekapan dalam kerja itu. 2. Pengkhususan dibahagikan kepada 4 jenis a) Pengkhususan mengikut profesion atau pekerjaan b) Pengkhususan mengikut proses c) Pengkhususan mengikut kawasan d) Pengkhususan antarabangsa 3. Sebab pengkhususan diamalkan dalam pengeluaran: a) keperluan dan kehendak manusia tidak terbatas b) kemahiran dan kebolehan manusia berbeza c) terdapatnya lebihan dalam pengeluaran d) pembahagian kerja meningkatkan kecekapan e) perbezaan iklim, bentuk muka bumi dan bahan mentah 4. Kelebihan pengkhususan terhadap pengeluaran ialah a) menjimatkan masa. b) meningkatkan kecekapan dan kemahiran. c) membolehkan penggunaan mesin. d) mengeksploitasi sepenuhnya bahan mentah. e) meningkatkan pengeluaran dengan kos yang lebih rendah. 5. Kekurangan pengkhususan dalam pengeluaran adalah a) membosankan pekerja. b) hilang seni pertukangan dan daya kreativiti. c) risiko pengangguran yang tinggi. d) saling bergantungan yang keterlaluan. e) hasil keluaran yang standard. 10

11 1.5 Sistem Barter 1. Sistem Barter merupakan pertukaran barang X dengan barang Y tanpa melibatkan wang. Ia berlaku pada zaman dahulu. 2. Terdapat 2 syarat yang perlu dipenuhi sebelum boleh berlakunya Sistem Barter: a) Mesti ada barang yang berlebihan untuk ditukarkan. b) Mesti ada kemahuan serentak. 3. Sistem Barter mempunyai beberapa kebaikan iaitu a) barang diperolehi secara terus. b) tidak melibatkan penggunaan wang. c) tidak melibatkan orang tengah. 4. Sistem Barter mempunyai beberapa kekurangan iaitu a) masalah kemahuan serentak. b) sukar menentukan nilai pertukaran. c) sukar membahagikan barang kepada unit yang lebih kecil. d) masalah penyimpanan barang yang mudah rosak dan tidak tahan lama. e) masalah membawa barang yang besar dan berat. 11

12 Bab 1 - Asas Kepada Perdagangan Praktis Soalan Struktur Arahan : Jawab soalan-soalan yang berikut. 1 Bezakan keperluan dengan kehendak : Keperluan Kehendak 2 Lukis Hierarki keperluan Maslow: 3 Terangkan maksud pengeluaran: H1: H2: H3: H4: 12

13 4 Kenal pasti 4 jenis nilai faedah :Nilai Faedah Keterangan Contoh 5 Bezakan pengeluaran langsung dan pengeluaran tidak langsung Pengeluaran Langsung Pengeluaran Tidak Langsung 6 Lukis cabang pengeluaran: 7 Kenal pasti 4 jenis faktor pengeluaran dan contoh F1: C1: F2: C2: F3: C3: F4: C4: 13

14 8 Kenal pasti ciri-ciri usahawan : F1: F2: F3: F4: F5: 9 Bezakan usahawan dengan peniaga: Usahawan Peniaga Kenal pasti peranan usahawan ; F1: F2: F3: F4: F5: 11 Kenal pasti jenis pengkhususan: F1: F2: F3: F4: 12 Kesan pengkhususan/ kebaikan pengkhususan/ Mengapakah pengeluaran tidak langsung diamalkan? F1: F2: F3: F4: 13 Kenal pasti kelemahan sistem barter: F1: F2: F3: F4: 14

15 Praktis Soalan Objektif Arahan : Setiap soalan diikuti oleh empat jawapan pilihan. Pilih satu jawapan yang terbaik bagi setiap soalan. 1.1 Keperluan dan Kehendak Manusia 1. Antara berikut, pernyataan yang manakah benar tentang keperluan manusia? A. Keperluan manusia tidak tetap B. Tahap ekonomi keluaga akan menentukan keperluan manusia C. Bekalan internet merupakan keperluan manusia yang paling penting D. Keperluan fisiologi merupakan keperluan manusia yang paling utama. 2. Hierarki Keperluan Maslow member perhatian kepada pembahagian keperluan manusia mengikut tahap kepentingannya. Antara yang berikut, yang manakah berkaitan dengan pembahagian keperluan mengikut pandangan Abraham Maslow? I II Pak Ali suka makan ayam goreng Pendaki memerlukan makanan berkabohidrat untuk membolehkan mereka meneruskan cabaran pendakian III Orang pada zaman dahulu menggunakan gua untuk melindungi diri daripada ancaman cuara dan serangan binatang liar IV Keluarga Encik Teoh suka melancong ke kawasan pedalaman dalam Negara untuk menikmati keindahan alam semula jadi A. I dan II C II dan III B. I dan IV D III dan IV 3. Aimur Tangerih yang tinggal di kawasan perkampungan orang Eskimo. Kawasan itu kelihatan cantik kerana salji turun hampir setiap hari. Apakah keperluan yang paling penting untuk Aimur Tangerih? A. Pakaian B. Makanan C. Rumah besar D. Pendidikan kewarganegaraan 15

16 Soalan 4 dan 5 adalah berdasarkan Model Hierarki Manusia Maslow. Q P O M L 4. Antara yang berikut, kombinasi yang manakah yang berkaitan dengan Q? A. Kesenian dan makanan B. Kasih sayang dan kesenian C. Kesenian dan keagamaan D. Makanan dan tempat tinggal 5. Antara yang berikut, perkara yang manakah berkaitan dengan keperluan P? A. Kesihatan B. Makanan C. Keselamatan D. Persahabatan 6. Apakah yang menyebabkan Maslow menganggap keperluan manusia berbeza? A. Permintaan B. Penawaran C. Pengeluaran D. Kepentingan 7. Pilih pernyataan yang menerangkan kehendak manusia. A. Mesti dipenuhi B. Wajib untuk meneruskan kehidupan C. Tidak terbatas bergantung kepada kemampuan D. Adalah sama untuk semua orang tanpa mengira kaum, agama dan bangsa 8. Antara berikut, yang manakah merupakan susunan hierarki keperluan manusia yang betul mengikut kepentingannya? I II III A. Fisiologi Sosial Rohani B. Rohani Fisiologi Sosial C. Sosial Rohani Fisiologi D. Rohani Sosial Fisiologi 16

17 9. Setiap individu mempunyai keinginan untuk memenuhi hasrat atau cita-citanya. Pernyataan di atas merujuk kepada salah satu bahagian dalam Hierarki Keperluan Maslow. Apakah bahagian tersebut? A. Asas B. Keselamatan C. Kasih sayang D. Sempurna kendiri 10. Antara berikut yang manakah dikategorikan sebagai kehendak kepada seorang pelajar sekolah? A. Buku B. Sarapan pagi C. Basikal baharu D. Rumah kediaman 1.2 Pengeluaran 11. Setiap proses pengeluaran menghasilkan nilai faedah. Apakah yang dimaksudkan nilai faedah? A. Sebahagian daripada kos pengeluaran. B. Produk yang dapat memberi kepuasan kepada manusia C Pelaburan yang menghasilkan kadar faedah yang paling tinggi D. Menghasilkan produk yang dikehendaki tanpa bantuan daripada pihak luar 12. Antara berikut, pernyataan yang manakah benar tentang pengeluaran? I Pembekalan bahan mentah daripada alam untuk penghasilan produk II Penghasilan produk yang dapat memberikan keuntungan kepada manusia III Usaha mencipta nilai dan faedah yang dapat memenuhi keperluan dan kehendak manusia IV Aktiviti produktif yang menghasilkan barang dan perkhidmatan untuk memuaskan keperluan dan kehendak manusia A. I dan II C. I dan IV B. II dan III D. III dan IV 13. Antara berikut, pernyataan yang manakah berkaitan dengan pertambahan nilai faedah? I Kayu diproses menjadi meja II Bulu kambing biri-biri diproses menjadi selimut. III Syarikat ABC Bhd. meningkatkan pengeluaran Barang Y. IV Permintaan untuk serbuk pencuci cap X bertambah kerana promosi A. I dan II C. II dan IV B. I dan IV D. III dan IV 17

18 14. Pilih pasangan yang tepat Cabang Kegiatan Pengeluaran A. Ekstraktif Penebangan hutan untuk pertanian B. Perkilangan Menghasilkan barang-barang siap yang mahal C. Perdagangan Penjualan barang untuk mendapat keuntungan D. Khidmat langsung Pengeluar perlu berhadapan dengan pelanggan untuk memberikan perkhidmatan 15. Apakah kategori perkhidmatan yang diberikan oleh tukang gunting rambut? A. Pengeluaran langsung B. Perkhidmatan langsung C. Pengeluaran tidak langsung D. Perkhidmatan tidak langsung 16. Pilih perkhidmatan yang merupakan aktiviti pengeluaran A. Menyanyi sambil mandi B. Menyanyi di kelab malam C. Melaksanakan hobi mengumpul setem D. Memberi nasihat kepada bayi yang menangis 1.3 Faktor-Faktor Pengeluaran 17. Antara yang berikut, yang manakah merupakan faktor pengeluaran? I Hasil laut II Kilang kasut III Makanan sedap untuk majlis jamuan yang penting IV Wang untuk membeli jentera bagi memudahkan kerja memproses susu getah yang telah ditoreh A. I dan II C. II dan III B. I dan IV D. III dan IV 18. Andy menangkap ikan di sungai dengan jala yang dimilikinya. Sebahagian daripada hasil tangkapannya adalah untuk keluarga dan selebihnya dijual kepada orang kampung. Berapa jeniskah faktor pengeluaran yang terlibat dalam kegiatan tersebut? A. Satu B. Dua C. Tiga D. Empat 18

19 Soalan 19 dan 20 adalah berdasarkan petikan di bawah. Pak Latif mempunyai dusun rambutan yang amat luas. Pokok-pokok rambutannya berbuah lebat dan isinya sungguh manis. Walaupun begitu, buah rambutan yang telah masak dibiarkan begitu sahaja kerana Pak Latif telah tua dan tidak terdaya melakukan kerja-kerja di dusun. 19. Apakah faktor pengeluaran yang diperlukan agar sumber alam tidak terbazir? A. Modal B. Tanah C. Buruh D. Usahawan 20. Memandangkan dusun amat luas dan pokoknya rambutannya berbuah lebat, faktor pengeluaran apakah diperlukan untuk menukar bentuk hasil bumi ini (rambutan) kepada bentuk yang sesuai untuk dieksport? I Tanah II Buruh III Modal IV Usahawan A. I dan II C. II dan III B. I dan IV D. III dan IV 21. Pilih contoh yang untuk setiap faktor pengeluaran yang tepat. A. Tanah Tanah hitam yang subur untuk tanam-tanaman B. Buruh Golongan tenaga pakar sahaja yang diupah dari Negara maju C. Modal Kepakaran dan kebijaksanaan untuk menghasilkan produk bermutu D. Usahawan Orang yang menggabungkan faktor-faktor pengeluaran untuk menghasilkan keluaran. 1.4 Pengkhususan dalam Pengeluaran Soalan 22, 23 dan 24 adalah berdasarkan petikan di bawah. Teoh Mynn Wei ialah pengusaha kilang papan di Perak. Kilangnya mengimport mesin dari Hong Kong untuk memproses papan. Encik Teoh mendapatkan bahan mentahnya dari kawasan-kawasan pedalaman negeri Perak. Para pekerjanya bekerja dalam kumpulan yang mengendalikan proses-proses yang berlainan. Setiap kumpulan telah mengikuti latihan yang diberikan. Hasil latihan menyebabkan mutu pengeluaran dan output kilang meningkat walaupun bilangan mesin dan pekerja tidak berubah. Hasilnya dieksport ke luar negara. 22. Apakah bidang pengeluaran yang telah diceburi oleh Teoh Mynn Wei? A. Ekstraktif dan perkilangan B. Ekstraktif dan perdagangan C. Perkilangan dan perdagangan D. Perniagaan dan perdagangan 19

20 23. Apakah bukti yang menyokong pernyataan bahawa pekerja menjadi lebih mahir daripada pengkhususan kerja? A. Output kilang tidak berubah B. Output kilang bertambah bekadaran dengan tambahan mesin C. Output bertambah padahal mesin dan pekerja tetap tidak berubah D. Penggunaan bahan mentah semakin berkurangan kerana penjimata berlaku 24. Para pekerja bekerja dalam kumpulan dan setiap kumpulan mengikuti latihan. Apakah jenis pengkhususan yang terlibat? A. Pengkhususan ikut kawasan B. Pengkhususan antarabangsa C. Pengkhususan mengikut proses D. Pengkhususan mengikut pekerjaan 25. Apakah jenis pengkhususan yang mungkin dijalankan dalam sebuah kilang membuat kemeja? I Pengkhususan kawasan II Pengkhususan mengikut masa III Pengkhususan mengikut proses IV Pengkhususan mengikut jenis pekerjaan A. I dan II C. II dan III B. I dan IV D. III dan IV 26. Apakah kelebihan pengkhususan dari aspek penggunaan buruh? I Pekerja menjadi lebih produktif II Masa latihan pekerja adalah lebih singkat III Dapat menanam minat dalam diri setiap pekerja IV Pendapatan Negara akan bertambah kerana produk yang dihasilkan adalah lebih A. I dan II C. II dan III B. I dan IV D. III dan IV 27. * Pengkhususan ini berlaku kerana terdapatnya perbezaan kesuburan tanah tanih di tempat-tempat yang berlainan. * Sumber alam yang terdapat dalam sesebuah negara tertumpu pada sesuatu tempat sahaja. * Taburan bilangan pekerja dan kemudahan infra-struktur juga mempengaruhi jenis pengkhususan ini. Kenyataan-kenyataan di atas menerangkan pengkhususan mengikut A. Proses B. Sektor C. Kawasan D. Antarabangsa 20

21 28. Pilih pernyataan yang menunjukkan kekurangan pengkhususan ikut proses A. Gaji pekerja tidak tinggi B. Pekerja akan mudah mencari pekerjaan kerana ada kemahiran. C. Pengkhususan ini menyebabkan saling bergantungan antara satu sama lain. D. Jurang perbezaan antara Negara maju dan Negara kurang maju akan bertambah 29. Mengapakah pengkhususan antarabangsa wujud? I Cuaca II Teknologi III Matawang IV Masa kerja A. I dan II C. II dan III B. II dan IV D. III dan IV 30. Pilih pernyataan yang benar tentang pengkhususan? A. Meningkatkan kos B. Meningkatkan kemahiran C. Mengurangkan pendapatan D. Menambahkan minat pekerja 31. Siapakah yang dapat mengamalkan pengkhususan? I Firma II Tanah III Modal IV Individu A. I dan II C. II dan III B. I dan IV D. III dan IV 32. Pak Ngu ialah seorang nelayan di pantai timur Semenanjung Malaysia. Semasa musim tengkujuh pula, beliau mengambil upah bekerja di ladang tebu kepunyaan saudaranya di Perlis. Apakah pengkhususan Pak Ngu? A. Pekerjaan dan proses B. Kawasan dan proses C. Kawasan dan pekerjaan D. Kawasan dan antarabangsa 33. Apakah masalah sistem barter yang boleh diatasi pada zaman moden sekarang? A. Kadar pertukaran B. Kemahuang serentak C. Kemahiran pengeluaran D. Pengamalan pengkhususan 21

22 34. Apakah perbezaan utama dalam sistem barter yang diamalkan pada zaman dahulu berbanding dengan pengamalannya dalam zaman sekarang? A. Pengkhususan B. Kemahuran serentak C. Kewujudan matawang D. Pengeluaran dilakukan secara besar-besaran 35.Mengapakah sistem barter tidak dapat diamalkan hari ini? A. Telah wujud wang B. Keperluan asas manusia masih sama C. Kehendak manusia semakin kompleks D. Terdapat tempat simpanan yang moden 22

23 Praktis Soalan Esei Arahan : Jawab soalan-soalan yang berikut. 1.1 Keperluan dan Kehendak Manusia 1 (a) Gambar berikut menunjukkan satu keperluan manusia yang perlu dipenuhi mengikut Model Hierarki Keperluan Maslow. (i) Apakah keperluan tersebut? (1m ) (ii) Jelaskan keperluan di 1a(i). ( 4m ) H1: H2: H3: C: 2 (a) Huraikan keperluan dalam Hierarki Keperluan Maslow berikut: (i) Keperluan asas ( 3m ) H1: H2: C: (ii) Keperluan keselamatan ( 3m ) H1: H2: C: 23

24 (iii) Keperluan kasih sayang ( 3m ) H1: H2: C: (iv) Keperluan penghargaan ( 3m ) H1: H2: C: (v) Keperluan sempurna kendiri ( 3m ) H1: H2: C: 3 Gambar berikut menunjukkan kehendak dua individu. Mengapakah kehendak mereka berbeza? (6m) H1: H2: H3: H4: H5: H6: 24

25 4 Jelaskan perbezaan antara keperluan dan kehendak. (8m) Keperluan Kehendak 1.2 Pengeluaran 5 (a) Gambar berikut menunjukkan satu aktiviti dalam cabang pengeluaran. (i) Apakah cabang pengeluaran tersebut? (1m) (ii) Terangkan 3 jenis cabang pengeluaran di 5a (i). ( 6m) F1: H1a: H1b: C: F2: H2a: H2a: C: 25

26 F3: H3a: H3b: C: 6 (a) Rajah berikut menunjukkan jenis-jenis pengeluaran. Jenis-jenis pengeluaran P Q (i) Namakan jeis pengeluaran P dan Q. (2 m) P : Q : (ii) Bezakan pengeluaran P dan Q. (8m) Pengeluaran P Pengeluaran Q. 26

