Jurusan Akuntansi Program S1 Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, Indonesia ABSTRACT

Transkripsi

1 PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN, MOTIVASI WAJIB PAJAK, DAN TINGKAT KEPERCAYAAN PADA PEMERINTAH DAN HUKUM TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK 1 I Ni Luh Arismayani, 1 I Gede Adi Yuniarta, 2 I Nyoman Putra Yasa Jurusan Akuntansi Program S1 Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, Indonesia { 1 arismayaniniluh@gmail.com, 1 gdadi_ak@yahoo.co.id 2 putrayasanyoman11@gmail.com}@undiksha.ac.id ABSTRACT The purpose of this study was to examine the effect of (1) the modernisation of taxation system on taxpayers compliance (2) taxpayers motivation on taxpayers compliance, (3) the trust level on the government and law on taxpayers compliance, (4) the modernisation of taxation administration system, taxpayers motivation, and the trust level on the government and law simultaneously on taxpayers compliance. The design of this study was causal quantitative. The subjects of the study were individual taxpayers registered at the Tax Office of Singaraja and the objects of the study were the modernisation of taxation administration system, taxpayers motivation, the trust level on the government and law, and taxpayers compliance. In this study, the data used were primary data obtained from questionnaires and were analyzed using double linear regression analysis. The results of the analysis showed that (1) the modernisation of taxation administration system had a significant effect individually on taxpayers compliance, (2) taxpayers motivation had a significant effect individually on taxpayers compliance, (3) the trust level on the government and law had a significant effect individually on taxpayers compliance, and (4) the modernisation of taxation administration system, taxpayers motivation, the trust level on the government and law simultaneously had effect on taxpayers compliance. Key words: modernisation, motivation, trust, compliance ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh hasil pengujian dari pengaruh (1) modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak, (2) motivasi wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak, (3) tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum terhadap kepatuhan wajib pajak, dan (4) modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum secara bersama-sama terhadap kepatuhan wajib pajak. Desain penelitian yang digunakan adalah kuantitatif kausal. Subjek penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Singaraja dan objek dari penelitian ini adalah modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum, dan kepatuhan wajib pajak. Dalam penelitian ini, data yang digunakan adalah data primer yaitu kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruh signifikan secara individu terhadap kepatuhan wajib pajak, (2) motivasi wajib pajak berpengaruh signifikan secara individu terhadap kepatuhan wajib pajak, (3) tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum berpengaruh signifikan secara individu terhadap kepatuhan wajib pajak, dan (4) modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepatuhan wajib pajak. Kata Kunci : modernisasi, motivasi, kepercayaan, kepatuhan.

