LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LKjIP) BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN BADUNG

Transkripsi

1 LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LKjIP) BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN BADUNG

2 TUPOKSI BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KAB. BADUNG TUGAS POKOK Melaksanakan Koordinasi dan menyelenggarakan pelayanan,administrasi,integrasi,singkronisasi,simpli kasi,keamanan dan kepastian FUNGSI a. Pelaksanaan penyusunan program; b. Penyelenggaraan pelayanan administrasi perizinan dan non perizinan; c. Pelaksanaan koordinasi proses pelayanan perizinan; d. Menerima pengaduan,monitoring dan evaluasi terhadap pelayanan perizinan dan non perizinan; e. Pelaksanaan pelayanan teknis administrasi Badan;dan f. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai tugas pokok dan fungsinya

3 RPJMD KABUPATEN BADUNG TAHUN Melangkah Bersama Membangun Badung yang Shanti dan Jagadhita Berdasarkan TRI HITA KARANA PARAHYA NGAN 1. Meningkatkan Srada & Bhakti masyarakat terhadap ajaran Agama, serta eksistensi adat budaya dalam rangka mengajegkan Bali di Era kekinian PALEM AHAN 7. Memantapkan pelaksanan otonomi Daerah 8. Mewujudkan pembangunan yang selaras dan seimbang sesuai fungsi wilayah 9. Meningkatkan perekonomian masyarakat yang berbasis kerakyatan dan ditunjang oleh iklim kemitraan PAWON GAN 2. Meningkatkan Kualitas Dan Daya Saing Sumber Daya Manusia Di Kabupaten Badung 3. Menata sistem kependudukan dan meningkatkan kesejahteraan sosial masyarakat 4. Meningkatkan perekonomian masyarakat yang berbasis kerakyatan dan ditunjang oleh iklim kemitraan 5. Mewujudkan kepastian hukum, serta menciptakan ketentraman & ketertiban masyarakat 6. Mewujudkan kepemerintahan yang baik, bersih dan 3 berwibawa (Good Governance & Clean Government)

4 ISU STRATEGIS VISI Pelayanan perizinan yang cepat, mudah,murah, transparan, pasti dan terjangkau Terwujudnya Pelayanan Prima Berdasarkan Trihita Karana MISI 1. Meningkatkan Sumber Daya Manusia berkualitas, jujur & bertanggung jawab 2. Meningkatkan Mutu Pelayanan mll Administrasi yang Lancar, Cepat & Transparan 3. Memberikan Kepastian Hukun Izin dan Non Izin 4. Mengembangkan Sistem Informasi

5 VISI Terwujudnya Pelayanan Prima Berdasarkan Trihita Karana TUJUAN Terwujudnya Pelayanan yg Prima dalam Mendorong Pertumbuhan Ekonomi serta Kesejahteraa n Masyarakat SASARAN 1. Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab. Badung 2. Meningkatnya aksesabilitas masyarakat terhadap info. perizinan 3. Mengintensifkan penanganan pengaduan masyarakat INDIKATOR 1. Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin 2. Persentase Izin dan non izin diterbitkan sesuai waktu yg ditetapkan SOP 1. Jumlah masyarakat yg mengakses info. Perizinan secara online 1.Persentase Penanganan pengaduan terkait perizinan 2. Tingkat Survey Kepuasan masyarakat TARGET 12 hari 85% 500 pen gunj ung 90% 70,48

6 TUJUAN Terwujudnya Pelayanan yg prima dlm mendorong pertumbuhan ekonomi serta kesejahteraan masy. SASARAN 1 Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab. Badung IKU NO IKU TARGET REALISASI KINERJA 1 Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin 2 Persentase Izin dan non izin diterbitkan sesuai waktu yg ditetapkan SOP hari 12 hari 10 hari 60 % 85% 90% hari 11 hari 109% 60 % 95% 111% Program Pelayanan Administrasi Perkantoran Pelayanan Perizinan bidang pembangunan dan pemerintahan Pelayanan Perizinan bidang eko, kesra & non Izin Rp Rp Total Anggaran Rp

7 IKU : Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin No Jenis izin dan Non Izin Jumlah Hari Jumlah Izin dan non izin terbit Rata rata waktu ( Hari ) 1 Izin Tata Ruang 30,894 3,152 9,8 2 Izin Penggalian Jalan ,2 3 Izin Merubah Trotoar Izin Pemancangan Tiang Izin Penyelenggaraan Medik Izin Pelayanan Medik Spesialis Izin Pelayanan Medik Penunjang 1, Izin Bidang Reklame,Transportasi & Tel. 13, ,5 9 Izin Bidang Reklame 6, ,5 10 IMB 19, ,5 11 IUJK Izin Usaha Perdagangan 11, ,5 13 TDP 11, ,5

