BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Transkripsi

1 BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Perkembangan Perusahaan Singcat didirikan pada tanggal 8 Agustus 2001 dan hanya ditangani oleh dua orang pendirinya yaitu Mike Purnama (Founder/ Presiden Direktur) dan Erda (Network Engineer). Kantor Singcat berada di jalan H. Salim III No. 54 Radio Dalam, Jakarta Selatan, dengan hotline (021) , (021) /02/03. Awal didirikannya Singcat hanyalah hobi dari sang Founder, Mike. Singcat memberikan free hosting hingga September Penerapan tarif hosting diterapkan karena banyak member yang menyalahgunakan fasilitas ini sehingga merugikan data center. Hingga Desember 2005, data statistik pelanggan Singcat telah mencapai 2,332 accounts, 3,726 domains, 144 clients, dan 241 ressellers. Singcat memiliki 6 buah server dengan platform linux karena terjangkau dan banyak digunakan sebagai server hosting. Singcat berdiri berdasarkan akta notaris Yonsah Minanda dengan nomor 57 yang dikeluarkan pada tanggal 28 Oktober Visi Singcat adalah dengan mengukuhkan sebagai leader, bukan follower, dan mengutamakan kualitas untuk menciptakan layanan terbaik demi kepuasan konsumen. Visi ini di jabarkan dalam misi yang akomodatif. Visi kerja Singcat adalah originalitas. Setiap detil karya merupakan hasil olah cipta yang tak kenal henti untuk menemukan gambaran sesungguhnya dari sebuah ide. Setiap pelanggan atau klien, perusahaan maupun individu, merupakan subjek mandiri dan berhak untuk beda, dan Singcat membantu menciptakannya. Keberadaan Singcat merupakan antisipasi terhadap era informasi global yang telah menjadi tren dimasa kini. Untuk itu seluruh layanan sudah memanfaatkan peralatan berteknologi tinggi dan para profesional yang kompeten di bidangnya. Selain keahlian teknis, Singcat juga mempersiapkan perspektif yang dinamis untuk mendukung para klien guna menapak seluruh kemungkinan peluang-peluang bisnis di masa kini dan masa yang akan 36

2 37 datang. Aplikasi visi dan misi Singcat makin dimantapkan dengan dukungan moto kerja yaitu "your IT solution" yang mana selalu menjadi pedoman Singcat dalam melayani Produk dan layanan yang disediakan oleh Singcat Produk-produk dan layanan Singcat antara lain: Domain names Share hostings Mail server Dedicated server Web solutions CD interactive Streaming media Software programming LAN Networking Linuxtraining Free Hosting Biaya Hosting pada PT. Singcat Network : Tabel 3.1 Biaya Hosting Server Standard Lokal (IIX) Paket Space & Traffic Biaya LOCAL SERVER A 100 MB Space, 2 GB Traffic Rp /thn LOCAL SERVER B 150 MB Space, 4 GB Traffic Rp /thn LOCAL SERVER C 300 MB Space, 6 GB Traffic Rp /thn

3 38 Tabel 3.2 Biaya Hosting Server Premium (USA) Paket Space & Traffic Biaya PREMIUM A 150 MB Space, 10 GB Traffic Rp /thn PREMIUM B 300 MB Space, 20 GB Traffic Rp /thn PREMIUM C 500 MB Space, 40 GB Traffic Rp /thn Tabel 3.3 Biaya Hosting Server Standard (USA) Paket Space & Traffic Biaya STANDARD A 100 MB Space, 2 GB Traffic Rp /thn STANDARD B 150 MB Space, 8 GB Traffic Rp /thn STANDARD C 300 MB Space, 16 GB Traffic Rp /thn Tabel 3.4 Jasa Tambahan Nama Layanan Space & Traffic Biaya Untuk server Lokal 50 MB Space, 1 GB Traffic Rp /thn Untuk server USA 50 MB Space, 1 GB Traffic Rp /thn Sewa IP Shell access Rp /IP/bln Rp /thn Tabel 3.5 Biaya Dedicated Server DEDICATED A Redhat Linux & FreeBSD Windows 2000 Windows Web Edition Windows 2003 Standard Edition DEDICATED B Processor : Intel Celeron 2.4 Ghz Harddisk : 80 GB IDE Memory : 512 MB Rp /bulan Rp /bulan Rp /bulan Rp /bulan Processor: Intel Pentium Ghz HT Harddisk: 120 GB IDE Memory: 512 MB

