BAB 1 PENDAHULUAN. event promosi, kegiatan ini dimaksudkan untuk memperkenalkan produk,

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kegiatan pemasaran yang sedang banyak dilakukan saat ini adalah event promosi, kegiatan ini dimaksudkan untuk memperkenalkan produk, meningkatkan jumlah penjualan, sampai kepada membangun kesadaran merek sehingga menimbulkan citra terhadap suatu merek. Menggunakan event seperti acara olahraga, konvensi, penggalang dana, seminar, festival, lokakarya, untuk melibatkan perspektif konsumen, membangun kesadaran, atau pasar perusahaan produk dan jasa. Salah satu contoh sederhana adalah perdagangan pemasaran pertunjukan. Beberapa perusahaan mendefinisikan event pemasaran sebagai acara berbasis pemasaran (Ruth Stevens, 2009: 301). Dalam kegiatan event perlu juga disertai dengan proses komunikasi persuasif dimana tujuan dari komunikasi persuasif ini adalah untuk mengajak audience merubah cara pikir dan tindakan sesuai dengan keinginan dari orang yang memberikan pesan. Sesuai dengan salah satu arti dari Public Relations yang menyebutkan Public Relations adalah suatu perencanaan dari komunikasi persuasif yang dirancang untuk mempengaruhi masyarakatnya secara signifikan. Bila kita merujuk kepada definisi komunikasi persuasi tersebut maka komunikasi persuasi tentunya tanpa aspek agresi. Oleh karena itu, komunikasi persuasi termasuk dalam pola komunikasi yang asertif.. 1

2 2 Sebagai bagian dari industri keuangan koperasi adalah salah satu instrumen selain bank dalam menyediakan jasa keuangan berupa pinjaman kepada para anggotanya. Koperasi telah menjadi bagian penting dari perekonomian Indonesia, Sejak jaman penjajahan Belanda model awal koperasi telah menjadi bagian penting dalam membantu para anggotanya menjadi semakin sejahtera. Koperasi sebagai suatu perkumpulan yang beranggotakan orang-orang atau badan hukum yang memberikan kebebasan kepada anggota untuk masuk dan keluar, dengan bekerja sama secara kekeluargaan menjalankan usaha untuk mempertinggi kesejahteraan jasmaniah para anggotanya. Koperasi adalah usaha bersama untuk memperbaiki nasib penghidupan ekonomi berdasarkan tolong menolong. Semangat tolong menolong tersebut didorong oleh keinginan memberi jasa kepada kawan berdasarkan seorang untuk semua dan semua untuk seorang. Koperasi sesuai dengan peranan dan fungsinya saat ini di Indonesia telah mengambil peranannya sebagai salah satu solusi bagi pengembangan usaha di tingkat mikro dan menengah. Selain menopang perekonomian Indonesia, Koperasi juga menciptakan rasa solidaritas dan kekeluargaan diantara para anggota Koperasi pada khususnya dan dikembangkan untuk mencapai tujuan bersama yaitu kesejahteraan bagi seluruh anggotanya. Semakin berkembangnya layanan jasa keuangan membuat Koperasi Kredit Bina Seroja membutuhkan pengembangan dalam hal produk serta layanan yang ditawarkan, mulai dari program promosi sampai dengan perluasan kegiatan usaha. Koperasi Kredit Bina Seroja saat ini mengembangkan usaha dengan ikut berpartisipasi dalam pengembangan

