DAFTAR PERTANYAAN UNTUK 30 RESPONDEN KONSUMEN YANG MELAKUKAN PERAWATAN DI RUMAH CANTIK CITRA JAKARTA.

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "DAFTAR PERTANYAAN UNTUK 30 RESPONDEN KONSUMEN YANG MELAKUKAN PERAWATAN DI RUMAH CANTIK CITRA JAKARTA."

Transkripsi

1 Lampiran 1 DAFTAR PERTANYAAN UNTUK 30 RESPONDEN KONSUMEN YANG MELAKUKAN PERAWATAN DI RUMAH CANTIK CITRA JAKARTA. Dengan Hormat, Saya adalah Mahasiswa Fakultas ekonomi Manajemen Konsentrasi Pemasaran Universitas Esa Unggul tingkat akhir, saya sedang melakuakan penelitian mengenai Pengaruh Bauran Pemasaran (7P) Terhadap Kepuasan Konsumen Serta Dampak Terhadap Loyalitas Di Rumah Cantik Citra Jakarta. Penelitian ini saya ajukan sebagai skripsi, yang merupakan salah satu syarat guna memperoleh gelar kesarjanaan di fakultas ekonomi Universitas Esa Unggul Jakarta Barat. Untuk itu, saya mengharapkan kesediaan dari saudara/i sekalian untuk menjawab pertanyaan kuisioner ini sesuai dengan petunjuk yang sudah ada, semua informasi yang anda berikan akan dijamin kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk tujuan penelitian ini. Atas kesediaan saudara/i sekalian dalam menjawab kuisioner ini, saya ucapkan terimakasih. Jakarta, Desember 2012 Hasnawiah

2 A. Data Responden Berikan tanda silang (X) untuk jawaban anda. 1) Berapa usia anda? a b c d. > 35 2) Apa pendidikan terakhir anda? a. SLTP b. SLTA c. PERGURUAN TINGGI d. LAINNYA. 3) Berapa kali Anda pernah merasakan semua produk perawatan di Rumah Cantik Citra di Jakarta dalam 1 bulan? a. 3 X b. 4 X c. 5 X d. 6 X

3 4) Berapa pendapatan anda dalam 1 bulan? a. > b. Rp Rp c. Rp Rp d. > ) Pekerjaan? a. Pelajar. b. Mahasiswa/i. c. Karyawan. d. Dll. B. Berikan tanda silang ( X ) untuk pertanyaan yang sesuai dengan pendapat Anda! Keterangan : STB = Sangat Tidak Baik TB = Tidak Baik CB = Cukup Baik B = Baik SB = Sangat Baik

4 STP = Sangat Tidak Puas TP = Tidak Puas CP = Cukup Puas P = Puas SP = Sangat Puas STL = Sangat Tidak Loyal TL = Tidak Loyal CL = Cukup Loyal L = Loyal SL = Sangat Loyal Apakah faktor faktor di bawah ini dapat mempengaruhi Anda untuk melakukan perawatan di Rumah Cantik Citra Jakarta : A. Bauran Pemasaran

5 No Pertanyaan Pilihan Jawaban 1. Kualitas perawatan sangat baik 2. Kualitas perawatan yang diberikan membuat saya merasa lebih percaya diri setelah melakukan perawatan 3. Perawatan di Rumah Cantik Citra terjamin kebersihan ruangannya 4. Perawatan di Rumah Cantik Citra terjamin kerapihan ruangannya 5. Tingkat harga yang ditawarkan pada tiap jenis perawatannya sangat mudah dijangkau oleh kalangan menengah khususnya yang masih sekolah 6. Tingkat harga yang ditawarkan Rumah Cantik Citra lebih murah dibandingkan dengan pesaing 7. Harga sesuai dengan tiap jenis perawatan yang ditawarkan 8. Harga sesuai dengan kenyamanan saya pada saat melakukan perawatan 9. Lokasi Rumah Cantik Citra sulit dijangkau 10. Lokasi Rumah Cantik Citra berada di daerah terpencil 11 Rumah Cantik Citra hanya mudah dijangkau oleh kendaraan pribadi 12. Rumah Cantik Citra sering dilalui dengan transportasi angkutan umum STB TB CB B SB 13. Iklan Rumah Cantik Citra sangat menarik

6 14. Setelah melihat iklan Rumah Cantik Citra membuat saya berminat untuk melakukan perawatan di Rumah Cantik Citra 15. Informasi yang diberikan melalui spanduk sangatlah jelas 16. Spanduk sangat menarik 17. Karyawan Rumah Cantik Citra selalu ramah pada setiap pengunjung yang datang 18. Karyawan Rumah Cantik Citra selalu membuat saya merasa nyaman ketika melakukan perawatan 19. Desain dekorasi ruangan tampak lebih indah 20. Saat saya berada di ruangan perawatan membuat saya merasa lebih nyaman 21. Tempat parkir yang disediakan sangat luas 22. Tempat parkir terjaga keamanannya 23. Kegiatan perawatan yang diberikan menginspirasi saya tentang keseimbangan antara tubuh dan kulit 24. Setelah melakukan rangkaian kegiatan perawatan membuat saya ingin tampil secara fisik, jiwa, dan raga 25. Pembayaran dilakukan pada setiap habis perawatan memakan waktu lama 26. Proses pembayaran menggunakan ATM akan membuat saya merasa lebih mudah melakukan pembayaran

7 B. Kepuasan No Pertanyaan Pilihan Jawaban 1. Pelayanan di Rumah Cantik Citra lebih memuaskan dibanding di tempat perawatan lainnya 2. Saya merasa puas dengan kehandalan proses pelayanan yang diberikan Rumah Cantik Citra 3. Kemampuan berkomunikasi karyawan saat melayani konsumen dengan ramah menjadi nilai keterpuasan tersendiri buat saya 4. Saya merasa puas dengan sopan santun para karyawan saat melayani konsumen 5. Saya merasa puas dengan kecepatan pelayanan saat pembayaran 6. Saya merasa puas atas penaganan keluhan yang cepat dan tanggap 7. Saya merasa puas atas perhatian karyawan yang tulus terhadap para konsumen 8. Saya merasa puas dengan kemampuan karyawan dalam memahami keinginan konsumen 9. Saya merasa puas dengan kebersihan ruangan perawatan 10. Saya merasa puas dengan kelengkapan produk yang dijual STP TP CP P SP

8 C. Loyalitas No Pertanyaan Pilihan Jawaban 1. Saya akan tetap melakukan perawatan di Rumah Cantik Citra apabila harga berubah menjadi mahal 2. Saya akan tetap membeli produk di Rumah Cantik Citra walaupun di tempat lain lebih murah 3. Saya akan tetap selalu melakukan perawatan walaupun nantinya pindah lokasi lebih jauh 4. Saya akan tetap melakukan perawatan di Rumah Cantik Citra meskipun para pesaing sedang melakukan promosi besar-besaran 5. Saya akan selalu menjadi pelanggan setia Rumah Cantik Citra 6. Saya akan selalu menggunakan produkproduk dari Rumah Cantik Citra 7. Saya bangga telah merasakan perawatan Rumah Cantik Citra 8. Saya bangga dengan kualitas produk di Rumah Cantik Citra 9. Saya ingin menjadi member dan menjelaskan tentang Rumah Cantik Citra kepada konsumen yang masih melakukan perawatan di tempat lain 10. Saya akan merekomendasikan Rumah Cantik Citra pada orang lain (teman atau kerabat) STL TL CL L SL

9 A. TABULASI Responden PERTANYAAN BAURAN PEMASARAN P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 TOTAL , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,90 RATA - RATA

10 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,43

11 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,29

12 , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,67 TOTAL , X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

13 CORRELATIONS /VARIABLES=P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 TOTAL /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE. s Notes Output Created 01-Feb :18:39 Comments Input Active Dataset DataSet0 Filter <none> Weight <none> Split File <none> N of Rows in Working Data File 30 Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing. Cases Used Statistics for each pair of variables are based on all the cases with valid data for that pair.