27 7 Gambar berikut menunjukkan sejenis rangkaian produk. Terangkan penciptaan nilai faedah yang wujud dalam proses pengeluaran produk tersebut? (6m) F1: H1: F2: H2: F3: H3: 27

28 8 (a) Maklumat berikut berkaitan dengan Encik Roni. Encik Roni ialah pemilik kilang Pineapples Canners di Pekan Nanas Johor. Kilang tersebut didirikan atas sebidang tanah milik keluarga. Pekerja di kilangnya seramai 50 orang ditugaskan di bahagian ladang dan pemprosesan. Beliau telah mendapat pinjaman bank untuk membeli lapan buah mesin baru di kilangnya bagi memperbesar perniagaannya. (i) Terangkan faktor pengeluaran yang terlibat dalam pengeluaran di kilang tersebut. ( 8m ) F1: H1: F2: H2: F3: H3: F4: H4: (b) Mengapakah Encik Roni mengamalkan pengkhususan dalam pengeluaran kilangnya? ( 4m ) H1: H2: H3: H4: 28

29 1.3 Usahawan 9 (a) Penyata aliran tunai di bawah berkaitan dengan D Peez Industries, di Bukit Merah yang dimiliki oleh Encik Hilal. D Peez Industries Penyata Aliran tunai bagi tiga bulan berakhir 31 Mac 2014 Butir Januari (RM) Februari (RM) Mac (RM) Baki awal PENERIMAAN Hasil jualan Arowana Super red Yellow tail Golden Goldy red ( Baka baharu) Jumlah penerimaan PEMBAYARAN: Anak ikan Makanan ikan Gaji dan upah pekerja Tangki kaca fiber Selenggara tangki Veterina Sumbangan/ derma Pelbagai Jumlah pembayaran Lebihan/ (Kurangan ) ( ) Baki akhir (i) Jelaskan jenis industri yang dilakukan oleh D Peez Industri. (3m) F1: H1: H2: C: (ii) Terangkan dua jenis pengkhususan yang terlibat dalam 8(a)(i) (4m) F1: H1: F2: H2: 29

30 (iii) Adakah Encik Hilal seorang usahawan? Berikan lima alasan. (6m) F1: H1: H2: H: H4: H5: 10 Maklumat berikut berkaitan dengan dua individu yang melibatkan diri dalam perniagaan. Tahun Encik Razak Encik Salleh 2010 Membuka sebuah kedai menjual komputer Membuka sebuah kedai menjual komputer 2014 Meneruskan perniagaan sedia ada dengan dibantu oleh anaknya, seorang jurutera komputer. Mereka cipta suatu perisian aplikasi komputer baharudan memasarkan melalui rangkaian kedainya Siapakah usahawan? Beri alasan anda. (7m) F1: H1: H2: H3: H4: H5: H6: H7: 30

31 1.4 Pengkhususan 11 Encik Alias mengusahakan kerja-kerja pertukangan barang-barang hiasan daripada emas dan perak. Hasil pertukangannya amat kreatif dan menarik. Beliau turut menerima tempahan mengikut cita rasa dan kreativiti pelanggan. Adakah Encik Alias mengamalkan pengkhususan dalam pengeluarannya. Berikan empat alasan. (5m) F: H1: H2: H3: H4: 1.5 Sistem barter 12 (a) Perbualan berikut berkaitan dengan satu sistem yang digunakan dalam suatu urus niaga barang. Ramzi Chandran Ramzi : : : Chandran, saya ada stok buah mangga yang banyak. Pembekal telah menghantar sebanyak lima baku buah mangga, sedangkan saya hanya perlukan tiga bakul sahaja. Mahukah awaak membeli dua buah bakul buah mangga tersebut daripada saya? Saya tidak ada wang tunai sekarang. Kalau awak bersetuju, saya boleh tukarkan tiga bakul nanas saya dengan dua bakul buah mangga awak itu. Ya, saya setuju. Lagipun harga bagi dua bakul mangga itu stara dengan harga tiga bakul buah nanas. Kebetulan pula saya memerlukan bekalan nanas. Tak perlulah saya dapatkan daripada pembekal. (i) Jelaskan sistem yang digunakan dalam urus niaga tersebut. (7m) H1: H2: H3: H4: H5: H6: H7: 31

32 (ii) Senaraikan kelemahan sistem di 9(i) yang telah diatasi dalam urus niaga tersebut. (3m) H1: H2: H3: 32

33 Bab 2 - Unsur Perdagangan Peta Minda & ithink UNSUR PERDAGANGAN Perniagaan Bantuan Perniagaan Aktiviti jual beli barang atau perkhidmatan. Untuk mendapatkan keuntungan. Merupakan pelbagai perkhidmatan yang disediakan untuk melicinkan aktiviti perdagangan Perniagaan Dalam Negeri Borong Runcit Import Perniagaan Antarabangsa Eksport Entreport PERBANKAN Kemudahan Pinjaman dan Overdraf Kemudahan penyimpanan Kemudahan pembayaran Memberi khidmat nasihat Menjadi pihak rujukan PROMOSI Memperkenalkan, memujuk dan menyampaikan maklumat barang dan perkhidmatan baru. Mewujudkan permintaan baru. Mengekal dan meluaskan pasaran. Meningkatkan jualan. PERGUDANGAN Aktiviti penyimpanan dan penstoran barang sementara menunggu agihan. Menjamin kewujudan bekalan barang yang berterusan. Mengelakkan kerosakan dan kecurian. Menstabilkan harga barang di pasaran. KOMUNIKASI Penyampaian dan penyebaran maklumat dan berita. Terdapat pelbagai media perantaraan sama ada secara lisan atau bercetak. Perkhidmatan pos menghantar surat dan bungkusan. Telekomunikasi moden seperti telefon, telefaks, sidang video. INSURANS Melindungi peniaga daripada kerugian disebabkan risiko. Membayar ganti rugi yang boleh diinsuranskan seperti kebakaran, kecurian, kemalangan dan lain-lain. 33 PENGANGKUTAN Melibatkan pergerakan fizikal barang dari satu tempat ke tempat lain. Jenis-jenis pengangkutan adalah melalui udara, darat, air atau saluran paip.

34 2.1 Perdagangan Perdagangan Perniagaan Bantuan perniagaan Dalam Negeri Runcit Borong Antarabangsa Import Eksport Entrepot Perbankan Insurans Pengangkutan Komunikasi Pergudangan Promosi 2.2 Kaitan Pengeluaran, Perdagangan dan Perniagaan Pengeluaran Perusahaan Perdagangan Khidmat Langsung Ekstraktif Pembinaan Perniagaaan Bantuan Perniagaan Perkilangan 34

35 Bab 2 Unsur Perdagangan Nota Ringkas 2.1 Perdagangan 1. Perdagangan bermaksud kegiatan mengagihkan bahan-bahan mentah, barang siap dan perkhidmatan daripada pengeluar asal kepada pengguna akhir tepat pada masa,tempat dan harga yang sesuai. 2. Perdagangan merupakan sebahagian daripada cabang pengeluaran. 3. Perdagangan merangkumi 2 bidang a) Perniagaan b) Bantuan Perniagaan Perdagangan Perniagaan Bantuan Perniagaan Dalam Negeri Borong Runcit Antara bangsa Import Eksport Entrepot Bank Insurans Pergudangan Komunikasi Pengangkutan Promosi Rajah 2.1 Unsur-Unsur Perdagangan Perniagaan 1. Perniagaan bermaksud aktiviti membeli dan menjual barang dan perkhidmatan dengan tujuan mendapatkan keuntungan 2. Perniagaan terdiri daripada : a) Perniagaan Dalam Negeri Adalah aktiviti jual beli yang dijalankan dalam lingkungan sempadan sesebuah negara. Perniagaan dalam negeri terdiri daripada perniagaan borong dan perniagaan runcit. b) Perniagaan Antarabangsa Adalah perniagaan yang dijalankan antara sebuah negara dengan negara yang lain. Perniagaan antarabangsa terdiri daripada perniagaan import, eksport dan entrepot. 35

36 Perbezaan antara perdagangan dan perniagaan Perdagangan Perniagaan Pengagihan barang daripada pengeluar Kegiatan jual beli barang atau asal kepada pengguna akhir tepat pada perkhidmatan untuk tujuan mencari masa, tempat, harga dan kuantiti yang keuntungan diperlukan Merangkumi bidang yang luas, iaitu Hanya merangkumi kegiatan jual beli perniagaan dan bantuan perniagaan barang dan perkhidmatan sahaja Berasal daripada cabang pengeluaran Berasal daripada cabang perdagangan Membolehkan pengguna membeli barang Melibatkan penjualan dan pembelian atau perkhidmatan secara tidak langsung barang dan perkhidmatan secara langsung Bantuan Perniagaan 1. Bantuan perniagaan adalah perkhidmatan yang disediakan untuk membantu melicinkan aktiviti perniagaan. 2. Bantuan perniagaan terdiri daripada a) Bank Menyediakan empat jenis perkhidmatan, iaitu: i) Penyimpanan yang terdiri daripada akaun simpanan biasa, akaun simpanan tetap dan akaun semasa ii) Pembayaran memudahkan pelanggan bank membuat pembayaran seperti : iii) iv) Kemudahan Perintah Sedia Ada Kegunaan Membuat pembayaran amaun sama yang tetap dan berulang pada tarikh yang sama setiap bulan Pindahan Kredit Majikan membayar gaji bulanan kepada pekerja Draf Bank Mengirim wang dengan selamat Debit Terus Membayar hutang tetapi jumlah dan tarikhnya tidak tetap Pembiayaan terdiri daripada pinjaman dan overdraf Perkhidmatan Lain disediakan untuk memudahkan pelanggan bank seperti pertukaran wang asing, peti simpan selamat, peti simpanan malam dan kad kredit b) Insurans Merupakan skim yang memberi perlindungan kepada peniaga (insured) daripada pelbagai risiko seperti kebakaran, kecurian, pecah amanah dan lain-lain risiko yang boleh diinsuranskan dengan syarat peniaga tersebut hanya perlu membayar sejumlah wang yang disebut premium. Berdasarkan konsep mengumpul dan menyebarkan risiko antara semua insured yang membeli polisi insurans daripada syarikat insurans yang dipanggil insurer. 36

37 Terdapat dua jenis skim insurans, iaitu Insurans Konvensional yang ditakbir berlandaskan prinsip i. kepentingan boleh insurans ii. penuh kepercayaan mutlak iii. indemniti Insurans Islam atau Takaful yang diuruskan secara Islam yang mengharamkan unsur berikut i. Riba ii. Gharar iii. Maisir Jenis insurans yang ditawarkan untuk pembelian ialah: Insurans Am terdiri daripada insurans kebakaran, kemalangan, marin dan penerbangan Insurans Hayat merangkumi Insurans Hayat Seumur Hidup, Insurans Hayat Sementara dan Insurans Endowmen Insurans Lain seperti kecurian, jaminan setia, kesihatan, pendidikan dan gadaian Memberi sumbangan kepada individu, peniaga dan negara c) Promosi Adalah kaedah memperkenalkan, menyampaikan maklumat, memujuk dan mempengaruhi pengguna untuk membeli suatu produk yang baru ataupun yang lama. Matlamat promosi adalah mencipta permintaan, meluaskan, mengekalkan dan meningkatkan pasaran. 4 jenis promosi adalah i) Pengiklanan ii) Promosi Jualan iii) Jualan Langsung iv) Publisiti d) Pergudangan Adalah aktiviti penyimpanan dan penstoran barang lebihan di gudang supaya selamat. Pergudangan dapat menyelaraskan permintaan dan penawaran pengguna dan seterusnya menstabilkan harga barang. Juga menjamin kewujudan bekalan barang yang berterusan. Jenis-jenis gudang adalah i) Gudang berbon ii) Gudang pemborong iii) Gudang pengilang iv) Gudang peruncit v) Gudang kerajaan vi) Penyetoran sejuk 37

38 e) Komunikasi Adalah proses penyebaran dan penyampaian maklumat, pesanan atau berita daripada seorang kepada seorang yang lain dengan pantas. Mempunyai peranan berikut: Melicinkan dan mempercepatkan aktiviti perniagaan Meluaskan pasaran Menyebarkan maklumat Mengelakkan kerugian dan kerosakan Memudahkan kawalan perniagaan Memudahkan kegiatan promosi Perkhidmatan yang ditawarkan termasuklah: Televisyen dan radio Perkhidmatan pos Perkhidmatan telekomunikasi Perkhidmatan kurier f) Pengangkutan Aktiviti mengagihkan barang dan tenaga kerja dari satu tempat ke tempat yang lain. Tujuan : Meluaskan pasaran Membantu mengelakkan kerosakan barang Menjimatkan kos penyimpanan barang Menstabilkan harga barang Jenis-jenis pengangkutan adalah i) Pengangkutan darat Jalan Rel ii) Pengangkutan laut Kapal kerentan Kapal kargo Kapal pesisir pantai Kapal penumpang iii) Pengangkutan udara Kapal terbang Helikopter iv) Saluran paip untuk mengangkut bahan cecair, gas dan bijirin sahaja 38

39 2.2 Kaitan Pengeluaran, Perdagangan dan Perniagaan Pengeluaran Perusahaan Ekstraktif Perkilangan Pembinaan Perdagangan (Industri Agihan) Khidmat Langsung Peniagaan Bantuan Perniagaan Rajah 2.2 Pengeluaran, Perdagangan dan Perniagaan 1. Pengeluaran, perdagangan dan perniagaan mempunyai hubungan rapat kerana fungsinya bergantung antara satu sama lain. 2. Pengeluaran merupakan proses penciptaan nilai faedah melalui proses penghasilan barang dan perkhidmatam bagi memenuhi keperluan dan kehendak manusia. 3. Perdagangan merupakan sebahagian daripada proses pengeluaran. Perdagangan bertanggungjawab mengagihkan barang dan perkhidmatan daripada pengeluar awal kepada pengguna akhir. 4. Pengguna dapat memiliki sesuatu barang dan perkhidmatan yang diingini melalui urusniaga yang disebut perniagaan. 5. Perniagaan adalah sebahagian daripada proses perdagangan. Melalui aktiviti jual beli ini, pengguna dapat menikmati kepuasannya. 6. Pengeluaran yang dilakukan akan menghasilkan kegiatan perdagangan dan perniagaan. 39

40 Bab 2 Unsur Perdagangan Praktis Soalan Struktur Arahan : Jawab soalan-soalan yang berikut. 1 Terangkan maksud perdagangan H1: H2: 2 Terangkan maksud perniagaan : H1: H2: 3 Terangkan bantuan perniagaan berikut: (i) Perbankan: (ii) Insurans: (iii) Pengangkutan: (iv) Komunikasi: 40

41 (v) Pergudangan : (vi) Promosi : 41

42 Praktis Soalan Objektif Arahan : Setiap soalan diikuti oleh empat jawapan pilihan. Pilih satu jawapan yang terbaik bagi setiap soalan. 2.1 Perdagangan 1 Huraian-huraian berikut menjelaskan perdagangan kecuali A Perdagangan merupakan semua kegiatan yang menolong memindahkan barangbarang lebihan daripada pengeluar asal kepada pengguna terakhir. B Perdagangan adalah satu cabang daripada seluruh proses pengeluaran. C Perdagangan merupakan urusan menjual dan membeli dengan tujuan mendapat keuntungan. D Perdagangan wujud kerana barang lebihan dihasilkan dalam satu kegiatan ekonomi moden. Soalan 2, 3 dan 4 berdasarkan rajah di bawah. X Y Z Runcit Borong Eksport 2 Ciri X yang benar adalah I Merupakan proses mengeluarkan barang siap daripada bahan mentah. II Kegiatan X tidak memerlukan bantuan perniagaan. III Hanya dapat dijalankan dengan berkesan dengan adanya bantuan-bantuan seperti promosi, pengangkutan dan lain-lain. IV Adalah cabang perdagangan. A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 3 Pilih perbandingan yang tepat antara Y dan Z. Y Z I Lebih mudah dijalankan. Lebih kompleks. II Melibatkan modal yang lebih besar. Melibatkan modal yang lebih kecil. III Merangkumi kegiatan sektor ladang sahaja. Merangkumi kegiatan sektor barang siap sahaja. IV Tidak memerlukan begitu banyak Melibatkan banyak dokumentasi. dokumentasi. A I dan III C II dan III B I dan IV D III dan IV 42

43 4 Pilih pernyataan yang benar. A Kegiatan Y penting dengan terdapatnya promosi pada peringkat antarabangsa. B Untuk menjalankan kegiatan Z, pengalaman tidak diperlukan. C Masalah global seperti terrorisme dan peperangan menjejaskan kegiatan Y. D Masalah global seperti terrorisme dan peperangan menjejaskan kegiatan Z. 5 Antara yang berikut, yang manakah benar tentang perdagangan? A Meliputi perniagaan dan bantuan perniagaan. B Meliputi perniagaan dalam negeri dan perniagaan luar negeri. C Meliputi bantuan perniagaan. D Meliputi kegiatan pembelian dan penjualan barang-barang. 6 Apakah perkhidmatan sokongan yang dapat menjayakan aktiviti perniagaan? A Bantuan perniagaan B Jualan terus C Perkhidmatan langsung D Layanan peribadi 7 Antara berikut yang manakah menerangkan perniagaan? I Aktiviti jual beli barang dan perkhidmatan untuk mendapat keuntungan. II Perkhidmatan dan barangan yang berbayar dengan wang. III Dibahagikan kepada perniagaan import, eksport dan entreport. IV Aktiviti perniagaan dianggap sebagai sebahagian daripada kegiatan perdagangan. A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 8 Pilih pernyataan yang benar tentang perniagaan. I Perniagaan ialah proses menghasilkan barang dan perkhidmatan. II Perniagaan mencipta nilai faedah ke atas barang-barang dari segi tempat dan masa. III Perniagaan bertujuan mencari untung dalam usaha memenuhi kehendak manusia. IV Perniagaan merupakan sebahagian daripada perdagangan. A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 9 Perniagaan dianggap sebagai cawangan perdagangan kerana aktiviti perniagaan A Bermotifkan keuntungan. B Meningkatkan mutu barang. C Melibatkan urusan kewangan. D Melibatkan agihan keluaran. 43

