BAB 6 SIMBOL NON-VERBAL

Transkripsi

1 BAB 6 SIMBOL NON-VERBAL Dasar-dasar Komunikasi (KPM 210) Departemen Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Fakultas Ekologi Manusia -IPB

2 Tujuan Instruksional Khusus Setelah mempelajari bab ini, Anda diharapkan dapat: Menjelaskan dan memberi contoh komunikasi dengan pesan verbal vs nonverbal, pesan vokal vs nonvokal. Menjelaskan kesamaan dan kebedaan simbol verbal dan nonverbal. Menjelaskan fungsi simbol verbal dan nonverbal dalam kegiatan komunikasi. Menjelaskan dan memberi contoh enam jenis simbol nonverbal, yang meliputi: parabahasa, penampilan, gerakan isyarat, sentuhan, jarak, dan waktu. Implikasi parabahasa, penampilan, gerakan isyarat, sentuhan, jarak, dan waktu.

3 Kegiatan komunikasi tanpa kata-kata seorang mahasiswa mengacungkan jari telunjuk untuk mengajukan pertanyaan kepada Dosen, saling memberi isyarat dengan teman ketika ujian; Menggunakan pakaian berwarna hitam ketika melayat ke rumah seorang teman yang ayahnya meninggal dunia; Menggunakan perhiasaan ketika menghadiri suatu pesta pernikahan; Menampakkan wajah masam ketika ada seseorang yang mengganggu kita; Memeluk ayah dan ibu sebagai ucapan terima kasih.

4 Komunikasi Verbal vs Nonverbal, Vokal vs Non-Vokal. Komunikasi verbal atau vokal: mengacu pada komunikasi melalui kata yang diucapkan. Komunikasi verbal atau nonvokal: mengacu pada komunikasi yang menggunakan kata-kata tetapi tidak diucapkan. Komunikasi nonverbal atau vokal: mengacu pada komunikasi melalui vokalisasi atau gerutuan. Komunikasi nonverbal atau nonvokal: mengacu pada komunikasi melalui sikap dan penampilan.

5 Persamaan dan Perbedaan Pesan Verbal dan Nonverbal Persamaan: Dikendalikan oleh aturan. Digunakan secara sengaja (bertujuan). Perbedaan: Simbol verbal dianggap lebih penting dari simbol nonverbal. Aturan penggunaan simbol verbal jelas. Sulit mengontrol perilaku nonverbal. Simbol non verbal dianggap pribadi, tidak umum dibicarakan. Simbol non verbal diproses di otak belahan kanan, bahasa di otak belahan kiri.

6 Fungsi Simbol Verbal dan Nonverbal dalam Kegiatan Komunikasi Simbol verbal dan nonverbal dapat: saling menggantikan, pada saat lambaian tangan pengganti untuk menyatakan hallo, senang bertemu dengan kamu,. saling melengkapi, pada saat seseorang tersenyum dan berkata, Kemarilah, aku senang bertemu dengan kamu. Simbol nonverbal dapat juga digunakan untuk menambahkan penekanan kepada orang lain, seperti membuat kepalan tangan untuk membuat garis bawah titik yang dibuat secara lisan. saling menegaskan, ketika seseorang berkata, "Saya akan makan," dan kemudian berjalan ke meja makan, dan kemudian makan. Company

7 Fungsi Simbol Verbal dan Nonverbal dalam Kegiatan Komunikasi (lanjutan..) saling menunjukkan kontradiksi, seperti saat secara sengaja meyilangkan jari dan mengedipkan mata untuk menunjukkan bahwa apa yang dikatakan adalah tidak benar. saling mengendalikan proses komunikasi, seperti mengerutkan bibir, menyondongkan badan ke depan, dan atau menggerakkan tangan untuk menunjukkan keinginan mengatakan sesuatu. Atau, dpat juga menyuarakan jeda dengan menggumamkan mmm.. untuk menunjukkan bahwa pembicaraan belum selesai. saling mengulangi. Misalnya, ketika menyatakan ingin mengajak pergi, maka tangan dan kepala dapat digerakkan dan kemudian mengulanginya dengan mengatakan ayo kita pergi! atau sebaliknya.

8 Jenis-jenis Simbol Nonverbal a. Parabahasa b. Penampilan c. Gerakan isyarat (Kinesik) d. Sentuhan-Haptika e. Jarak-proksemik f. Penggunaan Waktu-Kronemik

9 a. Parabahasa Parabahasa dalam komunikasi lisan. adalah berbagai bentuk suara - pesan yang didengar, lebih dari sekedar kata-kata tetapi dibuat dalam proses berbicara. Simbol suara meliputi: tingkatan nada, kecepatan berbicara, irama, batuk, dan tertawa, bunyi sengau, serak, jeda (berhenti sejenak), berdiam diri.

10 a. Parabahasa (lanjutan..) Parabahasa dalam bentuk tertulis. Adalah tampilan visual secara tertulis, dalam hal tanda baca, ejaan, kerapihan, penggunaan ruang dan batas antara kata, baik berupa dokumen ketik maupun tulisan tangan, dan warna tinta cenderung mempengaruhi reaksi pembaca pada kata-kata dan sumbernya. Dapat juga menjadi petunjuk untuk mengidentifikasi suasana hati atau emosi seseorang pada saat menulis.