14 Syntax CORRELATIONS /VARIABLES=P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 TOTAL /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE. Resources Processor Time 0:00: Elapsed Time 0:00: [DataSet0]

15 s TOTA P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 L P1 1,444 *,161,398 *,202,146,022,155,044,024,220,444 *,044,124,155,277,450 *,022,284,101,258,273,146,271,349,398 *,543 **,014,395,030,283,441,908,414,817,899,242,014,817,514,414,139,013,908,129,594,168,145,441,147,059,030,002 P2,444 * 1,217,539 **,013,145,138,320,285,364 *,023 1,000 **,285,132,320,278,464 **,138,619 **,257,144,429 *,145,358,148,539 **,716 **,014,249,002,945,443,467,085,126,048,906,000,126,487,085,137,010,467,000,170,449,018,443,052,435,002,000 P3,161,217 1,068,298,085,148,319 -,222,413 *,193,217 -,222 -,127,319,098,179,148,332,379 *,278,201,085,204,086,068,413 *,395,249,721,110,655,436,085,237,023,307,249,237,504,085,605,343,436,073,039,137,287,655,280,650,721,023 P4,398 *,539 **,068 1,178 -,065,116,137,191,056 -,041,539 **,191,301,137,174,238,116,350,339,247,378 * -,065,062,387 * 1,000 **,552 **,030,002,721,346,734,541,471,312,767,828,002,312,106,471,358,205,541,058,067,188,040,734,746,034,000,002 P5,202,013,298,178 1,122,564 **,457 * -,080,188,414 *,013 -,080,098,457 *,009 -,116,564 **,073,306,469 **,056,122,091,399 *,178,483 **

16 ,283,945,110,346,522,001,011,676,319,023,945,676,607,011,963,542,001,701,100,009,770,522,631,029,346,007 P6,146,145,085 -,065,122 1,300,188,318,255,483 **,145,318 -,181,188,273,215,300 -,219 -,342,185 -,037 1,000 **,606 **,330 -,065,477 **,441,443,655,734,522,108,319,086,173,007,443,086,337,319,145,254,108,245,065,328,846,000,000,075,734,008 P7,022,138,148,116,564 **,300 1,429 *,208,429 *,585 **,138,208,109,429 * -,166 -,130 1,000 **,286,123,584 ** -,024,300,022,260,116,548 **,908,467,436,541,001,108,018,271,018,001,467,271,565,018,380,495,000,126,517,001,899,108,907,165,541,002 P8,155,320,319,137,457 *,188,429 * 1,053,109,332,320,053,259 1,000 ** -,071 -,005,429 *,121,519 **,125,178,188,176,362 *,137,592 **,414,085,085,471,011,319,018,782,566,073,085,782,167,000,708,977,018,524,003,511,346,319,352,049,471,001 P9,044,285 -,222,191 -,080,318,208,053 1,422 *,190,285 1,000 **,110,053 -,173 -,065,208 -,029 -,023 -,112 -,291,318,202,000,191,309,817,126,237,312,676,086,271,782,020,315,126,000,564,782,362,733,271,880,903,557,119,086,285 1,000,312,096 P10,024,364 *,413 *,056,188,255,429 *,109,422 * 1,217,364 *,422 *,005,109,089,187,429 *,315,148,172,025,255,290 -,048,056,503 **,899,048,023,767,319,173,018,566,020,248,048,020,981,566,640,324,018,090,434,363,897,173,120,802,767,005

17 P11,220,023,193 -,041,414 *,483 **,585 **,332,190,217 1,023,190 -,095,332 -,142 -,113,585 ** -,050,261,351 -,316,483 **,088,176 -,041,429 *,242,906,307,828,023,007,001,073,315,248,906,315,617,073,453,553,001,794,164,057,089,007,645,353,828,018 P12,444 * 1,000 **,217,539 **,013,145,138,320,285,364 *,023 1,285,132,320,278,464 **,138,619 **,257,144,429 *,145,358,148,539 **,716 **,014,000,249,002,945,443,467,085,126,048,906,126,487,085,137,010,467,000,170,449,018,443,052,435,002,000 P13,044,285 -,222,191 -,080,318,208,053 1,000 **,422 *,190,285 1,110,053 -,173 -,065,208 -,029 -,023 -,112 -,291,318,202,000,191,309,817,126,237,312,676,086,271,782,000,020,315,126,564,782,362,733,271,880,903,557,119,086,285 1,000,312,096 P14,124,132 -,127,301,098 -,181,109,259,110,005 -,095,132,110 1,259 -,457 * -,046,109,327,179 -,137,140 -,181,047,028,301,177,514,487,504,106,607,337,565,167,564,981,617,487,564,167,011,811,565,078,345,470,459,337,804,882,106,349 P15,155,320,319,137,457 *,188,429 * 1,000 **,053,109,332,320,053, ,071 -,005,429 *,121,519 **,125,178,188,176,362 *,137,592 **,414,085,085,471,011,319,018,000,782,566,073,085,782,167,708,977,018,524,003,511,346,319,352,049,471,001

18 P16,277,278,098,174,009,273 -,166 -,071 -,173,089 -,142,278 -,173 -,457 * -,071 1,416 * -,166 -,063 -,135,165,285,273,368 *,389 *,174,294,139,137,605,358,963,145,380,708,362,640,453,137,362,011,708,022,380,739,476,384,126,145,045,034,358,115 P17,450 *,464 **,179,238 -,116,215 -,130 -,005 -,065,187 -,113,464 ** -,065 -,046 -,005,416 * 1 -,130,209 -,019,046,552 **,215,434 *,051,238,396 *,013,010,343,205,542,254,495,977,733,324,553,010,733,811,977,022,495,268,920,807,002,254,017,791,205,030 P18,022,138,148,116,564 **,300 1,000 **,429 *,208,429 *,585 **,138,208,109,429 * -,166 -,130 1,286,123,584 ** -,024,300,022,260,116,548 **,908,467,436,541,001,108,000,018,271,018,001,467,271,565,018,380,495,126,517,001,899,108,907,165,541,002 P19,284,619 **,332,350,073 -,219,286,121 -,029,315 -,050,619 ** -,029,327,121 -,063,209,286 1,234,282,434 * -,219,185 -,074,350,449 *,129,000,073,058,701,245,126,524,880,090,794,000,880,078,524,739,268,126,214,131,017,245,327,696,058,013 P20,101,257,379 *,339,306 -,342,123,519 ** -,023,148,261,257 -,023,179,519 ** -,135 -,019,123,234 1,066,059 -,342 -,130,012,339,342,594,170,039,067,100,065,517,003,903,434,164,170,903,345,003,476,920,517,214,728,756,065,495,950,067,065 P21,258,144,278,247,469 **,185,584 **,125 -,112,172,351,144 -,112 -,137,125,165,046,584 **,282,066 1,247,185 -,018,297,247,460 *

