Pengaruh Karakteristik Individu Terhadap Prestasi Kerja Staf Perusahaan Konstruksi Dengan Metode Structural Equation Modelling (SEM)

Transkripsi

1 Seminar Nasional Pascasarjana XI ITS, Surabaya 7 Juli 0 Pengaruh Terhadap Staf Perusahaan Konstruksi Dengan Metode Structural Equation Modelling (SEM) Andri Adriadi Firman, I Putu Artama Wiguna, Yusroniya Eka Putri Rachman Waliulu 3 Mahasiswa Pasca Sarjana Manajemen Proyek Konstruksi, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Surabaya, Indonesia * adriadi_andri@yahoo.com Dosen Jurusan Teknik Sipil FTSP, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Surabaya, Indonesia Dosen Jurusan Teknik Sipil FTSP, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Surabaya, Indonesia 3 Abstrak Pekerjaan konstruksi merupakan sebuah permasalahan yang utuh untuk penyediaan tenaga kerja dan penempatannya di industri konstruksi. Perkembangan bidang manajemen konstruksi di Indonesia perlu diimbangi dengan sumberdaya manusia yang baik dalam segi kualitas dan kuantitas. Pada penelitian sebelumnya (Waliulu, 008) telah didapatkan model kinerja pekerja konstruksi yang obyek adalah tukang. Bagaimana dengan level di atas mereka seperti staf tenaga ahli konstruksi? Dengan melihat pembahasan di atas, maka diperlukan sebuah penelitian tentang model prestasi kerja staf perusahaan konstruksi dengan variabel-variabel seperti karakteristik individu, kemampuan individu, motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap prestasi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakteristik individu, kemampuan individu, motivasi dan kepuasan kerja terhadap prestasi kerja staf perusahaan konstruksi. Penelitian ini menggunakan metode survey terhadap 7 staf perusahaan konstruksi di kota Surabaya, kemudian dianalisis dengan SEM. Hipotesis yang diajukan dalam model penelitian kali ini adalah terdapat pengaruh karakteristik individu baik secara langsung maupun tidak langsung melalui variabel kemampuan individu, motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap variabel prestasi kerja. Dari hasil analisis didapatkan bahwa karakteristik individu tidak berpengaruh secara langsung terhadap prestasi kerja staf perusahaan konstruksi. individu ini memberikan pengarunhya terhadap prestasi kerja melalui peningkatan kemampuan individu serta pemberian motivasi kerja yang kemudian menuju pada kepuasan kerja staf perusahaan konstruksi. Kata kunci: individu, kemampuan individu, motivasi kerja, prestasi kerja, kepuasan kerja, SEM (Structural Equation Modelling).. Pendahuluan Pekerjaan konstruksi bukan bagian kecil dari permasalahan tenaga kerja nasional tapi merupakan sebuah permasalahan yang utuh untuk penyediaan tenaga kerja dan penempatannya di pasar atau diindustri konstruksi. Perkembangan bidang manajemen konstruksi di Indonesia perlu diimbangi dengan sumber daya manusia yang baik dalam segi kualitas dan kuantitas. Swasto (003) menjelaskan bahwa sumber daya manusia mempunyai peranan yang sangat penting dalam interaksinya dengan faktor modal, material, metode dan mesin. Manusia merupakan faktor utama yang dapat menentukan kuantitas dan kualitas produk. Dengan kata lain, produktivitas manusia menentukan keberhasilan suatu organisasi. Banyak proyek konstruksi yang menanggapi persoalan tenaga kerja dengan hanya memperhatikan persoalan mendesak saja. Perhatian dan