2 PENDAHULUAN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak; pengaruh motivasi wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak; pengaruh tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum terhadap kepatuhan wajib pajak; dan pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum secara bersamasama terhadap kepatuhan wajib pajak. Pajak merupakan sumber penerimaan negara yang terbesar. Oleh sebab itu, diperlukan adanya peningkatan kepatuhan dan kesadaran wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya. Menurut Prof. Dr. H. Rochmat Soemitro, SH (dalam Mardiasmo, 2013) pajak adalah iuran rakyat kepada kas negara berdasarkan undang-undang (yang dapat dipaksakan) dengan tiada mendapat jasa timbal balik (kontraprestasi) yang langsung dapat ditunjukkan dan yang digunakan untuk membayar pengeluaran umum. Direktorat Jenderal Pajak selaku badan yang mengelola perpajakan telah melakukan berbagai cara dalam upaya peningkatan penerimaan negara melalui sektor pajak. Untuk mendongkrak peningkatan penerimaan negara melalui sektor pajak, dibutuhkan partisipasi aktif dari wajib pajak untuk memenuhi segala kewajiban perpajakannya dengan baik. Artinya penerimaan pajak dipengaruhi oleh tingkat kepatuhan wajib pajak sebagai warga negara yang baik. Pajak dapat digunakan sebagai alat pemerataan. Hal ini dapat dilihat dari pengenaan pajak dengan tarif progresif yang dimaksudkan untuk mengenakan pajak yang lebih tinggi pada golongan yang lebih mampu. Peranan pajak sebagai alat pemerataan pendapatan ini sangat penting karena dapat menegakkan keadilan sosial. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) sebagai perpanjangan tangan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) di daerah untuk memungut pajak, memiliki peran yang penting dalam pemungutan pajak. KPP Pratama Singaraja merupakan salah satunya. Persentase kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Singaraja menunjukkan adanya fluktuasi dari tahun 2012 hingga Tingkat kepatuhan wajib pajak merupakan hal yang sangat penting, karena ketidakpatuhan akan menimbulkan upaya penghindaran pajak. Selain itu, Diana (2014) juga menyatakan bahwa tanpa adanya data tentang tingkat kepatuhan memenuhi perpajakan, instansi pajak tidak mempunyai dasar yang kokoh untuk suatu perencanaan yang efektif. Berdasarkan teori atribusi, tingkat kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh faktor internal dan faktor eksternal seperti modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak itu sendiri, dan tingkat kepercayaan masyarakat kepada pemerintah dan hukum. Peranan administrasi perpajakan dapat diibaratkan sebagai kapasitas atau sebuah wadah dalam rangka melakukan pemungutan pajak. Kapasitas administrasi yang tidak menyesuaikan perkembangan jaman, akan menyebabkan hilangnya potensi penerimaan yang sangat besar. Hal ini menjadi alasan yang menguatkan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) untuk melakukan penyempurnaan modernisasi sistem administrasi perpajakan. Penyempurnaan administrasi perpajakan merupakan hal mendesak yang harus segera dilakukan untuk membantu menangani kurang optimalnya penerimaan perpajakan dalam beberapa tahun terakhir. Modernisasi sistem administrasi perpajakan merupakan faktor eksternal yang mempengaruhi diri wajib pajak untuk melaksanakan kepatuhan perpajakan. Hal ini sejalan dengan penelitian Bangun (2017) yang menyatakan modernisasi sistem administrasi perpajakan yang dalam hal ini struktur organisasi, prosedur organisasi, strategi organisasi, dan budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kepatuhan pajak. Pernyataan ini juga didukung oleh Dhyka (2017) yang menyatakan bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Namun, hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Arifah, dkk (2017) yang menyatakan bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Berdasarkan uraian

3 tersebut, maka hipotesis pertama yang digunakan dalam penelitian ini adalah H 1: Modernisasi sistem administrasi perpajakan (X 1) berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) Selain modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi merupakan faktor internal yang mempengaruhi diri wajib pajak untuk memenuhi kewajiban perpajakannya. Menurut Caroko (2015) motivasi wajib pajak merupakan daya dorong yang ada pada wajib pajak secara eksternal maupun internal untuk melaksanakan kewajiban perpajakannya mulai dari mendaftarkan diri hingga mendaftarkan pajak terutangnya. Penelitian yang dilakukan oleh Eka (2014) menyatakan bahwa motivasi wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Pernyataan ini juga didukung oleh Rolalita (2016) yang menyatakan bahwa motivasi wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan pajak. Namun hal ini tidak sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh April, dkk (2017) yang menyatakan bahwa motivasi wajib pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka hipotesis kedua yang digunakan dalam penelitian ini adalah H 2: Motivasi wajib pajak (X 2) berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) Faktor lain yang mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak adalah tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum. Menurut Winda (2016) kepercayaan terhadap sistem pemerintahan dan hukum akan mendorong kemauan wajib pajak untuk membayar pajak apabila dana yang didapat dari pemungutan pajak tersebut didistribusikan merata untuk membiayai segala keperluan dan pengeluaran negara. Tingkat kepercayaan berasal dari internal wajib pajak itu sendiri. Sehingga dapat dikatakan bahwa tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum dapat mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak.hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Nanang (2016) dimana tingkat kepercayaan terhadap sistem pemerintahan dan hukum berpengaruh positif terhadap kepatuhan membayar pajak. Pernyataan ini didukung oleh Nedi (2016) yang menyatakan bahwa tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Namun berbeda dengan hasil penelitian Diah (2017) yang menyatakan bahwa tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum tidak berpengaruh terhadap kepatuhan pajak. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka hipotesis ketiga yang digunakan dalam penelitian ini adalah H 3: Tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum (X 3) berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) Berdasarkan teori atribusi, kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal yaitu modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum. Dengan adanya sistem administrasi perpajakan yang modern akan mendorong wajib pajak untuk meningkatkan kepatuhan pajak. pernyataan ini didukung oleh Dhyka (2017) yang menyatakan bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Motivasi wajib pajak juga dapat mendorong wajib pajak untuk melaksanakan kewajiban perpajakannya. Hal ini juga didukung oleh Rolalita (2016) menyatakan bahwa motivasi wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan pajak. Selain modernisasi sistem administrasi perpajakan dan motivasi wajib pajak, tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum juga merupakan faktor internal kepatuhan wajib pajak. Semakin tinggi tingkat kepercayaan masyarakat kepada pemerintah dan hukum, maka tingkat kepatuhan wajib pajak juga semakin tinggi. Hal ini juga didukung oleh Nedi (2016) menyatakan bahwa tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka hipotesis keempat yang digunakan dalam penelitian ini adalah H 4: Modernisasi sistem administrasi perpajakan (X 1), motivasi wajib