19 ,168,449,137,188,009,328,001,511,557,363,057,449,557,470,511,384,807,001,131,728,188,328,925,112,188,010 P22,273,429 *,201,378 *,056 -,037 -,024,178 -,291,025 -,316,429 * -,291,140,178,285,552 ** -,024,434 *,059, ,037,251,151,378 *,374 *,145,018,287,040,770,846,899,346,119,897,089,018,119,459,346,126,002,899,017,756,188,846,181,426,040,042 P23,146,145,085 -,065,122 1,000 **,300,188,318,255,483 **,145,318 -,181,188,273,215,300 -,219 -,342,185 -,037 1,606 **,330 -,065,477 **,441,443,655,734,522,000,108,319,086,173,007,443,086,337,319,145,254,108,245,065,328,846,000,075,734,008 P24,271,358,204,062,091,606 **,022,176,202,290,088,358,202,047,176,368 *,434 *,022,185 -,130 -,018,251,606 ** 1,180,062,526 **,147,052,280,746,631,000,907,352,285,120,645,052,285,804,352,045,017,907,327,495,925,181,000,341,746,003 P25,349,148,086,387 *,399 *,330,260,362 *,000 -,048,176,148,000,028,362 *,389 *,051,260 -,074,012,297,151,330,180 1,387 *,500 **,059,435,650,034,029,075,165,049 1,000,802,353,435 1,000,882,049,034,791,165,696,950,112,426,075,341,034,005 P26,398 *,539 **,068 1,000 **,178 -,065,116,137,191,056 -,041,539 **,191,301,137,174,238,116,350,339,247,378 * -,065,062,387 * 1,552 **,030,002,721,000,346,734,541,471,312,767,828,002,312,106,471,358,205,541,058,067,188,040,734,746,034,002

20 TOT,543 **,716 **,413 *,552 **,483 **,477 **,548 **,592 **,309,503 **,429 *,716 **,309,177,592 **,294,396 *,548 **,449 *,342,460 *,374 *,477 **,526 **,500 **,552 ** 1 AL,002,000,023,002,007,008,002,001,096,005,018,000,096,349,001,115,030,002,013,065,010,042,008,003,005,002 *. is significant at the 0.05 level (2-. **. is significant at the 0.01 level (2-.

21 A. TABULASI PERTANYAAN BAURAN PEMASARAN Responden P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 TOTAL

22 TOTAL

23 B. TABULASI PERTANYAAN KEPUASAN KONSUMEN Responden P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL Total

24 B. TABULASI PERTANYAAN KEPUASAN KONSUMEN RATA - RATA Responden P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,1

25 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,3

26 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,6 TOTAL , ,5 X1 X2 X3 X4 X5

27 C. TABULASI PERTANYAAN LOYALITAS Responden P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL TOTAL

28 C. TABULASI PERTANYAAN LOYALITAS RATA - RATA Responden P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 TOTAL , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,63

29 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,25

30 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,5 TOTAL ,

31 CORRELATIONS /VARIABLES=X Y1 Y2 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /STATISTICS DESCRIPTIVES /MISSING=PAIRWISE. s Notes Output Created 11-Feb :54:50 Comments Input Active Dataset DataSet0 Filter <none> Weight <none> Split File <none> N of Rows in Working Data 100 File Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing. Cases Used Statistics for each pair of variables are based on all the cases with valid data for that pair. Syntax CORRELATIONS /VARIABLES=X Y1 Y2 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /STATISTICS DESCRIPTIVES /MISSING=PAIRWISE. Resources Processor Time 0:00: Elapsed Time 0:00: [DataSet0] Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N bauranpemasaran 4,05, kepuasankonsumen 4,10, loyalitas 4,15,

32 s bauranpemasara n kepuasankonsu men loyalitas bauranpemasaran 1,453 **,356 **,000,000 N kepuasankonsumen,453 ** 1,373 **,000,000 N loyalitas,356 **,373 ** 1,000,000 N **. is significant at the 0.01 level (2-. REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Y1 /METHOD=ENTER X. Regression Notes Output Created 11-Feb :56:38 Comments Input Active Dataset DataSet0 Filter <none> Weight <none> Split File <none> N of Rows in Working Data 100 File Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing. Cases Used Statistics are based on cases with no missing values for any variable used.

33 Syntax REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Y1 /METHOD=ENTER X. Resources Processor Time 0:00: Elapsed Time 0:00: Memory Required Additional Memory Required for Residual Plots 1380 bytes 0 bytes [DataSet0] Model Variables Entered/Removed b Variables Entered Variables Removed Method 1 bauranpemasara n a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: kepuasankonsumen Model Summary Change Statistics Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1,453 a,205,197,413,205 25, ,000 a. Predictors: (Constant), bauranpemasaran ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 4, ,313 25,333,000 a Residual 16,687 98,170 Total 21, a. Predictors: (Constant), bauranpemasaran b. Dependent Variable: kepuasankonsumen

34 Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 2,045,410 4,982,000 bauranpemasaran,507,101,453 5,033,000 a. Dependent Variable: kepuasankonsumen REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Y2 /METHOD=ENTER X. Regression Notes Output Created 11-Feb :57:55 Comments Input Active Dataset DataSet0 Filter <none> Weight <none> Split File <none> N of Rows in Working Data 100 File Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing. Cases Used Statistics are based on cases with no missing values for any variable used. Syntax REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Y2 /METHOD=ENTER X. Resources Processor Time 0:00: Elapsed Time 0:00: Memory Required 1380 bytes

35 Notes Output Created 11-Feb :57:55 Comments Input Active Dataset DataSet0 Filter <none> Weight <none> Split File <none> N of Rows in Working Data 100 File Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing. Cases Used Statistics are based on cases with no missing values for any variable used. Syntax REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Y2 /METHOD=ENTER X. Resources Processor Time 0:00: Elapsed Time 0:00: Memory Required Additional Memory Required for Residual Plots 1380 bytes 0 bytes [DataSet0] Model Variables Entered/Removed b Variables Entered Variables Removed Method 1 bauranpemasara n a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: loyalitas

36 Model Summary Change Statistics Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1,356 a,127,118,470,127 14, ,000 a. Predictors: (Constant), bauranpemasaran ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 3, ,138 14,230,000 a Residual 21,612 98,221 Total 24, a. Predictors: (Constant), bauranpemasaran b. Dependent Variable: loyalitas Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 2,397,467 5,132,000 bauranpemasaran,433,115,356 3,772,000 a. Dependent Variable: loyalitas REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Y2 /METHOD=ENTER Y1.