keterlibatan dalam motivasi kerja dapat menjadi faktor utama untuk meningkatkan produktifitas. Beberapa konsep dasar yang telah dimengerti, adalah untuk dapat termotivasi dan menjadi produktif, pekerja harus memiliki minat besar dalam pekerjaan mereka dan mendapatkan kepuasan dari itu. Mereka yang termotivasi dan produktif harus percaya bahwa upah, tunjangan, kondisi kerja dan keselamatan kerja mereka adalah wajar dan mereka diperlakukan dengan adil oleh atasan dan pihak manajemen. Manusia merupakan faktor utama yang dapat menentukan kuantitas dan kualitas produk. Pemberian motivasi terhadap pekerja konstruksi sangat penting dilakukan, karena dengan motivasi tersebut akan memberikan dorongan untuk meningkatkan prestasinya. Tetapi adanya motivasi yang baik tanpa didukung oleh kemampuan individu yang cukup juga tidak akan menghasilkan kinerja yang optimal. Sehingga untuk mewujudkannya menjadi lebih baik dibutuhkan adanya

2 Seminar Nasional Pascasarjana XI ITS, Surabaya 7 Juli 0 peningkatan motivasi yang diikuti dengan peningkatan kemampuannya. Handoko (993), mengemukakan bahwa kepuasan kerja penting karena hal itu dapat menciptakan keadaan positif dalam lingkungan kerja perusahaan. Bagi mereka, kepuasan kerja dapat menimbulkan peningkatan kebahagian hidup, sedangkan bagi perusahaan kepuasan kerja dapat meningkatkan produktivitas sehingga akan tercapai apa yang menjadi sasaran suatu perusahaan. Pada penelitian sebelumnya telah didapatkan model kinerja pekerja konstruksi, namun obyek penelitian dari penelitian ini adalah pekerja (tukang) pada pekerjaan konstruksi yang dipengaruhi oleh karakteristik individu, kemampuan individu, tekanan dalam pekerjaan dan motivasi kerja. Bagaimana dengan level di atas mereka, seperti karyawan dan tenaga ahli konstruksi (staf)? Dalam penelitian ini sebagai lanjutan penelitian sebelumnya ingin membuat model prestasi kerja staf pada perusahaan konstruksi. Dari uraian latar belakang yang ada, maka dapat dirumuskan beberapa rumusan masalah sebagai berikut: () Apakah terdapat pengaruh karakteristik individu terhadap motivasi kerja, kemampuan individu dan prestasi kerja staf perusahaan konstruksi?, () Apakah terdapat pengaruh kemampuan individu terhadap prestasi kerja staf perusahaan konstruksi?, (3) Apakah terdapat pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja dan prestasi kerja staf perusahaan konstruksi?, (4) Apakah terdapat pengaruh kepuasan kerja terhadap prestasi kerja staf perusahaan konstruksi?, (5) Bagaimana model yang cocok untuk prestasi kerja staf perusahaan konstruksi?. Dasar Teori. Tenaga Pada Perusahaan Konstruksi Dalam menyelenggarakan sebuah proyek konstruksi, salah satu sumber daya yang menjadi faktor penentu keberhasilannya adalah tenaga kerja. Menurut Sondari (999), tenaga kerja yang terdapat dalam suatu perusahaan konstruksi dapat dikatagorikan menjadi dua bagian, yaitu:. Tenaga kerja perusahaan, yaitu staf perusahaan yang mempunyai ikatan kerja tetap antara tenaga kerja dengan perusahaan dan memiliki penghasilan tetap yang dibayarkan tiap bulan. Tenaga kerja ini terdiri dari tingkat supervisor, pelaksana lapangan lainnya hingga manajerial tertinggi yaitu Project Manager.. Tenaga kerja lepas, yaitu tenaga kerja nonstaf yang tidak memiliki ikatan kerja yang tetap antara perusahaan dan tenaga kerja. Penghasilannya berbentuk upah yang besarnya