8 IKU : Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin No Jenis izin dan Non Izin Jumlah Hari Jumlah Izin dan Non izinterbit Rata rata waktu ( Hari ) 14 SIUP- MB 1, ,5 15 Izin Pertambangan Limbah Cair Limbah B TDI IUI Izin Usaha Peternakan dan Perikanan Izin Gangguan 6, ,5 22 Izin Pariwisata 1, ,5 23 Izin Rekreasi dan Hiburan JUMLAH 106,

9 IKU : Persentase Izin dan non izin diterbitkan sesuai waktu yg ditetapkan SOP No Jenis izin dan Non Izin Izin dan Non Izin Terbit Izin dan Non Izin terbit sesuai wktu SOP 1 Izin Tata Ruang 3,152 3,011 95,53 2 Izin Penggalian Jalan ,89 3 Izin Merubah Trotoar ,66 4 Izin Pemancangan Tiang ,00 5 Izin Penyelenggaraan Medik ,82 6 Izin Pelayanan Medik Spesialis Izin Pelayanan Medik Penunjang ,29 8 Izin Bidang Reklame,Transportasi & Tel. 1,180 1,154 97,80 9 Izin Bidang Reklame ,68 10 IMB ,666 97,37 11 IUJK ,67 12 Izin Usaha Perdagangan ,97 13 TDP ,73 %

10 IKU : Persentase Izin dan non izin diterbitkan sesuai waktu yg ditetapkan SOP No Jenis izin dan Non Izin Izin dan Non Izin terbit Izin dan Non Izin terbit sesuai wktu SOP % 14 SIUP- MB ,06 15 Izin Pertambangan ,91 16 Limbah Cair ,67 17 Limbah B ,67 18 TDI ,92 19 IUI Izin Usaha Peternakan dan Perikanan Izin Gangguan ,61 22 Izin Pariwisata ,72 23 Izin Rekreasi dan Hiburan ,67 JUMLAH 9,899 9,406 95,01

11 TUJUAN Terwujudnya Pelayanan yg prima dlm mendorong pertumbuhan ekonomi serta kesejahteraan masy. SASARAN 2 Meningkatnya aksesabilitas masyarakat terhadap info. perizinan IKU NO IKU TARGET REALISASI KINERJA 1 Jumlah masyarakat yg mengakses info. Perizinan secara online Pengu njung 600 hari pengu njung 40% 1. Program Pengembangan komunikasi informasi dan media massa 2. Program optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi Kegiatan Pembuatan Website Rp Publikasi pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab.bdg Pembangunan SIM Perizinan Kab.Badung Total Anggaran Rp Rp Rp

12 TUJUAN Terwujudnya Pelayanan yg prima dlm mendorong pertumbuhan ekonomi serta kesejahteraan masy. SASARAN 3 Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab. Badung IKU NO IKU TARGET REALISASI KINERJA Persentase Penanganan pengaduan terkait 85 % 90% 95% perizinan 2 Indeks Survey Kepuasan masyarakat 65,48 70,48 84 Program mengintensifkan penanganan pengaduan masyarakat Pelayanan Pengaduan Perizinan Rp % 100% 111% 66,48 66,94 94,9% Total Anggaran Rp Survey Kepuasan Masyarakat Rp

13 Jumlah Pengaduan Penanganan pengaduan terkait perizinan di Kabupaten Badung Tahun Jumlah Pengaduan Tertangani Pengaduan Langsung 46 46

14 Indeks Kepuasan Masyarakat No Unsur Pelayanan Nilai Unsur Mutu Nilai Pelayanan Pelayanan 1 Kemudahan prosedur pelayanan 2,43 C 0,173 2 Persyaratan Pelayanan 2,79 B 0,198 3 Kejelasan Petugas Pelayanan 2,85 B 0,202 4 Kedisiplinan Petugas Pelayanan 2,68 B 0,190 5 Tanggung Jawab Petugas Pelayanan 2,77 B 0,197 6 Kemampuan Petugas Pelayanan 2,78 B 0,198 7 Kecepatan Pelayanan 2,42 C 0,172 8 Keadilan Mendapatkan Pelayanan 2,77 B 0,197 9 Kesopanan dan Keramahan Petugas 3,04 B 0, Kewajaran Biaya Pelayanan 2,73 B 0, Kepastian Biaya Pelayanan 2,55 B 0, Kepastian Jadwal Pelayanan 2,28 C 0, Kenyamanan Lingkungan 2,72 B 0, Keamanan Pelayanan 2,89 B 0,205 Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 2,678 Nilai IKM setelah dikonversi 66,94 Mutu Pelayanan B Kinerja Unit Pelayanan Baik

