KATA PENGANTAR. Gorontalo, Mei Tim Penyusun

Transkripsi

1 KATA PENGANTAR Pembangunan sistem informasi dalam Badan Karantina Pertanian umumnya dan Balai Karantina Pertanian Kelas II Gorontalo khususnya merupakan salah satu upaya dalam mendukung penyelenggaraan perkarantinaan dalam usaha mencegah masuk dan tersebarnya Hama Penyakit Hewan Karantina (HPHK) dan Organisme Pengganggu Tumbuhan Karantina (OPTK) kedalam wilayah Republik Indonesia dan mencegah keluarnya HPHK/OPTK dari wilayah Republik Indonesia ke luar negeri sebagaimana yang diamanatkan dalam UU No 16 Tahun Dengan mengacu pada INPRES No. 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional dalam Pengembangan e-government, maka Badan Karantina Pertanian senantiasa terus membangun dan mengembangkan Sistem Pelayanan Karantina yang berbasis elektronik, diantaranya adalah Layanan Karantina SI CERMAT (Sistem Informasi Cepat, Efektif, Responsif, Mudah, Aman dan Transparan). SI CERMAT adalah sebuah sarana pelayanan perkarantinaan berupa aplikasi yang dioperasionalkan oleh UPT BKP Kelas II Gorontalo dan Wilayah Kerjanya dalam memberikan pelayanan operasional tindakan karantina hewan/tumbuhan, serta pelaporan kegiatan operasional ke Pusat. Pelaksanaan pelayanan kepada pengguna jasa secara elektronik dibutuhkan untuk menjamin efektivitas dan efisiensi pelayanan sehingga mampu memberikan jaminan layanan baik dari segi kecepatan pelayanan, transparansi dan akuntabel yang menjadi dasar dalam pelaksanaan pelayanan prima dalam penerapan e-government. Untuk memandu penggunaan SI CERMAT, maka disusunlah buku panduan ini. Buku panduan aplikasi Layanan Karantina SI CERMAT berisi informasi tentang tata cara penggunaan aplikasi SI CERMAT dari membuat permohonan hingga selesai proses perkarantinaan. Dengan adanya buku panduan ini, diharapkan implementasi SI CERMAT ini di masing-masing Wilayah Kerja dapat berjalan optimal. Gorontalo, Mei 2017 Tim Penyusun

2 DAFTAR ISI BAB I. PENDAHULUAN KATA PENGANTAR... 1 DAFTAR ISI... 2 I. PENDAHULUAN 1.1. Kebutuhan Hardware Kebutuhan Software... 3 II. Layanan Karantina SI CERMAT 2.1. Website Halaman Utama Tata Cara untuk pengguna jasa untuk mendaftar atau mencari informasi Tata Cara untuk membuat permohonan baru bagi pengguna jasa Tata cara Pengguna jasa melihat status permohonan melalui SMS Center Balai Karantina Pertanian Kelas II Gorontalo Kebutuhan Hardware Untuk menjalankan aplikasi ini dibutuhkan sarana dan prasarana berupa perangkat keras (Hardware) yang mampu mendukung pengoperasian aplikasi ini antara lain : a. PC/Laptop Komputer/Laptop yang dipergunakan mempunyai web browser yang mendukung dalam menjalankan aplikasi seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox. b. HP/TeleponGenggam Handphone yang dipergunakan bertipe smartphone untuk mendukung aplikasi, dengan Operating System Android dengan memori yang cukup. c. Scanner Scanner yang dipergunakan untuk melakukan menscan persyaratan-persyaratan yang dapat diinput dimenu aplikasi SI CERMAT. d. Jaringan Internet Jaringan internet berfungsi untuk membuka aplikasi melalui web browser dan android Kebutuhan Software a. Web Browser Web Browser adalah sistem aplikasi yang berguna untuk membuka dan menjalankan aplikasi besbasis website, seperti Google Chrome, Mozilla Firefox atau Opera. b. Aplikasi SI CERMAT Aplikasi SI CERMAT adalah aplikasi yang harus diinstalkan ke telepon genggam yang berbasis Android.