11 b. Penampilan Ungkapan: jangan menilai sebuah buku hanya dari sampulnya. Penampilan memang tidak selalu mencerminkan isi yang sesungguhnya, Bila kurang sumber informasi lainnya, maka penampilan memainkan peran penting dalam komunikasi manusia. Faktor yang berkontribusi terhadap penampilan, a.l : wajah, rambut, mata, bentuk badan, pakaian, perhiasan, dan artefak.

12 Wajah Bentuk wajah, kulit wajah, mata, hidung, mulut, telinga, Ekspresi wajah: untuk memberikan sumber informasi untuk setiap emosi ( kebahagiaan, ketakutan, keterkejutan, perasaan sedih, kemarahan, kemuakan, keterhinaan, dan ketertarikan) Perasaan, diibaratkan seperti pepatah : "tertulis di seluruh wajah". Telah diperkirakan bahwa wajah seseorang mampu menciptakan 250,000 ekspresi.

13 Rambut Rambut dan janggut, seperti panjang, warna, dan tipenya juga penting sebagai sumber pesan nonverbal. Dapat menambah daya tarik, Dapat sebagai dasar dari penarikan kesimpulan tentang kepribadian seseorang, umur, pekerjaan, sikap, kepaercayaan, dan nilai-nilai. Dasar untuk penarikan kesimpulan tentang keadaan emosi seseorang, umur, suasana hati, tingkat dayatarik, personaliti, dan reaksi terhadap kejadian maupun seseorang.

14 Tatapan Mata Bagian yang paling berpengaruh dari wajah dalam kegiatan komunikasi adalah mata. Tatapan mata, efektif untuk menunjukkan perhatian dan minat, mengatur interaksi, dan dominansi. Contoh: Jika seorang individu malu, mencoba untuk menyembunyikan sesuatu, sedikit kontak mata mungkin menjadi beralasan untuk dilakukan.

15 Pembesaran Pupil Pupil mata bisa menjadi salahsatu indikasi dari minat atau dayatarik seseorang. Dalam suatu studi, perempuan yang pupil matanya besar lebih menarik laki-laki dibandingkan dengan yang pupil matanya kecil. Ketika seseorang melihat pada seseorang atau obyek yang menarik, pupil mata akan terlihat membesar.

16 Bentuk badan (fisik) Kepribadian seseorang dapat diidentifikasi berdasarkan somatype-bentuk dan ukuran tubuh. Contoh: Orang yang terlihat berotot, kurus, dan terlihat atletis sering dianggap sebagai orang yang aktif, suka bertengkar, tegas, percaya diri, dominan, emosi tinggi, dan optimis. Dan orang-orang yang tinggi dan kurus dalam tampilan sering dianggap terasing, cemas, canggung, hati-hati, tenang, mawas diri, rumit, sensitif, pemalu, dan percaya diri.

17 Baju dan Dandanan Fungsi Pakaian: perlindungan fisik dan psikis, dayatarik seksual, tuntutan diri, persembunyian, identifikasi kelompok, dan tampilan status peran. Kosmetik, perhiasan, kacamata, tato, potongan rambut, bulu mata palsu: untuk kesan pada penampilan pertama. Identitas sosial dan gambaran diri seseorang dapat berkembang secara positif atau negatif oleh komunikasi melalui penampilan fisik. Pakaian merupakan aspek utama dalam penampilan fisik Pakaian dan perhiasan merupakan untuk pertimbangan terhadap jenis kelamin, usia, finansial, kelas, rasa, nilai, budaya dan latar belakang seseorang

18 Baju dan Dandanan (lanjutan..) Pakaian juga memberi pesan tertentu mengenai kepribadian seseorang. Lambang (tanda lencana) berbagai jenis juga menyediakan informasi tentang identitas, status, atau gabungan identitas dan status dari seorang individu. Perhiasaan khusus: pin, cincin, kalung, dll, kesemuanya adalah untuk fungsi memberi informasi mengenai salah satu dari identitas, status, kelompok, atau organisasi afiliasi dari seseorang.

19 Artefak Artefak adalah objek atau benda-benda yang melekat pada makna tertentu, sesuai dengan kontek saat itu. Melalui artefak, dapat ditarik kesimpulan mengenai kemampuan keuangan, preferensi estetika, kepribadian, status, atau pekerjaan seseorang. Mobil dan rumah adalah artefak yang menyediakan tambahan informasi tentang siapa pemiliknya. Contoh lain: kartu kredit, tas kantor, atau kartu nama, dll

20 c. Gerakan isyarat (Kinesik) Gerakan badan, kepala, tangan, memainkan peranan penting dalam komunikasi manusia. Gerakan isyarat, bisa disengaja/insidentil dan tidak direncanakan. Contoh: acungan jempol, jari tangan membentuk huruf V, lengan ditekuk, dll Gerakan isyarat: warisan sifat, pengetahuan, meniru, dan tindakan terlatih.