4 METODE pajak (X 2), dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum (X 3) secara bersamasama berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) Penelitian ini dilakukan di lingkungan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Singaraja yang berlokasi di Jalan Udayana No. 10 Singaraja. Peneliti memilih lokasi ini karena adanya fenomena kenaikan jumlah wajib pajak terdaftar yang tidak sebanding dengan peningkatan persentase kepatuhan wajib pajak. Selain itu juga terdapat kesenjangan antara target dan realisasi penerimaan pajak yang cukup signifikan di KPP Pratama Singaraja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif berbentuk asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Singaraja. Adapun jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Singaraja hingga 2016 adalah WP OP. Teknik pengambilan sampel yang digunakan di dalam penelitian ini adalah metode accidental sampling yaitu pengumpulan informasi dari anggota populasi yang dapat ditemui secara langsung atau secara kebetulan sedang berada di KPP Pratama Singaraja dengan kriteria sebagai berikut: (a) terdaftar di KPP Pratama Singaraja, (b) merupakan WP OP. Jumlah sampel dalam penelitian ini sejumlah 100 responden yang didapat dari perhitungan menggunakan rumus slovin. Data penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang kemudian diolah dengan menggunakan beberapa uji statistik, yaitu (1) Uji statistik deskriptif, (2) Uji kualitas data yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, (3) Uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikoliniaritas, dan uji heteroskedastisitas, (4) Uji hipotesis yang terdiri dari uji t, uji F, dan koefisien determinasi. HASIL DAN PEMBAHASAN Tabel 1. Statistik Deskriptif N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Y ,545 X ,770 X ,607 X ,293 Berdasarkan tabel 1 diatas, dapat dilihat bahwa variabel kepatuhan wajib pajak (Y) mempunyai nilai minimum sebesar 33, nilai maksimum sebesar 48, nilai mean sebesar 40,63, dan standar deviasi sebesar 3,545. Ini berarti bahwa dari 10 item pertanyaan mengenai kepatuhan wajib pajak (Y) untuk 86 responden, rata-rata memilih skor 3 sampai dengan 4. Variabel modernisasi sistem administrasi perpajakan (X 1) mempunyai nilai minimum sebesar 13, nilai maksimum sebesar 20, nilai mean sebesar 16,38, dan standar deviasi sebesar 1,770. Ini berarti bahwa dari 4 item pertanyaan mengenai modernisasi sistem administrasi perpajakan (X 1) untuk 86 responden, rata-rata memilih skor 3 sampai dengan 5. Variabel motivasi wajib pajak (X 2) mempunyai nilai minimum sebesar 13, nilai maksimum sebesar 20, nilai mean sebesar 16,52, dan standar deviasi sebesar 1,607. Ini berarti bahwa dari 4 item pertanyaan mengenai motivasi wajib pajak (X 2) untuk 86 responden, ratarata memilih skor 3 sampai dengan 5. Variabel tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum (X 3) mempunyai nilai minimum sebesar 11, nilai maksimum