44 10 Pilih pernyataan yang tidak benar tentang perniagaan entreport. A Merupakan kegiatan mengimport untuk mengeksport semula untuk mencari keuntungan. B Dijalankan di pelabuhan bebas. C Kegiatan membeli secara pukal untuk dijual semula secara runcit. D Gudang berbon merupakan bantuan besar dalam perniagaan jenis ini. 11 Pilih kegiatan yang melibatkan urusan perniagaan. I Menerima pembayaran dengan cek. II Mengimport bahan mentah untuk diproses menjadi barang siap. III Mengeksport getah keping ke Amerika Syarikat. IV Menghantar bunga orkid dengan menggunakan kapalterbang. A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 12 Antara berikut yang manakah merupakan aktiviti bantuan perniagaan? A Berniaga secara runcit. B Berniaga secara borong. C Bertugas sebagai pemandu teksi. D Berkhidmat sebagai doktor di klinik kerajaan. 13 Berikut adalah kelebihan-lebihan pergudangan, kecuali A Menjamin bekalan barang yang berterusan ke pasaran. B Menyelaraskan penawaran dan permintaan untuk menstabilkan harga barangan. C Memastikan barang dapat sampai dengan cepat kepada pengguna. D Membolehkan kerja-kerja akhir seperti pembungkusan semula dilakukan. 14 Berikut adalah kegiatan bantuan-bantuan perniagaan, kecuali A komunikasi B pengangkutan C promosi D eksport 15 Pilih risiko yang boleh diinsuranskan. I Kebakaran bangunan pencakar langit II Kerugian perniagaan III Perubahan fesyen IV Letupan gunung berapi A I dan II C II dan IV B I dan IV D III dan III 44

45 16 Kemudahan-kemudahan berikut dikaitkan dengan kemudahan pembayaran, kecuali I Debit langsung II Pindahan kredit III Nota kredit IV Nota debit A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV Soalan 17, 18 dan 19 berdasarkan rajah di bawah. Pak Ali menanam banyak pokok pisang. Hasil tanamannya tidak ada permintaan di kampungnya kerana hampir setiap keluarga mempunyai pokok buah-buahan. 17 Apakah bantuan perniagaan yang dapat menolong Pak Ali membawa hasil tanamannya ke bandar untuk dijual? A Komunikasi B Pengangkutan C Promosi D Gudang 18 Sebelum Pak Ali membawa hasilnya ke bandar, dia mesti memastikan bahawa ada pihak yang mahu membeli hasil-hasilnya itu. Apakah bantuan perniagaan yang dapat menolong Pak Ali? A Insurans B Pengangkutan C Bank D Komunikasi 19 Apakah pula bantuan perniagaan yang diperlukan untuk memastikan Pak Ali tidak mengalami kerugian daripada rompakan? I Bank II Insurans III Gudang IV Promosi A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 45

46 20 Kenyataan-kenyataan di bawah berkaitan cara jualan. Pemujukan Iklan Hadiah Percuma Cara-cara jualan di atas adalah sebahagian daripada A Perniagaan B Pengeluaran C Promosi D Perdagangan 21 Untuk memastikan seseorang peniaga dapat menumpukan perhatian kepada perkembangan perniagaannya tanpa merisaukan kemungkinan kerugian yang akan dialami, peniaga itu perlu ada A Gudang B Insurans C Sistem komunikasi yang baik D Pengalaman 22 Hasil kurniaan Tuhan seperti tanaman bermusim dan hasil laut adalah tertakluk kepada faktor cuaca. Untuk memastikan bekalan tidak terputus dan menjamin kestabilan harga pasaran, seseorang peniaga memerlukan A Sistem komunikasi yang baik B Sistem pengangkutan yang baik C Gudang yang baik D Promosi 23 Kenyataan-kenyataan di bawah berkaitan dengan faedah yang disediakan oleh pihak tertenyu. Mendapat pinjaman untuk memulakan perniagaan. Memastikan ketepatan tarikh pembayaran. Mengurangkan risiko rompakan. Faedah-faedah seperti di atas disediakan oleh A. Syarikat pemfaktoran B. Syarikat bantuan kredit C. Sistem perbankan D. Majlis Amanah Rakyat (MARA) 46

47 24 Apakah ciri persamaan yang nyata di antara bantuan-bantuan perniagaan yang berikut? Insurans Komunikas Sistem perbankan A B C D Menjalankan promosi untuk mendapat pelanggan. Memberi hadiah istimewa kepada pelanggan. Memberi diskaun untuk menarik pelanggan. Dikawal oleh bank pusat. 25 Kenyataan-kenyataan di bawah berkaitan bantuan perniagaan. Sistem penyimpanan yang teratur. Terdapat banyak di pintu masuk sesebuah negara. Keadaannya bergantung kepada sifat barang. Bantuan perniagaan yang menepati ciri-ciri di atas ialah A Bank B Pengangkutan C Insurans D Gudang 26 Apakah kesan langsung sekiranya promosi dihentikan? A Permintaan terhadap barang menjadi kurang. B Pembeli mengalami kerugian. C Pengeluar mengalami kerugian. D Peniaga mengalami kerugian. 27 Antara aktiviti yang berikut, manakah yang melibatkan kegiatan pembantu perniagaan? A Encik Zambre mengendalikan perniagaan menjual telefon bimbit. B Encik Alex menghantar barang jualan ke rumah pelanggannya. C Encik Gopal berniaga di pasar tani. D Encik Tan mengendalikan sebuah agensi pengiklanan. 28 Antara yang berikut, manakah yang benar mengenai perniagaan? A Aktiviti jual beli barang dan perkhidmatan. B Aktiviti menambah nilai barang. C Aktiviti pengeluaran barang daripada bahan mentah kepada barang pengguna. D Aktiviti untuk memenuhi keperluan dan kehendak manusia. 29 Yang manakah merupakan fungsi bantuan perniagaan? A Bantuan perniagaan terlibat dalam perniagaan secara tidak langsung. B Bantuan perniagaan merupakan kegiatan jual beli untuk mendapat keuntungan. C Bantuan perniagaan membantu mengagihkan barang. D Bantuan perniagaan dianggap sebagai aktiviti pemasaran. 47

48 30 Antara pernyataan berikut, yang manakah salah tentang bantuan perniagaan? A Dikelaskan sebagai satu cabang perniagaan. B Dibahagikan kepada enam jenis bantuan perniagaan. C Berfungsi melicinkan aktiviti perniagaan. D Merupakan salah satu cabang perdagangan. 31 Antara bantuan perniagaan berikut, yang manakah memberi jaminan ganti rugi? A Promosi B Pengangkutan C Insurans D Komunikasi 2.2 Kaitan Pengeluaran, Perdagangan dan Perniagaan 32 Pilih pernyataan yang betul. A Oleh sebab perniagaan adalah satu cabang perdagangan, maka sebarang kegiatan perniagaan termasuk dalam bidang perdagangan. B Kesemua bantuan perniagaan terlibat secara langsung dalam urusan jual-beli. C Gudang berbon boleh dimiliki oleh sesiapa sahaja untuk menyimpan stoknya. D Perdagangan adalah satu bidang yang lebih sempit berbanding dengan perniagaan. 33 Pilih pekerjaan-pekerjaan yang diklasifikasikan sebagai perniagaan. I Pengeksport bahan mentah II Pemborong ikan III Ejen insurans IV Pembaca berita A I dan II C II dan IIII B I dan IV D III dan IV 34 Vinodtha adalah seorang peniaga entrepot. Beliau terlibat dalam perniagaan A Dalam negeri B Antarabangsa C Borong D Runcit 35 Pilih pernyataan yang betul. A Tanpa pengeluaran, peniaga akan rugi. B Tanpa pengeluaran, perdagangan tetap boleh dijalankan. C Ketidak hadiran satu daripada bantuan perniagaan akan menjejaskan perniagaan. D Ketidak hadiran perniagaan tidak memberi kesan kepada pengeluaran. 48

49 Soalan 36 dan 37 berdasarkan rajah di bawah. P Perusahaann Q Perkhidmatan Perniagaan Bantuan Perniagaan 36 P dalam rajah di atas ialah A Perdagangan B Pengeluaran C Pembinaan D Perkilangan 37 Pilih pernyataan yang betul. A Q tidak dapat dijalankan tanpa bantuan perniagaan. B Q tidak dapat dijalankan tanpa wang. C Q tidak dapat dijalankan tanpa unsur perkhidmatan. D Q tidak dapat dijalankan tanpa perusahaan. 38 Mengapakah kegiatan perniagaan dianggap sebagai satu cabang perdagangan? A Kegiatan perniagaan berdasarkan keuntungan. B Kegiatan perniagaan melibatkan pengagihan keluaran. C Kegiatan perniagaan terlibat dalam urusan kewangan. D Kegiatan perniagaan dapat meningkatkan keluaran. 39 Apakah perkaitan antara perdagangan dengan perniagaan dalam proses pengeluaran? A Kedua-duanya terlibat dalam proses penciptaan nilai faedah. B Kedua-duanya terlibat dalam urusniaga kewangan. C Kedua-duanya melibatkan jualan borong. D Kedua-duanya melibatkan pengkhususan. 40 Antara berikut, apakah persamaan antara perniagaan dan perdagangan? A Perniagaan dan perdagangan meningkatkan nilai faedah. B Perniagaan dan perdagangan perlu beroperasi dalam sebuah bangunan. C Perniagaan dan perdagangan melibatkan urus niaga dalam kewangan. D Perniagaan dan perdagangan melibatkan pengkhususan. 49

50 Praktis Soalan Esei Arahan : Jawab soalan-soalan yang berikut. 1 Jelaskan maksud perdagangan. (6m) H1: H2: H3: H4: H5: H6: 2 Encik Nathan membeli belacan untuk kedai runcitnya di Kuala Lumpur daripada Mah Timah, pembekal belacan di Melaka. Terangkan tiga bantuan perniagaan yang diperlukan oleh Encik Nathan apabila beliau membuat urus niaga tersebut. ( 6m ) F1: H1: F2: H2: F3: H3: 3 (a) Encik Ibrahim mengusahakan ladang pisang di Bentong, Pahang. Setiap dua minggu beliau akan menghubungi pemborong agar mengambil pisang untuk pasaran Kuantan. Bayaran untuk bekalan pisang tersebut akan dikreditkan ke dalam akaun Encik Ibrahim. Terangkan dua bantuan perniagaan yang membantu Encik Ibrahim. ( 4m ) F1: H1: F2: H2: (b) Jelaskan perkaitan antara aktiviti pengeluaran tersebut dengan aktiviti perdagangan dan perniagaan (5m) H1: H2: H3: H4: H5: 50

51 Bab 3 Perniagaan Dalam Negeri Peta Minda & ithink PERNIAGAAN DALAM NEGERI Perniagaan Pemborong Saudagar Saluran Agihan Peruncit Kecil-kecilan Peruncit Besar-besaran Bentuk Lain Peruncitan Peruncit Tanpa Kedai Penjaja P i Peruncit Berkedai Kedai Am Kedai Kh Kedai Sejaras Pasar Raya Pasar Raya Hyper Gedung Aneka Jabatan Koperasi Runcit Jualan Langsung Pesanan Mel Mesin Peruncitan Automatik Francais E-Dagang Televisyen Interaktif Kedai Katalog Pemborong Saudagar Ejen Pemborong Berfungsi Penuh Pemborong Am Pemborong Khusus Pemborong S B i Pemborong Berfungsi Terhad Pemborong Jober Para Pemborong Bayar dan Bawa Pemborong Pesanan Mel Pemborong Pesanan Berwakil Pemborong Perkhidmatan Pengangkutan Ejen Penjual Ejen Pengeluar Broker Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna Pengeluar Ejen Peruncit Pengguna Pengeluar Pemborong Pengguna Pengeluar Peruncit Pengguna Pengeluar Pengguna 51

52 3.1 Perniagaan Dalam Negeri Perniagaan Dalam Negeri Perniagaan Runcit Perniagaan Borong Peruncit Kecil-kecilan Peruncit Besar-besaran Pemborong Berfungsi Penuh Pemborong Berfungsi terhad Bentuk Lain Peruncitan Agen dan Broker 3.2 Jenis Saluran Agihan 1 Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna 2 Pengeluar Ejen Peruncit Pengguna 3 Pengeluar Pemborong Pengguna 4 Pengeluar Peruncit Pengguna 5 Pengeluar Ejen Pengguna 6 Pengeluar Pengguna Jenis barang Kos pengangkutan Faktor Pemilihan Saluran Agihan Sasaran pasaran Keupayaan pengeluar Liputan pasaran 52

53 3.3 Perniagaan Runcit Mengagihkan barang-barang Memecah pukal Menjual pelbagai jenis barang Melakukan kerja-kerja akhir Fungsi-fungsi Peruncit Menyediakan kemudahan kredit Mengurus stok Perkhidmatan selepas jualan Premis berhampiran pelanggan Memberi khidmat nasihat 53

54 3.3 (b) Jenis-jenis perniagaan runcit Perniagaan Runcit Peruncit Kecil-kecilan Peruncit Besar-besaran Bentuk Lain Peruncitan Peruncit Tanpa Kedai Peruncit Berkedai Pasar Raya Besar Mesin Peruncitan Automatik Penjaja Kedai Am Gedung Aneka Jabatan Pesanan Mel Pegerai Kedai Khusus Pasar Raya Francais Kedai Sejaras Jualan Langsung Koperasi Peruncit Televisyen Interaktif Kedai katalog E-dagang 54

55 3.3 (b) Peruncit Tanpa Kedai Milikan tunggal Tidak mempunyai premis tetap Gerai buahbuahan Secara bergerak PERUNCIT TANPA KEDAI Penjual ais krim Lesen perniagaan daripada kerajaan tempatan 3.3 (b) Peruncit Berkedai Milikan tunggal Mempunyai premis tetap Kedai runcit Kawasan perumahan/ kampung/perusahaan PERUNCIT BERKEDAI BERKEDAI Perkongsian Mendaftar dengan Pendaftar Perniagaan atau Suruhanjaya Syarikat Malaysia Lesen perniagaan daripada kerajaan tempatan 55

56 3.3 (b) Gedung Aneka Jabatan dan Pasar Raya besar Beroperasi dalam sebuah bangunan besar yang bertingkat Dikawal oleh lembaga pengarah Kedai yang bersaiz besar Pembelian stok adalah tanggungjawab pengurus jabatan Dibahagikan beberapa bahagian atau jabatan dalam satu bangunan Gedung Aneka Jabatan Sistem layan diri Harga barang tetap Pasa Raya Besar Pengurusan dibawah tanggungjawab pengurus / penyelia Harga lebih murah dan berpatutan Setiap jabatan menjual satu jenis/sekumpula n barang yang sama Jualan secara tunai dan kad kredit Menjual pelbagai barangan keperluan harian 56

57 3.3 (b) Pasar Raya Terletak di lokasi strategik Harga barang adalah tetap Sistem layan diri Menjual beraneka jenis barang PASAR RAYA Jualan secara tunai dan kad kredit Pasar raya Billion Ditadbir oleh lembaga pengarah 3.3 (b) Kedai Sejaras Dikawal oleh pihak ibu pejabat/kedai induk Ditubuhkan oleh pengilang Sistem layan diri Mempunyai sepuluh atau lebih cawangan Kedai Singer KEDAI SEJARAS Semua cawangan seragam dari segi nama,logo, reka bentuk dan harga Jualan secara tunai dan kad kredit 57

58 3.3 (b) Koperasi Runcit Bertujuan membantu anggota memperolehi barang keperluan pada harga yang berpatutan Koperasi polis Setiap ahli mempunyai hak mengundi KOPERASI RUNCIT Keuntungan disebut lebihan Ditubuhkan oleh sekumpulan pengguna untuk kepentingan bersama Mesyuarat agung tahunan diadakan setiap tahun 3.4 Perniagaan Borong Fungsi Pemborong Kepada Pengeluar Kepada Peruncit Kepada Pengguna Membeli secara pukal dan memecah pukal Mengurangkan kos pergudangan Mengurangkan kos pengangkutan Membekalkan pelbagai jenis barang Memberi kemudahan kredit Hantar barang kepada peruncit Menstabilkan harga barang Menyediakan bekalan yang berterusan Menyampaikan maklumat Pengendalian pasaran Memberi maklumat pasaran Menyimpan stok Memberi maklumat dan nasihat Memecah pukal Mempelbagaikan pilihan 58

59 3.4(a) Persamaan dan perbezaan antara perniagaan borong dengan runcit Orang tengah antara pengeluar dengan peruncit. Pembelian secara pukal Modal yang besar Mempunyai gudang Premis tidak dihias Perniagaan Borong Aktiviti pengagihan barang Bermotif kan keuntungan Memenuhi kehendak dan keperluan pengguna Melakukan kegiatan memecah pukal Sumber maklumat pasaran Perniagaan Runcit Orang tengah antara pemborong dengan pengguna Membeli barang dalam kuantiti kecil Modal yang kecil Tidak mempunyai gudang Melakukan hiasan premis bagi menarik pelanggan 59