37 Regression Notes Output Created 11-Feb :58:39 Comments Input Active Dataset DataSet0 Filter <none> Weight <none> Split File <none> N of Rows in Working Data 100 File Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing. Cases Used Statistics are based on cases with no missing values for any variable used. Syntax REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Y2 /METHOD=ENTER Y1. Resources Processor Time 0:00: Elapsed Time 0:00: Memory Required Additional Memory Required for Residual Plots 1380 bytes 0 bytes [DataSet0] Model Variables Entered/Removed b Variables Entered Variables Removed Method 1 kepuasankonsu men a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: loyalitas

38 Model Summary Change Statistics Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1,373 a,139,130,466,139 15, ,000 a. Predictors: (Constant), kepuasankonsumen ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 3, ,440 15,822,000 a Residual 21,310 98,217 Total 24, a. Predictors: (Constant), kepuasankonsumen b. Dependent Variable: loyalitas Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 2,490,420 5,933,000 kepuasankonsumen,405,102,373 3,978,000 a. Dependent Variable: loyalitas

39 Reliability Bauran Pemasaran 100 Responden Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

40 Reliability Kepuasan Konsumen 100 Responden Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

41 Reliability Kepuasan Konsumen 30 Responden Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

42 Reliability Loyalitas 30 Responden Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

43 Reliability Loyalitas 100 Responden Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.598 8

44 Reliability Bauran Pemasaran 30 Responden Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

45 VALIDITAS KEPUASAN KONSUMEN s P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTA L P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL 1,042,209,285,024,333,094,112,209,234,473,827,268,127,902,072,622,554,268,213,008 N ,042 1,255,128,434,273,170,178,255,208,489,827,173,501,017,145,370,346,173,270,006 N ,209,255 1,243,109,511,331,130 1,00 0,372,733,268,173,196,567,004,074,493,000,043,000 N ,285,128,243 1,084,207 -,213,124,243,000,365,127,501,196,659,273,257,515,196 1,00,047 0 N ,024,434,109,084 1,284,239,121,109,033,430,902,017,567,659,129,204,524,567,863,018 N ,333,273,511,207,284 1,499,155,511,517,787,072,145,004,273,129,005,414,004,003,000 N ,094,170,331 -,213,239,499 1,160,331,640,589,622,370,074,257,204,005,397,074,000,001 N ,112,178,130,124,121,155,160 1,130,075,400,554,346,493,515,524,414,397,493,692,028 N ,209,255 1,00 0,243,109,511,331,130 1,372,733,268,173,000,196,567,004,074,493,043,000 N ,234,208,372,000,033,517,640,075,372 1,604,213,270,043 1,00,863,003,000,692,043,000 0 N ,473,489,733,365,430,787,589,400,733,604 1,008,006,000,047,018,000,001,028,000,000 N

46 VALIDITAS KEPUASAN KONSUMEN 100 RESPONDEN s P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL 1,386,186,346,296,270,078,006,059,124,535,000,064,000,003,007,438,951,562,217,000 N ,386 1,286,267,369,179,172,013,010,162,536,000,004,007,000,075,087,896,918,107,000 N ,186,286 1,401,218,350,177,041,295,265,633,064,004,000,029,000,079,689,003,008,000 N ,346,267,401 1,258,220,244,113,141,018,590,000,007,000,009,028,014,261,163,861,000 N ,296,369,218,258 1,187,141,015,056 -,022,003,000,029,009,063,162,884,582,828,000 N ,461,270,179,350,220,187 1,117,255,125,148,570,007,075,000,028,063,248,011,216,141,000 N ,078,172,177,244,141,117 1,188,183,201,499,438,087,079,014,162,248,062,069,045,000 N ,006,013,041,113,015,255,188 1,267,120,383,951,896,689,261,884,011,062,007,233,000 N ,059,010,295,141,056,125,183,267 1,363,481,562,918,003,163,582,216,069,007,000,000 N ,124,162,265,018 -,022,148,201,120,363 1,464,217,107,008,861,828,141,045,233,000,000 N ,535,536,633,590,461,570,499,383,481,464 1,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000 N

47 VALIDITAS LOYALITAS 30 RESPONDEN s P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL 1,075 -,273,117,148 -,347 -,049 -,225,194,026,359,696,304,144,538,435,891,061,799,051,231 N ,075 1,030,323,364,302,298,091,564,158,592,696,874,081,048,105,110,631,001,404,001 N ,194, ,048,068,319 -,058 -,077,217,270,297,304,874,801,722,086,761,688,250,149,111 N ,273,323 -,048 1,334,450,090,082,295,401,639,144,081,801,072,013,635,667,113,028,000 N ,117,364,068,334 1,248,159,115,178,188,496,538,048,722,072,186,402,544,347,320,005 N ,148,302,319,450,248 1,193,341,328,555,816,435,105,086,013,186,306,066,077,001,000 N ,026,298 -,058,090,159,193 1,204,148,224,435,891,110,761,635,402,306,280,436,233,016 N ,347,091 -,077,082,115,341,204 1,022 -,008,061,631,688,667,544,066,280,907,967,015 N ,049,439,564,217,295,178,328,148,022 1,073,493,799,001,250,113,347,077,436,907,702,006 N ,359,158,270,401,188,555,224 -,008,073 1,578,051,404,149,028,320,001,233,967,702,001 N ,225,592,297,639,496,816,435,439,493,578 1,231,001,111,000,005,000,016,015,006,001 N

48 VALIDITAS LOYALITAS 100 RESPONDEN s P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 TOTAL P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 TOTAL 1,262,071,114,117,041,246,071,440,008,481,260,245,687,014,483,000 N ,262 1,243,189 -,005,108,150,272,532,008,015,060,959,284,138,006,000 N ,071,243 1,086,031,066,196,058,380,481,015,395,759,512,051,565,000 N ,114,189,086 1,267,204,256,454,672,260,060,395,007,041,010,000,000 N ,117 -,005,031,267 1,204,089,225,474,245,959,759,007,042,380,025,000 N ,041,108,066,204,204 1,172,015,466,687,284,512,041,042,086,882,000 N ,246,150,196,256,089,172 1,107,519,014,138,051,010,380,086,291,000 N ,071,272,058,454,225,015,107 1,579,483,006,565,000,025,882,291,000 N ,440,532,380,672,474,466,519,579 1,000,000,000,000,000,000,000,000 N

Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan. Pekerjaan : a. Pelajar b. PNS c.karyawan. d. Mahasiswa e... Lama menjadi Anggota : a. 1 Tahun b.

Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan. Pekerjaan : a. Pelajar b. PNS c.karyawan. d. Mahasiswa e... Lama menjadi Anggota : a. 1 Tahun b. LAMPIRAN A : KUISIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MUTUAL BENEFIT, KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN MELALUI (MEDIATOR) KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA KOPERASI BANGUN JAYA CABANG PONOROGO.

