BAB I PENDAHULUAN. Event merupakan salah satu instrumen komunikasi yang banyak dimanfaatkan

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Event merupakan salah satu instrumen komunikasi yang banyak dimanfaatkan oleh perusahaan untuk memperkenalkan diri kepada khalayaknya. Pemanfaatan event yang digunakan sebagai alat promosi perusahaan seringkali dinilai lebih efektif daripada pengalokasian uang untuk beriklan di media massa. Dibandingkan dengan alat komunikasi pemasaran yang lain, event yang melibatkan targeted audience merupakan alat publikasi yang ampuh bagi perusahaan. Selain itu, event juga dapat mendorong penyebaran aktivitas word of mouth tentang brand karena didalamnya melibatkan emosi audience. Penyelenggaraan event oleh perusahaan biasanya dilakukan dalam bentuk sponsorship. Oleh karena itu, pelaksanaan event sebaiknya dilakukan dengan perencanaan matang agar tujuan perusahaan dalam menyelenggarakan event tersebut dapat tercapai. Terdapat beberapa definisi yang membahas mengenai event. Salah satu diantaranya adalah bahwa event didefinisikan sebagai suatu kegiatan yang diselenggarakan untuk memperingati hal-hal penting sepanjang hidup manusia baik secara individu atau kelompok yang terikat secara adat, budaya, tradisi dan agama. Event diselenggarakan untuk tujuan dan waktu tertentu serta melibatkan kelompok masyarakat masyarakat (Noor, 2009:7). Dalam merencanakan sebuah acara istimewa tentu saja memerlukan persiapan yang matang dan tepat. Pada umumnya, setiap acara membutuhkan persiapan dan perencanaan yang cermat, agar acara dapat berjalan sesuai dengan harapan. Disinilah 1

2 2 pentingnya peranan event organizer untuk memudahkan pelaksanaan event. Salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang event organizer yaitu PT. Brajamas Jaya Perkasa yang telah menangani beberapa event dengan hasil akhir yang memuaskan. Perusahaan event organizer tersebut telah menangani berbagai bentuk event seperti: pesta pernikahan, ulang tahun, reuni, gathering atau pesta kecil-kecilan dari yang menggunakan konsep umum sampai konsep yang luar biasa yang ditawarkan kepada setiap kliennya. Penjelasan singkat mengenai Waterboom seperti dipaparkan di bawah ini dapat diketahui bahwa Waterboom merupakan satu-satunya wahana permainan air yang berada di kawasan Cikarang. Waterboom Lippo Cikarang didesain khusus sebagai taman rekreasi kelas dunia dengan menggunakan konsep nuansa alam Bali yang eksotis. Berbagai macam aktivitas dan atraksi air yang menarik, unik, mengasikkan dan penuh dengan petualangan bagi anak-anak, remaja, hingga dewasa dapat kita rasakan disini. Taman rekreasi tersebut menyajikan beberapa fasilitas yaitu slide dewasa, slide anak-anak, kolam arus, kolam ceria, kiddie anak-anak, foodcourt dan resto, outbond, eco-friendly, spa dan fish therapy. Menjelang Hari Ulang Tahun (HUT) Waterboom Lippo Cikarang yang ke-14 pada 23 Maret 2012, PT. Brajamas Jaya Perkasa ditunjuk sebagai event organizer untuk bertanggung jawab dalam menunjang jalannya event. PT. Brajamas Jaya Perkasa memberikan suatu konsep dimensi event dimana acara tersebut akan menghibur dan memberikan edukasi bagi pengunjung WaterBoom Lippo Cikarang. Dengan BOOM DIMENTIONS yang ada di WaterBoom Lippo Cikarang kita akan mendapatkan kepuasan tersendiri (anak, remaja dan dewasa). BOOM

3 3 DIMENTIONS dapat dinikmati semua kalangan dan sangat bersentuhan dengan air dimana konsep tersebut dibuat kreatif menjadi sebuah konsep family party. Berdasarkan hal tersebut, penulis menganalisa event yang dilakukan oleh PT. Brajamas Jaya Perkasa dalam merayakan Hari Ulang Tahun WaterBoom Lippo Cikarang yang diselenggarakan pada 23 Maret Melalui event tersebut diharapkan dapat meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa. Oleh karena itu Penulis melakukan penelitian yang berjudul Analisis Strategi Public Relations Event Organizer PT. Brajamas Jaya Perkasa dalam Meningkatkan Brand Awareness melalui Event Hari Ulang Tahun Waterboom Lippo Cikarang Periode 23 Maret Perumusan Masalah Berdasarkan konteks penelitian di atas, maka penulis menetapkan beberapa perumusan masalah sebagai berikut : 1. Bagaimana pelaksanaan event HUT Waterboom Lippo Cikarang sebagai strategi public relations dalam meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa ditinjau dari empat langkah public relations? 2. Bagaimana peranan event HUT Waterboom Lippo Cikarang sebagai strategi public relations dalam meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa ditinjau dari empat langkah public relations?