tidak tetap, tergantung bentuk pekerjaan yang dilakukan atau dihitung berdasarkan hari kerja. Pada penelitian sebelumnya telah dihasilkan model kinerja dari tenaga kerja lepas/non-staf yang dalam hal ini adalah level tukang, sedangkan dalam penelitian ini difokuskan pada tenaga kerja tetap/staf pada perusahaan konstruksi.. kerja merupakan bagian utama dari penelitian ini. Mangkunegara, et al (004) mengatakan prestasi tenaga kerja dapat diartikan sebagai hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Menurut Wulandari (999), prestasi kerja adalah suatu tingkat peranan anggota organisasi dalam mencapai tujuan-tujuan organisasi. Peranan yang dimaksud adalah pelaksanaan suatu tindakan untuk menjalankan dan menyelesaikan tugas yang diberikan. Seorang yang memiliki prestasi kerja yang tinggi dan baik dapat menunjang tercapainya tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Untuk dapat memiliki prestasi kerja yang tinggi dan baik, seorang dalam melaksanakan pekerjaannya harus memiliki keahlian dan keterampilan yang sesuai dengan pekerjaan yang ditekuninya..3 Mapping Variabel Penelitian Hasil penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian ini dapat dirangkum atau ditabelkan sesuai jenis hubungannya dan digunakan sebagai acuan model hipotesis penelitian, hasil rangkuman tersebut adalah sebagai berikut: Tabel : Mapping Hubungan Antara dengan Kemampuan. Setiap pekerja tentunya memiliki pengetahuan dan kemampuan yang berbeda-beda yang didasarkan pada Burhan latar belakang pendidikan dan (003) karakter yang berbeda dari masingmasing individu. individu memiliki pengaruh negatif dan dan signifikan terhadap Kemampuan Suswati (007) Menurut Burhan (003) dan Suswati (007) antara karakteristik individu dengan kemampuan individu mempunyai hubungan yang signifikan, perbedaan kemampuan setiap karyawan dapat didasarkan pada karakteristik yang berbeda dari masing-masing karyawan.

3 Seminar Nasional Pascasarjana XI ITS, Surabaya 7 Juli 0 Tabel : Mapping Hubungan Antara dengan Motivasi. individu adalah salah satu fasilitas utama yang mempengaruhi motivasi dalam organisasi. Stoner (996) individu memiliki Suswati pengaruh positif dan signifikan (007) terhadap motivasi kerja. individu yang berbeda dari masing-masing staf akan dibawa kedalam dunia kerja sehingga motivasi setiap individu akan bervariasi dan dapat dikatakan bahwa karakteristik tersebut adalah fasilitas utama yang berpengaruh positif terhadap motivasi seorang staf. Tabel 3: Mapping Hubungan Antara dengan. Model pengaruh prestasi kerja Terence yang mengintergrasikan Mitchell berbagai elemen, salah satunya dalam Rois adalah input karakteristik Arifin (003) individu. individu yang berbeda dari masing-masing staf perusahaan konstruksi adalah salah satu input dalam model pengaruh prestasi kerja mereka. Tabel 4: Mapping Hubungan Antara Motivasi dengan. Kemampuan dan motivasi kerja terhadap prestasi kerja Mahendra mempunyai hubungan berupa (007) garis linier. Motivasi, Kognisi dan Kemampuan sangat berpengaruh terhadap Performansi. Syafei (003), Peningkatan prestasi karyawan akan dapat direalisasikan apabila dalam pengembangan sumberdaya manusia diperhatikan motivasi kerja karyawan, kemampuan masing-masing karyawan, pemberian kesempatan pada masingmasing karyawan, serta penggunaan fasilitas dan teknologi yang memadai (Swasto,996). Banyak