BAB I PENDAHULUAN. apartemen semenjak tahun 2004 hingga sekarang ini membuka persaingan. (sumber: (4/2016).

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Kota Solo selama lima tahun terakhir ini menunjukkan perkembangan infrastruktur yang cukup baik. Jejaring infrastruktur dibangun dengan Kota Solo sebagai pusat magnetnya. Tumbuhnya sektor properti termasuk apartemen semenjak tahun 2004 hingga sekarang ini membuka persaingan usaha yang lebih agresif. Hal ini semakin menunjukkan bahwa Kota Solo sedang dalam proses membentuk wilayahnya sebagai kota metropolitan. (sumber: (4/2016). Kantor Perwakilan Bank Indonesia (BI) Solo memprediksikan bahwa pertumbuhan perekonomian di Wilayah Solo pada tahun 2016 ini sekitar 5,69 persen(sumber: (15/2016). Hal ini didukung dengan semakin banyaknya pusat-pusat perbelanjaan di Kota Solo. Berdasarkan riset Boston Consulting Group, Indonesia pada saat ini memiliki 45 juta orang yang tergolong dalam kelas menengah yang memiliki pola kebiasaan membelanjakan uangnya di luar kebutuhan utama, hal inilah yang memicu pertumbuhan pusat perbelanjaan tersebut (sumber : (15/2016). Masyarakat Kota Solo memiliki kencenderungan untuk mencari pusat perbelanjaan yang menawarkan berbagai fasilitas untuk memberikan kenyamanan dan memudahkan kegiatan interaksi antara penjual dan 1

2 pembeli maupun antar pengunjung. Menurut Beddington (1981:22), mall merupakan kompleks perbelanjaan terencana dengan pengelolaan bersifat terpusat, dengan sistem menyewakan unit-unit kepada pedagang individu, sedangkan pengawasannya dilakukan oleh pengelola yang bertanggung jawab secara menyeluruh. Beddington juga mengatakan bahwa mall adalah suatu wadah dalam masyarakat yang menghidupkan suasana lingkungan sekitar. Selain berfungsi untuk menghasilkan keuntungan bagi perusahaan, mall merupakan salah satu sarana berkumpul atau berekreasi bagi masyarakat. Pengertian mengenai mall menurut Beddington (1981:22) tersebut mengandung beberapa kata kunci yang terkait dengan pusat perbelanjaan, yakni : mall merupakan lokasi kegiatan jual beli barang dan jasa, dan mall berfungsi sebagai sarana berkumpul atau berekreasi bagi masyarakat sekitar. Kata kunci tersebut mengandung arti bahwa selain memiliki fungsi komersial untuk menghasilkan keuntungan bagi perusahaan, suatu pusat perbelanjaan juga memiliki fungsi sebagai sarana hiburan yang memberikan kenikmatan dari kegiatan berbelanja. Berkembangnya exhibition yang diadakan pamerintah maupun berbagai perusahaan event organizer, memberikan keuntungan besar bagi para pelaku bisnis. Abdullah (2009:45) mendefinisikan exhibition sebagai presentasi produk atau layanan untuk mengundang audiens melakukan pembelian atau memberikan informasi kepada pengunjung. 2

3 Solo Paragon Lifestyle Mall merupakan salah satu pusat perbelanjaan di Kota Solo yang selalu aktif mengadakan serangkaian exhibition yang saling berhubungan dalam satu tema. Sebagai contoh, pada bulan Februari tahun 2016 divisi marketing exhibition pada mall ini menyajikan tema UKM Great Sale 2016 yang disesuaikan juga dengan tema acara yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kota Solo yaitu Solo Great Sale Menurut Kotler dan Keller (2009:5) marketing memiliki fungsi untuk mencari, mendapatkan, mempertahankan dan memperbanyak konsumen serta menguasai pasar, maka dapat disimpulkan bahwa divisi marketing exhibition berperan penting dalam penyelenggaraan sebuah exhibition karena divisi tersebut diharapkan dapat memasarkan dan memenuhi areaarea kosong exhibition sesuai target yang telah ditetapkan oleh perusahaan dan sekaligus juga menjaga hubungan dengan event organizer dan pemilik tenant yang mengisi area exhibition. Berdasarkan latar belakang diatas, maka penelitian ini akan mengambil judul PERAN MARKETING EXHIBITION SOLO PARAGON LIFESTYLE MALL DALAM UKM GREAT SALE Alasan peneliti membahas judul ini karena penulis menganggap bahwa apa yang dikerjakan peneliti selama magang adalah berkenaan dengan kegiatan marketing exhibition di Solo Paragon Lifestyle Mall. 3

