ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM REGISTRASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT SIAGA RAYA BERBASIS WEB

Transkripsi

1 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM REGISTRASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT SIAGA RAYA BERBASIS WEB Verdy Praseldy; David Clinton Hutagaol; Joel Tigor R Lumbantoruan; Gintoro Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon Jeruk Raya No. 27 Kebon Jeruk, Jakarta Barat (021) swamtls@gmail.com; davidclintonhutagaol@yahoo.com; joeltigor@yahoo.com; gintoro@binus.edu ABSTRAK Tujuan penelitian adalah menganalisis dan merancang aplikasi berbasis web pada Rumah Sakit Siaga Raya yang dapat membantu memberi kemudahan bagi pasien dalam melakukan registrasi booking rawat jalan pada rumah sakit dan dapat membantu staff dalam melayani pasien serta dapat memberikan informasi kepada pasien seperti informasi jadwal dokter, fasilitas, dan contact rumah sakit. Metode penelitian yang digunakan meliputi metode analisis (survey menggunakan kuisioner dan wawancara)dan metode perancangan data aliran diagram, state transition diagram, dan tampilan antarmuka. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi sistem registrasi berbasis web ini yang diharapkan dapat mengurangi permasalahan

2 khususnya antri dalam booking rawat jalan dan membantu pekerjaan staff dalam melakukan booking rawat jalan pada rumah sakit serta dapat memberikan informasi yang jelas kepada pasien yang membutuhkan informasi dari rumah sakit. Kata Kunci: Registrasi, Informasi, Rumah Sakit ABSTRACT The purpose of this research is to analyze and design a web based application at Siaga Raya Hospital that can help provide convenience for patients to make outpatient booking at the hospital and can help staff in serving patients and can give informations to patient, such as doctor schedule, facilities, and contact. The methodoly that used are research method (survey using questioners and interviews) and design method such as data flow diagram, state transition diagram and interface design. The achieved goal of this research is registration system web based application that expected to reduce queuing problems especially in outpatient booking and can help staff in serving patients at the hospital and can give clear informations to patients. Keywords: Registration, Information, Hospital PENDAHULUAN Latar Belakang Teknologi pada saat ini berkembang sangat pesat. Hal ini menjadi realita yang sedang terjadi di dalam masyarakat dan bahkan menjadi sebuah tuntutan masyarakat yang tidak dapat ditawar lagi. Teknologi dikembangkan untuk menciptakan perubahan menjadi lebih baik. Salah satu perkembangan teknologi yaitu pada teknologi informasi. Teknologi informasi merupakan teknologi yang digunakan untuk membuat, mengubah, menyimpan, dan menyebarkan informasi. Dengan adanya perkembangan informasi, dapat memudahkan masyarakat untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Bukan hanya masyarakat, sebuah instansi juga membutuhkan teknologi untuk menyebarkan informasi yang dimiliki oleh instansi tersebut kepada penggunanya.

3 Salah satu instansi yang menggunakan teknologi untuk menyebarkan informasi adalah rumah sakit. Banyak calon pasien kebingungan untuk mengetahui apa saja informasi yang ada di rumah sakit seperti jadwal dokter, fasilitas, dan lain-lain. Hal ini terjadi karena sebagian rumah sakit tidak menggunakan teknologi untuk memberikan informasi kepada calon pasiennya. Menurut Undang-Undang (UU) Republik Indonesia No.44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit, Rumah Sakit didefenisikan sebagai institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Dalam perkembangannya, rumah sakit harus cermat dalam memberikan informasi kepada calon pasien secara efisien. Web adalah salah satu teknologi yang digunakan sebagian rumah sakit dalam memberikan informasi kepada calon pasiennya. Dengan memakai web, rumah sakit dapat memberikan semua informasi yang ada di rumah sakit seperti informasi jadwal dokter, fasilitas, dan lain-lain. Perkembangan teknologi pada media web sangat beragam, seperti dapat digunakan untuk melakukan registrasi dan menyebarkan informasi. Beberapa intitusi sudah menggunakan web dalam melakukan registrasi. Contohnya ketika seseorang tidak dapat datang langsung ke tempat registrasi, orang tersebut dapat melakukannya melalui web secara online. Hal ini digunakan untuk memudahkan orang yang sedang berhalangan hadir untuk melakukan registrasi. Melakukan registrasi secara online didasarkan pada fenomena-fenomena yang terjadi di lingkungan, seperti terjadinya antri dalam melakukan registrasi. Hal ini terkadang dapat dijumpai di beberapa rumah sakit. Orang harus mengantri dalam melakukan registrasi karena banyaknya yang ingin melakukan registrasi. Menurut T.A, SINGH, NAIR, & Remya, (2013), mengantri didefenisikan sebagai jangka waktu dari saat pasien masuk layanan rawat jalan dengan waktu pasien meninggalkan waktu layanan rawat jalan. Hal ini sering menjadi salah satu bagian yang paling membuat pasien frustasi mengenai sistem pelayanan kesehatan. Menunggu waktu untuk layanan rawat jalan telah di anggap sebagai