penelitian yang membuktikan bahwa ada hubungan pengaruh antara kemampuan dengan kinerja seseorang, baik itu secara langsung ataupun melalui motivasi kerja. Tabel 5: Mapping Hubungan Antara Kemampuan dengan. kerja secara signifikan (hubungan positif) sangat Soedarto dipengaruhi oleh motivasi kerja dan (004) kemampuan individu. Kemampuan individu, ketrampilan dan pemberian penghargaan akan meningkatkan prestasi kerja secara keseluruhan. Williams (975) Penilaian kinerja karyawan juga menunjukkan bentuk bilinear yang mengkarakteristikkan model multiplying : kinerja = motivasi x kemampuan dan memperbaiki kemampuan (ability) adalah salah satu teknik untuk meningkatkan kinerja seseorang (Robbins,996). Tabel 6: Mapping Hubungan Antara Motivasi dengan Kepuasan. Seorang karyawan yang merasa keinginan, kebutuhan dan hasratnya Arintha terpenuhi (kepuasan), maka (006) karyawan tersebut baru akan memiliki motivasi untuk bekerja Seorang karyawan yang merasa keinginan, kebutuhan dan hasratnya terpenuhi (kepuasan), maka karyawan tersebut baru akan memiliki motivasi untuk bekerja (Arintha, 006) dan motivasi tersebut dapat menciptakan kegairahan seseorang bekerja sama agar mereka mau bekerja efektif dan terintegrasi dengan segala daya dan upaya untuk mencapai kepuasan. Seseorang akan merasa puas dengan apa yang dia kerjakan apabila yang menjadi motivasi kerja orang itu terpenuhi. Tabel 7: Mapping Hubungan Antara Motivasi dengan. Kepuasankerja berpengaruh Koesmono terhadap prestasi kerja (004) Kepuasan kerja merupakan area Wright and yang penting dalam mempelajari Staw organisasi karena pengaruh dalam (999) penilaian dan prestasi karyawan. 3 Variabel kepuasan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap prestasi kerja karyawan Novita (00) Kepuasan kerja merupakan area yang penting dalam mempelajari organisasi karena pengaruh dalam penilaian dan prestasi karyawan. 3. Metodologi Penelitian ini pada prinsipnya berusaha membuat model yang cocok untuk prestasi kerja staf perusahaan konstruksi dan mencari

4 Seminar Nasional Pascasarjana XI ITS, Surabaya 7 Juli 0 penjelasan tentang faktor-faktor yang mempengaruhinya. Kerangka pemikiran teoritis hubungan antara kelima faktor yang dianalisis dalam penelitian ini dapat dilihat pada gambar berikut: Gambar. Bagan Kerangka Pemikiran Penelitian Populasi dalam penelitian ini adalah staf yang terlibat dalam kegiatan perusahaan konstruksi di Surabaya. Besar sampel dalam suatu penelitian berkisar antara (n = 00 00) (Solimun, 00), hal ini merujuk pada jumlah sampel yang dipersyaratkan SEM. Pada penelitian kali ini diperoleh sebanyak 7 responden staf perusahaan konstruksi yang berkantor di Surabaya. Tahapan awal dalam penentuan responden adalah mencari populasi obyek penelitian, yaitu perusahaan-perusahaan konstruksi di Surabaya. Karena kesulitan database untuk mencari jumlah populasi dari obyek penelitian, maka dibuat sampling frame. Pemilihan sampling frame dilakukan berdasarkan metode snow ball sampling dengan starting point melalui beberapa sumber, yaitu Dinas Tata kota, kontraktorkontraktor, Gapeknas, Gapensi dan sumber lain. Kriteria yang ditetapkan untuk memperoleh sampling frame adalah perusahaan konstruksi di Surabaya. Sedangkan kriteria responden yang diteliti adalah staf yang bekerja pada perusahanperusahan konstruksi tersebut. Dari populasi obyek penelitian