4 39 Radhat Linux & FreeBSD Windows 2000 Windows Web Edition Windows 2003 Standard Edition DEDICATED C Redhat Linux & FreeBSD Windows 2000 Windows Web Edition Windows 2003 Standard Edition DEDICATED D Redhat Linux & FreeBSD Windows 2000 Windows Web Edition Windows 2003 Standard Edition Rp /bulan Rp /bulan Rp /bulan Rp /bulan Processor: Intel Pentium Ghz HT Harddisk: 120 GB IDE Memory: 512 MB Rp /bulan Rp /bulan Rp /bulan Rp /bulan Processor: Intel Dual Xeon 3.0 Ghz Harddisk: 120 GB IDE Memory: 1024 MB Rp /bulan Rp /bulan Rp /bulan Rp /bulan Sumber: Kondisi Bisnis Perusahaan Singcat mulai dengan modal sekitar Rp. 10 juta, yang mana pada awalnya Singcat hanya menggunakan fasilitas Personal Computer (PC) dan koneksi internet yang sudah ada. Penjualan jasa Singcat berada pada kisaran 100 account baru per bulan. a. Sistem Pemesanan Pemesanan dapat dilakukan dengan mengunjungi situs Tersedia banyak informasi mengenai daftar harga dan layanan, serta sistem yang dapat mencari

5 40 nama domain yang diinginkan, apakah tersedia atau tidak. Pengunjung bisa memilih yang diinginkan dan melakukan pemesanan melalui web. b. Sistem Pembayaran Pembayaran dapat dilakukan dengan cara setor langsung, melalui ATM, melalui internet banking, transfer antar bank, ke nomor rekening Singcat. Setelah melakukan pembayaran, pelanggan wajib mengisi form konfirmasi pembayaran di c. Sistem Hosting Sistem hosting pada PT. Singcat dapat menggunakan layanan untuk mengaktifkan account dan mengirim data yang akan dihost Rencana Marketing yang akan Datang 1. Singcat akan menggarap pasar corporate dan pasar kantor pemerintahan untuk memasarkan produk dan layanan yang sudah ada, yaitu hosting, domain, web design, dan lain lain. 2. Singcat akan menggarap sendiri ataupun kerja sama dengan pihak lain dalam menyediakan portal untuk public (seperti detik.com, astaga.com) 3. Singcat.com akan beriklan di media cetak yang biayanya tidak terlalu mahal. 4. Untuk promosi, Singcat selalu menyediakan merchandise (t-shirt) bagi pengguna layanan singcat.com dengan kriteria tertentu. 5. Singcat akan melakukan kegiatan promosi lewat google.com ad-sense 3.3 Analisa Porter

6 41 Pemain Baru -jagoweb (rendah) Kekuatan Pemasok - Dhecyber - Theplanet - Hopeone - directi.com (tinggi) Persaingan Industri cbn, idwebhost, masterweb, indosite, indoglobal, dan lain lain Kekuatan Pembeli - perorangan - perusahaan (tinggi) Produk Pengganti server (rendah) Gambar 3.1 Lima kekuatan persaingan dalam bidang hosting 1. Pendatang Baru Potensial Yaitu ancaman masuknya pendatang baru pada suatu industri yang mambawa kapasitas baru, keinginan untuk merebut bagian pasar serta sering kali juga sumber daya yang besar. Akibatnya harga bisa menjadi turun atau biaya membengkak sehingga mengurangi keuntungan. Dalam hal ini yang menjadi pendatang baru potensial adalah jagoweb. Jagoweb tidak memiliki perbedaan dan keunikan yang besar dengan perusahaan dibidang hosting lainnya. Maka daya tarik terhadap pendatang baru potensial adalah lemah. 2. Tekanan dari Produk Pengganti (Subtitute Product)