60 3.4(b) Jenis-jenis Pemborong Pemborong Pemborong Saudagar Ejen Pemborong Berfungsi Penuh Pemborong Berfungsi Terhad Ejen Pengeluar Pemborong Am Pemborong Mel Pesanan Ejen Penjual Pemborong Khusus Pemborong Satu Barisan Pemborong Pesanan Berwakil Pemborong Perkhidmatan Pengangkutan Pemborong Bayar dan Bawa Broker Pemborong Jober Para 3.4c Pengambilalihan Fungsi Pemborong Pelantikan ejen oleh pengeluar Penubuhan agensi pemasaran oleh kerajaan Kemunculan perniagaan runcit besarbesaran Keadaan yang membolehkan pengambilaliha n fungsi pemborong Barang dipesan khas oleh pengguna Bentuk lain peruncitan Penubuhan kedai sejaras 60

61 3.5 Dokumen Perniagaan Dalam Negeri Dokumen Perniagaan Dalam Negeri Peringkat Sebelum Urus Niaga Peringkat Semasa Urus Niaga Peingkat Selepas Urus Niaga Surat Tanya Borang Pesanan Penyata Akaun Surat Jawapan Nota Makluman Resit Sebut Harga Nota Serahan Senarai Harga Nota Kiriman Katalog Invois Proforma Invois Nota Debit Nota Kredit 3.6a Kaedah Jualan Cara pembayaran Faktor perhubungan Bayaran dibuat serta-merta semasa mendapat barang as Barang diserahkan sebelum bayaran dibuat as Bayaran dibuat terlebih dahulu sebelum mendapat barang Barang diamanahkan untuk dijual dan boleh dipulang balik jika tidak dapat dijual as Jualan tunai Jualan kredit Jualan prabayar Jualan konsainen 61

62 3.6b Perbezaan Dan Persamaan Antara Bayaran Tertunda Dengan Sewa Beli Sesuai untuk barang yang tidak tahan lama dan bernilai rendah Jualan secara kredit Sesuai untuk barang yang tahan lama dan bernilai tinggi Milikan terhadap barang sebaik ansuran pertama dibayar Bayaran Tertunda Pembeli ambil barang dahulu dan bayar kemudian Sewa Beli Hak milik barang adalah kepunyaan pemberi sewa/syarikat Barang tidak boleh ditarik balik jika pembeli gagal membayar ansurans Unsur faedah dikenakan Penjual berhak menarik balik barang sekiranya ansurans gagal dijelaskan Penjual boleh mendakwa pembeli di mahkamah untuk menuntutbaki bayaran Pembeli perlu membayar wang pendahuluan atau deposit 62

63 3.6c Faktor Pemilihan Kaedah Jualan Peraturan dan undangundang Jenis barang Aliran tunai Saiz pasaran Faktor pemilihan kaedah jualan Persaingan Kemudahan pembayaran Kemampuan pembeli 63

64 Bab 3 Perniagaan Dalam Negeri Nota Ringkas 3.1 Perniagaan Dalam Negeri 1. Perniagaan dalam negeri merujuk kepada urusan jual beli yang dilakukan dalam sempadan sesebuah negara. 2. Ini termasuk perniagaan runcit dan perniagaan borong. Perniagaan Dalam Negeri Perniagaan Runcit Perniagaan Borong Peruncit Kecil-kecilan Peruncit Besar-besaran Pemborong Berfungsi Penuh Pemborong Berfungsi Terhad Bentuk Lain Peruncitan Agen dan Broker Rajah 3.1- Perniagaan Dalam Negeri 3.2 Saluran Agihan 1. Cara atau proses barang-barang diedarkan daripada pengeluar kepada pengguna tepat pada masa, tempat dan harga yang sesuai. 2. Terdapat 6 jenis saluran agihan, iaitu : a) Pengeluar Pengguna (i) Cara pengagihan ini melibatkan pengagihan barang atau perkhidmatan terus daripada pengeluar kepada pengguna. (ii) Contoh barangan yang menggunakan saluran ini ialah : - Hasil pertanian yang tidak tahan lama - Barang yang dibuat menurut tempahan - Perkhidmatan yang disediakan oleh doktor, guru, tukang gunting rambut b) Pengeluar Peruncit Pengguna (i) Cara pengagihan ini melibatkan pengagihan barang daripada pengeluar terus kepada peruncit dan pengguna tanpa melalui pemborong. (ii) Contoh barang yang menggunakan saluran ini ialah : - Barang runcit yang dijual oleh peruncit besar-besaran seperti pasar raya, pasar raya besar. 64

65 c) Pengeluar Ejen Peruncit Pengguna (i) Cara pengagihan ini berlaku apabila pengeluar melantik ejen untuk mencari peruncit untuk memasarkan barangnya kepada pengguna. Barang yang dijual biasanya melibatkan barang yang diimport. (ii) Contoh buku, majalah, pen parker d) Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna (i) Cara pengagihan ini berlaku apabila barang-barang diedarkan daripada pengeluar melalui pemborong dan peruncit kepada pengguna. (ii) Contoh barang yang menggunakan saluran ini ialah barang keperluan harian seperti gula, garam, beras, pensel, pembaris dan getah pemadam. e) Pengeluar Ejen Pengguna (i) Pengeluar akan melantik ejen mereka sendiri yang biasanya terdiri daripada jualan langsung (ii) Contoh Amway, Cosway, Perkhidmatan insurans f) Pengeluar Pemborong Pengguna (i) Cara pengagihan ini digunakan untuk mengagihkan barang pukal. (ii) Contoh simen, batu-batan, kayu, kedai yang menjual perabot seperti IKEA, Court Mammoth 3. Faktor Pemilihan Saluran Agihan a) Jenis barang b) Sasaran pasaran c) Luas pasaran d) Kemampuan pengeluar e) Kos pengangkutan 3.3 Perniagaan Runcit 1. Perniagaan runcit ialah aktiviti membeli barang-barang daripada pengeluar atau pemborong dan menjualnya kepada pengguna dalam kuantiti yang kecil. 2. Perniagaan runcit adalah sebahagian daripada perniagaan dalam negeri. 3. Terdiri daripada peruncit kecil-kecilan dan peruncit besar-besaran Fungsi-Fungsi Peruncit Peruncit mempunyai fungsi-fungsi yang berikut:- 1. Menjual beraneka jenis barang untuk pilihan pengguna. 2. Menjual dalam kuantiti yang kecil mengikut keperluan pengguna. 3. Mengagihkan barang-barang bagi pengeluar dan pemborong. 4. Memberikan kredit kepada pengguna. 5. Meletakkan kedainya berhampiran dengan pengguna. 6. Memberi perkhidmatan selepas jualan. 7. Memberi nasihat, maklumat dan layanan peribadi kepada pelanggan. 8. Menyampaikan maklumat pasaran kepada pemborong dan pengeluar. 9. Menyimpan dan mempamerkan stok untuk memenuhi permintaan pengguna. 65

66 3.3.2 Jenis-Jenis Perniagaan Runcit Perniagaan Runcit Peruncit Kecilkecilan Peruncit Besarbesaran Bentuk Lain Peruncitan Tanpa Kedai Berkedai Rajah 3.2 Perniagaan Runcit 1. Perniagaan runcit terbahagi kepada 2 jenis iaitu a) Perniagaan runcit kecil-kecilan Peruncit kecil-kecilan meliputi i) Peruncit Tanpa Kedai seperti penjaja dan pegerai. ii) Peruncit Berkedai seperti kedai am dan kedai khusus. b) Perniagaan runcit besar-besaran Peruncit besar-besaran meliputi i) Gedung aneka jabatan ii) Pasar raya iii) Kedai sejaras iv) Koperasi runcit v) Pasar raya besar c) Bentuk-bentuk lain peruncitan i) Mesin Peruncitan Automatik - Mesin peruncitan automatik ialah mesin yang berisi barang-barang seperti makanan, minuman tin dan surat khabar. - Pengguna membeli dengan memasukkan wang dan menekan butang tertentu. ii) Pesanan Mel - Ini merupakan kaedah urusan jual beli terus kepada pengguna yang dilakukan melalui pos. iii) Francais - Francais ialah cara menjalankan sesuatu jenis perniagaan dengan menggunakan nama atau jenama perniagaan yang sudah terkenal. - Contoh perniagaan jenis ini ialah Pizza Hut, KFC dan Mc Donald. iv) Jualan Langsung - Jualan langsung ialah cara menjual atau memasarkan barang-barang secara terus kepada pengguna melalui jurujual atau agen. - Contoh perniagaan yang dijalankan dengan cara ini ialah Amway, Cosway dan Tupperware. 66

67 v) E-dagang - E-dagang merujuk kepada urus niaga yang dilakukan melalui laman web. - Para peniaga akan mengiklan melalui laman web dan bakal pembeli akan menempah terus pada laman web atau menghubungi penjual untuk keterangan lanjut. - Contoh urus niaga yang dijalankan dengan cara ini termasuklah penempahan hotel dan tiket penerbangan. vi) Televisyen Interaktif (TVi) - Pengiklanan dilakukan melalui televisyen dan nombor telefon dipaparkan pada skrin. - Bakal pembeli boleh menghubungi penjual dan tempahan terus boleh dilakukan. - Contohnya ialah alat senaman dan aksesori kereta. vii) Kedai Katalog - Perniagaan yang menawarkan barang atau perkhidmatan dengan cara mengiklankan dalam katalog dan diedarkan ke rumah pengguna. - Katolog yang diedarkan mempunyai penerangan ringkas mengenai barang, mempunyai gambar dan nombor rujukan barang dan disertakan dengan borang pesanan. - Pesanan boleh dibuat melalui borang pesanan atau melalui telefon atau pengguna boleh mengunjungi premis perniagaan untuk melihat sendiri barang yang hendak dibeli. - Contoh kedai katalog ialah Court Mammoth, Catalog Shop dan Seng Heng Ciri-Ciri Perniagaan Runcit 1. Ciri-ciri-perniagaan runcit kecil-kecilan. a) Memerlukan modal yang kecil. b) Mudah ditubuhkan kerana modal yang kecil. c) Pengurusan dan pentadbiran tidak rumit. d) Membeli secara kecil-kecilan daripada pemborong. e) Memberi layanan peribadi. 2. Ciri-ciri-perniagaan runcit besar-besaran. a) Memerlukan modal yang besar. b) Barang-barang dibeli secara pukal daripada pengeluar. c) Mengamalkan pengkhususan dan pembahagian kerja dalam pengurusan dan pentadbiran. d) Jualan adalah secara tunai sahaja dan biasanya mengamalkan perkhidmatan layan diri. e) Menyediakan pelbagai kemudahan seperti tempat letak kereta, tandas dan berhawa dingin. 3.4 Perniagaan Borong 1. Perniagaan borong ialah kegiatan membeli barang dalam kuantiti yang besar (pukal) daripada pengeluar dan menjualnya dalam kuantiti yang kecil kepada peruncit. 67

68 3.4.1 Fungsi-Fungsi Pemborong dalam Saluran Agihan 1. Pemborong mempunyai fungsi-fungsi yang berikut:- a) Membeli barang secara pukal dan memecahkan pukal. b) Menyediakan perkhidmatan pergudangan. c) Menjadi pemodal dengan membekalkan barang dahulu. d) Menyediakan kemudahan pengangkutan. e) Menyumbang maklumat tentang pasaran. f) Mengagihkan barang dagangan. g) Mencari dan memperluaskan pasaran. h) Mengadakan promosi. 2. Perkhidmatan pemborong kepada peruncit. a) Menjual dalam kuantiti yang diperlukan. b) Menjual beraneka jenis barang. c) Memberi kemudahan kredit. d) Menyediakan kemudahan pengangkutan e) Menyediakan kemudahan pergudangan. f) Memberi penerangan dan nasihat. g) Menyediakan barang-barang dalam bentuk yang lebih mudah dijual. h) Memudahkan peruncit mendapat bekalan. 3. Perkhidmatan pemborong kepada pengguna. a) Mengedarkan berbagai-bagai jenis barang. b) Membantu menyampaikan maklumat bagi menyesuaikan pengeluaran mengikut kehendak pengguna. c) Menstabilkan harga barang-barang. d) Menyediakan bekalan barang sepanjang tahun. 4. Perkhidmatan pemborong kepada pengeluar. a) Membeli secara pukal serta memecahkan pukal. b) Membayar dengan segera. c) Melakukan kerja-kerja akhir. d) Menyampaikan maklumat-maklumat mengenai pasaran. e) Menyediakan kemudahan pergudangan. f) Mempromosi, mencari serta memperluas pasaran Jenis-Jenis Pemborong Pemborong boleh dibahagikan kepada 3 jenis iaitu Pemborong Berfungsi Penuh 1. Pemborong berfungsi penuh menjalankan semua fungsi pemborong iaitu: a) Membeli barang b) Menyediakan pengangkutan c) Menyediakan gudang d) Memberi kredit kepada peruncit e) Memberi nasihat kepada peruncit dan pengeluar f) Memberi perkhidmatan selepas jualan 68

69 2. Pemborong jenis ini boleh dibahagikan kepada a) Pemborong Am yang mengendalikan urusan jual beli pelbagai jenis barang yang tiada kaitan antara satu sama lain seperti menjual makanan, barang hiasan dan pakaian. b) Pemborong Khusus menjalankan perniagaan yang melibatkan sejenis barang yang tertentu sahaja seperti teh, kopi atau beras. c) Pemborong Satu Barisan menjalankan urusan dalam beberapa jenis barang yang berkaitan seperti pemborong hasil perikanan yang menjual beli udang, ikan, ketam dan sebagainya. Pemborong Berfungsi Terhad 1. Pemborong ini tidak menjalankan semua fungsi pemborong. 2. Pemborong ini menjalankan fungsi-fungsi yang terhad untuk mengurangkan belanja kendalian supaya dapat bersaing dengan pemborong-pemborong lain. 3. Antara pemborong yang tergolong dalam kumpulan ini termasuklah : a) Pemborong Bayar dan Bawa seperti Mydin tidak menyediakan kemudahan kredit dan pengangkutan tetapi pembeli bebas memilih barang-barang jualan yang dipamerkan. b) Pemborong Pesanan Berwakil menjadi orang tengah antara pengeluar dan pembeli, iaitu menghantar pesanan secara terus daripada pembeli kepada pengeluar contohnya ialah memesan bahan binaan daripada pengeluar. Pemborong jenis ini tidak mengendalikan barang dan tidak mempunyai gudang. c) Pemborong Jober Para membekalkan barang-barang yang sudah terkenal seperti minuman Coca-Cola dan roti High Five kepada peruncit. Pemborong itu memberi perkhidmatan menjaga dan mengekalkan stok di atas rak atau para yang disediakan dalam kedai peruncit. d) Pemborong Perkhidmatan Pengangkutan akan menawarkan perkhidmatan pengangkutan kepada pengilang dengan mengangkut barang-barang dalam kuantiti yang besar seperti Kontena Nasional. e) Pemborong Pesanan Mel menerima pesanan melalui pos dan menghantar barang-barang yang dipesan kepada peruncit melalui pos juga. Ejen dan Broker 1. Pemborong jenis ini merupakan orang tengah yang mewakili pengeluar (prinsipal) untuk menjual barang kepada pembeli. 2. Ejen atau broker tidak mempunyai hak milik ke atas barang yang dijual dan tidak menanggung kerugian atas barang yang dijual. 3. Ganjaran yang diterima ialah komisen. 4. Pemborong jenis ini termasuklah: a) Broker yang tidak memberi sebarang perkhidmatan kewangan, menyimpan atau menghantar barang. Biasanya terlibat dalam urusan jual beli harta seperti bangunan, rumah dan tanah. b) Ejen Penjual menjalankan fungsi pemasaran untuk pengeluar yang tidak mempunyai kepakaran dalam bidang pemasaran. c) Ejen Pengeluar dilantik oleh pengeluar untuk memasarkan barang keluarannya. Agen ini menjual mengikut harga dan syarat yang ditetapkan oleh pengeluar. 69

70 3.4.3 Pengambilalihan Fungsi Pemborong Keadaan-keadaan yang boleh menyebabkan pemborong diambil alih ialah: Wujudnya mesin peruncitan automatik. Wujud perniagaan runcit besar-besaran. Tertubuhnya koperasi-koperasi oleh para pengguna dan pengeluar. Pengeluar membuka kedai runcit sendiri. Barang-barang yang perlu dibuat secara khusus. Pengeluar melantik ejen. Peranan kerajaan Barang-barang yang mempunyai pasaran terhad. Kesan Penghapusan Pemborong Kepada Pengeluar : Memerlukan modal yang besar menyediakan gudang Memerlukan modal pusingan yang besar memberi kredit kepada peruncit Perlu menjalankan kerja memecah pukal Mencari pasaran sendiri Kesan Penghapusan Pemborong Kepada Peruncit : Menyediakan gudang Membeli secara pukal daripada pengeluar Memerlukan modal pusingan yang tinggi jika pengeluar tidak memberi kemudahan kredit Melakukan kerja memecah pukal Sebab Pemborong Terus Wujud : Tidak berkemampuan pengeluar dan peruncit Pengeluar hilang tumpuan kualiti pengeluaran terjejas Pasaran terhad Kewujudan peruncit kecil-kecilan yang banyak Permintaan meningkat 3.5 Dokumen-dokumen Perniagaan Dalam Negeri 1. Dokumen perniagaan adalah catatan atau rekod perniagaan dalam bentuk bertulis yang menyenaraikan segala maklumat tentang sesuatu urus niaga. 2. Dokumen ini penting kerana ia menunjukkan bukti bahawa sesuatu urus niaga telah berlaku antara penjual dan pembeli Jenis-jenis Dokumen Perniagaan Dalam Negeri Dokumen perniagaan boleh dikelaskan kepada 3 peringkat iaitu: a) Peringkat sebelum proses jual beli. b) Peringkat semasa proses jual beli. c) Peringkat selepas proses jual beli. 70