4 4 1.3 Asumsi Berdasarkan konteks penelitian diatas, maka penulis menetapkan beberapa asumsi sebagai berikut: 1. PT. Brajamas Jaya Perkasa melakukan event sebagai strategi public relations untuk meningkatkan brand awareness. 2. Pelaksanaan event HUT Waterboom Lippo Cikarang dapat meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa. 1.4 Ruang Lingkup Berdasarkan konteks penelitian di atas, maka penulis menetapkan ruang lingkup sebagai pembatas masalah dalam penelitian adalah sebagai berikut : 1. Penelitian ini menganalisa event sebagai strategi public relations PT. Brajamas Jaya Perkasa ditinjau dari empat langkah public relations. 2. Penelitian ini menganalisa event HUT Waterboom Lippo Cikarang sebagai strategi public relations yang dipakai untuk meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa Tujuan Penelitian Berdasarkan ruang lingkup diatas maka tujuan penelitian penulis adalah: 1. Menganalisa event HUT Waterboom Lippo Cikarang sebagai strategi public relations dalam meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa. 2. Menganalisa tingkat keberhasilan event HUT Waterboom Lippo Cikarang

5 5 sebagai strategi public relations untuk meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa. 1.6 Manfaat Penelitian Setiap penelitian pasti memiliki manfaat penelitian yang sangat berguna bagi perusahaan sebagai objek penelitian, lembaga pendidikan, berguna bagi peneliti itu sendiri, dan pembaca. Adapun manfaat dari penelitian ini adalah : 1. Manfaat Akademis Dapat mengetahui strategi public relations dalam meningkatkan brand awareness yang dilakukan PT. Brajamas Jaya Perkasa melalui event WaterBoom Lippo Cikarang, sehingga pengetahuan mengenai brand awareness karena Strategi public relations, brand awareness, event merupakan salah satu materi pendidikan public relations. 2. Manfaat Praktis Selain sebagai salah satu sumber informasi dan penilaian untuk PT. Brajamas Jaya Perkasa dalam meningkatkan brand awareness pada event selanjutnya agar dapat berjalan lebih baik lagi. 3. Manfaat untuk Pembaca Selain manfaat akademis dan praktis, penelitian ini juga bermanfaat bagi pembaca guna meningkatkan pengetahuan.

6 6 1.7 Metode Penelitian Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif karena penelitian ini membahas mengenai keakuratan data berdasarkan kedalaman informasi bukan berdasarkan perhitungan dalam informasi. Metode deskriptif-kualitatif adalah menitikberatkan pada observasi dan suasana ilmiah (natural setting). Peneliti terjun langsung ke lapangan, bertindak sebagai pengamat. Peneliti membuat kategori perilaku, mengamati gejala, dan mencatat dalam buku observasi (Elvinaro Ardianto, 2010:60) 1.8 Sistematika Penulisan Dalam penelitian ini menggunakan sistematika penulisan, Sistematika penulisan dalam penelitian ini secara garis besar dibagi dalam 5 (lima) bab yaitu sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Pada bab ini berisi tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan penelitian, manfaat penelitian. Dan dari hal tersebut merupakan alasan dalam pembuatan penelitian ini. BAB 2 LANDASAN TEORI Pada bab ini akan dijelaskan beberapa teori antara lain Definisi teori komunikasi, definisi public relations, strategi public relations, teori public relations empat langkah, definisi brand awareness, definisi event, special event, serta kerangka teori dan kerangka pemikiran yang menjadi dasar pemikiran dan teori dalam penelitian. Pada bab ini juga menjelaskan kesimpulan teori dan keterkaitan dalam penelitian. Teori - teori

7 7 tersebut merupakan teori yang digunakan dalam penelitan ini, dan yang menjadi dasar dalam penelitian ini lebih menitik beratkan pada teori strategi public relations, event, dan brand awareness. BAB 3 PERUMUSAN OBYEK PENELITIAN Bab ini berisikan sejarah perusahaan, sejarah PT. Brajamas Jaya Perkasa, struktur organisasi PT. Brajamas Jaya Perkasa, sekilas pembahasan tentang event Waterboom Lippo Cikarang, kinerja PT. Brajamas Jaya Perkasa, metodologi penelitian, teknik pengumpulan data, teknik analisis data, partisipan objek dan penelitian, tempat dan waktu penelitian, permasalahan, alternatif permasalahan. BAB 4 PEMBAHASAN Bab ini berisi data data yang ditemukan dalam penelitian yang berkaitan dengan strategi public relations. Data data tersebut akan disajikan dalam bentuk triangulasi data, penyajian data, pengolahan data, dan pembahasan dan analisis data. Dalam hal ini seluruh data-data yang diperoleh dalam penelitian akan diolah dan dianalisis sebagai bahan dasar penelitian. BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini terdiri dari simpulan dan saran. Dalam bab ini dijelaskan kesimpulan atas penelitian yang dilakukan oleh penulis yang disesuaikan dengan rumusan masalah, keterbatasan penelitian, arah penelitian berikutnya dan implikasi hasil penelitian. Serta saran akademis yang berguna bagi pendidikan dan penelitian selanjutnya, serta saran praktis yang berguna untuk perusahaan sehingga menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan ke depannya.