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Rekapitulasi Data Jumlah Pelanggan Tahun 2016

LAMPIRAN. Rekapitulasi Data Jumlah Pelanggan Tahun 2016 71 LAMPIRAN Lampiran 1 Rekapitulasi Data Jumlah Pelanggan Tahun 2016 Tgll\Bln Januari Februari Maret April Mei Juni Rata-rata 1 0 21 38 51 0 32 2 53 60 41 34 25 49 3 0 66 52 0 30 61 4 41 31 26 62 55 56

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 LAMPIRAN KUESIONER

LAMPIRAN 1 LAMPIRAN KUESIONER LAMPIRAN 1 LAMPIRAN KUESIONER IDENTITAS RESPONDEN Nama :... L/P Umur :... Alamat :... No.hp :... Jenis Produk Smartfren Yang di Gunakan :... PETUNJUK PENGISIAN ANGKET 1. Baca sejumlah pertanyaan dibawah

Lebih terperinci

KOESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN, SUASANA WIFI CORNER, DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WIFI

KOESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN, SUASANA WIFI CORNER, DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WIFI LAMPIRAN KOESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN, SUASANA WIFI CORNER, DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WIFI CORNER (Studi kasus pada pelanggan wifi corner Kab, Ponorogo) Oleh: Muhammad

Lebih terperinci

Lampiran 1 LEMBAR ANGKET (KUESIONER)

Lampiran 1 LEMBAR ANGKET (KUESIONER) Lampiran 1 LEMBAR ANGKET (KUESIONER) Nomor Responden : Bagian 1 Identitas Pribadi Responden Isi dan beri tanda ( ) pada jawaban-jawaban yang sesuai dengan Bapak/Ibu/Saudara. 1. Nama : 2. Alamat : 3. Usia

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER LAMPIRAN 1 KUESIONER Lampiran 1 : Kuesioner Diisi oleh peneliti KUESIONER PENGARUH DAYA TARIK DAN KREDIBILITAS SELEBRITI ENDORSER PADA IKLAN DI TELEVISI TERHADAP CITRA MEREK PRODUK MIE SEDAAP CUP. (STUDI

Lebih terperinci

LAMPIRAN A KUESIONER

LAMPIRAN A KUESIONER LAMPIRAN LAMPIRAN A KUESIONER DAFTAR KUESIONER DATA RESPONDEN Harap merespon item berikut dengan member tanda chek ( ) pada kotak yang sesuai atau lengkapi pada tempat yang tersedia 1. Jenis Kelamin :

Lebih terperinci

KUESIONER ANALISIS PENGARUH DIFERENSIASI DAN PROMOSI PRODUK SEPATU MACBETH TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI UNIVERSITAS LAMPUNG

KUESIONER ANALISIS PENGARUH DIFERENSIASI DAN PROMOSI PRODUK SEPATU MACBETH TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI UNIVERSITAS LAMPUNG LAMPIRAN 1. KUESIONER KUESIONER ANALISIS PENGARUH DIFERENSIASI DAN PROMOSI PRODUK SEPATU MACBETH TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI UNIVERSITAS LAMPUNG a. Petunjuk Pengisian Responden yang terhormat, Pertanyaan

Lebih terperinci

L A M P I R A N. Universitas Sumatera Utara

L A M P I R A N. Universitas Sumatera Utara L A M P I R A N 1. Alat dan Bahan Alat Botol Ukuran 250 ml Mikroskop Cahaya Aerator Bohlam 5 Watt Haemocytometer Akuarium Mini Termometer ph Meter Corong Tisu Pipet Tetes Jarum Suntik Kertas Label Spidol

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN. Kepada Yth : Bapak/Ibu Karyawan/ti PT. Alfa Scorpii Di Medan. Dengan hormat,

LAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN. Kepada Yth : Bapak/Ibu Karyawan/ti PT. Alfa Scorpii Di Medan. Dengan hormat, 67 LAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth : Bapak/Ibu Karyawan/ti PT. Alfa Scorpii Di Medan Dengan hormat, Dengan tidak mengurangi rasa hormat saya, kepada Bapak/Ibu Konsumen PT. Alfa Scorpii Medan,

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA. Azuar Juliandi (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. M2000. Medan

DAFTAR PUSTAKA. Azuar Juliandi (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. M2000. Medan 1 DAFTAR PUSTAKA Agus T. 2013. Risiko Penagihan Pajak Aktif Dengan Surat Teguran dan Surat Paksa. Salemba Empat. Jakarta Azuar Juliandi (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. M2. Medan Dwiyanti Safitri,

Lebih terperinci

Permohonan Pengisian Angket

Permohonan Pengisian Angket Lampiran 1 Kepada Yth. Bapak/Ibu --------------------------- di Tempat Perihal : Permohonan Pengisian Angket Dengan hormat, Sehubungan dengan penulisan tesis saya yang berjudul Analisis Pengaruh Rotasi

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PERBANDINGAN PENGARUH FAKTOR HARGA, PRODUK JASA, FASILITAS FISIK, KEANDALAN, RESPON, JAMINAN DAN SIKAP PERHATIAN KARYAWAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PINJAMAN KREDIT ANTARA

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN

KUISIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN Dengan hormat, Saya mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo sedang mengerjakan penyusunan skripsi saya yang berjudul ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN. PENGARUH CUSTOMER VALUE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TELKOMSEL ( Studi pada Siswa SMA NEGERI 1 PONOROGO)

KUISIONER PENELITIAN. PENGARUH CUSTOMER VALUE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TELKOMSEL ( Studi pada Siswa SMA NEGERI 1 PONOROGO) Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN PENGARUH CUSTOMER VALUE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TELKOMSEL ( Studi pada Siswa SMA NEGERI 1 PONOROGO) Responden yang terhormat, Perkenalkanlah saya Rahmah Habib Faradilla,

Lebih terperinci

Correlations CORRELATIONS /VARIABLES=Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y /PRINT=TWOTAIL NO /MISSING=PAIRWISE. Notes. Comments. D:\SELVI\Untitled1.sav.

Correlations CORRELATIONS /VARIABLES=Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y /PRINT=TWOTAIL NO /MISSING=PAIRWISE. Notes. Comments. D:\SELVI\Untitled1.sav. CORRELATIONS /VARIABLES=Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE. Correlations Output Created Comments Input Missing Value Handling Syntax Resources 21-JUN-2014 Statistics for each

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN

KUISIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Berkenaan dengan adanya penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul PENGARUH GAJI, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KANTOR

Lebih terperinci

contoh output regresi linier berganda

contoh output regresi linier berganda contoh output regresi linier berganda SAVE OUTFILE='C:\Users\wid\Google Drive\2016 /COMPRESSED. DATASET ACTIVATE DataSet1. DATASET CLOSE DataSet6. DATASET ACTIVATE DataSet7. DESCRIPTIVES VARIABLES=X1.1

Lebih terperinci

KUESIONER ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU MEREK CONVERSE DIKOTA MALANG

KUESIONER ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU MEREK CONVERSE DIKOTA MALANG KUESIONER ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU MEREK CONVERSE DIKOTA MALANG Dengan hormat, Dalam kesempatan ini saya mohon bantuan dari Bapak/Ibu/Saudara untuk meluangkan waktu

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN PERKREDITAN TERHADAP TINGKAT PERMINTAAN KREDIT PADA BANK BUMN DI SUMATERA UTARA

ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN PERKREDITAN TERHADAP TINGKAT PERMINTAAN KREDIT PADA BANK BUMN DI SUMATERA UTARA Lampiran 1 Daftar Pertanyaan ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN PERKREDITAN TERHADAP TINGKAT PERMINTAAN KREDIT PADA BANK BUMN DI SUMATERA UTARA (STUDI KASUS PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) CABANG LUBUK

Lebih terperinci

Lampiran 1 Analisis Regresi Model 1 dengan SPSS 20.