5 sebesar 20, nilai mean sebesar 15,22, dan standar deviasi sebesar 2,293. Ini berarti bahwa dari 4 item pertanyaan mengenai tingkat kepercayaan pada pemerintah.dan hukum (X 3) untuk 86 responden, rata-rata memilih skor 2 sampai dengan 5. Selain uji statistik deskriptif juga dilakukan uji validitas. Pengujian validitas digunakan untuk mengetahui apakah suatu instrumen valid atau tidak, maka dilakukan melihat nilai signifikansi, jika nilai signifikansi <0,05 (5%) maka instrumen tersebut dinyatakan valid, namun jika > 0,05 (5%) maka tidak dinyatakan valid. (Sugiyono,2012). Berdasarkan hasil uji validitas variabel modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum, dan kepatuhan wajib pajak orang pribadi menunjukkan hasil yang signifikan dengan Sig. (2-tailed) < 0,05 yang berarti bahwa pernyataan tersebut valid. Setelah uji kualitas data terpenuhi dilanjutkan dengan uji asumsi klasik. Uji Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Cronbach's Alpha Keterangan 1 Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,806 Reliabel 2 Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan (X 1) 0,682 Reliabel 3 Motivasi Wajib Pajak (X 2) 0,685 Reliabel 4 Tingkat Kepercayaan pada Pemerintah dan Hukum (X 3) 0,782 Reliabel asumsi klasik yang pertama adalah uji normalitas. Uji normalitas. Uji ini bertujuan Uji reliabilitas pada variabel untuk menguji apakah model regresi kepatuhan wajib pajak (Y) memiliki nilai variabel terikat dan variabel bebas Alpha Conbrach (α) sebesar 0,806, keduanya mempunyai distribusi normal modernisasi sistem administrasi perpajakan atau tidak. Uji normalitas dilakukan dengan (X 1) sebesar 0,682, motivasi wajib pajak menggunakan Kolmogorov-Smirnov test (X 2) sebesar 0,685, dan tingkat dengan taraf signifikansi 5%. Variabel kepercayaan pada pemerintah dan hukum penelitian dikatakan berdistribusi normal (X 3) sebesar 0,782. Hal ini menunjukkan jika nilai analisis Kolmogorov-Smirnov bahwa variabel dependen dan independen memiliki tingkat signifikansi lebih besar dari yang digunakan dalam penelitian ini 0,05. Hasil uji normalitas pada penelitian ini reliabel. disajikan dalam tabel 3 berikut.

6 Tabel 3. Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual N 86 Kolmogrov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) Berdasarkan tabel 3 diatas terlihat bahwa nilai Asymp.Sig (2-tailed) variabel residual sebesar 0,746 lebih besar dari 0,05, sehingga berdasarkan uji Kolmogrov Smirnov, Ho diterima dan Ha ditolak. Hal ini dapat disimpulkan bahwa data residual berdistribusi normal. Uji asumsi klasik yang kedua yaitu uji multikolinearitas. Uji multikoliniaritas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi yang kuat antar variabel bebas. Jika nilai Variance Inflation Faktor (VIF) lebih kecil dari 10 dan nilai Tolerance lebih besar dari 0,1 maka model dapat dikatakan terbebas dari multilkoliniaritas dan dapat digunakan dalam penelitian. Hasil uji multikolinearitas disajikan pada table 4 berikut. Tabel 4. Hasil Uji Multikolinearitas No Variabel Tolerance VIF Modernisasi sistem 0,556 1,800 1 administrasi perpajakan (X1) 2 Motivasi wajib pajak (X2) 0,488 2,049 Tingkat kepercayaan pada 3 pemerintah dan hukum (X3) Berdasarkan tabel 4 diatas terlihat bahwa nilai Tolerance diatas 0,1 dan nilai VIF dibawah 10. Hal ini menunjukkan bahwa tidak ada multikolinearitas pada variabel independen. Selanjutnya dilakukan uji heteroskedastisitas. Uji Heteroskedasitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi linier terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan lainnya. Jika variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan 0,755 1,325 lain tetap, maka disebut homokedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang homokedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. (Ghozali, 2012). Pada penelitian ini, uji heteroskedastisitas menggunakan uji Glejser. Apabila nilai signifikansi antara variabel independen dengan absolute residual lebih besar dari 0,05 maka tidak terjadi masalah heteroskedastisitas. Hasil uji heteroskedastisitas pada penelitian ini disajikan dalam tabel 5 berikut.