4 masalah serius di sistem perawatan kesehatan karena bertindak sebagai hambatan untuk efisiensi arus pasien. Permasalahan dalam melakukan registrasi terkadang menjadi masalah yang kompleks pada rumah sakit. Selain itu, permasalahan bisa muncul apabila rumah sakit belum menggunakan teknologi dalam menyimpan data-data pasiennya. Pencatatan secara manual data-data pasien dapat membuat masalah seperti data-data bisa hilang jika kertasnya tercecer atau hilang. Hal ini membuat pekerjaan staff di rumah sakit menjadi banyak dan harus melakukan pencatatan ulang data-data pasien yang hilang tersebut. Dengan begitu dibutuhkan software untuk menyimpan data-data tersebut agar tidak hilang dan dapat tersimpan dengan aman. Salah satu software yang digunakan untuk menyimpan database pasien di rumah sakit adalah SQL Server Management Studio. Menurut Ross Mistry and Static Misner, SQL Server adalah software yang memiliki kemampuan engineering yang akan mendukung aplikasi dan meningkatkan operasi dalam management. Software ini mempunyai beberapa keunggulan, seperti fitur kinerja yang baik, fitur keamanan dalam menyimpan data yang baik, serta dapat digunakan pada banyak sistem operasi seperti Windows, Linux, MacOs, dan lainnya. Berdasarkan fenomena-fenomena yang telah dijelaskan diatas, maka penulis tertarik membuat aplikasi berbasis web untuk memberikan informasi dan dapat mempermudah calon pasien dalam melakukan registrasi dengan judul ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM REGISTRASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT SIAGA RAYA BERBASIS WEB Rumusan Masalah Seiring dengan kemajuan teknologi informasi, membuat orang mudah untuk mendapatkan informasi. Sehingga dibuat analisa rumusan masalah yang timbul. Rumusan masalah tersebut adalah sebagai berikut: 1. Bagaimana dampak perkembangan teknologi khususnya teknologi informasi dalam memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat? 2. Bagaimana dampak perkembangan teknologi yang digunakan dalam membantu pekerjaan staff dalam suatu intansi?

5 Tujuan dan Manfaat Tujuan Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Membuat Aplikasi Sistem Rumah Sakit untuk pelayanan registrasi yang efektif dan membuat waktu menjadi singkat 2. Aplikasi ini dapat menampilkan informasi yang ada di rumah sakit 3. Aplikasi Sistem Rumah Sakit memberikan sistem pelayanan untuk melakukan booking secara online. Manfaat Manfaat dari pembuatan aplikasi ini adalah: 1. Mengurangi pekerjaan staff dalam melakukan registrasi pasien 2. Memberikan informasi yang ada di rumah sakit 3. Mempersingkat waktu user untuk melakukan booking dokter tanpa harus datang ke rumah sakit terlebih dahulu 4. Memudahkan admin untuk melakukan update database jadwal dokter Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini meliputi dua bagian pokok yaitu: Metode Analisis Metode analisis dilakukan dengan mengumpulkan data terlebih dahulu untuk menentukan kebutuhan. Data tersebut dikumpulkan, dan kemudian dianalisis. Data dikumpulkan dengan cara: 1. Wawancara Wawancara dilakukan untuk mendapatkan data yang diperlukan. Wawancara dilakukan dengan Head of IT Rumah Sakit Siaga Raya terhadap sistem yang berjalan. 2. Survey Survey menggunakan daftar pertanyaan-pertanyaan yang disebarkan menggunakan media elektronik kepada semua orang. 3. Pengamatan Langsung