Lampiran 1 Analisis Regresi Model 1 dengan SPSS 20. 88 Lampiran 1 Analisis Regresi Model 1 dengan SPSS 20. Output Created 27-Jun-2014 11:20:05 Comments Input Active Dataset DataSet0 Filter Missing Value Handling Syntax Weight Split File N of Rows

Lebih terperinci

Notes. Output Created 13-May :13:44 Comments Input Data E:\olahdata 2011\andreas\data2.sav. N of Rows in Working Data

Notes. Output Created 13-May :13:44 Comments Input Data E:\olahdata 2011\andreas\data2.sav. N of Rows in Working Data REGRESSION /DESCRIPTIVES MEAN STDDEV CORR SIG N /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA COLLIN TOL /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Emotional /METHOD=ENTER Sense Feel Act /RESIDUALS

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA. Asri, M Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga. Assael, H Marketing Management. Jakarta : Salemba Empat.

DAFTAR PUSTAKA. Asri, M Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga. Assael, H Marketing Management. Jakarta : Salemba Empat. 51 DAFTAR PUSTAKA Asri, M 1986Manajemen Pemasaran Jakarta : Erlangga Assael, H 1984Marketing Management Jakarta : Salemba Empat Assauri, S 1990Manajemen Pemasaran Jakarta : Erlangga Djarwanto PS, dan Pangestu

Lebih terperinci

Lampiran 1. Jenis Kelamin. Golongan/Pangkat

Lampiran 1. Jenis Kelamin. Golongan/Pangkat Lampiran 1 AGKET PEGARUH KOMPETESI PIMPIA SEKOLAH DA KOMPETESI GURU TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA KELAS XII SEMESTER GASAL MATA PELAJARA BAHASA ARAB DI MADRASAH ALIYAH SE KECAMATA KEDUG KABUPATE JEPARA

Lebih terperinci

Petunjuk Pengisian: Berilah tanda silang (x) pada jawaban yang menjadi pilihan anda : Jenis Kelamin : a. Laki-Laki b. Perempuan

Petunjuk Pengisian: Berilah tanda silang (x) pada jawaban yang menjadi pilihan anda : Jenis Kelamin : a. Laki-Laki b. Perempuan Lampiran. Kuesioner SEKOLAH PASCA SARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA PROGRAM STUDI PERENCANAAN PEMBANGUNAN WILAYAH DAN PEDESAAN Jl. Sivitas Akademika, Tel. 8453, Kode Pos 055 - Medan Kuisioner ini disebarkan

Lebih terperinci

Pengaruh Perilaku Wirausaha Terhadap Keberhasilan Usaha Pedagang (Studi Kasus Pada Pedagang Sayur Obrokan Di Pasar Songgolangit Ponorogo).

Pengaruh Perilaku Wirausaha Terhadap Keberhasilan Usaha Pedagang (Studi Kasus Pada Pedagang Sayur Obrokan Di Pasar Songgolangit Ponorogo). 76 KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Perilaku Wirausaha Terhadap Keberhasilan Usaha Pedagang (Studi Kasus Pada Pedagang Sayur Obrokan Di Pasar Songgolangit Ponorogo). Kepada Yth, Pemilik/Pimpinan/Manajer :

Lebih terperinci

Variabel Pelayanan Purna Jual

Variabel Pelayanan Purna Jual 1 Variabel Pelayanan Purna Jual Case Processing Summary N % 25 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 25 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's

Lebih terperinci

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Lampiran 1 KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki- laki b. Perempuan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.

Lebih terperinci

: Kesediaan Menjadi Responden Penelitian

: Kesediaan Menjadi Responden Penelitian LAMPIRAN 86 87 Lampiran 1 Perihal : Kuesioner Penelitian : Kesediaan Menjadi Responden Penelitian Yth.Bapak/Ibu Responden Di Tempat Dengan Hormat, Sehubungan dengan tugas akhir studi program S1 di Universitas

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. No Responden :... Karakteristik Individu Perawat

LAMPIRAN 1. No Responden :... Karakteristik Individu Perawat LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PELATIHAN, GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT HORAS INSANI KOTA PEMATANGSIANTAR TAHUN 2015 No Responden :... Karakteristik

Lebih terperinci

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program

Lebih terperinci

KUESIONER. Kuesioner Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja dan Pemberian. Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi PT.

KUESIONER. Kuesioner Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja dan Pemberian. Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi PT. LAMPIRAN 115 116 LAMPIRAN 1 KUESIONER Kuesioner Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja dan Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi PT. Perkebunan Nusantara XI PG Redjosarie Kabupaten

Lebih terperinci

Notes. Output Created 15-SEP :40:35 Comments Input Data C:\Users\wid\Google Drive\2016\sutarto\datasu.sav

Notes. Output Created 15-SEP :40:35 Comments Input Data C:\Users\wid\Google Drive\2016\sutarto\datasu.sav GET DATA /TYPE=XLS /FILE='C:\Users\wid\Google Drive\2016\sutarto\datasu.xls' /SHEET=name 'Inputan Quesioner' /CELLRANGE=full /READNAMES=on /ASSUMEDSTRWIDTH=32767. EXECUTE. DATASET NAME DataSet1 WINDOW=FRONT.

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARANTERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS PADA PT.TIKI JALUR

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA. Adi, negoro. Psikologi Belajar. Jakarta: gunung agung, 2008.

DAFTAR PUSTAKA. Adi, negoro. Psikologi Belajar. Jakarta: gunung agung, 2008. DAFTAR PUSTAKA Adi, negoro. Psikologi Belajar. Jakarta: gunung agung, 2008. Ardiant, Elvinaro, dan Lukiati Komala, Erdinaya. Komunikasi Massa Suatu Pengantar. Bandung: Sembiosa Rekatama Media, 2004. Azhar,

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya LAMPIRAN 1 KUESIONER No:.. Sehubungan dengan pemenuhan persyaratan tugas akhir, saya selaku mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dengan ini mengharapkan kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

Pengaruh Store Image, Store Atmospherics, dan Store Theatrics Terhadap Purchase Intention Pada The Body Shop Galaxy Mall Surabaya

Pengaruh Store Image, Store Atmospherics, dan Store Theatrics Terhadap Purchase Intention Pada The Body Shop Galaxy Mall Surabaya Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Store Image, Store Atmospherics, dan Store Theatrics Terhadap Purchase Intention Pada The Body Shop Galaxy Mall Surabaya No. Responden:... (diisi peneliti)

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER

Lampiran 1 KUESIONER Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas

Lebih terperinci

BAB VI PENUTUP. Berdasarkan hasil analisis mengenai pengaruh Belanja Daerah terhadap

BAB VI PENUTUP. Berdasarkan hasil analisis mengenai pengaruh Belanja Daerah terhadap BAB VI PENUTUP 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis mengenai pengaruh Belanja Daerah terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Kota Kupang dapat disimpulkan bahwa secara parsial belanja daerah berpengaruh positif

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENJADI SISWA PADA DJ ARIE SCHOOL BANDUNG

KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENJADI SISWA PADA DJ ARIE SCHOOL BANDUNG LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENJADI SISWA PADA DJ ARIE SCHOOL BANDUNG Dengan hormat, Dalam rangka untuk menyelesaikan tugas akhir/skripsi yang akan

Lebih terperinci

Lampiran 1: Universitas Esa Unggul KUESIONER PENELITIAN 100 RESPONDEN

Lampiran 1: Universitas Esa Unggul KUESIONER PENELITIAN 100 RESPONDEN 91 Responden yang terhormat, Lampiran 1: Universitas Esa Unggul KUESIONER PENELITIAN 100 RESPONDEN Saya Sui Wen, mahasiswi program studi manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Esa Unggul. Saya sedang

Lebih terperinci

KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA

KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA Lampiran 1 KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Berapahkah usia anda saat ini :

Lebih terperinci

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian LAMPIRAN 66 KUESIONER A. Identitas Responden : 1. Umur : a. < 15 tahun d. 26 30 tahun b. 16 20 tahun e. > 30 tahun c. 21 25 tahun 2. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 3. Pendidikan Terakhir : a. SD d.