7 Tabel 5. Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glejser) Model Unstandardized Standardized B Std. Error Beta 1 (Constant) Modernisasi Motivasi Kepercayaan Berdasarkan tabel 5 diatas, dapat dilihat bahwa variabel independen memiliki nilai signifikansi diatas 0,05. Modernisasi administrasi perpajakan (X 1) memiliki nilai signifikansi sebesar 0,364, motivasi wajib pajak (X 2) sebesar 0,740, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum (X 3) sebesar 0,477. Hal ini berarti bahwa ketiga variabel independen dalam penelitian ini tidak mengalami gangguan heteroskedastisitas. Setelah uji asumsi klasik terpenuhi selanjutnya dilakukan uji hipotesis. Tabel 6. Hasil Uji Regresi Linear Berganda t Sig. Hipotesis pada penelitian ini diuji dengan menggunakan model regresi berganda. Model regresi berganda digunakan untuk mengetahui sejauh mana variabel bebas mempengaruhi variabel terikat. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel bebas antara lain modernisasi sistem administrasi perpajakan (X 1), motivasi wajib pajak (X 2), dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum (X 3), sedangkan yang menjadi variabel terikatnya adalah Kepatuhan Wajib Pajak (Y). Berdasarkan hasil pengolahan data, analisis regresi berganda dapat disajikan pada tabel 6 berikut. Model Unstandardized Standardized B Std. Error Beta 1 (Constant) X X X mengalami peningkatan 1 tingkat, maka kepatuhan wajib pajak akan meningkat sebesar 55 tingkatan dengan asumsi variabel lainnya dianggap konstan. b. Apabila motivasi wajib pajak (X 2) mengalami peningkatan 1 tingkat, maka kepatuhan wajib pajak akan meningkat sebesar 54,5 tingkatan Berdasarkan table 6 diatas, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Y = 14, ,550 (X 1) + 0,545 (X 2) + 0,550 (X 3) + 0,05 Dari persamaan diatas dapat diinterpretasikan sebagai berikut: a. Apabila modernisasi sistem administrasi perpajakan (X 1) t Sig.

8 dengan asumsi variabel lainnya dianggap konstan. c. Apabila tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum (X 3) mengalami peningkatan 1 tingkat, maka kepatuhan wajib pajak akan meningkat sebesar 55 tingkatan dengan asumsi variabel lainnya dianggap konstan. d. Konstanta sebesar 14,240 berarti bahwa apabila seluruh variabel independen dianggap kostan, maka rata-rata kepatuhan wajib pajak sebesar 14,240. Hasil uji regresi linier berganda menunjukkan besarnya kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat antara lain modernisasi sistem administrasi perpajakan sebesar 0,550, motivasi wajib pajak sebesar 0,545, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum sebesar 0,550. Oleh sebab itu, dapat disimpulkan bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Sehingga apabila modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum meningkat, maka akan diikuti peningkatan kepatuhan wajib pajak. Hasil uji t dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut : Tabel 7. Hasil Uji t Model Unstandardized Standardized B Std. Error Beta 1 (Constant) X X X t Sig. Berdasarkan tabel 7 diatas, dapat dilihat hasil pengujian secara individu terhadap variabel modernisasi sistem administrasi perpajakan (X 1) diperoleh nilai t hitung sebesar 2,652 dan nilai signifikansi sebesar 0,010. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t hitung sebesar 2,652 lebih besar dari t tabel sebesar 1,989. Sehingga dapat dikatakan bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruh sebesar 26,52 % terhadap kepatuhan wajib pajak. Nilai signifikansi sebesar 0,010 lebih kecil dari 0,05 menunjukkan bahwa adanya pengaruh signifikan dari modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal ini dapat disimpulkan bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil pengujian secara individu terhadap variabel motivasi wajib pajak (X 2) diperoleh nilai t hitung sebesar 2,237 dan nilai signifikansi sebesar 0,028. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t hitung sebesar 2,237 lebih besar dari t tabel sebesar 1,989. Sehingga dapat dikatakan bahwa motivasi wajib pajak berpengaruh sebesar 22,37 % terhadap kepatuhan wajib pajak. Nilai signifikansi sebesar 0,028 lebih kecil dari 0,05 menunjukkan bahwa adanya pengaruh signifikan dari motivasi wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal ini dapat disimpulkan bahwa motivasi wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil pengujian secara individu terhadap variabel tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum (X 3) diperoleh nilai t hitung sebesar 4,009 dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t hitung sebesar 4,009 lebih besar dari t tabel sebesar 1,989. Sehingga dapat