71 Peringkat Sebelum Proses Jual Beli 1. Surat Tanya Surat tanya adalah surat yang dikirim oleh peruncit kepada pemborong untuk meminta maklumat atau keterangan lanjut mengenai sesuatu barang jualan. 2. Surat Jawapan Selepas menerima surat tanya daripada peruncit, pemborong akan membalas dengan menghantar surat jawapan. Surat jawapan ini memberi keterangan lanjut mengenai barangbarang jualan pemborong dan disertakan dengan katalog, senarai harga dan sebut harga. 3. Sebut Harga Sebut harga adalah senarai harga yang menerangkan syarat-syarat jualan barang-barang tertentu yang diminta oleh peruncit sahaja. 4. Senarai Harga Senarai harga ialah dokumen yang menyatakan harga bagi semua jenis barang yang dijual oleh pemborong. 5. Katalog Katalog adalah dokumen atau buku bercetak yang mempunyai gambar serta maklumatmaklumat mengenai barang. 6. Risalah Risalah adalah helaian kertas bercetak yang menunjukkan harga, gambar atau ilustrasi mengenai barang-barang. Peringkat Semasa Proses Jual Beli 1. Borang Pesanan Setelah meneliti sebut harga, peruncit akan membuat pesanan. Borang pesanan adalah arahan rasmi oleh peruncit kepada pemborong untuk memesan barang-barang yang dikehendaki. 2. Surat Rujukan Perniagaan Surat rujukan perniagaan ialah maklumat tentang kedudukan kewangan seseorang peruncit yang diberikan oleh referi (bank peruncit berkenaan). 3. Nota Makluman Nota makluman dikirimkan kepada peruncit oleh pemborong bagi memaklumkan peruncit bahawa barang-barang itu telah dihantar atau sedang dalam perjalanan. 4. Nota Serahan Nota serahan mencatatkan jenis dan kuantiti barang yang dihantar kepada peruncit. Harga barang tidak dinyatakan. 5. Nota Kiriman Nota kiriman adalah dokumen mengenai penghantaran barang-barang dengan pengangkutan awam. Ia dikeluarkan oleh syarikat kurier atau pengangkutan awam sebagai bukti penerimaan barang-barang untuk diangkut kepada peruncit. 6. Invois Invois adalah dokumen yang mencatatkan maklumat lengkap mengenai semua jenis barang yang telah dijual kepada pelanggan dan jumlah hutangnya. 71

72 7. Invois Pro-forma Adalah sama bentuknya dengan invois biasa tetapi tujuannya adalah untuk: a) Meminta bayaran secara sopan sebelum barang-barang dihantar. b) Pengesahan setelah barang-barang dihantar kepada pelanggan untuk diuji dan dicuba sebelum dibeli. Jika pembeli bersetuju membelinya, invois pro-forma ini akan berubah menjadi invois biasa. c) Digunakan sebagai senarai harga sementara. d) Dijadikan invois asal untuk dikemukakan kepada pihak kastam sebagai bukti mengenai barang-barang yang dieksport untuk tujuan pengiraan duti eksport. 8. Nota Debit Nota debit digunakan oleh penjual kepada pelanggan untuk membetulkan kesilapan di dalam invoisnya. Melalui nota debit, hutang pelanggan bertambah apabila akaunnya didebitkan. 9. Nota Kredit Nota kredit dikeluarkan oleh penjual kepada pembeli memberitahunya bahawa akaunnya telah dikreditkan untuk membetulkan kesilapan di dalam invoisnya. Hutang pelanggan menjadi kurang apabila akaunnya dikreditkan. Peringkat Selepas Proses Jual Beli 1. Penyata Akaun Penyata akaun adalah satu salinan ringkasan urus niaga yang telah berlaku di antara penjual dan pembeli dalam bulan itu. 2. Resit Resit adalah bukti atau pengesahan bahawa sejumlah pembayaran telah diterima daripada pembeli untuk menjelaskan hutangnya Butir-butir Lain Dalam Dokumen Perniagaan Dalam Negeri 1. Diskaun Niaga Diskaun niaga adalah potongan harga daripada harga di senarai harga atau sebut harga. Diskaun diberikan dalam bentuk peratus dan ditolak daripada jumlah harga di dalam senarai harga atau sebut harga katalog. 2. Diskaun Tunai Diskaun tunai adalah potongan wang tunai yang diberikan kepada pelanggan untuk menggalakkannya menjelaskan hutangnya dengan segera ataupun apabila barang dibeli secara tunai. Diskaun tunai ditolak daripada jumlah hutang di dalam invois hanya semasa pembayaran dibuat. 3. Masa Serahan Masa serahan memaklumkan masa dan tarikh barang-barang dapat diserahkan kepada pembeli. Terdapat 3 jenis masa serahan iaitu a) Serahan hadapan b) Serahan sedia c) Serahan segera 72

73 4. Syarat Serahan Syarat serahan memberitahu sama ada pihak pembeli atau penjual yang membayar kos serahan seperti tambang, kos pemunggahan dan lain-lain. Jenis-jenis syarat serahan adalah seperti berikut:- a) Angkutan Dibayar (Ang. Dib.) b) Angkutan Hadapan (Ang. Had.) c) Kos, Insurans, Tambang (K.I.T.) d) Percuma ke Dalam Kapal (P. ke D.K.) e) Angkutan Tambahan f) Tanpa Kerja dan Tanpa Gudang g) Percuma ke Dalam Gerabak (P. ke D.G.) h) Percuma di Sisi Trak (P. di T.) i) Percuma di Sisi Kapal (P. di K.) j) Percuma Sampai Dermaga (P.S.D.) 5. Syarat Pembayaran Syarat pembayaran memberitahu pembeli cara pembayaran yang harus dilakukan. Antara syarat-syarat pembayaran ialah:- a) Bayar Waktu Terima (B.W.T.) Pembeli mesti menjelaskan bayaran semasa menerima barang. b) Tunai Waktu Pesanan (T.W.P.) Bayaran mestilah dikirim bersama-sama dengan borang pesanan. c) Tunai Segera Bayaran mesti dibuat dalam masa beberapa hari selepas barang-barang diterima. Ini membolehkan pembeli memeriksa barang-barang sebelum menghantar bayaran. d) Tunai Bersih Ini bermaksud jumlah amaun yang mesti dibayar setelah dipotong semua elaun dan diskaun. Selalunya, masa untuk menjelaskan bayaran dinyatakan, contohnya Tunai Bersih 7 hari. 3.6 Kaedah Jualan Kaedah Jualan Jualan Kredit Jualan Tunai Jualan Pra bayar Jualan Konsainan Sewa beli Bayaran Tertunda 73

74 3.6.1 Jualan Kredit 1. Ini bererti jualan sudah dibuat tetapi bayaran dilakukan kemudiannya. a) Sewa Beli adalah satu cara menjual barang-barang tahan lama dan mempunyai nilai jualan semula yang tinggi seperti motokar, piano dan motosikal. Pembeli tidak memiliki barang sehingga dia habis membayar semua ansuran. Penjual berhak merampas balik barang sekiranya pembeli tidak boleh bayar. b) Bayaran Tertunda adalah satu cara untuk menjual barang-barang yang bernilai rendah, tidak tahan lama dan tidak mendatangkan faedah kepada penjual jika barang itu dirampas balik. Di sini pembeli akan mempunyai milikan terhadap barang itu sebaik sahaja dia membayar ansuran pertama. Penjual mengambil tindakan undang-undang sekiranya pembeli tidak membayar. Kelebihan Jualan Kredit Kepada Pembeli Dapat menikmati barang mahal dan mewah. Menggunakan barang yang dibeli untuk mendapatkan keuntungan atau mencari pendapatan. Boleh berjimat untuk menjelaskan ansuran Menikmati taraf hidup yang lebih tinggi Kepada Penjual Kuantiti jualan bertambah Harga jualan tinggi Menikmati untung yang lebih Kekurangan Jualan Kredit Kepada Pembeli Harga barang mahal. Terikat dengan hutang ansuran. Terdorong untuk membeli barang melebihi kemampuan Terbeli barang yang tidak diperlukan Kepada Penjual Risiko hutang lapuk tinggi Modal lebih besar Mungkin terpaksa belanja lebih untuk kos guaman Jualan Tunai 1. Jualan tunai bererti pembeli akan membayar sebelum memiliki barang atau menikmati perkhidmatan yang dibeli. 2. Contohnya: membeli barang di pasar raya dan kedai yang dibayar dengan tunai, cek, draf atau kad kredit Kelebihan Jualan Tunai Kepada Pembeli Tidak terlebih belanja Harga barang lebih murah berbanding jualan kredit Tidak terikat dengan hutang Kepada Penjual Risiko hutang lapuk rendah Modal tidak perlu begitu besar Kurangnya kerja mengutip hutang Kekurangan Jualan Tunai Kepada Pembeli Tidak dapat menikmati barang mewah dan mahal Taraf hidup lebih rendah Kepada Penjual Harga jualan rendah Kuantiti jualan lebih rendah Risiko rompakan 74

75 3.6.3 Jualan Prabayar 1. Pembeli akan membuat bayaran dahulu sebelum memiliki barang atau menikmati perkhidmatan. 2. Contohnya ialah kad prabayar untuk perkhidmatan telefon dan kad Touch n Go. Kelebihan Jualan Prabayar Kepada Pembeli Dapat mengawal perbelanjaan-kad telefon Menjimatkan masa kerana tidak perlu membuat bayaran setiap kali menggunakannya- kad Touch n Go, Smart Tag Kepada Penjual Dapat mengutip bayaran terlebih dahulu Tiada risiko hutang lapuk- tiada penghutang Tidak perlu mengutip bayaran ansuranjimat bayaran pekerja tambahan, urusan kutip hutang Kekurangan Jualan Prabayar Kepada Pembeli Membebankan orang miskin- duit terikat Boleh ditipu-bayaran dibuat, tiada perkhidmatan Terdedah pada risiko kerugian jika barang (kad prabayar) hilang sebelum digunakan. Kepada Penjual Kuantiti jualan rendah, tidak ramai yang mampu. Melibatkan belanja tambahan untuk mencetak kad atau kerja-kerja berdokumen Terikat dengan hutang kepada pembeli Jualan Konsainan 1. Peruncit (konsaini) akan dibekalkan barang oleh pembekal (konsainor) yang biasanya terdiri daripada pengilang. 2. Peruncit tidak perlu membayar untuk stok yang dibekalkan. 3. Sekiranya peruncit berjaya menjual barang yang dibekalkan itu, pembekal akan membayarnya sedikit bayaran atau komisen. 4. Peruncit tidak terikat dengan barang atau memiliki barang yang dijualnya secara konsainan, oleh itu peruncit boleh mengembalikan barang-barang kepada pembekal pada bila-bila masa sahaja. 75

76 Kelebihan Jualan Konsainan Kepada Peruncit (konsaini) Tidak perlu mengeluarkan wang membeli stok. Boleh mengembalikan barang pada bilabila masa. Akan menerima komisen untuk barang yang dijualnya. Kepada Pembekal (konsainor) Boleh mendapat kuantiti jualan yang besar kerana membekalkan kepada banyak konsaini di merata tempat. Jimat dari segi belanja pengiklanan. Bebas mengambil balik barang daripada konsaini pada bila-bila masa sahaja. Kekurangan Jualan Konsainan Kepada Peruncit (konsaini) Bertanggungjawab atas kehilangan barang dan juga kerosakan barang Tidak memiliki barang yang dijualtiada kebebasan untuk ubah suai barang Kepada Pembekal (konsainor) Risiko kerugian jika konsaini enggan mengembalikan barang atau hasil jualan. Mesti mempunyai modal yang besar untuk membiayai konsaini-konsainitidak dapat bayaran segera Faktor Pemilihan Kaedah Jualan Saiz pasaran Jenis barang Kemudahan Pembayaran Aliran Tunai Undang-undang dan peraturan Persaingan Kemampuan pembeli 76

77 Bab 3 Perniagaan Dalam Negeri Praktis Soalan Struktur Arahan : Jawab soalan-soalan yang berikut. 1 Kenal pasti enam jenis saluran agihan : H1: H2: H3: H4: H5: H6: 2 Nyatakan fungsi peruncit : H1: H2: H3: H4: H5: H6: 3 Lukis rajah jenis perniagaan runcit: 77

78 4 Nyatakan kelebihan peruncit kecil-kecilan kepada peniaga: F1: F2: F3: F4: 5 Nyatakan kelebihan peruncit kecil-kecilan kepada pengguna : F1: F2: F3: F4: F5: 6 Nyatakan kelebihan peruncit besar-besaran kepada peniaga: F1: F2: F3: F4: 7 Nyatakan kelebihan peruncit besar-besaran kepada pengguna : F1: F2: F3: F4: 8 Terangkan perniagaan bentuk peruncitan lain yang berikut: (a) Maksud pesanan mel : Kelebihan : (b) Maksud Francais : 78

79 Kelebihan kepada francaisor: kelebihan kepada francaisi: (c) Maksud jualan langsung : Kelebihan: (d) Maksud e-dagang : Kelebihan: 79

80 9 Terangkan fungsi pemborong kepada pengeluar: F1: F2: F3: 10 Terangkan fungsi pemborong kepada peruncit: F1: F2: F3: F4: 11 Terangkan fungsi pemborong kepada pegguna: F1: F2: F3: F4: 12 Lukis rajah jenis pemborong: 13 Mengapakah fungsi pemborong dapat diambilalih oleh pihak lain : F1: F2: F3: F4: F5: 14 Dokumen perniagaan terbahagi kepada 3 jenis iaitu (a) Dokumen urusniaga (b) Dokumen urusniaga (c) Dokumen urusniaga 80

81 15 Berikan contoh dokumen sebelum urusniaga : 16. Berikan contoh dokumen semasa urusniaga: 17 Berikan contoh dokumen selepas urusniaga: 18 Terangkan maksud dokumen perniagaan yang berikut: (a) Sebut harga: (b) Senarai harga: (c) Nota makluman: (d) Nota serahan: (e) Nota kiriman: (f) Invois: (g) Nota debit: (h) Nota kredit : 81

82 19 Kenal pasti 4 jenis kaedah jualan : F1: F2: F3: F4: 20. Terangkan: (a) maksud sewa beli: (b) Kelebihan sewa beli kepada pembeli: (c ) Kelebihan sewa beli kepada penjual: 21 Maksud bayaran tertunda: 22 Terangkan maksud jualan konsainan: 82

83 Praktis Soalan Objektif Arahan : Setiap soalan diikuti oleh empat jawapan pilihan. Pilih satu jawapan yang terbaik bagi setiap soalan. 1.1 Perniagaan Dalam Negeri 1 Pilih pernyataan yang tepat menerangkan perniagaan dalam negeri. A Perniagaan yang berlaku dalam sesebuah negeri sahaja. B Urusan jual beli yang dilakukan dalam negara sendiri. C Urusan jual beli yang berlaku antara rakyat asli sesebuah negara sahaja. D Perniagaan barang-barang keluaran tempatan sahaja. 2 Pilih perniagaan yang tergolong sebagai perniagaan dalam negeri. I Import II Perniagaan borong. III Perniagaan runcit IV Perniagaan entrepot A I dan II C II dan III B Idan IV D III dan IV Soalan 3 hingga 4 adalah berdasarkan rajah yang berikut. Perniagaan Dalam Negeri M Perniagaan Borong Peruncit Kecilkecilan L Bentuk Lain Peruncitan T Pemborong Berfungsi Terhad Agen dan Broker 83

84 3 Berikut adalah ciri-ciri M, kecuali A Dijalankan dalam negara sendiri. B Menolong pengguna membeli barang mengikut kuantiti yang dikehendaki. C Menjalankan perniagaan tunai sahaja. D Membekalkan pelbagai jenis barang daripada pelbagai pengeluar. 4 Pilih perniagaan yang tergolong dalam perniagaan L. I Pasar raya II Kedai sejaras III Pegerai IV Penjaja A I dan II C. II dan III B I dan V D. III dan IV 5 Antara yang berikut, yang manakah merupakan jenis-jenis perniagaan dalam negeri? I Perniagaan import II Perniagaan eksport III Perniagaan besar-besaran IV Perniagaan kecil-kecilan A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 3.2 Saluran Agihan 6 Pilih pernyataan yang tepat menerangkan agihan. A Agihan adalah cara barang-barang dibahagikan atau disampaikan daripada pengeluar kepada pengguna. B Agihan adalah pengangkutan barang dari kilang ke kedai runcit. C Agihan adalah proses menggerrakkan barang dari satu bahagian kilang ke bahagian yang lain. D Agihan merujuk kepada strategi mengangkut barang supaya barang selamat sampai ke destinasinya. Pengeluar Peruncit Pengguna 7 Saluran agihan di atas sesuai untuk mengagih A Petrol B Cermin hiasan C Kopi brazil D. Barang tahan lama 84