15 KESIMPULAN 1. Capaian kinerja seluruh (3) sasaran strategis sebesar 84,31% Sasaran 3 (Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab. Badung) 102,95% Sasaran 1 (Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab. Badung) % Target Realisasi 40% sasaran 2 (Meningkatnya aksesabilitas masyarakat terhadap info. Perizinan)

16 KESIMPULAN 2. Dari 5 indikator kinerja, 3 indikator capaian kinerja 100% Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin % Tingkat Survey Kepuasan masyarakat 94,9% % Izin dan non ijin diterbitkan sesuai waktu yg ditetapkan SOP 111% % Penanganan pengaduan terkait perizinan 111% 40% Jumlah masyarakat yg mengakses info. Perizinan secara online

17 CASCADING PENYELARASAN KINERJA BPPT KABUPATEN BADUNG 17

18 PENYELARASAN KINERJA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN BADUNG KEPALA BPPT KEPALA BAGIAN TATA USAHA KA.SUB BAG UMUM KA.SUB.BAG KEPEGAWAIAN KA.SUB.BAG KEUANGAN STAF STAF STAF BIDANG PELAYANAN PERIZINAN PEMERINTAHAN DAN PEMBANGUNAN BIDANG PELAYANAN PERIZINAN EKONOMI,KESEJAHTER AAN RAKYAT DAN NON PERIZINAN BIDANG BINA PROGRAM DAN INFORMASI BIDANG PENGADUAN,MONITO RING DAN EVALUASI STAF STAF STAF STAF

19 ESELON II : KEPALA BADAN RENSTRA BPPT S1. Meningkatnya kualitas pelayanan perijinan dan non iperizinan di kab. Badung 1. Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin 10 Hari 2. % izin dan non izin yang diterbitkan sesuai dengan waktu yang ditetapkan SOP 95% S2. Meningkatnya aksesibilitas terhadap informasi perizinan 1. Jumlah masyarakat yang mengakses informasi perizinan secara on line 600 orang S.3 Mengintensifkan penanganan pengaduan masyarakat 1. % Penanganan pengaduan terkait perizinan 95 % 2. Survey Kepuasan Masyarakat 84 ESELON IiI : KEPALA BIDANG Kabid Yan Perizinan Pemerintah & Pembangunan S1. Meningkatnya kualitas pelayanan perijinan dan non perizinan di kab. Badung SS.1.1. Meningkatnya kualitas perizinan pemerintah & Pembangunan Kabid Yan Perizinan Ekonomi, Kesejahteraan Rakyat & non Perizinan SS.1.2. Meningkatnya kualitas perizinan ekonomi, kesra & non ijin 1.1 Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin : 10 Hari 1.2 % izin dan non izin yang diterbitkan sesuai dengan waktu yang ditetapkan SOP : 95% Kabid Bina Program dan Informasi S2. Meningkatnya aksesibilitas terhadap informasi perizinan 2.1. Jumlah masyarakat yang mengakses informasi perizinan secara on line : 600 Org Kabid Pengaduan,Monitoring & Evaluasi S.3 Mengintensifkan penanganan pengaduan masyarakat 3.1.Persentase Penanganan pengaduan terkait perizinan : 95 % 3.2. SKM : 84