didapatkan beberapa perusahaan yang dijadikan sampling frame, kemudian dipilih beberapa perusahaan untuk dijadikan sampel obyek penelitian dengan teknik non probability sampling dan teknik pengambilan judgmental sampling, yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan pertimbangan tertentu, dengan pertimbangan alamat dari peusahaan sudah diketahui dan kemudahan akses dalam pelaksanaan survey. Dari tiap perusahaan dicari banyaknya staf sebagai populasi responden. Untuk menentukan staf yang dijadikan responden adalah dengan metode insidentil sampling dengan total responden sebanyak 7 orang. Data dianalisis dengan menggunakan SEM (Structural Equation Modelling) program Analysis of Moment Structure (AMOS) versi 7.0 disertai dengan uji kesesuaian model (Goodness of Fit) pada persamaan struktural. Tujuan akhir dari SEM pada prinsipnya adalah mendapatkan model struktural. Bilamana pendugaan parameternya didasarkan pada data input matriks ragam-peragam (var-cov matrix), maka SEM menghasilkan model struktural, bermanfaat untuk prakiraan (prediksi) atau untuk pembuktian model. SEM bermanfaat untuk pemeriksaan besar kecilnya pengaruh, baik langsung, tidak langsung ataupun pengaruh total variabel bebas (variabel eksogen) terhadap variabel tergantung. Dapat digunakan juga untuk menentukan variabel yang pengaruh dominan, sehingga ada yang menyebutnya dengan Analisis Faktor Determinan. Untuk kondisi yang model strukturalnya memenuhi model rekursif, maka SEM setara dengan Analisis Path. Berikut dibawah ini adalah gambar persamaan model struktural dari analisa SEM: e e3 e5 e8 e0 e e e3 e4 e6 karak,67,79,8 karak3,3,48 karak5,63,5 mtvs,7 mtvs4,5,43,66 mtvs5,4,65 mtvs6,3,56,67 mtvs7,45,5 mtvs8,7 mtvs0,50 Structural Equation Modelling Pengaruh Terhadap Staff Perusahaan Konstruksi Standardized Estimates,3,0 Motivasi, epk,55 UJI MODEL : Chi_Square = 304,906 DF = 68 Probability =,060 CMIN/DF =,699 RMSEA =,046 GFI =,9 AGFI =,99 TLI =,954 CFI =,968 Kemampuan Kepuasan,04,6,37 mampu4,0,45 mampu5,4,49,6,6,56,7,59 mampu6,94,88 Gambar. Persamaan Model Struktural,70,78,8,80,7,63,70,6 mampu7,38 prsja,3 prsja,66 prsja3,65 prsja4 prsja5,5,49 puas,35 puas,6 puas3,39 puas4,49 4. Hasil dan Pembahasan Pengujian hipotesis dilakukan berdasarkan pada hasil analisis Structural Equation Modelling dengan menggunakan software AMOS 7.0 dengan cara melihat jalur-jalur pada model struktural yang signifikan dari hasil uji koefisien path. Secara rinci penyajian hipotesis penelitian dapat disajikan pada Tabel 8. emk,30,84 eki ekk,9,3 puas5 puas6,39 e0 e e e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e30 e3 e3 e33 e34

5 Seminar Nasional Pascasarjana XI ITS, Surabaya 7 Juli 0 Tabel 8: Pengujian Hipotesis Model Persamaan Struktural Motivasi Motivasi Kepuasan Kemampuan *) Tidak signifikan **) Signifikan Variabel Estimate P Motivasi Kemampuan Kepuasan 0,3 0,03 ** 0,08 0,059 ** 0,844 0,000 ** 0,97 0,393 * 0,550 0,049 ** 0,307 0,008 ** 0,69 0,06 ** Model dikatakan baik bilamana pengembangan model hipotetik secara konseptual dan teoritis didukung oleh data empiris. Hasil Analisis Goodness of Fit Overall Model yang disajikan pada tabel 9 dilihat nilainilai indeksnya yang dibandingkan dengan nilai kritis (cut-off value) dari masing-masing indeks. Sebuah model yang baik akan mempunyai indeks-indeks Goodness of Fit yang lebih