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH MANAJEMEN ASET TERHADAP OPTIMALISASI ASET RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA

KUESIONER PENGARUH MANAJEMEN ASET TERHADAP OPTIMALISASI ASET RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA 102 KUESIONER PENGARUH MANAJEMEN ASET TERHADAP OPTIMALISASI ASET RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA Bapak/ibu dimohon untuk memberikan tanggapan yang sesuai atas pertanyaanpertanyaan berikut

Lebih terperinci

Scale: ALL VARIABLES L-4 LAMPIRAN. Hasil Uji Validitas dan reliabilitas Variabel Pengetahuan pajak (X1) Case Processing Summary N %

Scale: ALL VARIABLES L-4 LAMPIRAN. Hasil Uji Validitas dan reliabilitas Variabel Pengetahuan pajak (X1) Case Processing Summary N % LAMPIRAN L-4 Hasil Uji Validitas dan reliabilitas Variabel Pengetahuan pajak (X1) Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 31 100.0 Excluded a 0.0 Total 31 100.0 a. Listwise deletion

Lebih terperinci

Lampiran Statistik Deskrifptif Frekuensi PCC

Lampiran Statistik Deskrifptif Frekuensi PCC Lampiran Statistik Deskrifptif Frekuensi PCC Frequencies Notes Output Created 04-AUG-2016 12:45:00 Comments Input Data C:\Users\RED_JOHN\Documents\SITI KUMAIROH\DATA PCC.sav Active Dataset DataSet1 Filter

Lebih terperinci

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PT. ULTRA DISC CABANG PADANG BULAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN No.Kuesioner : Tanggal : RespondenYth,

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KUESIONER ANALISIS PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN LIPSTIK MEREK WARDAH DI SWALAYAN SURYA PONOROGO Dengan Hormat, Dalam rangka

Lebih terperinci

DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong

DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong L1 DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER Nama : Jenis Kelamin : Umur : Tempat Tinggal : Kuesioner 1. Check list atau centang ( ) salah satu kotak jawaban yang berada di samping pertanyaan 2. Tidak boleh menandai lebih

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e.

LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e. 78 LAMPIRAN 1 KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RICE COOKER COSMOS DI CARREFOUR TANGERANG CITY Mohon kesediaan untuk mengisi kuisioner ini sebagai

Lebih terperinci

PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Lampiran 1 Kuesioner PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP BRAND LOYALTY SABUN MANDI LIFEBOUY PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden:

Lebih terperinci

A. Data Responden untuk Operator Selular ESIA

A. Data Responden untuk Operator Selular ESIA 73 Kuesioner Dengan ini, peneliti mohon kesediaan waktu dari responden untuk mengisi kuesioner ini guna membantu peneliti mengolah data dalam penelitian ini. Nomor Responden : A. Data Responden untuk Operator

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Kepada: Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka mencari data guna menyusun skripsi dengan judul Pengaruh kualitas Customer Relation Management dan

Lebih terperinci

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PERUSAHAAN JASA TRANSPORTASI PO. SUMBER REJEKI PACITAN. Sehubungan dengan penyusunan tugas akhir, tanpa bermaksud menambah beban

KUESIONER PENELITIAN PERUSAHAAN JASA TRANSPORTASI PO. SUMBER REJEKI PACITAN. Sehubungan dengan penyusunan tugas akhir, tanpa bermaksud menambah beban Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PERUSAHAAN JASA TRANSPORTASI PO. SUMBER REJEKI PACITAN Kepada Yth. Bapak / Ibu / Saudara / i Karyawan PO. Sumber Rejeki Pacitan Dengan Hormat, Sehubungan dengan penyusunan

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kepada Yth : Bapak/Ibu/Saudara Pemilik Apotek

Lampiran 1 Kepada Yth : Bapak/Ibu/Saudara Pemilik Apotek Lampiran 1 Kepada Yth : Bapak/Ibu/Saudara Pemilik Apotek Dengan hormat, Saya sedang melakukan penelitian untuk memenuhi syarat menyelesaikan perkuliahan di Magister Manajemen. Salah satu tahapan dalam

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA. Alma, Buchari. (2004). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Cetakan Keenam, Bandung: Alphabet.

DAFTAR PUSTAKA. Alma, Buchari. (2004). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Cetakan Keenam, Bandung: Alphabet. DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. (2004). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Cetakan Keenam, Bandung: Alphabet. Aritonang R, Lerbin R. 2007. Riset Pemasararan: Teori dan Praktik. Penerbit Ghalia Indonesia.

Lebih terperinci

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda

Lebih terperinci

Tabel r (product moment), Tabel t dan Tabel F

Tabel r (product moment), Tabel t dan Tabel F Tabel r (product moment), Tabel t dan Tabel F L30 Tabel t L31 (Junaidi Chaniago, 2010, http://junaidichaniago.wordpress.com) L32 Tabel F (Hasil hitung menggunakan SPSS 2.0 dengan taraf signifikansi 0,05)

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA PENGANTAR Penyusunan skripsi dibuat dalam rangka memenuhi syarat untuk dapat menyelesaikan pendidikan

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT Responden yth, Saya adalah Mahasiswa dari Politeknik Negeri Sriwijaya yang sedang mengadakan penelitian mengenai

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 60 61 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN No. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN RESTORAN RESTORAN SAUNG KURING BOGOR Pengantar Selamat pagi/siang/sore/malam.