6 Pengamatan dilakukan langsung pada rumah sakit untuk mengetahui gimana sistem yang berjalan sehingga mendapatkan data yang di perlukan. Metode Perancangan Metode perancangan yang digunakan adalah pendekatan perancangan design, terstruktur dan pengembangan model waterfall dengan tahapan sebagai berikut: 1. Perancangan Data Flow Diagram (DFD) 2. Perancangan State Transition Diagram (STD) 3. Perancangan Database 4. Pseudocode Sistematika Penulisan Sistematika dalam penulisan skripsi ini disusun dengan urutan sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini membahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup, rumusan masalah, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian yang dilakukan, serta sistematika penulisan untuk menjelaskan pokokpokok pembahasan. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Bab ini akan menguraikan teori-teori yang mendukung pembuatan skripsi ini, yang menjadi dasar bagi pemecahan masalah dan didapat dengan melakukan studi pustaka sebagai landasan dalam melakukan penelitian. Beberapa teori seperti internet, informasi, dan registrasi untuk membantu memecahkan masalah yang terjadi. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini membahas mengenai analisis dan perancangan perangkat lunak,menganalisis masalah-masalah yang dihadapi, pemecahan masalah, serta perancangan perangkat lunak secara lengkap. Tahapan yang harus dilakukan seperti pengumpulan data dan kebutuhan, estimasi waktu pembuatan aplikasi serta perancangan dan pembuatan aplikasi.

7 BAB 4 HASIL DAN PEBAHASAN Bab ini menjelaskan implementasi perangkat lunak, sarana yang dibutuhkan, dan contoh cara pengoperasian perangkat lunak yang dirancang. Bab ini juga menguraikan hasil evaluasi dari penelitian ini. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini mengemukakan kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan saran-saran yang diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hasil yang lebih baik. METODOLOGI Metode penelitian yang digunakan adalah waterfal model. Berikut adalah tahap-tahap yang dilakukan pada waterfall model: Input: Survey Communication Output: Identifikasi Masalah Input: Estimasi Waktu berdasarkan identifikasi masalah Planning Output: Rancangan waktu pembuatan Input: Kebutuhan sesuai identifikasi masalah Modelling Output: Desain Input: Desain Construction Output: Implementasi Code Input: Aplikasi Deployment Output: Feedback tentang aplikasi Gambar 1 Model Waterfall

8 HASIL DAN BAHASAN Perancangan Sistem 1. Perancangan DFD (Data Flow Diagram) a. Diagram Konteks Gambar 2 Diagram Konteks b. Diagam Nol Gambar 3 Diagram Nol

9 2. Perancangan STD (State Transition Diagram) a. Home Pasien Gambar 4 STD Home Pasien b. Registrasi Rawat Jalan Gambar 5 STD Registrasi Rawat Jalan

10 c. Login Admin Gambar 6 STD Login Admin d. Home Admin Gambar 7 STD Home Admin

11 e. Update Schedule oleh Admin f. Logout Admin 3. Perancangan Database Gambar 8 STD Logout Admin Gambar 9 Perancangan Database

12 HASIL Tampilan Layar Berikut adalah tampilan layar dari aplikasi yag sudah dibuat sesuai dengan analisis permasalahan dan solusi perancangan yang telah dibuat untuk proses bisnis Rumah Sakit Siaga Raya: 1. Halaman Home Pasien Gambar 10 Halaman Home Pasien Pada halaman ini, pasien dapat melihat slide show gambar dari rumah sakit. Di samping itu terdapat tiga menu hyperlink yaitu Registration, Admin login, dan Schedule. 2. Halaman Registration Pasien Gambar 11 Halaman Registrasion

13 Pada halaman registration ini, pasien dapat melakukan registrasi booking rawat jalan. Registrasi hanya bisa dilakukan oleh pasien lama yang sudah memiliki nomor pasien. Halaman ini menampilkan form yang harus di-input oleh pasien yang ingin melakukan registrasi booking. Form tersebut berisi antara lain Nomor Pasien, Poli Klinik, Nama Dokter, Cara Kunjung, Penjamin Pasien, dan Waktu. 3. Halaman Information Schedule Pasien Gambar 12 Halaman Information - Schedule Halaman ini menampilkan form yang harus di input oleh pasien yang ingin mengetahui jadwal praktek dokter di rumah sakit. Form tersebut berisi Spesialis dan Hari. 4. Halaman Information Facilities Gambar 13 Halaman Information - Facilities