besar atau sama dengan nilai kritis. Tabel 9: Goodness of Fit Index Model Struktural Goodness Cut-off Hasil of Fit Index value Model Keterangan Chi Square Diharapkan kecil 304,906 Fit Prob 0,05 0,060 Fit GFI 0,90 0,9 Fit AGFI 0,90 0,99 Fit TLI 0,95 0,954 Fit CFI 0,95 0,968 Fit RMSEA 0,08 0,046 Fit Fakta pada tabel di atas menunjukkan bahwa empat dari enam kriteria yang digunakan memenuhi cut off value yang disyaratkan untuk Goodness of Fit Overall Model dan dapat dikatakan model tersebut baik karena memiliki nilai yang baik karena ada salah satu atau beberapa hasil analisis memenuhi kriteria cut off value, oleh karena itu model dapat diterima dengan baik dan dapat digunakan pada staf perusahaan konstruksi di Surabaya. Hair dalam Ferdinand (000) menyatakan bahwa model dikatakan baik jika minimal satu saja hasil analisis yang memenuhi cut off value yang disyaratkan untuk Goodness of Fit Overall Model. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa pengujian ini menghasilkan konfirmasi yang baik atas dimensi-dimensi variabel latent serta hubungan kausalitas antar variabel latent. 4. Pembahasan Model Secara Keseluruhan Dari hasil penelitian didapatkan bahwa tidak ada pengaruh secara langsung dari karakteristik individu terhadap prestasi kerja staf perusahaan konstruksi. Tetapi karakteristik individu ini memberikan pengaruhnya tehadap prestasi kerja melalui kemampuan individu dan motivasi kerja serta kepuasan kerja. Dari model dapat dilihat bahwa terdapat 4 jalur yang kesemuanya berasal dari karakteristik individu dan berakhir ke prestasi kerja. Keempat jalur tersebut antara lain: () karakteristik individu prestasi kerja, () karakteristik individu kemampuan individu prestasi kerja, (3) karakteristik individu motivasi kerja prestasi kerja dan jalur terakhir adalah (4) karakteristik individu motivasi kerja kepuasan kerja prestasi kerja. Antara kemampuan dan motivasi kerja tidak terjadi suatu hubungan, tetapi masing-masing mempunyai pengaruh secara parsial terhadap prestasi kerja. Untuk jalur (), bahwa karakteristik individu tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap prestasi kerja. Tetapi dijalur yang lain(3 jalur lain), karakteristik individu memberikan pengaruhnya terhadap prestasi kerja. Untuk jalur ke () besarnya pengaruh langsung mulai dari karakteristik individu kemampuan individu prestasi kerja adalah sedang. Hal ini bisa terlihat dari besarmya nilai koefisien jalur. Koefisien jalur antara karakteristik inividu motivasi kerja prestasi kerja dan koefisien jalur motivasi kerja kepuasan kerja prestasi kerja masuk dalam kategori mempunyai pengaruh yang kuat. Pada staf perusahaan konstruksi untuk meningkatkan prestasi kerja mereka akan lebih baik dengan cara meningkatkan motivasi kerja mereka dibandingkan meningkatkan kemampuan individu. Hal ini bisa jadi disebabkan mereka yang bekerja sebagai staf perusahaan konstruksi sudh memiliki kemampuan individu yang cukup untuk melaksanakan pekerjaan yang diberikan. Selain itu, mereka untuk masuk dalam perusahaan dan bekerja didalamnya melalui proses seleksi dari pihak perusahaan tempat mereka bekerja. Jika merka diterima oleh perushaan, berarti kemampuan inidividu yang mereka miliki dianggap memenuhi kriteria perushaan. Dapat dikatakan disini bahwa dengan memotivasi staf merupakan sesuatu kekuatan yang sangat menentkan prestasi kerja.