85 8 Saluran agihan yang manakah sesuai untuk memasarkan hasil-hasil pertanian? I Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna II Pengeluar Peruncit Pengguna III Pengeluar Ejen Peruncit Pengguna IV Pengeluar Pengguna A I dan II C I, II, III dan IV B I dan IV D II, III dan IV Soalan 9 dan 10 berdasarkan rajah yang berikut. Pengeluar Ejen Pemborong Peruncit Pengguna 9 Saluran agihan ini sesuai digunakan untuk A Barang-barang cepat laris. B Barang-barang yang diimport. C Barang-barang yang dikehendaki oleh pengguna-pengguna. D Surat khabar. 10 Sekiranya fungsi pemborong diambil alih dalam saluran agihan di atas, peruncit terpaksa menjalankan langkah-langkah di bawah, kecuali A Menyediakan gudang untuk menyimpan barang-barang yang diimportnya. B Membeli dari banyak ejen untuk mendapatkan kepelbagaian dalam stoknya. C Mengupah ejennya sendiri untuk membeli daripada pengeluar. D Menanggung kos pengangkutan untuk mengagihkan barang ke gudangnya sendiri. 3.3 Perniagaan Runcit 11 Peruncit kecil-kecilan masih wujud walaupun menghadapi persaingan hebat daripada peruncit besar-besaran. Mengapa? A Berhampiran dengan pelanggan. B Setiap peniaga mempunyai bilangan pelanggan yang ramai. C Mampu memberi kemudahan setanding dengan peniaga besar-besaran. D Tiada hutang lapuk. 12 Mengapakah peruncit digelar peruncit? A Menjual barang-barang keperluan harian. B Menjual secara kredit. C Memberi layanan peribadi. D Menjual secara kecil-kecilan. 85

86 * Menerima kredit daripada pembekal. * Memberi kredit kepada pelanggan. 13 Pernyataan di atas biasanya merujuk kepada A Pengeluar B Pemborong C Peruncit D Pengguna * Mempunyai premis yang tetap. * Biasanya dibantu oleh ahli keluarga. * Memberi kredit dan layanan peribadi. * Biasanya dimiliki oleh seorang peniaga. 14 Pernyataan di atas berkaitan dengan perniagaan runcit. Apakah jenis perniagaan runcit tersebut? A Penjaja B Pasar raya C Kedai serba ada D Kedai koperasi 15 Bani menjual pakaian di pasar malam. Dia merupakan seorang I peruncit berkedai II peruncit tanpa kedai III peruncit kecil-kecilan IV peruncit besar-besaran A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 16 Antara berikut, yang manakah merupakan kelebihan perniagaan runcit secara kecil-kecilan? A Keuntungan bersih yang besar. B Mudah berkembang. C Kerugian yang kecil kerana dikawal sendiri. D Dapat ditubuhkan di luar bandar. 17 Antara yang berikut, yang manakah tergolong dalam perniagaan runcit besar-besaran? I Gedung aneka jabatan II Kedai runcit III Kedai tukang jahit IV Koperasi runcit A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 86

87 * Sebuah organisasi. * Ditubuhkan oleh pengguna-pengguna secara sukarela. 18 Penerangan di atas sesuai menggambarkan sebuah A Kedai sejaras B Pasar raya C Koperasi runcit D Kedai serba ada 19 Ciri persamaan yang ketara antara perniagaan runcit besar-besaran dan kecil-kecilan ialah A memberi kemudahan kredit. B menjual dalam kuantiti kecil. C memerlukan modal yang kecil. D memberikan perkhidmatan layan diri. 20 Antara yang berikut, yang manakah bukan merupakan ciri utama layan diri? A Barang-barang dijual dengan harga yang mahal. B Barang-barang disusun secara teratur. C Pelanggan memilih dan mengambil barang sendiri. D Pelanggan tidak berhutang. Soalan 21 hingga 23 adalah berdasarkan petikan yang berikut. Encik Zambre berniaga dari premis rumah kediamannya sahaja. Beliau telah mencetak dan mengedarkan katalog dan borang pesanan kepada bakal-bakal pelanggan. 21 Apakah jenis perniagaan yang dijalankan oleh Encik Zambre? A Perniagaan pesanan komputer. B Perniagaan pesanan mel. C Perniagaan mesin peruncitan automatik. D Perniagaan jualan tak langsung. 22 Berikut adalah perkhidmatan-perkhidmatan yang mungkin digunakan oleh Encik Zambre dalam menjalankan perniagaannya kecuali A Bayar Waktu Terima (BWT) B Perkhidmatan pinjaman bank C Perkhidmatan wang pos D Perkhidmatan kurier 87

88 23 Mengapakah Encik Zambre dapat beroperasi dari premis rumah kediamannya? A Pelanggan tidak mengutamakan keadaan kedainya. B Pelanggan cuma pentingkan harga yang rendah. C Premis rumah kediamannya lebih selesa. D Pelanggan-pelanggan tidak mengunjungi premis untuk membeli barang. 3.4 Perniagaan Borong 24 Antara berikut, yang manakah tidak benar tentang fungsi pemborong? A Premisnya berhampiran dengan tempat kediaman pembeli. B Tugasnya mencari dan meluaskan pasaran. C Memudahkan urusan jual beli. D Memberi dan menerima maklumat. 25 Pemborong memerlukan modal yang besar kerana I menikmati margin keuntungan yang kecil. II menyediakan kemudahan pergudangan. III membiayai pengeluar dan peruncit. IV Menjalankan kegiatan memecah pukal A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 26 Pemborong dapat membantu pengguna melalui cara-cara berikut kecuali A menjamin kestabilan harga. B membantu menyediakan berbagai-bagai jenis barang. C memberi kemudahan kredit. D menasihati pengeluar supaya mengeluarkan barang menurut kehendak-kehendak pengguna. 27 Salah satu fungsi pemborong adalah menyediakan kemudahan pengangkutan. Antara berikut, pemborong yang manakah tidak menjalankan fungsi tersebut? A Pemborong jober para B Pemborong bayar dan bawa C Pemborong satu barisan D Pemborong khusus 88

89 Soalan 28 dan 29 adalah berdasarkan petikan yang berikut. Alu dan Ala adalah 2 orang peniaga yang memerlukan perkhidmatan pemborong. Alu mengusahakan kedai runcit kecil-kecilan di kawasan perumahan. Ala pula membuka kedai yang menjual peralatan memancing. 28 Siapakah yang dapat memenuhi keperluan Encik Alu? A Pemborong satu barisan B Pemborong am C Pemborong khusus D Pemborong jober para 29 Bagaimanakah Encik Ala memperolehi bekalan stoknya? A Pemborong am B Pemborong bayar dan bawa C Pemborong jober para D Pemborong khusus 30 Jober para ialah A pemborong yang membekalkan barang-barang kepada peruncit dengan mengawasi pergerakan stok barang. B pasar borong di mana peruncit dapat membeli barang secara pukal dengan harga rendah. C peniaga yang membeli pelbagai jenis barang daripada pelbagai pengeluar dan menjualnya kepada peruncit. D peniaga yang menyediakan kemudahan penyimpanan, pengangkutan dan memberi kredit kepada pelanggan. 31 Antara berikut, yang manakah berkaitan dengan pemborong bayar dan bawa? I Pemborong menjual secara tunai. II Pemborong menjual secara layan diri. III Pemborong menyediakan pengangkutan untuk pembeli. IV Pemborong menyediakan perkhidmatan lepas jualan. A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 32 Berikut menerangkan ciri-ciri seorang ejen kecuali A mengurus pembelian barang bagi pihak prinsipal. B mengambil alih hak milik ke atas barang yang diperniagakan. C menerima komisen ke atas usahanya. D mengkhusus mengikut jenis keluaran. 89

90 33 Mengapakah pemborong memberi diskaun niaga kepada peruncit? A Mengurangkan kos B Menggalakkan pembayaran yang cepat C Menggalakkan pembelian yang banyak D Adalah amalan biasa 34 Mengapakah pemborong membeli barang secara pukal daripada pengeluar? A Mempunyai gudang yang luas. B Menikmati diskaun yang tinggi. C Mempunyai modal yang besar. D Menjual secara pukal kepada peruncit. 35 Dalam pemasaran barang perkilangan, beberapa usaha telah dilakukan oleh masyarakat untuk menyingkir pemborong. Antara berikut, yang manakah paling sukar dilaksanakan? A Pengguna menubuhkan koperasi runcit. B Pengeluar memasarkan sendiri keluarannya. C Pengeluar mewujudkan kedai runcit sendiri. D Peruncit membeli terus daripada pengeluar. Soalan 36 hingga 38 adalah berdasarkan ciri-ciri berikut: * Peruncit memilih barang secara layan diri. * Peruncit membayar tunai. * Peruncit menyediakan pengangkutan sendiri. 36 Ciri-ciri di atas merujuk kepada A pemborong satu barisan B pemborong bayar dan bawa C pemborong jober para D pemborong khusus 37 Berikut menunjukkan kelebihan-kelebihan yang diperolehi oleh pemborong di atas, kecuali A menjimatkan kos. B mengelakkan hutang lapuk. C dapat memujuk peruncit membeli dengan banyak. D keperluan modal dapat dikurangkan. 38 Apakah faedah yang diperolehi oleh peruncit yang membeli daripada pemborong di atas. A Barang yang dijual oleh pemborong ini cepat laris. B Bebas memilih dan membeli pada bila-bila masa. C Menjimatkan kos pengangkutan. D Memerlukan modal yang lebih besar. 90

91 39 Apakah faedah yang dinikmati oleh peruncit jika membenarkan jober para memperagakan stok dalam kedainya? A Boleh menjual dengan banyak. B Tidak perlu mengeluarkan modal untuk mendapatkan stok. C Ruang kedai tidak dapat digunakan untuk tujuan lain. D Kedainya menjadi seperti gudang. 3.5 Dokumen Perniagaan Dalam Negeri 40 Nota kredit dikeluarkan oleh penjual dalam keadaan berikut? I Pembeli dikenakan caj bunga kerana lambat membayar II Pembeli telah dikenakan harga yang lebih rendah daripada yang sepatutnya. III Pembeli memulangkan botol kosong. IV Penjual menerima pulangan barang rosak. A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 41 Dokumen yang berfungsi untuk membetulkan kesilapan dalam invois ialah I sebut harga II nota debit III nota kredit IV invois pro-forma A I dan II C II dan III B. I dan IV D III dan IV 42 Butir-butir yang terdapat dalam nota serahan ialah I nama dan alamat penjual II nama dan alamat pembeli III butir barang dan kuantiti IV harga barang-barang A I, II dan III C II, III dan IV B I, II dan IV D I, II, III dan IV 43 Apakah maksud K. & K.D.K. (E.&O.E.)? A Barangan yang telah dijual tidak boleh dipulangkan semula. B Pembeli berhak membetulkan kesilapan invois. C Penjual berhak membetulkan kesilapan invois. D. Kos angkutan ditanggung oleh penjual. 44 Apakah kesan kepada pembeli sekiranya tidak tercatat angkutan dibayar dalam invois? A Pembeli dikenakan kos angkutan. B Kos angkutan ditanggung oleh penjual. C Kos angkutan sudah dibayar oleh pembeli. D Harga barangan sudah termasuk kos angkutan. 91

92 Soalan 45 dan 46 berdasarkan penerangan yang berikut. * Dikirimkan oleh penjual kepada pembeli. * Membetulkan kesilapan dalam invois. * Hutang pembeli berkurang. 45 Apakah dokumen yang dimaksudkan di atas? A Nota debit B Nota kredit C Invois pro-forma D Nota makluman 46 Apakah ciri perbezaan yang ketara di antara dokumen ini dan dokumen-dokumen yang lain? A Dikirim dalam 3 salinan. B Ditandatangani oleh penjual. C Berwarna merah. D Dilekatkan setem. 47 Pilih pasangan yang betul. Nota Debit Nota Kredit A Untuk mengurangkan jumlah dalam invois. Untuk menambahkan jumlah dalam invois. B Berwarna merah. Berwarna hitam. C Untuk membetulkan kekurangan caj dalam invois. Untuk pulangan barang yang dibuat oleh pembeli. D Pengeluar sahaja yang boleh mengurangkannya. Pembeli sahaja yang boleh mengeluarkannya. 48 Apakah tujuan dikirimkan nota makluman oleh penjual kepada pembeli? A Meminta pembeli menyiapkan bayaran. B Memberitahu pembeli bahawa barang itu sudah dihantar dan sedang dalam perjalanan. C Sebagai bukti serahan barang. D Untuk memberitahu pembeli bahawa barang itu dihantar dengan menggunakan pengangkutan awam. 49 Pilih dokumen yang bertukar tangan mengikut urutan yang betul semasa proses membeli. A Nota makluman, nota serahan, penyata akaun, invois. B Nota serahan, nota makluman, invois, penyata akaun. C Nota makluman, invois, nota serahan, penyata akaun. D Nota makluman, nota serahan, invois, penyata akaun. 92

93 Untuk soalan 50 hingga 52, anda dikehendaki memilih jawapan seperti di dalam jadual di bawah. Piliha n Pernyataan I A. Betul Salah B. Salah Betul C. Salah Salah D. Betul Betul Pernyataan II I Resit merupakan bukti atau pengakuan rasmi bahawa sejumlah bayaran telah diterima. II Setiap resit wajib dilekatkan setem. 1 Diskaun niaga adalah potongan daripada harga yang dinyatakan dalam senarai harga atau katalog. II Diskaun tunai adalah potongan daripada harga yang dinyatakan dalam invois. I Pemberian diskaun tunai tertakluk pada kuantiti barang yang dibeli. II Diskaun niaga membolehkan penjual menambahkan kuantiti barang yang akan dijualnya. Soalan 53 dan 54 adalah berdasarkan maklumat di bawah. Pembersih hampagas RM1,800 setiap satu Diskaun Niaga 15% Syarat: 10% 7 hari; 5% 14 hari 53 Kedai elektrik Murni telah menerima sebut harga daripada seorang pemborong. Antara maklumat yang terkandung di dalamnya adalah seperti berikut: Pengurus kedai itu mengambil keputusan membeli dua pembersih hampagas dan menjelaskan bayarannya lima hari kemudian. Berapakah yang perlu dibayarnya? A RM1,377 B RM2,754 C RM3,060 D RM3,240 93

94 54 Mengapakah kadar diskaun tunai semakin kurang apabila bilangan hari membayar bertambah, seperti contoh di atas, 10% 7 hari, 5% 14 hari? A nu menggalakkan penghutang menjelaskan hutang dengan cepat. B. Untuk memberi keuntungan tambahan kepada pembeli. C. Untuk menggalakkan pembeli membeli dalam kuantiti yang banyak. D. Untuk bersaingan dengan peniaga lain yang tidak memberi diskaun tunai. 3.5 Kaedah Jualan 55 Berikut adalah kelebihan jualan prabayar kepada penjual, kecuali A dapat mengawal jualan. B dapat mengutip bayaran terlebih dahulu. C tiada risiko hutan lapuk. D memudahkan kerja-kerja perancangan. * Membenarkan orang yang tidak dikenali membeli secara kredit. * Menandatangani perjanjian bertulis. * Penjual dilindungi oleh undang-undang. 56 Berdasarkan ciri-ciri di atas, apakah jenis jualan yang dilakukan? A Jualan langsung B Menjual secara sewa beli C Jualan murah D Menjual secara pukal 57 Pilih pernyataan yang benar tentang sewa beli. I Pembeli mempunyai hak sepenuhnya ke atas barang yang disewa beli. II Penjual berhak merampas balik barang sekiranya pembeli gagal membayar ansuran. III Penjual memerlukan modal yang besar untuk membiayai sewa beli. IV Adalah cara untuk menjual barang yang bernilai rendah, tidak tahan lama dan tidak mendatangkan faedah kepada penjual jika dirampas balik. A I dan II C III dan IV B II dan III D II dan IV 58 Zaidah ialah seorang penyelia kilang. Dia menjual gincu, bedak dan alat perhiasan wanita kepada pekerja-pekerjanya yang hanya mampu membayar apabila menerima gaji pada hujung bulan. Apakah cara terbaik untuk Zaidah menjual kepada mereka? A Sewa beli B Jualan kredit C Jualan tunai D Bayaran tertunda 94

95 59 Pernyataan-pernyataan berikut adalah kelemahan sewa beli kepada pembeli, kecuali A Memungkinkan orang ramai memiliki barang mewah. B Harga barang adalah lebih mahal sebab bunga dan lain-lain kos ditambahkan. C Pembeli masih tidak memiliki barang walaupun sudah membayar beberapa kali ansuran. D Seseorang biasanya terdorong membeli barang-barang melebihi kemampuannya melalui sistem ini. 60 Berikut adalah cara-cara membuat bayaran apabila kita membeli secara tunai, kecuali A Cek B Wang tunai C Draf bank D Bayaran tertunda 95

96 Praktis Soalan Esei Arahan : Jawab soalan-soalan yang berikut. 3.1 Saluran Agihan 1 (a) Gambar di bawah menunjukkan sejenis kenderaan. (i) Terangkan jenis saluran agihan yang sesuai untuk memasarkan kenderaan tersebut. (2m) F1: H1: (ii) Jelaskan faktor yang perlu dipertimbangkan oleh pengeluar dalam pemilihan saluran agihan di 1(i). (4m) H1: H2: H3: H4:. 96

97 3.2 Perniagaan runcit 2 (a) Gambar di bawah menunjukkan sejenis perniagaan runcit kecil-kecilan. (i) Kenal pasti jenis perniagaan runcit kecil-kecilan tersebut. (1m) F1: (ii) Jelaskan lima ciri jenis perniagaan di 2(a)(i). (5m) H1: H2: H3: H4: H5:. 97