3 c. Operating System (OS) Untuk menjalankan aplikasi ini Operating System yang digunakan adalah Microsoft Windows, Mac Os. untuk PC/Laptop dan Android untuk telepon genggam/handphone. BAB II. LAYANANN KARANTINA SI CERMAT 2.1. Website Halaman Utama Tata cara menggunakan di Layanann Karantina SI CERMAT : Kunjungi halaman website Balai Karantina Pertanian kelas II Gorontalo di atau Install dahulu aplikasi Layanan Karantinaa SI CERMAT di HP Android yang tersedia di Play store.

4 Dihalaman utama ini terdapat beberapa link instansi terkait (pihak Tuliskan dan Password sesuai dengan akun yang telah yang berkepentingan) seperti Kementerian Pertanian, Badan didaftarkan sebelumnya. Kemudian klik tombol Karantina Pertanian, Provinsi Gorontalo dan Dinas Pertanian Apabila belum mempunyai akun maka pengguna dapat meng-klik kata Provinsi Gorontalo. Mendaftar untuk mendapatkan akun agar dapat melakukan login Tata Cara untuk pengguna jasa untuk mendaftar atau mencari informasi : masuk di menu dengan cara meng-klik Layanan Karantina SI CERMAT yang ada disamping kanan halaman. Setelah meng-klik kata Mendaftar maka akan muncul tampilan halaman seperti diatas. Isilah kolom-kolom yang telah disediakan seperti data diri dan upload file yang diperlukan seperti file foto. Apabila semua telah diisi, kemudian tekan tombol Bila pendaftaran berhasil, maka akan muncul notifikasi seperti ini :. Maka akan keluar tampilan kotak seperti dibawah ini Setelah melakukan pendaftaran atau bagi pengguna yang mempunyai akun maka pengguna dapat langsung klik Login ke akun anda.

5 Kemudian akan muncul kembali kotak Login Pemohon, dan kemudian masukkan dan Password sesuai dengan akun yang telah kita daftarkan sebelumnya terus klik tombol Tata Cara untuk membuat permohonan baru bagi pengguna jasa : Setelah berhasil melakukan login maka pengguna akan masuk ke halaman dengan tampilan seperti berikut : Pada halaman ini apabila pengguna akan membuat permohonan untuk dilakukan pemeriksaan karantina maka pengguna dapat meng-klik tombol : Pengguna akan masuk ke halaman dengan menu dan tampilan seperti dibawah ini : Pilih Jenis Transaksi seperti Dokumen Keluar (Apabila pengguna jasa berencana akan mengeluarkan/mengirim komoditas pertanian baik hewan/tumbuhan dari Provinsi Gorontalo), Dokumen Masuk (Apabila pengguna jasa berencana akan memasukkan/menerima komoditas pertanian baik hewan/tumbuhan dari luar Provinsi Gorontalo), Ekspor dan Impor. Pilih Jenis Karantina sesuai dengan Komoditas Media Pembawa yang akan dilalulintaskan Karantina Hewan atau Karantina Tumbuhan dengan cara meng-klik lingkaran kecil disamping kata. Setelah hal diatas dilakukan, pengguna juga diwajibkan untuk mengisi Nama Penerima, Alamat Penerima, dan No. Telepon Penerima tujuan media pembawa. Apabila semua telah dilengkapi maka pengguna dapat meng-klik tombol : Setelah diklik tombol diatas, maka akan muncul tampilan halaman seperti dibawah ini :