3 3 koperasi konsumen dimana koperasi ini tidak akan melayani simpan pinjam tapi lebih kepada menyediakan produk kebutuhan sehari hari layaknya supermarket. Dalam pengembangan kegiatan usaha ini Koperasi Kredit Bina Seroja melakukan kegiatan promosi untuk memasarkan produk dan layanan mereka, serta perencanaan pengembangan usaha kedepan dengan ikut serta dalam event yang diadakan secara tahunan oleh Gereja St. Antonius Padua di Jakarta Timur. Selain itu Koperasi Kredit Bina Seroja juga mengadakan kegiatan sosialisasi pemasaran berupa pemberian informasi terkait produk dan layanan yang disediakan koperasi kepada anggota dan calon anggotanya. Penelitian ini dilakukan berdasarkan pertimbangan untuk mengetahui pengaruh kegiatan event promosi dan program komunikasi persuasif terhadap pembentukan minat dari anggota sebagai masukan dan evaluasi untuk meningkatkan minat dari calon anggota dengan kegiatan event promosi dan komunikasi persuasif dengan lebih efektif. Berdasarkan hal diatas dilakukan penelitian kepada kegiatan Koperasi Kredit Bina Seroja dengan judul Pengaruh Kegiatan Event Promosi dan Komunikasi Persuasif Terhadap Minat Anggota. 1.2 Ruang Lingkup Untuk memberikan pengertian dan batasan terhadap tanggapan dan interpretasi yang berbeda maka penulis memberikan penjelasan pengertian kata kata pada judul.

4 4 1. Kegiatan event promosi adalah kegiatan yang diadakan oleh Koperasi Kredit Bina Seroja pada acara Bazaar Tahunan di paroki St. Antonius Padua Jakarta Timur. 2. Komunikasi persuasif adalah kegiatan pendidikan anggota di mana Koperasi Kredit Bina Seroja memberikan informasi terkait produk dan pelayanan serta situasi perekonomian di Indonesia kepada anggota dan calon anggotanya. Program pendidikan anggota dimaksudkan untuk memberikan edukasi kepada para anggota dan calon anggota mengenai manfaat dari produk koperasi. 3. Minat anggota koperasi diteliti untuk dijadikan sebagai alat uji atau benchmark untuk mengukur indikator indikator yang perlu ditingkatkan untuk menimbulkan minat calon anggota. 1.3 Perumusan Masalah Dari latar belakang yang telah dijelaskan sebelumnya maka penelitian ini akan mengkaji masalah: 1. Apakah pengaruh event promosi terhadap minat anggota Koperasi Kredit Bina Seroja pada periode ? 2. Apakah pengaruh komunikasi persuasif terhadap minat anggota Koperasi Kredit Bina Seroja pada periode ? 3. Apakah pengaruh program kegiatan event promosi dan komunikasi persuasif terhadap minat anggota Koperasi Kredit Bina Seroja pada periode ?

5 5 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan penelitian 1. Mengukur pengaruh event promosi terhadap minat anggota Koperasi Kredit Bina Seroja pada periode ? 2. Mengukur pengaruh komunikasi persuasif terhadap minat anggota Koperasi Kredit Bina Seroja pada periode ? 3. Mengukur pengaruh event promosi dan komunikasi persuasif terhadap minat anggota Koperasi Kredit Bina Seroja pada periode Manfaat Akademis Hasil penelitian ini bisa menjadi bahan informasi bagi penelitian selanjutnya dan mengembangkan konsep konsep pembelajaran pendidikan pemasaran dan public relations bagi mahasiswa jurusan komunikasi pemasaran di Universitas Bina Nusantara Manfaat Praktis Hasil penelitian dapat digunakan sebagai masukan bagi perusahaan untuk melakukan kegiatan event promosi dan program komunikasi secara efektif Manfaat Umum Hasil penelitian dapat digunakan sebagai bahan pengamatan untuk melihat perilaku konsumen khususnya dalam kegiatan promosi event dan program komunikasi persuasif.

6 6 1.5 Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN Bagian ini ditujukan untuk membahas tentang latar belakang ruang lingkup, perumusan masalah, tujuan dan manfaat dan sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bagian ini ditujukan untuk membahas mengenai teori yang dijadikan sebagai dasar penelitian teori tersebut dibagi menjadi teori umum dan khusus. BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Bagian ini ditujukan untuk membahas metode penelitian, metode pengumpulan data, operasinalisasi konsep, perumusan hipotesis, sampling, penentuan jumlah sample, prosedur analisis data. BAB 4 HASIL PENELITIAN Bagian ini ditujukan untuk membahas objek penelitian, karakteristik sample, pengolahan data dengan uji uji. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bagian ini ditujukan untuk membahas kesimpulan dari penelitian yang sudah dilakukan dan saran yang bisa diaplikasikan secara langsung.