98 3 Perbualan berikut berkaitan dengan perniagaan runcit. Mazni Suria : : Saya baru balik dari kedai Pak Mat. Hari ini hari gaji, ramai orang. Pembantu Pak Mat pula sakit. Pak Mat terpaksalah melayan pelanggan-pelanggannya seorang diri. Itulah sebab saya lebih suka membeli belah di Pasar Raya Ming di pekan sana. Walaupun agak jauh, tapi kita boleh membeli dengan selesa, Sejauh manakah anda bersetuju dengan pendapat Suria? Kemukakan alasan anda. (8m) H1: H2: H3: H4: H5: H6: H7: H8: 3.3 Bentuk lain peruncitan 4 Situasi berikut berkaitan dengan seorang peniaga mee, Wak Joyo.. Mee Rebus Joyo yang diusahakan oleh Wak Joyo telah terkenal di negeri Johor kerana menggunakan resepi istimewa yang diwarisi keluarganya. Wak Joyo bercadang menggembangkan perniagaannya ke tempat lain tetapi menghadapi masalah modal, lokasi, pekerja dan pengurusan. Beliau juga ingin memastikan jenama dan keistimewaan resepi mee rebusnya terpelihara. Oleh itu, beliau sedang memikirkan satu cara untuk mengembangkan perniagaannya sama ada membuka cawangan baru atau francais. Jelaskan bentuk perniagaan yang akan dipilih oleh Wak Joyo. (5m) F1: H2: H3: H4: 98

99 5 (a) (i) Situasi berikut berkaitan dengan sejenis bentuk lain peruncitan.. Apakah jenis peruncitan tersebut? (1m) F1: (ii) Mengapakah Puan Rosni tidak berminat mendengar penjelasan jurujual tersebut? (6m) H1: H2: H3: H4: H5: H6: 99

100 6 Dialog berikut adalah di antara Lim dan Fahmi. Lim Fahmi Lim : : : Wah, nampaknya hasil tangkapan awak semakin banyak. Pada zahirnya begitulah Lim. Tapi hasil tangkapan ikan yang banyak pun menimbulkan masalah terutama pada pengusaha kecil-kecilan, seperti saya. Kalau begitu saya cadangkan awak mendapatkan khidmat pemborong. Berdasarkan dialog itu, tentukan jenis pemborong yang sesuai untuk membantu Fahmi menyelesaikan masalahnya dan berikan alasan anda. (5m) F1: H1: H2: H3: H4: 7 (a) Maklumat berikut berkaitan dengan dua jenis perniagaan dalam negeri. Perniagaan A Membeli beras secara tunai daripada pengilang sebanyak 30 tan bagi setiap urus niaga. Mengangkut beras menggunakan lori sendiri ke gudang. Membekalkan beras kepada pengusaha restoran dan peruncit di sekitar Kluang Perniagaan B Menjual beras dalam kuantiti yang diminta oleh pengguna. Menyediakan perkhidmatan menghantar beras ke rumah pelanggan jika diminta. Membekalkan barang keperluan kepada penduduk di Kampung Jaya, Kluang. (i) Apakah jenis perniagaan A dan B? (2m). (ii) Terangkan tiga persamaan antara kedua-dua jenis perniagaan di 7)a)(i). (6m) F1: H1: F2: H2: 100

101 F3: H3: (iii) Terangkan empat perbezaan antara kedua-dua jenis perniagaan di 7(a)(i). (8m) Perniagaan A Perniagaan B (a) Syarikat Pemco adalah sebuah perniagaan borong yang menjual pelbagai jenis barang keperluan harian. Perniagaannya menjadi tumpuan orang ramai walaupun pelanggan-pelanggan dikehendaki membayar secara tunai dan tiada perkhidmatan selepas jualan disediakan. Jelaskan kelebihan jenis perniagaan ini kepada : (i) Syarikat Pemco (4m) H1: H2: H3: H4: (ii) Pelanggan (5m) H1: H2: H3: H4: H5:.. 101

102 3.4 Dokumen Perniagaan 9 (a) ASAL NO: 3521 INVOIS Syarikat Elektrik Seng Jalan saujana 5, Seksyen 12, Bandar Puncak Alam, Selangor Tarikh: 2 Mac 2008 Kepada Syarikat Fariz 16 Putra Height, Subang Jaya Selangor. No rujukan Butir Kuantiti Harga/unit (RM) Jumlah (RM) 143/23 TV Plasma 3 unit Tolak : 10% diskaun niaga Jumlah Serahan: Angkutan dibayar Syarat: 6% 7 hari 2% 14 hari K & k. dik Unizah Pengurus (i) Pada 5 Mac 2008, Syarikat Elektrik seng telah menghubungi Syarikat Farizz memaklumkan terdapat kesilapan dalam invois. Kenal pasti kesilapan tersebut dan nyatakan dokumen yang perlu digunakan untuk membetulkan kesilapan berkenaan. (2m) H1: H2: 102

103 (ii) Hitungkan jumlah harga yang perlu dijelaskan jika Syarikat Fariz membuat pembayaran pada 12 Mac 2008 setelah kesilapan dibetulkan. (5m) (iii) Jelaskan tiga perbezaan antara diskaun niaga dengan diskaun tunai. (6m) Diskaun Niga Diskaun Tunai

104 10 (a) Situasi berikut berkaitan dengan sejenis kaedah jualan. Mohan adalah pekerja di Syarikat Bahulu Bedah. Setiap hari Isnin, dia akan menghantar kuih bahulu ke kedai Pak Seman. Dia akan menyusun kuih bahulu di atas rak yang disediakan oleh syarikatnya di ruang yang dikhususkan di kedai tersebut. Pada hari Jumaat, dia akan datang mengambil kuih bahulu yang tidak habis dijual. (i) Tentukan jenis kaedah jualan tersebut. (1m) (ii) Jelaskan jenis kaedah jualan di 10(a)(i). (5m) H1: H2: H3: H4: H5: (iii) Jelaskan empat kebaikan kaedah jualan di 25(a)(i) kepada Kedai Pak Seman. (4m) H1: H2: H3: H4:. 104

105 11 (a) Gambar berikut merupakan sebuah iklan yang disiarkan dalam akhbar tempatan. Motosikal Buatan Tempatan Terbaru: RATU JALAN Kini di pasaran Harga Jualan : RM Pendahuluan 20% daripada harga jualan Sila hubungi : (i) Encik Musa baru mendapat kerja sebagai seorang Pegawai Pemasaran di UDA Holdings, Pulau Pinang. Beliau bercadang untuk membeli motosikal yang diiklankan di atas tetapi mengalami masalah kewangan. Terangkan kaedah jualan yang boleh digunakan oleh Encik Musa. ( 3m ) H1: H2: H3: (ii) Sekira Encik Musa ingin membuat bayaran ansuran untuk tempoh lima tahun dan faedahnya dikenakan ialah 8% setahun, berapakah bayaran ansuran bulanan yang perlu dibayar oleh Encik Musa. (5m ) 105

106 Bab 1 - Asas Kepada Perdagangan Skema Jawapan Praktis Soalan Struktur 1. Bezakan keperluan dengan kehendak : Keperluan 1.makanan, tempat tinggal, pakaian Kehendak 1. untuk hidup selesa, sempurna seperti kereta mewah, rumah bangle. 2.. untuk hidup selesa, sempurna 2. dipelajari drp pengalaman 3. untuk terus hidup 3.. pelengkap kehidupan 4.. sama dan tetap 4. Berbeza-beza 2. Lukis Hierarki keperluan Maslow: Keperluan Sempurna Kendiri Keperluan Penghargaan Keperluan Kasih Sayang Keperluan Keselamatan Keperluan Asas Keperluan Rohani Keperluan Sosial Keperluan Fisiologi 3. Terangkan maksud pengeluaran: H1: mengeluarkan barang / perkhidmatan H2: Untuk memenuhi kehendak pengguna H3: Satu proses mencipta nilai faedah H4:Terdapat empat faktor pengeluaran iaitu tanah, buruh, modal dan usahawan 106

107 4. Kenal pasti 4 jenis nilai faedah : Nilai Faedah Keterangan Contoh 1. Nilai faedah bnetuk Mengubah bentuk sesuatu barang supaya menjadi Kayu balak ditukar menjadi perabot lebih berguna 2.Nilai faedah tempat Meminda barang ke tempat lain Ikan di laut dinagkut ke pasar 3.Nilai faedah masa Barang disimpan di dalam gudang sehingga diperlukan Beras berlebihan disimpan di dalam gudang 4.Nilai faedah milikan Ditukar pemilik barang Penjual menjual kepada pengguna 5. Bezakan pengeluaran langsung dan pengeluaran tidak langsung Pengeluaran Langsung Pengeluaran Tidak Langsung 1. dengan usaha sendiri 1.. dengan bantuan pihak lain 2. sistem sara diri 2. Berasaskan pengkhususan 3. secara kecil-kecilan 3. Secara besar-besaran 6. Lukis cabang pengeluaran: Pengeluar Perusahaan Ekstraktif Pembinaan Perdagangan Khidmat Langsung Perkilangan Peniagaan Bantuan Perniagaan 7. Kenal pasti 4 jenis faktor pengeluaran dan contoh F1: Tanah C1: tapak pembinaan/ ikan / laut/ pokok F2: Buruh C2: Buruh kasar/ Buruh mahir/ pekerja binaan/ kerani F3: Modal 107

108 C3: Mesin/ Jentera/ Komputer F4: Usahawan C4: Pihak yang menggabungkan semua factor pengeluaran untuk menjadi barang siap 8. Kenal pasti ciri-ciri usahawan : F1: Kreatif F2: Inovatif F3: Berani menghadapi risiko F4: Rajin F5: Merebut peluang perniagaan 9. Bezakan usahawan dengan peniaga: Usahawan Peniaga 1. skop aktiviti terhad 1. skop aktiviti luas ( cipta sst yg baru) 2. lebih mementingkan keuntungan 2. sumbangan kpd masyarakat 3. skala operainya kecil dan statik 3. skala orerasi kecil mulanya dan boleh berkembang 10. Kenal pasti peranan usahawan ; F1. Memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat F2. Menyumbang terhadap pembangunan ekonomi F3. Mewujudkan peluang pekerjaan F4. Meningkatkan taraf hidup masyarakat F5. Penemuan ciptaan baru - teknologi 11. Kenal pasti jenis pengkhususan: F1: Pengkhususan mengikut profesion F2: Pengkhususan mengikut proses F3:Pengkhususan mengikut kawasan F4:Pengkhususan antarabangsa 12. Kesan pengkhususan/ kebaikan pengkhususan/ Mengapakah pengeluaran tidak langsung diamalkan? F1: Kemahiran meningkat F2: Daya pengeluaran meningkat F3: Jimat masa dan kos F4: Membolehkan penggunaan mesin F5: Wujud pelbagai peluang pekerjaan 14.Kenal pasti kelemahan sistem barter: F1: Memerlukan pertemuan kemahuan serentak F2: Kesukaran menentukan nilai pertukaran 108

109 F3: Kesukaran membahagikan barang kepada bahagian yang kecil F4:Barang tidak tahan lama F5:Maalah membawa barang Praktis Soalan Objektif 1. D 2. C 3. A 4. C 5. D 6. D 7. C 8. A 9. D 10. C 11. B 12. D 13. A 14. D 15. B 16. B 17. B 18. D 19. C 20. D 21. D 22. C 23. C 24. C 25. D 26. A 27. C 28. C 29. A 30. B 31. B 32. C 33. A 34. C 35. C Praktis Soalan Esei Soalan Butiran Markah 1a(i) Keperluan asas/ keperluan fisiologi 1 1a(ii) H1 Keperluan asas/ keperluan fisiologi 1 H2 Diperlukan untuk meneruskan kehidupan 1 H3 Merupakan tuntutan semula manusia /( dan lain-lain 1 jawapan yang sesuai) C Pakaian 1 2a(i) H1 Sebahagian daripada keperluan fisiologi manusia 1 H2 Diperlukan untuk meneruskan kehidupan / wajib ada/ sama 1 untuk semua orang/ tuntutan semula jadi C Makanan, pakaian dan tempat tinggal 1 2a(ii) H1 Keperluan untuk perlindungan supaya bebas daripada 1 ancaman bahaya H2 Merupakan sebahagian daripada keperluan fisiologi 1 C Bebas daripada peperangan, jenayah, rusuhan dan gangguan lain. 1 2a(iii) H1 Untuk hidup bahagian/ rukun/ damai/ harmoni/ hubungan 1 kekeluargaan/ jiran H2 Keinginan manusia agar dirinya disayangi/ diterima 1 komuniti/ masyarakat/ hubungan mesra C Kasih sayang yang diberi oleh ibu bapa kepada anak 1 109

110 Soalan Butiran Markah 2a(iv) H1 Keinginan mendapat penghargaan, penghormatan dan 1 pengiktirafan daripada orang lain atas sumbangan atau pencapaian diri H2 Sekiranya dipenuhi, ia dapat membina keyakinan diri 1 C Mendapat hadiah sijil penghargaan dalam sesuatu pertandingan 1 3 H1 Perbezaan jantina / Azrol lelaki / Damia perempuan 1 H2 Kerjaya yang berlainan / Damia seorang pengurus / Azrol 1 seorang pelajar H3 Kegunaan yang bersesuaian / persekitaran antara mereka 1 tidak sama / pengaruh sekeliling / contoh H4 Pendapatan/ taraf hidup yang berbeza/ gaji pengurus lebih 1 tinggi/ pelajar belum mempunyai pendapatan tetap/ Danial berpendapatan RM1500/ Asrol berpendapatan RM150 H5 Cita rasa yang berbeza/ Asrol/ Damia ada keinginan yang 1 berbeza H6 Keselesaan hidup/ lebih sempurna/ pelangkap kepada kerjaya/ gaya semasa 1 H7 Simbol status/ beg berjenama/ imej/ beg mahal/ beg murah 1 H8 perbezaan umur/ Damia dewasa/ Asrol remaja 1 Mana-mana 6H 4 KEPERLUAN 1. makanan, tempat tinggal, pakaian 2. tuntutan semula jadi 3. mesti dipenuhi / untuk terus hidup / tanpanya boleh mati 4. sama / tetap walaupun taraf hidup berubah / berbeza 5.boleh disusuntingkatkan secara hierarki 6. ada had / mudah dipenuhi / mudah ditentukan KEHENDAK 1. untuk hidup selesa, sempurna 4. dipelajari drp pengalaman / persekitaran 3. pelengkap kehidupan / hidup lesbih selesa / mewah 4. Berbeza-beza / berubah mengikut taraf hidup / pendapatan / status 5. tidak dapat ditentukan susunannya / tidak mengikut susunan 6. tidah terhad / sukar dipuaskan / sukar ditentukan

111 Soalan Butiran Markah 5a(i) Cabang pengeluaran gambar ini ialah perusahaan/ induatri 1 5a(ii) F1 Ekstraktif 1 H1a Mengeluarkan bahan mentah dari alam semula jadi/ 1 laut/bumi H1b Industri peringkat pertama 1 C Perlombongan/ pertanian/ pembalakan/ pertanian/ perikanan dll 1 F2 Pembinaan 1 H1a Industri peringkat kedua 1 H1b Aktiviti pemasangan/ pengubahsuaian 1 C Membina rumah/ jalan raya/ memsang kereta dll 1 F3 Perkilangan 1 H1a Industri peringkat kedua H1b Memproses/ menukarkan bahan mentah menjadi barang siap/ separa siap/ dll 1 6a(i) P= pengeluaran langsung Q= Pengeluaran tidak langsung 2 6a(ii) Pengeluaran P Pengeluaran Q 1. Pengeluaran langsung 1.Pengeluaran tidak langsung 2. Tiada pengkhususan 2. Wujud pengkhususan 3.Pengeluaran secara kecilkecilan 3. Pengeluaran secara besar-besaran 4.Tiada lebihan sayur 4. Ada lebihan ikan 5. Tiada aktiviti jual beli 5. Ada aktiviti jual beli 6. memenuhi keperluan dan kehendak diri/ sistem sara diri/ tanpa melibatkan pihak lain 6. Memenuhi keperluan dan kehendak lain masyarakat/ saling bergantungan/ melibatkan pihak lain

112 Soalan Butiran Markah 7 F1 Nilai faedah bentuk 1 H1a Mengubah bentuk menjadi produk lebih berguna 1 H1b Mempelbagaikan keluaran 1 H1c Buah nanas diproses menjadi jem / kodial / nanas tin / tart 1 H1d Menhasilkan pruduk separuh siap / siap 1 Separuh siap jem untuk inti tart nanas / nanas dalam tin untuk koktail / masakan Siap kuih tart / jus / minuman H1e Meningkatkan daya cipta / inovasi ke atas nanas / produk 1 kosmatik / daun jadi benang / sisa jadi baja / makanan haiwan 1F + 5H = 6m 2F + 4H = 6m 3F + 3H = 6m Untuk penskoran setara kbat / pelajar / calon yang hanya jawab 1 nilai faedah sahaja. F2 Nilai faedah masa 1 H2 Menyimpan produk nanas sehingga pada masa yang 1 diperlukan / contoh F3 Nilai faedah tempat 1 H3 Memindah nanas dari ladang ke tempat yang mempunyai 1 permintaan F4 Nilai faedah milikan 1 H4 Pertukaran hak milik daripada pekebun nanas kepada pekilang / contoh 8a F1 Tanah 1 H1 Tapak kilang/ ladang nanas 1 F2 Modal 1 H2 Wang tunai/ pinjaman bank/ bangunan kilang/ mesin 1 F3 Buruh 1 H3 Tenaga pekerja seramai 50 orang yang bekerja di ladang 1 dan bahagian pemprosesan F4 Usahawan 1 H4 Encik Roni, pengusaha kilang pineapple Canners