9 dikatakan bahwa tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum berpengaruh sebesar 40,09 % terhadap kepatuhan wajib pajak. Nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 menunjukkan bahwa adanya pengaruh signifikan dari tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal ini dapat disimpulkan bahwa tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil uji F dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut : Model Sum of Squares Tabel 8. Hasil Uji F Df Mean Square 1 Regression a Residual Total Berdasarkan tabel 8 diatas, dapat dilihat bahwa nilai F hitung sebesar 28,691 lebih besar dari F tabel sebesar 2,72 dengan probabilitas sebesar 0,000. Sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh secara bersama-sama dari modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum terhadap kepatuhan wajib pajak. Koefisien determinasi (R 2 ) pada intinya mengukur seberapa jauh Model R R Square Tabel 9. Koefisien Determinasi Adjusted R Square F Sig. kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen. Nilai yang dipergunakan dalam melihat koefisien determinasi dalam penelitian ini adalah nilai pada kolom Adjusted R Square. Hal tersebut dikarenakan nilai Adjusted R Square tidak akan bertambah besar sepanjang variabel tersebut tidak berpengaruh terhadap variabel independen. Koefisien determinasi dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut ini : Std. Error of the Estimate a Berdasarkan tabel 9 diatas, dapat dilihat nilai Adjusted R Square sebesar 0,494 berarti bahwa kepatuhan wajib pajak dapat dijelaskan oleh modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum sebesar 49,4%. Sedangkan sisanya sebesar 50,6 % dijelaskan oleh variabel lain diluar model penelitian ini. SIMPULAN DAN SARAN SIMPULAN Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian diatas, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 26,52%. Jadi, H 1 dalam penelitian ini diterima. Ini berarti bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan memiliki peranan dalam meningkatkan

10 kepatuhan wajib pajak. Hal ini sejalan dengan penelitian Bangun (2017) dan penelitian Dhyka (2017). 2. Motivasi wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 22,37%. Jadi, H 2 dalam penelitian ini diterima. Ini berarti bahwa motivasi wajib pajak memiliki peranan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Hal ini sejalan dengan penelitian Eka (2014) dan penelitian Rolalita (2016). 3. Tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 40,09%. Jadi, H 3 dalam penelitian ini diterima. Ini berarti bahwa tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum memiliki peranan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Hal ini sejalan dengan penelitian Nanang (2016) dan penelitian Nedi (2016). 4. Modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jadi, H 4 dalam penelitian ini diterima. Ini berarti bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum memiliki peranan penting dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. SARAN Berdasarkan kesimpulan hasil penelitian, dapat diberikan beberapa saran sebagai berikut : 1. Penerapan sistem administrasi perpajakan modern perlu ditingkatkan dalam upaya meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Peningkatan pengetahuan mengenai penggunaan media elektronik seiring berjalannya sistem administrasi perpajakan yang modern perlu ditingkatkan untuk mempermudah wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya. 2. Motivasi wajib pajak perlu ditingkatkan dalam upaya meningkatkan kepatuhan wajib pajak baik dari internal wajib pajak itu sendiri maupun dari pihak eksternal, sehingga wajib pajak termotivasi untuk meningkatkan kepatuhan perpajakannya. 3. Tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum dalam mengalokasikan kembali uang rakyat perlu ditingkatkan agar kepatuhan wajib pajak juga meningkat. 4. Modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum secara serentak perlu ditingkatkan agar kepatuhan wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya terus mengalami peningkatan. DAFTAR PUSTAKA Agoes, Sukrisno dan Estralita Trisnawati Akuntansi perpajakan Edisi 2 Revisi. Jakarta: Salemba Empat. Agus Suyono, Nanang Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Membayar Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Wonosobo. Jurnal PPKMI (2016) 1-10 Fakultas Ekonomi Universitas Sains Al Qur an Wonosobo. Arifah, dkk Pengaruh Administrasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, dan Kesadaran Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan pajak Pratama Demak Selama periode ( ). Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pandanaran Semarang Vol 3. No 3 (2017).

11 Caroko, B Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pajak, dan Sanksi Pajak terhadap Motivasi Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Membayar Pajak. Jurnal Mahasiswa Perpajakan, 4 (1) Dwi Nugroho, Bangun Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Pelaporan e-spt pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Magelang. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar. Fajar, Rezki Amalia Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadap Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak di KPP Pratama Makassar Selatan. Skripsi. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin. Ghozali, Imam Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: UNDIP Liyani, April dkk Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Desa Gebangharjo, Pracimantoro, Wonogiri. Seminar Nasional IENACO-2017 Fakultas Ekonomi Universitas Islam Batik Mardiasmo Perpajakan Edisi Revisi Yogyakarta: Andi Offset Putri, Rolalita Lukmana Pengaruh Motivasi Membayar Pajak dan Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta Sapti, Wuri Handayani dkk Faktorfaktor yang Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas. Artikel Fakultas Ekonomi Universitas Jenderal Soedirman. Wahyu Wijayanti, Diah Pengaruh Pemahaman, Sanksi Perpajakan, Tingkat Kepercayaan pada Pemerintah dan Hukum Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar Pajak. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.