6 Nama Produk (komoditas yang akan dibawa, contoh Ayam Bangkok, DOC, Jagung atau Cabai), Jumlah Produk (komoditas) beserta satuannya, Lokasi Pemeriksaan (adalah lokasi yang dikehendaki oleh pemilik media pembawa untuk melakukan pemeriksaan dari petugas karantina pertanian, dapat langsung didaerah pengeluaran dan pemasukan atau dapat pula dilakukan pemeriksaan ditempat pemilik, hanya akan dikenakan tambahan dalam pembayaran PNBP). Setelah semua telah diisi oleh pengguna, maka pengguna dapat klik tombol Pengguna Jasa terlebih dahulu diharuskan mengisi rencana Tanggal Keberangkatan/Kedatangan dari media pembawa yang akan dilalulintaskan. Apabila telah meng-klik tombol yang diatas maka pengguna akan masuk kedalam halaman yang mempunyai tampilan seperti berikut : Pengisian tanggal rencana keberangkatan/kedatangan diisikan pada kolom Kalender seperti dibawah ini : Isikan Persyaratan yang dibutuhkan dengan cara meng-upload Persyaratan dengan cara klik tombol Pilih File. Kemudian pengguna jasa juga wajib mengisikan tentang : Daerah Tujuan dari media pembawa, Alat Angkut yang rencananya akan dipakai (seperti Kapal/Pesawat), Tempat Pengeluaran/Pemasukan, Contoh : Kartu Identitas (KTP/SIM/Passport), Upload kan dalam bentuk dokumen (dalam bentuk file.docx, atau.pdf) atau gambar (dalam bentuk file.jpeg/.jpg,.bmp,.png). Apabila telah di-upload kan maka klik tombol Pengguna jasa akan masuk ke halaman dengan tampilan seperti dibawah ini :

7 Dihalaman ini akan muncul tampilan ESTIMASI TARIF layanan karantina yang akan dibayarkan oleh pengguna jasa. Apabila pengguna jasa telah mengerti dan memahami, maka dapat klik tombol berikut ini : Apabila permohonan berhasil dibuat maka pengguna akan masuk ke dalam halaman dengan Detail Permohonan. Halaman Detail Permohonan seperti di bawah ini : Di halaman Detail Permohonan ini pengguna jasa dapat melihat sampai dimana status permohonannya yang dikirimkan (status yang ada : Pending, dibatalkan, ditolak, diproses atau telah selesai). Pending : terkirim namun masih belum dilakukan pemrosesan. Dibatalkan : Pemohon atau pengguna jasa telah membatalkan permohonan. Ditolak : Permohonan telah ditolak oleh petugas admin wilayah kerja (dikarenakan adanya perbedaan atau ketidaksesuaian Persyaratan yang diperlukan). Diproses : terkirim dan telah dilakukan verifikasi oleh petugas dan dilakukan prosedur selanjutnya (seperti melakukan pemeriksaan. Selesai : permohonan telah selesai hingga keluarnya Sertifikat. Dihalaman ini pula pengguna jasa masih dapat merubah maupun membatalkan Permohonan selama Status Permohonan masih dalam status Pending dan Telah Diproses. Apabila status Permohonan telah selesai maka otomatis akan ada notifikasi melalui Short Message Service (SMS) yang dikirimkan ke nomor Handphone pengguna jasa yang telah didaftarkan sebelumnya, notifikasi akan berupa seperti ini : Apabila pengguna jasa telah dikirimi SMS notifikasi tersebut maka pengguna jasa dapat Login kembali ke Layanan Karantina SI CERMAT dan melihat berapa biaya Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang harus dibayarkan, beserta kode billingnya. Apabila pengguna jasa telah membayar PNBP diharapkan pengguna jasa dapat Pro-aktif untuk melaporkan kepada petugas dan membawa

8 bukti slip setoran pembayaran PNBP saat akan mengambil Sertifikat Karantina di counter pelayanan karantina pertanian BKP Kelas II Gorontalo Tata cara Pengguna jasa melihat status permohonan melalui SMS Center Balai Karantina Pertanian Kelas II Gorontaloo : Pengguna jasa juga dapat mengetahui status permohonan yang telah dibuat dengan menggunakan pesan singkat/short Message Service (SMS) via Handphone dengan nomor yang telah didaftarkan sebelumnya oleh pengguna jasa. Cara melihat status permohonan menggunakan pesan singkat adalah pengguna jasa tinggal ketikkan kata Status, kemudian kirim ke nomor SMS Center BKP Kelas II Gorontalo yaitu pada nomor (Telkomsel/Halo) , maka status dari semua permohonan yang telah dikirim sebelumnya akan muncul. Contoh pesan singkat (SMS) notifikasi yang masuk di nomor Handphone pengguna jasa akan tampak seperti dibawah ini :