14 Pada halaman ini akan menampilkan fasilitas yang ada di rumah sakit seperti UGD(Unit Gawat Darurat), kamar inap, radiologi, laboratorium, mobil ambulance, kamar operasi, fisioterapi, dan apotek. 5. Halaman Information Career Gambar 14 Halaman Information Career Pada halaman ini akan menampilkan alamat untuk mengirimkan lamaran untuk lapangan pekerjaan yang sedang dibutuhkan. Selain itu terdapat 3 menu hyperlink yaitu: Schedule : link untuk menuju ke halaman information - schedule. Facilities : link untuk menuju ke halaman information - facilities. Career : link untuk menuju ke halaman information career yang menampilkan lowongan pekerjaan yang sedang dibutuhkan oleh rumah sakit.

15 6. Halaman About us Moto Gambar 15 Halaman About us -Moto sakit. Pada halaman ini menampilkan moto, visi, dan misi dari rumah 7. Halaman About us History Gambar 16 Halaman About us - History Halaman ini menampilkan sejarah awal mulanya terbentuk rumah sakit.

16 8. Halaman Contact Us Gambar 17 Halaman Contact Us Pada halaman ini menampilkan contact rumah sakit seperti alamat, telp, fax, dan dari rumah sakit. Selain itu terdapat facebook dan twitter dari rumah sakit siaga raya. 9. Halaman Login Admin Gambar 18 Halaman Login Admin Halaman ini menampilkan halaman form login. Login hanya dapat dilakukan oleh admin rumah sakit yang mempunyai username dan password untuk melakukan login pada website.

17 10. Halaman Information Schedule Admin Gambar 19 Halaman Information Admin Pada halaman ini menampilkan form untuk melakukan insert data dokter baru dan jadwal praktek dokter. Selain itu, terdapat tombol lihat untuk menampilkan data dokter yang ada dirumah sakit. Sebelum menekan tombol lihat, pasien harus memilih spesialis dan hari. Selanjutnya system akan membaca spesialis dan hari yang telah dipilih oleh pasien pada database dan menampilkannya secara gridview pada halaman web. Setelah data ditampilin, data bisa di-edit dan di-delete oleh admin. SIMPULAN DAN SARAN SIMPULAN Berdasarkan analisa dan perancangan aplikasi pada Rumah Sakit Siaga Raya, maka dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Dengan aplikasi ini, pasien yang sudah terdaftar di rumah sakit dapat melakukan booking dokter secara online. 2. Sistem dapat menampilkan jadwal dokter tertentu sesuai dengan nama dokter dan spesialis yang di input oleh user. 3. Admin dapat melakukan update data nama dokter, serta dapat menambah dokter yang praktek di rumah sakit.

18 4. Sistem dapat menampilkan informasi antara lain informasi fasilitas, informasi karir, sejarah, moto, dan contact dari rumah sakit SARAN Saran untuk aplikasi ini: 1. Perlu memperbaiki desain pada tampilan agar aplikasi ini dapat lebih menarik saat digunakan. 2. Untuk proses registrasi, tingkat keamanannya bisa ditingkatkan lagi dengan cara penambahan capcha atau dengan cara yang lainnya dan kecepatan prosesnya perlu ditingkatkan lagi. REFRENSI Pressman, R. S. (2010). Software Engineering: A practitioner's Approach. New York: McGraw-Hill. Connolly, T. M., & Begg, C. E. (2010). Database Systems. Boston: United States of America. Komputer, W. (2010).Membuat Aplikasi Client Server dengan Visual Basic PAS. Andi, Jakarta. T.A, D., SINGH, S., NAIR, P., & R. T. (2013). Reducing Waiting Time in Outputpatient Services Of Large University Teaching Hospital - A Six Sigma Approach. RIWAYAT PENULIS 1. Nama : Verdy Praseldy Tempat, Tanggal Lahir : Jakarta, 14 November Nama : David Clinton Hutagaol Tempat, Tanggal Lahir : Medan, 26 November Nama : Joel Tigor R Lumbantoruan Tempat, Tanggal Lahir : Siborongborong, 06 May 1993