4 B. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan penelitian ini adalah : 1. Bagaimana peran marketing exhibition Solo Paragon Lifestyle Mall dalam UKM Great Sale 2016? 2. Apa saja hambatan yang ditemui marketing exhibition Solo Paragon Lifestyle Mall dalam UKM Great Sale 2016? 3. Bagaimana solusi untuk mengatasi hambatan-hambatan yang ditemui marketing exhibition Solo Paragon Lifestyle Mall? C. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui peran marketing exhibition Solo Paragon Lifestyle Mall dalam UKM Great Sale Untuk mengetahui hambatan-hambatan yang ditemui marketing exhibition Solo Paragon Lifestyle Mall dalam UKM Great Sale Untuk mencari solusi dari hambatan-hambatan yang ditemui marketing exhibition Solo Paragon Lifestyle Mall dalam UKM Great Sale D. Manfaat Penelitian Manfaat yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Bagi Peneliti Penelitian ini merupakan sarana untuk menerapkan teori yang telah diperoleh ke dalam kenyataan yang sebenarnya dan sebagai syarat untuk memperoleh gelar Diploma Ekonomi pada Universitas Sebelas Maret. 4

5 2. Bagi Perusahaan Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai sumber informasi dan bahan pertimbangan perusahaan Solo Paragon Lifestyle Mall dalam menentukan kebijaksanaan di waktu yang akan datang khususnya dalam bidang marketing. 3. Bagi Pembaca Memberikan informasi kepada masyarakat dan peneliti lain sebagai bahan acuan untuk melakukan penelitian selanjutnya. E. Metode Penelitian 1. Desain Penelitian Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yang menggambarkan bagaimana peran marketing exhibition Solo Paragon Lifestyle Mall dalam UKM Great Sale Menurut Nazir (1988: 63), metode deskriptif merupakan suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu kondisi, suatu sistem pemikiran ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. 2. Objek Penelitian Penelitian ini bertempat di: Tempat Magang : PT.Sunindo Gapura Prima (Solo Paragon Lifestyle Mall) Alamat :Jl. Yos Sudarso, 133 Solo Jawa Tengah Indonesia Waktu : 5 Februari 4 Maret

6 3. Jenis dan Sumber Data a. Data Primer Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik dari individu atau perseorangan (Duranto dkk, 2004:14-17). Dalam penelitian ini data primer didapat dari hasil wawancara dengan karyawan Solo Paragon Lifestyle Mall khususnya dari divisi marketing exhibition. b. Data Sekunder Menurut Duranto dkk (2004:14-17) data sekunder merupakan data primer yang diperoleh oleh pihak lain atau data primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan dalam bentuk tabel atau diagram. Data sekunder diperoleh dari buku-buku kepustakaan yang ada hubungannya dengan penelitian ini, serta dokumen-dokumen dari perusahaan yang terkait dalam penelitian ini. c. Teknik Pengumpulan Data 1) Observasi Peneliti melakukan pengamatan langsung terhadap obyek yang diteliti yaitu Solo Paragon Lifestyle Mall, dalam hal ini penulis mengamati bagaimana cara kerja sebagai marketing exhibition Solo Paragon Lifestyle Mall. 6

7 2) Wawancara Wawancara adalah teknik dimana peneliti mengajukan pertanyaan kepada karyawan-karyawan yang terkait langsung dengan topik yang diteliti pada perusahaan tersebut, yatu peneliti mengajukan beberapa pertanyaan kepada marketing exhibition Solo Paragon Lifestyle Mall untuk mengumpulkan data dan menambah informasi dalam melakukan penelitian. 3) Studi Pustaka Studi pustaka adalah teknik dimana peneliti menggunakan buku-buku referensi yang berhubungan langsung dengan materi yang diteliti untuk menambah pengetahuan secara teoritis. 7