7 42 Produk pengganti yang membatasi laba potensial dari industri dengan menetapkan harga tertinggi (ceiling price) yang dapat diberikan oleh perusahaan dalam industri. Dalam hal ini yang menjadi produk pengganti terhadap produk hosting adalah dengan menyewa membeli server sendiri. Namun, ancaman dari alternatif ini termasuk rendah karena biaya yang dikeluarkan sangat mahal. 3. Kekuatan Tawar Menawar Pembeli. Kekuatan tawar menawar dari pembeli yang sering menyebabkan harga turun, tawarmenawar mutu lebih tinggi, dan permintaan pelayanan lebih baik, lebih-lebih pada sekelompok pembeli dalam jumlah besar. Oleh karena itu, perlu seleksi pembeli, pembeli mana yang mempunyai kekuatan tawar-menawar dan segmen mana dalam industri tersebut yang mempunyai kekuatan kurang atau lebih. Dalam hal ini yang merupakan pembeli adalah perusahaan dan perorangan. Maka daya tarik terhadap kekuatan tawar menawar pembeli adalah kuat. 4. Kekuatan Tawar Menawar Pemasok. Yaitu ancaman dari pihak pemasok terhadap industri yang berusaha menaikkan harga atau menurunkan mutu. Bahkan sering pemasok didominasi oleh beberapa perusahaan, sedangkan industri tidak mempunyai alternatif lain. Dalam hal ini yang menjadi pemasok bagi PT Singcat Network adalah para penjual space dan bandwidth dari dalam dan luar negeri, seperti Dhecyber, Hopeone, directi.com, dan Theplanet. Maka daya tarik terhadap kekuatan tawar menawar pemasok adalah kuat. 5. Persaingan diantara perusahaan yang ada, sejenis dalam industri. Perusahaan sejenis dalam bidang hosting ini sangatlah banyak, diantaranya CBN, Idwebhost, Indosite, Masterweb, Indoglobal. Maka daya tarik terhadap persaingan diantara perusahaan yang ada adalah kuat, karena diantara perusahaan tersebut ada yang memiliki nama yang baik dan memiliki banyak klien perorangan ataupun perusahaan besar.

8 Susunan Struktur Organisasi Perusahaan Presiden Direktur Marketing System Administrator & programmer Multimedia Customer Service Finance Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Singcat Network 1 Presiden Direktur - Penanggung jawab PT. Singcat Network. - Mengawasi jalannya kegiatan perusahaan agar sesuai dengan kebijakan yang telah ditentukan - Memberikan persetujuan terhadap keputusan penting yang menyangkut aspek keuangan dan operasional Wewenang : - Memberhentikan pegawai - Mengambil keputusan manajemen dalam perusahaan - Menentukan kebijakan-kebijakan yang harus dipatuhi seluruh karyawan 2 Marketing - Bersama Presiden Direktur merumuskan strategi marketing dan mengimplementasikannya pada kegiatan harian.

9 44 - Sales person Wewenang : - Sebagai penasehat kepada Presiden Direktur pada strategi marketing yang akan dijalankan. Tanggung jawab : Kepada Presiden Direktur 3 System Administrator - Mengontrol server-server Singcat - Membuat program untuk web - Menangani masalah server Wewenang : - Mengendalikan server dan komputer Singcat Tanggung jawab : Kepada Presiden Direktur 4 Multimedia - Membuat aplikasi web - Mengerjakan permintaan web design - Melakukan pemasaran Tanggung jawab : Kepada Presiden Direktur 5 Customer Service

10 45 - Membuat account hosting - Menjawab pertanyaan dari pelanggan seputar servis yang disediakan oleh Singcat Tanggung jawab : Kepada Presiden Direktur 6 Finance - Menangani keuangan perusahaan - Memproses transaksi keuangan Tanggung jawab : Kepada Presiden Direktur