6 Seminar Nasional Pascasarjana XI ITS, Surabaya 7 Juli 0 5. Kesimpulan Dari hasil penelitian dan pembahasan yang digunakan sesuai dengan tujuan hipotesis yang dilakukan, maka dapat ditarik simpulan sebagai berikut :. individu berpengaruh kuat terhadap motivasi kerja dan kemampuan individu, tetapi tidak berpengaruh secara langsung terhadap prestasi kerja staf perusahaan konstruksi.. Kemampuan individu berpengaruh sedang terhadap prestasi kerja staf perusahaan konstruksi. 3. Motivasi kerja berpengaruh kuat terhadap prestasi kerja dan kepuasan kerja staf perusahaan konstruksi. 4. Kepuasan kerja berpengaruh kuat terhadap prestasi kerja staf perusahaan konstruksi. 5. Model prestasi kerja staf perusahaan konstruksi dibentuk dari karakteristik individu yang secara tidak langsung melalui variabel kemampuan individu, motivasi kerja dan kepuasan kerja. 6. Pustaka Burhan, A. (003), Pengaruh Motivasi dan Kemampuan Karyawan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Industri Soda Indonesia (PERSERO), Skripsi., TI-ITATS, Surabaya. Ferdinand, A, (000), Structural Equation Modelling dalam Penelitian Manajemen, PenerbitUniversitasDiponegoro, Semarang. Handoko, T Hani, (993), Manajemen Personaliadan Sumber Daya Manusia, BPFE, Yogyakarta Koesmono H, (004), Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasidan Kepuasan Serta Kinerja Karyawan Pada Sub Sektor Industri Pengelolahan Kayu Ekspor Di Jawa Timur, Disertasi, Unair, Surabaya. Mahendra, N. (007), Pengaruh Kemampuan dan Motivasi Terhadap Karyawan Pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Lampung Selatan, Tesis, Manajemen, Universitas Lampung. Mangkunegara, A.A. Anwar P. (004), Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, RemajaRosdakarya, Bandung. Novita, Nita, (00), Pengaruh, Komunikas iefektif dan Kepuasan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Tambang Batu Bara Bukit Asam, Tesis Program PascasarjanaUnibraw, Malang. Parijuwana, Arintha, (006), Analisa Pengaruh Motivasi Karyawan Terhadap Tingkat Kepuasan dan Pencapaian Sasaran Proyek,Tesis Magister, ITS, Surabaya. Putri, Yusroniya, (008), Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pekerja Konstruksi di Surabaya, Master Tesis, ITS,Surabaya. Robbins. S. P. (996), Perilaku Organisasi, Jilid, Prehallindo, Jakarta. Rois. A. (003), Perilaku Organisasi, Bayumedia, Malang. Soedarto. T. (004), Pengaruh Motivasi, Kemampuan, Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap (Studi Kasus pada Pembina Tebu Rakyat Intensifikasi di Wilayah PT. Perkebunan Nusantara X Persero ), Disertasi, Pascasarjana Universitas Brawijaya, Malang. Solimun. (00), Structural Equation Modelling (SEM) Lisrel dan Amos, UB, Malang. Sondari. S. (999), Pengelolaan Tenaga Lepas Pada Kontraktor Indonesia Sebagai Bagian Dari Sistem Manajemen Kualitas (Tinjauan Dengan Acuan ISO 9000), Thesis Magister. Fakultas Ekonomi UPN Veteran Jatim, Surabaya. Stoner. F. (996), Manajemen Jilid II, BPFE, Yogyakarta. Suswati. E. (007), Pengaruh dan Pekerjaan serta Karakter Organisasi terhadap Motivasi dan Kemampuan serta Kinerja Bidan Pada Rumah Sakit Umum Tipe C di Provinsi Jawa Timur, Disertasi, Program Doktor Universitas Airlangga, Surabaya. Swasto.B, (996), Pengembangan Sumber Daya Manusia Pengaruhnya Terhadap Kinerja dan Imbalan, FIA Unibraw, Malang. Swasto. B. (003), Pengembangan Sumber Daya Manusia, Bayu Media, Malang. Syafei. Y, Pribadi. E. M. (003). Infomatek Analisis Pengaruh Motivasi dan Faktor Kognisi Pekerja Terhadap Kemampuan kerja serta Dampaknya Terhadap Performansi. FT Universitas Pasundan. volume 5 nomor 4 Desember 003. Williams,D C., (975), Attributions of Ability and Motivation Under Conditions of Performance Change, Representative Research in Phychology, U New Hampshire. Wright, T,A&Staw B.M (999), Affect and Favorable Work Outcomes: Two Longitudinal Lest of The Happy Productive Worker, Thesis, Journal of Organizational Behavior 0, -3 Wulandari Hermin, (999), Analisis Beberapa Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada PT. Wisma Tata Eltra Perkasa di Surabaya, Fakultas Ekonomi UPN Veteran Jatim, Surabaya.