113 Soalan Butiran Markah 8b H1 Kemahiran meningkat 1 H2 Pengeluaran secara besar-besaran 1 H3 Jimat kos dan masa 1 H4 Membolehkan penggunaan mesin 1 H5 Masa melatih pekerja dapat dijimatkan 1 H6 Wujud peluang pekerjaan 1 [ mana-mana 4H ] 9a(i) F1 Industri ekstraktif 1 H1 Aktiviti peringkat pertama/ prima/ utama 1 H2 Mengeluarkan hasil dari perut bumi/ mengeksploitasi 1 sumber asli/ bahan mentah/ anugeraha alam semula jadi C Penternakan ikan dalam tangki/ Arowana 1 9a(ii) F1 Pengkhususan mengikut profesion/ kerja 1 H1 Kerja mengikut kemahiran/ veterinar / pengusaha / 1 usahawan / contoh profesion penternak ikan F2 Pengkhususan mengikut proses 1 H2 Pengeluaran dilakukan mengikut fasa/ pembahagian kerja / 1 tugas / aktiviti / seperti memilih baka/ penyediaan makanan ikan, contoh yang sesuai dengan penternakan ikan F3 Pengkhususan mengikut kawasan 1 H3 Sesuai untuk penternakan ikan/ tempat/ lokasi/ sumber semula jadi/ Bukit Merah/ iklim [ mana-mana 2F + 2H ]. 113

114 Soalan Butiran Markah 9a(iii) F1 Ya, Encik Hilal ialah seorang usahawan [1m] H1 Kreatif/ inovatif/ menghasilkan baka baharu/ Goldy red/ 1 guna tangki kaca fiber H2 Berani menghadapi risiko/ menjual ikan yang mahal/ 1 terdedah kepada kerugianyang banyak/ kecurian/ menjual baka baru H3 Berkebolehan mengurus/ menyediakan penyata aliran tunai/ 1 mengawal keluar masuk wang tunai dengan baik/ mengetahui kurangan RM1200 / defisit H4 Menyediakan peluang pekerjaan kepada penduduk 1 setempat/ kawsan Bukit Merah/ mengurangkan pengangguran H5 Menderma/ membuat sumbangan sosial/ bukan keuntungan 1 semata-mata H6 Mempelbagaikan jenis ikan Arowana? Yellow tail / Super 1 red / Golden / Goldy red H7 Memenuhi keperluan / kehendak pengguna 1 H8 Berpandangan jauh / berwawasan / menambah perbelanjaan 1 / pembayaran / contoh angka pembayaran yang sesuai / bijak merebut peluang H9 Meningkatkan taraf hidup / kuasa membeli meningkat / 1 meningkatkan ekonomi H10 Menggabungkan faktor pengeluaran / mengusahakan penternakan ikan 1 [Mak 5m] F2 Tidak [1m] H1 Hanya menjual ikan Arowana sahaja 1 H2 Skala pengeluaran yang kecil / hanya dalam tangki kaca fiber 1 [2m]. 114

115 Soalan Butiran Markah 10 F1 Encik Salleh 1 H1 Meluaskan / mempelbagaikan skop aktiviti perniagaan 1 H2 Mengambil risiko untuk mengembangkan perniagaan 1 H3 Mengutamakan sumbangan / bakti kepada masyarakat 1 H4 Memenuhi pelbagai keperluan / kehendak masyarakat 1 dalam bidang ICT H5 Menyumbang kepada pembangunan ekonomi negara / 1 mewujudkan pelbagai aktiviti perniagaan ICT H6 Mewujudkan peluang pekerjaan / mengurangkan 1 pengangguran / melalui pelbagai aktiviti perniagaan H7 Meningkatkan taraf hidup masyarakat melalui pendapatan 1 yang diperoleh H8 Kreatif / menghasilkan / merekacipta perisian aplikasi baru 1 H9 Bijak mengurus / memiliki rangkaian kedai 1 H10 Meningkatkan / menambahkan pendapatan / membayar 1 hasil cukai / contoh cukai H11 Menggabungkan faktor-faktor pengeluaran / tanah / buruh / modal / usahawan 1 11 F Ada / Ya 1 H1 Pengkhususan profesion / pekerjaan 1 H2 Mengikut kepakaran / kemahiran / kepakaran / mengukir 1 emas / perak H3 Kerja pertukangan berulang-ulang / cekap/ berkualiti 1 H4 Menjual barang-barang hiasan 1 Mak 5m ATAU F Tiada / Tidak 1 H1 Skala perniagaan kecil 1 H2 Barang hiasan/ memerlukan daya kreativiti/ seni 1 pertukangan istimewa H3 Kerja-kerja pengeluaran tidak memerlukan mesin yang 1 moden/ buatan tangan H4 Barang yang dihasilkan bukan barang yang standard / 1 berlainan/ unik / ukiran berbeza H5 Pelanggan berasa puas / bangga minat terhadap produk yang 1 dihasilkan/ ikut tempahan pelanggan Mak 5m. 115

116 Soalan Butiran Markah 12(a)(i) F1 Sistem barter 1 H1 Aktiviti perniagaan bertukar barang 1 H2 Bertujuan untuk memenuhi keperluan / kehendak 1 H3 Berlaku apabila ada lebihan barang 1 H4 Perlu ada kemahuan serentak / persetujuan bersama 1 H5 Buah mangga dapat itukarkan dengan nanas 1 H6 Nilai pertukaran barang setara / sepadan 1 H7 Tiga bakul nanas bersamaan dengan dua bakul mangga 1 H8 Mengelakkan lebihan stok mangga /modal terikat / mangga 1 rosak H9 Tambahan modal membeli stok baharu tidak diperlukan 1 H10 Wang tunai tidak dperlukan / tanpa menggunakan wang 1 H11 Kedua-dua peniaga dapat mempelbagaikan jenis buah yang 1 dijual H12 Memenuhi permintaan pelanggan / pelanggan boleh 1 memilih H13 Segera diperoleh / jimat masa / cepat memperoleh stok 1 12(a)(ii) H1 Wujud kemahuan serentak / tiada kemahuan serentak 1 H2 Nilai pertukaran barang dapat ditentukan / kesukaran 1 menentukan nilai barang H3 Kesukaran membahagikan barang dapat diatasi / sukar 1 membahagikan barang dalam unit-unit yang kecil H4 Barang segera ditukarkan / barang cepat rosak / tidak dapat 1 simpan lama. 116

117 Bab 2 Unsur Perdagangan Skema Jawapan Praktis Soalan Struktur 1. Terangkan maksud perdagangan H1:Pengagihan barang / perkhidmatan drp pengeluar kepada pengguna H2:tepat pada masa, harga, kuantiti dan tempat. 2. Terangkan maksud perniagaan : H1: Kegiatan membeli dan menjual H2: untuk mendapat keuntungan 3. Terangkan bantuan perniagaan berikut: (i) Perbankan : a. Menerima simpanan akaun simpanan b. Kemudahan pembayaran pindahan kredit (gaji),arahan tetap, draf bank, cek jurubank, c. Kemudahan pembiayaan pinjaman, overdraf. d. Perkhidmatan lain kad kredit, peti simpanan selamat, tukaran wang asing, cek kembara. (ii) Insurans: Mendapat ganti rugi Memulihkan perniagaan Memberi keyakinan menceburi perniagaan Menghadapi tuntutan pihak ketiga (iii) Pengangkutan: Mengagih barang dari 1 tempat ke 1 tempat lain Meluaskan pasaran ke seluruh pelosok Mempelbagaikan pilihan pengguna Mengelakkan lebihan dan kurangan barang menstabilkan harga Mengelkkan pembaziran (iv) Komunikasi: Menyampaikan maklumat -mudah dan cepat Tidak perlu bersemuka Jimat kos dan masa Memudahkan promosi Meluaskan pasaran (v) Pergudangan : Menyimpan bahan mentah/ brg siap Menstabilkan harga Menjamin keselamatan Melakukan aktiviti memecah pukal Membantu perniagaan antarabangsa gudang berbon 117

118 (vi) Promosi : Menyampaikan maklumat Mewujudkan pasaran baru Mengekalkan pasaran Meluaskan pasaran Memantapkan imej Mengatasi pesaing Praktis Soalan Objektif 1. C 2. A 3. B 4. D 5. A 6. A 7. B 8. D 9. D 10. C 11. C 12. C 13. C 14. D 15. A 16. A 17. B 18. D 19. A 20. C 21. B 22. C 23. A 24. A 25. D 26. A 27. B 28. A 29. A 30. A 31. C 32. A 33. A 34. B 35. C 36. B 37. A 38. B 39. A 40. A Praktis Soalan Esei Soalan Butiran Markah 1 H1 Aktiviti mengagih barang / perkhidmatan / barangan 1 H2 Daripada pengeluar asal kepada pengguna kahir 1 H3 Pada masa yang tepat 1 H4 Kuantiti diperlukan 1 H5 Di tempat yang dikehendaki 1 H6 Pada harga yang sesuai 1 H7 Untk memenuhi keperluan / kehendak manusia 1 H8 Terdiri daripada perniagaan / bantuan perniagaan 1 H9 Perbankan / insurans / pengangkutan / promosi / 1 pergudangan / komunikasi / contoh perkhidmatan bantuan perniagaan / maksud bantuan perniagaan H10 Perniagaan dalam negeri / perniagaan antarabangsa / contoh 1 aktiviti perniagaan runcit / pemborong / import / eksport / entreport / maksud perniagaan H11 Cabang pengeluaran 1 [Mak 6m] 2 F1 Komunikasi 1 H1 Membuat pesanan belacan / berhubung dengan Mak Timah / pembekal melalui telefon / menerima maklum balas dari Mak Timah tentang belacan yang dipesan 1. F2 Perbankan 1 H2 Membayar Mak Timah menggunakan perkhidmatan pembayaran / cek / debit terus / pindahan kredit / deposit tunai ke dalam akaun Mak Timah 1 118

119 Soalan Butiran Markah F2 Pengangkutan 1 H3 Mak timah menghantar belacan yang dipesan kepada encik Nathan / dari Melaka ke Kuala Lumpur / menggunakan lori / contoh pengangkutan darat yang sesuai / kurier / kenderaan sendiri 1 F4 Insurans 1 H4 Insurans kemalangan/ bermotor 1 [ mana-mana 3F + 3H ] 3a F1 Pengangkutan 1 H1 Mengangkut input pertanian dari bandar / contoh lori 1 F2 Komunikasi 1 H2 Untuk menghubungi pemborong / contoh lain alat 1 komunikasi / telefon / faks / contoh lain F3 Perbankan 1 H3 Menerima bayaran/ kredit ke akaun/ menyimpan wang 1 jualan / contoh yang sesuai dengan situasi F4 Insurans 1 H4 Melindungi ladang daripada risiko kebakaran / banjir / 1 contoh F5 Gudang / Pergudangan 1 H6 Menyimpan hasil pertanian/ hasil tanaman pisang / 1 peralatan / mesin ladang [ mana-mana 2F + 2H ]. 119

120 Soalan Butiran Markah 3b H1 Encik Ibrahim menanam pisang untuk memenuhi keperluan 1 / kehendak manusia H2 Wujud proses penciptaan nilai faedah / contoh nilai faedah 1 H3 Pengeluaran tidak langsung 1 H4 Pengkhususan 1 H5 Kuantiti keluaran banyak/ pengeluaran secara besar-besaran 1 H6 Ada lebihan 1 H7 Pisang perlu diagihkan melalui aktiviti perdagangan 1 H8 Daripada Encik Ibrahinm / pengeluar pisang kepada 1 pemborong H9 Perdagangan terdiri daripada perniagaan dan bantuan 1 perniagaan H10 Wujud proses jual beli pisang antara Encik Ibrahim dengan 1 pemborong/ urus niaga pisang H11 Encik Ibrahim/ pemborong memperoleh keuntungan 1 H12 Perniagaan dibantu oleh bantuan perniagaan / contoh 1 bantuan perniagaan [ mana-mana 5H] # Jika tiada kait dengan situasi, markah maksimum ialah 3m - mesti ada Encik Ibrahim, pisang, Bentong, Kuantan.. 120

121 Bab 3 Perniagaan Dalam Negeri Skema Jawapan Praktis Saoalan Struktur 1. Kenal pasti enam jenis saluran agihan : H1: pengeluar pemborong peruncit pengguna H2: pengeluar ejen peruncit pengguna H3: Pengeluar pemborong pengguna H4: pengeluar peruncit pengguna H5: pengeluar ejen pengguna H6: pengeluar pengguna 2. Nyatakan fungsi peruncit : H1: memecah pukal H2: menjual pelbagai barang H3: kemudahan kredit H4: perkhidmatan selepas jualan H5: memberi khidmat nasihat H6: kedai dekat rumah pelanggan 3. Lukis rajah jenis perniagaan runcit: Perniagaan Runcit Peruncit Kecilkecilan Peruncit Besarbesaran Bentuk Lain Peruncit Tanpa Kedai Berkedai 4. Nyatakan kelebihan peruncit kecil-kecilan kepada peniaga: F1: mudah dibentuk F2: mudah diurus F3: modal kecil F4: Kos overhed rendah 121

122 5. Nyatakan kelebihan peruncit kecil-kecilan kepada pengguna : F1: memecah pukal F2: kuantiti kecil F3: pelbagai barang F4: kemudahan kredit F5: Perkhidmatan selepas jualan 6. Nyatakan kelebihan peruncit besar-besaran kepada peniaga: F1. mudah dibentuk F2. mudah diurus F3. modal kecil F4.Kos overhed rendah 7. Nyatakan kelebihan peruncit besar-besaran kepada pengguna : F1: membeli pelbagai barang F2: harga tetap F3: Pelbagai kemudahan F4: bebas memilih barang 8. Terangkan perniagaan bentuk peruncitan lain yang berikut: (a) Maksud pesanan mel : Menjual terus kepada pengguna melalui pos / kurier Menjual barang ringan, kecil, tidak mudah pecah, tidak perlu nasihat Kelebihan : Kos overhed rendah Pasaran luas pesan barang di rumah( jimat masa & kos ) (b) Maksud Francais : Sebuah syarikat diberi hak untuk menjual barang syarikat induk yang sudah terkenal dengan guna logo, nama, reka bentuk yang sama Kelebihan kepada francaisor: - tidak memerlukan modal yang besar untuk mengembangkan perniagaan - menerima royalti - dapat meluaskan pasaran Kelebihan kepada francaisi: - kos iklan sebahagian ditanggung oleh francaisor - dibimbing oleh francaisor 122

123 (c) Maksud jualan langsung : Menjual barang terus kpd pengguna jurujual Jurujual tunjuk katalog, sampel, membuat demostrasi Contoh :Amway, cosway Kelebihan : - hanya perlu hantar ejen ke merata cawangan untuk meluaskan pasaran - pasaran luas - peniaga tidak memerlukan modal yang besar - pengguna dapat cuba guna produk - pengguna mendapat penerangan secara langsung (d) Maksud e-dagang : Melalui talian internet Secara online antara penjual dengan pembeli di seluruh dunia Peniaga mewujudkan laman web untuk mempromosikan produk Pembeli membuat pesanan, bayar melalui kad kredit Barang pesanan dihantar melalui pos Kelebihan : - peniaga dapat meluaskan pasaran - peniaga hanya memerlukan modal yang kecil - kos kendalian yang rendah - memudahkan pengguna membeli belah secara on-line - pelbagai pilihan barang 9. Terangkan fungsi pemborong kepada pengeluar: F1: Mengurangkan kos pergudangan pengeluar dengan cara menyediakan gudang yang luas F2: Mengurangkan kos pengangkutan pengeluar dengan menghantar barang ke gudang pemborong F3: Mencari pasaran bagi pihak pengeluar 10. Terangkan fungsi pemborong kepada peruncit: F1: Membekalkan beraneka barang kepada peruncit F2: Memberi kemudahan kredit kepada peruncit F3: Menghantar barang kepada peruncit 11. Terangkan fungsi pemborong kepada pegguna: F1:Menstabilkan harga barang F2:Menyediakan bekalan yang berterusan F3: Menyampaikan maklumat F4: Memecah pukal 123

124 12.Lukis rajah jenis pemborong: 13. Mengapakah fungsi pemborong dapat diambilalih oleh pihak lain : F1: Kemunculan perniagaan runcit besar-besaran F2: Bentuk lain peruncitan(mesin peruncitan automatik, pesanan mel, jualan langsung, e-dagang) F3: Penubuhan kedai sejaras( kedai kasut Bata ) F4: Perlantikan ejen oleh pengeluar F5: ( jualan komputer, barang elektronik 14. Dokumen perniagaan terbahagi kepada 3 jenis iaitu (a) Dokumen sebelum urusniaga (b) Dokumen semasa urusniaga (c) Dokumen selepas urusniaga 15. Berikan contoh dokumen sebelum urusniaga : - surat tanya - surat jawapan - sebut harga ( barang tertentu ) - senarai harga ( harga semua barang) - katalog 16. Berikan contoh dokumen semasa urusniaga: 1. borang pesanan 2. nota makluman 3. nota serahan 4. nota kiriman 5. invois 6. invois 7. nota debit hutang bertambah 8 nota kredit hutang berkurang 124