20 KEPALA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin % izin dan non izin yang diterbitkan sesuai dengan waktu yang ditetapkan SOP KABID Pelayanan Perizinan Pemerintah & Pembangunan 10 Hari 95% NO INDIKATOR TARGET 1 Persentase jumlah permohonan yang disurvey terhadap permohonan yang memenuhi persyaratan administrasi dan teknis 100% Jumlah permohonan izin mendirikan bangunan yang di ACC untuk cek/peninjauan Lapangan Jumlah penandatanganan Surat Undangan peninjauan lapangan Jumlah koreksi hasil kajian staf terhadap permohonan izin mendirikan bangunan Jumlah permohonan yang ACC untuk didaftarkan tetap/izin Jumlah permohonan izin yang diparaf untuk dimohonkan Acc proses ke Kepala Badan permohonan permohonan permohonan permohonan permohonan 2 Persentase Permohonan IMB yang didaftar tetap 100% Jumlah Permohonan IMB yang dicatat dalam Buku Agenda Daftar Tetap Pemohon 3 Persentase Jumlah SKRD yang bisa terealisasi 90% Jumlah Penandatanganan Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD) Jumlah penandatangan Surat Panggilan Pembayaran Jumlah penandatanganan Surat Teguran Jumlah penandatanganan Surat Tagihan Retribusi Daerah Jumlah Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD) SKRD permohonan 35 dokumen 35 dokumen SKRD 4 Persentase jumlah cetak izin IMB terhadap permohonan yang sudah ditetapkan SKRD 100% Jumlah Koreksi Draf Izin Mendirikan Bangunan yang sudah melakukan pelunasan pembayaran SKRD Jumlah penerbitan / paraf izin mendirikan bangunan Jumlah IMB terbit permohonan permohonan dokumen 5 Persentase jumlah plat IMB yang dicetak terhadap IMB yang diterbitkan 100% Jumlah plat IMB yang harus dicetak 6 Persentase jumlah box penyimpanan arsip IMB yang sudah terbit 95% Jumlah box arsip IMB box

21 PENGELOLA PROG (PROSES OUTPUT) NO INDIKATOR TARGET 1.1 Jumlah permohonan IMB yang dicatat dalam buku agenda administrasi permohonan 1.2 Jumlah permohonan IMB yang diinput ke komputer untuk cek kelengkapan permohonan administrasi dan teknis 1.3 Jumlah surat undangan peninjauan lokasi surat 1.4 Jumlah permohonan IMB yang dilakukan pembahasan dan verifikasi lapangan permohonan 1.5 Jumlah Berita Acara pemeriksaan teknis lapangan permohonan 1.6 Jumlah draf perhitungan retribusi bangunan permohonan 1.7 Jumlah Permohonan IMB yang sudah di Acc daftar tetap dari Kepala Bidang permohonan 1.8 Jumlah permohonan IMB yang dimohonkan paraf ke Kepala bidang untuk permohonan mendapat Acc proses dari Kepala Badan 1.9 Jumlah data permohonan IMB yang dinput/dientry yang sudah mendapat persetujuan/acc proses dari Kepala Badan ke komputer permohonan 1.10 Jumlah berita acara pemeriksaan permohonan IMB permohonan 1.11 Jumlah Laporan IMB yang sudah dientry per-kecamatan 6 dokumen 2.1 Jumlah Permohonan IMB yang dicatat dalam buku agenda daftar tetap permohonan 2.2 Jumlah data permohonan daftar tetap IMB yang diinput ke komputer permohonan 2.3 Jumlah tanda terima permohonan berkas IMB permohonan 3.1 Jumlah Surat Ketetapan retribusi Daerah (SKRD) yang dicetak SKRD Jumlah laporan SKRD terbit 6 dokumen 3.2 Jumlah Surat Panggilan Pembayaran surat 3.3 Jumlah pencatatan surat pemberitahuan pembayaran surat 3.4 Jumlah laporan Surat Panggilan pembayaran yang diterbitkan 1 dokumen

22 Lanjutan NO INDIKATOR TARGET 3.5 Jumlah Surat Teguran 35 surat 3.6 Jumlah Surat Tagihan Retribusi Daerah 35 surat 3.7 Jumlah laporan Surat Tagihan Retribusi Daerah yang diterbitkan 1 dokumen 3.8 Jumlah Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD) yang diserahkan kepada pemoon SKRD 4.1 Jumlah pengetikan Draf Izin Mendirikan Bangunan yang sudah melakukan pelunasan pembayaran SKRD permohonan 4.2 Jumlah perhononan yang distempel dan ditulis nomor izin pada gambar permohonan 4.3 Jumlah draf izin yang dimohonkan paraf ke Kepala Bidang dokumen 4.4 Jumlah Izin mendirikan bangunan yang di jilid dokumen 4.5 Jumlah pencatatan dokumen IMB yang telah diterbitkan dokumen 4.6 Jumlah Izin Mendirikan Bangunan yang diserahkan kepada pemohon dokumen 5.1 jumlah plat IMB yang dicetak terhadap IMB yang diterbitkan plat IMB 5.2 Jumlah laporan IMB terbit 12 dokumen 6.1 Jumlah Box Arsip Izin box 6.2 Jumlah pengarsipan dokumen izin dokumen

23 Cascading CASCADING Bid Yan PERIZINAN PEMERINTAHAN & PEMBANGUNAN Badung Mangupura Kirang Langkung Tityang Nunas Geng Sinampura Om Santih Santih Santih Om BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN BADUNG TAHUN 2015