REKAYASA & MANAJEMEN KEBUTUHAN. Elisitasi Kebutuhan PERTEMUAN 5

Transkripsi

1 REKAYASA & MANAJEMEN KEBUTUHAN Elisitasi Kebutuhan PERTEMUAN 5 Denny Sagita R, S.Kom., M.Kom KJFD Rekayasa Perangkat Lunak Fakultas Ilmu Komputer - UB

2 Outline Definisi Elisitasi Kebutuhan Model dalam elisitasi kebutuhan Kendala dalam pengumpulan kebutuhan Teknik-teknik pengumpulan data Pemangku kepentingan yang tepat

3 Ilustrasi Di suatu pagi bulan Januari di Tengger, di sebuah acara pernikahan, pemilik acara sedang blingsatan karena hujan rintik-rintik mulai turun sementara acara sebentar lagi dimulai dan undangan belum datang Pemilik Acara : Mbah, gimana ini, hujan mulai turun. Wahh... kalo hujan semakin lebat, undangan bisa gak dating. Acara bisa gagal dan bisa malu saya. Pawang : Terus... maunya apa le? Pemilik Acara : Tolong hujannya di stop ya Mbah Pawang : Iya tapi jangan lupa transfer ya!!!! (selanjutnya mbah dukun komat-kamit baca mantra)

4 Ilustrasi Seketika hujan pun berhenti... pemilik acara sumringah. Tetapi, tak lama kemudian, tiba-tiba langit yang tadinya berwarna merah karena matahari pagi berubah menjadi redup, kabut menutupi daerah itu sampai semuanya hamper tak terlihat Pemilik Acara : Lho... Lho... Lho... Mbahh.. Mbahh.. kok malah berkabut?? Pawang : iki hujannya sudah di stop, karepmu yaopo sih le...!!! (dengan wajah keheranan) Pemilik acara terdiam. Dengan wajah ditekuk dia meninggalkan si pawang.

5 Definisi Elisitasi Kebutuhan Elisitasi Kebutuhan adalah proses dalam merekam dan mengumpulkan kebutuhan dari para pemangku kepentingan

6 Tujuan Mengetahui masalah apa saja yang perlu dipecahkan dan mengenali batasan-batasan system Mengenali siapa saja para pemangku kepentungan Mengenali tujuan dari sistem yaitu sasaran-saran yang harus dicapai

7 Kesulitan dalam Elisitasi Masalah ruang lingkup Pemangku kepentingan sering tidak mengetahui apa yang diinginkan Masalah Pemahaman Perekayasa kebutuhan yang tidak memiliki pengalaman di bidang kerja pemesan PL,harus memahami permintaan Pemangku kepentingan Masalah perubahan Pemangku kepentingan memiliki permintaan yang berbedabeda yang dinyatakan dalam cara yang berbeda pula.

8 Ilmu Pendukung Dalam Elisitasi Seorang analis harus dibekali landasan teori ilmu social dan teknik praktik elisitasi kebutuhan yang baik antara lain (Nuseibeh and Eastbrook, 2000): Cognitive Psychology Antropologi Sosiologi Ilmu bahasa

9 Langkah-langkah elisitasi identifikasi orang-orang yang akan membantu menentukan kebutuhan dan memahami organisasi mereka Menentukan lingkungan teknis Identifikasi ranah permasalahan, yaitu karakteristik lingkungan bisnis yang spesifik ke ranah aplikasi Menentukan satu atau lebih metode elisitasi kebutuhan Meminta partisipasi banyak orang sehingga dapat mereduksi dampak dari kebutuhan sudut pandang yang berbeda Menidentifikasi kebutuhan yang ambigu dan menyelesaikannya Membuat scenario penggunaan untuk membantu pelanggan/ pengguna mengidentifikasi kebutuhan utama

10 Teknik Elisitasi 1. Teknik Tradisional Wawancara Kuesioner Observasi Analisis Prosedur Pengamatan dokumen Sampling 2. Teknik-teknik Elisitasi Berkelompok Brainstorming JAD 3. Prototyping 4. Model Driven Goal Based methods Scenario based methods

11 Contoh pertanyaan wawancara Profil Narasumber Siapa nama anda? Apa posisi anda dalam organisasi ini? Berapa lama anda bekerja dalam organisasi ini? Pertanyaan Proses Bisnis Dalam organisasi yang bapak pimpin, kami melihat bahwa ada divisi HRD. Apakah anda bisa menjelaskan peran HRD dalam organisasi anda? Apa saja proses/sop yang dilakukan oleh pihak HRD? Siapa yang terlibat dalam proses bisnis tersebut? Apakah ada kendala yang terjadi dalam menjalankan proses bisnis tersebut? Apa output yang diharapkan dalam proses bisnis tersebut? Dari mana hasilnya bisa terlihat?

12 Contoh pertanyaan wawancara Masalah Saat Ini Apa masalah saat ini yang Anda hadapi saat ini tanpa sistem? Masalah apa yang harus diselesaikan oleh sistem ini? Apa yang harus Anda lakukan secara manual yang ingin Anda otomatisasi? Masalah kinerja apa yang perlu diubah? Keterbatasan fungsional apa yang ingin Anda ubah? Dimana ada kemacetan spesifik untuk mendapatkan informasi? Bagaimana Anda menganalisis informasi yang Anda terima saat ini? Jenis data apa yang digunakan? Bagaimana Anda saat ini mendapatkan datanya? Seberapa sering Anda mendapatkan data baru? Apa jenis analisis ad hoc yang biasanya Anda lakukan? Siapa yang meminta informasi ad hoc? Apa yang kamu lakukan dengan informasinya? Tujuan Bisnis Apa tujuan Anda dalam mengembangkan sistem ini? Siapa pemangku kepentingan utama dan pengguna? Apakah tujuan mereka berbeda? Jika ya, bagaimana? Bagaimana sistem tujuan memetakan tujuan bisnis? Apa tujuan bisnis terpenting dari sistem ini? Bagaimana sistem akan mengubah cara Anda melakukan sesuatu sekarang? Bagaimana sistem akan membantu Anda menjadi lebih efisien?