21 Gerakan isyarat Banyak gerakan isyarat diperoleh melalui warisan, penemuan, meniru dari orang-orang sekitarnya, dan latihan, termasuk pembawaan sejak lahir. (Desmond Morris (Rubben 1996) Cara berjabat tangan yang khas, bentuk ucapan dan tingkah laku misalnya, diperoleh melalui meniru, yang berbeda di setiap budaya. Tindakan seperti mengedipkan mata, melompat dengan satu kaki, atau bersiul, membutuhkan latihan yang rajin untuk menjadi handal.

22 Sumber gerakan isyarat Beberapa gerakan isyarat ditampilkan dari kegiatan mereka sewaktu anak-anak, misalnya adalah merokok, mengigit pensil, mengigit kuku, mengunyah permen dan permen karet, dan makan dengan terburuburu. Gerakan isyarat lainnya, menggelengkan kepala secara horizontal, yang digunakan untuk berkata Tidak, mungkin gerakan tersebut bersumber pada saat bayi mengelengkan kepalanya sebagai tanda tidak ingin minum susu lagi, baik dari payudara ibunya, botol ataupun sendok.

23 d. Sentuhan-Haptika Haptika merupakan kajian tentang penggunaan sentuhan untuk berkomunikasi. Sentuhan : salahsatu alat yang penting untuk komunikasi nonverbal sekaligus merupakan sikap memperteguh ikatan. Sentuhan dapat menunjukkan kedekatan, adanya suatu hubungan profesional, misalnya, sentuhan dokter poliklinik yang sedang memeriksa kesehatan pasennya. Selain itu sentuhan dapat menunjukkan hubungan sosial, persahabatan, keakraban, dan rangsangan seks.

24 e. Jarak-proksemik Penggunaan jarak proksemik memainkan peran penting dalam komunikasi manusia. Banyak hal yang mempengaruhi persepsi orang tentang jarak yang pantas dengan orang yang tidak dikenal, salahsatunya adalah faktor budaya. Ilmu yang khusus mengkaji tentang ruang disebut proksemika (proxemics). Para ilmuwan sosial menggunakan skala jarak sosial, sebagai suatu alat untuk mengukur tingkat kesukaan atau pilihan

25 Isi pesan dan suara berubah sesuai dengan jarak antara pihak-pihak yang berkomunikasi Jarak Deskripsi jarak Karakteristik vokal Isi Pesan 0-6 inci Intim (dekat) Bisikan halus Paling rahasia 6-18 inci Intim (jauh) Bisikan terdengar Rahasia 1,5-2,5 Pribadi (dekat) kaki Suara halus Masalah pribadi 2,5-4 kaki Pribadi (Jauh) Suara dipelankan Masalah pribadi 4-7 kaki Sosial (dekat) Suara penuh Informasi biasa 7-12 kaki Sosial (jauh) Suara penuh agak dikeraskan Informasi publik untuk didengar orang lain Publik (dekat) Suarakeras bicara kaki pada kelompok >25 kaki Publik (jauh) Suara paling keras Informasi publik untuk didengar orang lain Berteriak, salam perpisahan

26 f. Penggunaan Waktu-Kronemik Studi yang mempelajari penggunaan waktu sebagai salahsatu aspek komunikasi disebut Kronemika (Chronemics). Waktu mengarah pada harapan tertentu yang mempengaruhi komunikasi tatap-muka Asumsi mengenai waktu yang pantas, berbeda dari satu budaya ke budaya lainnya, sehinggga banyak sekali jenis kesalahpahaman yang dapat terjadi. Waktu adalah salahsatu aspek komunikasi untuk dapat berkomunikasi secara efektif.

27 Implikasi dan Aplikasi simbol Nonverbal Parabahasa, penampilan, gerakan isyarat, sentuhan, jarak, dan waktu merupakan sumber penting dari pesan dalam berbagai situasi. Kode nonverbal ditentukan oleh aturan yang dipelajari oleh dan dari diri sendiri, dan bentuk kesan dari orang lain. Ketika seseorang melanggar aturan nonverbal, orang umumnya memiliki gambaran umum,dan kadangkadang bereaksi secara emosi. Misalnya, seseorang mungkin dianggap orang yang kaku jika ia tidak berjabattangan secara cukup kuat, atau mungkin merasa marah ketika seseorang terus ingkar janji.

28 Implikasi dan Aplikasi simbol Nonverbal (lanjutan..) Beberapa aspek dari kode nonverbal, seperti pakaian, pemberian salam, dan waktu, dapat dengan mudah dipelajari dan diatur. Parabahasa, kontak mata, gerakan isyarat, dan penggunaan jarak dapat diatur dengan berusaha dan latihan. Hal lain, mungkin tidak dapat dikendalikan, tetapi dapat diminimalisir, seperti muka memerah karena malu atau gugup. Kemampuan nonverbal pada saat berkomunikasi membutuhkan kepedulian dan perhatian untuk kode komunikasi, dan usaha yang disengaja harus peka terhadap dampak dari tingkahlaku nonverbal terhadap lawan komunikasi.

29 TERIMA KASIH