Lebih terperinci

Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted

Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted L-1 LAMPIRAN UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS Case Processing Summary N % Cases Valid 63 80.8 Excluded a 15 19.2 Total 78 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Tentang PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN NISSAN GRAND LIVINA PADA PT WAHANA PERSADA LAMPUNG DI BANDAR LAMPUNG

KUESIONER PENELITIAN. Tentang PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN NISSAN GRAND LIVINA PADA PT WAHANA PERSADA LAMPUNG DI BANDAR LAMPUNG Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Tentang PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN NISSAN GRAND LIVINA PADA PT WAHANA PERSADA LAMPUNG DI BANDAR LAMPUNG Dengan hormat, Sehubungan dengan penyusunan

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA. A.A Anwar Prabu Mangkunegara, 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosdakarya

DAFTAR PUSTAKA. A.A Anwar Prabu Mangkunegara, 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosdakarya DAFTAR PUSTAKA A.A Anwar Prabu Mangkunegara, 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosdakarya Hani T. Handoko, 2001, Manajemen, Yogyakarta: BPFE Hendri Simamora. (1995). Manajemen Sumber

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN Kepada Yth : Wisatawan Objek Wisata

Lebih terperinci

KUESIONER ANALISIS PENGARUH PELATIHAN SDM DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI OPERASIONAL

KUESIONER ANALISIS PENGARUH PELATIHAN SDM DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI OPERASIONAL 67 KUESIONER ANALISIS PENGARUH PELATIHAN SDM DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI OPERASIONAL (Studi Kasus : Pada Bank Capital Indonesia) Bersama ini, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN TESIS ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP IMPLEMENTASI SISTEM AKUNTANSI INSTANSI (SURVEY PADA KEMENTERIAN SOSIAL RI)

KUESIONER PENELITIAN TESIS ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP IMPLEMENTASI SISTEM AKUNTANSI INSTANSI (SURVEY PADA KEMENTERIAN SOSIAL RI) KUESIONER PENELITIAN TESIS ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP IMPLEMENTASI SISTEM AKUNTANSI INSTANSI (SURVEY PADA KEMENTERIAN SOSIAL RI) Identitas Responden 1 Nama :... 2 NIP :... 3 Nama

Lebih terperinci

Lampiran 1 INSTRUMEN PENGUMPULAN DATA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PENGUSAHA MENGIKUTI PROGRAM JPK

Lampiran 1 INSTRUMEN PENGUMPULAN DATA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PENGUSAHA MENGIKUTI PROGRAM JPK Lampiran 1 INSTRUMEN PENGUMPULAN DATA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PENGUSAHA MENGIKUTI PROGRAM JPK a. Nama Perusahaan : b. Bidang Usaha : c. Nama Responden : d. Jabatan : IDENTITAS RESPONDEN Petunjuk

Lebih terperinci

Lampiran I KUISIONER. No. Responden :

Lampiran I KUISIONER. No. Responden : Lampiran I KUISIONER PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP KEMAMPUAN BERSAING PADA PERUSAHAAN AIRLINE PT. INDONESIA AIR ASIA UNTUK PELANGGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden : Bersama ini saya memohon

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LAMPIRAN I KUESIONER Dengan hormat. Perkenalkan nama saya Ridwan Heriyanto. Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian yang berjudul

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN RAWAT INAP MEMILIH RUMAH SAKIT PELABUHAN MEDAN DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN PASIEN No. Responden : Dengan rendah hati

Lebih terperinci

DAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut:

DAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut: 66 Lampiran 1 I. PETUNJUK PENGISIAN DAFTAR KUESIONER 1. Jawablah setiap pertanyaan ini sesuai pendapat Bapak/Ibu/Saudara sejujur-jujurnya dan perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI ILMU MANAJEMEN

PROGRAM STUDI ILMU MANAJEMEN Lampiran 1 Koesioner Penelitian Kabanjahe, 1 Desember 2010 Perihal Lampiran Yth : Permohonan Pengisian Angket : Satu berkas : Bapak/Ibu Nasabah BRI Dengan hormat. Dalam rangka penulisan tesis yang berjudul

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 :KUISIONER LEMBAR KUESIONER. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i. Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo

LAMPIRAN 1 :KUISIONER LEMBAR KUESIONER. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i. Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo LAMPIRAN :KUISIONER LEMBAR KUESIONER Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner mengenai ANALISIS PENGARUH HARGA,

Lebih terperinci

PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN

PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan

KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan ]]] ]]] ] LAMPIRAN-LAMPIRAN KUESIONER Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan 1. Identitas Responden Sampel Nama

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION 1 Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian I KUISIONER PENELITIAN PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION Panduan Pengisian Pertanyaan yang diajukan dan

Lebih terperinci

ANGKET PENGARUH PENGEMBANGAN PEGAWAI TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR SEKRETARIAT DAERAH KOTA SIBOLGA

ANGKET PENGARUH PENGEMBANGAN PEGAWAI TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR SEKRETARIAT DAERAH KOTA SIBOLGA LAMPIRAN 80 81 ANGKET PENGARUH PENGEMBANGAN PEGAWAI TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR SEKRETARIAT DAERAH KOTA SIBOLGA A. Umum Responden yang terhormat, Angket ini bertujuan untuk mengetahui

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden LAMPIRAN 1 KUESIONER Kepada : Yth. Responden Dengan Hormat, Dengan segala kerendahan hati perkenankanlah saya mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya jurusan manajemen, memohon kepada anda

Lebih terperinci

DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata

DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu terhormat, Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Perencanaan Karir

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN 65 KUESIOER PEELITIA KepadaYth: Saudara/i Responden ditempat Dengan hormat, Berkaitan dengan penelitian yang saya lakukan dalam rangka menyelesaikan studi program S Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR)

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) Responden yang terhormat, Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk menjawab

Lebih terperinci

Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian

Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER No. :... yang terhormat, Bersama ini kami mohon kesediaan dari Saudara/i untuk mengisi daftar kuesioner penelitian yang diberikan kepada Saudara/i. Informasi yang Saudara/i

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner kajian

Lampiran 1. Kuesioner kajian Lampiran 1. Kuesioner kajian SURVEI KAJIAN PENGARUH PRODUK PERBANKAN, MUTU PELAYANAN DAN KINERJA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK STUDI KASUS KANTOR CABANG UTAMA JAKARTA

Lebih terperinci

LAMPIRAN A KUESIONER

LAMPIRAN A KUESIONER LAMPIRAN A KUESIONER KUESIONER Topik : Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Karyawan PT Rodeo Prima Jaya Semarang Dengan Hormat, Sehubungan dengan

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI SALON ROSANA JETIS PONOROGO Oleh: Rukayah 12412926 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia : 84 LAMPIRAN 1 KUESIONER Victor Jrimanti Norela 2012 11 245 Bapak/Ibu, Saudara/Saudari yang saya hormati, Saya mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Esa Unggul. Dalam hal

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN 89 A. Umum Responden yang terhormat, KUESIONER PENELITIAN Saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Perilaku Konsumen pada

Lebih terperinci

KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK SEPATU NIKE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. Nomor responden:... Tanggal Pengisian:...

KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK SEPATU NIKE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. Nomor responden:... Tanggal Pengisian:... 72 Lampiran 1 KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK SEPATU NIKE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Nomor responden:... Tanggal Pengisian:... Tujuan Kuesioner Penelitian Kuesioner ini bertujuan untuk mengumpulkan

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Karakteristik Responden a. Jenis kelamin 1. Laki-laki 2. wanita b. Pendidikan 1. SMA 2. D3/S1 3. S2/S3 c. Pekerjaan 1. Pelajar/Mahasiswa 2. PNS 3. Swasta 4. Guru/Dosen

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH Terimakasih atas partisipasi dan Anda dalam mengisi kuesioner

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA Astuti Ria, Apriatni E.P dan Hari Susanto. 2013. Analisis Pengaaruh Tingkat Suku Bunga (SBI), Nilai Tukar (kurs) Rupiah, Inflasi dan Indeks Bursa Internasional terhadap IHSG. Azis Musdalifah.

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih? 30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan para Bapak/ Ibu/ Saudara untuk mengisi

Lebih terperinci